เมื่อใดและอย่างไรที่จะส่งอีเมลส่งเสริมการขายครั้งต่อไปของคุณ

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด คุณเข้าใจดีว่าเป้าหมายของคุณคือการโปรโมตบางสิ่ง เช่น งานกิจกรรม ผลิตภัณฑ์ และโอกาสพิเศษ เป็นต้น แต่คุณก็รู้ด้วยว่าสาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้ผู้คนยกเลิกการสมัครรับอีเมลของแบรนด์นั้นเป็นเพราะอีเมลส่งเสริมการขายมากเกินไป

ที่มา: MarketingSherpa

ในขณะที่ผู้บริโภคต้องการรับเนื้อหาส่งเสริมการขายจากแบรนด์โปรดของพวกเขาผ่านอีเมล แต่ "สิ่งที่ดีมากเกินไป" ยังคงมีอยู่ นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่ต้องรู้ว่าจะส่งแคมเปญส่งเสริมการขายของคุณอย่างไรและเมื่อใด

สิ่งที่ทำให้อีเมลส่งเสริมการขายแตกต่างจากโฆษณาทั่วไปคือผู้อ่านของคุณกำลังมองหาสิ่งที่มีค่า แน่นอน แม้ว่าคุณอาจคิดว่ามูลค่านั้นเป็นรหัสคูปอง แต่ผู้บริโภคของคุณจะถามว่า "ทำไมสิ่งนี้ถึงเกี่ยวข้องกับฉัน" ดังนั้น เพื่อให้แคมเปญถัดไปของคุณเกิดประโยชน์สูงสุด คุณจะต้องการทราบอย่างชัดเจนว่าอีเมลส่งเสริมการขายที่ยอดเยี่ยมมีอะไรบ้าง

กายวิภาคของอีเมลส่งเสริมการขายที่ยอดเยี่ยม

การรู้ว่าอะไรเป็นอีเมลส่งเสริมการขายที่ดีคือสิ่งที่นำไปสู่ความสำเร็จของแคมเปญของคุณ เนื้อหาในข้อความอาจดูเหมือนเป็นส่วนสำคัญของงานของคุณ แต่ก่อนที่ผู้อ่านจะไปถึงขั้นนั้น พวกเขาต้องเปิดอีเมลก่อน ซึ่งหมายความว่าทีมของคุณต้องพยายามทำความเข้าใจแต่ละส่วน (ไม่ใช่แค่ข้อเสนอ)

นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้สร้างโครงร่างของอีเมลส่งเสริมการขายที่ยอดเยี่ยม

หัวเรื่องและข้อความนำหน้า

หัวเรื่องและข้อความนำหน้าเป็นข้อมูลแรกสุดที่ผู้อ่านของคุณเห็นในกล่องจดหมายที่มีผู้คนหนาแน่น นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องสร้างหัวเรื่องที่ดึงดูดสายตาของผู้อ่านอย่างระมัดระวัง จากนั้นคุณต้องตามด้วยข้อความนำหน้าที่ทำให้พวกเขาต้องการเปิดข้อความของคุณ

ที่มา: การตรวจสอบแคมเปญ

จำไว้ว่าหัวเรื่องและข้อความนำหน้าของคุณไม่อนุญาตให้คุณมีพื้นที่มากนัก (50 ถึง 60 อักขระต่อบรรทัด) ใช้พื้นที่จำกัดนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด สร้างสรรค์และดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน ดึงดูดพวกเขา ทำให้พวกเขาต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม

ในตัวอย่างข้างต้น หัวเรื่องของอีเมลจะระบุปัญหาในทันที จากนั้นตามด้วยหัวเรื่องที่ดึงดูดใจ แม้ว่าผู้อ่านจะมีสมาชิก 1,000 คน อีเมลนี้แนะนำว่าพวกเขาจะได้รับมากขึ้นหากพวกเขาคลิกและอ่าน

ร่างกาย

การรับสมาชิกเพื่อเปิดข้อความของคุณเป็นเพียงขั้นตอนแรก ตอนนี้ คุณต้องทำให้พวกเขามีส่วนร่วมนานพอที่จะอ่านข้อความของคุณ

นั่นคือที่มาของเนื้อความของอีเมล ส่วนนี้ของอีเมลควรมีองค์ประกอบหลายอย่าง ได้แก่:

• ข้อความ

• รูปภาพ

• วิดีโอ

• GIFs

• ลิงค์/ปุ่มที่คลิกได้

บางคนเลือกที่จะไปกับอีเมลข้อความธรรมดา เราไม่แนะนำสิ่งนี้เสมอไป เนื่องจากการอ่านข้อความธรรมดาอาจทำให้เบื่อได้ วิธีที่ดีที่สุดในการทำให้ผู้อ่านมีส่วนร่วมคือการใช้ข้อความและภาพผสมกัน ช่วยให้สายตาของผู้อ่านขยับได้

คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)

ส่วนสำคัญของอีเมลส่งเสริมการขายของคุณคือ CTA เห็นได้ชัดว่าเป้าหมายของอีเมลเหล่านี้คือการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการ การกระตุ้นให้ผู้อ่านดำเนินการจึงเป็นสิ่งสำคัญ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องการ CTA

CTA ของคุณควรมีความโดดเด่นและสามารถดำเนินการได้ เพื่อให้ผู้อ่านสามารถค้นหาและโต้ตอบกับมันได้ ใช้เวลาที่เหมาะสมในการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างเหมาะสม

ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลส่งเสริมการขายของคุณ

ตอนนี้ คุณรู้ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับอีเมลส่งเสริมการขายที่ยอดเยี่ยมแล้ว แต่มีมากกว่านั้น เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากชิ้นส่วนเหล่านี้ คุณจะต้องเพิ่มประสิทธิภาพแต่ละส่วนให้เหมาะสม

การเพิ่มประสิทธิภาพหัวเรื่องอีเมลส่งเสริมการขายของคุณ

แม้ว่าการเพิ่มประสิทธิภาพหัวเรื่องอาจดูเหมือนเป็นเรื่องที่ยาก แต่ทีมการตลาดทั้งหมดควรฝึกฝนสิ่งนี้ แม้จะมีความสั้นของหัวเรื่อง แต่ก็มีพลังมากมาย

ตัวอย่างเช่น ผู้บริโภคเกือบ 70% จะรายงานว่าอีเมลเป็นสแปมโดยอิงตามหัวเรื่องเพียงอย่างเดียว อีก 47% กล่าวว่าพวกเขาเปิดอีเมลตามหัวเรื่อง

ในการเพิ่มประสิทธิภาพหัวเรื่องอีเมลส่งเสริมการขายของคุณอย่างเหมาะสม ให้พิจารณาเคล็ดลับเหล่านี้:

• ใช้ประโยชน์จากคำที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยเพิ่มอัตราการเปิด เช่น "พร้อมใช้" "แสดงความยินดี" และ "พิเศษ"

• ลบคำที่เรียกใช้ตัวกรองสแปม เช่น "ราคาต่ำสุด" "การกวาดล้าง" และ "สมบูรณ์แบบ"

• ใส่ตัวเลข

• พิจารณาอีโมจิ

• ทดสอบ ทดสอบ ทดสอบ

การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาเนื้อหาของอีเมลส่งเสริมการขายของคุณ

เมื่อปรับเนื้อหาอีเมลของคุณให้เหมาะสม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปรับข้อความและการออกแบบอย่างเหมาะสม

การเพิ่มประสิทธิภาพข้อความอาจรวมถึง:

• การใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO

• การใช้ย่อหน้าที่สั้นลง

• การแยกข้อความออกเป็นรายการหัวข้อย่อยหรือลำดับเลข

  

• ตามการออกแบบที่นำผู้อ่านจากส่วนหัวไปยังCTA

วิธีอื่นๆ ในการปรับเนื้อหาร่างกายของคุณให้เหมาะสมเพื่อความสำเร็จคือ:

• การใช้รูปภาพเพื่อสื่อข้อความของคุณ

• การเพิ่มการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเพื่อให้เนื้อหาของคุณเกี่ยวข้องกับสมาชิก

• ทำการทดสอบแยก A/B เพื่อดูว่าผู้อ่านชอบอะไรมากที่สุด

ที่มา: Emma

การเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพในอีเมลส่งเสริมการขายของคุณ

แม้ว่ารูปภาพจะเป็นส่วนหนึ่งของการเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลส่งเสริมการขายของคุณ แต่อย่าลืมว่ารูปภาพก็ควรได้รับการปรับให้เหมาะสมด้วยเช่นกัน

การเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพทำได้ง่ายกว่าที่คุณคิด โปรดทราบว่าควรเป็น:

• เกี่ยวข้องกับหัวข้อ

• คุณภาพสูง

• พร้อมกับข้อความแสดงแทน (alt) ที่เป็นคำอธิบาย เผื่อว่าภาพจะแสดงผลไม่ถูกต้อง

เพิ่มประสิทธิภาพอีเมลส่งเสริมการขายของคุณCTA

การเพิ่มประสิทธิภาพ CTA ของคุณเป็นสิ่งสำคัญเมื่อพยายามกระตุ้นการมีส่วนร่วม เคล็ดลับง่ายๆ ในการสร้าง CTA ที่น่าสนใจมีดังนี้

• เน้นที่การกระทำเดียวให้ผู้อ่านทำ

• ให้โดดเด่นสะดุดตา

• ใช้คำพูดที่นำไปใช้ได้จริงและรู้สึกเร่งด่วน

• ใช้คำศัพท์ที่ส่งเสริมการกระทำ (แทนที่จะเรียกร้อง)

• ใช้ปุ่ม เนื่องจากจะมีประสิทธิภาพมากกว่าข้อความไฮเปอร์ลิงก์

รู้ว่าเมื่อใดควรส่งอีเมลส่งเสริมการขายครั้งต่อไปของคุณ

การรู้ว่าเมื่อใดควรส่งแคมเปญส่งเสริมการขายของคุณมีความสำคัญพอๆ กับการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาภายในอย่างเหมาะสม อย่างไรก็ตาม ไม่มีคำตอบที่ถูกต้องเกี่ยวกับเวลาที่ดีที่สุดในการส่ง

เพื่อนของเราที่ Campaign Monitor เพิ่งทำการศึกษาเกี่ยวกับเกณฑ์มาตรฐานการตลาดผ่านอีเมล ในระหว่างการค้นคว้า พวกเขาพบว่าบางวันของสัปดาห์ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ บรรลุมาตรฐานการตลาดผ่านอีเมลที่เฉพาะเจาะจง

ที่มา: การตรวจสอบแคมเปญ

ตัวเลขเหล่านี้มีประโยชน์—แต่การรู้ว่าต้องส่งเมื่อใดขึ้นอยู่กับผู้ชมของคุณ และคุณจะทราบได้อย่างไรว่าผู้ชมของคุณต้องการอะไร ผ่านการทดสอบ A/B

3 ประเภทของอีเมลส่งเสริมการขายที่คุณควรพิจารณา

คุณยังขาดแนวคิดสำหรับอีเมลส่งเสริมการขายฉบับต่อไปหรือไม่? ต่อไปนี้คือตัวอย่างสามตัวอย่างที่จะช่วยจุดประกายความคิดสร้างสรรค์ของคุณ

1. ประกาศ

การประกาศเกี่ยวกับแบรนด์ เช่น การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ เป็นอีเมลส่งเสริมการขายที่ดีซึ่งควรเป็นส่วนหนึ่งของการหมุนเวียนตามปกติของคุณ

แม้ว่าอีเมลเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อส่งเสริมการขาย แต่ก็ทำหน้าที่เป็นชิ้นส่วนที่ให้ข้อมูลเพื่อช่วยโน้มน้าวผู้อ่านว่าต้องการซื้อหรือไม่ จำไว้ว่าคุณไม่ได้บอกให้พวกเขาซื้อ—แต่คุณกำลังให้ข้อมูลที่ดีที่สุดแก่พวกเขาและชักจูงให้พวกเขาดำเนินการ

ที่มา: การตรวจสอบแคมเปญ

2. คูปองและข้อเสนอพิเศษ

ทุกคนชอบที่จะรู้สึกพิเศษ ใช้คูปองและข้อเสนออื่นๆ เพื่อช่วยสร้างวันของผู้อ่านและกระตุ้นให้พวกเขาคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของคุณ

ไม่มั่นใจ? อีเมลที่มีคูปองมี:

• อัตราการเปิดโดยรวมเพิ่มขึ้น 14%

• เพิ่มขึ้น 34% ในการคลิกที่ไม่ซ้ำกันทั้งหมด

• เพิ่มอัตราความสำเร็จในการทำธุรกรรมเพิ่มขึ้น 27%

• รายได้เพิ่มขึ้น 48% ต่ออีเมลที่ส่ง

ที่มา: การตรวจสอบแคมเปญ

3. การแข่งขัน/ของรางวัล

กำลังมองหาวิธีใหม่ในการส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้อ่านอยู่ใช่ไหม พิจารณาเพิ่มเนื้อหา/แคมเปญแจกของรางวัลในการหมุนเวียนอีเมลส่งเสริมการขายของคุณ หากการแข่งขันของคุณได้รับการปรับอย่างเหมาะสม การแข่งขันก็จะเกี่ยวข้องกับความต้องการของผู้บริโภค ในขณะเดียวกันก็สนับสนุนให้พวกเขาคลิก CTA

ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ

สรุป

ในฐานะนักการตลาด อีเมลส่งเสริมการขายอาจดูเหมือนเป็นเรื่องธรรมดา อย่างไรก็ตาม อีเมลเหล่านี้มักจะสั้นเมื่อเทียบกับอีเมลทางการตลาดประเภทอื่นๆ

ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นที่ไหน? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของเราในการสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลส่งเสริมการขายที่ดี

และถ้าคุณต้องการแรงบันดาลใจสำหรับแคมเปญต่อไปของคุณ ให้ลองเพิ่มสิ่งเหล่านี้ในการหมุนเวียนของคุณ:

• ประกาศ

• คูปอง/ข้อเสนอพิเศษ/ของขวัญ

• การแข่งขัน/แจกของรางวัล

พร้อมที่จะสร้างอีเมลที่สวยงาม เพิ่มการมีส่วนร่วมของสมาชิก และสร้างผู้ชมแล้วหรือยัง ขอการสาธิตสดของคุณกับ Emma วันนี้