เหตุใดผู้ค้าปลีกทั่วโลกจึงต้องให้ความสนใจกับการตลาดพันธมิตรภายในแอป

การตลาดแบบแอฟฟิลิเอตในแอปเป็นเทรนด์ที่เติบโตเร็วที่สุดในปี 2018 และจะยังคงเติบโตต่อไปในปี 2021 แอพคือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เติบโตเร็วที่สุด

แอปยังคงเป็นหนึ่งในโอกาสทางการตลาดที่สำคัญที่สุดสำหรับแบรนด์ ขับเคลื่อนโดยการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าอย่างเห็นได้ชัดจากเดสก์ท็อปเป็นสมาร์ทโฟนเป็นแอป

การใช้งานมือถือคาดว่าจะขยายตัวต่อไป โดยผู้ใช้สมาร์ทโฟนแตะ 3 พันล้านคนภายในปี 2019 โดยคาดว่าจะถึง 3.8 พันล้านคนภายในปี 2564 ลูกค้าจะค่อยๆ ย้ายไปยังการช็อปปิ้งบนมือถือเพื่อความสะดวก อุปกรณ์เคลื่อนที่ดีขึ้นด้วยจอแสดงผลที่ใหญ่ขึ้น กล้องที่ดีขึ้น และพลังงานแบตเตอรี่ที่มากขึ้น แอปพลิเคชั่นมือถือมาพร้อมกับอุปกรณ์พกพา

แบบสำรวจที่ดำเนินการในเดือนกุมภาพันธ์ 2019 พบว่า 57% ของผู้ซื้อในสหรัฐฯ ใช้แอปค้าปลีกบนมือถือเพื่อค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือบริการ การศึกษานี้แสดงถึงการประมาณการของ Global Savings Group ซึ่งระบุว่า 63% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนกำลังดำเนินการซื้อในแอปจนเสร็จสิ้น Amazon ซึ่งเป็นผู้บุกเบิกที่แข็งแกร่งในการซื้อขายในแอป โดยเห็นการดำเนินการของนักช้อปมือถือในสหรัฐฯ ถึงร้อยละ 85 ในเดือนมีนาคม 2019 บริษัทยักษ์ใหญ่อื่นๆ เช่น Walmart และ Wayfair คิดเป็นร้อยละ 78 และร้อยละ 50 ของการดำเนินการในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ต่ำสุดคือ Home Depot ที่ 38 เปอร์เซ็นต์

ต้องการดูสถิติการตลาดพันธมิตรเพิ่มเติมหรือไม่? ตรวจสอบ สถิติการตลาดพันธมิตรปี 2020 ของเรา

สถิติเป็นตัวกำหนด: การใช้สมาร์ทโฟนกำลังเพิ่มขึ้น และแอพเป็นแพลตฟอร์มที่ผู้บริโภคต้องการสื่อสารกับแบรนด์

การนำการตรวจสอบ Affiliate ในแอปมาใช้ก่อนกำหนดเป็นผู้ชนะที่สำคัญ

ปี 2020 เป็นปีที่ดีที่สุดสำหรับการเปิดตัวการตรวจสอบสมาร์ทโฟนในอุตสาหกรรมในเครือ แบรนด์ต่างประเทศจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ได้ตระหนักถึงศักยภาพของช่องทางพันธมิตรในการดึงดูดผู้ใช้แอปใหม่ๆ และสร้างการซื้อในแอปที่มีมูลค่าสูงซ้ำๆ

อ่านที่เกี่ยวข้อง:

• เหตุใดธุรกิจจึงต้องการ SaaS เพื่อเติบโตและขยาย
• 50 เครื่องมือออนไลน์ฟรีที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจการตลาดพันธมิตร
• อนาคตของการตลาดพันธมิตรหลังการจำกัดคุกกี้และรหัสติดตาม

Global Savings Group มีรายรับในแอปเพิ่มขึ้น 1,500 เปอร์เซ็นต์ตั้งแต่เดือนมกราคมถึงสิงหาคม 2020 ซึ่งสนับสนุนสัญญาของอุตสาหกรรมทั้งหมด

ในบรรดากลุ่มลูกค้าแรกๆ ได้แก่ ผู้ค้าปลีกแฟชั่นรายใหญ่ที่สุดของยุโรป ซึ่งได้รับประโยชน์อย่างมากจากการตรวจสอบในแอป ผู้เล่นแฟชั่นรายใหญ่ของยุโรปรายหนึ่งที่ทำให้การตรวจสอบในแอปเป็นไปได้ในเดือนเมษายน โดยมีรายได้จากช่องเดือนต่อเดือนเพิ่มขึ้น 87%

แบรนด์แฟชั่นที่มีชื่อเสียงระดับโลกอีกแบรนด์หนึ่งอนุญาตให้มีการตรวจสอบในแอปในไตรมาสที่ 1 และเพื่อส่งเสริมการนำแอปไปใช้ ได้แนะนำแคมเปญคูปองพิเศษที่มอบส่วนลด 30 เปอร์เซ็นต์สำหรับการซื้อในแอปแก่ผู้บริโภค ในการเปรียบเทียบ ผู้ใช้เว็บบนมือถือมีส่วนลดเพียง 25 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น แคมเปญประสบความสำเร็จอย่างสูง โดยการซื้อแอปเพิ่มขึ้น 459 เปอร์เซ็นต์ และการดาวน์โหลดแอปใหม่หลายพันครั้ง แสดงให้เห็นถึงผลกระทบของการตลาดในแอปของพันธมิตร

เนื่องจากแอปได้กลายเป็นแพลตฟอร์มที่จำเป็นสำหรับนักการตลาดจำนวนมาก การอนุญาตให้มีการตรวจสอบในแอปได้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์แก่แบรนด์เกี่ยวกับช่องทางพันธมิตรที่พวกเขาอาจไม่เห็น

ในช่วงล็อกดาวน์ในเดือนมีนาคมและเมษายน 2020 ผู้เผยแพร่โฆษณาในเครือพบว่าการเข้าชมแบบ Black Friday พุ่งสูงขึ้นในหลายแนวดิ่ง ซึ่งส่วนใหญ่ขับเคลื่อนโดยผู้ใช้สมาร์ทโฟนและผู้ซื้อแอป ผู้ค้าปลีกที่เปิดใช้งานการตรวจสอบในแอปสามารถเพิ่มเป็นสองเท่าและใช้ประโยชน์จากความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้ใช้แอปและลูกค้าประจำ

ประโยชน์ของสมาร์ทโฟนที่ผู้ใช้ได้รับ

มีเหตุผลที่รู้จักกันดีหลายประการที่ทำให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าในแอปได้ แบรนด์ควรคาดหวังการดูผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้น 4 เท่า มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยสูงขึ้น 1.5 เท่า และอัตรา Conversion จากผู้ใช้แอปสูงขึ้น 3 เท่า

อย่างไรก็ตาม ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ค้าปลีกในการลงทุนในแอปธุรกิจคือความภักดี เมื่อเทียบกับเว็บบนมือถือ แอปจะอยู่บนโทรศัพท์ของผู้ใช้ ทำให้ผู้ใช้ใช้เวลากับพวกเขามากกว่าที่ทำในหน้าเว็บบนมือถือ การออกแบบแอพมีความน่าสนใจเมื่อเวลาผ่านไป

เดิมทีถูกมองว่าเป็นลูกเล่นในช่วงแรกๆ ตอนนี้พวกเขาได้กลายเป็นระบบซอฟต์แวร์ที่แข็งแกร่ง แอพสมัยใหม่นำเสนอคุณสมบัติและข้อดีที่หลากหลายแก่ผู้บริโภค เช่น การจดจำการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ รายละเอียดการชำระเงิน ที่อยู่สำหรับจัดส่ง คะแนนสะสม และ gamification สำหรับผู้อื่น ไม่ต้องพูดถึงการขายและส่วนลดที่ตรงเป้าหมาย คุณลักษณะทั้งสองนี้ทำให้ข้อเสนอด้านคุณค่าของแอปน่าสนใจสำหรับผู้ใช้ ไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบและลงชื่อเข้าใช้ทุกครั้งที่เข้าชม ตามปกติแล้วจะเป็นกรณีสำหรับเว็บสโตร์บนมือถือ

ไม่มีผู้ค้าปลีกออนไลน์โต้แย้งว่าความภักดีคือจอกศักดิ์สิทธิ์ของอีคอมเมิร์ซ ในโลกของการแข่งขันทางออนไลน์ที่เข้มข้นขึ้น การสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีคือเคล็ดลับสู่ความสำเร็จในระยะยาว ปัจจัยพื้นฐานประการหนึ่งสำหรับฐานลูกค้าที่ภักดีคือแอปที่ติดหนึบและคนที่ช่วยเหลือ

เริ่มต้นกับการตลาดพันธมิตรในแอป

การใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มการตลาดแบบแอฟฟิลิเอตเพื่อการได้มาซึ่งผู้ใช้แอปควรเป็นการเคลื่อนไหวที่สมเหตุสมผลสำหรับผู้ค้าปลีกทุกราย มีเหตุผลมากมายที่ยักษ์ใหญ่ในตลาดอย่าง Walmart, Amazon และ eBay ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มนี้มาอย่างยาวนานเพื่อขยายแอปของตน: มีประสิทธิภาพและราคาไม่แพง

เหตุผลพื้นฐานที่อยู่เบื้องหลังการตลาดในแอปของแอฟฟิลิเอตที่ประสบความสำเร็จอย่างมากคือความสามารถในการติดตามการขายที่สร้างโดยพันธมิตรผู้เผยแพร่โฆษณาในแอปอีคอมเมิร์ซของคุณ การตรวจสอบในแอปช่วยให้ผู้ค้าปลีกจ่ายเงินให้ผู้เผยแพร่โฆษณาสำหรับโฆษณาแอปพลิเคชันของตนและย้ายผู้ใช้เข้าและออกจากแอปได้ เนื่องจากช่องทางนี้อิงตามประสิทธิภาพ ผู้ลงโฆษณาจึงจ่ายก็ต่อเมื่อผู้บริโภคทำการสั่งซื้อเสร็จสิ้นเท่านั้น

การเริ่มต้นใช้งานการตลาดแบบแอฟฟิลิเอตในแอปนั้นง่ายกว่าที่นักการตลาดส่วนใหญ่คาดไว้มาก หากคุณอ่านโพสต์นี้ เป็นไปได้มากว่าคุณกำลังดำเนินการกับเครือข่ายพันธมิตรอยู่แล้ว

เครือข่ายแอฟฟิลิเอตขนาดใหญ่ส่วนใหญ่ รวมถึงเอฟเฟกต์, Partnerize, AWIN และ Rakuten มีการผสานรวมในตัวกับ Mobile Measurement Partners (MMPs) ทั่วไป ซึ่งรวมถึงแบรนด์ต่างๆ เช่น Branch, Appsflyer, Change, Button และ Scaleo ตามชื่อ MMP จะคำนวณ จัดระเบียบ และสร้างมาตรฐานเหตุการณ์และข้อมูลของผู้ใช้ในแอป ยิ่งไปกว่านั้น แอพอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่มี MMP ติดตั้งอยู่แล้ว ซึ่งหมายความว่าพื้นฐานในการเริ่มต้นกับพันธมิตรด้านการตลาดในแอปนั้นมีอยู่แล้ว

มันง่ายจริง ๆ เหมือนกับการอนุญาตให้เครือข่ายพันธมิตรของคุณรวมเข้ากับแพลตฟอร์ม MMP ของคุณ และคุณพร้อมที่จะเปิดตัวการตลาดในแอปสำหรับพันธมิตรของคุณ

ออกไปที่เครือข่ายพันธมิตรของคุณ และพวกเขาจะช่วยคุณตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

ไม่สายเกินไปที่จะเปิดตัวการตลาดพันธมิตรในแอป

แอพเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เติบโตเร็วที่สุด และการคาดการณ์ของเราคือแนวโน้มการเติบโตจะดำเนินต่อไป แบรนด์ชั้นนำได้รับทราบแล้วว่าการตลาดแบบพันธมิตรเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและราคาไม่แพงในการขยายและสร้างยอดขายแอป

และถึงแม้จะมีการติดตามผลในแอปเพิ่มขึ้นอย่างโดดเด่นในปี 2020 แต่ผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่ยังไม่พบจุดแข็งของการตลาดแบบแอฟฟิลิเอตในแอปที่ทำให้ผู้ที่เริ่มใช้งานในช่วงแรกบรรลุความเป็นผู้นำเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญ ที่กล่าวว่ายังไม่สายเกินไปที่จะเริ่มการตลาดในแอปสำหรับพันธมิตร และด้วยเครือข่ายพันธมิตรชั้นนำที่ส่งเสริมการผสานรวมการตรวจสอบในแอปอย่างง่ายดาย จึงเป็นความพยายามที่ต่ำและให้รางวัลสูงในการเริ่มต้น