เหตุใดจึงเสนอการห่อของขวัญในอีคอมเมิร์ซ [จากข้อมูล]

อะไรคือตัวเลือกผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัยและให้ผลกำไรในช่วงวันหยุดตามฤดูกาลหรือในวันเกิด วันครบรอบ งานแต่งงาน และโอกาสให้ของขวัญอื่น ๆ อีกมากมาย?

คุณอาจจะแปลกใจแต่มันเป็นการห่อของขวัญที่ไม่ต้องใช้ความพยายามมากในการติดตั้ง เมื่อแรกเห็น Add-on เพียงเล็กน้อยนั้นไม่สามารถถูกแทนที่ได้ในร้านค้าออนไลน์ของคุณ ในทำนองเดียวกัน เป็นไปไม่ได้ที่จะจินตนาการถึงผลิตภัณฑ์ของทิฟฟานี่ที่ไม่มีกล่องสีฟ้าและริบบิ้นผ้าซาตินสีขาวที่ผูกไว้ ตั้งแต่ปี 1998 เป็นต้นมา ได้กลายเป็นเครื่องหมายการค้าของแบรนด์ ซึ่งเป็นที่ต้องการอย่างมากและเป็นที่รู้จักไปทั่วโลก

ในบทความ คุณจะพบคำตอบตามข้อมูลว่าเหตุใดการห่อของขวัญจึงมีความสำคัญในอีคอมเมิร์ซและวิธีเพิ่มตัวเลือกนี้ไปยังร้านค้า Shopify ของคุณ

คุณรู้หรือเปล่าว่า…

• ลูกค้า 82% ชอบซื้อของขวัญออนไลน์
• 40% ของผู้ซื้อต้องการซื้อจากร้านค้าที่มีบรรจุภัณฑ์ระดับพรีเมียมให้
• 52% ของผู้ซื้อไม่ชอบการห่อของขวัญเพราะต้องใช้เวลามากเกินไปตามสถิติของ Statista
• กระดาษห่อของขวัญและอุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้องมูลค่า 2.9 พันล้านดอลลาร์ขายได้ในหนึ่งปีตามการวิจัยของ Hallmark
• มูลค่าตลาดของผลิตภัณฑ์ห่อของขวัญอยู่ที่ 4.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2562 โดยตลาดนี้จะมีมูลค่ามากกว่า 7 พันล้านดอลลาร์ในปี 2568
• ชาวแคนาดาซื้อกระดาษห่อของขวัญและถุงของขวัญจำนวน 540,000 ตันต่อปี
• งบประมาณการให้ของขวัญของลูกค้าโดยทั่วไปน้อยกว่าครึ่งหนึ่งถูกใช้ไปกับของขวัญคริสต์มาส มีการซื้อของขวัญจำนวนมากในช่วงที่เหลือของปี
• 56% ของค่าใช้จ่ายประจำปีทั้งหมดคิดโดยการใช้จ่ายของขวัญวันหยุดกับการให้ของขวัญตามโอกาส ซึ่งคิดเป็น 44% ที่เหลือตามการสำรวจล่าสุดของ Unity Marketing

การพิจารณาข้อมูลทั้งหมดเหล่านี้ การห่อของขวัญเป็นการตัดสินใจที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซในการปรับปรุงบริษัทของคุณให้ดีขึ้น หากคุณยังไม่มั่นใจ อ่านต่อไปเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความสำคัญของตัวเลือกที่มีประโยชน์นี้

จิตวิทยาเบื้องหลังการห่อของขวัญ

มีการวิจัยที่แตกต่างกันมากมายเพื่อค้นหาว่าการห่อของขวัญมีผลกระทบต่อผู้รับและความสำคัญของการห่อของขวัญหรือไม่ จากการศึกษาที่จัดทำโดย Journal of Consumer Psychology การห่อของขวัญช่วยเพิ่มอารมณ์และทัศนคติต่อของขวัญที่ได้รับ ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจอีกประการหนึ่งที่กำหนดไว้ในระหว่างการวิจัยนี้คือผู้รับชอบของขวัญที่ห่ออย่างไม่เป็นระเบียบเพราะพวกเขาเกินความคาดหมาย

ผลลัพธ์เดียวกันนี้เกิดขึ้นระหว่างการทดสอบทางจิตวิทยาที่จัดขึ้นโดยดร. ฮาวเวิร์ดในปี 1992 ผู้รับชื่นชมของขวัญที่ห่อมากขึ้น นอกจากนี้ยังได้รับการพิสูจน์แล้วว่าการห่อของขวัญเป็นหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญที่สุดของประสบการณ์การให้ของขวัญ

การห่อของขวัญที่สมบูรณ์แบบด้วยโลโก้ของคุณสามารถเพิ่มมูลค่าแบรนด์ให้กับผลิตภัณฑ์และกลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญในการมอบประสบการณ์การให้ของขวัญที่ดียิ่งขึ้นแก่ผู้ซื้อของคุณ

ตัวอย่างเช่น John's Crazy Socks ช่วยเพิ่มความรู้สึกส่วนตัวให้กับของขวัญทุกชิ้นที่ห่อด้วยกล่องสีแดงที่มีโลโก้ของแบรนด์ รวมถึง Hershey's Kisses บางส่วน และคำขอบคุณด้วยลายมือ ด้วยระดับของการปรับแต่งเฉพาะบุคคลและกลเม็ดทางการตลาดอื่นๆ วันนี้ บริษัทมีรายได้มากกว่า 4 ล้านเหรียญสหรัฐต่อปี และจัดส่งคำสั่งซื้อ 118,000 รายการไปยังทั้ง 50 รัฐและ 44 ประเทศ

ทำไมการห่อของขวัญจึงสำคัญ?

การห่อของขวัญเป็นตัวเลือกที่สามารถเพิ่มไปยังร้านค้าของคุณได้ในบางช่วงเวลา เช่น วันหยุดตามฤดูกาล ไม่เช่นนั้นก็อาจกลายเป็นการ เรียกร้องชื่อเสียง ของแบรนด์คุณหรือเป็นส่วนหนึ่งของ ข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งจะทำให้คุณได้เปรียบเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง ไม่ว่าเมื่อไร มันจะช่วยคุณในเรื่องต่อไปนี้อย่างไม่ต้องสงสัย:

• เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ ปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งและความพึงพอใจของลูกค้า การห่อของขวัญอย่างถูกต้องจะช่วยดึงดูดผู้ซื้อใหม่ๆ จำนวนมากและเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ของคุณ ในช่วงเทศกาล ตัวเลือกนี้อาจกลายเป็นสินค้าที่โชคดีสำหรับผู้บริโภคโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับตัวเลือกในนาทีสุดท้าย ช่วยให้ประหยัดเวลาและไม่ต้องคิดซื้อของห่อเองทั้งหมด นอกจากนี้เมื่อรวมห่อของขวัญแล้ว ลูกค้าสามารถเลือกส่งของขวัญให้ผู้รับได้ มีประโยชน์มากและประหยัดเวลา ดังนั้นจึงเปิดโอกาสให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับผู้ให้ของขวัญและผู้รับผ่านธุรกรรมเดียว
• เน้นการสร้างแบรนด์ แทบไม่มีใครไม่รู้จักถุงของขวัญสีชมพูของ Victoria's Secret กล่องของขวัญของบริษัทเป็นส่วนสำคัญของแบรนด์ การคิดอย่างถี่ถ้วนผ่านการห่อของขวัญยังช่วยให้แบรนด์ของคุณสร้างชื่อได้อีกด้วย คุณสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของผู้รับของขวัญได้ เนื่องจากพวกเขาสามารถดูได้ว่าของขวัญเหล่านี้มาจากไหน ทั้งหมดนี้เป็นไปได้โดยการเพิ่มสีหรือโลโก้ของบริษัทของคุณเมื่อห่อของขวัญ รวมทั้งแท็กพิเศษด้วยความปรารถนาดี และกระดาษห่อหรือกล่องที่มีตราสินค้า
• เพิ่ม AOV และรายได้ ข้อได้เปรียบหลักของการห่อของขวัญสำหรับผู้ค้าปลีกคือเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเพิ่มผลกำไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเทศกาลวันหยุดและช่วงเวลาการให้ของขวัญยอดนิยมอื่นๆ ดังนั้น เมื่อนำตัวเลือกนี้ไปใช้กับร้านค้าของคุณ ความสำคัญของตัวเลือกนี้จะลดน้อยลงไม่ได้

วิธีการเสนอห่อของขวัญ

มีหลายวิธีในการเสนอการห่อของขวัญในร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณมีอิสระในการเลือกสิ่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ

ข้ามการขาย

วิธีหนึ่งในการเสนอการห่อของขวัญคือการสร้างการขายต่อเนื่อง ลูกค้าอาจมีโอกาสเลือกได้เมื่อเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นหรือที่จุดชำระเงิน คุณสามารถกำหนดราคาที่แตกต่างกันสำหรับสินค้าขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ที่จะห่อได้

ตัวเลือกเสริม

อีกวิธีหนึ่งคือการสร้างตัวเลือกเสริม วิธีนี้ช่วยให้คุณเสนอตัวเลือกต่างๆ ได้ในหน้าผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องเปิดหน้าต่างเพิ่มเติม ผู้ซื้อของคุณยังสามารถดูตัวเลือกที่มีทั้งหมดได้เมื่อตัดสินใจเลือกสิ่งที่ต้องการซื้อ

ตัวอย่างเช่น เมื่อจัดการร้านค้าของคุณบน Shopify คุณมีโอกาสที่จะเพิ่มตัวเลือกการห่อของขวัญโดยใช้แอปค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อและสินค้าโดย Mageworx ด้วยความช่วยเหลือของแอปนี้ คุณจะสามารถนำเสนอการห่อของขวัญพร้อมกับผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าสนใจได้อย่างสะดวก

โมทีฟ บาร์

เมื่อใช้แถบแรงจูงใจ คุณจะสร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้าใช้จ่ายมากขึ้นเพื่อซื้อการห่อของขวัญฟรี รวมถึงบริการอื่นๆ ที่คุณมี เมื่อผู้ซื้อเห็นข้อเสนอที่ดึงดูดใจนี้ที่ด้านบนของหน้าหรือที่อื่นๆ ที่คุณต้องการ พวกเขามักจะเพิ่มรายการลงในรถเข็นของพวกเขา ดังนั้น AOV จึงเพิ่มขึ้นในลักษณะดังกล่าว

สรุป

อย่างที่คุณเห็น การห่อของขวัญเป็นวิธีที่แน่นอนที่สุดในการเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ยของร้านค้าออนไลน์ของคุณ ดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ และปรับปรุงความพึงพอใจของผู้ภักดี และเพิ่มเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ ตัวเลือกนี้สามารถใช้ได้ไม่เฉพาะในวันหยุดแต่ตลอดทั้งปี เนื่องจากมีโอกาสมากมายที่จะเป็นประโยชน์และเป็นที่ต้องการ

คุณได้เสนอการห่อของขวัญให้กับลูกค้าของคุณหรือไม่? คุณเสนอตัวเลือกนี้อย่างไร? แบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเรา