ทำไมคุณไม่ควรเป็นผู้สร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณเอง

ไม่มีใครเคยบอกคุณว่าคุณไม่ควรมีตัวตนบนโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณ และนั่นไม่ใช่สิ่งที่บทความนี้จะสื่อถึงคุณ แต่ความเห็นของผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่าคุณอาจจะได้ประโยชน์มากกว่านี้โดยให้คนอื่นทำแทน ท้ายที่สุด คุณอาจมีสิ่งที่สำคัญกว่าซึ่งจำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจของคุณ ซึ่งมีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถจัดการได้ โซเชียลมีเดียเป็นกุญแจสำคัญ แต่อาจเป็นเรื่องยาก หากคุณสนใจที่จะปลดล็อกประโยชน์ของโซเชียลมีเดีย เคล็ดลับที่ดีที่สุดข้อหนึ่งที่คุณต้องได้ยินคือ: อย่าเป็นผู้สร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณเอง

การสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียซับซ้อนหรือไม่?

การสร้างเนื้อหาและโพสต์สำหรับโซเชียลมีเดียอาจเป็นเรื่องยากที่จะทำได้ดี หากหน้าโซเชียลมีเดียของคุณเลอะเทอะและรู้สึกไม่เป็นมืออาชีพ การลงทุนอาจทำให้ธุรกิจของคุณดูแย่ลงในสายตาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้า มีเหตุผลสำคัญสองประการที่คุณไม่ควรจัดการเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณเอง: เวลาและกลยุทธ์

เวลาที่เกี่ยวข้องกับการจัดการโซเชียลมีเดีย

หลายแง่มุมของการดำเนินงานหน้าโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จสำหรับธุรกิจนั้นเป็นเรื่องเฉพาะเวลาและใช้เวลามาก ขออภัย นี่อาจไม่ใช่การลงทุนที่ดีที่สุดในชั่วโมงของคุณ หากคุณดำเนินธุรกิจของคุณเอง

โพสต์กำหนดเวลาสำหรับสื่อสังคมธุรกิจ

แม้ว่าจะเป็นแง่มุมของกลยุทธ์ แต่การกำหนดเวลาโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณอย่างถูกต้องอาจมีความสำคัญมากสำหรับหน้าโซเชียลมีเดียของธุรกิจใดๆ ลองนึกภาพว่าคุณต้องการให้วิดีโอสดหรือโพสต์ประกาศแสดงขึ้นขณะที่คุณกำลังเข้าร่วมการอภิปรายหรือการนำเสนอธุรกิจของคุณแบบสาธารณะ คุณจะสร้างโพสต์ในช่วงเวลาที่สำคัญเหล่านี้เพื่อเตือนผู้คนได้อย่างไร การรับผิดชอบธุรกิจหมายความว่าตามจริงแล้วคุณจะไม่และอาจไม่พร้อมสำหรับโพสต์เกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณจะมีส่วนร่วม

การติดตามข้อมูลจะแสดงให้คุณเห็นว่าแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมี เวลาที่ เหมาะสม ในการโพสต์ต่างกัน นั่นหมายความว่าหากคุณต้องใช้งานเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณเองด้วยวิธีที่เหมาะสมที่สุด ก็คงเป็นเรื่องยุ่งทั้งวัน

การอัปโหลดบ่อยครั้งและข้อมูลล่าสุดที่เป็นปัจจุบัน

เมื่อลูกค้าเข้าถึงหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ พวกเขาต้องการเห็นว่าธุรกิจของคุณพยายามให้ข้อมูลเป็นปัจจุบัน ใครก็ตามที่ท่องเว็บมากพอสามารถบอกคุณได้ว่าพวกเขาเจอหลายบัญชีที่เงียบมาหลายปี หากเป็นกรณีนี้สำหรับโปรไฟล์ของคุณ หรือหากโพสต์ของคุณมีความผิดปกติอย่างมาก ผู้คนจะไม่คิดว่าจะได้รับคำตอบจากคุณ พวกเขาอาจคิดว่าคุณเลิกกิจการไปแล้ว

สิ่งสำคัญที่สุดของการโพสต์การสร้างเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียคือ คุณภาพและความสม่ำเสมอ เมื่อเวลาผ่านไป ค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมสำหรับการโพสต์บนโซเชียลมีเดียคือ 11 ครั้งต่อวันในทุกแพลตฟอร์ม โดยปกติจะเท่ากับ 1-2 ต่อแพลตฟอร์มที่ใช้ หากคุณไม่สามารถสร้างโพสต์ต้นฉบับจำนวนมากได้ (คุณไม่ควรใช้โพสต์เดียวกันซ้ำในทุกแพลตฟอร์ม: เพิ่มเติมในหัวข้อกลยุทธ์!) แสดงว่าคุณไม่ควรเป็นผู้สร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณเอง

การตอบกลับผู้ติดตามและลูกค้าของคุณ

การบริการลูกค้าโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ยังไม่สมบูรณ์แบบ มีเพียงประมาณ 60% ของการร้องเรียนบนโซเชียลมีเดียเท่านั้นที่ได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง แต่ ผู้บริโภคประมาณ 40% คาดหวังว่า แบรนด์จะตอบกลับภายในหนึ่งชั่วโมง อย่างไรก็ตาม โดยเฉลี่ยแล้วจะใช้เวลาประมาณ 5 ชั่วโมงก่อนที่จะได้รับคำตอบ การจัดการข้อร้องเรียนไม่ใช่การตอบสนองเพียงอย่างเดียวที่ผู้คนควรได้รับผ่านสื่อสังคมออนไลน์ คุณควรตอบสนองต่อการกล่าวถึงในเชิงบวก โพสต์ซ้ำจากลูกค้า และอื่นๆ

สิ่งรบกวนทางโซเชียลมีเดีย

ปัญหาสำคัญประการสุดท้ายเมื่อถึงเวลาทำเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณเองคือแนวทางที่นับไม่ถ้วนที่มีอยู่ คนทั่วไปมีความเสี่ยงที่จะใช้เวลาเลื่อนดูมากเกินไป ซึ่งไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการใช้เวลาของคุณ บริการระดับมืออาชีพที่มีงานและตารางเวลาของตัวเองที่วางแผนไว้อย่างละเอียดถี่ถ้วนมากขึ้นจะไม่ประสบปัญหาเช่นเดียวกับคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่าคุณอาจเข้าถึงโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของบริษัทบนอุปกรณ์เดียวกันกับบัญชีส่วนตัวของคุณ

ปรากฏการณ์ของการเลื่อนดูมหันตภัยเป็นที่ทราบกันดีเนื่องจากเวลาสะสมจำนวนมากในช่วงการเลื่อนที่ผู้คนประสบในบางครั้ง การใช้สื่อสังคมออนไลน์นั้นไม่มีสิ้นสุดตามธรรมชาติ หมายความว่าการเลื่อนสามารถดำเนินการต่อไปได้อย่างไม่รู้จบ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สื่อสังคมออนไลน์ที่มากเกินไปไม่เพียงแค่ใช้เวลาให้หมดไปเท่านั้น แต่การวิจัยยังเชื่อมโยงถึงแรงจูงใจที่ต่ำ ความสับสน และปัญหาอื่นๆ ที่คุณหลีกเลี่ยงได้ดีกว่ามาก

กลยุทธ์สำหรับการสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดีย

ด้วยหลายบริษัทที่รีบตามกระแสโซเชียลมีเดีย ประสิทธิภาพโดยรวม จึง ลดลง นี่ไม่ได้หมายความว่าการผลักดันการเข้าถึงแบบออร์แกนิกผ่านโซเชียลมีเดียนั้นตายไปแล้ว ตรงกันข้าม มันหมายความว่าการปรับแต่งศิลปะของการสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียมีความสำคัญมากกว่าที่เคย ส่วนนี้มุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ด้านเนื้อหาของการสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดีย

รูปแบบโพสต์ที่ดีที่สุดสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

หากคุณไม่สามารถตอบคำถามนี้ได้อย่างมั่นใจ คุณไม่ควรใช้โซเชียลมีเดียของคุณเอง แม้ว่าจะมีกฎทั่วไปแน่นอนสำหรับการสร้างเนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย เช่น พยายามโพสต์สิ่งที่ผู้ติดตามของคุณสนใจและกระตุ้นการมีส่วนร่วม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโพสต์นั้นอยู่บนแบรนด์ และอื่นๆ มีความแตกต่างระหว่างสิ่งที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมายของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ บนแพลตฟอร์มใด รวมถึงสิ่งที่ผู้ใช้แต่ละแพลตฟอร์มคาดหวังและมองหาในแต่ละแพลตฟอร์ม

อุตสาหกรรมและข้อมูลประชากรสำหรับโซเชียลมีเดีย

การทำความเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใครมีบทบาทอย่างมากในการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อเข้าถึงพวกเขา การไม่เข้าใจว่าคุณกำลังดึงดูดคนที่คุณต้องการเห็นข้อเสนอของคุณทางออนไลน์หรือไม่นั้นหมายถึงอัตราการแปลงต่ำ การพยายามสร้างเนื้อหาสำหรับหน้าโซเชียลมีเดียของคุณโดยไม่ทำการค้นคว้าเกี่ยวกับข้อมูลประชากรของคุณนั้นเป็นงานที่ยากโดยให้ผลตอบแทนเพียงเล็กน้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเปรียบเทียบกับบริการระดับมืออาชีพที่สามารถทำได้ ตัวอย่างหนึ่งของ SEO Design Chicago ที่ช่วยเหลือบริษัทคือกรณีศึกษาที่บริษัทรับเหมาก่อสร้างได้รับประโยชน์จากบริการ Google Analytics และ SEO โดยมีการ เข้า ชม แบบออร์แกนิกเพิ่มขึ้น 356% บริการ Google Analytics เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่บริษัทมืออาชีพนำเสนอ ซึ่งสร้างความแตกต่างกับโซเชียลมีเดียและการตลาดโดยทั่วไป

การใช้เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย

การใช้โซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจอาจเกี่ยวข้องกับเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย หากคุณไม่คุ้นเคยกับ เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด และวิธีการทำงาน คุณจะไม่สามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งที่พวกเขาเสนอได้ คนที่รู้ข้อมูลเชิงลึกของหน้าเหล่านี้จะดีที่สุดในฐานะผู้สร้างเนื้อหาของคุณ

การใช้โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

การโพสต์เพื่อสร้างการมีส่วนร่วม เพิ่มจำนวนผู้ติดตาม และทำให้โลกอัปเดตเกี่ยวกับสิ่งที่ธุรกิจของคุณทำอยู่ไม่ใช่ภาพรวมทั้งหมดเมื่อพูดถึงการตลาดบนโซเชียลมีเดีย แม้แต่คนที่ทำได้ดีทั้งหมด ก็ไม่ได้แปลว่าจะประสบความสำเร็จกับแคมเปญโฆษณาเสมอไป ผู้เชี่ยวชาญอย่าง SEO Design Chicago ช่วยให้บริษัทเห็น การเข้าชมเพิ่มขึ้นกว่า 200% จากการใช้ Facebook และโฆษณาบนโซเชียลมีเดียอื่นๆ

ผลลัพธ์โดยรวมที่ดีที่สุดเกิดขึ้นเมื่อการสร้างเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียของบริษัทสอดคล้องกับการใช้การตลาดบนโซเชียลมีเดีย ความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับผู้ชม และปัจจัยอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

การติดตามว่าการตลาดโซเชียลมีเดียกำลังทำงานอยู่หรือไม่

ประการสุดท้าย กลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ดีคือกลยุทธ์ที่ใช้ได้ผล คุณจะบอกได้อย่างไรว่าความพยายามของคุณได้ผล? การรู้ว่าเมื่อใดควรหยุดจ่ายค่าโฆษณาและเปลี่ยนกลยุทธ์เป็นกลยุทธ์ที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจที่พยายามใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเติบโต การได้ผลตอบแทนจากการลงทุนนั้นสำคัญ แต่ถ้าคำนวณไม่เป็น ก็ไม่สามารถทราบได้ว่าผลสุทธิเป็นอย่างไร บริการระดับมืออาชีพจะนำเสนอความเข้าใจที่ครอบคลุมมากขึ้นเกี่ยวกับเมตริกต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ แคมเปญโฆษณาที่ประสบความสำเร็จ และอื่นๆ

คำถามที่พบบ่อย:

• การสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องยากหรือไม่?
• จำนวนโพสต์โซเชียลมีเดียโดยเฉลี่ยสำหรับแบรนด์ต่อวันคือเท่าไร?
• ลูกค้าคาดหวังการตอบสนองออนไลน์เร็วแค่ไหน?
• ทำไมการใช้เวลามากมายบนโซเชียลมีเดียถึงไม่ดี?
• เหตุใดข้อมูลประชากรของผู้ชมจึงมีความสำคัญต่อการสร้างเนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

โฆษณา CBD: ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้ เหตุใด SEO จึงมีความสำคัญสำหรับสัตวแพทย์ วิธีเริ่มช่อง YouTube วิธีเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์โดยใช้โซเชียลมีเดีย