ทำไมคุณควรส่งอีเมลก่อนและบ่อยครั้งในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้

วันหยุดอาจเป็นช่วงเวลาที่ตึงเครียด และด้วยลูกค้าที่เริ่มซื้อของในช่วงวันหยุดเร็วกว่าที่เคย นักการตลาดที่รอบรู้จำเป็นต้องเริ่มวางแผนในเร็วๆ นี้เพื่อให้มีกลยุทธ์ที่ดึงดูดใจและทำให้เกิด Conversion

แม้ว่าคุณจะสามารถโพสต์ Facebook เกี่ยวกับการลดราคาคริสต์มาสในเดือนตุลาคมได้ แต่ก็ไม่น่าจะช่วยอะไรได้มากนัก เนื่องจากการตลาดผ่านอีเมลในช่วงวันหยุดนั้นสร้างความสัมพันธ์และกระตุ้นยอดขายและคอนเวอร์ชั่นได้ดีกว่าการตลาดบนโซเชียลมีเดีย อันที่จริงอัตราการแปลงของอีเมลคือ 6.05% ในขณะที่อัตราการแปลงของโซเชียลมีเดียคือ 1.9% สิ่งที่น่าประทับใจยิ่งกว่าคือผลตอบแทนจากการลงทุนสำหรับการตลาดผ่านอีเมลคือ 4400%

ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงวิธีวางแผนการส่งข้อความอีเมลที่มีประสิทธิภาพสำหรับวันหยุด และให้เคล็ดลับและกลเม็ดที่จะทำให้แคมเปญของคุณเกิดประโยชน์สูงสุด

วางแผนการส่งข้อความอีเมลของคุณสำหรับวันหยุด

การวางแผนล่วงหน้าเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการตลาดทางอีเมลในวันหยุด ใช้เครื่องมือและแอปเพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของคุณ เครื่องมือเหล่านี้บางส่วน ได้แก่ HubSpot, Zoho, Jared Ritchey และ Mailchimp

HubSpot และ Zoho เป็นแพลตฟอร์ม CRM (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์) แบบบูรณาการ พวกเขาช่วยในด้านการตลาด การขาย และการมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่น เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมอีกอย่างคือ Mailchimp ช่วยให้คุณวิเคราะห์ข้อมูลจากอีเมลที่ส่งและแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ (เหนือสิ่งอื่นใด) เราจะพูดถึงการแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณและตัวอย่างอีเมลวันหยุดบางส่วนในอีกสักครู่

การวางแผนล่วงหน้าเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ อย่าพลาดโอกาสสำคัญในช่วงเทศกาลวันหยุด นี่เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี:

• ปฏิทินการส่งของคุณจะเป็นอย่างไร
• คุณจะแบ่งกลุ่มรายการของคุณอย่างไร
• อีเมลจะถูกปรับให้เหมาะกับมือถือหรือไม่

ส่งปฏิทินของคุณ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณจะตั้งค่าปฏิทินการตลาดทางอีเมลในวันหยุดเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายอย่างไร จำไว้ว่าคุณต้องทำในเวลาที่เหมาะสมเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ปฏิทินอีเมลของคุณควรประกอบด้วยเดือน รายละเอียดแคมเปญวันหยุด รายชื่ออีเมลเป้าหมาย (เพิ่มเติมในส่วนด้านล่าง) และหัวเรื่องของคุณ เป็นต้น

จัดระเบียบด้วยการสร้างเอกสารของคุณด้วยสเปรดชีต Excel หรือ Google ชีต นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดตามข้อมูลล่าสุดและทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานของคุณ!

คุณจะแบ่งส่วนรายชื่อของคุณอย่างไร?

รายชื่ออีเมลเป้าหมายในปฏิทินการส่งของคุณมาจากกลุ่มต่างๆ ที่คุณได้แบ่งสมาชิกอีเมลของคุณ

เมื่อใช้แคมเปญการตลาดทางอีเมลในช่วงวันหยุด คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมออกเป็นกลุ่มต่างๆ ตามอายุ เพศ ความสนใจ สถานภาพการสมรส และสถานที่ เป็นต้น ด้วยการสร้างกลุ่มลูกค้าเหล่านี้ที่มีคุณลักษณะและความสนใจคล้ายคลึงกัน คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้และส่งอีเมลสำหรับวันหยุดที่กำหนดเป้าหมายได้ ดูตัวอย่างอีเมลวันหยุดบางส่วนเพื่อดูว่าอีเมลแบบแบ่งกลุ่มเป็นอย่างไร

ดังที่เราเห็นจากอีเมลวันขอบคุณพระเจ้าของ Leesa เห็นได้ชัดว่าอีเมลดังกล่าวอาจถูกส่งไปยังลูกค้าที่แต่งงานแล้วและมีบุตรแล้ว

แคมเปญการตลาดทางอีเมลในช่วงวันหยุดของ National Geographic Black Friday ซึ่งมีแนวโน้มมากที่สุดคือลูกค้าเป้าหมายที่แสดงความสนใจในชุด DNA Ancestry Kit ลูกค้าเหล่านี้อาจค้นหาผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของตนหรือเพิ่มชุดอุปกรณ์ลงในรถเข็น แต่ไม่ได้ซื้อ (ละทิ้งรถเข็น) อีกวิธีหนึ่งที่พวกเขาสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าคือดูว่าพวกเขาอ่านบทความเกี่ยวกับบรรพบุรุษและ/หรือชุดดีเอ็นเอของ National Geographic หรือไม่

หากดำเนินการอย่างถูกต้อง อีเมลทั้งสองนี้น่าจะมีอัตราการตอบกลับที่ดีกว่าและสร้างรายได้

หากต้องการแบ่งกลุ่มรายการของคุณ ให้ลองใช้กลยุทธ์ต่อไปนี้:

1. จัดกลุ่มผู้ชมของคุณตามอายุ เพศ และที่ตั้ง

เมื่อคุณเริ่มต้นด้วยพื้นฐานแล้ว คุณสามารถแยกย่อยเพิ่มเติมในแคมเปญการตลาดทางอีเมลสำหรับวันหยุดของคุณ อายุสามารถแบ่งออกเป็นกลุ่มอายุต่างๆ ได้ (เช่น 18-25, 26–35 เป็นต้น) วิธีนี้จะช่วยให้คุณให้บริการกลุ่มประชากรเป้าหมายได้ดีขึ้นด้วยการแบ่งกลุ่ม

2. แบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณตามขนาดบริษัท

ดึงดูดลูกค้าธุรกิจของคุณตามขนาดขององค์กร แง่มุมต่างๆ ของบริการของคุณจะดึงดูดองค์กรต่างๆ นี่เป็นสิ่งสำคัญในการระบุอีเมลทั้งหมดของคุณ ไม่ใช่แค่อีเมลในวันหยุด

ตัวอย่างนี้รวมถึงไคลเอ็นต์ระดับองค์กรกับไคลเอ็นต์ธุรกิจขนาดเล็ก ก่อนหน้านี้อาจพบว่าการได้รับแจ้งเกี่ยวกับฟังก์ชันระดับองค์กรของคุณในการทำการตลาดทางอีเมลในช่วงวันหยุดของคุณมีค่ามากกว่าธุรกิจขนาดเล็ก ในทางตรงกันข้าม บริการหลังอาจต้องการบริการที่ถูกกว่าซึ่งไม่มีฟังก์ชันประเภทนี้

3. จัดกลุ่มสมาชิกอีเมลของคุณโดยพิจารณาจากตำแหน่งที่พวกเขาอยู่ในช่องทางการขายของคุณ

คุณต้องการแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณตามตำแหน่งที่ลูกค้าของคุณอยู่ในช่องทางการขายของคุณ ด้วยการทำเช่นนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณส่งข้อมูลและข้อความที่ถูกต้องไปยังลูกค้าที่เหมาะสม

คนที่เพิ่งเลือกรับอีเมลของคุณเพื่อรับของสมนาคุณอาจไม่สนใจการลดราคาแบบจำกัดเวลาที่คุณโปรโมตให้ใครก็ตามที่อยู่ด้านล่างสุดของช่องทางการตลาดทางอีเมลในวันหยุดของคุณ

ในทำนองเดียวกัน ลูกค้าที่พร้อมจะซื้อผลิตภัณฑ์ (แปลง) ไม่น่าจะพบข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาได้ใช้เวลาและความพยายามอย่างมากในการค้นหาข้อมูลที่มีค่า อีกกรณีหนึ่งคือถ้าพวกเขาละทิ้งรถเข็น ซึ่งจะทำให้เห็นได้ชัดเจนว่าพวกเขาอยู่ที่ด้านล่างของช่องทางการขายของคุณ

ด้วยเหตุผลบางอย่างพวกเขาไม่ได้ทำการซื้อ และคุณต้องการให้พวกเขากลับมา เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ แผนการตลาดทางอีเมลสำหรับวันหยุดของคุณสามารถรวมอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งโดยอัตโนมัติเพื่อเตือนพวกเขาว่ารายการของพวกเขายังคงพร้อมสำหรับการซื้อ

4. แบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณตามการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม

ติดตามพฤติกรรมของลูกค้าและแบ่งกลุ่มลูกค้าออกเป็นรายการที่แสดงถึงสิ่งนี้ หากคุณสังเกตเห็นว่าลูกค้าประจำซื้อจากไซต์ของคุณเป็นระยะๆ และหยุดทำเมื่อเร็วๆ นี้ คุณอาจต้องการส่งอีเมลถึงพวกเขาเพื่อสอบถามว่าพวกเขามีคำถามใดๆ หรือไม่ หรือหากพวกเขายังสนใจอีเมลของคุณอยู่

คุณสามารถใช้การตลาดผ่านอีเมลในช่วงวันหยุดยาวไปอีกสักหน่อยและถามพวกเขาว่าต้องการซื้อหรือไม่ หรือใช้เวลาในการแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่และถามว่าพวกเขาสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรักษาลูกค้าและทำให้พวกเขามีส่วนร่วม

5. จัดกลุ่มผู้ชมของคุณตามการซื้อที่ผ่านมา

วิธีที่ยอดเยี่ยมในการแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณคือการกำหนดรูปแบบการซื้อของลูกค้า คุณสามารถทำได้โดยระบุรายการที่พวกเขาซื้ออย่างสม่ำเสมอและส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องตามสิ่งนี้

ข้อมูลเหล่านี้ควรอัปเดตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่พวกเขาสนใจและให้ความสำคัญ การใช้การตลาดทางอีเมลในวันหยุดอย่างมีประสิทธิภาพด้วยวิธีนี้จะช่วยให้ธุรกิจของคุณรักษาอัตราการแปลงและอัตราการรักษาลูกค้าไว้ได้สูงในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้

สถานการณ์ทั่วไปของเรื่องนี้คือร้านอีคอมเมิร์ซที่ขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และอุปกรณ์เทคโนโลยี หากคุณมีลูกค้าที่มักจะซื้ออุปกรณ์เสริมสำหรับโทรศัพท์ พวกเขาอาจจะไม่สนใจซื้อตลับหมึกสำหรับเครื่องพิมพ์มากนัก

การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ

การเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลวันหยุดสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เกี่ยวข้องกับการทำให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับลูกค้า นึกถึงหัวเรื่องสั้นๆ โดยใช้คอลัมน์เดียว (หากเป็นข้อความเท่านั้น) และรวมแบบอักษรขนาดใหญ่ขึ้น คุณยังต้องการเพิ่มปุ่มที่มีการเน้นคำกระตุ้นการตัดสินใจ การรวมสิ่งเหล่านี้ (และอื่น ๆ ) เข้ากับแคมเปญการตลาดทางอีเมลในช่วงวันหยุดของคุณสามารถช่วยปรับปรุงอัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และการขาย

ด้วยการเปิดอีเมลมากกว่า 40% บนอุปกรณ์มือถือ การเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถช่วยทำการตลาดของคุณได้ด้วยการมีส่วนร่วมและการขายให้กับลูกค้าของคุณ

เราได้พูดถึงตัวอย่างวิธีการวางแผนการรับส่งข้อความอีเมลในช่วงวันหยุดแล้ว มาดูการจัดกำหนดการกัน

กำหนดเวลาอีเมลการตลาดช่วงวันหยุดของคุณ

ใช้ประโยชน์สูงสุดจากเวิร์กโฟลว์ของคุณโดยทำให้รายการการตลาดทางอีเมลสำหรับวันหยุดของคุณเป็นแบบอัตโนมัติตามลักษณะลูกค้าที่หลากหลายของคุณ ทดลองกับการทดสอบ A/B เพื่อให้ได้การส่งที่มีประสิทธิภาพสูงสุด:

• ทำให้ขั้นตอนการทำงานของคุณเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อใช้เวลาทำงานให้เกิดประโยชน์สูงสุดในช่วงไตรมาสที่ 4
• ค้นพบและใช้ประโยชน์จากลูกค้าที่มีส่วนร่วมมากที่สุดของคุณ
• สร้างและส่งอีเมลต้อนรับ

ก่อนเข้าสู่ขั้นตอนสำคัญของการทำให้อีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ เราขอแนะนำให้คุณทำการทดสอบ A/B โดยส่งอีเมลเวอร์ชันหนึ่งไปยังชุดย่อยของสมาชิกอีเมลของคุณและอีกเวอร์ชันหนึ่งไปยังอีกกลุ่มหนึ่ง วิธีนี้จะช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าอีเมลใดจากแคมเปญการตลาดอีเมลช่วงวันหยุดของคุณทำงานได้ดีกว่า (เช่น อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และ Conversion) เพื่อให้คุณสามารถทำซ้ำผลลัพธ์เหล่านี้ได้

ทำให้โฟลว์ของคุณเป็นอัตโนมัติ

ใช้เวลาทำงานของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุดในไตรมาสที่แล้วโดยการตั้งค่าขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ด้วยวิธีนี้ คุณจะใช้เวลาอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการดึงดูดลูกค้าของคุณให้กลับมาอีกครั้งและทำให้พวกเขาทำการซื้อ ดูตัวอย่างอีเมลวันหยุดสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

ค้นพบและใช้ประโยชน์จากลูกค้าที่มีส่วนร่วมมากที่สุดของคุณ

วิเคราะห์ผลลัพธ์จากแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลในช่วงวันหยุดของคุณเพื่อดูว่าลูกค้ารายใดมีส่วนร่วมมากกว่าและใครจะมีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถกำหนดเป้าหมายใหม่และกระตุ้นให้เกิด Conversion มากขึ้น

สร้างและส่งอีเมลต้อนรับ

ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติเพื่อสร้างและส่งอีเมลต้อนรับไปยังสมาชิกใหม่ มีอัตราการเปิดสูงกว่าอีเมลประเภทอื่นเกือบ 70% นี่ไม่ใช่ข้อดีเพียงอย่างเดียวของอีเมลต้อนรับ การจัดกำหนดการการตลาดทางอีเมลในช่วงวันหยุดเพื่อต้อนรับผู้ใช้ใหม่ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความประทับใจที่ดีกับลูกค้าใหม่ ชักชวนให้พวกเขาทำการซื้อ และอาจเพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (CLV)

อีเมลคริสต์มาสของ Walmart นี้เป็นตัวอย่างที่ดีของอีเมลต้อนรับวันหยุด

ส่งมอบความรู้สึกเร่งด่วนด้วยอีเมลการตลาดของคุณ

ไม่ต้องกังวลว่ากล่องขาเข้าของลูกค้าจะล้น (ภายในเหตุผล) เพียงจำไว้ว่ามีเส้นบางๆ สำหรับการตลาดทางอีเมลในวันหยุด ด้านหนึ่ง คุณคงไม่อยากสูญเสียยอดขายที่เพิ่มขึ้น ในทางกลับกัน คุณไม่ต้องการรบกวนลูกค้าของคุณและให้พวกเขายกเลิกการสมัคร ลองส่งอีเมลสัปดาห์ละครั้งหรือสองครั้งก่อนและระหว่างช่วงเทศกาลวันหยุด

ดังที่กล่าวไปแล้ว หากอีเมลของคุณมีส่วนร่วม อีเมลนั้นไม่ควรส่งผลกระทบต่ออัตราการเปิดของคุณ สร้างความรู้สึกเร่งด่วนโดยทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:

• ทดลองจับเวลาถอยหลัง
• พิจารณาส่วนลดวันหยุด

การเพิ่มตัวนับเวลาถอยหลังจะทำให้ลูกค้าทราบว่ามีเวลาจำกัดในการซื้อ ความรู้สึกเร่งด่วนนี้สามารถช่วยเพิ่มอัตราการแปลงและรายได้

อีกวิธีหนึ่งคือสร้างความรู้สึกเร่งด่วนในหัวเรื่องของแคมเปญการตลาดทางอีเมลในวันหยุด หรือดึงดูดลูกค้าของคุณด้วยการกล่าวถึงข้อเสนอพิเศษในหัวเรื่อง จากนั้นให้รหัสโปรโมชันในส่วนเนื้อหาของอีเมล

ข้อเสนอพิเศษในหัวเรื่องดึงดูดลูกค้าและสามารถปรับปรุงอัตราการเปิดได้ และรหัสโปรโมชันในเนื้อหาของอีเมลอาจส่งผลให้อัตราการคลิกผ่านเพิ่มขึ้น

ใช้ประโยชน์สูงสุดจากอีเมลของคุณ

ต้องการสร้างสรรค์หรือไม่? เราแบ่งปันเคล็ดลับและตัวอย่างที่เราชื่นชอบในการเพิ่มกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลในช่วงเทศกาลวันหยุดของคุณ บางแง่มุมและการตัดสินใจที่ต้องคำนึงถึงคือ:

• การสร้างแบรนด์ของคุณจะเป็นอย่างไร?
• คุณจะใช้เนื้อหาแบบไดนามิกในอีเมลของคุณหรือไม่?
• คุณจะใช้การส่งข้อความส่วนตัวหรือไม่?
• องค์ประกอบ SMS?
• ผูกเข้ากับโปรแกรมความภักดีของลูกค้าหรือไม่

1. การสร้างแบรนด์

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการกำหนดวิธีออกแบบอีเมลวันหยุดของคุณ คุณจะใช้สีในธีมวันหยุดกับแบรนด์ของคุณ เช่น สีเขียวและสีแดงสำหรับคริสต์มาสหรือไม่ การรักษาตราสินค้าของคุณให้สอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์มรวมถึงอีเมลเป็นสิ่งสำคัญ

คุณสามารถบรรลุเป้าหมายนี้ได้โดยรักษาเสียงของแบรนด์ โลโก้ และกราฟิก และปรับให้เข้ากับธีมวันหยุด

2. การใช้เนื้อหาแบบไดนามิก

เนื้อหาแบบไดนามิกในอีเมลเกี่ยวข้องกับการปรับเปลี่ยนอีเมลในแง่มุมต่างๆ ในแคมเปญการตลาดอีเมลวันหยุดตามผู้รับ ซึ่งจะช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าของคุณมากขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งอีเมลอัปเดตเกี่ยวกับรายละเอียดการจัดส่งคำสั่งซื้อของพวกเขา

3. ข้อความส่วนบุคคล

วิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงกลยุทธ์อีเมลของคุณคือการนำเสนอประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าของคุณ ใช้วิธีการที่เป็นมิตรโดยการทักทายพวกเขาด้วยคำว่า “สวัสดี” และเอ่ยชื่อของพวกเขา

4. รวมถึงส่วนประกอบ SMS

เช่นเดียวกับเนื้อหาแบบไดนามิกในการตลาดทางอีเมลในวันหยุดที่มีการส่งรายละเอียดการจัดส่งให้กับลูกค้า คุณสามารถรวมองค์ประกอบ SMS ที่คุณส่ง SMS เพื่อแจ้งลูกค้าว่าคำสั่งซื้อของพวกเขากำลังถูกจัดส่งหรือเตือนพวกเขาเกี่ยวกับการลดราคาในวันหยุด

5. ผูกมัดโปรแกรมความภักดีของลูกค้า

นอกจากการดึงดูดลูกค้าด้วยส่วนลดแล้ว โปรแกรมความภักดีของคุณยังสามารถจูงใจลูกค้าให้ซื้อผลิตภัณฑ์ได้อีกด้วย นอกจากนี้ยังช่วยรักษาลูกค้าซึ่งมีราคาไม่แพงกว่าการดึงดูดลูกค้าใหม่

เมื่อคุณนำเคล็ดลับเหล่านี้ไปใช้ในกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลแล้ว คุณสามารถดูวิธีรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้าและปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณได้

รวบรวมคำติชมของลูกค้าและใช้เพื่อพัฒนากลยุทธ์ของคุณ

อย่าลืมพิจารณาแหล่งที่มาของความคิดเห็นที่สำคัญที่สุด นั่นคือ ลูกค้าของคุณ!

มีหลายวิธีในการค้นหาสิ่งที่พวกเขาชอบและไม่ชอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรืออีเมลของคุณ ต่อไปนี้คือวิธีการบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อวัดผลตอบรับ:

1. การทดสอบ A/B และแบบสำรวจ

หลังจากใช้การทดสอบ a/b ในแคมเปญการตลาดทางอีเมลในช่วงวันหยุดของคุณแล้ว คุณสามารถเพิ่มแบบสำรวจเพื่อรับคำติชมจากลูกค้าของคุณได้ ใช้ผลลัพธ์เพื่อทำความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับอีเมลทั้งสองนี้และจะปรับปรุงอย่างไร

2. กลุ่มโฟกัสลูกค้า

คุณสามารถตั้งค่ากลุ่มสนทนาเสมือนจริงพร้อมกลุ่มตัวอย่างของลูกค้าที่โต้ตอบกับแคมเปญอีเมลวันหยุดของคุณเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับมุมมองและความปรารถนาของพวกเขาในฐานะผู้บริโภค ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่สามารถช่วยให้คุณตัดสินใจทางการตลาดได้ดียิ่งขึ้นสำหรับแคมเปญการตลาดทางอีเมลในวันหยุดครั้งต่อไป

3. อยู่อย่างคล่องตัว

รักษาวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณในขณะที่ติดตามเทรนด์อยู่เสมอ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการหาวิธีจัดการและปรับปรุงกระบวนการทางการตลาดของคุณ คุณสามารถบรรลุสิ่งนี้ได้โดยทำการปรับปรุงส่วนเพิ่มโดยใช้คำติชมอย่างต่อเนื่องจากลูกค้า

การปฏิบัติตามกลยุทธ์อีเมลและตัวอย่างข้างต้นสำหรับช่วงวันหยุดยาวและตลอดทั้งปีจะช่วยให้คุณปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดได้โดยการทำความเข้าใจสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับลูกค้าของคุณ ข้อมูลนี้มีความสำคัญต่อการตัดสินใจเกี่ยวกับทิศทางแคมเปญของคุณให้เกิดผลมากที่สุด

ประสบความสำเร็จด้วยการส่งอีเมลของคุณในช่วงต้นและบ่อยครั้งในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้

วันหยุดเป็นช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการรับรู้แบรนด์ ดึงดูดลูกค้าใหม่ และสร้างรายได้ให้กับบริษัทของคุณมากขึ้น ยกระดับการตลาดอีเมลวันหยุดของคุณไปอีกระดับโดยติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่ Coalition Technologies สำหรับทุกความต้องการด้านการตลาดของคุณ