จะสร้าง WhatsApp Chatbot ได้อย่างไร? - คำแนะนำทีละขั้นตอน!

"คุณช่วยกรุณารายละเอียด 'WhatsApp me' หน่อยได้ไหม" หากคุณเคยได้ยินวลีดังกล่าวจากลูกค้าของคุณ ถึงเวลาแล้วที่คุณจะนำแชทบอท WhatsApp มาเป็นแถวหน้าในการโต้ตอบของลูกค้า อย่างไรก็ตามหากคุณไม่สามารถเกี่ยวข้องได้ให้ฉันอธิบาย

WhatsApp มีฐานผู้ใช้ 2.4 พันล้านคนทั่วโลก ทำให้ 1 ใน 4 คนทั่วโลกเป็นผู้ใช้ WhatsApp อินเดีย บราซิล และอิตาลี เป็นหนึ่งในประเทศอันดับต้นๆ ที่แพลตฟอร์มการรับส่งข้อความมีอัตราการเข้าถึงสูงที่สุด และในส่วนต่างๆ ของโลกนี้ WhatsApp มีความหมายเหมือนกันกับการสื่อสาร และมักใช้เป็น 'กริยา' สำหรับเรื่องนั้น!

ต้องการเป็นที่หนึ่งในเกมปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณหรือไม่? แชทบอท AI สำหรับ WhatsApp สามารถเปลี่ยนวิธีโต้ตอบกับลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย!

คุณถามว่าทำไม? นั่นเป็นเหตุผลที่เรามีบล็อกทั้งหมด! ที่นี่ เราจะสำรวจว่าเหตุใดการใช้แชทบอท WhatsApp จึงเป็นการตัดสินใจที่เปลี่ยนแปลงสำหรับธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีสร้างแชทบอท WhatsApp ผ่านกระบวนการทีละขั้นตอน

การแจ้งเตือนสปอยเลอร์: เรายังมีคำแนะนำในการสร้างแชทบอท WhatsApp ที่ไม่มีทักษะการเขียนโค้ดเพื่อทำให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้นสำหรับคุณ

เอาล่ะ มาเริ่มกันเลย!

WhatsApp Chatbot คืออะไร และเหตุใดจึงต้องใช้

ในฐานะธุรกิจ คุณต้องอยู่ในที่ที่ผู้ชมของคุณอยู่ และเมื่อคุณรู้ว่า 26% ของประชากรมนุษย์ใช้ WhatsApp ในการสื่อสาร ด้วยเหตุผลที่ชัดเจน นั่นคือจุดที่คุณต้องการดำเนินธุรกิจ

แชทบอทของ WhatsApp สามารถทำให้การสื่อสารกับลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ และมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวแก่ลูกค้าของคุณในขณะที่สื่อสารผ่านแพลตฟอร์ม ผู้บริโภคเกือบ 80% กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อจากธุรกิจที่ให้ประสบการณ์เฉพาะบุคคลมากขึ้น นี่เป็นข้อพิสูจน์ว่าเราอยู่ในยุคของความเป็นส่วนตัว

เมื่อพูดถึงการนำเสนอการสื่อสารส่วนบุคคล ไม่มีอะไรสามารถเอาชนะศักยภาพของ WhatsApp ในฐานะแพลตฟอร์มได้ ดังนั้น เมื่อคุณเริ่มใช้แชทบอท WhatsApp เพื่อจัดการกับลูกค้าของคุณ มีโอกาสสูงที่พวกเขาจะพบว่าแบรนด์ของคุณเข้าถึงได้และเชื่อมต่อได้ง่ายขึ้นมาก

นอกจากนั้น การใช้แชทบอตของ WhatsApp ยังมาพร้อมกับสิทธิประโยชน์อื่นๆ อีกมากมาย นี่คือเหลือบ,

ประโยชน์ 6 อันดับแรกของการใช้แชทบอท WhatsApp

ตั้งแต่การเสนอการเข้าถึงลูกค้าที่ดีขึ้นไปจนถึงการเปิดใช้งานการส่งเสริมการขายและการสนับสนุนส่วนบุคคล แชทบอท WhatsApp AI สามารถแก้ไขปัญหาทางธุรกิจต่างๆ ได้ ในความเป็นจริง มันสามารถเปลี่ยนแปลงวิธีที่คุณโต้ตอบกับลูกค้าของคุณได้

นี่คือประโยชน์ 6 อันดับแรกของการใช้แชทบอท WhatsApp สำหรับธุรกิจของคุณ

1. เข้าถึง

WhatsApp มีให้บริการในกว่า 20 ภาษาใน 180 ประเทศ เมื่อพูดถึงแชทบอทของ WhatsApp นั่นคือการเข้าถึงที่มันสามารถให้คุณได้ ดังนั้นการรวมแชทบอท WhatsApp เข้ากับธุรกิจของคุณจึงไม่ใช่แค่การติดตามเทรนด์เท่านั้น มันเกี่ยวกับการพบปะกับลูกค้าของคุณในจุดที่พวกเขาอยู่อยู่แล้ว ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถสร้างโอกาสในการขายได้อย่างง่ายดายด้วยแชทบอท AI

นอกจากนี้ WhatsApp chatbot ยังให้คุณ

• ผู้ชมทั่วโลก: WhatsApp ซึ่งมีสถานะที่แข็งแกร่งทั่วโลกช่วยให้คุณเข้าถึงฐานผู้ใช้ที่กว้างขวางจากกลุ่มประชากรและภูมิภาคต่างๆ
• การเข้าถึงลูกค้าที่ดีขึ้น: แชทบอทของ WhatsApp ช่วยให้คุณอยู่ในที่ที่ผู้ชมกำลังสื่อสารอยู่ ด้วยแชทบอท AI ส่วนตัวบน WhatsApp การโต้ตอบกับลูกค้าจะสะดวกยิ่งขึ้น
• โอกาสในการขยายตลาด: ด้วยการสร้าง WhatsApp AI Chatbot คุณสามารถรับประกันการสนับสนุนหลายภาษา ได้รับโอกาสในการเข้าถึงตลาดใหม่และกลุ่มลูกค้า

2. ความพร้อมใช้งาน

ความพร้อมใช้งานมีความหมายเหมือนกันกับความน่าเชื่อถือในยุคดิจิทัล ลูกค้าให้ความสำคัญกับการตอบกลับที่รวดเร็ว แชทบอทของ WhatsApp ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงธุรกิจของคุณได้ตลอดเวลา ช่วยให้คุณสามารถรวมแชทสดเข้ากับเว็บไซต์ของคุณได้ คุณได้รับ,

• ตอบกลับทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง: ตรวจสอบ ให้แน่ใจว่าไม่มีคำถามใดที่ไม่ได้รับคำตอบ โดยไม่คำนึงถึงชั่วโมง
• ความพึงพอใจของลูกค้า: การตอบสนองที่รวดเร็วช่วยเพิ่มความพึงพอใจและความไว้วางใจของลูกค้า
• ความได้เปรียบในการแข่งขัน: นำหน้าคู่แข่งที่อาจไม่ได้ให้การสนับสนุนตลอดเวลา

3. การจัดการแบบสอบถามที่มีประสิทธิภาพ

ประสิทธิภาพในการจัดการข้อซักถามของลูกค้าสามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ได้อย่างมาก แชทบอท AI ที่ดีที่สุดมีความเป็นเลิศในการให้การตอบสนองที่รวดเร็วและแม่นยำ ตัวอย่างเช่น แชทบอทสามารถตอบคำถามที่พบบ่อยได้ทันที เช่น เวลาทำการของร้านค้า ความพร้อมจำหน่ายผลิตภัณฑ์ หรือสถานะการสั่งซื้อ

• การตอบกลับอัตโนมัติ: ตอบคำถามทั่วไปอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์
• การจัดสรรทรัพยากร: เพิ่มทรัพยากรบุคคลเพื่อการโต้ตอบที่ซับซ้อนและเป็นส่วนตัวยิ่งขึ้น
• ประสบการณ์ของลูกค้า: ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ด้วยการตอบสนองที่รวดเร็วและแม่นยำ

4. การมีส่วนร่วมส่วนบุคคล

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นรากฐานสำคัญของการมีส่วนร่วมของลูกค้ายุคใหม่ แชทบอทสามารถจำการโต้ตอบและการตั้งค่าก่อนหน้านี้เพื่อให้การตอบกลับส่วนบุคคล

• การตอบสนองที่ปรับแต่ง: ส่งมอบคำตอบส่วนบุคคลตามการโต้ตอบและความชอบในอดีต
• การรักษาลูกค้า: สร้างความสัมพันธ์และความภักดีที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นผ่านการมีส่วนร่วมส่วนบุคคล
• ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ได้รับการปรับปรุง: เสนอคำแนะนำผลิตภัณฑ์และข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะกับความชอบส่วนบุคคล

5. การแชร์สื่อสมบูรณ์

แชทบอทของ WhatsApp ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการโต้ตอบแบบข้อความเท่านั้น พวกเขาสามารถแบ่งปันสื่อต่างๆ เพื่อเพิ่มประสบการณ์การสื่อสาร ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง แชทบอตสามารถแชร์รูปภาพหรือวิดีโอของผลิตภัณฑ์ได้ โดยให้การตอบสนองที่เป็นภาพและน่าดึงดูดยิ่งขึ้น

• การมีส่วนร่วมทางภาพ: แบ่งปันรูปภาพหรือวิดีโอเพื่อการโต้ตอบที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น
• เนื้อหาคำแนะนำ: ส่งวิดีโอแนะนำหรือคำแนะนำ PDF สำหรับการสอบถามที่เกี่ยวข้องกับบริการ
• การสื่อสารที่หลากหลาย: ใช้สื่อที่หลากหลายเพื่อถ่ายทอดข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ

6. โปรโมชั่นที่ตรงเป้าหมาย

การใช้แชทบอทในการทำการตลาดสำหรับโปรโมชันแบบแบ่งกลุ่มและแบบกำหนดเป้าหมายสามารถนำไปสู่อัตราการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น ตัวอย่างเช่น การส่งข้อเสนอหรือส่วนลดเฉพาะบุคคลไปยังกลุ่มลูกค้าเฉพาะเจาะจงตามการโต้ตอบหรือความชอบในอดีต

• ข้อความแบบแบ่งส่วน: ส่งข้อความส่งเสริมการขายไปยังกลุ่มลูกค้าเฉพาะเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น
• คอนเวอร์ชั่นที่เพิ่มขึ้น: การส่งเสริมการขายที่ปรับให้เหมาะสมสามารถนำไปสู่อัตราการคอนเวอร์ชั่นที่ดีขึ้น
• ความเกี่ยวข้องของลูกค้า: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรโมชันเกี่ยวข้องกับผู้รับ ซึ่งจะช่วยยกระดับประสบการณ์ของพวกเขา

จะสร้างแชทบอท WhatsApp ได้อย่างไร? คำแนะนำทีละขั้นตอน

ส่วนที่ 1: ผ่านการเข้ารหัส Python

การสร้างแชทบอท WhatsApp โดยใช้ Python ต้องใช้ความรู้ทางเทคนิคบางประการ แต่ไม่ต้องกังวล เราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการ นี่คือขั้นตอน:

1. ตั้งค่าสภาพแวดล้อมการพัฒนาของคุณ:

• ติดตั้ง Python: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง Python ไว้ในเครื่องของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
• ตั้งค่าสภาพแวดล้อมเสมือน: แนวทางปฏิบัติที่ดีคือการสร้างสภาพแวดล้อมเสมือนสำหรับโครงการของคุณเพื่อจัดการการขึ้นต่อกัน

2. ติดตั้งไลบรารีที่จำเป็น:

• ติดตั้งไลบรารีและเฟรมเวิร์กที่จำเป็น สำหรับบทช่วยสอนนี้ เราจะใช้ WhatsApp API และ Flask ของ Twilio

3. สร้างบัญชี Twilio:

• ลงทะเบียนบัญชี Twilio และรับ SID บัญชีและ Auth Token ของคุณ
• รับหมายเลขโทรศัพท์ Twilio ที่เปิดใช้งานสำหรับ WhatsApp

4. ตั้งค่าแอปพลิเคชัน Flask ของคุณ:

• สร้างไฟล์ Python ใหม่ (เช่น app.py) และตั้งค่าแอปพลิเคชัน Flask พื้นฐาน

5. ใช้ตรรกะ Chatbot ของคุณ:

• ภายในฟังก์ชัน sms_reply ให้ใช้ตรรกะสำหรับแชทบอตของคุณ นี่คือที่ที่คุณจะจัดการกับข้อความขาเข้าและสร้างการตอบกลับ

6. ทดสอบ Chatbot ของคุณ:

• เรียกใช้แอปพลิเคชัน Flask ของคุณและใช้แซนด์บ็อกซ์ Twilio WhatsApp เพื่อทดสอบแชทบอทของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตอบสนองตามที่คาดไว้กับอินพุตต่างๆ

7. ปรับใช้แอปพลิเคชันของคุณ:

• เมื่อคุณพอใจกับวิธีการทำงานของแชทบอทแล้ว ให้ปรับใช้แอปพลิเคชัน Flask ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์

8. กำหนดค่า Twilio Webhook:

• ในคอนโซล Twilio ของคุณ ให้กำหนดค่าเว็บฮุคสำหรับหมายเลข WhatsApp ของคุณให้ชี้ไปที่ URL ของแอปพลิเคชันที่คุณปรับใช้

นี่เป็นการสรุปวิธีการเข้ารหัส Python เพื่อสร้างแชทบอท WhatsApp ในส่วนถัดไป เราจะสำรวจโซลูชันที่ไม่ต้องเขียนโค้ดสำหรับผู้ที่ต้องการแนวทางที่ง่ายกว่าและไม่ต้องใช้โค้ด

ส่วนที่ 2: การใช้ Botsonic - โซลูชันที่ไม่มีโค้ด

คุณสามารถสร้างแชทบอท WhatsApp ด้วยตัวสร้างแชทบอท AI แบบไม่ต้องใช้โค้ดอย่าง Botsonic ได้ภายในไม่กี่นาที มันมีเส้นทางที่ราบรื่นในการสร้างแชทบอท AI และรวมเข้ากับ WhatsApp
นี่คือขั้นตอนในการสร้างแชทบอทของคุณโดยใช้ Botsonic

ขั้นตอนที่ 1: ลงทะเบียน

• ลงทะเบียนบน Writesonic และไปที่ bot.writesonic.com เพื่อเปิด Botsonic Dashboard
• ตอนนี้คลิกที่ปุ่ม สร้างบอทใหม่ ใต้การ์ดยินดีต้อนรับสู่ Botsonic

ขั้นตอนที่ 2: อัปโหลดฐานความรู้ของคุณ

• บน Botsonic Dashboard ค้นหาและคลิกที่ส่วน 'แหล่งที่มา'
• อัปโหลดไฟล์ฐานความรู้ของคุณที่มีข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรของคุณที่ AI จะใช้ในการตอบคำถาม และคลิกปุ่ม อัปโหลดและฝึกอบรม

• คุณสามารถอัปโหลดไฟล์ได้โดยการลากและวางหรือเลือกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ รูปแบบไฟล์ที่ยอมรับคือ PDF, DOC และ DOCX
• หากต้องการอ้างอิงถึงเว็บไซต์ ให้ป้อน URL ของเว็บไซต์
• คุณยังสามารถลากและวางแผนผังเว็บไซต์หรือคัดลอกและวางลิงก์เพื่อฝึกแชทบอท AI บนแผนผังเว็บไซต์ได้
• หากคุณมีคำถามที่พบบ่อย คุณสามารถอัปโหลดจำนวนมากได้โดยใช้ไฟล์ CSV

ขั้นตอนที่ 3: ปรับแต่งแชทบอทของคุณจากการตั้งค่า

คุณสามารถปรับแต่งแชทบอท AI ของคุณให้สอดคล้องกับหลักเกณฑ์ของแบรนด์ของคุณได้

1. ปรับแต่งรูปลักษณ์ของบอท:

• คลิกที่แท็บ ลักษณะที่ปรากฏ ภายใต้การตั้งค่า
• จากนั้น เพิ่ม ชื่อบริษัท โลโก้ รูปภาพแชทบอท สี หัวข้อย่อย ตัวยึดตำแหน่งอินพุต ข้อความต้อนรับ และแนวทางปฏิบัติของแชทบอท

• คุณยังสามารถเลือกคุณภาพของกลไก AI ความยาวการตอบกลับ ภาษา ตำแหน่งวิดเจ็ต และอื่นๆ ได้
• เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกที่ปุ่ม บันทึก ที่ด้านล่าง

2. เปลี่ยนการตั้งค่าบอท:

ภายใต้ การตั้งค่าบอท ให้ตั้งค่าแชทบอทของคุณด้วยแนวทางที่เหมาะสม ทำตามขั้นตอนที่นี่

• ขั้นแรก ใต้ส่วน เทมเพลต Bot ให้เลือกเทมเพลตที่คุณต้องการ จากนั้นเลือกระยะเวลาในการตอบกลับของคุณ
• ใส่ หลักเกณฑ์ Chatbot ของคุณเป็นคำอธิบายภายในช่อง

• กำหนดจำนวนข้อความที่คุณต้องการใช้กับผู้ใช้แต่ละคนต่อวัน
• ถัดไป ให้ตั้งค่าข้อความเตือนขีดจำกัดผู้ใช้เมื่อถึงจำนวนข้อความสูงสุด
• คลิก บันทึก อีกครั้งเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว

ขั้นตอนที่ 4: ตั้งคำถามเริ่มต้น

• เพิ่มชุดคำถามและคำตอบที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งบอทของคุณจะใช้ทุกครั้งที่ถามคำถามที่กำหนด

ขั้นตอนที่ 5: รวบรวมข้อมูลผู้ใช้

• เลือกข้อมูลที่คุณต้องการให้ลูกค้าป้อนก่อนที่จะเริ่มแชทกับแชทบอท AI ของคุณ
• คุณสามารถเลือกได้ว่าจะเสนอแบบฟอร์มสนทนาล่วงหน้าแก่ลูกค้าของคุณหรือไม่จากหน้าต่างนี้

ขั้นตอนที่ 6: รวม Botsonic

ตอนนี้บอทของคุณพร้อมที่จะบูรณาการแล้ว คุณสามารถรวมเข้ากับเว็บไซต์ของคุณและบน WhatsApp ได้ นี่คือวิธีการ:

• จากแถบเมนูด้านบน คลิกที่ปุ่ม แชร์
• ตอนนี้คุณสามารถเลือกที่จะ ฝังสคริปต์แชทบอท ลงในโค้ดของเว็บไซต์ของคุณโดยตรง หรือ ฝัง Iframe นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้คีย์ API เพื่อเพิ่มแชทบอทผ่าน Rest API ได้อีกด้วย
• จากนั้นคลิกที่ แท็บ Integrations และภายใต้ Available Integrations ให้คลิกที่ View ใต้ Whatsapp จากรายการ
• จากนั้นคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าการตั้งค่า คลิกที่ปุ่ม ตั้งค่าทันที

• ใต้หน้าต่างป๊อปอัป ให้ป้อน โทเค็นการเข้าถึงถาวรของ WhatsApp แล้วคลิกปุ่ม บันทึก
• เมื่อสร้างการเชื่อมต่อสำเร็จแล้ว คุณจะได้รับ Webhook ID และ โทเค็น
• ตอนนี้ไปที่ การตั้งค่าบัญชีธุรกิจ WhatsApp ของคุณและเพิ่ม Webhook ID และโทเค็น
• สุดท้ายตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อสำเร็จหรือไม่ แชทบอท WhatsApp ของคุณพร้อมที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์

ขั้นตอนที่ 7: ติดตามการใช้งาน

เมื่อคุณรวม Botsonic เข้ากับโปรเจ็กต์ของคุณแล้ว คุณสามารถติดตามการใช้งานและตรวจสอบการวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจและปรับแต่งการสนทนาแชทบอท WhatsApp ของคุณ

• คลิกที่ปุ่ม กล่องจดหมาย จากแถบเมนูด้านบนและตรวจสอบการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณ
• จากนั้น เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ชมของคุณชอบความละเอียดแบบใด ให้ตรวจสอบส่วน การวิเคราะห์

คุณสามารถติดตามจำนวนคำทั้งหมดที่ใช้ จำนวนข้อความทั้งหมดที่สร้างขึ้น และจำนวนการสนทนาทั้งหมดที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่เลือก

สรุป: เริ่มต้นด้วยการเดินทางแชทบอท WhatsApp ของคุณ

ด้วยการรวมแชทบอท WhatsApp เข้ากับธุรกิจของคุณ คุณสามารถเปิดช่องทางใหม่ในการโต้ตอบกับลูกค้าขั้นสูงได้ ขั้นตอนที่เราอธิบายไว้ที่นี่จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการสร้างแชทบอตที่คุณกำหนดเอง

ไม่ว่าคุณจะเลือกสร้างแชทบอต WhatsApp ตั้งแต่เริ่มต้นโดยใช้ Python หรือเลือกใช้โซลูชันที่ไม่ต้องเขียนโค้ดอย่าง Botsonic สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าแชทบอตของคุณมีความพร้อมในการจัดการกับคำถามของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นมิตร โปรดจำไว้ว่า ประสิทธิผลของแชทบอต WhatsApp ของคุณจะขึ้นอยู่กับว่าได้รับการฝึกฝนและปรับแต่งมาอย่างดีเพียงใดเพื่อให้สอดคล้องกับลักษณะทั่วไปของแบรนด์และความคาดหวังของลูกค้า

เมื่อคุณมีแผนงานแล้ว ก็ถึงเวลาพับแขนเสื้อของคุณและดำดิ่งสู่โลกที่น่าตื่นเต้นของแชทบอทบน WhatsApp อนาคตของการโต้ตอบกับลูกค้าอยู่ที่นี่แล้ว เป็นระบบอัตโนมัติ ส่วนบุคคล และมีส่วนร่วมมากขึ้นกว่าที่เคย

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถเพิ่มแชทบอทใน WhatsApp ได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถเพิ่มแชทบอทลงใน WhatsApp เพื่อทำให้การสนทนาเป็นแบบอัตโนมัติและตอบกลับข้อสงสัยของผู้ใช้ได้ทันที เพียงใช้ Botsonic ตัวสร้างแชทบอท AI แบบไม่ต้องใช้โค้ดเพื่อสร้างแชทบอทส่วนตัวที่ขับเคลื่อนโดย ChatGPT เมื่อสร้างแล้ว คุณสามารถรวมบอท AI เข้ากับบัญชี WhatsApp Business ของคุณได้

ฉันสามารถสร้างแชทบอท WhatsApp ได้ฟรีหรือไม่

ใช่ คุณสามารถสร้างแชทบอท WhatsApp ได้ฟรี ต้องขอบคุณแผน freemium ที่ Botsonic มีให้! คุณสามารถลงทะเบียนได้เลย แล้ว Botsonic จะให้สิทธิ์คุณเข้าถึงเพื่อสร้าง AI Chatbot ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ซึ่งสามารถส่งข้อความได้สูงสุด 100 ข้อความต่อเดือนฟรี

Chatbot ของ WhatsApp มีราคาเท่าไหร่?

ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ด้วย Botsonic คุณสามารถสร้างแชทบอท AI ได้ฟรีและรวมเข้ากับ WhatsApp อย่างไรก็ตาม สำหรับคุณสมบัติเพิ่มเติมและขีดจำกัดการใช้งานที่สูงขึ้น Botsonic มีแผนเริ่มต้นที่เริ่มต้นที่ $49 ต่อเดือน อย่างไรก็ตาม ราคาอาจแตกต่างกันไปตามจำนวนข้อความ บอท และฟีเจอร์เพิ่มเติมอื่น ๆ ที่คุณเลือก ตรวจสอบหน้าราคา Botsonic เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

นอกจากนี้ ในขณะที่สร้างแชทบอท WhatsApp คุณจะต้องชำระค่าคีย์ WhatsApp business API ให้กับแพลตฟอร์ม

WhatsApp API ฟรีหรือไม่

ไม่ WhatsApp API ไม่ได้ฟรีทั้งหมด แม้ว่าการเข้าถึง API นั้นฟรี แต่ WhatsApp จะเรียกเก็บเงินสำหรับการสนทนาทางธุรกิจและการสนทนาที่เริ่มต้นโดยผู้ใช้ อัตราจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ

นอกจากนี้ หากคุณใช้แพลตฟอร์มที่ใช้ WhatsApp Business API เช่น Twilio, Brevo หรือ AiSensy คุณจะต้องชำระค่าบริการแพลตฟอร์มให้กับพวกเขา WhatsApp API ได้รับการออกแบบให้เป็นเครื่องมือที่ปรับขนาดได้สำหรับธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ โดยคิดค่าบริการต่อเซสชันในรูปแบบราคาตามการสนทนา