สิ่งที่คุณควรมองหาใน eCommerce Digital Agency

การดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซทำให้คุณเป็นผู้นำของรูปแบบที่นำเสนอความท้าทายที่ธุรกิจแบบเดิมไม่เคยฝันถึง ธุรกิจในโลกดิจิทัลเผชิญกับอุปสรรคที่มีลักษณะเฉพาะสำหรับพื้นที่เสมือนโดยสิ้นเชิง ในขณะที่การสร้างรายได้และลดต้นทุนเป็นปัญหาที่ธุรกิจต้องเผชิญในทุกมุมโลก การเป็นผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จนั้นต้องการความคิดสร้างสรรค์ จิตวิญญาณแห่งนวัตกรรม และความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค

อีคอมเมิร์ซนำเสนออุปสรรคที่ไม่เหมือนใคร เช่น การสร้างทราฟฟิกออร์แกนิกที่ยั่งยืน การพัฒนาเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ซึ่งลดอัตราการตีกลับในขณะที่เพิ่มการแปลงให้สูงสุด และการจัดการข้อมูลผ่านช่องทางสื่อดิจิทัลหลายช่องทาง ในขณะเดียวกันก็รักษาความสอดคล้องในรูปภาพและเสียงของกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณ

เนื่องจากคุณต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาเฉพาะของคุณอยู่แล้วจึงจะประสบความสำเร็จในการร่วมทุนทางธุรกิจ การทำงานในโลกดิจิทัลจะเพิ่มมิติใหม่ให้กับงานที่คุณต้องเล่นปาหี่ การรักษาสถานะดิจิทัลนั้นโดยทั่วไปจะไม่เฉพาะเจาะจงสำหรับธุรกิจ แต่เป็นอีกขอบเขตหนึ่งที่ธุรกิจดำเนินธุรกิจ ในความเป็นจริงมันซับซ้อนมากจนความต้องการเอเจนซี่ดิจิทัลที่มีความเชี่ยวชาญด้านความคิดสร้างสรรค์และด้านเทคนิคมากมายอาจคุ้มค่าในขณะที่คุณ

คำถามก็คือ หากคุณจริงจังกับการใช้ประโยชน์จากผลประโยชน์บางอย่างที่เอเจนซีดิจิทัลสามารถมอบให้คุณได้ คุณต้องการมองหาอะไรจากพาร์ทเนอร์เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากข้อตกลงนี้ คุณจะต้องมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับความท้าทายที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเผชิญอยู่และสิ่งที่คุณหวังว่าจะทำให้สำเร็จ แต่ไม่ว่าสิ่งนั้นคืออะไร นี่คือสิ่งที่คุณควรมองหาเพื่อช่วยคุณเลือกเอเจนซี่ดิจิทัลที่มีความสามารถ

หาตัวแทนดิจิทัลที่มีประวัติที่พิสูจน์แล้ว

ไม่น่าแปลกใจเลยที่เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลจะสัญญากับสิ่งที่ยิ่งใหญ่ – พวกเขาอาจสัญญากับสิ่งใหญ่ได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าพวกเขาจะเสนอให้เพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิกในไซต์ของคุณ ทำให้เนื้อหาของคุณดึงดูดลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น หรือปรับปรุงขั้นตอนการชำระเงินของไซต์ คุณจะต้องแน่ใจว่าพวกเขาสามารถแสดงประวัติความสำเร็จนั้นแก่คุณได้ หากไม่มีประวัติความสำเร็จและลูกค้าที่มีความสุข ไม่มีทางที่คุณจะไปในทางของความไว้วางใจได้

คิดว่าเป็นการพิจารณาบทวิจารณ์ของลูกค้าก่อนตัดสินใจซื้อ คุณจะมั่นใจมากขึ้นในการซื้อผลิตภัณฑ์ครั้งแรกที่มีบทวิจารณ์ระดับห้าดาวหรือผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีรีวิวใดๆ เลยหรือไม่? แน่นอนว่าคุณสามารถได้รับคุณภาพจากผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่ได้ตรวจสอบ แต่มีองค์ประกอบของความเสี่ยงอยู่เสมอ

คุณจะต้องถามเอเจนซี่ที่คาดหวังใดๆ ที่คุณกำลังพิจารณาที่จะทำงานด้วย ไม่เพียงแต่พวกเขาทำในสิ่งที่พวกเขาทำ (เพิ่มเติมในทันที) แต่ขอตัวอย่างความสำเร็จในสาขานั้นด้วย ที่ 1Digital Agency เราแสดงประวัติของเราอย่างภาคภูมิใจ

คุณสงสัยหรือไม่ว่าเราสามารถช่วยคุณในการพัฒนาเว็บไซต์เพื่อช่วยลบจุดบกพร่องและรวมแอพที่มีประโยชน์เข้ากับเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร คุณสนใจที่จะสร้างการ ออกแบบที่กำหนดเองสำหรับเว็บไซต์ของคุณ เพื่อใช้เป็นตัวสร้างความแตกต่างจากการแข่งขันหรือไม่? คุณต้องการความช่วยเหลือในการสร้างแอพและเครื่องมือเฉพาะเพื่อช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าใจคุณค่าของผลิตภัณฑ์และบริการของคุณได้ดียิ่งขึ้นหรือไม่? เราสามารถช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ และอื่นๆ อีกมากมาย และเรามีประวัติความสำเร็จที่จะพิสูจน์ได้ ดู ผลงาน การออกแบบที่ประสบความสำเร็จที่เราสร้างขึ้นสำหรับลูกค้า - เรายินดีที่จะแบ่งปันความสำเร็จในอดีตของเรากับคุณ ไม่ว่าลูกค้าของเราจะมาหาเราเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการออกแบบและพัฒนา SEO หรือการตลาดทางอีเมลหรือไม่

พิจารณาสิ่งที่เราทำกับ J Devlin Glass Art – ดูภาพของเว็บไซต์ก่อนและหลังด้านล่าง ด้านซ้ายมือคือไซต์ที่พวกเขามาหาเราเพื่อขอความช่วยเหลือในการออกแบบใหม่ แม้ว่าไซต์ที่น่าสนใจจะจัดแสดงงานฝีมือที่น่าดึงดูดไม่แพ้กัน แต่ไซต์ของพวกเขาก็เต็มไปด้วยข้อมูล ซึ่งอาจเต็มไปด้วยข้อมูลมากเกินไป ดวงตาไม่รู้ว่าจะพักผ่อนหรือทำอะไร ตรงกันข้ามกับผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปที่ทีมงานของเราผลิตด้านล่าง ผลิตภัณฑ์มีความสำคัญมากกว่ามาก และข้อความส่วนใหญ่จำกัดไว้เฉพาะแผงตัวเลือกที่นำทางได้ง่ายซึ่งอยู่ด้านบน บางอย่างที่ง่ายพอๆ กับการออกแบบใหม่ในลักษณะดังกล่าว อาจส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อวิธีที่ลูกค้าโต้ตอบกับไซต์ของคุณ และเมื่อทำเสร็จแล้วก็จะดีขึ้น

ตัวอย่างเช่น คุณกำลังทำงานกับเว็บไซต์ที่คุณต้องการให้ปรับปรุงให้เร็วขึ้น อย่างที่เราทำกับลูกค้าในอดีต เราสามารถช่วยออกแบบแบรนด์ของคุณใหม่ ผสานองค์ประกอบของภาพลักษณ์แบรนด์เข้ากับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ และทำเว็บไซต์ของคุณใหม่ทั้งหมดเพื่อให้เข้ากันได้กับการค้าบนมือถือมากขึ้น เพื่อให้ออนไลน์ของคุณ ธุรกิจนำเสนอ UX และ UI เดียวกันในหลายแพลตฟอร์ม หากคุณมาหาเราเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาเพื่อเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิกของคุณ เพื่อเพิ่มคอนเวอร์ชันในร้านค้าออนไลน์ของคุณ เราจะรวบรวมแคมเปญที่ประกอบด้วยการตรวจสอบเว็บไซต์ การวิเคราะห์อุตสาหกรรม การวิจัยคำหลัก และเนื้อหาในสถานที่ ร่วมกับส่วนประกอบอื่นๆ มากมายที่อาจส่งผลให้การเข้าชมและรายได้ที่เกิดขึ้นเองเพิ่มขึ้นอย่างมาก

ประวัติความสำเร็จเป็นเพียงสิ่งเดียวที่ควรมองหาเมื่อคุณซื้อเอเจนซี่ดิจิทัลเพื่อช่วยให้คุณสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเร็วขึ้น มองเห็นได้ชัดเจนขึ้น และใช้งานง่ายขึ้น แม้ว่าจะเป็นสิ่งที่เราสามารถแสดงให้เห็นได้ แต่ก็ยังมีอีกหลายสิ่งที่คุณต้องพิจารณา

เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลควรทราบเป้าหมายธุรกิจของคุณ

สิ่งนี้มีความสำคัญเท่าเทียมกันต่อความสามารถในการแสดงโครงการและแคมเปญที่ประสบความสำเร็จในอดีต ความท้าทายที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซแต่ละแห่งเผชิญอยู่นั้นแตกต่างกันไป และถึงแม้ว่าพวกเขาอาจจัดอยู่ในหมวดหมู่ที่ใหญ่กว่าหลายประเภท แต่คุณต้องการความช่วยเหลือสำหรับความท้าทายที่องค์กรของคุณเผชิญอยู่เท่านั้น คุณคงไม่อยากร่วมมือกับเอเจนซี่ที่ไม่ใช้เวลาในการทำความรู้จักกับความท้าทายเฉพาะสำหรับองค์กรของคุณ เพราะหากไม่เป็นเช่นนั้น พวกเขาก็จะไม่สามารถปรับเปลี่ยนแนวทางให้เข้ากับคุณได้ สถานการณ์. นั่นหมายความว่าสิ่งที่ดีที่สุดที่พวกเขาเสนอคือขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกแนวทาง และในอีคอมเมิร์ซ ขนาดเดียวไม่เหมาะกับทุกขนาด

• 
• สมมติว่าเว็บไซต์ของคุณประสบปัญหาอัตราตีกลับสูง การแปลงต่ำ และการเข้าชมโดยรวมต่ำ อาจดูเหมือนเป็นเรื่องของ SEO ล้วนๆ แต่ในความเป็นจริง มีหลายปัจจัยที่เกี่ยวข้อง แม้ว่าหน้าเว็บในเว็บไซต์ของคุณอาจไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อสร้างการเข้าชมแบบออร์แกนิกที่จำเป็นสำหรับการแปลงในระยะยาวอย่างสม่ำเสมอ แต่อินเทอร์เฟซผู้ใช้อาจนำเสนอปัญหาให้กับลูกค้าของคุณว่าพวกเขาไม่ได้แชร์กับคุณ

อาจเป็นไปได้ว่ามีหลายขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินหรือเป็นเรื่องยากสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการหรือแม้แต่เข้ามา บางทีเว็บไซต์ของคุณอาจได้รับผลกระทบจากอัตราตีกลับสูงเนื่องจากการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองนั้นไม่ได้มีสัดส่วนที่สำคัญของกลุ่มเป้าหมายที่คุณตั้งใจไว้

เพื่อทำความเข้าใจปัญหาเหล่านี้และความท้าทายที่ก่อให้เกิดปัญหา เอเจนซี่ดิจิทัลจะต้องปรึกษากับคุณอย่างถี่ถ้วนเพื่อทำความเข้าใจว่าปัญหาใดที่คุณเชื่อว่าจำเป็นต้องได้รับการแก้ไข และนั่นคือสิ่งที่เราทำ คุณอาจรู้ว่าเว็บไซต์ของคุณไม่ได้รับการเข้าชมเพียงพอหรือสรุปยอดขายได้เพียงพอ แต่เราจะทำการตรวจสอบเพื่อดูว่าจะปรับปรุงได้ที่ไหนและอย่างไร เราจะดูที่เว็บไซต์ของคู่แข่งที่ประสบความสำเร็จเพื่อวัดการออกแบบของพวกเขาและดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลสำหรับพวกเขาและจะนำไปใช้กับสถานการณ์ของคุณได้อย่างไร เอเจนซี่อีคอมเมิร์ซที่ดีจะเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบเพจของคุณและเนื้อหาที่รวมอยู่ในนั้น เพื่อเพิ่มอำนาจของโดเมนเป็นส่วนประกอบในการสร้างทราฟฟิกแบบออร์แกนิกมากขึ้น – แต่ยังมีเบื้องหลังอีกมากมาย เราเผยแพร่เนื้อหาเพื่อสร้างลิงก์ที่ชี้กลับไปที่ไซต์ของคุณเป็นอีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มการเข้าชมของคุณ ในขณะเดียวกันก็คอยจับตาดู Google Analytics เพื่อติดตามการเข้าชมไซต์ของคุณ ตลอดจนสิ่งที่เกิดขึ้นกับไซต์ของคุณ

สิ่งนั้นคือ ไม่มีสิ่งใดที่จะเกิดขึ้นได้หากไม่ได้ทำความรู้จักกับปัญหาที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณเผชิญอยู่เสียก่อน คุณอาจประสบปัญหากับไซต์ที่ช้าซึ่งทำให้ลูกค้าผิดหวังและส่งไปที่อื่น คุณอาจทำงานในอุตสาหกรรมที่การควบคุมและข้อจำกัดทำให้การขายออนไลน์ทำได้ยาก อาจเป็นไปได้ว่าเว็บไซต์ของคุณไม่มีชุดแอปที่เหมาะสมเพื่อให้แข่งขันได้ในอุตสาหกรรมของคุณ กรณีนี้อาจเป็นไปได้ว่าคุณไม่ได้ใช้แพลตฟอร์มของคุณอย่างเต็มศักยภาพ หรือแพลตฟอร์มของคุณมีข้อจำกัดที่ยากต่อการจัดการ โดยไม่คำนึงถึงอุปสรรคที่คุณต้องการให้เอเจนซี่ดิจิทัลช่วยคุณก้าวกระโดด ก่อนอื่นเอเจนซี่นั้นต้องพัฒนาความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ อุตสาหกรรม ปัญหาที่คุณต้องการแก้ไข และเป้าหมายของคุณ

หน่วยงานดิจิทัลที่ให้บริการเต็มรูปแบบ: แนวทางบูรณาการ

แม้ว่าเอเจนซีดิจิทัลที่มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจออนไลน์เพียงหนึ่งหรือสองด้านอาจมีประโยชน์ในสถานการณ์ที่จำกัด แต่คุณก็มีแนวโน้มที่จะได้รับประโยชน์มากขึ้นจากความสามารถที่กว้างขึ้น อย่างไรก็ตาม คุณไม่เพียงแค่ต้องการทำงานร่วมกับพันธมิตรดิจิทัลบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ เพียงเพราะพวกเขาเสนอ การพัฒนาแอปแบบกำหนดเอง และการสร้างเนื้อหาสำหรับบล็อกของธุรกิจของคุณ

คุณต้องการอะไรมากกว่าแค่พันธมิตรที่ให้บริการที่หลากหลาย คุณต้องใช้แนวทางแบบบูรณาการในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อน หากไม่มีวิธีการแบบบูรณาการเพื่อแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน ก็ไม่มีอะไรทำงานได้อย่างราบรื่น ชิ้นส่วนของเครื่องยนต์ต้องทำงานพร้อมกัน มิฉะนั้นจะไม่มีชิ้นส่วนใดทำงานเลย

ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจออนไลน์ของคุณขายรองเท้าผ้าใบ คุณกำลังเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงจากผู้ค้าปลีกรายอื่น นั่นจะทำให้คุณต้องสร้างการเข้าชมไซต์ของคุณให้เพียงพอเพื่อรักษายอดขาย ตอนนี้ เรามารวมปัญหานั้นกับปัญหาทั่วไปอื่นๆ ที่คุณอาจเผชิญในฐานะผู้ค้าปลีกออนไลน์ สมมติว่าการออกแบบกราฟิกของเว็บไซต์ของคุณเปลี่ยนลูกค้าไปยังไซต์อื่นๆ แม้ว่าพวกเขาจะเข้าสู่ไซต์ของคุณตั้งแต่แรกก็ตาม

อาจดูเหมือนเป็นทางออกที่ดีพอที่จะหาเอเจนซี่ดิจิทัลของอีคอมเมิร์ซที่นำเสนอโซลูชันการออกแบบเว็บไซต์ที่กำหนดเอง รวมถึงทีมงานในการผลิตเนื้อหาที่มุ่งสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งของคุณและสร้างการเข้าชมมากขึ้น แต่ก็ไม่ใช่ การลงทุนในความช่วยเหลือของเอเจนซี่ที่รวมเอาแนวทางของตนเข้าเป็นรูปแบบเดียวและเติบโตบนการทำงานข้ามระบบจะคุ้มค่ากว่ามาก

ตัวอย่างเช่น ที่ 1Digital เราภูมิใจในตัวเองที่เราไม่ได้รับผลกระทบจากไซโล ทีมออกแบบของเราทำงานเคียงบ่าเคียงไหล่กับผู้ผลิตเนื้อหาเชิงสร้างสรรค์ของเรา เพื่อให้เป้าหมายในการสร้างการเข้าชมและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ร้านค้าออนไลน์ของคุณไปพร้อมกัน

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเว็บสโตร์บนมือถือของคุณมีกราฟิกและแอปที่เหมาะสม ซึ่งช่วยให้ผู้ซื้อของคุณพบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาได้อย่างรวดเร็ว แต่เนื้อหาบนหน้าเว็บของคุณปิดกั้นเกินไปและทำให้ผู้อ่านและผู้ซื้อไม่พึงพอใจ แล้วด้านพลิกล่ะ – หากเนื้อหาของคุณเป็นมิตรกับอุปกรณ์พกพา แต่ตัวพอร์ทัลไม่เป็นเช่นนั้น หากองค์ประกอบใดๆ ของร้านอีคอมเมิร์ซของคุณไม่ตรงแนว – เช่น เลย์เอาต์ แอพที่ผสานรวม และความเร็วของไซต์ระหว่างกัน แพลตฟอร์มทั้งหมดจะได้รับผลกระทบ

นั่นเป็นเหตุผลที่วิธีการแบบบูรณาการมีมูลค่ามหาศาล ในขณะที่การแบ่งส่วนสามารถแก้ปัญหาหนึ่งหรือสองประเด็นแยกจากกัน โดยไม่ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาทำงานร่วมกันเพื่อแก้ปัญหาความท้าทายที่คุณเผชิญ เช่น การเข้าชมต่ำ การขาย และเว็บไซต์ที่ไม่สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าที่คาดหวัง พันธมิตรที่เข้าถึงความท้าทายทั้งหมดของคุณ ด้วยเลนส์ตัวเดียวจะสามารถให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นได้ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะจัดการกับปัญหาที่ซับซ้อนดังกล่าวโดยไม่ได้คำนึงถึงว่าทุกอย่างในร้านอีคอมเมิร์ซของคุณทำงานร่วมกันอย่างไร

เชื่อตัวเลข: มองหากระบวนการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

• 
• หมายเหตุสุดท้าย - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพันธมิตรที่คุณกำลังพิจารณาที่จะทำงานด้วยเพื่อช่วยคุณจัดการกับปัญหาที่ซับซ้อนที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณเผชิญอยู่นั้นมาจากข้อมูล คุณไม่เพียงแค่ต้องการพึ่งพาข้อมูลเพื่อผลลัพธ์ เช่น การเข้าชมและยอดขายที่สูงขึ้น คุณต้องการรวมข้อมูลในการวางแผนด้วย

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังพิจารณาการออกแบบเว็บไซต์ใหม่เพื่อให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณเร็วขึ้นและดูทันสมัยขึ้นเพื่อแข่งขันกับคู่แข่งอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณจะต้องการพันธมิตรเพื่อพัฒนาตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก วัดความสำเร็จของคู่แข่งรายใหญ่ของคุณ และ พัฒนากลยุทธ์เพื่อวางตำแหน่งหรือเปลี่ยนตำแหน่งคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

มีสี่สิ่งที่ต้องมองหาในเอเจนซี่ดิจิทัลเพื่อช่วยคุณจัดการกับความท้าทายที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเผชิญอยู่ แม้ว่าจะมีอะไรให้มองหามากกว่านี้ แต่ก็อาจจะมีความเฉพาะเจาะจงสำหรับธุรกิจของคุณ – นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นที่ดี และที่ 1DigitalAgency เราภูมิใจที่ได้ยกตัวอย่างลักษณะเหล่านี้ แหล่งข้อมูลที่ปรึกษาที่แท้จริงซึ่งรวมเอาทุกแง่มุมของการดำเนินงานของเราเข้าไว้ด้วยกันเมื่อจัดการกับปัญหาทางธุรกิจของคุณ เรามีนวัตกรรมและข้อมูลขับเคลื่อนด้วยประวัติความสำเร็จที่แข็งแกร่ง หากคุณพร้อมที่จะร่วมมือกับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่ทรงพลัง ติดต่อเราได้ที่ [email protected] วันนี้