สิ่งที่ต้องเขียนในหน้าเกี่ยวกับเราของเว็บไซต์ (พร้อมตัวอย่าง)

หน้าเกี่ยวกับเราที่ดีจะช่วยให้ผู้เยี่ยมชมได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณและสิ่งที่จะนำเสนอแก่พวกเขา การศึกษาล่าสุดโดย KoMarketing พบว่า 52% ของผู้ตอบแบบสอบถามนำทางไปยังหน้าเกี่ยวกับเราของบริษัทเมื่อเชื่อมโยงไปถึงเว็บไซต์ เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ สิ่งสำคัญคือต้องเขียนเนื้อหาบนหน้าเว็บเพื่อให้ลูกค้าได้ลงทุนทางอารมณ์ในแบรนด์ของคุณและกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการต่อไป

ในบทความนี้ เราจะสรุปว่าหน้าเกี่ยวกับเราคืออะไรและต้องเขียนอะไรในหน้าเกี่ยวกับเราของเว็บไซต์ และให้ตัวอย่างหน้าเกี่ยวกับเราประเภทต่างๆ ในชีวิตจริง

สารบัญ

1. หน้าเกี่ยวกับเราคืออะไร?
2. วัตถุประสงค์ของหน้าเกี่ยวกับเรา
3. สิ่งที่ต้องเขียนในหน้าเกี่ยวกับเราของเว็บไซต์
   1. คำสั่งมูลค่า
   2. คุณรับใช้ใคร
   3. backstory ของแบรนด์
   4. ข้อมูลเบื้องหลัง
   5. ตำแหน่งของคุณ
   6. คำกระตุ้นการตัดสินใจ
4. เกี่ยวกับเรา ประเภทเนื้อหาหน้า
   1. เพจเกี่ยวกับเราที่เน้นข้อมูล
   2. หน้าไทม์ไลน์เกี่ยวกับเรา
   3. เพจเกี่ยวกับเราที่เน้นการทำงานเป็นทีม
5. คำสุดท้าย

หน้าเกี่ยวกับเราคืออะไร?

หน้าเกี่ยวกับเราคือหน้าข้อมูลที่เน้นเป้าหมายซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้เยี่ยมชมออนไลน์เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและเรื่องราวเบื้องหลัง หน้าเกี่ยวกับเรามุ่งสร้างความประทับใจแรกพบให้กับลูกค้าที่อยากรู้อยากเห็นโดยดึงความสนใจไปที่จุดขายที่เป็นเอกลักษณ์และภารกิจของบริษัท

องค์ประกอบบางอย่างที่แสดงในหน้าเกี่ยวกับมักจะรวมถึงคุณค่าและความเชื่อของแบรนด์ เมื่อธุรกิจเริ่มต้น เหตุใดลูกค้าจึงควรเลือกแบรนด์ของคุณ และข้อมูลเกี่ยวกับทีม

หน้าเกี่ยวกับเราบางหน้าอยู่ภายใต้ป้ายกำกับต่างๆ เช่น 'เรื่องราวของเรา', 'ภารกิจของเรา' หรือ 'เกี่ยวกับ' - แต่หน้าเหล่านั้นทั้งหมดมีจุดประสงค์เดียวกัน

วัตถุประสงค์ของหน้าเกี่ยวกับเรา

จุดประสงค์หลักของหน้าเกี่ยวกับเราคือเพื่อสื่อสารเรื่องราวเบื้องหลังแบรนด์ของคุณและเหตุผลที่คุณเริ่มต้นธุรกิจ ข้อมูลนี้ช่วยให้ลูกค้ามีมนุษยธรรมกับบริษัท ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นเนื่องจากไม่มีตัวตนในการซื้อสินค้าออนไลน์

วัตถุประสงค์อื่น ๆ ของหน้าเกี่ยวกับเราคือ:

• เพื่ออธิบายรูปแบบธุรกิจของคุณและวิธีทำผลิตภัณฑ์
• เพื่อรวมเนื้อหาโน้มน้าวใจที่นำลูกค้าไปยังหน้า Landing Page อื่นๆ
• เพื่อดึงความสนใจไปที่ชัยชนะและเหตุการณ์สำคัญทางธุรกิจของคุณ
• เพื่อตอบคำถามเร่งด่วนที่ลูกค้าใหม่อาจมี
• เพื่อแสดงให้เห็นว่าเหตุใดแบรนด์ของคุณจึงมีเอกลักษณ์
• เพื่อช่วยให้ลูกค้าใหม่ที่อยากรู้อยากเห็นสร้างความคิดเห็นเชิงบวกเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ
• เพื่อช่วยในการตัดสินใจของลูกค้า
• เพื่อรวมภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณ
• เพื่อแสดงสาเหตุที่ธุรกิจของคุณให้บริการ

สิ่งที่ต้องเขียนในหน้าเกี่ยวกับเราของเว็บไซต์

เนื้อหาของหน้าเกี่ยวกับเราอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมและกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น บริษัทสร้างเนื้อหาอิสระมีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญกับการแจ้งให้ลูกค้าทราบว่ามีบริการใดบ้าง แทนที่จะแสดงใบหน้าต่างๆ ที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์

ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรพิจารณาเขียนในส่วนเกี่ยวกับเราในเว็บไซต์ของคุณ:

คำชี้แจงคุณค่า

รวมจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของบริษัทของคุณเพื่อแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณแตกต่างจากข้อเสนอของคู่แข่งอย่างไร ตัวอย่างเช่น อาจเป็นได้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีที่มาจากวัสดุหมุนเวียนหรือเป็นมิตรกับมังสวิรัติ คำชี้แจงคุณค่าให้ข้อมูลลูกค้าที่มีลักษณะเฉพาะสำหรับแบรนด์ของคุณและมีแนวโน้มว่าจะนำมาใช้ในการตัดสินใจซื้อครั้งสุดท้าย

คุณให้บริการใคร

เจ้าของธุรกิจหลายคนเชื่อว่าการสร้างหน้าเกี่ยวกับเราซึ่งเหมาะสำหรับทุกคนเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้น อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้นำไปสู่การสร้างเนื้อหาทั่วไปที่ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมเลยแม้แต่น้อย พูดถึงลูกค้าหลักของคุณและอธิบายว่าธุรกิจของคุณทุ่มเทเพื่อช่วยเหลือพวกเขาในการแก้ปัญหาอย่างไร ความเฉพาะเจาะจงกับคนที่คุณให้บริการช่วยให้แน่ใจว่าคุณสร้างเนื้อหาเฉพาะที่เน้นที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณ อย่าลืมระบุอย่างชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการใดที่คุณสามารถนำเสนอแก่ลูกค้าเหล่านี้ได้

เบื้องหลังแบรนด์

ไม่มีแบรนด์ใดที่มีเรื่องราวต้นกำเนิดเหมือนของคุณ ดังนั้นการเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้จะทำให้คุณมีโอกาสสร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครเพิ่มเติม อ้างอิงว่าคุณมาที่ตำแหน่งปัจจุบันได้อย่างไร และระบุเหตุการณ์สำคัญทั้งก่อนและหลังการก่อตั้งบริษัทของคุณ หากคุณพบการเปลี่ยนแปลงในความคิดหรือกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณไปพร้อมกัน แจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบ สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าแบรนด์ของคุณมีวิวัฒนาการไปอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไปและสามารถสูดอากาศบริสุทธิ์ได้เมื่อเปรียบเทียบกับเว็บไซต์ที่มีเพียงข้อดีพื้นฐานเท่านั้น

อ่านเพิ่มเติม: 3 ตัวอย่างการเขียนคำโฆษณาการเล่าเรื่อง

ข้อมูลเบื้องหลัง

ความโปร่งใสในการผลิตเป็นทรัพย์สินทางการตลาดที่ช่วยดึงดูดลูกค้าใหม่ นำเสนอข้อมูลเบื้องหลังแบรนด์ของคุณ เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการดำเนินงานของคุณ หากธุรกิจของคุณใช้วัสดุที่ยั่งยืน ให้ร่างเค้าโครงว่ามาจากที่ใดและวิธีที่คุณดำเนินการ โครงร่างขั้นตอนการผลิตทำให้ผู้อ่านรู้สึกว่าพวกเขารู้ดีว่ากำลังซื้ออะไรและกำลังตัดสินใจอย่างมีข้อมูลครบถ้วน

ตำแหน่งของคุณ

เมื่อสร้างกลยุทธ์คำหลักสำหรับ SEO คุณมักจะรวมข้อความค้นหาตามสถานที่เพื่อเข้าถึงลูกค้าในพื้นที่ ปรับเนื้อหาหน้าเกี่ยวกับเราให้เหมาะสมโดยระบุว่าคุณอยู่ที่ไหน ซึ่งช่วยสร้างความไว้วางใจกับผู้คนในพื้นที่นั้นและช่วยให้เนื้อหาของคุณถูกมองเห็นโดยบุคคลที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของร้านกาแฟในครอยดอน หัวข้อย่อยที่มีชื่อ 'ชาวร้านกาแฟครอยดอนไม่สามารถปฏิเสธได้' จะ ช่วยเพิ่มคะแนนทั่วไปของเพจของคุณสำหรับลูกค้าที่ค้นหาด้วยคำหลัก เช่น 'คอฟฟี่ครอยดอน' อย่าลืมระบุตำแหน่งของคุณให้เฉพาะเจาะจงในขณะเดียวกันก็อ้างอิงถึงพื้นที่อื่นๆ ที่คุณสามารถจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณได้

อ่านเพิ่มเติม: วิธีสร้างกลยุทธ์คำหลักสำหรับ SEO

คำกระตุ้นการตัดสินใจ

หากลูกค้าเลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าเกี่ยวกับเรา แสดงว่าพวกเขามีส่วนร่วมอย่างมากกับแบรนด์ของคุณแล้ว คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดความสนใจของลูกค้าเพิ่มเติมและขับเคลื่อนพวกเขาไปสู่การปฏิบัติ แสดงข้อความปิดท้ายพร้อมลิงก์ภายในที่ส่งลูกค้ากลับไปที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณยังสามารถนำพวกเขาไปยังหน้าติดต่อเราได้หากจำเป็น

เกี่ยวกับเรา ประเภทเนื้อหาหน้า

ดังที่กล่าวไว้ ธุรกิจอาจเลือกที่จะเน้นองค์ประกอบเฉพาะของหน้าเกี่ยวกับเรามากกว่าส่วนอื่นๆ ขึ้นอยู่กับข้อเสนอของแบรนด์หรือผู้ชมเป้าหมาย

ต่อไปนี้คือตัวอย่างหน้า About Us ต่างๆ ที่มีการใช้งานจริงเพื่อช่วยให้คุณเลือกแนวทางที่ถูกต้อง:

เพจเกี่ยวกับเราที่เน้นข้อมูล

หน้าที่เน้นข้อมูลประกอบด้วยสถิติที่อ้างอิงถึงฐานลูกค้าประจำของแบรนด์และความสำเร็จ ตัวอย่างเช่น หน้าเกี่ยวกับเราของ New York Times ที่แสดงด้านบนแสดงจำนวนผู้ติดตามที่มีภายในหนึ่งปีเพื่อเน้นย้ำถึงจำนวนผู้อ่านจำนวนมาก ทั้งหมดนี้รวมถึงสถิติเกี่ยวกับจำนวนภาษาที่พนักงานพูด และจำนวนผู้อ่านรายเดือนทั่วโลกที่พวกเขาต้องแสดงความสามารถในการเข้าถึงและความหลากหลาย

ไทม์ไลน์ เกี่ยวกับเรา เพจ

หากคุณมีประวัติอันยาวนานที่จำเป็นต่อพันธกิจแบรนด์ของคุณ ให้ลองใช้ไทม์ไลน์ที่สรุปเหตุการณ์สำคัญของบริษัททั้งหมด นี่เป็นวิธีการที่ Overstock ใช้เพื่อแสดงให้ลูกค้าเห็นถึงความสำเร็จต่างๆ ของพวกเขา เช่น การนำความจริงเสริมมาสู่แอป Android สำหรับนักช็อป และได้รับความสนใจมากขึ้น

เพจเกี่ยวกับเราที่เน้นทีม

เพจเกี่ยวกับเราที่เน้นทีมเหมาะสำหรับบริษัทที่มีทีมหรือเครือข่ายระดับโลก Toggl ใช้แนวทางนี้เพื่อเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานทั่วโลก และสรุปความสามารถที่การทำงานระยะไกลช่วยให้บรรลุผลได้ สิ่งนี้ช่วยโน้มน้าวบุคคลที่อาจพิจารณาสมัครตำแหน่งกับบริษัทในขณะที่แสดงให้ลูกค้าเห็นถึงความสัมพันธ์เชิงบวกที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์

คำสุดท้าย

เมื่อพิจารณาว่าจะเขียนอะไรในหน้าเกี่ยวกับเราของเว็บไซต์ ให้พิจารณากลุ่มเป้าหมายและอุตสาหกรรมของคุณก่อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณมีความเฉพาะเจาะจงสำหรับผู้ซื้อของคุณเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาที่ดียิ่งขึ้น

️ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีการเขียนหน้าเกี่ยวกับเรา พร้อมคำแนะนำทีละขั้นตอนของเรา

รูปภาพส่วนหัว: Glenn Carstens-Peters

ภาพที่ฝัง: Le Buzz, Ian Schneider, ภาพหน้าจอของ New York Times