การตลาดออนไลน์คืออะไร? คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการตลาดออนไลน์

การตลาดออนไลน์คืออะไร? เข้าถึงตลาดผู้ใช้อินเทอร์เน็ตหลายล้านคนในสหรัฐอเมริกาและที่อื่นๆ

โดยสรุปคือการใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาลูกค้าออนไลน์ที่ต้องการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ การใช้การตลาดออนไลน์สามารถเพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณ เพิ่มยอดขาย และผลกำไรพุ่งสูงขึ้น

มีความสับสนมากมายเกี่ยวกับกลยุทธ์และเทคนิคทางการตลาดสมัยใหม่ สงสัยเล็กน้อยว่าเราถูกถามว่า "การตลาดออนไลน์คืออะไร" มาก ในขณะที่บริษัทและบุคคลต่างรู้สึกว่าพวกเขามีความเข้าใจในหัวข้อนี้อย่างกว้างๆ ขอให้พวกเขาให้คำจำกัดความ และพวกเขาจะลำบาก แม้แต่ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่รู้จักกันก็พบว่ามันยากที่จะบอกว่าการตลาดออนไลน์คืออะไร นับประสาว่าจะขายแบรนด์ของคุณได้อย่างไร

ในคำแนะนำทีละขั้นตอนง่ายๆ นี้ เราจะพูดถึงพื้นฐานของการตลาดออนไลน์ ตั้งแต่การตลาดออนไลน์ไปจนถึงวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างยอดขายได้ ไม่มีศัพท์แสงหรือหัวข้อที่ซับซ้อน – เป็นคำอธิบายที่เข้าใจง่ายที่คุณเคยค้นหา

การตลาดออนไลน์คืออะไร?

การตลาดออนไลน์หมายถึงกิจกรรมส่งเสริมการขายทั้งหมดโดยใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อเชื่อมต่อลูกค้ากับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของคุณ แค่นั้นแหละ. อาจหมายถึงการสร้างเนื้อหา โซเชียลมีเดีย การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก หรือการตลาดผ่านอีเมล

เป็นแนวคิดที่กว้าง ที่จริงแล้วเมื่อมีคนถามว่า “การตลาดออนไลน์คืออะไร” เรามักสงสัยว่าไม่ใช่เหรอ?

คุณมักจะได้ยินการตลาดออนไลน์ที่เรียกว่าการตลาดดิจิทัลหรือการตลาดทางอินเทอร์เน็ต – เราก็ทำเช่นกัน ในทางเทคนิค มีความแตกต่างเล็กน้อย ในกรณีที่การตลาดดิจิทัลหมายถึงรูปแบบการตลาดอิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ การตลาดออนไลน์จะใช้อินเทอร์เน็ตเพียงอย่างเดียว

ด้วยอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นเป็นเหตุผลเดียวที่เราใช้อุปกรณ์ดิจิทัลของเรา ความแตกต่างมีความเกี่ยวข้องน้อยลงเรื่อยๆ

บล็อกที่เกี่ยวข้อง : Search Intent คืออะไร? วิธีค้นหาคำหลักที่มีความตั้งใจสูงและ 20 สุดยอดแนวคิดนอกกรอบเพื่อเพิ่มยอดขาย

ทำไมต้องใช้การตลาดออนไลน์?

กล่าวโดยย่อ เพราะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเกือบทั้งหมดออนไลน์อยู่

นั่นคือเหตุผลที่แท้จริง มีประโยชน์มากมายจากการตลาดออนไลน์ แต่เอาเถอะ ตามจริงแล้ว นักการตลาดไปในที่ที่ผู้คนอยู่ หากเราใช้เวลาทั้งวันเดินไปรอบ ๆ ทุ่ง เรากำลังพูดถึงการตลาดภาคสนาม

เราทุกคนออนไลน์ นั่นคือสิ่งที่คุณต้องการ

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่เหตุผลเดียว นี่คือประโยชน์สูงสุดของเรา:

การตลาดออนไลน์มีความเฉพาะตัวมากขึ้น

การตลาดแบบดั้งเดิม เช่น โฆษณาในนิตยสาร โฆษณาทางทีวี และใบปลิว อาศัยการดึงดูดใจของมวลชน คุณสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่สนใจในอุตสาหกรรม ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณด้วยการตลาดออนไลน์ หมายความว่าการตลาดออนไลน์มีประสิทธิภาพด้านต้นทุนมากกว่า โดยมีอัตราการแปลงที่สูงกว่ามากเมื่อเทียบกับเทคนิคการตลาดในสมัยก่อน

การตลาดออนไลน์คุ้มค่ากว่า

ผู้คนจำนวนน้อยลงจะเห็นความพยายามทางการตลาดของคุณ แต่ผู้ที่เห็นมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนใจเลื่อมใสมากกว่า ผลลัพธ์ – คุณใช้จ่ายน้อยลง นอกจากนี้ การตลาดผ่านอีเมลยังช่วยให้คุณสร้างมูลค่าตลอดช่วงชีวิตที่สูงขึ้นสำหรับลูกค้าเนื่องจากการซื้อซ้ำ

การตลาดออนไลน์วัดผลได้มากกว่า

ด้วยข้อมูลที่มีอยู่มากขึ้น คุณสามารถปรับแต่งแคมเปญการตลาดของคุณเพื่อตอบสนองต่อความสนใจของลูกค้า ค้นหาว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผลด้วยการควบคุมพลังของข้อมูลและตัวชี้วัด

การตลาดออนไลน์มีประสิทธิภาพมากขึ้น

การตลาดออนไลน์ได้ผลเร็วกว่าเทคนิคแบบเดิมๆ ด้วยโซเชียลมีเดียและการตลาด SEO คุณสามารถสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ได้ภายในหนึ่งปีหรือน้อยกว่านั้น ไม่เช่นนั้นด้วยวิธีการแบบเดิมๆ

บล็อกที่เกี่ยวข้อง: Google My Business มีประโยชน์อย่างไร การสร้างแบรนด์ VS การตลาด: ทำงานร่วมกันอย่างไร และการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กมีค่าใช้จ่ายเท่าไร

ประเภทของการตลาดออนไลน์

ด้วยแพลตฟอร์มและแง่มุมต่างๆ ของอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มมากขึ้น การตลาดออนไลน์จึงมีการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ต่อไปนี้คือประเภทของการตลาดออนไลน์ทั่วไปที่ประสบความสำเร็จ:

1. การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหรือ SEO เป็นศิลปะที่ละเอียดอ่อนในการปรับปรุงการจัดอันดับของคุณในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ยิ่งอันดับของคุณสูงเท่าไร คุณก็จะได้รับคลิกมากขึ้นเท่านั้น และมีแนวโน้มว่าคุณจะเห็นยอดขายเพิ่มขึ้น

คุณจะพบว่า SEO เป็นหัวข้อทั่วไปในแวดวงการตลาด แต่มีความเข้าใจผิดและข้อมูลที่ผิดมากมาย หากต้องการประสบความสำเร็จกับ SEO ให้เน้นสองสิ่ง:

1. เนื้อหาคุณภาพสูงพร้อมคำหลักที่เกี่ยวข้อง
2. ไซต์ที่โหลดเร็วและมีส่วนร่วมซึ่งนำทางได้ง่าย

ทำให้สองด้านนี้ถูกต้อง และคุณจะมีโอกาสมากกว่า 90% ในการเพิ่ม SEO ของคุณให้สูงสุด ลืม "ผู้เชี่ยวชาญ" ที่ทำให้หัวข้อซับซ้อน เพียงมุ่งเน้นการส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้าของคุณ

2. การสร้างเนื้อหา

การสร้างเนื้อหา ไม่ว่าจะเป็นหน้า Landing Page บล็อกโพสต์ วิดีโอ อินโฟกราฟิก รายงานอุตสาหกรรม และอื่นๆ ควบคู่ไปกับ SEO และการตลาดออนไลน์

คุณจะต้องการโปรยคำหลักทั่วทั้งเนื้อหาของคุณ นั่นคือวิธีที่ลูกค้าของคุณจะพบคำสำคัญในเครื่องมือค้นหา พยายามอย่าเน้นที่คำหลักหางสั้นที่มีการแข่งขันสูงเกินไป เช่น "รองเท้าวิ่ง" คุณไม่น่าจะติดอันดับสำหรับข้อกำหนดเหล่านี้

ให้ใช้คำหลักหางกลางและหางยาวที่มีการแข่งขันน้อยกว่าแต่มีความเฉพาะเจาะจงมากกว่า เช่น "รองเท้าวิ่งที่ดีที่สุดสำหรับผู้ชาย" หรือ "รองเท้าวิ่งเทรลคุณภาพสูง"

บล็อกที่เกี่ยวข้อง: วิธีสร้างช่องทางการตลาดเนื้อหาที่แปลงและสถาปัตยกรรมเว็บไซต์คืออะไร การใช้ไซโลเนื้อหาเพื่อการเติบโตของ SEO

3. โซเชียลมีเดีย

ไม่มีบริษัทใดสมบูรณ์หากไม่มีบัญชีโซเชียลมีเดีย เพียงจำไว้ว่า - มันถูกเรียกว่าโซเชียลมีเดีย ควรจะเป็นการสนทนาระหว่างคุณกับลูกค้าของคุณ เมื่อคุณส่งเสริมการมีส่วนร่วมที่ใช้งานอยู่ คุณมีแนวโน้มที่จะสร้างความสนใจ รับส่วนแบ่ง และกระตุ้นยอดขายมากขึ้น

คิดถึงการแข่งขัน การโหวต คำถามยั่วยุ และอื่นๆ

สิ่งสำคัญคือโซเชียลมีเดียที่คุณใช้ ตัวอย่างเช่น Facebook จะดีกว่าสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่กำหนดเป้าหมายไปที่ตลาดเก่า ในทางตรงกันข้าม Instagram มีฐานผู้ใช้ในช่วงอายุ 20 และ 30 ปี LinkedIn เป็นเกมเดียวในเมืองสำหรับการตลาดออนไลน์แบบ B2B

4. อีเมล

อีเมลเป็นรูปแบบการตลาดออนไลน์ที่ถูกละเลยมากที่สุด แต่ก็เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ด้วยการตลาดผ่านอีเมล คุณกำลังส่งจดหมายข่าว การแจ้งเตือน หรือข้อเสนอพิเศษไปยังลูกค้าปัจจุบันเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาซื้อเพิ่ม

คุณรู้อยู่แล้วว่าคนเหล่านี้สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ นั่นทำให้สมาชิกของคุณแสดงรายการทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดชิ้นหนึ่งของคุณ ท้ายที่สุด การรักษาลูกค้าเดิมของคุณไว้จะคุ้มทุนมากกว่าดึงดูดลูกค้าใหม่

5. ค่าโฆษณา

การโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย เช่น โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก ทำงานได้ดีเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และสร้างความสนใจให้กับลูกค้า อย่างไรก็ตาม ในระยะยาว SEO จะคุ้มทุนมากกว่า PPC สามารถเป็นกลยุทธ์เสริมที่เป็นประโยชน์เมื่อคุณสร้างงานในมือของเนื้อหา SEO

ประเภทของกลยุทธ์การโฆษณาที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายจะแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะต้องการแคมเปญการสร้างความสนใจในตัวสินค้าพร้อมกับแคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่ ท้ายที่สุด คุณได้ทำสิ่งที่ยากในการดึงดูดผู้คนมายังเว็บไซต์ของคุณแล้ว ง่ายกว่ามากที่พวกเขาจะกลับมาเมื่อพวกเขาคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณ

บล็อกที่เกี่ยวข้อง : วิธีเพิ่มอัตรา Conversion ของ Shopify: 10 เคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพ โฆษณา Google มีค่าใช้จ่ายเท่าไร คำแนะนำเกี่ยวกับโฆษณา Google และคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งานโฆษณา Google Shopping

6. การตลาดชื่อเสียง

การตลาดเพื่อชื่อเสียง – เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการควบคุมชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ และวางกลไกต่างๆ เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจของคุณต่อไป ด้วยมากกว่า 77% ของผู้ดูออนไลน์อ่านบทวิจารณ์ออนไลน์อยู่เสมอหรือเป็นประจำมากกว่าที่เคย การตลาดเพื่อชื่อเสียงจึงเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่ถูกต้องเพื่อสร้างแบรนด์บริษัทของคุณต่อไป

แต่การตลาดเพื่อชื่อเสียงควรก้าวไปไกลกว่าแค่ขอคำวิจารณ์ คุณต้องตอบกลับรีวิว ทั้งในแง่บวกและแง่ลบ ผู้คนต้องการดูว่าคุณมีปฏิกิริยาอย่างไรในจุดที่ดีที่สุดและในเชิงวิพากษ์วิจารณ์ที่เลวร้ายที่สุดของคุณ ท้ายที่สุด ไม่มีใครสามารถมีวันที่ดีได้ทุกวัน แต่คุณสามารถควบคุมวิธีจัดการประสบการณ์บางอย่างได้

การตลาดออนไลน์คือกุญแจสู่ความสำเร็จ

เมื่อคุณเข้าใจว่าการตลาดออนไลน์คืออะไร คุณก็พร้อมที่จะนำธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับ ด้วยการควบคุมพลังของอินเทอร์เน็ต คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมที่คุณคาดไม่ถึง เพียงทำตามเคล็ดลับสำคัญด้านบนและเริ่มสร้างกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของคุณ

คุณพร้อมที่จะนำความพยายามทางการตลาดออนไลน์ของคุณไปสู่อีกระดับหรือไม่? ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์ที่ Clicta Digital เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดและแคมเปญออนไลน์ของเราสำหรับธุรกิจของคุณ นัดหมายปรึกษาฟรีวันนี้!