อะไรทำให้ธุรกิจขนาดเล็กประสบความสำเร็จในปี 2022

เป็นไปได้ที่จะติดตามธุรกิจขนาดเล็กของคุณอย่างรวดเร็วเพื่อสร้างผลกำไรที่ยอดเยี่ยมในปี 2022 โดยการใช้ประโยชน์จากแนวโน้มและนวัตกรรมใหม่ล่าสุด

เพื่อสร้างสถิติให้ชัดเจน คู่แข่งที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่ของคุณส่วนใหญ่หากไม่ใช่ทั้งหมดของคุณ จะนำสิ่งเหล่านี้ไปใช้ในธุรกิจของตนในระดับหนึ่งอยู่แล้ว และนั่นคือสิ่งที่ลูกค้าตามหา

ดังนั้นจึงไม่ใช่ทางเลือกแต่จำเป็นต้องนำสิ่งเหล่านี้มาใช้เช่นกัน เนื่องจากความล้มเหลวในการดำเนินการดังกล่าว มีความเสี่ยงที่คุณจะล้าหลังและค่อยๆ เลิกกิจการ ด้วยเหตุนี้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องการในปี 2022 เพื่อให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณประสบความสำเร็จ:

1. ซอฟต์แวร์ที่เชื่อถือได้

ความสำคัญของเทคโนโลยีในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจของเราไม่สามารถเน้นมากเกินไป ไปเป็นวันที่หน้าที่การจัดการส่วนใหญ่ได้รับการจัดการด้วยตนเองซึ่งใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายสูง

ปัจจุบัน เกือบทุกอุตสาหกรรมมีซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อช่วยในการบริหารงานประจำวัน ตัวอย่างเช่น ธุรกิจช่างทำกุญแจสามารถได้รับประโยชน์อย่างมากจากซอฟต์แวร์การจัดกำหนดการและการจัดส่งที่พัฒนา โดย Jobber ฟังก์ชันที่สำคัญอื่นๆ ของซอฟต์แวร์ดังกล่าว ได้แก่:

• ติดตามเวลาของพนักงาน จึงมั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพสูงสุด
• การสร้างใบแจ้งหนี้เพื่อให้ติดตามลูกค้าได้ง่ายขึ้น
• ใบเสนอราคางาน
• โฆษณา สื่อสารกับลูกค้า

การใช้เครื่องมือดังกล่าวแสดงให้เห็นถึงภาพลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพต่อหน้าลูกค้าของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับความเชื่อถือและความภักดีจากพวกเขาไปอีกนาน

2. ราคาที่ถูกต้อง

โฆษณา การกำหนดราคาบริการที่เหมาะสมของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้มั่นใจว่าคุณทำกำไรได้เพียงพอ คุณสามารถใช้ skimming สูงต่ำ จิตวิทยา พรีเมี่ยม มัด และราคาที่แข่งขันได้

ไม่ว่าคุณจะเลือกอะไร คุณต้องแน่ใจว่าคุณสามารถครอบคลุมค่าใช้จ่ายทั้งหมด ซื้อวัสดุที่จำเป็น จ่ายคนงาน และเหลือกำไรในระดับที่ยอมรับได้

ราคาไปควบคู่กับการออกใบแจ้งหนี้ คุณต้องส่งใบแจ้งหนี้ที่ปราศจากข้อผิดพลาดและเป็นมืออาชีพให้กับลูกค้าของคุณเพื่อขอชำระเงิน ด้วยเหตุนี้ หากคุณต้องการดำเนินการอย่างถูกต้อง คุณสามารถลองใช้บางอย่าง เช่น เทมเพลตใบแจ้งหนี้ ฟรีที่ปรับแต่งได้ นี้

สิ่งที่คุณต้องทำคือกรอกข้อมูลในฟิลด์ที่เกี่ยวข้องด้วยรายละเอียดของงานและแบรนด์ แทนที่จะสร้างใหม่ทั้งหมด วิธีการดังกล่าวช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความคลาดเคลื่อนในจำนวนเงินที่อ้างสิทธิ์ในขณะเดียวกันก็แสดงความเป็นมืออาชีพในธุรกิจของคุณ

3. การวางแผนการเงินที่เหมาะสม

การวางแผนทางการเงินที่เหมาะสมเป็นกุญแจสำคัญในการหลีกเลี่ยงการสูญเสียที่เกินควรในธุรกิจขนาดเล็กของคุณ ในแง่นี้ คุณต้องการขอคำแนะนำอย่างมืออาชีพจากที่ปรึกษาทางการเงินที่มีประสบการณ์ เนื่องจากพวกเขามีความรู้มากมายในสาขานี้

บางสิ่งที่อาจช่วยคุณได้ ได้แก่:

• เข้าใจทุกรายละเอียดของงบกำไรขาดทุนของคุณ
• การวิเคราะห์จุดคุ้มทุน
• แผนบุคลากร
• การคำนวณอัตราส่วนธุรกิจทั่วไป เช่น อัตรากำไรขั้นต้น ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) เงินทุนหมุนเวียน และหนี้สินต่อทุน
• การประมาณการประมาณการกระแสเงินสดภายในสิ้นเดือนหรือปี
• รู้ว่างบดุลทำงานอย่างไร
• แบ่งเงินผู้ถือหุ้น (เผื่อมีบางส่วนเข้ากิจการ)

โฆษณา ในทำนองเดียวกัน หากต้องการประหยัดเงินมากขึ้น ให้พิจารณาลดค่าใช้จ่ายโดยกำจัดสิ่งที่คุณไม่ต้องการในธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

ใช้เวลาของคุณและตรวจสอบสิ่งต่าง ๆ ที่ใช้พื้นที่มากขึ้นหรือใช้เงิน แต่ไม่มีประโยชน์มากในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นการสมัครซอฟต์แวร์ที่คุณไม่ค่อยได้ใช้ พนักงานที่ไม่มีรายละเอียดงานเฉพาะ อุปกรณ์ที่คุณไม่ต้องการ หรือพื้นที่ว่างที่ไม่ได้ใช้ในสถานประกอบการของคุณ

4. กลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพ

ปัจจุบัน คุณไม่สามารถนับเฉพาะกลยุทธ์การตลาดออฟไลน์เท่านั้น เช่น การแจกจ่ายใบปลิวตามบ้านหรือการตั้งค่าป้ายโฆษณา คุณตระหนักดีว่าคู่แข่งของคุณส่วนใหญ่สร้างแบรนด์ของตนบนแพลตฟอร์มดิจิทัลที่แตกต่างกัน เนื่องจากมีประโยชน์มหาศาล

โฆษณา ในเรื่องนี้การตลาดดิจิทัลเป็นวิธีที่จะไป ข้อดีคือลูกค้าออนไลน์ตลอดเวลา ไม่ว่าจะกลางวันหรือกลางคืน ดังนั้น คุณโปรโมตแบรนด์ของคุณตลอดเวลาด้วยการมีตัวตนบนโลกออนไลน์ที่แข็งแกร่ง

ด้วยเหตุผลนี้ ให้พิจารณาตั้งค่าโปรไฟล์บน แพลตฟอร์ม โซเชียลมีเดีย ยอดนิยมต่างๆ และสร้างกลยุทธ์เพื่อสร้างลีดที่มีศักยภาพสูง

ด้วยการโพสต์เนื้อหาที่คุ้มค่าเป็นประจำและสนทนาอย่างมีความหมายกับผู้ติดตามของคุณ แบรนด์ของคุณจะมีความสดใหม่อยู่ในใจของผู้คนตลอดไป ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะไม่ลืมสิ่งที่คุณขายได้อย่างง่ายดาย วิธีนี้จะช่วยขยายฐานลูกค้าของคุณให้กว้างขึ้นและรักษาไว้ได้

5. การวิเคราะห์การแข่งขัน

การแข่งขันเป็นแรงผลักดันในธุรกิจอย่างแท้จริง จำไว้ว่ายังมีอีกหลายคนในด้านเดียวกับคุณ ดังนั้นจึงควรที่จะวิเคราะห์คู่แข่งของคุณเพื่อให้รู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ในธุรกิจของพวกเขา และพัฒนาคุณค่าที่ไม่ซ้ำใคร โฆษณา

ด้วยวิธีนี้ คุณให้เหตุผลแก่ลูกค้าในการสั่งซื้อบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ เพียงเพราะพวกเขาไม่สามารถหาสินค้าที่คล้ายกันได้จากที่อื่น

6. การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

ผู้บริโภคของคุณเป็นเหตุผลหลักในการดำรงอยู่ของธุรกิจขนาดเล็กของคุณ และนั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องคำนึงถึงความต้องการของพวกเขาก่อน นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าพึงพอใจ:

• สร้างนโยบายการคืนสินค้าที่ดีในทุกผลิตภัณฑ์ของคุณ
• สำหรับบริการ เว้นที่ว่างไว้ทำใหม่โดยไม่ต้องจ่ายเพิ่ม
• เสนอเงินอุดหนุนหรือจัดส่งฟรี
• โฆษณา ตั้งใจฟังสิ่งที่พวกเขาพูด
• ใช้ภาษาเชิงบวกตลอดเวลา
• พยายามช่วยเหลือพวกเขาให้มากที่สุด
• ส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งความเป็นเลิศภายในทีมของคุณ
• ยอมรับผิด

โปรดจำไว้ว่าสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่ดูเหมือนทำให้ลูกค้ามีความสุขและพึงพอใจ และทำให้พวกเขาอยากกลับมาอีก โดยสรุป ประสบการณ์ของผู้บริโภคที่ดีจะเพิ่มอัตราการหมุนเวียน ปลูกฝังความภักดีของลูกค้า ดึงดูดผู้ซื้อรายใหม่ และยกระดับภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณ

7. เนื้อหาที่น่าสนใจ

การสร้างเนื้อหาที่ดีเป็นพื้นฐานใน การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ทุกวันนี้ เป็นเรื่องปกติที่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพจะออนไลน์เพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ ก่อนตัดสินใจจ่ายเงิน

หากผู้ใช้เว็บดังกล่าวพบว่าไซต์ของคุณอยู่ในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาอันดับต้นๆ พวกเขาจะถือว่าแบรนด์ของคุณเป็นแบรนด์ที่เหมาะสมในการทำธุรกิจด้วย

โฆษณา ดังนั้น ลงมือสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วมสูงโดยคำนึงถึงผู้ชมเป้าหมายของคุณ เหนือสิ่งอื่นใด มีเสียงที่เป็นเอกลักษณ์เพื่อแสดงถึงลักษณะที่ไม่ธรรมดาขององค์กรของคุณ ไม่มีใครออกมีจะตกสำหรับลอกเลียนแบบ

บทสรุป

ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการทำให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณประสบความสำเร็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปี 2022 ข่าวดีก็คือมันเป็นไปได้มาก พิจารณานำเคล็ดลับเจ็ดข้อข้างต้นไปใช้และดูว่าธุรกิจขนาดเล็กของคุณเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้นได้อย่างไร ท้ายที่สุด คุณจะเพลิดเพลินไปกับลูกค้าที่หลั่งไหลมายังสถานที่ของคุณอย่างไม่สิ้นสุด

อ้างอิง

Adams, RL “10 เหตุผลว่าทำไมการบริการลูกค้าที่ดีจึงเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดของคุณ” ผู้ประกอบการ. ปรับปรุงล่าสุดธันวาคม 2559 เข้าถึงมิถุนายน 2565 https://www.entrepreneur.com/article/284799

เคนตัน, วิลล์. "ตัดราคา." การลงทุน ปรับปรุงล่าสุดมกราคม 2021 เข้าถึงมิถุนายน 2022 https://www.investopedia.com/terms/c/cost-cutting.asp

ปาโตลี, โซไฮบ ฮัสซัน. “เหตุใดการตลาดดิจิทัลจึงสำคัญสำหรับเจ้าของธุรกิจ” ฟอร์บส์. ปรับปรุงล่าสุดสิงหาคม 2564 เข้าถึงมิถุนายน 2565 https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2021/08/02/why-digital-marketing-is-important-for-business-owners/?sh=7aa485006f86

วอร์ด, ซูซาน. “วิธีการเขียนส่วนการเงินของแผนธุรกิจ” ความสมดุลของธุรกิจขนาดเล็ก ปรับปรุงล่าสุดธันวาคม 2020 เข้าถึงมิถุนายน 2022 https://www.thebalancesmb.com/writing-the-business-plan-section-8-2947026