การเขียนเพื่อการโน้มน้าวใจ: คู่มือสำหรับนักการตลาดเนื้อหาขั้นสูง

ในฐานะนักการตลาดเนื้อหา คุณทราบถึงความสำคัญของการเขียนเพื่อโน้มน้าวใจ ท้ายที่สุด หากคุณไม่สามารถให้ผู้ชมดำเนินการ เช่น อ่านเนื้อหาหรือซื้อ จุดประสงค์ของงานคืออะไร

ผู้สร้างเนื้อหาทุกคนอาศัยทักษะในการโน้มน้าวใจเพื่อดึงดูดและมีส่วนร่วมกับผู้ชมได้สำเร็จ ขั้นแรก เบราว์เซอร์ทั่วไปต้องคลิกลิงก์เพื่ออ่าน จากนั้น เมื่อพวกเขาอ่าน หน้าเว็บจะต้องมีส่วนร่วมมากพอที่จะเก็บไว้ที่นั่น สุดท้าย ผู้อ่านต้องคลิกปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจและสร้าง Conversion

ในแต่ละกรณี นักเขียนการตลาดเนื้อหาที่เชี่ยวชาญจะรวมหลักการของการโน้มน้าวใจไว้ในงานเขียนของตน เพื่อทำให้เนื้อหามีประสิทธิภาพ มีประสิทธิภาพ และมีคุณค่าสำหรับคนที่พวกเขาเขียนถึง ลูกค้า และกลุ่มเป้าหมายของลูกค้า

แต่แม้แต่นักการตลาดเนื้อหาที่มีประสบการณ์มากที่สุดก็สามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการโน้มน้าวใจผู้อ่านได้เสมอ คู่มือนี้จะแบ่งปันการค้นพบล่าสุดในศาสตร์แห่งการโน้มน้าวใจ และแสดงให้คุณเห็นว่าคุณจะใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจยิ่งขึ้นได้อย่างไร

จิตวิทยาการโน้มน้าวใจและอิทธิพล

ทุกๆ วัน อินเทอร์เน็ตเติบโตขึ้นประมาณ 500,000 เว็บไซต์ ใหม่ จากการเพิ่มขึ้นของการเข้าถึงเว็บผ่านวิวัฒนาการของแท็บเล็ต สมาร์ทโฟน และการเข้าถึง Wi-Fi ที่กว้างขึ้น เราสามารถสรุปได้อย่างปลอดภัยว่าผู้คนนับล้านทั่วโลกใช้ชีวิตออนไลน์อย่างน้อยบางส่วน

อินเทอร์เน็ตได้ลดอุปสรรคในการเข้าสู่อุตสาหกรรมต่างๆ จากการแข่งขันที่ดุเดือดและใหม่ทั้งหมดนี้ ทำไมผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจึงเลือกเนื้อหาของแบรนด์หนึ่งมากกว่าอีกแบรนด์หนึ่ง

เหตุผลที่อยู่เบื้องหลังตัวเลือกเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงความสนใจสำหรับนักการตลาดเนื้อหาและแบรนด์เท่านั้น แต่ยังได้รับการศึกษาโดยนักสังคมศาสตร์มาเป็นเวลาหลายทศวรรษแล้ว

หลักอิทธิพลหกประการของ Cialdini

Robert Cialdini เป็นนักวิทยาศาสตร์ทางสังคมชั้นนำด้านการโน้มน้าวใจทางจิตวิทยา หนังสือของเขาใน ปี 1984 เรื่อง Influence : The Psychology of Persuasion ได้ วางรากฐานสำหรับวิธีที่เราคิดเกี่ยวกับการเขียนเพื่อการโน้มน้าวใจในปัจจุบัน

ในหนังสือของเขา Cialdini ได้แนะนำหลักการของอิทธิพล 6 ประการ ได้แก่ การแลกเปลี่ยน ความสม่ำเสมอ การพิสูจน์ทางสังคม ความชอบ อำนาจ และความขาดแคลน มาดูหลักการแต่ละข้อในเชิงลึกกัน

บรรทัดฐาน ทาง สังคม เป็นกฎเกณฑ์เกี่ยวกับพฤติกรรมที่ยอมรับกันโดยทั่วไปแต่ไม่ได้เขียนไว้เป็นลายลักษณ์อักษร ในกรณีนี้ บรรทัดฐานของการแลกเปลี่ยนคือแนวโน้มที่คนส่วนใหญ่จะตอบแทนความโปรดปราน กล่าวอีกนัยหนึ่ง ถ้าคุณต้องการให้ใครทำอะไรให้คุณ ให้ทำอะไรบางอย่างเพื่อพวกเขาก่อน ในการทำการตลาดเนื้อหาดิจิทัล เราเห็นว่าสิ่งนี้สะท้อนให้เห็นในความมุ่งมั่นในการจัดหาเนื้อหาที่มีคุณค่าแก่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า จากนั้นจึงขอสิ่งตอบแทน (ที่อยู่อีเมล เช่น หรือการลงชื่อสมัครใช้ช่วงทดลองใช้ฟรี)

ผู้คนจะมีพฤติกรรมที่สอดคล้องกับภาพลักษณ์ของตนเองที่มีอยู่ ตัวอย่างเช่น หากพวกเขาคิดว่าตนเองมีสุขภาพที่ดี มีจิตกุศล หรือมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ พวกเขาพร้อมที่จะอ่านข้อมูลที่จะสนับสนุนภาพลักษณ์ของตนเองที่มีอยู่

หากคุณเริ่มเนื้อหาด้วยแนวคิดที่คุณรู้ว่าผู้อ่านรู้สึกเชื่อมโยงอย่างลึกซึ้ง คุณจะสามารถดึงแนวคิดเหล่านั้นไปพร้อม ๆ กันเมื่อคุณสร้างกรณีของคุณสำหรับความคิดหรือการกระทำใหม่

หลักฐานทางสังคมสร้างขึ้นบนพื้นฐานทางจิตวิทยาของแรงกดดันและการเสริมแรงจากเพื่อนฝูง หลักฐานทางสังคมเกลี้ยกล่อมผู้ใช้ให้ก้าวกระโดดด้วยศรัทธาและไว้วางใจแบรนด์หรือข้อความเฉพาะเพราะคนอื่น ๆ มากมายทำ

ตัวอย่างในชีวิตประจำวันและกลไกการพิสูจน์ทางสังคมบนเว็บ ได้แก่:

• ความคิดเห็นนับ
• จำนวนการแชร์บนโซเชียลมีเดีย
• คะแนนเฉลี่ยสูง (เช่น 4.5 จาก 5 ใน Amazon หรือ 9.2 จาก 10 ใน IMDB)

มุมมองอัตนัยเช่น "ทุกคนดูเหมือนจะพูดถึงแชมพูยี่ห้อ X" สามารถใช้เป็นหลักฐานทางสังคมที่โน้มน้าวใจได้

ผู้คนมีแนวโน้มที่จะได้รับอิทธิพลและชักชวนจากคนที่พวกเขาชอบมากกว่าคนที่พวกเขาไม่ชอบ ดูเหมือนชัดเจนใช่มั้ย? แต่นี่เป็นแนวคิดที่คุณใช้ทุกวันในการตลาดเนื้อหา คุณอาจออกแบบเอกลักษณ์ของแบรนด์ให้เข้าถึงได้และเป็นที่ชื่นชอบ และเสียงของแบรนด์ที่คุณใช้ในเนื้อหานั้นสร้างจากรากฐานนั้น

เสียงของแบรนด์หรือนักเขียนของคุณน่าฟังเมื่อใช้อารมณ์ขัน ภาษาทั่วไป และคำศัพท์ในชีวิตประจำวัน แน่นอน การชมเชยผู้อ่านของคุณเป็นครั้งคราวก็ไม่เสียหายเช่นกัน

ในการทำให้เนื้อหาของคุณโน้มน้าวใจผู้อ่านมากขึ้น คุณต้องให้เหตุผลที่เป็นรูปธรรมแก่พวกเขาในการไว้วางใจแบรนด์ของคุณ

ในการบรรลุเป้าหมายนี้ ให้บอกเล่าเรื่องราวของลูกค้าที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วม เรื่องราวเหล่านี้ให้ข้อพิสูจน์ทางสังคมว่าโซลูชันของแบรนด์ของคุณช่วยแก้ปัญหาของลูกค้าได้ พวกเขาไม่จำเป็นต้องใช้คำพูดของคุณ เรื่องราวของลูกค้าของคุณพิสูจน์ให้เห็นว่าคุณรู้ว่าคุณกำลังพูดถึงอะไรและสามารถเชื่อถือได้

อีกวิธีหนึ่งในการสร้างอำนาจกับผู้อ่านของคุณคือการมองหาวิธีเชื่อมโยงไปยังเสียงที่น่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือในสาขาของคุณเพื่อสำรองข้อมูลใดๆ ที่คุณอ้างถึง การเชื่อมโยงกับผู้เชี่ยวชาญที่น่าเชื่อถือคนอื่นๆ ในสาขาของคุณแสดงว่าคุณฉลาดและมีประสบการณ์มากพอที่จะรู้ว่าควรไว้ใจใคร ดังนั้น คุณ (หรือแบรนด์ที่คุณกำลังเขียน) สามารถเชื่อถือได้เช่นกัน

สุดท้าย ให้มองหาวิธีที่จะเน้นย้ำถึงรางวัลหรือการยอมรับที่แบรนด์ของคุณได้รับ ในทำนองเดียวกัน ให้พิจารณารวมความเชี่ยวชาญและการยอมรับในอาชีพของคุณไว้ในประวัติด้วยหากคุณกำลังเขียนเรื่องทางสายย่อย

กลยุทธ์การขายที่ชัดเจนที่สุดอย่างหนึ่งคือความขาดแคลน และการทำงานเพื่อเอาชนะการต่อต้านเล็กน้อยของผู้ใช้โดยการกดดันให้ดำเนินการอย่างรวดเร็ว หากมีวิดเจ็ตเพียง 100 รายการหรือรหัสส่วนลดดีสำหรับวันนี้เท่านั้น คนดูแลรั้วเหล่านั้นอาจมีแนวโน้มที่จะก้าวกระโดดและลงมือมากขึ้น

ในขณะที่การขาดแคลนเป็นเรื่องปกติในการขายมากกว่าการตลาด คุณสามารถใช้มันและ FOMO ที่เกี่ยวข้อง (กลัวว่าจะพลาด) เพื่อเกลี้ยกล่อมผู้ใช้ใหม่ให้สมัครรับรายการของคุณโดยสัญญาว่าพวกเขาจะเข้าถึงเนื้อหาหรือผลประโยชน์อันมีค่าอื่น ๆ (จัดส่งฟรี การเข้าถึงการขายล่วงหน้า, รหัสส่วนลดพิเศษ)

แนวคิดโน้มน้าวใจอื่นๆ

แน่นอน Cialdini ไม่ใช่นักวิจัยเพียงคนเดียวที่ศึกษาการโน้มน้าวใจ ทฤษฎีและแนวทางปฏิบัติอันทรงคุณค่าอื่นๆ ได้เกิดขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเช่นกัน

ทฤษฎีการแปลง

ทฤษฎีการแปลงกล่าวว่าแม้ว่าคุณจะนำเสนอข้อความของคุณเป็น มุมมองส่วนน้อย ต่อภูมิปัญญาที่มีอยู่ทั่วไป คุณก็ขายได้ด้วยความสม่ำเสมอ มั่นใจ และมีเวลาเพียงพอ ให้การโต้แย้งของคุณมีเหตุผล มีที่มาที่ดีและมีกรอบ และเมื่อเวลาผ่านไป มุมมองของชนกลุ่มน้อยจะได้รับการโฟกัสและความสนใจมากขึ้นเพียงเพราะมันแตกต่างกัน เพื่อให้ประสบความสำเร็จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่ความเห็นอกเห็นใจในการเขียนของคุณทั้งสำหรับผู้ชมที่เป็นเป้าหมายและผู้ที่มีความคิดเห็นส่วนใหญ่

รองพื้น

ในการเตรียมเนื้อหา ผู้อ่านจะได้รับการแนะนำให้รู้จักกับแนวคิดหรือแนวคิดในลักษณะเบื้องต้นหรือไม่เกี่ยวข้องกัน วิธีนี้จะช่วยให้พวกเขาพร้อมที่จะเห็นด้วยกับแนวคิดนี้มากขึ้นเมื่อได้รับการแนะนำอย่างเป็นทางการ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณกำลังสร้างเนื้อหาที่เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญสำหรับหมวกแนวใหม่ ก่อนที่คุณจะพูดถึงหมวก คุณต้องเขียนเกี่ยวกับ การก้าวไปข้าง หน้า หรือ เอาแต่ใจ คำว่า head เป็นตัวกำหนดผู้อ่านสำหรับแนวคิด ของ หมวก

ในคู่มือนี้ คุณอาจสังเกตเห็นการกล่าวถึงข้อมูลที่ถือว่าคุณใช้ข้อมูลอยู่แล้วในการเขียนเพื่อโน้มน้าวใจ ที่กล่าวถึงคุณซึ่งเป็นผู้อ่านสำหรับการอภิปรายเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโน้มน้าวใจด้วยข้อมูลในภายหลังในโพสต์ หากการใช้ข้อมูลเป็นแนวคิดใหม่หรือเป็นข้อขัดแย้งสำหรับคุณ การสันนิษฐานง่ายๆ ว่าทุกคนใช้ข้อมูลในการทำการตลาดของตนอาจทำให้คุณต้องเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าว

ทัศนคติของมหาวิทยาลัยเยลเปลี่ยน

โครงการ วิจัยสหสาขาวิชาชีพ โดยมหาวิทยาลัยเยลแสดงให้เห็นว่าการสื่อสารแบบโน้มน้าวใจขึ้นอยู่กับสิ่งอื่น ๆ :

• ผู้พูดที่น่าเชื่อถือ มีเสน่ห์ (กล่าวคือ อบอุ่นและเป็นกันเอง)
• ข้อความที่ดูเหมือนไม่ได้ออกแบบมาเพื่อโน้มน้าวใจเลย
• การเปิดเผยข้อโต้แย้งอย่างโปร่งใส (ซึ่งข้อความจะหักล้าง)

รวมสิ่งที่ค้นพบเหล่านี้ไว้ในเนื้อหาของคุณโดยใช้น้ำเสียงที่เป็นมิตรและเปิดกว้างและรวมถึงมุมมองที่เป็นปฏิปักษ์

เคล็ดลับเพิ่มเติมในการเขียนโน้มน้าวใจ

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับเพิ่มเติมที่ควรคำนึงถึงเมื่อคุณต้องการให้งานเขียนของคุณมีพลังและโน้มน้าวใจ

ลดความซับซ้อนและแก้ไขอย่างไร้ความปราณี

ใช้ เครื่องมือประเมิน เพื่อตรวจสอบความสามารถในการอ่านเนื้อหาของคุณ ระดับชั้นหนึ่งไม่จำเป็นต้องดีกว่าระดับอื่นที่นี่ ให้ตั้งเป้าที่จะพูดคุยกับ ผู้ใช้หลัก ของแบรนด์ของคุณ แทน ใช้ภาษาที่พวกเขาใช้และพูดกับพวกเขาในลักษณะที่ทำให้พวกเขาสบายใจ

นอกจากนี้ ให้หลีกเลี่ยงศัพท์แสงและคำสแลง ลบเงื่อนไขทางศิลปะและสำนวนที่คลุมเครือและเหนื่อยล้า รักษาภาษาของคุณให้ชัดเจน สะอาด และมีชีวิตชีวา

มุ่งหมายเพื่อ:

• ประโยคบรรยายสั้นๆ
• กริยาที่แข็งแกร่งและกระตือรือร้น ( ไม่มีเสียงแฝง )
• คำวิเศษณ์น้อยที่สุด

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการตัดคำที่ไม่จำเป็นและกระชับร้อยแก้ว ให้ลองดู แอ ป Hemingway เป็นเครื่องมือฟรีที่ช่วยปรับปรุงงานเขียนของคุณ

ขจัดขนฟู

หลักฐานแสดงให้เห็นว่าคำที่ยาวกว่า 3,000 คำมีอันดับสูงกว่าในผลการค้นหาสำหรับคำหลักที่แข่งขันกัน แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณควรท่องไปเพียงเพื่อให้มีจำนวนคำสูงขึ้น จะดีกว่าถ้ามีส่วนที่สั้นกว่าซึ่งเขียนได้อย่างสวยงาม เหนียวแน่น รัดกุม และสามารถสแกนได้

หากต้องการระบุวลีที่น่าอึดอัดใจและข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ คุณสามารถลองใช้ปลั๊กอิน เช่น Grammarly นอกจากนี้ การอ่านออกเสียงงานของคุณจะช่วยให้คุณตรวจจับข้อผิดพลาดต่างๆ เช่น เสียงพูดโต้ตอบ การใช้ถ้อยคำที่ไม่สุภาพ ประโยคยาวๆ และอื่นๆ

ใช้โจทย์-กวน-แก้สูตร

สูตรที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพนี้ทำให้ง่ายต่อการสร้างเนื้อหาที่โน้มน้าวใจ

เริ่มต้นด้วยการระบุปัญหาที่ตลาดเป้าหมายของคุณเผชิญ จากนั้นกระตุ้นจุดอ่อนนั้นด้วยการขับกลับบ้านว่าแย่แค่ไหน สุดท้ายให้วิธีแก้ปัญหาของคุณเป็นวิธีการบรรเทาความเจ็บปวดของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น:

• ปัญหา: คุณสร้างโอกาสในการขายไม่เพียงพอจากเว็บไซต์ของคุณ
• Agitate: เว็บไซต์ของคุณต้องเสียเงินทุกวัน และไม่สามารถสร้างโอกาสในการขายได้
• แก้ไข: ใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อสร้างโอกาสในการขาย

นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่ง:

• ปัญหา: คุณกำลังดิ้นรนเพื่อรักษาสมดุลระหว่างงาน/ชีวิต
• กระสับกระส่าย: การทำงานตลอดเวลาส่งผลต่อสุขภาพ ความสัมพันธ์ และคุณภาพชีวิตของคุณ
• การ แก้ปัญหา: จ้างผู้ช่วยเสมือนเพื่อดูแลงานบางอย่างของคุณ เพื่อให้คุณมีเวลาว่างมากขึ้น

หากคุณรู้จักตลาดเป้าหมายและจุดอ่อนของพวกเขาดี สูตรง่ายๆ นี้สามารถช่วยให้คุณสร้างทุกอย่างได้อย่างรวดเร็วตั้งแต่เนื้อหาแบบยาวไปจนถึงโพสต์บนโซเชียลมีเดีย

ใช้เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

แชร์ข้อมูล เพื่อสำรองข้อมูลการอ้างสิทธิ์ของคุณได้ทุก เมื่อ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ใช้ตัวเลขและสถิติที่ชัดเจนเพื่อสนับสนุนการอ้างสิทธิ์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเขียนว่ารองเท้าวิ่งของคุณมีอัตราความพึงพอใจของลูกค้า 98% แต่ผู้อ่านอาจมองข้ามว่าเป็นการพูดคุยเรื่องการขายที่ไร้ความหมาย เว้นแต่คุณจะพิสูจน์ได้ด้วยลิงก์ไปยังเว็บไซต์บทวิจารณ์ที่น่าเชื่อถือ

นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณกำลังพยายามชักชวนให้ผู้อื่นดำเนินการบางอย่าง เช่น การซื้อผลิตภัณฑ์หรือสมัครใช้บริการ ข้อมูลสามารถโน้มน้าวใจได้มากในสถานการณ์เหล่านี้

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเปิดร้านอีคอมเมิร์ซที่ขายสินค้าเกี่ยวกับบ้านที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม คุณสามารถเขียนบล็อกโพสต์ชื่อ “11 วิธีในการทำให้บ้านของคุณเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้น” และรวมข้อมูลที่แน่นหนาและได้รับการวิจัยอย่างดีซึ่งเชื่อมโยงกับแหล่งข้อมูลหลักตลอดทั้งชิ้นเพื่อสนับสนุนการอ้างสิทธิ์ของคุณ

การรวมข้อมูลในเนื้อหาของคุณจะช่วยให้คุณสร้างข้อโต้แย้งที่โน้มน้าวใจและนำไปสู่ ​​Conversion มากขึ้น

แสดงให้ผู้ชมเห็นว่าคุณรู้จักพวกเขาดีแค่ไหน

คุณได้ทำการวิจัยและรู้จักตลาดเป้าหมายของคุณเป็นอย่างดี คุณทราบข้อมูลประชากร จุดปวด และความสนใจของพวกเขา ใช้ความรู้นี้เพื่อประโยชน์ของคุณโดยการปรับแต่งเนื้อหาของคุณเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของพวกเขา ใส่รายละเอียดเฉพาะในหัวข้อข่าวและคำนำเพื่อบอกกลุ่มเป้าหมายของคุณว่าเนื้อหานี้มีไว้สำหรับพวกเขา

ตัวอย่างเช่น หากคุณรู้ว่าตลาดเป้าหมายของคุณคือผู้หญิงอายุ 25-35 ปีที่สนใจเรื่องสุขภาพและฟิตเนสเป็นหลัก คุณสามารถเขียนบล็อกโพสต์ชื่อ “เคล็ดลับด้านสุขภาพและการออกกำลังกายยอดนิยม 12 อันดับแรกสำหรับผู้หญิงอายุ 25-35 ปี

อีกตัวอย่างหนึ่ง: ถ้าคุณรู้ว่าตลาดเป้าหมายของคุณคือเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่พยายามสร้างโอกาสในการขาย คุณสามารถเขียนบล็อกโพสต์ชื่อ “เคล็ดลับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย 12 อันดับแรกสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก”

หากคุณดูที่ส่วนย่อยของงานชิ้นนี้ คุณอาจสังเกตเห็นว่ามันเจาะจงที่มุ่งเป้าไปที่ "นักการตลาดเนื้อหาขั้นสูง" มากกว่าที่จะเป็นผู้ชมทั่วไป — บางทีนั่นอาจเป็นสาเหตุว่าทำไมคุณถึงมาที่นี่

ด้วยการปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของตลาดเป้าหมาย คุณสามารถแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณเข้าใจสถานการณ์ของพวกเขาและคุณมีวิธีแก้ปัญหาที่พวกเขากำลังมองหา

เนื้อหาประเภทนี้มีแนวโน้มที่จะโน้มน้าวใจมากกว่าเพราะแสดงให้เห็นว่าคุณสอดคล้องกับผู้ชมของคุณ

ภาพที่มีค่าพันคำ

เป็นความคิดที่ซ้ำซากจำเจเพราะมันเป็นเรื่องจริง เว้นแต่ภาพของคุณจะดูน่าเบื่อ จืดชืด และเป็นเรื่องธรรมดา ผู้เขียนเนื้อหามักจะรับผิดชอบในการเลือกภาพ แต่อาจขาดการฝึกอบรมในการโน้มน้าวใจด้วยภาพ นอกจากนี้ นักเขียนมักจะได้รับค่าตอบแทนจากคำนั้น ดังนั้นการเรียกดูภาพจึงเป็นงานที่ไม่ได้รับค่าตอบแทนสำหรับพวกเขา ดังนั้นแม้ว่าคุณจะให้แนวทางการมองเห็นที่เฉพาะเจาะจงแก่พวกเขา คุณก็อาจลงเอยด้วยภาพที่ดูจืดชืดซึ่งไม่ได้ดึงดูดสายตาของผู้อ่าน

รูปภาพ — โดยเฉพาะรูปภาพเด่นในโพสต์บล็อก — เป็นองค์ประกอบที่สำคัญของเนื้อหาใดๆ เมื่อคุณแชร์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย รูปภาพเด่นจะเป็นส่วนที่โดดเด่นที่สุดของโพสต์ ดังนั้น การเลือกภาพไดนามิกที่เสริมพาดหัวข่าวของคุณและดึงดูดผู้คนเข้าสู่เนื้อหาของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ

รูปภาพเพิ่มเติมตลอดทั้งเนื้อหาสามารถช่วยแสดงประเด็นของคุณ ดึงดูดอารมณ์ และโน้มน้าวผู้อ่านของคุณ

อันดับแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพของคุณสะท้อนถึงตลาดเป้าหมายของคุณอย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่น ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจด้วยรูปภาพของคนสวมสูทนั่งอยู่ที่โต๊ะทำงาน เมื่อตลาดเป้าหมายอาจเป็นช่างประปาและเจ้าของร้านอาหารในท้องถิ่นที่อาจไม่สวมสูทหรือนั่งในสำนักงานมากนัก

ประการที่สอง มองหารูปภาพที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับอารมณ์ หากเรื่องราวของคุณเกี่ยวกับการแก้ปัญหา ให้หารูปถ่ายของบุคคลที่ดูเหมือนว่าพวกเขากำลังประสบปัญหานั้นอยู่ หรือสนุกกับวิธีแก้ปัญหา หากคุณกำลังขายผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดบ้าน อย่าเพียงแค่แสดงผลิตภัณฑ์ข้างฟองน้ำให้เราเห็น แสดงผลิตภัณฑ์บนโต๊ะกาแฟ ข้างเจ้าของบ้านที่ยิ้มแย้มแจ่มใส เพลิดเพลินกับเวลาว่างในบ้านที่สะอาด

เล่าเรื่อง

การเล่าเรื่องเป็นเทรนด์การตลาดมาแรงในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา นั่นเป็นเพราะเรื่องราวเข้าถึงอารมณ์ของเราและสร้างการเชื่อมต่อระหว่างผู้เล่าเรื่องและผู้ฟัง

เมื่อคุณสร้างเนื้อหา ให้นึกถึงวิธีที่คุณสามารถบอกเล่าเรื่องราวที่จะเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณในระดับอารมณ์ นี่อาจเป็นเรื่องราวส่วนตัวเกี่ยวกับวิธีที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณช่วยให้คุณเอาชนะความท้าทายหรือกรณีศึกษาเกี่ยวกับลูกค้ารายใดรายหนึ่งของคุณ

คุณยังสามารถบอกเล่าเรื่องราวสมมติที่แสดงให้เห็นถึงปัญหาของตลาดเป้าหมายของคุณ และผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถช่วยพวกเขาได้อย่างไร สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าเรื่องราวมีความเกี่ยวข้องและสอดคล้องกับผู้ชมของคุณ

พิสูจน์คุณค่าของคุณ

การแสดง UVP ของแบรนด์ หรือคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ เป็นสิ่งสำคัญ เรื่องราวของลูกค้าเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำเช่นนี้ในขณะที่สร้างอำนาจและแสดงหลักฐานทางสังคม นอกจากนี้ การรวมกรณีการใช้งานที่เกี่ยวข้องสองสามกรณีสามารถแสดงให้เห็นได้อย่างรวดเร็วว่าแบรนด์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร

อีกวิธีในการพิสูจน์คุณค่าในเนื้อหาของคุณคือ คาดการณ์ว่าลูกค้าจะตอบกลับมาและมองหาวิธีที่จะตอบโต้ ย้ำอีกครั้งว่าสนับสนุนข้อความของคุณที่นี่ด้วยกราฟิก แผนภูมิเปรียบเทียบและคำพูดง่ายๆ จากบทวิจารณ์ช่วยเพิ่มการเสริมภาพลักษณ์

สุดท้าย จำให้มากขึ้นไม่ได้ดีเสมอไป เรื่องราวที่คล่องตัวและมีการบอกเล่าที่ดีที่แสดงให้เห็นประเด็นโดยรวมของคุณดีกว่าเรื่องราวคลุมเครือหลายเรื่องเสมอ

ดึงดูดอารมณ์

ผู้ซื้อคิดว่าพวกเขาตัดสินใจอย่างมีเหตุผล แต่จากการศึกษาพบว่าการตัดสินใจซื้อแทบทุกครั้งเป็นเรื่องอารมณ์ การดึงดูดทางอารมณ์คือสิ่งที่ทำให้เราลงมือทำ

คิดถึงภัยธรรมชาติครั้งใหญ่ อะไรทำให้คุณเปิดกระเป๋าเงินและบริจาคให้กับกองทุนกู้คืนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น?

1. จำนวนผู้เสียชีวิต จำนวนผู้บาดเจ็บ จำนวนบ้านที่สูญเสีย และเงินจำนวนหลายล้านดอลลาร์ที่สูญเสียไปกับเศรษฐกิจในท้องถิ่น หรือ
2. เรื่องราวเกี่ยวกับบุคคลที่หนึ่งเกี่ยวกับการที่ผู้เผชิญเหตุคนแรกพบและช่วยชีวิตเด็กสองคนซึ่งบ้านถูกน้ำท่วมไปได้อย่างไร

หากคุณเป็นเหมือนพวกเราส่วนใหญ่ เรื่องราวที่เป็นส่วนตัวและสะเทือนอารมณ์อย่างลึกซึ้งคือเรื่องราวที่โน้มน้าวใจให้เราลงมือทำ

บทเรียนนี้เรียบง่าย: ดึงดูดอารมณ์ของผู้อ่าน ไม่ว่ามันจะเป็นอะไรก็ตาม ใช้จุดปวดของพวกเขา จากนั้นให้การบรรเทาทุกข์และสภาวะทางอารมณ์เชิงบวกมากขึ้นเป็นทางเลือกหนึ่ง

โปร่งใส

เขียนเพื่อให้ผู้ฟังเข้าใจคุณ ดูเหมือนคำแนะนำง่ายๆ แต่อาจหมายถึงสิ่งต่างๆ ได้หลายอย่าง

ตัวอย่างเช่น Hemingway และ Proust เป็นทั้งนักเขียนที่เก่งกาจ ทว่าคงเป็นเรื่องยากที่จะหานักเขียนชื่อดังสองคนที่มีสไตล์แตกต่างไปจากพวกเขา Hemingway ตรงไปตรงมา เรียบง่าย และตรงไปตรงมาในการเขียนของเขา ในขณะที่ Proust นั้นซับซ้อน พวกเขาสบายใจกับสไตล์และเสียงของพวกเขา แต่พวกเขาก็รู้ว่าผู้ชมคาดหวังอะไรจากพวกเขาด้วย

แน่นอน การเขียนเนื้อหาการตลาดดิจิทัลไม่เหมือนกับการเขียนนิยาย แต่ประเด็นคือ เมื่อพูดถึงการสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ชมของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องมีความโปร่งใสและเป็นจริงต่อเสียงของแบรนด์ของคุณ

รักษางานเขียนของคุณอย่างซื่อสัตย์และมีจริยธรรม

ในขณะที่เจ้าของธุรกิจบางคนยังคงอายที่จะโน้มน้าวใจให้ใครก็ตามซื้อผลิตภัณฑ์ของตนหรือลงชื่อสมัครใช้ในรายการของพวกเขา การเขียนเพื่อโน้มน้าวใจนั้นไม่ซื่อสัตย์ มันเป็นเพียงการเขียนที่ระบุกรณีอย่างชัดเจนและในลักษณะที่ผู้ฟังน่าจะได้รับดีกว่า มุ่งสู่ความถูกต้องและความโปร่งใสในการเขียนการตลาดเนื้อหาของคุณ แต่อย่ากลัวที่จะรวมเทคนิคการโน้มน้าวใจสองสามข้อเพื่อเข้าถึงผู้ใช้ที่เป็นเป้าหมายของคุณ

เนื้อหาที่โน้มน้าวใจมากขึ้นหมายถึงผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

การเขียนโน้มน้าวใจเป็นทักษะที่สามารถฝึกฝนและฝึกฝนได้อย่างสมบูรณ์แบบ ในฐานะนักการตลาดเนื้อหา การทำความเข้าใจจิตวิทยาและวิทยาศาสตร์ของการโน้มน้าวใจจะช่วยให้คุณสร้างโพสต์บล็อกที่น่าสนใจ อัปเดตโซเชียลมีเดีย และแคมเปญการตลาดทางอีเมล

ด้วยการใช้แนวคิดเรื่องการโน้มน้าวใจ คุณจะสามารถเขียนเนื้อหาที่มีแนวโน้มที่จะอ่านและแบ่งปันมากขึ้น และมีโอกาสมากขึ้นที่จะบรรลุเป้าหมายทางการตลาดที่คุณต้องการ

ClearVoice สามารถช่วยคุณปรับแต่งกลยุทธ์เนื้อหาและค้นหานักเขียนที่รู้วิธีนำหลักการเหล่านี้ไปใช้ พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาวันนี้ เพื่อดูว่าเราจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร