คะแนนผู้ส่งของคุณบอกอะไรเกี่ยวกับคุณ

การเข้าถึงกล่องจดหมายมีความสำคัญต่อความสำเร็จของโปรแกรมอีเมลของคุณ แต่ถ้าคุณไม่มีชื่อเสียงที่ดีต่อผู้ส่ง อีเมลของคุณอาจไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปม—หรือถูกบล็อกทั้งหมด

โชคดีที่คะแนนผู้ส่งสามารถช่วยให้คุณเข้าใจชื่อเสียงของผู้ส่ง เรียนรู้วิธีปรับปรุง และให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญที่จำเป็นต่อการเข้าถึงกล่องจดหมาย

มาเจาะลึกกันว่าคะแนนผู้ส่งของคุณบอกอะไรเกี่ยวกับตัวคุณได้บ้าง

คะแนนผู้ส่งคืออะไร?

คะแนนผู้ส่งคือการแสดงตัวเลขของชื่อเสียงในการส่งของคุณ มันมาจากอัลกอริธึม Validity ที่เป็นกรรมสิทธิ์และขึ้นอยู่กับมาตราส่วน 0 ถึง 100: 0 นั้นแย่ที่สุดและ 100 เป็นคะแนนที่ดีที่สุด

คะแนนผู้ส่งของคุณกำหนดโดยการวัดประสิทธิภาพของที่อยู่ IP ของคุณจากเมตริกต่างๆ ที่มีความสำคัญต่อผู้ให้บริการกล่องจดหมายและสมาชิก คะแนนนี้แสดงถึงความสมบูรณ์ของโปรแกรมอีเมลของคุณตามที่ปรากฏต่อระบบการรับ

ทำไมสิ่งนี้จึงสำคัญ?

เช่นเดียวกับคะแนนเครดิตที่ใช้ในการวัดความคุ้มค่าเครดิตของคุณ ผู้ให้บริการกล่องจดหมายจะประเมินคะแนนผู้ส่งของคุณเพื่อวัดความสมบูรณ์และคุณภาพของโปรแกรมอีเมลของคุณ ซึ่งจะช่วยให้ระบุได้ว่าต้องการวางอีเมลของคุณในกล่องจดหมาย โฟลเดอร์สแปม หรือจะบล็อกอีเมลเหล่านั้น

กล่าวอีกนัยหนึ่ง คะแนนผู้ส่งที่สูงมีความสำคัญต่อการเข้าถึงกล่องจดหมาย

ปัจจัยใดบ้างที่กำหนดคะแนนผู้ส่งของฉัน

ผู้ให้บริการ Mailbox จะพิจารณาข้อมูลจำนวนมหาศาลในการพิจารณาว่าควรส่งอีเมลไปที่ใด และผู้ให้บริการแต่ละรายมีอัลกอริธึมลับในการคำนวณความน่าเชื่อถือของคุณ

คะแนนผู้ส่งของคุณอิงตามปัจจัยที่คล้ายคลึงกันเพื่อช่วยสร้างการเปรียบเทียบว่าผู้ให้บริการเมลบ็อกซ์รับรู้ข้อความของคุณอย่างไร

ปัจจัยเหล่านี้รวมถึง:

• อัตราการร้องเรียน: การร้องเรียนเกิดขึ้นเมื่อสมาชิกทำเครื่องหมายอีเมลว่าเป็นสแปมหรือขยะ อัตราการร้องเรียนที่สูงอาจส่งผลให้มีการกรองผู้ให้บริการกล่องจดหมายเพิ่มขึ้น ซึ่งอาจทำให้อีเมลของคุณถูกบล็อกหรือลงในโฟลเดอร์สแปม
• อัตราการปฏิเสธ: อัตรา ที่ถูกปฏิเสธคือเปอร์เซ็นต์ของอีเมลที่ใช้งานที่ถูกบล็อกโดยผู้ให้บริการกล่องจดหมาย อีเมลอาจถูกปฏิเสธด้วยเหตุผลหลายประการ (อัตราการร้องเรียนสูง รายการบล็อก ปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์ ฯลฯ)
• ปริมาณ: นี่แสดงถึงความถี่และปริมาณของอีเมลที่ส่งจาก IP เฉพาะ แม้ว่าปริมาณจะไม่ได้ดีหรือไม่ดี แต่ก็เป็นส่วนสำคัญของอัลกอริธึมชื่อเสียงโดยรวม ตัวอย่างเช่น หากที่อยู่ IP ส่งข้อความ 100 ข้อความและได้รับการร้องเรียน 99 รายการ แสดงว่ามีปัญหา แต่ถ้าที่อยู่ IP ส่งข้อความ 100,000 ข้อความและได้รับการร้องเรียน 99 รายการก็ไม่เป็นไร
• ผู้ใช้ที่ไม่รู้จัก: ที่อยู่เหล่านี้เป็นที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องในฐานข้อมูลของคุณ (เช่น ที่อยู่ที่มีการสะกดผิดหรือที่อยู่ที่ไม่มีอยู่) อัตราผู้ใช้ที่ไม่รู้จักสูงจะบอกผู้ให้บริการกล่องจดหมายว่าคุณไม่ได้ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านสุขอนามัยของรายการ และถือเป็นลักษณะที่คล้ายกับสแปม
• ข้อความที่กรองแล้ว: แสดงเปอร์เซ็นต์ของอีเมลที่ปรับใช้ซึ่งถูกกรองลงในโฟลเดอร์สแปมหรือไม่ได้ส่งไปยังกล่องจดหมาย

คะแนนผู้ส่งของคุณผันผวนขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพ IP ของคุณเทียบกับเมตริกชื่อเสียงต่างๆ ซึ่งช่วยให้คุณจับตาดูการเปลี่ยนแปลงคุณภาพของโปรแกรมอีเมลของคุณเมื่อเวลาผ่านไป เพื่อดูว่าปัจจัยใดบ้างที่อาจส่งผลต่อความสามารถในการส่งของคุณ

คะแนนผู้ส่งของคุณบอกอะไรเกี่ยวกับโปรแกรมอีเมลของคุณ

คะแนนผู้ส่งน้อยกว่า70

คะแนนผู้ส่งที่ต่ำกว่า 70 แสดงว่าเมตริกหลักอย่างน้อยหนึ่งรายการที่ระบุไว้ข้างต้นเกินเกณฑ์ที่ยอมรับได้ซึ่งกำหนดโดยผู้ให้บริการกล่องจดหมาย

หากคุณตกอยู่ในช่วงนี้ โปรแกรมอีเมลของคุณต้องได้รับการปรับปรุง ตรวจสอบตัวชี้วัดที่เป็นปัญหาและประเมินแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับอีเมลของคุณโดยเทียบกับพื้นฐานของการตลาดผ่านอีเมล

เริ่มต้นด้วยการยืนยันว่า:

• อีเมลของคุณกำลังถูกตรวจสอบสิทธิ์ ผู้ให้บริการกล่องจดหมายมองว่าอีเมลที่ตรวจสอบสิทธิ์มีความน่าเชื่อถือมากกว่าและมีแนวโน้มที่จะส่งไปยังผู้รับที่ต้องการ
• กำลังดำเนินการร้องเรียนเรื่องสแปม ผู้ส่งทุกคนควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า IP และโดเมนของตนได้รับการลงทะเบียนอย่างเหมาะสมสำหรับ Feedback Loops (FBLs) ที่มีอยู่ทั้งหมด
• คุณไม่ได้อยู่ในรายการบล็อกใดๆ รายการบล็อกอยู่ในอิทธิพลของพวกเขา แต่บางรายการสามารถป้องกันไม่ให้ข้อความของคุณส่งผ่านไปยังสมาชิกของคุณ

คะแนนผู้ส่งอยู่ระหว่าง 70-80

ผู้ส่งที่มีคะแนนในช่วงนี้มีความเข้าใจพื้นฐานของอีเมลเป็นอย่างดี แต่ควรปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรมต่อไปและเพิ่มประสิทธิภาพโปรแกรมอีเมลของตน

ประเมินว่าตัวชี้วัดหลักใดที่ประเมินในคะแนนผู้ส่งของคุณกำลังลาก IP ของคุณลงมาและมุ่งเน้นที่การแก้ไขปัญหา

ทำให้แน่ใจ:

• สมาชิกของคุณมีสิทธิ์เข้าถึงศูนย์การกำหนดลักษณะ ศูนย์การตั้งค่าช่วยให้พวกเขาเลือกประเภทของอีเมลที่ต้องการรับและความถี่ในการรับ ซึ่งช่วยลดโอกาสในการร้องเรียน
• สมาชิกสามารถยกเลิกการสมัครจากโปรแกรมของคุณได้อย่างง่ายดาย แม้ว่าการยกเลิกการสมัครจะไม่เหมาะ แต่ควรเป็นการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณ ทำให้กระบวนการยกเลิกการสมัครเป็นเรื่องง่ายเพื่อหลีกเลี่ยงการร้องเรียนเรื่องสแปม และอย่าลืมใส่ส่วนหัว list-unsubscribe ในอีเมลของคุณ
• คุณกำลังรักษาปริมาณการส่งที่สม่ำเสมอ ปริมาณการส่งที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วถูกมองว่าเป็นลบโดยผู้ให้บริการกล่องจดหมาย และอาจส่งผลต่อความสามารถในการเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณ หากคุณต้องการเพิ่มปริมาณการส่ง ให้ทำทีละน้อย

คะแนนผู้ส่งมากกว่า80

คะแนนผู้ส่งมากกว่า 80 แสดงว่าคุณมีชื่อเสียงที่ยอดเยี่ยม และโปรแกรมอีเมลของคุณปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ยินดีด้วย!

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคะแนนผู้ส่งของคุณจะสูงกว่า 80 แต่ก็ยังมีอะไรให้ปรับปรุง มีโอกาสเสมอที่จะทำให้อีเมลของคุณมีส่วนร่วมมากขึ้นและเพิ่ม ROI ของอีเมลของคุณ เช่น:

• การปรับแต่งอีเมลของคุณ การปรับเปลี่ยนอีเมลในแบบของคุณเกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลสมาชิกเพื่อสร้างเนื้อหาอีเมลที่ตรงเป้าหมายและมีความเกี่ยวข้อง และสามารถเพิ่มอัตราการคงอยู่ของผู้บริโภค การแปลง และการมีส่วนร่วมในเชิงบวกได้อย่างมาก
• การแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ การแบ่งกลุ่มทำให้มั่นใจได้ว่าคุณกำลังนำเสนอเนื้อหาเฉพาะทางไปยังผู้ชมของคุณที่ตรงใจพวกเขา ด้วยเหตุผลนี้ มันจึงผูกติดอยู่กับการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก
• ผสมผสานเทคโนโลยีใหม่ๆ ตัวอย่างเช่น AMP ให้คุณฝังองค์ประกอบแบบอินเทอร์แอกทีฟ เช่น ม้าหมุน หีบเพลง การยืนยัน และปุ่มซื้อในอีเมลของคุณ สร้างประสบการณ์ที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้นสำหรับสมาชิกของคุณ
• โปรแกรม Sender Certification จาก Validity ผู้ส่งที่ผ่านการรับรองจะได้รับสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น การให้สิทธิพิเศษกับผู้ให้บริการกล่องจดหมายรายใหญ่ ชื่อเสียงที่ดีในตัวกรองสแปมที่สำคัญ การตรวจสอบโดยเฉพาะเพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรมอีเมลของพวกเขาปลอดภัย และข้อมูลมากมายที่ไม่มีในที่อื่น

บทสรุป

เมื่อคุณทราบแล้วว่าคะแนนผู้ส่งของคุณบอกอะไรเกี่ยวกับตัวคุณ ก็ถึงเวลาค้นหาว่า IP ของคุณอยู่ที่ไหน ข้อมูลคะแนนผู้ส่งช่วยให้คุณค้นหาและตีความปัญหาความสามารถในการส่งและชื่อเสียงที่อาจขัดขวางไม่ให้คุณเข้าถึงสมาชิกของคุณ

ความรู้คือพลัง และความถูกต้องพร้อมช่วยให้โปรแกรมอีเมลทุกโปรแกรมบรรลุศักยภาพ ค้นพบรายละเอียดเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณโดยการดาวน์โหลด eBook ความลับของผู้ส่งอีเมลที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน