การปรับปรุงการขาย: Sales Gamification คืออะไร

เคยรู้สึกบ้างไหมว่าทีมขายของคุณติดขัดกับการโทรครั้งแล้วครั้งเล่าแต่ไม่รู้สึกตื่นเต้นกับชัยชนะเลย? ถึงเวลาที่จะเขย่าสิ่งต่างๆ เข้าสู่ เกมการขาย แต่คุณถามว่าอะไรคือการขายเกมมิฟิเคชั่น?

ลองนึกภาพสิ่งนี้: นี่คือสภาพแวดล้อมที่งานประจำกลายเป็นความท้าทายที่น่าตื่นเต้น การบรรลุเป้าหมายจะให้ความรู้สึกเหมือนกำลังข้ามเส้นชัยและไม่ต้องติ๊กกล่องอีกต่อไป กำลังเปลี่ยนหน้าที่ในแต่ละวันให้กลายเป็นการแสวงหาความรุ่งโรจน์ที่สามารถเติมพลังการผลิตได้

นี่ไม่ใช่ความคิดที่เพ้อฝัน เป็นกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วซึ่งใช้โดยธุรกิจที่มีประสิทธิภาพสูงสุดทั่วโลกเพื่อสร้างทีมที่มีส่วนร่วมพร้อมที่จะบรรลุเป้าหมายด้วยความเอร็ดอร่อย! อยู่เฉยๆ หากคุณต้องการเรียนรู้ว่าองค์ประกอบที่เหมือนเกมสามารถช่วยเพิ่มรสชาติให้กับกระบวนการขายของคุณได้อย่างไร หรือค้นพบวิธีในการนำกลยุทธ์เหล่านี้ไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพภายในองค์กรของคุณ!

สารบัญ:

• ทำความเข้าใจแนวคิดของ Sales Gamification
  • จิตวิทยาเบื้องหลัง Gamification การขาย
  • การใช้องค์ประกอบการออกแบบเกมในบริบทที่ไม่ใช่เกม
• การใช้กลยุทธ์ Gamification การขาย
  • การเลือกเครื่องมือ Gamified ที่เหมาะสม
• แนวคิด Gamification ที่สร้างสรรค์สำหรับทีมขาย
  • ผสมผสานการแข่งขันเข้ากับ Gamification การขาย
  • ตอบแทนการทำงานหนักด้วยรางวัลสุ่ม
  • สร้างความสนุกสนานให้กับการสร้างทีมผ่านเกมการทำงานร่วมกัน
  • การเล่นเกมการเรียนรู้ด้วยแบบทดสอบเชิงโต้ตอบ
• การวัดประสิทธิผลของ Gamification การขาย
  • การใช้ข้อมูลเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพ
  • ค้นหาเครื่องมือที่เหมาะสมในการวัดความสำเร็จ
• เรื่องราวความสำเร็จของ Gamification การขาย
  • Zoho Motivator ฟื้นฟูทีมขายที่ทำงานหนักเกินไป
  • Leveleleven ขับเคลื่อนการทำงานเป็นทีมสำหรับบริษัทการผลิต
  • Everstage ยกระดับการมีส่วนร่วมของลูกค้าสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
  • ผลการดำเนินงานด้านการขายเชื้อเพลิง Ambition ของยักษ์ใหญ่ด้านโทรคมนาคม
• การสร้างสภาพแวดล้อมการขายแบบ Gamified
  • จูงใจพนักงานผ่านกลไกเกม
  • ปลูกฝังบรรยากาศการแข่งขันแต่การทำงานร่วมกัน
• การใช้ประโยชน์จาก Gamification เพื่อบรรลุเป้าหมายการขาย
  • จูงใจพนักงานผ่านกลไกเกม
• คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Sales Gamification คืออะไร
  • เหตุใด gamification จึงมีความสำคัญต่อการขาย
  • gamification และตัวอย่างคืออะไร?
  • gamification เพิ่มยอดขายได้อย่างไร?
  • คุณจะอธิบาย gamification ได้อย่างไร?
• บทสรุป

ทำความเข้าใจแนวคิดของ Sales Gamification

การเล่นเกมการขายเป็นหัวใจหลักคือการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์เพื่อทำให้งานสนุก มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเพิ่มกลไกตามเกมให้กับงานไปป์ไลน์การขาย ซึ่งทำให้พวกเขามีส่วนร่วมกับทีมขายของคุณมากขึ้น

คิดว่ามันเหมือนกับการเปลี่ยนสิ่งที่คุณทำในแต่ละวันให้กลายเป็นวิดีโอเกม ที่นี่ที่เดียว ทุกความสำเร็จหมายถึงผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น และไม่ใช่แค่รางวัลเสมือนจริง คุณเห็นงานธรรมดานั้นไหม? ด้วยกลยุทธ์การเล่นเกม มันจะกลายเป็นความท้าทายที่น่าตื่นเต้น สิ่งนี้ทำให้แม้แต่การโทรขายตามปกติก็รู้สึกเหมือนเป็นงานบ้านน้อยลงและเหมือนเป็นภารกิจที่รอทำให้เสร็จมากขึ้น

สิ่งสำคัญที่การเล่นเกมจะโดดเด่นคือการต้องรับมือกับเป้าหมาย ใช่แล้ว ตัวเลขที่คุณน่าจะทำได้ในแต่ละควอเตอร์ เรามักจะมองว่าเป้าหมายเป็นสิ่งที่จริงจังหรือเครียด แต่ลองจินตนาการดูว่าเราจะเปลี่ยนการบรรลุเป้าหมายเหล่านี้เป็นเรื่องสนุกได้ไหม

ด้วยองค์ประกอบที่ยืมมาจากงานอดิเรกที่เราชื่นชอบ - แถบความคืบหน้าที่ระบุระดับของความสำเร็จหรือรางวัลสุ่มที่ปรากฏขึ้นหลังจากเหตุการณ์สำคัญบางอย่าง - การบรรลุเป้าหมายอาจทำให้ดีอกดีใจมากกว่าที่จะเหนื่อยล้า โดยพื้นฐานแล้ว: การทำงานหนักได้รับความหมายใหม่ทั้งหมด

จิตวิทยาเบื้องหลัง Gamification การขาย

การเจาะลึกว่าทำไมกลยุทธ์นี้ถึงได้ผลดีเผยให้เห็นข้อเท็จจริงที่น่าสนใจบางประการที่มีรากฐานมาจากจิตวิทยา มนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิตที่มีการแข่งขันโดยธรรมชาติซึ่งรักความท้าทายและรางวัลเหมือนกัน แต่ก็มีอีกด้านหนึ่งเช่นกัน เรายังปรารถนาที่จะได้รับการยกย่องในความสำเร็จของเราด้วย

การผสมผสานการแข่งขันที่เป็นมิตรระหว่างสมาชิกในทีมช่วยส่งเสริมแรงจูงใจในขณะเดียวกันก็สนองความต้องการการรับรู้โดยธรรมชาติของพวกเขา (งานวิจัยที่ 1)

.

การใช้องค์ประกอบการออกแบบเกมในบริบทที่ไม่ใช่เกม

สภาพแวดล้อม Gamified ช่วยเพิ่มความสำเร็จของโควต้าโดยใช้ประโยชน์จากองค์ประกอบการออกแบบเกมภายในบริบทที่ไม่ใช่เกมอย่างมีประสิทธิภาพ (การวิจัย 2) นี่ไม่ได้เกี่ยวกับการเปลี่ยนตัวแทนขายของคุณให้เป็นนักเล่นเกม แทนที่จะเปลี่ยนตัวแทนฝ่ายขายของคุณให้กลายเป็นเกมเมอร์ นี่เป็นการดึงดูดให้พวกเขามีส่วนร่วมในเกม ซึ่งเป็นแรงจูงใจอันทรงพลัง

ไม่ว่าจะเป็นการทำงานเพื่อให้ได้คะแนนหรือปิดข้อตกลงเพื่อเลื่อนอันดับกระดานผู้นำ แนวคิดเกี่ยวกับการเล่นเกมอาจมีหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับว่าอะไรดีที่สุดสำหรับทีมของคุณ แต่จำไว้ว่า โดยแก่นแท้แล้ว นี่คือความสนุก

การใช้กลยุทธ์ Gamification การขาย

กำลังเริ่มต้นการเดินทางของเกมการขายใช่ไหม? ก้าวแรกคือการเลือกเครื่องมือที่เหมาะสม แพลตฟอร์มเหล่านี้ เช่น Gamification Solution ของ Ambition หรือเครื่องมือติดตามการทำงานเป็นทีมของ Leveleleven ช่วยให้คุณสามารถรวมองค์ประกอบที่เหมือนเกมเข้ากับกระบวนการขายของคุณได้

คุณอาจสงสัยว่าเหตุใดเครื่องมือเหล่านี้จึงมีความจำเป็น พวกเขาช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่น่าดึงดูดและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมของคุณ พวกเขายังสามารถเปลี่ยนงานธรรมดาๆ ให้เป็นเรื่องสนุกและให้รางวัลจากการทำงานหนักโดยการเพิ่มแถบความคืบหน้า รางวัลแบบสุ่ม และอื่นๆ อีกมากมาย

การเลือกเครื่องมือ Gamified ที่เหมาะสม

ทีมที่ต่างกันต้องการสิ่งที่แตกต่าง บางคนอาจชอบการแข่งขันที่ได้แรงบันดาลใจจากวิดีโอเกม ในขณะที่บางคนชอบโปรแกรมรางวัลสำหรับการปิดข้อตกลงได้สำเร็จ เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของตัวแทนฝ่ายขาย จึงมีแพลตฟอร์มเกมมากมายในตลาด

Zoho Motivator สำหรับพนักงานขายที่ทำงานหนัก ดังที่ชื่อบอกไว้ ช่วยให้สมาชิกในทีมของคุณมีแรงจูงใจในระหว่างการติดต่อขายที่ยาวนาน โดยการให้ตัววัดการติดตามแบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมในหมู่พนักงาน

SalesScreen Reward System อีกหนึ่งเครื่องมือยอดนิยมที่ให้ตัวเลือกในการกำหนดเป้าหมายที่กำหนดเอง ทำให้เหมาะสำหรับการบรรลุเป้าหมายแต่ละรายการภายในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขัน

ในทำนองเดียวกัน Everstage สำหรับทีมที่ต้องพบปะกับลูกค้า ทำให้การทำงานเสร็จสิ้นได้อย่างสนุกสนานด้วยอินเทอร์เฟซแบบโต้ตอบและฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดพนักงานได้ดีขึ้น

ค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับทีมของคุณ:

• ประเมินว่าการแข่งขันประเภทใดได้ผลดีที่สุด: แบบรายบุคคลหรือแบบทีม?
• ทำความเข้าใจประเภทของรางวัลที่จะจูงใจทีมขายของคุณ เงินสด? การยอมรับ? มีวันหยุดเพิ่มไหม?
• ขอคำติชมจากทีมของคุณเพื่อดูว่าองค์ประกอบใดที่พวกเขาพบว่าสนุกและสร้างแรงบันดาลใจ

โดยสรุป การดึงกลยุทธ์การเล่นเกมที่ประสบความสำเร็จออกมาหมายถึงการทำความเข้าใจว่าทีมขายของคุณทำงานอย่างไรและพวกเขาต้องการอะไร จากนั้นให้คุณจับคู่มันเข้ากับขนาดที่พอดี

แนวคิด Gamification ที่สร้างสรรค์สำหรับทีมขาย

การเปลี่ยนงานเป็นกลยุทธ์ที่ทีมขายที่ประสบความสำเร็จจำนวนมากใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและการมีส่วนร่วม แต่คุณจะแนะนำองค์ประกอบที่เหมือนเกมที่ทำให้การบรรลุเป้าหมายการขายเป็นเรื่องสนุกได้อย่างไร ต่อไปนี้เป็นแนวคิดการเล่นเกมที่สร้างสรรค์:

ผสมผสานการแข่งขันเข้ากับ Gamification การขาย

การแข่งขันกระชับมิตรเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการกระตุ้นทั้งบุคคลและทีม เริ่มต้นด้วยการสร้างการแข่งขันการขายโดยที่ทีมหรือบุคคลที่มีผลงานดีที่สุดจะได้รับรางวัลทุกสิ้นเดือน

แนวคิดนี้ยืมมาจากวิดีโอเกม โดยให้รางวัลสำหรับการทำภารกิจให้สำเร็จเหมือนกับเมื่อคุณเลเวลอัพในเกม เป็นการทำให้งานธรรมดาๆ กลายเป็นเรื่องสนุก ในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมแนวทางการขายที่ดีในหมู่ตัวแทนของคุณ

คุณอาจพิจารณาใช้แถบความคืบหน้าหรือกระดานผู้นำบนแพลตฟอร์มเกมของคุณ การติดตามตัวชี้วัดแต่ละรายการและเปรียบเทียบกับเพื่อนร่วมงานสามารถสร้างบรรยากาศการแข่งขันได้

ตอบแทนการทำงานหนักด้วยรางวัลสุ่ม

องค์ประกอบแห่งความประหลาดใจสามารถเพิ่มความตื่นเต้นให้กับประสบการณ์การเล่นเกม รวมถึงงานด้วย รวมการจับรางวัลแบบสุ่มเข้าไปในกระบวนการขายของคุณ

ตัวแทนฝ่ายขายที่บรรลุเป้าหมายสำคัญ เช่น การปิดการขายหรือการโทรที่ประสบความสำเร็จ สามารถเข้าร่วมการจับรางวัลเหล่านี้ได้ รางวัลนี้ไม่เพียงแต่เป็นการทำงานหนักเท่านั้น แต่ยังทำให้การบรรลุเป้าหมายน่าตื่นเต้นยิ่งขึ้นอีกด้วย

สร้างความสนุกสนานให้กับการสร้างทีมผ่านเกมการทำงานร่วมกัน

วิธีที่ดีในการส่งเสริมการทำงานเป็นทีมคือผ่านเกมการทำงานร่วมกันที่สมาชิกในทีมทุกคนทำงานร่วมกันเพื่อวัตถุประสงค์ร่วมกัน คุณอาจให้พวกเขาทำงานร่วมกันในโครงการขนาดใหญ่ แข่งกับทีมอื่นๆ ภายในแผนก เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยรวม

โปรดจำไว้ว่า gamification ไม่ใช่แค่เกี่ยวกับการแข่งขันเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการทำให้สภาพแวดล้อมการทำงานสนุกสนานยิ่งขึ้น และจูงใจพนักงานให้ทำหน้าที่ของตนให้ดีที่สุด

การเล่นเกมการเรียนรู้ด้วยแบบทดสอบเชิงโต้ตอบ

จะถูกเปรียบเทียบ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้กระบวนการเรียนรู้มีส่วนร่วมเท่านั้น แต่ยังกระตุ้นการแข่งขันที่เป็นมิตรระหว่างสมาชิกในทีมอีกด้วย ซึ่งผลักดันให้พวกเขาติดตามรายละเอียดสินค้าอยู่เสมอ

การวัดประสิทธิผลของ Gamification การขาย

เพื่อวัดความสำเร็จของกลยุทธ์การเล่นเกมการขายของคุณ คุณต้องติดตามและวัดผลตัวชี้วัดหลัก ตัวเลขเหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าใจว่าทีมของคุณทำงานได้ดีเพียงใดในสภาพแวดล้อมที่เหมือนเกมใหม่นี้

ตัวชี้วัดแรกที่ต้องติดตามคือ การมีส่วนร่วม ระดับการมีส่วนร่วมที่สูงหมายความว่าตัวแทนขายของคุณมีส่วนร่วมในงานที่มีการเล่นเกม แต่แค่เล่นอย่างเดียวไม่เพียงพอ พวกเขายังต้องบรรลุเป้าหมายด้วย นั่นนำเราไปสู่ตัวชี้วัดที่สำคัญตัวที่สองของเรา: ความสำเร็จของโควต้า

หากทีมของคุณบรรลุเป้าหมายหรือบรรลุเป้าหมายอย่างต่อเนื่อง ก็ปลอดภัยที่จะบอกว่าองค์ประกอบของเกมกำลังจูงใจพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ คุณอาจเห็นข้อเสนอที่ปิดแล้วและงานที่เสร็จสมบูรณ์เพิ่มขึ้น ซึ่งแปลเป็นรายได้ที่มากขึ้นสำหรับบริษัทของคุณ

การใช้ข้อมูลเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพ

ข้อมูลไม่ได้ใช้เพียงเพื่อติดตามความคืบหน้าเท่านั้น มันสามารถใช้ประโยชน์เป็นเครื่องมือในการเพิ่มประสิทธิภาพได้เช่นกัน ด้วยการวิเคราะห์รูปแบบจากประสิทธิภาพที่ผ่านมา ผู้จัดการสามารถระบุสิ่งที่ดีที่สุดกับทีมของตนและทำการปรับเปลี่ยนตามนั้น

แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้ช่วยให้ธุรกิจไม่เพียงแต่บรรลุยอดขายที่สูงขึ้น แต่ยังส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีการแข่งขันแต่สนุกสนาน ซึ่งพนักงานรู้สึกถึงแรงบันดาลใจจากแถบความก้าวหน้าของแต่ละคนและความสำเร็จโดยรวม

ค้นหาเครื่องมือที่เหมาะสมในการวัดความสำเร็จ

การบรรลุผลทั้งหมดนี้ไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องที่น่ากังวล เนื่องจากมีซอฟต์แวร์มากมายที่ออกแบบมาเพื่อการวัดประสิทธิภาพภายในระบบเกมโดยเฉพาะ เช่น Gainsight PX หรือ Totango ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ผู้ใช้ชั้นนำสองแพลตฟอร์มที่ให้แดชบอร์ดที่ข้อมูลเชิงลึกพร้อมสถิติโดยละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้

การใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะเช่น Gainsight PX และ Totango ทำให้คุณสามารถติดตามตัววัดหลักได้อย่างใกล้ชิด และใช้ข้อมูลที่ได้มาเพื่อทำให้แนวทางการเล่นเกมของคุณสมบูรณ์แบบ จำไว้ว่ามันไม่ได้เกี่ยวกับการเปลี่ยนงานให้เป็นวิดีโอเกม แต่เป็นการทำให้งานขายมีส่วนร่วมมากขึ้น เพื่อให้ตัวแทนมีแรงจูงใจในการบรรลุเป้าหมาย

บทเรียนสำคัญ:

อย่าลืมจับตาดูตัวชี้วัดหลักเพื่อวัดความสำเร็จของกลยุทธ์การเล่นเกมการขายของคุณ ตรวจสอบระดับการมีส่วนร่วมและความสำเร็จโควต้า สิ่งเหล่านี้สามารถบอกคุณได้ว่างานแบบเกมกำลังสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีมของคุณจริงๆ หรือไม่ ใช้ข้อมูลนี้อย่างชาญฉลาด ระบุสิ่งที่มีประสิทธิภาพ ปรับแต่งตามที่จำเป็น และดูว่ายอดขายของคุณพุ่งสูงขึ้น และจำไว้ว่ามีเครื่องมืออย่าง Gainsight PX หรือ Totango ที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ

เรื่องราวความสำเร็จของ Gamification การขาย

เกมการขายได้พิสูจน์แล้วว่าคุ้มค่าในหลายบริษัท และนำผลลัพธ์ที่น่าประทับใจมาให้ มาสำรวจความสำเร็จที่แท้จริงกัน

Zoho Motivator ฟื้นฟูทีมขายที่ทำงานหนักเกินไป

Zoho Motivator ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเกมการขายยอดนิยม ถูกใช้โดยบริษัทเทคโนโลยีขนาดกลางที่กำลังดิ้นรนกับเป้าหมายการขายและแรงจูงใจของทีม บริษัทได้แนะนำองค์ประกอบที่คล้ายกับเกม เช่น กระดานผู้นำและแถบความคืบหน้าให้กับงานประจำวัน ซึ่งเปลี่ยนสภาพแวดล้อมการทำงาน

ผลลัพธ์? การเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในการวัดประสิทธิภาพทั่วทั้งกระดาน - การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นจากสมาชิกในทีมทำให้ข้อตกลงปิดได้มากขึ้นและยอดขายก็เพิ่มขึ้นในที่สุด

Leveleleven ขับเคลื่อนการทำงานเป็นทีมสำหรับบริษัทการผลิต

บริษัทผู้ผลิตแห่งหนึ่งตัดสินใจใช้เครื่องมือติดตามการทำงานเป็นทีมของ Levelevelen เป้าหมายของพวกเขาคือการเปลี่ยนงานธรรมดาๆ ให้เป็นเรื่องสนุก ในขณะเดียวกันก็สร้างการแข่งขันที่เป็นมิตรระหว่างทีมที่ทำงานเพื่อปิดข้อตกลง พวกเขาใช้คุณลักษณะดัชนีชี้วัดที่เป็นนวัตกรรมของ Levelevelen ซึ่งเปลี่ยน KPI แต่ละรายการให้เป็นความพยายามร่วมกัน

กลยุทธ์การเล่นเกมที่มีประสิทธิภาพนี้ส่งผลให้มีการทำงานร่วมกันที่ดีขึ้นภายในทีม โดยพวกเขาเริ่มทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อบรรลุเป้าหมาย ผลลัพธ์สุดท้าย: ผลผลิตเพิ่มขึ้นและรายได้จากการขายเพิ่มขึ้น

Everstage ยกระดับการมีส่วนร่วมของลูกค้าสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซต้องการปรับปรุงปฏิสัมพันธ์ที่ต้องพบปะกับลูกค้าของตัวแทน พวกเขาจึงใช้ Everstage ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นเกมชั้นนำอีกรายหนึ่ง ด้วยการผสมผสานโปรแกรมรางวัลของ Everstage ซึ่งรวมถึงรางวัลแบบสุ่มสำหรับการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ งานที่ครั้งหนึ่งน่าเบื่อนี้จึงกลายเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้น

ด้วยส่วนเสริมการเล่นเกมนี้ ตัวแทนเริ่มเพลิดเพลินกับงานมากขึ้น และลูกค้าก็เริ่มได้รับบริการที่ดีขึ้น บริษัทพบว่าอัตราความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้นซึ่งส่งผลให้มีการซื้อซ้ำ ซึ่งเป็นสถานการณ์ที่ได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย

ผลการดำเนินงานด้านการขายเชื้อเพลิง Ambition ของยักษ์ใหญ่ด้านโทรคมนาคม

ในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน บริษัทโทรคมนาคมยักษ์ใหญ่ได้ใช้ Gamification ของ Ambition เพื่อขับเคลื่อนการดำเนินงานของพวกเขาไปข้างหน้า

การสร้างสภาพแวดล้อมการขายแบบ Gamified

การขาย gamification ไม่ใช่แค่เรื่องความสนุกสนานและเกมเท่านั้น เป็นกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าทำให้การทำงานหนักสนุกสนานยิ่งขึ้น เพิ่มการมีส่วนร่วมของตัวแทนฝ่ายขายไปพร้อมๆ กับเพิ่มประสิทธิภาพการขาย

ในโลกแห่งการขาย การปิดข้อตกลงมักจะรู้สึกเหมือนได้คะแนนในวิดีโอเกม จะเป็นอย่างไรถ้าเราสามารถเปลี่ยนกระบวนการขายให้เป็นเกมจริงได้? ด้วยการรวมกลยุทธ์การเล่นเกมเข้ากับสภาพแวดล้อมการทำงานของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนงานธรรมดาๆ ให้เป็นความท้าทายที่น่าตื่นเต้นสำหรับสมาชิกในทีมที่จะพิชิตได้

จูงใจพนักงานผ่านกลไกเกม

สาระสำคัญของการสร้างพื้นที่ทำงานที่น่าดึงดูดนั้นอยู่ที่การทำความเข้าใจว่ากลไกของเกมกระตุ้นแรงจูงใจในหมู่พนักงานได้อย่างไร เราทุกคนรักรางวัล ซึ่งเป็นธรรมชาติของมนุษย์ เมื่อเราแนะนำองค์ประกอบเหล่านี้ภายในความรับผิดชอบในแต่ละวัน องค์ประกอบเหล่านี้จะช่วยเพิ่มความพึงพอใจของพนักงานและความมุ่งมั่นในการบรรลุเป้าหมาย

วิธีทั่วไปในการทำเช่นนี้คือผ่านแถบความคืบหน้าหรือรางวัลสุ่มที่มอบให้เมื่อทำภารกิจสำเร็จ เครื่องมือเหล่านี้ให้ความพึงพอใจในทันทีซึ่งผลักดันให้ผู้คนทำงานได้ดีขึ้น เพราะใครล่ะจะไม่ชอบการได้รับรางวัลจากความพยายามของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มของ Ambition นำเสนอดัชนีชี้วัดและการแข่งขันที่ปรับแต่งได้ซึ่งออกแบบตาม KPI เฉพาะ (ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก) ซึ่งจูงใจทีมโดยทำให้พวกเขามีส่วนร่วมกับงานประจำวันของพวกเขา

การแข่งขันกระชับมิตรประเภทนี้กระตุ้นการเติบโตไม่เพียงแต่ในระดับบุคคลเท่านั้น แต่ยังส่งเสริมการทำงานเป็นทีม เนื่องจากสมาชิกแต่ละคนพยายามอย่างหนักเพื่อบรรลุความสำเร็จร่วมกัน บรรยากาศการแข่งขันและการทำงานร่วมกันนี้ส่งผลให้ยอดขายโดยรวมดีในที่สุด

ปลูกฝังบรรยากาศการแข่งขันแต่การทำงานร่วมกัน

สิ่งมหัศจรรย์เกิดขึ้นเมื่อมีความสมดุลระหว่างความสามารถในการแข่งขันและการทำงานร่วมกันภายในทีมที่ทำงานร่วมกันเพื่อวัตถุประสงค์ร่วมกัน การส่งเสริมความสนิทสนมกันหมายถึงการสร้างกฎเกณฑ์ที่ผู้เล่นทุกคนมีโอกาสชนะอย่างยุติธรรม โดยไม่คำนึงถึงบทบาทหรือระดับประสบการณ์ของพวกเขา
ตัวอย่างเช่น เครื่องมือติดตามการทำงานเป็นทีมของ Leveleleven นำเสนอฟีเจอร์กระดานผู้นำที่ให้ทุกคนเห็นอันดับของตนเองแบบเรียลไทม์ การมองเห็นนี้กระตุ้นความปรารถนาที่จะทำให้ดีขึ้น และยังช่วยติดตามตัวชี้วัดที่สำคัญต่อกระบวนการขายของคุณ

พนักงานสามารถเจริญเติบโตได้ วัฒนธรรมที่ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน เติมพลังจิตวิญญาณ และนำไปสู่สภาพแวดล้อมการทำงานที่มีประสิทธิผลและประสิทธิผลมากขึ้นในที่สุด

การใช้ประโยชน์จาก Gamification เพื่อบรรลุเป้าหมายการขาย

คุณจะใช้ประโยชน์จาก Gamification เพื่อช่วยให้ทีมขายของคุณบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร มาทำให้แนวคิดเป็นเรื่องง่าย ลองนึกภาพการเล่นวิดีโอเกมที่การทำงานเสร็จสิ้นหรือการปิดข้อตกลงจะให้รางวัลแก่คุณด้วยคะแนน แถบความคืบหน้าจะเต็มเมื่อมีการโทรขาย และรางวัลแบบสุ่มจะป๊อปอัปสำหรับยอดขายที่ดี ฟังดูสนุกใช่มั้ย? นี่คือวิธีที่สภาพแวดล้อม gamified ทำงานในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในชีวิตจริง

ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มของ Ambition ทำให้สามารถติดตามตัวชี้วัดของทุกการกระทำที่มีส่วนช่วยให้บรรลุเป้าหมายการขาย ไม่ว่าจะเป็นการโทรหรือการรักษาสัญญา เพิ่มองค์ประกอบที่เหมือนเกมลงในกิจกรรมประจำวันที่แสนธรรมดา ซึ่งจะช่วยจูงใจพนักงานด้วยการทำให้การทำงานหนักสนุกสนานและให้รางวัล

องค์ประกอบสำคัญ ในการใช้ประโยชน์จากการเล่นเกมอย่างมีประสิทธิภาพคือการสร้างการแข่งขันที่เป็นมิตรระหว่างสมาชิกในทีม สิ่งจูงใจ เช่น การได้รับการยอมรับบนกระดานผู้นำหรือการได้รับเหรียญตรา จะสร้างสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่กระตุ้นให้ทุกคนพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

การแข่งขันด้านการขายก็มีส่วนสำคัญเช่นกัน แต่ต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบ การแข่งขันที่ออกแบบมาไม่ดีอาจส่งเสริมการแข่งขันที่ไม่ดีต่อสุขภาพ แทนที่จะส่งเสริมการทำงานเป็นทีมภายในองค์กร เครื่องมือติดตามการทำงานเป็นทีมของ Leveleleven สามารถใช้เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์นี้ได้โดยทำให้ทีมทำงานร่วมกันในขณะเดียวกันก็รักษาจิตวิญญาณของการแข่งขันให้คงอยู่

จูงใจพนักงานผ่านกลไกเกม

เป้าหมายไม่ได้เป็นเพียงการผสมผสานกลไกของเกมเท่านั้น แทนที่จะใช้สิ่งเหล่านี้อย่างมีกลยุทธ์เพื่อให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและมีส่วนร่วมในสิ่งที่พวกเขาทำในแต่ละวัน เพราะแรงจูงใจมาจากความรู้สึกที่ได้รับการยอมรับและชื่นชมในความพยายามของตน

โดยพื้นฐานแล้ว การใช้กลยุทธ์การเล่นเกมที่ประสบความสำเร็จไม่เพียงเพิ่มผลผลิต แต่ยังสร้างบรรยากาศเชิงบวกที่เอื้อต่อระดับการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นด้วย

การจัดวางงานธรรมดาๆ อาจทำให้พนักงานบรรลุเป้าหมายการขายด้วยความกระตือรือร้นมากขึ้น ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มเกมมิฟิเคชั่นอย่าง SalesScreen สามารถใช้เพื่อให้รางวัลแก่งานที่ทำสำเร็จและการปิดข้อตกลงด้วยคะแนนหรือป้ายสถานะ สิ่งนี้กระตุ้นให้สมาชิกในทีมพยายามอย่างเต็มที่ในทุกงานที่พวกเขาทำ

การสร้างการผสมผสานที่ลงตัวของการแข่งขันและการทำงานร่วมกันภายในทีม ควบคู่ไปกับการเล่นเกมที่น่าดึงดูดถือเป็นสิ่งสำคัญ มันจุดประกายความคิดสร้างสรรค์และส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวก

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Sales Gamification คืออะไร

เหตุใด gamification จึงมีความสำคัญต่อการขาย

Gamification จุดประกายการแข่งขัน ส่งเสริมจิตวิญญาณของทีม และทำให้งานธรรมดาๆ เป็นเรื่องสนุก มันช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และรักษาแรงจูงใจให้อยู่ในระดับสูง

gamification และตัวอย่างคืออะไร?

Gamification เกี่ยวข้องกับการเพิ่มองค์ประกอบของเกมให้กับกิจกรรมที่ไม่ใช่เกม ตัวอย่างเช่น ทีมขายอาจได้รับคะแนนเมื่อบรรลุเป้าหมายหรือปิดการขายซึ่งสามารถแลกเป็นรางวัลได้

gamification เพิ่มยอดขายได้อย่างไร?

ด้วยการเปลี่ยนงานเป็นการเล่น gamification จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน โดยจะกระตุ้นให้ตัวแทนบรรลุเป้าหมายได้เร็วขึ้น ขณะเดียวกันก็รักษาจิตวิญญาณของพวกเขาไว้ได้ ส่งผลให้มียอดขายเพิ่มขึ้น

คุณจะอธิบาย gamification ได้อย่างไร?

ประสบการณ์ Gamified ใช้แนวคิดการออกแบบเกม เช่น การให้คะแนน หรือแข่งขันกับผู้อื่นในพื้นที่ที่โดยทั่วไปปราศจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว นั่นคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการทำให้งานในแต่ละวันรู้สึกเหมือนเล่นเกมมากกว่าการทำงาน

บทสรุป

ตามที่เราได้เรียนรู้มา การเล่นเกมการขายไม่ได้เป็นเพียงการทำให้งานสนุกเท่านั้น เป็นกลยุทธ์ที่ทรงพลังในการกระตุ้นการมีส่วนร่วมและเพิ่มประสิทธิภาพการขาย

ตั้งแต่การเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับทีมของคุณ การใช้องค์ประกอบที่เหมือนเกมในงานประจำวัน หรือการกำหนดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพภายในสภาพแวดล้อมที่มีการเล่นเกม... แต่ละขั้นตอนมีความหมาย!

สิ่งสำคัญคือการทำความเข้าใจว่ากลยุทธ์เหล่านี้สามารถเปลี่ยนกระบวนการขายของคุณได้อย่างไร จากเสียงเรียกร้องธรรมดาไปจนถึงความท้าทายที่น่าตื่นเต้น การปิดข้อตกลงจะกลายเป็นเรื่องยุ่งยากน้อยลง และเหมือนเป็นการข้ามเส้นชัยมากขึ้น

รวมการแข่งขันกระชับมิตร? มาเข้าเรื่องกันดีกว่า! แต่จำไว้ว่า: ความสำเร็จไม่ได้อยู่ที่การเล่นเกมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการติดตามผลกระทบต่อการบรรลุเป้าหมายด้วย

ดังนั้นการขายเกมคืออะไร? กำลังเปลี่ยนหน้าที่ประจำวันให้เป็นภารกิจเพื่อความรุ่งโรจน์ที่เติมพลังการผลิต! ก้าวไปข้างหน้าและยกระดับทีมของคุณด้วยแนวทางการปฏิวัตินี้!

ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการสำรวจการขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติหรือไม่?

LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาโอกาสในการขายในอุดมคติ รวมถึงข้อมูลการติดต่อแบบเต็ม

ผ่านตัวกรองที่หลากหลายเพื่อมุ่งความสนใจไปที่ลูกค้าเป้าหมายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจงมาก แต่คุณสามารถค้นหาทุกคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้:

• บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือการธนาคาร
• ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
• ที่ใช้จ่ายเงินกับ AdWords
• ใครใช้ Hubspot
• ที่ปัจจุบันมีตำแหน่งงานช่วยการตลาดอยู่
• ด้วยบทบาท HR Manager
• ที่ได้รับบทบาทนี้เพียงไม่ถึง 1 ปีเท่านั้น

เพียงเพื่อให้คุณมีความคิด

หรือค้นหาบัญชีหรือลูกค้าเป้าหมายเฉพาะ

LeadFuze ช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับบุคคลที่เฉพาะเจาะจง หรือแม้แต่ค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับพนักงานทุกคนในบริษัท


คุณยังสามารถอัปโหลดรายชื่อบริษัททั้งหมดและค้นหาทุกคนภายในแผนกเฉพาะของบริษัทเหล่านั้นได้ ลองดู LeadFuze เพื่อดูว่าคุณสามารถสร้างโอกาสในการขายแบบอัตโนมัติได้อย่างไร