เหตุใดความสมบูรณ์ของเว็บไซต์จึงมีความสำคัญต่อความสำเร็จของการสร้างความต้องการ

Shachar Radin Shomrat, CMO ของ Deepcrawl กล่าวว่า "สิ่งที่เราสังเกตเห็นในช่วงหลายปีที่ผ่านมาคือมีช่องว่างในเครื่องสร้างความต้องการจำนวนมาก" Shachar Radin Shomrat, CMO ของ Deepcrawl กล่าวในการนำเสนอของเธอที่งาน The MarTech Conference “ในบางส่วน ชิ้นส่วนทั้งหมดหายไปอย่างสมบูรณ์ อย่างอื่นมีอยู่ แต่มีประสิทธิภาพต่ำกว่า”

ตามที่ Shomrat กล่าวถึงความท้าทายที่สำคัญที่สุดเพียงอย่างเดียวคือการจัดสรรทรัพยากรในกิจกรรมทางการตลาดมากมายที่พวกเขามีส่วนร่วม นักการตลาดเรียกสิ่งนี้ว่า "ปัญหา Gen อุปสงค์"

วิธีหนึ่งที่นักการตลาดแก้ไขปัญหานี้คือการใช้เครื่องสร้างอุปสงค์ ซึ่งเป็นระบบที่จัดตั้งขึ้นเพื่อช่วยให้แบรนด์ปรับกระบวนการความต้องการให้เหมาะสม และแม้ว่าเครื่องมือเหล่านี้จะจัดการกับการสร้างอุปสงค์ได้เกือบตลอดเวลา แต่นักการตลาดจำนวนมากก็ล้มเหลวในการเพิ่มประสิทธิภาพให้มีประสิทธิภาพ

สมรัตน์เชื่อว่าหนึ่งในสาเหตุหลักของปัญหาเหล่านี้คือการจัดลำดับความสำคัญของช่องทางออร์แกนิกที่นักการตลาดไม่ให้ความสำคัญ

“บ่อยครั้งที่นักการตลาดทุ่มเทพลังงานเพื่อสร้างรายได้และใช้จ่ายในช่องทางการซื้อกิจการดิจิทัลแบบชำระเงิน” เธอกล่าว “อย่างไรก็ตาม ปัญหาก็คือช่องทางเหล่านั้นเป็นช่องทางที่มีราคาแพงซึ่งผลักดันต้นทุนในการได้มาซึ่งลูกค้า และเมื่อเวลาผ่านไปจะให้ผลตอบแทนที่ลดลง”

“ถึงเวลาที่นักการตลาดจะต้องจัดลำดับความสำคัญของช่องทางออร์แกนิก” เธอกล่าวเสริม

เปิดรับประโยชน์ของโครงสร้างทางเทคนิคที่เหมาะสมที่สุด

เมื่อแบรนด์ส่วนใหญ่นึกถึงการตลาดออร์แกนิก พวกเขามักจะพิจารณาเฉพาะคำหลัก ลิงก์นอกไซต์ และองค์ประกอบเนื้อหา น่าเสียดายที่สิ่งนี้ละเลยองค์ประกอบพื้นฐานของความสมบูรณ์ของเว็บไซต์อย่างใดอย่างหนึ่ง: โครงสร้างทางเทคนิค

“พื้นฐานทางเทคนิคมีความสำคัญต่อประสิทธิภาพของเว็บไซต์ในการค้นหา” สมรัตน์กล่าว “โดยทั่วไปแล้ว พวกเขามักจะถูกมองข้ามอย่างดีที่สุดหรือมองข้ามไปโดยสิ้นเชิง”

เธอเสริมว่า "วันนี้ ความสำเร็จในการค้นหาทั่วไปเป็นมากกว่าแค่คำหลักและเนื้อหาเท่านั้น แต่ยังต้องการเว็บไซต์ที่มีเสียงทางเทคนิค"

กุญแจสู่รากฐานของไซต์ทางเทคนิคที่ดี อ้างอิงจาก Shomrat คือการจัดสรรทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มช่องทางในระยะสั้นและมีค่าใช้จ่ายสูงเป็นหลัก นักการตลาดที่มุ่งเน้นการเติบโตจะต้องจัดสรรทรัพยากรเพิ่มเติมให้กับองค์ประกอบทางเทคนิคที่สามารถช่วยขยายการมองเห็นแบบออร์แกนิก

ต่อไปนี้คือประเด็นสำคัญบางส่วนที่นักการตลาดสามารถจัดสรรทรัพยากรเพื่อปรับปรุงความสมบูรณ์ทางเทคนิคของเว็บไซต์และช่วยขยายการเข้าถึงแบบออร์แกนิก

สถาปัตยกรรม

สถาปัตยกรรมไซต์ที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพจะจัดวางหน้าเพื่อให้เครื่องมือค้นหาและผู้ใช้สามารถเข้าใจได้ง่ายว่าเนื้อหาแต่ละส่วนพบที่ใด ซึ่งจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม

ความพร้อมใช้งานและความสามารถในการรวบรวมข้อมูล

หน้าเว็บไซต์ของคุณต้องสามารถเข้าถึงได้โดยเครื่องมือค้นหาและผู้ใช้ผ่านรหัสสถานะ HTTP ที่ถูกต้อง ซึ่งช่วยให้สามารถรวบรวมข้อมูล ซึ่งเป็นกระบวนการที่เครื่องมือค้นหาประเมินเนื้อหาหน้าเว็บของคุณ

เจ้าของเว็บไซต์ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าที่พวกเขาต้องการรวมไว้ในเครื่องมือค้นหามีรหัสสถานะ HTTP 200 ซึ่งส่งสัญญาณว่าหน้านั้นมีอยู่และสามารถรวบรวมข้อมูลได้ ตราบใดที่ไม่ได้บล็อกโดยไฟล์ robots.txt ของเว็บไซต์

ความสามารถในการจัดทำดัชนี

เพียงเพราะหน้าเว็บของคุณสามารถรวบรวมข้อมูลได้ ไม่ได้หมายความว่าจะจัดทำดัชนีได้ นักการตลาดจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแท็กโรบ็อตของหน้าเว็บของตนอนุญาตให้สร้างดัชนีได้ และในทางกลับกัน การจัดอันดับในผลการค้นหา

เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเชื่อถือได้

“หากหน้าใดหน้าหนึ่งไม่น่าเชื่อถือหรือน่าเชื่อถือ หน้านั้นจะ [อาจ] ไม่อยู่ในอันดับที่สูงเท่ากับหน้าที่ดูน่าเชื่อถือหรือน่าเชื่อถือมากกว่าในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา” สมรัตกล่าว

นักการตลาดสามารถสร้างอำนาจในไซต์ของตนได้โดยการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญในหัวข้อของตน

แต่ไม่ว่าเนื้อหาของเพจจะน่าเชื่อถือเพียงใด ท้ายที่สุดแล้ว จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมได้หากไม่เกี่ยวข้องกับความต้องการของพวกเขา

“หากหน้าเพจไม่มีองค์ประกอบเนื้อหาที่ระบุถึงผู้ใช้หรือความต้องการและปัญหาของลูกค้าอย่างชัดเจน ผู้ใช้จะไม่คลิกบนหน้านั้น” เธอกล่าว

ประสบการณ์

ผู้คนมีแนวโน้มที่จะทำ Conversion น้อยลงในไซต์ที่มอบประสบการณ์ที่ไม่ดี เช่น หน้าเว็บที่โหลดช้า Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ สนับสนุนให้เจ้าของไซต์ปรับโครงสร้างทางเทคนิคของตนให้เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ทำให้เนื้อหาของพวกเขาโดดเด่นในผลการค้นหา

“ถ้าคุณไม่แก้ไขพื้นฐาน [ทางเทคนิค] ของคุณ การลงทุนด้านเนื้อหาและคำหลักของคุณจะไม่ได้รับผลตอบแทนอย่างที่คุณคาดหวัง” สมรัตกล่าว

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อการเพิ่มประสิทธิภาพความสมบูรณ์ของเว็บไซต์ไม่ได้ขับเคลื่อน ROI

"ในขณะที่มีบางธุรกิจที่มองข้ามความสมบูรณ์ของเว็บไซต์ของตน แต่ก็มีธุรกิจอื่นๆ ที่มีความสำคัญเสมอมา แม้กระทั่งก่อนการเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมการเร่งความเร็วแบบดิจิทัลและการจัดอันดับการค้นหาล่าสุด" นายสมรัตน์กล่าว “นี่คือธุรกิจที่เว็บไซต์เป็นผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น แบรนด์อีคอมเมิร์ซ ตลาดออนไลน์ และแบรนด์ระดับโลกที่มีไซต์ในท้องถิ่นหลายร้อยแห่ง”

“ความจริงหลักก็คือ แม้แต่นักการตลาดที่กำลังเติบโตที่เข้าใจและยอมรับคุณค่าของความสมบูรณ์ของเว็บไซต์ก็มักจะต่อสู้ดิ้นรนเพื่อให้ถูกต้อง” เธอกล่าวเสริม

สมรัตน์กล่าวว่าธุรกิจที่พยายามรักษาความสมบูรณ์ทางเทคนิค แม้ว่าการจัดลำดับความสำคัญของความสมบูรณ์ของเว็บไซต์มักประสบปัญหาด้านงบประมาณและทรัพยากร ในการจัดการปัญหาเหล่านี้ เธอแนะนำให้นักการตลาดทำงานร่วมกับทีมปฏิบัติการอื่นๆ โดยใช้ความเชี่ยวชาญของพวกเขาเพื่อช่วยปรับปรุงกระบวนการทางเทคนิค

“การวิจัยแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าความสมบูรณ์ของเว็บไซต์และการค้นหาแบบออร์แกนิกต้องทนทุกข์ทรมานจากความท้าทายในการดำเนินงาน” เธอกล่าว "ในการแก้ปัญหาเหล่านี้ จำเป็นต้องมีแนวทางข้ามสายงาน"

การใช้กลยุทธ์ข้ามสายงานที่ครอบคลุมแผนกต่างๆ สามารถช่วยขจัดข้อมูลและการทำงานแบบไซโลที่ส่งผลต่อความสมบูรณ์ของเว็บไซต์ได้ สมรัตแนะนำให้นักการตลาดพยายามนำทีมปฏิบัติการเหล่านี้มารวมกันเพื่อรักษาความสมบูรณ์ของโครงสร้างของเว็บไซต์ในระยะยาว

“การขยายมุมมองการปฏิบัติงานของคุณโดยคิดถึงการดำเนินการด้านการตลาดในฐานะเครื่องมือดิจิทัล จะช่วยทำลายระบบไซโลเหล่านั้น และสร้างเส้นทางใหม่ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น [ปรับปรุง] ความพยายามด้านสุขภาพเว็บไซต์ของคุณ” เธอกล่าว