เหตุใดกลยุทธ์การกำกับดูแลข้อมูลจึงมีความสำคัญ
เผยแพร่แล้ว: 2023-10-09การสำรวจภูมิทัศน์ที่กว้างขวางของข้อมูลที่องค์กรของคุณสร้างและรวบรวมทุกวันถือเป็นเรื่องยุ่งยาก ด้วยข้อมูลมากมายเพียงปลายนิ้วสัมผัส การจัดการ การประมวลผล และการทำความเข้าใจข้อมูลทั้งหมดอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย นี่คือจุดที่กลยุทธ์การกำกับดูแลข้อมูลเข้ามามีบทบาท การกำกับดูแลข้อมูลเป็นระเบียบวินัยในการจัดการข้อมูลที่รับประกันความพร้อมใช้งาน การใช้งาน ความสมบูรณ์ และความปลอดภัยของข้อมูลในองค์กร เป็นเนื้อหาหลักปฏิบัติ กระบวนการ และกรอบงานที่แนะนำวิธีการรวบรวม จัดเก็บ และใช้ข้อมูล
นอกจากนี้ การกำกับดูแลข้อมูลไม่ได้เป็นเพียงเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลเท่านั้น แต่เป็นเรื่องเกี่ยวกับการทำให้มั่นใจว่าข้อมูลตอบสนองวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ขององค์กร โดยเกี่ยวข้องกับการกำหนดนโยบาย ขั้นตอน และมาตรฐานที่เหมาะสมในการจัดการข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ หากไม่มีการกำกับดูแลข้อมูลที่เหมาะสม องค์กรของคุณอาจเสี่ยงต่อการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สอดคล้องกัน ซึ่งอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ร้ายแรงได้
การกำกับดูแลข้อมูลคืออะไร?
โดยแก่นแท้แล้ว การกำกับดูแลข้อมูลเป็นเรื่องเกี่ยวกับการควบคุม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลมีความสอดคล้อง ตรวจสอบได้ และเชื่อถือได้ โดยเกี่ยวข้องกับแนวทางปฏิบัติหลัก เช่น การดูแลข้อมูล การจัดการคุณภาพข้อมูล ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และการจัดการความปลอดภัย การดูแลข้อมูลประกอบด้วยการจัดการสินทรัพย์ข้อมูลขององค์กร ในขณะที่การจัดการคุณภาพข้อมูลเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างและรักษาความถูกต้องและความสมบูรณ์ของข้อมูล โปรดจำไว้ว่าการจัดการความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลเกี่ยวข้องกับการปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและรับรองการปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัว
การกำกับดูแลข้อมูลยังเกี่ยวข้องกับการกำหนดนโยบายข้อมูล มาตรฐาน และกระบวนการต่างๆ สิ่งเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นแนวทางในการรวบรวม จัดเก็บ ใช้ และกำจัดข้อมูลในองค์กร สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในการรับรองว่าข้อมูลได้รับการจัดการอย่างสม่ำเสมอทั่วทั้งองค์กร และการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลสอดคล้องกับกลยุทธ์โดยรวม
ความสำคัญของการกำกับดูแลข้อมูล
การกำกับดูแลข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญในการช่วยให้ธุรกิจได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายจากข้อมูลของตนโดยรับประกันความสม่ำเสมอ ความน่าเชื่อถือ และการปฏิบัติตามข้อกำหนด ความสำคัญของการกำกับดูแลข้อมูลมีหลายด้าน:
รับประกันความสอดคล้องและความน่าเชื่อถือของข้อมูล
การกำกับดูแลข้อมูลส่งเสริมความสอดคล้องและความน่าเชื่อถือในระบบองค์กรต่างๆ ขจัดความคลาดเคลื่อนของข้อมูล และอำนวยความสะดวกในการบูรณาการข้อมูลที่ราบรื่น กระบวนการนี้รับประกันความถูกต้องแม่นยำของแอปพลิเคชันระบบธุรกิจอัจฉริยะและการวิเคราะห์ ป้องกันปัญหาความสมบูรณ์ของข้อมูลและการตัดสินใจที่ผิดพลาด
การปฏิบัติตามกฎระเบียบและการบริหารความเสี่ยง
สิ่งสำคัญสำหรับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การกำกับดูแลข้อมูลช่วยให้องค์กรต่างๆ นำทางกฎหมายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลที่เพิ่มขึ้น เช่น GDPR และ CCPA ได้ การกำกับดูแลข้อมูลที่มั่นคงช่วยหลีกเลี่ยงบทลงโทษที่รุนแรงโดยการพัฒนารูปแบบข้อมูลและคำจำกัดความมาตรฐานในทุกระบบธุรกิจ เพิ่มความสอดคล้องและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของข้อมูล
ปรับปรุงการดำเนินธุรกิจและการตัดสินใจ
ในฐานะตัวขับเคลื่อนสำคัญในการตัดสินใจที่ดีขึ้น การกำกับดูแลข้อมูลช่วยให้มั่นใจได้ถึงความพร้อมใช้งานของข้อมูลคุณภาพสูงและเชื่อถือได้ สิ่งนี้ช่วยในการขับเคลื่อนการวิเคราะห์ธุรกิจเชิงลึก นำไปสู่ข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่อาจเกิดขึ้น รายได้ที่เพิ่มขึ้น และความสามารถในการทำกำไร
ทำลายไซโลข้อมูล
การกำกับดูแลข้อมูลมีจุดมุ่งหมายเพื่อรื้อไซโลข้อมูลภายในองค์กร โดยประสานข้อมูลระหว่างระบบต่างๆ เข้าด้วยกันโดยส่งเสริมการทำงานร่วมกัน จึงอำนวยความสะดวกในการให้ข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมและการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
รับประกันการใช้ข้อมูลที่เหมาะสม
การกำกับดูแลข้อมูลจะกำหนดนโยบายที่เป็นเอกภาพเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล พร้อมด้วยขั้นตอนในการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด มาตรการเหล่านี้ช่วยป้องกันข้อผิดพลาดของข้อมูลและการใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือข้อมูลส่วนบุคคลในทางที่ผิด
สร้างความสมดุลระหว่างการรวบรวมข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
การกำกับดูแลข้อมูลสร้างสมดุลระหว่างแนวปฏิบัติในการรวบรวมข้อมูลกับข้อกำหนดความเป็นส่วนตัว ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลจะถูกรวบรวม จัดเก็บ และใช้ในลักษณะที่เป็นไปตามกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัว
ส่งเสริมนวัตกรรมและการเติบโต
การกำกับดูแลข้อมูลที่มีประสิทธิภาพสามารถนำไปสู่นวัตกรรมและการเติบโตโดยจัดให้มีกรอบการทำงานที่ชัดเจนสำหรับการใช้ข้อมูล สนับสนุนการสำรวจแหล่งข้อมูลใหม่ๆ และวิธีการวิเคราะห์ ส่งเสริมนวัตกรรมในขณะเดียวกันก็รับประกันคุณภาพของข้อมูล ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามข้อกำหนด ซึ่งอาจนำไปสู่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ และรูปแบบธุรกิจใหม่ๆ ที่จะขับเคลื่อนการเติบโตให้กับองค์กร
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการกำกับดูแลข้อมูล
การศึกษาการกำกับดูแลของ Gartner Data and Analytics (D&A) เปิดเผยว่าในขณะที่ผู้นำ 61% แสดงความสนใจในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจและประสิทธิภาพการทำงาน มีเพียง 42% เท่านั้นที่รู้สึกว่าพวกเขามีความก้าวหน้าเพียงพอในการบรรลุวัตถุประสงค์นี้
การใช้กลยุทธ์การกำกับดูแลข้อมูลไม่ใช่เรื่องเล็ก แต่ต่อไปนี้เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 8 ประการที่สามารถทำให้กระบวนการราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น:
จัดตั้งสภาธรรมาภิบาลข้อมูล
สร้างคณะกรรมการที่ประกอบด้วยตัวแทนจากแผนกต่างๆ ภายในองค์กรของคุณ เพื่อให้มั่นใจในมุมมองที่กว้าง สภานี้จะรับผิดชอบในการกำหนดนโยบายและมาตรฐานการกำกับดูแลข้อมูลเพื่อกำกับดูแลการดำเนินงาน
พัฒนากรอบการกำกับดูแลข้อมูล
ใช้แนวทางที่มีโครงสร้างซึ่งสรุปกระบวนการ บทบาท มาตรฐาน และตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูล กรอบงานที่กำหนดไว้อย่างดีจะเป็นแนวทางสำหรับความพยายามในการกำกับดูแลข้อมูลของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าครอบคลุมครอบคลุม
ส่งเสริมวัฒนธรรมที่มุ่งเน้นข้อมูล
นอกเหนือจากนโยบายและขั้นตอนปฏิบัติแล้ว การกำกับดูแลข้อมูลยังเกี่ยวข้องกับผู้คนอีกด้วย ปลูกฝังวัฒนธรรมที่ให้ความสำคัญกับข้อมูลและเข้าใจถึงความสำคัญของวัฒนธรรมในการปรับปรุงความพยายามในการกำกับดูแลข้อมูลของคุณอย่างมีนัยสำคัญ
ใช้มาตรการวัดคุณภาพข้อมูล
แนะนำการควบคุมคุณภาพข้อมูลที่เข้มงวดเพื่อรับรองความถูกต้อง ความสม่ำเสมอ และความน่าเชื่อถือของข้อมูลของคุณ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการกำหนดมาตรฐานสำหรับการป้อนข้อมูล การตรวจสอบข้อมูลเป็นประจำ และการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ระบุ
จัดเตรียมพนักงานให้มีความรู้ด้านข้อมูล
ฝึกอบรมพนักงานของคุณให้เข้าใจ สนทนา และใช้ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งนี้ไม่เพียงปรับปรุงการตัดสินใจ แต่ยังส่งเสริมความรู้สึกรับผิดชอบต่อข้อมูลที่พวกเขาจัดการอีกด้วย
ส่งเสริมมุมมองวงจรชีวิตข้อมูล
พัฒนาความเข้าใจเกี่ยวกับวงจรการใช้งานข้อมูลของคุณ ตั้งแต่การสร้างและการจัดเก็บข้อมูลไปจนถึงการใช้งานและการยุติการใช้งานในที่สุด มุมมองแบบองค์รวมนี้ช่วยในการจัดการข้อมูลและการกำกับดูแลที่ดีขึ้น
จัดลำดับความสำคัญความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
กำหนดขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าแนวทางปฏิบัติในการรวบรวม การจัดเก็บ และการใช้งานข้อมูลของคุณเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง สิ่งนี้ช่วยลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดข้อมูลและการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด
รวมการตรวจสอบและอัปเดตเป็นประจำ
ประเมินและแก้ไขนโยบายและแนวปฏิบัติด้านการกำกับดูแลข้อมูลของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทันกับความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี และการเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าการกำกับดูแลข้อมูลของคุณยังคงมีประสิทธิภาพและมีความเกี่ยวข้อง
นำแนวทางการทำงานร่วมกันมาใช้
การกำกับดูแลข้อมูลไม่ใช่งานแผนกเดียว มันต้องการความร่วมมือทั่วทั้งองค์กร ฝังการทำงานร่วมกันไว้ในแนวปฏิบัติด้านธรรมาภิบาลข้อมูลของคุณ ส่งเสริมการสื่อสารและความร่วมมือข้ามแผนก แนวทางนี้จะช่วยให้มั่นใจว่าการกำกับดูแลข้อมูลมีความครอบคลุมและครอบคลุม ตอบสนองความต้องการและเป้าหมายของทั้งองค์กร
การกำกับดูแลข้อมูลมีความสำคัญในยุคดิจิทัล ซึ่งข้อมูลขับเคลื่อนกระบวนการตัดสินใจและกลยุทธ์ทางธุรกิจ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลมีความน่าเชื่อถือ ปลอดภัย และใช้อย่างมีความรับผิดชอบ ช่วยให้องค์กรหลีกเลี่ยงปัญหาการปฏิบัติตามกฎระเบียบและสร้างความไว้วางใจกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การใช้กลยุทธ์การกำกับดูแลข้อมูลที่มีประสิทธิภาพเป็นขั้นตอนสำคัญในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพและมีความรับผิดชอบ ดังนั้น ใช้เวลาทำความเข้าใจการกำกับดูแลข้อมูลและลงทุนในการสร้างโปรแกรมการกำกับดูแลข้อมูลที่แข็งแกร่งสำหรับองค์กรของคุณ