ทำไมการเข้าถึงแบบออร์แกนิกไม่ดีเท่าที่เคยเป็น (และคุณสามารถทำอะไรได้บ้าง)
เผยแพร่แล้ว: 2021-10-08หากคุณเคยดูการปฏิเสธการเข้าถึงแบบออร์แกนิกของโซเชียลมีเดียเมื่อเร็วๆ นี้ แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว
มีการเปลี่ยนแปลงมากมายในโซเชียลมีเดียในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
ตัวอย่างกรณี: การเข้าถึงโพสต์ทั่วไปบน Facebook โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 5.2% เท่านั้น
หมายความว่ามีผู้ติดตามเพียง 1 ใน 19 คนเท่านั้นที่จะเห็นเนื้อหาออร์แกนิกของคุณ
ผลการศึกษาของ Simon Kemp ยังเปิดเผยว่าการเข้าถึงเนื้อหาออร์แกนิกบน Facebook นั้นมีเพียง 6.4% เท่านั้น
ไม่เพียงเท่านั้น แต่ Trust Insights ยังระบุว่าการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ Instagram ลดลงอย่างมาก 0.64% ในเวลาเพียง 3 เดือน
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกำลังเปลี่ยนอัลกอริธึมอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น คุณยังต้องเรียนรู้ที่จะปรับตัว นี่หมายถึงการลงทุนเวลาและเงินมากขึ้นเพื่อให้คุณสามารถรักษาเนื้อหาของคุณให้สดใหม่เพื่อให้แฟนๆ มีส่วนร่วม
แต่นี่จับ...
ช่องทางโซเชียลเช่น Facebook ก็จับตาดูเนื้อหาคุณภาพต่ำเช่นกัน หากเนื้อหาของคุณไม่คุ้มค่า Facebook จะลดการแจกจ่ายหรือจะไม่ได้รับการอนุมัติทั้งหมด
นั่นคือสิ่งที่คุณไม่ต้องการให้เกิดขึ้น
แล้วทางแก้คืออะไร?
วิธีหนึ่งคือการเพิ่มงบประมาณสำหรับการโฆษณา ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้น อย่าประมาทพลังของการเข้าถึงแบบออร์แกนิก
มีกลวิธีเฉพาะใดบ้างในการส่งเสริมการเข้าถึงโซเชียลมีเดียแบบออร์แกนิก
มาหาคำตอบกันในหัวข้อต่อไปนี้ แต่มาเริ่มกันที่พื้นฐานก่อน…
การเข้าถึงแบบออร์แกนิกคืออะไร?
การเข้าถึงแบบออร์แกนิกคือจำนวนคนที่คุณสามารถส่งเนื้อหาของคุณโดยไม่ต้องจ่ายเงิน
ถูกตัอง. มันว่าง! คุณไม่จำเป็นต้องใส่งบประมาณเฉพาะเจาะจงลงไป ซึ่งหมายความว่าไม่รวมโปรโมชันที่ชำระเงินที่คุณใช้ก่อนหน้านี้
ทุกครั้ง ที่บัญชีที่ไม่ซ้ำกัน เห็นโพสต์ของคุณในไทม์ไลน์ เรื่องราวของ Facebook หรือดูในหน้าของคุณ นั่นคือการเข้าถึงแบบออร์แกนิก
จำนวนผู้โฆษณาที่ใช้งานรายเดือนบน Facebook เป็นล้าน นั่นหมายความว่า การเพิ่มการเข้าถึงแบบออร์แกนิกของธุรกิจมีความสำคัญมากกว่าที่เคย
(แหล่งที่มา)
นอกจากนั้น การเข้าถึงแบบออร์แกนิกยังมีความสำคัญด้วยเหตุผลอื่นๆ อีกหลายประการ ฉันจะเน้นบางส่วนของพวกเขาด้านล่าง
ทำไมการเข้าถึงแบบออร์แกนิกจึงสำคัญ?
1. ช่วยเพิ่มความถูกต้อง
เมื่อมีคนเห็นโฆษณาของคุณบนโซเชียลมีเดีย สิ่งต่อไปที่พวกเขาต้องการทำคือไปที่โปรไฟล์ของคุณ
พวกเขาวัดอะไรที่นั่น?
คำตอบง่ายๆ คือผู้ติดตามและการมีส่วนร่วมของคุณ ลูกค้าของคุณเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณผ่านคำรับรองและบทวิจารณ์หรือไม่?
88% ของลูกค้าเชื่อถือรีวิวออนไลน์ก่อนที่จะซื้ออะไรทางออนไลน์ บางคนถึงกับขอคำแนะนำจากเพื่อนและครอบครัว
และจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อกลยุทธ์การเข้าถึงแบบออร์แกนิกของคุณพร้อมใช้
คุณสามารถจินตนาการได้ว่าการขาดการเข้าถึงแบบออร์แกนิกจะส่งผลต่อส่วนแบ่งของเสียงของคุณอย่างไร
การเข้าถึงแบบออร์แกนิกยังช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าในอุดมคติของคุณได้อย่างแท้จริง นี่คือวิธี...
2. การเข้าถึงแบบออร์แกนิกช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ
หากคุณต้องการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายสามารถเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณได้
แต่การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณนั้นสำคัญกว่าอย่างแน่นอน เป็นไปได้ก็ต่อเมื่อคุณเอื้อมมือออกไปโดยใช้วิธีการแบบออร์แกนิก
ให้ฉันอธิบาย ...
การเข้าถึงแบบออร์แกนิกของโซเชียลมีเดียช่วยให้แบรนด์และผู้ซื้อรู้จักกันและกันมากขึ้น พวกเขาสามารถสร้างและแบ่งปันเนื้อหาที่พวกเขารู้สึกว่ามีความเกี่ยวข้อง
โฆษณาแบบชำระเงินทำหน้าที่เป็นด้านหนึ่งของเรื่องราว อันที่จริง โฆษณาแบบชำระเงินจะทำงานก็ต่อเมื่อลูกค้าของคุณรู้จักแบรนด์ของคุณอยู่แล้วหรือเคยได้ยินชื่อแบรนด์นี้จากคนอื่น
ประโยชน์ที่ชัดเจนอีกประการของการใช้การเข้าถึงโซเชียลมีเดียแบบออร์แกนิกคือ...
3. คุ้มค่าและระยะยาว
ฉันต้องอธิบายว่าการเข้าถึงแบบออร์แกนิกนั้นคุ้มค่าหรือไม่ มันเป็นอินทรีย์ มันว่าง.
พื้นที่เดียวที่คุณต้องใช้จ่ายเงินคือเนื้อหาของคุณ นั่นเป็นเพราะว่ากลยุทธ์ของโซเชียลมีเดียออร์แกนิกนั้นเกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะ
นอกจากนี้ การเข้าถึงลูกค้าในอุดมคติของคุณผ่านการเข้าถึงแบบออร์แกนิกสามารถไปได้ไกล
โฆษณาแบบชำระเงินเป็นแบบระยะสั้น พวกเขาจะดึงผลลัพธ์หากแคมเปญของคุณทำงานอยู่
หากการเข้าถึงแบบออร์แกนิกของโซเชียลมีเดียมีความสำคัญมาก ทำไมมันถึงตายตั้งแต่แรก? มาหาคำตอบกัน...
ทำไมการเข้าถึงแบบออร์แกนิกถึงตาย?
คุณต้องเคยเห็นหลายคนพูดถึงการตายของการเข้าถึงแบบออร์แกนิก แต่เคยสงสัยไหมว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้นตั้งแต่แรก?
ฉันเชื่อว่ามีสามเหตุผลสำหรับเรื่องนี้
ประการแรก มีเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียมากกว่าที่เคย มีการโพสต์ความคิดเห็นมากกว่า 500,000 รายการบน Facebook ทุกนาที แบรนด์ต่างๆ ท่วมท้นไทม์ไลน์ของผู้ใช้ด้วยเนื้อหา
ประการที่สอง แพลตฟอร์มขนาดใหญ่เกือบทั้งหมดยังคงเปลี่ยนอัลกอริทึมของตนให้ดี
ประการที่สามคือการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้ใช้
เนื่องจากการปิดเมืองจะไม่เข้มงวดอีกต่อไป ผู้คนจึงเปลี่ยนความสนใจและงานอดิเรก เช่นเดียวกับแนวโน้มที่รวดเร็วในโซเชียลมีเดีย
แน่นอนว่าสถานการณ์ปัจจุบันน่าผิดหวัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจใหม่ที่ไม่ต้องการลงทุนจำนวนมากในแคมเปญโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย
แต่ข่าวดีก็คือ...
คุณยังสามารถรับการเข้าชมแบบออร์แกนิกได้มากมายผ่านช่องทางโซเชียลของคุณ ยังไง? มาสำรวจกัน!
เคล็ดลับอันชาญฉลาดในการเพิ่มการเข้าถึงออร์แกนิกของโซเชียลมีเดียในปี 2021
1. รู้จักแพลตฟอร์มของคุณ
แต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนั้นแตกต่างกัน สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับ Facebook อาจไม่ได้ผลดีกับ Instagram และ TikTok
หากเป้าหมายของคุณคือการเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้น โพสต์ของคุณต้องได้รับการปรับให้เหมาะสม สิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อคุณมีแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับหลักเกณฑ์ด้านเนื้อหาในแต่ละแพลตฟอร์ม
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างแฮชแท็กที่สร้างสรรค์สำหรับ TikTok และ Instagram แต่สำหรับโพสต์ Facebook ของคุณ คุณอาจต้องแก้ไขคำอธิบายภาพ
เรียนรู้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากกลยุทธ์ออร์แกนิกโซเชียลมีเดียของคุณ
2. สร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่แข็งแกร่ง
กลยุทธ์การเข้าถึงแบบออร์แกนิกบนโซเชียลมีเดียของคุณเกี่ยวข้องกับเนื้อหาของคุณ
ขั้นตอนแรกคือการรู้เกี่ยวกับผู้ชมของคุณ เนื้อหาประเภทใดที่ดึงดูดความสนใจของพวกเขา
ช่องทางโซเชียลส่วนใหญ่อนุญาตให้ผู้ขายติดตามการวิเคราะห์ ติดตามสิ่งนั้นเพื่อทราบเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วม
ต่อไปจำไว้...
3. ระบบอัตโนมัตินั้นยอดเยี่ยม แต่อย่าหักโหมจนเกินไป!
โซเชียลมีเดีย - ชื่อกล่าวมันทั้งหมด
นี่เป็นโอกาสของคุณที่จะได้พบปะกับลูกค้าในอุดมคติของคุณและสร้างความสัมพันธ์
อย่าเพิ่งกำหนดเวลาโพสต์และบล็อก คิดนอกกรอบเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ
อารมณ์ขันเล็กน้อยไม่เคยทำร้ายใคร มาดูกันว่า Nutella ตอกย้ำโพสต์ตลกๆ ได้อย่างไร คุณสามารถทำเช่นเดียวกัน
ต้องการแนวคิดเพิ่มเติมหรือไม่? ดูสิ่งที่ Zappos กำลังทำเพื่อส่งเสริมความหลากหลายและความเท่าเทียม กิจกรรมโซเชียลสดประเภทนี้จะทำให้แบรนด์ของคุณดูน่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น
รับรองว่าคุณ...
4. รักษาความสม่ำเสมอ
คุณรู้กฎ โพสต์บ่อยและมักจะทำในเวลาที่เหมาะสม ตรวจสอบการวิเคราะห์ของคุณอย่างละเอียดเพื่อดูว่าผู้ติดตามของคุณส่วนใหญ่ออนไลน์เมื่อใด
สร้างปฏิทินเนื้อหาและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด อย่าปล่อยให้ผู้ติดตามของคุณรอโพสต์ที่ยอดเยี่ยมของคุณนานเกินไป
ฉันหลงรักปฏิทินเนื้อหาของสตาร์บัคส์ สิ่งที่ดีที่สุดคือพวกเขาให้เสียงกับลูกค้าโดยขอให้พวกเขาโพสต์ UGC
จำแคมเปญ #RedCupArt ของพวกเขาได้ไหม
ลูกค้าต้องซื้อเบียร์ที่ตนชอบ แต่แทนที่จะโยนถ้วยสีแดงลงในถังขยะ พวกเขากลับวาดรูป คลิก และโพสต์บนช่อง Instagram ของ Starbucks อย่างเป็นทางการ
ผลลัพธ์?
Starbucks มีโอกาสสร้าง UGC จำนวนมากทุกวัน ในทางกลับกัน ลูกค้ามีโอกาสได้รับรางวัลเบียร์ที่พวกเขาโปรดปรานเป็นเวลาหนึ่งปี มันเป็น win-win ️
5. อย่าสแปม!
การซื้อไลค์ การโพสต์พาดหัวข่าวที่ไร้สาระ หรือการทิ้งระเบิดผู้ใช้ด้วยการอัปเดตจะส่งผลเสียมากกว่าผลดี
แพลตฟอร์มโซเชียลเกือบทั้งหมดมีนโยบายที่เข้มงวดสำหรับผู้ส่งอีเมลขยะ ยึดติดกับรหัสของแพลตฟอร์ม
ท้ายที่สุด...มันเป็นเรื่องของการรักษาฐานแฟนคลับของคุณ
6. สร้างฐานแฟนคลับที่คุณสามารถรักษาได้
แม้ว่าการดึงดูดให้มีฐานแฟนๆ จำนวนมาก การคงไว้ซึ่งมันไม่ง่ายเลย
ยิ่งฐานแฟนๆ ของคุณมีขนาดใหญ่ขึ้น คุณก็ยิ่งต้องทำงานเพื่อสร้างเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นเท่านั้น
คุณต้องการอะไร ฐานแฟน ๆ ที่ไม่ตอบสนองจำนวนมากหรือผู้ชมขนาดเล็ก แต่มีส่วนร่วม?
อืม...อย่างหลัง! เพื่อความผูกพันที่เพิ่มขึ้น...
7. กำลังมองหาหมั้น? ขอมัน!
การเริ่มต้นการสนทนาเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม
ดูตัวอย่างของ Shelcy และ Christy ที่นี่ ผู้สร้างแบรนด์ nycxclothes ที่มีชื่อเสียงเพิ่มการมีส่วนร่วมในโพสต์ด้วยการถามคำถามง่ายๆ
พวกเขาได้รับการตอบกลับมากกว่า 120 รายการในโพสต์นี้
มันเจ๋งขนาดไหน? ถ้าพวกเขาทำได้ คุณก็ทำได้เช่นกัน...
เคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณสามารถทำได้...
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโพสต์ของคุณจุดประกายการสนทนา
สิ่งหนึ่งที่จะเริ่มต้นการสนทนาคือการค้นหากลุ่มเป้าหมายของคุณและมีส่วนร่วมกับพวกเขา
นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริงกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพและผู้ซื้อที่มีอยู่ของคุณ
พูดถึงเรื่องหมั้น อย่าลืม...
8. ลงในส่วนความคิดเห็น
เรามีส่วนร่วมกับใครสักคนได้ดีขึ้นเมื่อเรารู้ว่าอีกฝ่ายสนใจในการสนทนาด้วย
ลงไปที่ส่วนความคิดเห็นของคุณและตอบกลับความคิดเห็น นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการติดต่อกับลูกค้าของคุณ
ยิ่งคุณตอบกลับข้อความเร็วเท่าไร พวกเขาก็จะยิ่งเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น
ดังนั้น...ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการเข้าถึงแบบออร์แกนิกไม่ดีเท่าที่เคยเป็นมา ถ้าอย่างนั้น...
คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง?
การเข้าถึงแบบออร์แกนิกของโซเชียลมีเดียคือการกลับไปสู่พื้นฐาน ใช้เวลาในการอ่านความคิดเห็นและตอบกลับ สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วม ถามตัวเอง:
- มันให้ความรู้ สร้างแรงบันดาลใจ และความบันเทิงหรือไม่?
- เนื้อหาของฉันเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าของฉันได้อย่างไร (ไม่ใช่ช่องทางของฉัน)
จำไว้ว่า ทั้งหมดเกี่ยวกับพวกเขา ไม่ใช่คุณ
ด้วยการเข้าถึงแบบออร์แกนิกที่เพิ่มขึ้น คุณเข้าใกล้เป้าหมายอีคอมเมิร์ซของคุณไปอีกขั้น! ตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านค้า Shopify ของคุณดีขึ้นเรื่อยๆ!
ตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสำ...
เพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าของคุณด้วย Debutify - วันนี้!
ทดลองใช้งาน 14 วัน 1 คลิกการติดตั้ง ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต