เหตุใด Micro-Influencer จึงเข้ามาแทนที่

หากคุณติดตามเทรนด์การตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์ คุณจะรู้ว่าการไปกับผู้ที่ตกอับกลายเป็นทางออกที่ดีที่สุด ผู้มีอิทธิพลระดับไมโครมีประสิทธิภาพเหนือกว่าผู้มีอิทธิพลระดับมหภาค และคุณสามารถใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงการตลาดดิจิทัลนี้สำหรับธุรกิจของคุณเองหรือแบรนด์เฉพาะกลุ่มได้

Micro Influencer คืออะไร?

Micro-Influencer คือผู้สร้างเนื้อหาที่มีผู้ติดตามเพียงเล็กน้อยแต่ภักดีบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น TikTok, YouTube และ Instagram ตามคำจำกัดความ โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะมีผู้ติดตามระหว่าง 10,000-50,000 คน แต่คุณภาพมากกว่าปริมาณคือจุดที่ยอดเยี่ยม

อย่างไรก็ตาม การติดตามจำนวนน้อยนี้หมายความว่าผู้มีอิทธิพลรายย่อยสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับผู้ติดตามของตนได้ดีขึ้น ในทางกลับกัน หากผู้มีอิทธิพลรายย่อยแนะนำให้คุณรู้จักกับผู้ชม ผู้ติดตามของพวกเขาก็จะมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคุณ และแม้แต่แนะนำพวกเขาให้ผู้อื่นด้วย

ผู้มีอิทธิพลรายย่อยเสนอความน่าเชื่อถือและความสัมพันธ์

ผู้คนกล้าเสี่ยงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพราะพวกเขาโหยหาการเชื่อมต่อ ท้ายที่สุดแล้ว มันเป็นเพียงธรรมชาติของมนุษย์ที่ต้องการค้นหากลุ่มที่เราเข้ากันได้และเป็นสมาชิก จากข้อมูลของ PRWeek ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 56 เปอร์เซ็นต์ชอบติดตามผู้คนทุกวันบนโซเชียลมีเดียมากกว่าซุปเปอร์สตาร์

ผู้มีอิทธิพลรายย่อยสร้างความสัมพันธ์โดยนำเสนอเนื้อหาที่แท้จริง การโต้ตอบส่วนตัว และประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง พวกเขานำเสนอประสบการณ์ที่น่าเชื่อถือ เข้าถึงได้ และน่าเชื่อถือ แทนที่จะค้นหาสถานะผู้มีชื่อเสียง พวกเขาเชื่อมโยงกับผู้ติดตามได้ง่ายขึ้นโดยการหารือเกี่ยวกับปัญหาในชีวิตจริงกับพวกเขาโดยตรง และผู้ติดตามจะรับฟังเมื่อพวกเขาเสนอวิธีแก้ปัญหา

สำหรับนักการตลาด นั่นหมายความว่าหากผู้มีอิทธิพลรายย่อยตกลงที่จะโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ พวกเขาสามารถพูดถึงแบรนด์ของคุณได้โดยตรงและน่าเชื่อถือ โดยไม่ดูเหมือนโฆษณาหรือการส่งเสริมการขายที่ต้องชำระเงิน

ผู้มีอิทธิพลระดับไมโครได้รับอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงกว่าผู้มีอิทธิพลในระดับมหภาค

ผู้มีอิทธิพลรายย่อยยังทำให้เข้าถึงได้ง่ายกว่าคนดังหรือผู้มีอิทธิพลอื่นๆ ทำให้ผู้บริโภคโต้ตอบกับพวกเขาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram หรือ TikTok ได้ง่ายขึ้น ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงมีอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงกว่าผู้มีอิทธิพลระดับมหภาคซึ่งมีสถานะออนไลน์ที่ใหญ่กว่ามาก

ในความเป็นจริง มีความสัมพันธ์เชิงลบระหว่างจำนวนผู้ติดตามที่มีกับอัตราการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ย อินฟลูเอนเซอร์รายย่อยที่มีผู้ติดตามน้อยกว่า 5,000 คนมีอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ย 5.7% ต่อข้อมูลที่รวบรวมโดย Influencer Marketing Hub เมื่อจำนวนผู้ติดตามทะลุ 100,000 คน เปอร์เซ็นต์นี้จึงลดลงเหลือ 1.7%

ทางเลือกทางการตลาดที่คุ้มค่า

เนื่องจากต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าเพิ่มขึ้น บริษัทที่พึ่งพาแพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์ เช่น Facebook และ Google จึงกำลังกระจายกลยุทธ์การตลาดของตนเพื่อรวมผู้มีอิทธิพลขนาดเล็ก ProfitWell รายงานว่า CAC เพิ่มขึ้นมากกว่า 60% ระหว่างปี 2014 ถึง 2019 และนั่นเป็นช่วงก่อนการระบาดใหญ่ด้วยซ้ำ

เหตุผลหนึ่งที่ผู้มีอิทธิพลระดับไมโครมีความคุ้มค่ามากกว่าผู้มีอิทธิพลระดับมาโคร และการโฆษณาแบบเดิมๆ เรียกร้องให้มีอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงกว่า ผู้ติดตามที่เห็นโฆษณาของคุณจากบัญชีไมโครอินฟลูเอนเซอร์มีแนวโน้มที่จะคลิกและมีส่วนร่วมกับพวกเขาผ่านการกดไลค์ แสดงความคิดเห็น และแม้กระทั่งแชร์พวกเขา

จากการวิจัยในอุตสาหกรรม พบว่า Micro-Influencer มีอัตรา Conversion สูงกว่า Macro-Influencer ถึง 22 เปอร์เซ็นต์ ยอดขายที่เพิ่มขึ้นนี้สามารถเชื่อมโยงโดยตรงกับความไว้วางใจที่เพิ่มขึ้นที่ผู้ชมมีต่อบุคคลที่มีโปรไฟล์สูงกว่า แม้ว่าผู้มีอิทธิพลเหล่านี้มักจะมีประสบการณ์ส่วนตัวในการใช้ผลิตภัณฑ์ที่กำลังโปรโมตก็ช่วยให้ได้เช่นกัน

มอบความเชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่มและกลุ่มเป้าหมายให้กับแบรนด์

ผู้ติดตามรายย่อยแต่เป็นส่วนตัวมากขึ้นของผู้มีอิทธิพลรายย่อยมักเป็นผลมาจากความเชี่ยวชาญในตลาดหรืออุตสาหกรรมเฉพาะกลุ่ม ทำให้พวกเขาสามารถสร้างกลุ่มผู้ชมที่ทุ่มเทและมีส่วนร่วมสูงภายในกลุ่มเฉพาะนั้นได้ เมื่อคุณโฆษณาผ่านผู้มีอิทธิพลรายย่อย คุณสามารถกำหนดเป้าหมายการทำการตลาดของคุณไปยังกลุ่มประชากรเฉพาะ และเข้าถึงผู้ชมที่สนใจและเปิดกว้างมากขึ้น ตัวอย่างเช่น หากแบรนด์ของคุณขายเลนส์กล้องเฉพาะทาง ผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่กำลังเปรียบเทียบตัวเลือกผลิตภัณฑ์จะชอบฟังบทวิจารณ์จากผู้ที่ใช้อุปกรณ์ดังกล่าวจริงๆ

เมื่อคุณเข้าถึงผู้มีอิทธิพลรายย่อย คุณมีแนวโน้มที่จะพบคนที่หลงใหลในสิ่งที่พวกเขาทำและกระตือรือร้นที่จะรับโอกาสใหม่ๆ พวกเขาต้องการแบ่งปันความเชี่ยวชาญของตนกับผู้อื่น และสร้างแบรนด์ของตนในฐานะผู้เชี่ยวชาญที่น่าเชื่อถือในสาขานั้น หากคุณแชร์กลุ่มเฉพาะกับผู้มีอิทธิพลรายย่อย ก็มีโอกาสที่ดีที่พวกเขาจะสนใจทดสอบและโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ค้นหาผู้มีอิทธิพลระดับไมโครเพื่อเป็นตัวแทนของแบรนด์ของคุณ

โดยพื้นฐานแล้ว อินฟลูเอนเซอร์ระดับไมโครเสนอการมีส่วนร่วมที่ดีกว่า อัตราคอนเวอร์ชั่นที่สูงขึ้น และความพึงพอใจของลูกค้ามากกว่าการทำการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์ระดับมหภาค ทำให้มีความคุ้มทุนมากขึ้นสำหรับแบรนด์ที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายบนโซเชียลมีเดีย หากคุณกำลังมองหาความได้เปรียบในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน ลองพิจารณาลงทุนในผู้มีอิทธิพลรายย่อยที่สอดคล้องกับแบรนด์และกลุ่มเฉพาะของคุณ

ในการเริ่มต้น คุณสามารถค้นหาผู้มีอิทธิพลรายย่อยเหล่านี้ด้วยตนเอง หรือจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ที่เชี่ยวชาญด้านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ สำหรับการค้นหาทั่วไป ให้ลองเข้าถึงผู้ที่ติดตามคุณบนโซเชียลมีเดียและมีผู้ติดตามระหว่าง 1,000-10,000 คน กลยุทธ์นี้มีศักยภาพในการแนะนำให้คุณรู้จักกับผู้มีอิทธิพลซึ่งเป็นแฟนผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่แล้ว และหากพวกเขาเป็นลูกค้าอยู่แล้ว ข้อตกลงในการโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณก็จะเป็นไปตามธรรมชาติและเป็นของแท้

แฮชแท็กบนโซเชียลมีเดียเป็นอีกวิธีหนึ่งในการเข้าถึงผู้มีอิทธิพลรายย่อย ครั้งต่อไปที่คุณพบว่าตัวเองเลื่อนดูฟีด TikTok หรือ Instagram ให้ลองค้นหาผู้มีอิทธิพลระดับไมโครที่เผยแพร่เนื้อหาที่เชื่อมโยงโดยตรงกับผลิตภัณฑ์ แบรนด์ หรือตลาดของคุณเป็นประจำ

แม้ว่าปริมาณการวิจัยที่ใช้ในการค้นหาผู้มีอิทธิพลรายย่อยที่เหมาะสมอาจเป็นเรื่องที่น่ากังวล แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านประชาสัมพันธ์สามารถช่วยเหลือคุณได้ หากคุณไม่มีเวลาและทรัพยากรในการจัดการขั้นตอนด้วยตนเอง ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้สามารถช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอนของกระบวนการ รวมถึงการค้นหา การคัดเลือก การจัดการผู้มีอิทธิพล การสร้างเนื้อหา และการวิเคราะห์แคมเปญ