นี่คือจุดที่จะมุ่งเน้นความพยายามทางการตลาดของคุณตามผู้เชี่ยวชาญ

แนวการตลาด—โดยเฉพาะอย่างยิ่งการตลาดดิจิทัล—เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา มีข้อกำหนดมากมายที่มากกว่าแค่แสดงโฆษณาบน Instagram หรือการสแปมโพสต์บน Facebook และเรียกมันว่าวันนี้ คุณต้องติดตามเทรนด์ล่าสุดในขณะที่จัดการความพยายามที่มีอยู่ของคุณอย่างต่อเนื่อง

แต่ให้เผชิญหน้ากัน การตามให้ทันแนวโน้มอุตสาหกรรมทั้งหมดอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย ทำให้เสียสมาธิ และทำให้คุณต้องเสียค่าใช้จ่ายมากเกินควร หากคุณไม่ทราบวิธีใช้ประโยชน์จากแนวโน้มโดยรักษาอำนาจและหลีกเลี่ยงสิ่งที่ไม่มี แทนที่จะกระจายกลยุทธ์ของคุณให้บางเกินไปและวางไข่ลงในตะกร้ามากเกินไป การทำการตลาดของคุณต้องเน้นเชิงกลยุทธ์ไปที่พื้นที่ที่จะมีผลกระทบต่อแบรนด์ของคุณมากที่สุดและทำให้คุณมีความเกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณ

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: Niche Marketing: Niche Is Too Niche เป็นอย่างไร? – เซน มีเดีย

รูปลักษณ์ ความรู้สึก และวิธีที่เราเข้าถึงและดำเนินการตามกลยุทธ์ทางการตลาดได้พัฒนาขึ้นอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่วัตถุประสงค์หลักยังคงไม่เปลี่ยนแปลง นั่นคือเพื่อเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ

ข่าวดี: เรามีช่องทางเข้าถึงผู้ชมได้มากกว่าที่เคย

ข่าวร้าย: ด้วยช่องทางมากมายในการเข้าถึงผู้ชมของคุณ การรู้ว่าควรใช้ลู่ทางใดและเมื่อใด อาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อบางลู่ทาง เช่น สังคมมืดมน เป็นส่วนตัวและยากสำหรับนักการตลาดที่จะหาจำนวน

แนวทาง "หนึ่งขนาดพอดี" ไม่ได้ตัดทิ้งอีกต่อไป บริษัทที่ใช้วิธีการเข้าถึงผู้ชมเพียงวิธีเดียวอาจเสี่ยงต่อภัยพิบัติในตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปมาก แต่บริษัทที่พยายามใช้ทุกวิถีทางในเวลาเดียวกันอาจตกเป็นเหยื่อของการโพสต์เพื่อประโยชน์ในการโพสต์และมารยาททางการตลาดอื่นๆ ที่ มาจากการขาดกลยุทธ์และวิสัยทัศน์

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: วิธีการ Outsource การตลาดของคุณ: เชื่อเรา เราเข้าใจแล้ว – Zen Media

หากคุณคิดว่ากลยุทธ์ทางการตลาดของคุณทำงานได้ไม่ดีเท่าที่ควร อาจถึงเวลาแล้วที่จะประเมินว่าอะไรใช้ได้ผลและอะไรไม่ได้ผล และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเปลี่ยนโฟกัสของคุณไปยังสิ่งที่แตกต่างออกไป โชคดีที่เราทราบบางส่วนที่คุณควรเน้นที่การแสดงข้อมูลนั้นจะช่วยส่งเสริมธุรกิจของคุณ

มาดำดิ่งกัน

สี่ด้านที่คุณควรมุ่งเน้นความพยายามทางการตลาดของคุณ

ประสบการณ์ผู้ใช้

ในโลกดิจิทัลในปัจจุบัน คนทุกวัยได้รับการ "ฝึกฝน" ให้คาดหวังมากขึ้นจากการมีปฏิสัมพันธ์กับบริษัทต่างๆ มากกว่าที่เคยเป็นมา ซึ่งหมายความว่าประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) และประสบการณ์ลูกค้า (CX) จะต้องมีความสำคัญสูงสุดในกลยุทธ์ทางการตลาดของบริษัทใดๆ นักการตลาดต้องคิดให้ไกลกว่าการสื่อสารและการสนับสนุนด้านการขายในความหมายดั้งเดิม และให้ความสนใจเป็นพิเศษกับประสบการณ์ที่ทั้งผู้ใช้และลูกค้ามี และสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจะได้รับจากการให้เวลากับธุรกิจของคุณและในที่สุดก็มีเงิน

เป็นเรื่องปกติที่จะใช้เวลามากในการพยายามดึงดูดผู้คน แต่นั่นไม่ควรเป็นจุดสิ้นสุดของการตลาดของคุณ อันที่จริง มันเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น หากคุณต้องการเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าที่ภักดีในระยะยาว มีองค์ประกอบหลายอย่างที่ต้องพิจารณาเมื่อสร้าง UX และ CX ขั้นสูงสุด แต่สิ่งที่ต้องมี ได้แก่:

• ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับผู้ชมของคุณและความต้องการของพวกเขา: ถามพวกเขาว่าวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริง

• ความประทับใจแรกพบที่แข็งแกร่ง: และโดยการแสดงผลครั้งแรก เราหมายถึงการแสดงผลครั้งแรกหลายครั้ง เนื่องจากต้องใช้จุดสัมผัสประมาณ 27 จุด ก่อนที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเปลี่ยนใจ

• การนำทางที่ตรงไปตรงมา: นี่อาจเป็นการนำทางตามตัวอักษรหากบริษัทของคุณมีแอพหรือแพลตฟอร์มออนไลน์ หรือสามารถอ้างอิงถึงวิธีการดำเนินการบริการ โดยพื้นฐานแล้ว ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าไม่ต้องการความประหลาดใจใดๆ ทันทีที่พวกเขาเปลี่ยนใจเลื่อมใส พวกเขาต้องการทราบว่าจะใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ของตนอย่างไร หรือความร่วมมือทางธุรกิจใหม่จะเริ่มต้นขึ้นและคืบหน้าอย่างไร ที่ Zen เราจัดเตรียมแผนเกมสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและแผนงานการเตรียมความพร้อมสำหรับลูกค้าใหม่ วิธีนี้จะช่วยให้พวกเขารู้ว่าได้อะไรมาบ้างและจะนำทางไปสู่การเป็นหุ้นส่วนของเราได้อย่างไร

• ข้อความที่ตรงเป้าหมาย: การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณคือชื่อของเกมในด้านการตลาด และนั่นคือสาเหตุที่การรู้ว่าผู้ชมของคุณมีความสำคัญมาก หากคุณใช้ข้อความทั่วไปเพื่อพยายามดึงดูดผู้ชมในวงกว้าง เป็นไปได้ที่คุณจะไม่ดึงดูดใครเลยเพราะข้อความนั้นกว้างมากจนสมาชิกผู้ชมไม่สามารถระบุได้ แทนที่จะใช้กลยุทธ์ที่กว้างและไม่เจาะจง ให้ค้นหากลุ่มผู้ชมหลักของคุณและพูดกับพวกเขาโดยตรง

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: 9 B2B Web Design Trends สำหรับปี 2022

ทุกวันนี้ ด้วยตัวเลือกมากมายที่แข่งขันกันในตลาด ผู้ซื้อจึงไม่ยอมให้บริษัทที่ไม่เน้น CX และ UX คุณมีกรอบเวลาสั้นๆ เพื่อแสดงว่าลำดับความสำคัญของคุณอยู่ที่ใด และหากผู้ซื้อของคุณรู้สึกว่าคุณไม่ได้ให้ความสำคัญกับพวกเขาและประสบการณ์ของพวกเขา พวกเขาจะพบแบรนด์ที่ตรงใจ

เว็บไซต์ของคุณ (รีเฟรช)

หากคุณไปที่เว็บไซต์ของคุณตอนนี้ มันสะท้อนถึงสถานะปัจจุบันของแบรนด์ของคุณหรือไม่? มันดูน่าดึงดูดใจและใช้งานง่ายหรือไม่? มีการเรียกร้องให้ดำเนินการที่ชัดเจนและเป็นปัจจุบันหรือไม่? หากคุณตอบว่าไม่สำหรับคำถามเหล่านี้ อาจถึงเวลาที่ต้องทบทวนใหม่

การรีเฟรชเว็บไซต์ของคุณเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่ถูกมองข้ามมากที่สุดในกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B ควบคู่ไปกับประสบการณ์ของผู้ใช้ ไซต์ของคุณสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากที่สุดในชุดเครื่องมือทางการตลาดของคุณ หากคุณยอมให้ทำเช่นนั้น เช่นเดียวกับแบรนด์ของคุณ มันควรจะพัฒนาและเปลี่ยนแปลงเมื่อผู้ชมและบริการของคุณเปลี่ยนไป—แค่สร้างมันขึ้นมาเท่านั้นยังไม่พอ การออกแบบเก่า ข้อมูลที่ล้าสมัย ลิงก์เสีย หรือเนื้อหาคุณภาพต่ำที่ไม่น่าสนใจอาจทำให้ลูกค้าเลิกราได้ และคุณจะไม่รู้ด้วยซ้ำ คุณต้องการให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณยังคงมีความเกี่ยวข้องทางสายตา มีองค์ประกอบสำคัญทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จ และที่สำคัญที่สุดคือช่วยให้คุณสร้างโอกาสในการขาย

ในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาเช่นเดียวกับที่เราทุกคนอาศัยอยู่ เว็บไซต์ของคุณสามารถเปลี่ยนจากความทันสมัยและครอบคลุมไปจนถึงล้าสมัยและไม่สมบูรณ์ได้อย่างรวดเร็ว ใส่ใจกับสุขภาพที่ดีและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างต่อเนื่องด้วยกลยุทธ์ B2B SEO ที่ดีที่สุดเพื่อให้เครื่องมือค้นหาสามารถค้นพบได้

เว็บไซต์ของคุณเป็นศูนย์กลางของความพยายามทางการตลาดออนไลน์ และเป็นระบบที่สำคัญและไม่หยุดนิ่งที่จะจ่ายเงินปันผลมหาศาลในการเติบโตของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันทำงานให้คุณอย่างที่ควรจะเป็น

การตลาดเนื้อหา

ใช่ การตลาดเนื้อหาเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามทางการตลาดมาเป็นเวลานาน แต่ตอนนี้กลายเป็นสิ่งที่สำคัญกว่ามาก: Essential

ทั้งผู้บริโภคและเสิร์ชเอ็นจิ้นต่างคาดหวังให้ธุรกิจเผยแพร่เนื้อหาใหม่ทางออนไลน์เป็นประจำ และธุรกิจที่ล้มเหลวจะถูกลืมไปอย่างรวดเร็ว เพื่อให้มองเห็นได้อยู่เสมอ การสร้างจังหวะของเนื้อหาอย่างสม่ำเสมอ ไม่ว่าจะเป็นโพสต์บล็อก สำเนาโซเชียลมีเดีย หรือเนื้อหาวิดีโอ เนื้อหาบล็อกทั่วไป—โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับ SEO— จะช่วยจัดอันดับเครื่องมือค้นหาของคุณ และเนื้อหาโซเชียลมีเดียปกติจะช่วยให้คุณสร้างผู้ชมที่ใหญ่ขึ้นและสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้น

ตามหลักการแล้ว เนื้อหาแต่ละส่วนจะมีส่วนร่วมในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาแบบ B2B ที่ครอบคลุม ซึ่งจะบอกเล่าเรื่องราวที่ไม่เหมือนใครของคุณและช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตัดสินใจว่าพวกเขาสามารถไว้วางใจคุณกับธุรกิจของพวกเขาได้หรือไม่

อาคารอำนาจ

อำนาจมาจากการพิสูจน์ความรู้ ความเชี่ยวชาญ และความน่าเชื่อถือของคุณอย่างสม่ำเสมอในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ขั้นตอนแรกของการสร้างอำนาจเป็นที่มองเห็นได้ การมองเห็นนำไปสู่การรับรู้ถึงแบรนด์ และยิ่งผู้ชมของคุณรู้จักแบรนด์ของคุณมากเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะไว้วางใจแบรนด์มากขึ้นเท่านั้น ซึ่งหวังว่าจะนำไปสู่ ​​Conversion

แน่นอน ยิ่งคุณมีลูกค้ามากเท่าไร ก็ยิ่งมีอำนาจมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับไก่หรือไข่ คุณต้องการอำนาจในการขายหรือต้องการขายเพื่อสร้างอำนาจ? คำตอบคืออำนาจสร้างการขาย และอำนาจนำไปสู่การขาย

แต่มีวิธีอื่นในการสร้างอำนาจมากกว่าแค่การขาย

การประชาสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างอำนาจ เนื่องจากเป็นวิธีตรวจสอบความน่าเชื่อถือของบริษัทหรือแสดงความเชี่ยวชาญของ C-suite การได้รับตำแหน่งสื่อที่แข็งแกร่งในสิ่งพิมพ์ทางการค้าแสดงให้ผู้อื่นในอุตสาหกรรมของคุณเห็นว่าบริษัทของคุณน่าอ่าน และการได้รับโอกาสทางสายย่อยสำหรับโฆษกบริษัทของคุณจะช่วยตั้งพวกเขาให้เป็นผู้นำทางความคิด

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: The Ultimate Guide to Thought Leadership – Zen Media

ทำให้ความพยายามทางการตลาดของคุณตรงกับเส้นทางของผู้ซื้อ

กระแสสื่อที่ได้รับอย่างต่อเนื่องขยายโดยกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่สอดคล้องกันจะสร้างอำนาจของคุณ

เว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมที่มีเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับ SEO (เช่น บล็อกที่มีการอัปเดตเป็นประจำ) จะช่วยให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าพบบริษัทของคุณและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ

การมุ่งเน้นที่ลูกค้าเป็นศูนย์กลางจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อความ ข้อเสนอ และวิธีที่คุณเป็นพาร์ทเนอร์กับลูกค้าจะดึงดูดผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า กระตุ้นให้พวกเขาเปลี่ยนใจ

แต่ละองค์ประกอบเชื่อมโยงกับภาพที่ใหญ่ขึ้น—เส้นทางของผู้ซื้อและผลกระทบของนักการตลาด ที่ Zen Media เราจับคู่ความพยายามทางการตลาดของเรากับเส้นทางของผู้ซื้อ เพื่อให้มั่นใจว่าเรามีส่วนร่วมกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ด้านบนสุดของช่องทาง ผ่าน Messy Middle และลงไปที่ด้านล่างของช่องทางที่พวกเขาแปลง

วิธีนี้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่ไข่ลงในตะกร้าที่ถูกต้องและได้รับ ROI ที่แข็งแกร่งสำหรับความพยายามทางการตลาดของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือในการวางกลยุทธ์ของคุณกับเส้นทางของผู้ซื้อหรือไม่ มาคุยกันเถอะ.