เทมเพลตหน้าที่ดีที่สุดของคุณเกี่ยวกับเราเพื่อสร้างความไว้วางใจอีคอมเมิร์ซ
เผยแพร่แล้ว: 2022-09-08คุณมีเวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์รายใหม่และโน้มน้าวให้พวกเขาไม่ออกไปหากคุณต้องการสร้างยอดขาย เมื่อคุณจดจ่อกับวินาที ทุกธงสีแดงหรือเครื่องหมายเว็บไซต์เชิงบวกจะถูกขยาย เนื่องจากลูกค้าจะไม่มีเวลาให้เสียเปล่า คุณต้องถูกมองว่าเป็นร้านค้าที่น่าเชื่อถือและเชื่อถือได้ แม้ว่าธุรกิจส่วนใหญ่จะมุ่งเน้นการสร้างความไว้วางใจในหน้า Landing Page แต่ก็มีจุดสำคัญจุดหนึ่งที่คุณไม่สามารถข้ามได้: หน้า เกี่ยวกับเรา ดังนั้น ทักทายกับเทมเพลตหน้าเกี่ยวกับเรา (ของคุณ) เกี่ยวกับเรา และคำแนะนำเพื่อให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณอยู่ในจุดที่ดีที่สุด หน้า เกี่ยวกับ ของคุณคือตำแหน่งทั่วไปที่ลูกค้าสามารถไปที่จุดใดก็ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขามีคำถามเกี่ยวกับวิธีการติดต่อคุณ หรือค่านิยมของคุณคืออะไร ซึ่งหมายความว่าเป็นสถานที่ที่มีศักยภาพในการโน้มน้าวผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าคุณจะไม่ขโมยเงินสดหรือมอบผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาไม่ต้องการให้กับศัตรูที่เลวร้ายที่สุด หากพวกเขาไม่ไว้วางใจคุณ ลูกค้าใหม่จะไม่ซื้อจากคุณ หน้า เกี่ยวกับ ยังเป็นปลายทางทั่วไปสำหรับลูกค้าที่จุดใดก็ได้ในเส้นทางของผู้ซื้อ แม้แต่ผู้ที่ผ่านช่องทางแล้ว ลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำถือเป็นสิ่งที่มีค่าที่สุดสำหรับธุรกิจใดๆ และส่วนนี้ช่วยให้คุณกระตุ้นพวกเขาทุกครั้งที่พิจารณาการซื้อ ถึงเวลาแล้วที่ร้านค้าของคุณจะมุ่งเน้นที่การสร้างความไว้วางใจ เพื่อให้คุณสามารถสร้างยอดขายที่ทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ ดังนั้นหาก คุณต้องการปรับปรุงและต้องการความช่วยเหลือเล็กน้อย อ่านต่อ คุณจะเห็นเทมเพลตหน้าเกี่ยวกับเราพร้อมความช่วยเหลือในส่วนต่างๆ ที่ควรแสดงตามลำดับนี้:
- หัวข้อ
- เรื่องราวของคุณ
- ป้ายความน่าเชื่อถือ
- หลักฐานทางสังคม
- เตือนความจำว่าคุณทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณอย่างไร
- แสดงเงื่อนไขของคุณ
- ส่วนท้าย
เมื่อจบบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้:
- ทำไมคุณถึงต้องการบุคลิกของแบรนด์ที่สม่ำเสมอ รวมถึงสี
- วิธีง่ายๆ ในการสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
- หน้าเกี่ยวกับเราช่วยสร้างยอดขายให้กับบริษัทของคุณได้อย่างไร
ตรวจสอบข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซของคุณ เกี่ยว กับเรา เทมเพลตหน้า
- หัวข้อ
- เรื่องราวของคุณ
- ป้ายความน่าเชื่อถือ
- หลักฐานทางสังคม
- เตือนความจำว่าคุณทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณอย่างไร
- แสดงเงื่อนไขของคุณ
- ส่วนท้าย
วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นการเดินทางของคุณผ่านการสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าคือการทบทวนสิ่งที่มีอยู่บนเว็บไซต์ของคุณ แนวทางปฏิบัตินี้จะแสดงรายการของที่มีอยู่แล้วและช่วยให้คุณระบุสิ่งที่ขาดหายไปหรือจำเป็นต้องดำเนินการ เริ่มต้นด้วยพื้นฐานบางอย่าง เช่น การมีข้อมูลติดต่อของคุณในทุกหน้า (สำคัญอย่างยิ่งในหน้า เกี่ยวกับเรา ) ซึ่งจะทำให้ส่วนหัวหรือส่วนท้ายสมบูรณ์แบบ และช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถติดต่อได้หากมีปัญหา หมายเลขโทรศัพท์ยังช่วยให้คุณนำเสนอธุรกิจของคุณเป็นหมายเลขที่ถูกต้อง ไม่ใช่แค่บริษัทออนไลน์ที่ไม่เป็นรูปเป็นร่างที่อาจมีพนักงาน 1 หรือ 1,000 คนเช่นกัน
นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้คุณช่วยเหลือลูกค้าในการตัดสินใจ เช่น ชี้ให้พวกเขาไปที่หน้า เกี่ยวกับ ซึ่งคุณตอบคำถาม ทั่วไป เป็นสถานที่ที่ดีเป็นพิเศษในการแสดงรายการการรับประกันและคำมั่นสัญญาที่คุณเสนอ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็นหัวใจสำคัญของความสามารถของคุณในการเป็นพันธมิตรอีคอมเมิร์ซที่ดี หน้าการขายของคุณต้องมีภาพถ่ายคุณภาพสูงของผลิตภัณฑ์ของคุณ การนำเสนอผู้ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณในรูปหรือวิดีโอเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการพิสูจน์สิ่งที่คุณพูดเกี่ยวกับวิธีการทำงานและจำนวนคนที่สนุกกับผลิตภัณฑ์ เป็นความคิดที่ดีที่จะรวมข้อมูลบางส่วนเหล่านี้ไว้ในหน้า เกี่ยวกับเรา เพื่อให้ลูกค้าพิจารณาการซื้อขณะอ่านเกี่ยวกับคุณ แสดงให้เห็นถึงความไว้วางใจที่มีอยู่ของคุณ เกี่ยวกับเรา เทมเพลตหน้า
- หัวข้อ
- เรื่องราวของคุณ
- ป้ายความน่าเชื่อถือ
- หลักฐานทางสังคม
- เตือนความจำว่าคุณทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณอย่างไร
- แสดงเงื่อนไขของคุณ
- ส่วนท้าย
ป้ายความน่าเชื่อถือเป็นอีกหนึ่งสิ่งที่ต้องมี สัญลักษณ์ความเชื่อถือแสดงว่าคุณได้รับการตรวจสอบสิทธิ์จากบริษัทที่เชื่อถือได้ โดยทั่วไปแล้วคือผู้ออกบัตรเครดิตหรือบริษัทคุ้มครองลูกค้า คำแนะนำส่วนใหญ่จะแนะนำให้คุณเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในผลิตภัณฑ์ ตะกร้าสินค้า และหน้าชำระเงิน เราเชื่อว่าสิ่งเหล่านี้สำคัญอย่างยิ่งสำหรับ หน้าเกี่ยวกับเรา ป้าย Trust ช่วยให้ลูกค้าของคุณรู้สึกปลอดภัยเมื่อพูดถึง วิธีที่คุณจัดการกับข้อมูลของพวกเขา พวกเขายังเพิ่มการแปลง พวกเขาสามารถครอบคลุมการกระทำและกิจกรรมที่หลากหลายบนเว็บไซต์ของคุณ รวมถึงความเป็นส่วนตัว การแจ้งเตือน วิธีการชำระเงินที่คุณยอมรับ การรับรองอุตสาหกรรม รางวัล และอื่นๆ หน้า เกี่ยวกับเรา ช่วยให้คุณสร้างกรณีทั่วไปและแบ่งปันข้อมูลพื้นฐานทั้งหมดเกี่ยวกับคุณ บริษัท เพื่อสร้างภาพรวมว่ากลุ่มภายนอกที่น่าเชื่อถือมองเห็นคุณอย่างไร มีสองสามวิธีที่จะรวมสิ่งนี้ไว้ในเพจของคุณ:
- ใส่รางวัลที่สำคัญที่สุดของคุณในส่วนหัวของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น การจัดอันดับที่ 1 สำหรับผลิตภัณฑ์บางประเภท รางวัลจากองค์กรธุรกิจขนาดเล็ก หรือว่าคุณเป็นพันธมิตรของ Amazon
- มอบป้ายความน่าเชื่อถือในส่วนของพวกเขาเองหลังจากที่คุณบอกเล่าเรื่องราวของคุณ (เราจะพูดถึงเรื่องนี้ต่อไป) นี่เป็นเพียงส่วนหัวสั้นๆ เช่น "แบรนด์ที่น่าเชื่อถือที่สุด" ตามด้วยรูปภาพ ยิ่งคุณรวมที่นี่มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น
หมายเหตุสุดท้ายเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณคือการเข้ารหัสด้วย Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS) ซึ่งเป็นเวอร์ชันที่ปลอดภัยของ HTTP หากไซต์ของคุณไม่ปลอดภัย เบราว์เซอร์จะแจ้งเตือนผู้เยี่ยมชมและสามารถส่งพวกเขาออกจากหน้าการขายของคุณได้
ทุกสิ่งที่คุณมองหาในเว็บไซต์หรือร้านค้าอีคอมเมิร์ซเมื่อคุณต้องการซื้อสินค้าควรอยู่ในของคุณ บอกเล่าเรื่องราวของคุณ เกี่ยวกับเรา เทมเพลตหน้า
- หัวข้อ
- เรื่องราวของคุณ
- ป้ายความน่าเชื่อถือ
- หลักฐานทางสังคม
- เตือนความจำว่าคุณทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณอย่างไร
- แสดงเงื่อนไขของคุณ
- ส่วนท้าย
ความไว้วางใจเริ่มต้นด้วยความซื่อสัตย์ รวมถึงแบรนด์ของคุณ ทุกบริษัทมีบุคลิกเพราะคนที่อยู่เบื้องหลังทำ หากคุณพยายามจะลบล้างสิ่งนี้ออกไป คุณสามารถทำให้บริษัทของคุณรู้สึกเป็นส่วนตัวน้อยลง ซึ่งทำให้เชื่อถือได้ยากขึ้น หน้า เกี่ยวกับเรา เป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบในการแสดงบุคลิกภาพของคุณ บอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับการสร้างร้านค้าหรือแบรนด์ของคุณในลักษณะเดียวกับที่คุณพูดคุยกับเพื่อนหรือพันธมิตรทางธุรกิจ เรายังแนะนำให้คุณเป็นคนตรงไปตรงมาและเปิดเผยให้มากที่สุด แบ่งปันสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่าง รวมถึงความยากลำบากหรือความสุขบางอย่างที่ผู้ก่อตั้งของคุณมีในช่วงชีวิตของพวกเขา คุณต้องการแสดงตัวตนและบุคลิกภาพที่ชัดเจน เพื่อให้ผู้คนรู้ว่าอะไรสำคัญสำหรับคุณ หากลูกค้าเชื่อมต่อกับคุณสมบัติหรือลักษณะบุคลิกภาพเหล่านี้ พวกเขาอาจมีแนวโน้มที่จะซื้อจากคุณ เราคิดว่าเป็นความคิดที่ดีที่จะเริ่มต้นที่นี่ เพื่อให้คุณมีคำจำกัดความที่ชัดเจนว่าคุณเป็นใคร ซึ่งจะทำให้ทีมของคุณมีที่ที่จะกลับมาเมื่อพวกเขาพยายามแสดงบุคลิกภาพนั้นผ่านคำอธิบายผลิตภัณฑ์ สำเนาการขาย รูปภาพ และสี เว็บไซต์ของคุณควรมีเสียงเดียวกับโพสต์บนโซเชียลมีเดียและการตลาด การเพิ่มภาพเดียวกันเป็นสองเท่าและแชร์โพสต์ในบล็อกของคุณเองเป็นเรื่องปกติ โดยไม่ต้องทำตาม Norman Bates a la Psycho ให้ใส่ตัวเองในรองเท้าของแม่และดูว่าคุณชอบสิ่งที่ บริษัท ของคุณยึดมั่นหรือไม่และแสดงให้เห็นอย่างไร เมื่อผู้คนรู้สึกว่าพวกเขากำลังซื้อจากบุคคล พวกเขาจะสบายใจขึ้น เมื่อคุณทำให้พวกเขาสบายใจขึ้น คุณจะได้รับความเชื่อถือมากขึ้นผ่านช่องทางการขาย สีก็สำคัญ เช่นกัน สีของบริษัทคุณบอกอะไรได้มากมายเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ตั้งใจให้พวกเขาทำอย่างนั้นก็ตาม การค้นหาออนไลน์อย่างรวดเร็วจะพบบทความและอินโฟกราฟิกมากมายที่พูดถึงความสัมพันธ์ของสีของมนุษย์ ต่อไปนี้คือการกลั่นกรองอย่างรวดเร็วสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ:
- สีแดง: กระฉับกระเฉงและเร่งด่วน เพิ่มอัตราการเต้นของหัวใจและความรู้สึกที่ฉับไว จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับสิ่งที่น่าตื่นเต้นและการขาย
- สีชมพู : เป็นผู้หญิง โรแมนติก และผ่อนคลาย มักเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์สำหรับผู้หญิงเมื่อการตลาดเกี่ยวกับความรู้สึกเซ็กซี่ ใกล้ชิด หรือภูมิใจในความเป็นผู้หญิง
- สีส้ม: สนุกและก้าวร้าว Orange ทำให้ผู้คนให้ความสนใจและสามารถเรียกความรู้สึกทะเยอทะยานของเราได้เช่นกัน ทำให้เหมาะสำหรับปุ่มซื้อและ CTA
- สีเหลือง: มองโลกในแง่ดี มีความหวัง และอ่อนเยาว์ สีเหลืองทำให้เรารู้สึกดีขึ้นเล็กน้อยและเหมือนเราเป็นสาวอีกครั้ง ความรู้สึกที่แปลกประหลาดที่เกิดขึ้นกระตุ้นให้เกิดการท่องเว็บ เลือกซื้อของตามหน้าต่าง และซื้อโดยไม่ได้วางแผนไว้
- สีเขียว: เงินและธรรมชาติ ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณควรเปลี่ยนเป็นสีเขียวหากคุณมีความผูกพันกับผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติ ยาแบบองค์รวม หรือความมุ่งมั่นต่อสิ่งแวดล้อม นอกจากนี้ยังประสบความสำเร็จเมื่อคุณขายบริการหรือชั้นเรียนที่เกี่ยวข้องกับการขยายธุรกิจหรือช่วยให้ลูกค้าของคุณสร้างรายได้
- สีน้ำเงิน: ความไว้วางใจและความปลอดภัย เราภักดีต่อสิ่งสีน้ำเงิน โดยมองว่าสิ่งเหล่านี้แข็งแกร่งและซื่อสัตย์ เป็นเหตุผลหนึ่งที่คุณจะเห็นบริษัทอิเล็กทรอนิกส์หลายแห่งที่กำหนดเป้าหมายในสัญญาของรัฐบาลโดยใช้สีนี้ นอกจากนี้ เครื่องหมายถูกสีน้ำเงินของ Twitter เพื่อแสดงว่ามีคนได้รับการยืนยันแล้ว
- สีม่วง: สงบเงียบและสง่างาม ผลิตภัณฑ์ความงามมักเปลี่ยนเป็นสีม่วงเพราะช่วยให้เราผ่อนคลายและรู้สึกผ่อนคลาย
- สีดำ: พลังและความพิเศษเฉพาะตัว รถยนต์และแบรนด์หรูชอบปิดบังตัวเองด้วยสีดำเพราะเรามองว่ามันโฉบเฉี่ยว น่าตื่นเต้น และไม่ย่อท้อ สีดำเป็นสีที่น่าไว้วางใจ แม้ว่าจะเป็นเพียงพื้นหลังของคุณรอบๆ โลโก้ เพราะมันให้ความรู้สึกถึงอำนาจ
- สีขาว : สะอาด ชัดเจน และซื่อสัตย์ ในความคิดของเรา สีขาวมักเกี่ยวข้องกับความบริสุทธิ์และความโปร่งใส ดังนั้นบริษัทที่ใช้สีขาวจึงได้รับประโยชน์เหล่านี้เช่นกัน หนังสือพิมพ์หลายฉบับจะผสมขาวดำในโลโก้ของตน บริษัทต่างๆ เช่น Wikipedia มักสร้างแบรนด์ด้วยสีขาวและสีอื่นๆ เพื่อเพิ่มคำจำกัดความ
หากโลโก้ของคุณมีรายละเอียดมาก คุณก็ไม่ต้องย้ายไปมาระหว่างชุดสีต่างๆ การผสมผสานเหล่านี้สร้างความรู้สึกที่แตกต่างกันเกี่ยวกับบริษัทของคุณหรือคำสัญญาที่คุณให้ไว้ จับคู่ความรู้สึกเหล่านั้นกับหน้าต่างๆ ที่ต้องการข้อความเฉพาะ
ลองใช้โลโก้ขาวดำบนหน้าเว็บที่คุณต้องการความไว้วางใจอย่างมาก เช่น หน้า เกี่ยวกับเรา นอกจากนี้ยังมีประโยชน์สำหรับคำถามที่พบบ่อย หน้าคล้ายบล็อกพร้อมคำอธิบายหรือวิธีจัดการ และหน้าที่อธิบายบริการหรือการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณแทนที่จะเน้นที่การขาย เปลี่ยนไปใช้โลโก้ที่เน้นสีแดงในการขายและหน้าติดต่อเพื่อผลักดันผู้คน เพื่อเชื่อมต่อ ซื้อ หรือเข้าร่วมจดหมายข่าวของคุณ การวางแผนและการตัดสินใจมีความรู้สึกที่แตกต่างกันที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา ไซต์ของคุณสามารถใช้สีต่างๆ เพื่อกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการต่อไปได้ มีส่วนร่วมในสังคม เกี่ยวกับเรา Page Template
- หัวข้อ
- เรื่องราวของคุณ
- ป้ายความน่าเชื่อถือ
- หลักฐานทางสังคม
- เตือนความจำว่าคุณทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณอย่างไร
- แสดงเงื่อนไขของคุณ
- ส่วนท้าย
โซเชียลเป็นพื้นที่หลักสำหรับคุณในการโพสต์ แสดงความคิดเห็น และดำเนินการอื่นๆ เพื่อให้เป็นที่รู้จักและน่าเชื่อถือ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะดูสังคมเพื่อตัดสินว่าคุณเป็นใครและบริการที่คุณให้ วิดเจ็ต Facebook หรือ Twitter แบบง่ายที่แสดงการโต้ตอบและโพสต์ล่าสุดของคุณเป็นวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการแสดงกิจกรรมบนโซเชียลมีเดียของคุณและลูกค้าของคุณบน หน้า เกี่ยวกับ ของคุณ ทวีตมีความสุขและโพสต์ Facebook ที่แนะนำผลิตภัณฑ์เป็นทองคำ ผู้บริโภคประมาณ 85% กล่าวว่าพวกเขาเชื่อถือรีวิวออนไลน์มากพอๆ กับคำแนะนำส่วนตัว ไม่มีอะไรที่บอกว่าคุณไม่สามารถเน้นส่วนเหล่านั้นในส่วน เกี่ยวกับ ของคุณหรือหน้าอื่น ๆ หากคุณต้องการทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้น เพียงแค่เขียนส่วนหัวของ "ดูว่าลูกค้าของเรากำลังพูดถึงเราอย่างไร" แล้วใช้ภาพหมุน ภาพหน้าจอเพื่อดูบทวิจารณ์เชิงบวกบางส่วนของคุณ เป็นชัยชนะที่ง่าย การรักษาสถานะทางสังคมนั้นมีประโยชน์ข้างเคียง โซเชียลช่วยให้ข้อมูลติดต่อ หน้า คำถามที่พบบ่อย และแน่นอนว่าหน้า เกี่ยวกับเรา เป็นปัจจุบันได้ง่ายขึ้น ลูกค้าโซเชียลจะถามคำถามหรือต้องการลิงก์ไปยังสิ่งเหล่านี้ นั่นเป็นเครื่องเตือนใจที่ดีให้ล้างใยแมงมุมเป็นประจำ เคล็ดลับพิเศษ: สังคมมีส่วน เกี่ยวกับ ส่วนสำคัญ ข้อ หนึ่งเกี่ยวกับความพยายามทางสังคมคือ โปรไฟล์ของคุณจะต้องเตือนผู้คนว่าคุณเป็นใครและคุณยืนหยัดเพื่ออะไร ทุกหน้าโปรไฟล์ในบัญชีโซเชียลคือหน้าเกี่ยวกับย่อ ปฏิบัติอย่างนั้นและแสดงว่าคุณเป็นใครที่นี่ด้วย
การให้ข้อมูลตำแหน่งช่วยให้โปรไฟล์โซเชียลของคุณมีความรู้สึกที่แท้จริงมากขึ้น ลองนึกถึงวิธีแสดงที่อยู่ของคุณด้วย เมื่ออ่านแล้ว เรามักจะคิดว่าคนจริงๆ อาศัยอยู่ในเมืองอย่างนอกซ์วิลล์หรือลอนดอน ในขณะที่ธุรกิจที่ไม่เป็นรูปเป็นร่างอาศัยอยู่ที่ตู้ปณ. แสดงว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำให้ชีวิตง่ายขึ้น เกี่ยวกับเรา เทมเพลตหน้า
- หัวข้อ
- เรื่องราวของคุณ
- ป้ายความน่าเชื่อถือ
- หลักฐานทางสังคม
- เตือนความจำว่าคุณทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณอย่างไร
- แสดงเงื่อนไขของคุณ
- ส่วนท้าย
ความไว้วางใจสุดท้ายคือการเน้นเนื้อหาที่ออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้ารู้ว่าคุณจะช่วยให้พวกเขาบรรลุสิ่งที่คุณอ้างว่าคุณต้องการได้จริง การสาธิตผลิตภัณฑ์ วิธีปฏิบัติ วิดีโออธิบาย และบทความทั้งหมดแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณและสามารถแสดงให้เห็นได้จริง ใช้ประเภทเนื้อหาที่ผสมผสานกันซึ่งทั้งหมดมุ่งเน้นไปที่การนำเสนอคุณค่าหรือผลประโยชน์เพียงอย่างเดียว และนำเสนอสิ่งเหล่านี้แก่ผู้เยี่ยมชมของคุณ เชื่อมโยงไปยังพวกเขาในหน้า เกี่ยวกับเรา เพื่อให้ลูกค้าก้าวไปข้างหน้าเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แล้วซื้อ เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการขายของคุณ
การเห็นคือการเชื่อ ดังนั้นจงช่วยให้พวกเขาเห็นและเชื่อ ด้วยเทมเพลตหน้าเกี่ยวกับเรา คุณสามารถใช้แกลเลอรีและส่วนหัวย่อยสำหรับรูปภาพหรือวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ปัจจุบันได้ ลิงก์โดยตรงไปยังวิดีโอหรือหน้าเว็บที่ช่วยให้ดูผลิตภัณฑ์ของคุณขณะใช้งานจริงได้ง่ายที่สุด การแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในการใช้งานจริงเป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาดเสมอ แม้ว่าวิดีโอจะรู้สึกเหมือนเป็นโฆษณาเชิงพาณิชย์แบบเก่าก็ตาม การทำให้ลูกค้าแสดงให้คุณเห็นว่าเป็นของแท้อย่างยิ่ง และสร้างความกระฉับกระเฉงให้กับผู้ที่ต้องการซื้อจากคุณเป็นครั้งแรก กำหนดเงื่อนไขของคุณ เกี่ยวกับเรา เทมเพลตหน้า
- หัวข้อ
- เรื่องราวของคุณ
- ป้ายความน่าเชื่อถือ
- หลักฐานทางสังคม
- เตือนความจำว่าคุณทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณอย่างไร
- แสดงเงื่อนไขของคุณ
- ส่วนท้าย
ส่วนสุดท้ายที่จะกล่าวถึงในเทมเพลตหน้าเกี่ยวกับเราคือข้อกำหนดของร้านค้าของคุณ แม้ว่าจะเป็นความคิดที่ฉลาดที่จะมีหน้าเฉพาะที่กล่าวถึงข้อกำหนดทั้งหมดของคุณ แต่ก็มีหน้าที่น่ากล่าวถึงในหน้านี้ด้วยเช่นกัน
มองหาคำศัพท์ที่เข้ากับเรื่องเล่าที่มีอยู่ของคุณเกี่ยวกับความเชื่อถือ เช่น คำอธิบายวิธีจัดการการชำระเงินของคุณ หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจถูกรวบรวม คุณยังสามารถนำผู้ใช้ไปที่ "เรียนรู้เพิ่มเติม" ด้วยปุ่มหรือลิงก์เพื่อไปยังหน้าข้อกำหนดฉบับเต็ม ส่วนนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับร้านค้าเฉพาะทาง ตัวอย่างเช่น หากคุณขายพายสับ คุณจะต้องการข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับวิธีการจัดส่งและความสดของพาย นอกจากนี้ คุณยังทราบได้ด้วยว่าจะมีการเสนอรายการตามฤดูกาลของคุณเมื่อใด หรือหากลูกค้าคาดว่าจะเกิดความล่าช้า เน้นข้อมูลสำคัญที่คุณต้องระบุเพื่อกำหนดความคาดหวังที่เหมาะสม ตรวจสอบหน้าของคุณโดยเร็ว การตรวจสอบขั้นสุดท้ายสำหรับเทมเพลตหน้า เกี่ยวกับเรา และไซต์โดยรวมของคุณคือดำเนินการผ่านมันเหมือนที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำ เริ่มจากโฆษณาหรือโพสต์โซเชียล แล้วไปที่หน้า Landing Page โดยตรง เพิ่มสินค้าลงในตะกร้าของคุณหรือเลือกซื้อเพิ่ม ซึ่งอาจแสดงว่าคุณต้องการตำแหน่งแถบค้นหาที่ดีขึ้นหรือแถวของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องด้านล่าง สุดท้าย ไปที่ตะกร้าสินค้าและกระบวนการซื้อ เมื่อใดก็ตามที่คุณมีคำถาม ให้ข้ามไปที่หน้า เกี่ยวกับ เพื่อดูว่าคุณสามารถหาคำตอบได้หรือไม่ หากคุณทำไม่ได้ ก็ถึงเวลาอัปเดตเทมเพลตหน้าเกี่ยวกับเราด้วยคำตอบนั้น จะช่วยปรับปรุงความสามารถในการตอบสนองต่อลูกค้าและแก้ไขข้อกังวลต่างๆ ที่ผู้คนมีซึ่งอาจทำให้พวกเขาต้องลาออก โปรดตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณมีความตรงไปตรงมาในทุกสิ่งขณะที่ลูกค้าดำเนินการตามกระบวนการซื้อ ค่าธรรมเนียมหรือข้อกำหนดที่ซ่อนอยู่ ค่าขนส่ง ภาษี และอื่นๆ ควรมีความชัดเจน ความซื่อสัตย์ทำให้เกิดความไว้วางใจ การพิมพ์แบบละเอียดควรอ่านได้ชัดเจนและใช้เฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น รายละเอียดเหล่านี้มีความสำคัญต่อข้อมูล เกี่ยวกับ คุณ แต่อาจดูคลุมเครือแม้ว่าจะไม่มีอะไรผิดพลาดก็ตาม น่าเชื่อถือ แล้วพิสูจน์ เทมเพลตหน้าเกี่ยวกับเราที่สรุปไว้ข้างต้นจะได้ผลก็ต่อเมื่อคุณเป็นบริษัทที่ซื่อสัตย์ ความไว้วางใจแตกสลายเมื่อคุณทำให้ผู้คนไม่พอใจหรือส่งมอบผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำ มันยังระเหยเมื่อคุณเป็นคนงี่เง่า อย่าเป็นหนึ่งเดียว ทบทวนแนวทางปฏิบัติและนโยบายของบริษัท ตลอดจนคุณภาพของผลิตภัณฑ์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณซื่อสัตย์เกี่ยวกับคุณค่าและสิ่งที่คุณเป็นตัวแทน จากนั้น ต่อจากนี้ไป คุณจะได้รับประโยชน์จากแนวทางปฏิบัติที่กล่าวถึงข้างต้น:
- สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์และเลือกสีที่เหมาะสมเพื่อโปรโมต
- สร้างเทมเพลตหน้าเกี่ยวกับเราที่รับรองว่าคุณจะซื่อสัตย์และเปิดเผย
- ใช้งานโซเชียลและขอความเห็นจากผู้อื่น จากนั้นแชร์บนไซต์ของคุณ
- แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณให้คนอื่นเห็นเพื่อยืนยันการอ้างสิทธิ์ของคุณ
- และตรวจสอบไซต์ของคุณเพื่อหาสัญญาณความน่าเชื่อถือที่ขาดหายไป เช่น การสนับสนุน HTTPS และป้ายความน่าเชื่อถือ
นี่คือเครื่องมือที่ดีที่สุดบางส่วนที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นเส้นทางที่ถูกต้อง นี่คือคำถามสุดท้ายที่จะช่วยให้คุณคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ในระดับที่ใหญ่ขึ้น: สิ่งหนึ่งที่บริษัทสามารถทำได้เพื่อให้ได้รับหรือสูญเสียความไว้วางใจของคุณคืออะไร แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง