ความหรูหราคืออะไร? – คู่มือสู่ตลาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

คำถาม “ความหรูหราคืออะไร” มีคำตอบที่แตกต่างจากเมื่อหลายสิบปีก่อนมาก

ในขณะที่คุณสามารถตอบคำถามว่า "อะไรคือความหรูหรา" ด้วยองค์ประกอบต่างๆ เช่น ประสบการณ์ที่เป็นแบบอย่าง สถานะที่สูงส่ง และความพิเศษเฉพาะตัวของผลิตภัณฑ์ ตลาดผู้บริโภคกำลังอยู่ในสถานะของการเปลี่ยนแปลง โดยใช้คำจำกัดความของความหรูหราด้วย ปัจจุบันมีค่านิยมมากมายภายใต้คำว่า "ความหรูหรา" ที่ผู้บริโภค โดยเฉพาะผู้ที่อายุน้อยกว่า ไม่เหมาะกับคำนิยามดั้งเดิมของคำนี้

ในบทความนี้ เราจะมาเจาะลึกถึงความหมายของคำว่า “หรูหรา” และความหมายในสังคมสมัยใหม่

ความหรูหราหมายถึงอะไร?

คำจำกัดความที่แท้จริงของคำว่า "หรูหรา" คือตัณหา คำนี้มาจากคำภาษาละติน luxus ซึ่งแปลว่าความฟุ่มเฟือย และ luxuria ซึ่งแปลว่าส่วนเกิน

หากเราย้อนเวลากลับไปในยุคเอลิซาเบธ แนวคิดที่ครอบคลุมเรื่องความหรูหรานั้นเกี่ยวข้องอย่างลึกซึ้งกับการล่วงประเวณี อย่างไรก็ตาม ในที่สุดมันก็กลายเป็นคำที่ใช้เรียกความงดงามหรือความมั่งคั่ง เป็นเวลานานแล้วที่ความหรูหราถูกใช้เพื่ออ้างอิงถึงความมั่งคั่งและเงินทอง

อย่างไรก็ตาม ในยุคปัจจุบัน ความหรูหรามุ่งเน้นไปที่สิ่งที่เงินไม่สามารถซื้อได้ เช่น แนวคิดเรื่องเสรีภาพ

ความหรูหราในวันนี้คืออะไร?

ความหรูหราเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

คำที่ไม่เกี่ยวข้องกับความฟุ่มเฟือยโดยทั่วไปกลายเป็นส่วนสำคัญของคำศัพท์ในอุตสาหกรรม เช่น การเข้าถึงได้ การเข้าถึงได้ง่าย และการทำให้เป็นประชาธิปไตย

ในโลกปัจจุบัน สินค้าระดับไฮเอนด์จะต้องคงไว้ซึ่งรูปลักษณ์ที่น่าปรารถนาในขณะที่สามารถเข้าถึงได้

David Abraham ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Abraham Design House สิ่งทอและ Thakore กล่าวว่าตอนนี้เรามองว่าความหรูหรามีมากกว่าองค์ประกอบทางกายภาพของผลิตภัณฑ์ ในหลาย ๆ ด้าน มันเป็นสภาวะของจิตใจหรือประสบการณ์ มันเป็นเพียงชั่วคราวกว่าที่เคยเป็นมา

ความหรูหราในปัจจุบันเป็นเรื่องของมูลค่า ไม่ใช่ทรัพย์สิน

แม้ว่าการบริโภคจะเป็นปัจจัยที่ยังคงเกิดขึ้น แต่ก็เป็นพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ใส่ใจมากกว่าคนรุ่นก่อน อาจเป็นเพราะขาดการคำนึงถึงการบริโภคมีส่วนสำคัญต่อการทำลายสิ่งแวดล้อม

Gen Z และคนรุ่นมิลเลนเนียลให้ความสนใจกับประเด็นทางสังคมมากขึ้น เช่น สุขภาพและความยั่งยืน

ผู้ผลิตและผู้ผลิตสินค้าฟุ่มเฟือยที่ประสบความสำเร็จรับทราบถึงความสนใจใหม่นี้และความรับผิดชอบที่นำไปสู่ ผู้บริโภคซื้อสินค้าตามค่านิยมมากกว่าที่เคย เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้บริโภคจำนวนมากที่ปรัชญาขององค์กรคือการกุศลและ
ที่ยั่งยืน.

แนวคิดใหม่บางส่วนที่ทำหน้าที่เป็นรากฐานสำหรับ "ความหรูหราใหม่" ได้แก่:

• ความเป็นอยู่ที่ดี
• การทำให้เป็นประชาธิปไตย
• ความโปร่งใสและความรู้
• สมาชิก/ประสบการณ์
• การแบ่งปันไม่ใช่การเป็นเจ้าของ

นอกเหนือจากปรัชญาเหล่านี้แล้ว ยังมีแนวโน้มบางอย่างที่แบรนด์ในตลาดระดับไฮเอนด์ต้องใช้เพื่อสร้างความแตกต่าง

แนวโน้มล่าสุด

ลองมาดูเทรนด์ความหรูหราใหม่ๆ สองสามอย่างที่ต่อยอดมาจากปรัชญาข้างต้น

จิตสำนึกต่อสังคม

หนึ่งในกระแสความหรูหราที่สำคัญที่สุดคือจิตสำนึกทางสังคม ในรูปแบบพื้นฐานที่สุด ความหรูหราที่คำนึงถึงสังคมคือการที่แบรนด์หรูหราดำเนินการหรือมีจุดยืนเกี่ยวกับประเด็นทางสังคม เช่น การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ

ด้วยการสนับสนุนกิจกรรมทางสังคมที่สำคัญ แบรนด์ระดับไฮเอนด์สามารถมีอิทธิพลในเชิงบวกต่อพฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภค

ผู้บริโภคมากกว่า 70% ชอบที่จะซื้อสินค้าจากบริษัทที่มีเป้าหมายหลัก ตราบใดที่มีคุณภาพและราคาเท่ากัน สิ่งสำคัญในที่นี้คือการเลือกประเด็นทางสังคมที่สอดคล้องกับความคิดริเริ่มของการสร้างแบรนด์ที่หรูหราของคุณ การเชื่อมต่อกับประเด็นทางสังคมที่ถูกต้องสามารถเน้นคุณค่าและเรื่องราวของแบรนด์ของคุณได้

จำไว้ว่า คุณไม่สามารถพูดง่ายๆ ว่าคุณสนับสนุนประเด็นทางสังคมเพื่อแสดงจิตสำนึกต่อสังคม คุณต้องสามารถแสดงให้เห็นว่าคุณสนับสนุนปัญหาอย่างไร

ความถูกต้องเป็นคุณลักษณะที่สำคัญของแบรนด์ใด ๆ และผู้บริโภคจะมองเห็นได้อย่างรวดเร็วผ่านแบรนด์ที่กำลังพูดถึงโดยไม่ต้องเดินไปตามทางเดิน

ตัวอย่างที่ดีอย่างหนึ่งของจิตสำนึกต่อสังคมคือจิตสำนึกด้านสิ่งแวดล้อมและความยั่งยืนในอุตสาหกรรมการบริการ แบรนด์โรงแรมระดับไฮเอนด์ที่ประสบความสำเร็จมีหลายวิธีในการส่งเสริมแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืน เช่น ลดการใช้พลาสติก ลดการปล่อยก๊าซคาร์บอน ใช้ของตกแต่งที่นำกลับมาใช้ใหม่หรือรีไซเคิล หรือซื้อผลิตภัณฑ์ที่มาจากแหล่งที่มีจริยธรรมสำหรับพวกเขา
แขก

เน้นประสบการณ์

การเน้นย้ำถึงประสบการณ์เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับแบรนด์หรูใดๆ แม้ว่าสิ่งนี้จะมีความสำคัญอย่างยิ่งในตลาดการบริการ ในขณะที่คนส่วนใหญ่เชื่อว่าความหรูหราควรใช้ประโยชน์จากปัจจัยพิเศษเฉพาะตัว สิ่งสำคัญไม่แพ้กันคือการเน้นที่ประสบการณ์ภายใต้ร่มแห่งความพิเศษเฉพาะตัว

ตัวอย่างเช่น คนที่จ่ายเงินจำนวนมากเพื่อเข้าพักในรีสอร์ทระดับไฮเอนด์จะคาดหวังว่าเงินของพวกเขาจะให้ประสบการณ์ส่วนตัวที่ไม่มีใครเทียบได้

ประสบการณ์เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีค่าอย่างยิ่งเช่นกัน

เมื่อคุณสร้างคุณค่าที่นำเสนอสำหรับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถเน้นประสบการณ์ที่หลายๆ คนได้รับจากการเป็นลูกค้าหรือลูกค้าของคุณ

การแปลเป็นภาษาท้องถิ่น

การท่องเที่ยวระหว่างประเทศยังคงฟื้นตัวและคาดว่าจะเป็นเช่นนั้นอย่างน้อยอีกหนึ่งปีหรือมากกว่านั้น

ด้วยเหตุนี้ เราจึงเห็นความสนใจที่เพิ่มขึ้นในแหล่งช็อปปิ้งในท้องถิ่นและผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในท้องถิ่นจากลูกค้าที่ร่ำรวย ผู้ซื้อชอบแนวคิดในการสนับสนุนเศรษฐกิจในท้องถิ่นและมุ่งเน้นไปที่ช่องทางอีคอมเมิร์ซที่หรูหราซึ่งอยู่ใกล้กัน

ในหลาย ๆ ด้าน การมุ่งเน้นที่การแปลเป็นภาษาท้องถิ่นมาพร้อมกับการตระหนักรู้ที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับผลกระทบด้านลบต่อสิ่งแวดล้อมจากการผลิตและการขนส่งทั่วโลก

แบรนด์หรูอัจฉริยะกำลังใช้ประโยชน์จากความรู้สึกของการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น มีส่วนร่วมกับผู้บริโภคในประเทศอย่างทั่วถึงมากขึ้น เมื่อเราก้าวเข้าสู่ปี 2023 เราคาดหวังได้ว่าแบรนด์ระดับไฮเอนด์หลายแบรนด์จะปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมและรสนิยมในท้องถิ่นเพื่อเพิ่มความเกี่ยวข้อง

ความหรูหราสามระดับคืออะไร?

แม้ว่ามันอาจจับต้องไม่ได้ แต่ก็มีแนวคิดหนึ่งที่ล่องลอยอยู่ในโลกแห่งความหรูหรามาระยะหนึ่งแล้ว โดยระบุว่าความหรูหรามีสามระดับที่แตกต่างกัน ระดับเหล่านี้มีความสำคัญต่อผู้บริโภคหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับการถกเถียง

ความหรูหราทั้งสามระดับนี้ประกอบด้วย:

• ความหรูหราที่เข้าถึงได้
• ความหรูหราระดับกลาง
• ความหรูหราที่เข้าไม่ถึง

แบรนด์หรูที่เข้าถึงได้คือแบรนด์ ที่ผู้บริโภคทั่วไปสามารถจ่ายได้ แม้ว่าจะยังคงให้ความรู้สึกที่แตกต่าง

แบรนด์หรูระดับกลางเป็นแบรนด์ ที่เข้าถึงได้ยากสำหรับผู้บริโภคทั่วไป ซึ่งเป็นอุปสรรคในการเข้าสู่สถานะ

ความ หรูหราที่เข้าถึงไม่ได้ คือรูปแบบความหรูหราสูงสุดที่ใช้ความพิเศษเฉพาะตัวทั้งหมด ทำให้ผู้บริโภคทั่วไปเข้าถึงได้ยาก

ปิแอร์ วาเล็ตต์ ฟลอเรนซ์ ได้ทำการศึกษาที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับความหรูหราทั้งสามระดับ เพื่อตัดสินว่าความหรูหราเหล่านี้มีอยู่จริงในใจผู้บริโภคส่วนใหญ่หรือไม่

อะไรทำให้แบรนด์ระดับไฮเอนด์?

แม้ว่าจะเป็นเรื่องยากที่จะระบุว่าอะไรคือสิ่งที่ทำให้แบรนด์หรูหรา แต่เป็นอะไรที่มากกว่าแบรนด์ที่สร้างสินค้าที่มีราคาสูงเกินไป

ต่อไปนี้คือลักษณะสำคัญที่เราที่ Mediaboom เชื่อว่าแบรนด์หรูชั้นยอดต้องพึ่งพา

ราคา

อย่างที่เราพูดไปสองสามครั้งแล้ว ราคาของผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียวไม่ได้ทำให้สินค้านั้นมีเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่หรูหรา

ผู้บริโภคส่วนใหญ่พร้อมที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ราคาแพงอีกรุ่นหนึ่งหากทำได้ แม้ว่าผลิตภัณฑ์และบริการระดับไฮเอนด์จะมีราคาสูงกว่าผลิตภัณฑ์และบริการที่ไม่หรูหรา แต่แบรนด์หรูก็ต้องสามารถนำเสนอได้มากกว่านั้น

คุณภาพ

ผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์ควรทำด้วยวัสดุคุณภาพสูงซึ่งมีอายุการใช้งานยาวนานกว่าผลิตภัณฑ์คู่แข่ง แบรนด์หรูต้องแสดงงานฝีมือที่แท้จริง ผู้บริโภคที่กำลังซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านี้ต้องการทราบว่าพวกเขาผลิตโดยผู้เชี่ยวชาญที่เชี่ยวชาญในงานฝีมือของตน

เกี่ยวกับความงาม

เอกลักษณ์คือคำกล่าวของแบรนด์หรูใดๆ

สินค้าระดับไฮเอนด์เป็นสินค้าหายาก และใครก็ตามที่มีสินค้าฟุ่มเฟือยต้องการให้สินค้านั้นแตกต่างจากสินค้าทั่วไปได้ง่าย ความเป็นเอกลักษณ์และความสูงเป็นสองลักษณะที่ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณค่าควรสื่อสาร

ความสวยงามและการออกแบบที่คัดสรรมาอย่างพิถีพิถันให้ความรู้สึกถึงความซับซ้อนที่ลูกค้าสามารถระบุได้ ความงามของแบรนด์ระดับไฮเอนด์ควรแสดงถึงคุณภาพพื้นฐาน

ความเชื่อ

หากปราศจากความเป็นจริง ก็ไม่มีสิ่งใดหรูหรา ความทนทาน วัสดุที่มีคุณภาพสูงขึ้น และความสามารถที่ดีขึ้น ล้วนเป็นปัจจัยที่แท้จริงในการสร้างผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์ ด้วยการผสมผสานองค์ประกอบเหล่านี้เข้ากับผลิตภัณฑ์ที่หรูหราทำให้ราคาเพิ่มขึ้น

แนวคิดที่มีลักษณะจริงเหล่านี้คือการแยกคุณสมบัติทางกายภาพออกจากกันด้วยวิธีที่ไม่เหมือนใคร

อย่างไรก็ตาม ความหรูหราเป็นเพียงความเชื่อหรือชุดความคิดเท่านั้น

มีแบรนด์ระดับไฮเอนด์จำนวนมากที่ไม่ประสบความสำเร็จ เนื่องจากพวกเขาพยายามอย่างต่อเนื่องในการพยายามดึงกลุ่มเป้าหมายให้สอดคล้องกับความหมายของแบรนด์

• แบรนด์ของคุณมีไว้เพื่ออะไร?
• เรื่องราวเบื้องหลังแบรนด์ระดับไฮเอนด์ของคุณคืออะไร?
• ผู้บริโภคสามารถค้นหาการประชุมเดียวกันที่อื่นได้หรือไม่

หายาก

มีผลิตภัณฑ์ที่มีความสามารถ สวยงาม และทำมาอย่างดีมากมายที่ผู้บริโภคมองว่า “ธรรมดา” เนื่องจากเข้าถึงได้ง่ายเป็นหลัก สินค้าฟุ่มเฟือยไม่ควรแสดงความคิดเห็นและเป็นเจ้าของได้ง่าย

หนึ่งในองค์ประกอบสุดท้ายของแบรนด์หรูคือความหายาก สิ่งที่หรูหราควรเป็นสิ่งที่ท้าทายในการเป็นเจ้าของหรือส่วนเกิน เพชรไม่มีความสามารถมากไปกว่าหินชนิดอื่นนอกจากความจริงที่ว่าพวกมันหายาก

ความคิดสุดท้าย

เมื่อพยายามที่จะเข้าใจความหรูหรา มันยากที่จะสรุปให้เป็นเพียงคำจำกัดความเดียว

ความหรูหราคือรูปแบบการใช้ชีวิต ความคิด ความเชื่อ และความรู้สึกพื้นฐาน แบรนด์หรูใด ๆ ที่ต้องการก้าวขึ้นเหนือแบรนด์อื่น ๆ ต้องเรียนรู้ที่จะรักษาสมดุลของสินทรัพย์และคุณลักษณะต่าง ๆ ของผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพ ในขณะเดียวกันก็สร้างเอกลักษณ์ที่ผู้บริโภคสามารถปรับเปลี่ยนได้

หากคุณต้องการชี้แจงจุดยืนของคุณในฐานะแบรนด์หรู โปรดติดต่อทีมงานของเราที่ Mediaboom วันนี้