หน่วยงานวิจัยการตลาดคืออะไร? คู่มือฉบับสมบูรณ์
เผยแพร่แล้ว: 2023-06-16การได้รับความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ ความชอบและนิสัยของพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญในบรรยากาศทางธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน ด้วยเหตุนี้ หน่วยงานวิจัยตลาดจึงเป็นสิ่งล้ำค่าเนื่องจากเชี่ยวชาญในการรวบรวมข้อมูลปฐมภูมิและทุติยภูมิเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า การแข่งขันในโลกธุรกิจทวีความรุนแรงขึ้น และการมีความรู้เกี่ยวกับความชอบและนิสัยของกลุ่มประชากรเป้าหมายอาจเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญ หน่วยงานวิจัยตลาดมีความเชี่ยวชาญในการดำเนินการวิจัยหลักและรองเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับตลาดเป้าหมายของคุณ
โพสต์นี้จะเจาะลึกถึงบทบาทของหน่วยงานดังกล่าวในการเก็บข้อมูลลูกค้าเพื่อประกอบการกำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจ คุณจะได้เรียนรู้ว่าหน่วยงานเหล่านี้ใช้วิธีปฏิสัมพันธ์ในชีวิตจริงเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณอย่างไร นอกจากนี้ เราจะสำรวจว่าข้อมูลนี้มีอิทธิพลต่อกลยุทธ์การสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์อย่างไร ในขณะที่ตรวจสอบรายละเอียดทางประชากรสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่
นอกจากนี้ คุณจะค้นพบว่าการวิจัยตลาดเป็นประจำโดยใช้เครื่องมือดิจิทัลสามารถช่วยให้ได้เปรียบในการแข่งขันได้อย่างไรโดยการทำความเข้าใจการรับรู้แบรนด์ผ่านแบบสำรวจ แนวทางสมัยใหม่ในการวิจัยตลาดที่มีประสิทธิภาพ เช่น การใช้แพลตฟอร์มการสำรวจแบบมัลติฟังก์ชั่นสำหรับการรวบรวมข้อมูลที่ครอบคลุมจะมีการหารือด้วย
สุดท้ายนี้ เราจะหารือถึงประโยชน์ที่ได้รับจากการศึกษาด้านการตลาดอย่างเป็นระบบ เช่น การเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์และการวางแผนความพยายามในการโฆษณาที่มีผลกระทบโดยอิงตามข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค การทำความเข้าใจว่าหน่วยงานวิจัยตลาดทำอะไรสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานด้วยการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่ได้รับการสนับสนุนจากการวิจัยการตลาดระดับมืออาชีพที่มีคุณภาพ
สารบัญ:
- ทำความเข้าใจเกี่ยวกับบทบาทของหน่วยงานวิจัยตลาด
- เหตุใดข้อมูลลูกค้าจึงมีความสำคัญต่อกลยุทธ์ทางธุรกิจ
- วิธีการปฏิสัมพันธ์ในชีวิตจริงที่หน่วยงานวิจัยตลาดใช้
- เหตุใดการวิจัยตลาดจึงมีความสำคัญสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่
- การวิจัยตลาดกำหนดกลยุทธ์การสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์อย่างไร
- การตรวจสอบข้อมูลประชากรสำหรับผลิตภัณฑ์/บริการใหม่
- สร้างความได้เปรียบ: ความสำคัญของการวิจัยตลาดปกติ
- การใช้เครื่องมือดิจิทัลเพื่อการวิจัยตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ
- ทำความเข้าใจการรับรู้ตราสินค้าผ่านการสำรวจอย่างสม่ำเสมอ
- แนวทางสมัยใหม่เพื่อการวิจัยตลาดที่มีประสิทธิภาพ
- การใช้แพลตฟอร์มการสำรวจแบบมัลติฟังก์ชั่นสำหรับการรวบรวมข้อมูลที่ครอบคลุม
- ติดตามพฤติกรรมผู้บริโภคในกลุ่มต่างๆ
- ผสมผสานแนวทางสมัยใหม่เพื่อข้อมูลเชิงลึกที่สมบูรณ์
- ประโยชน์ของการศึกษาการตลาดอย่างเป็นระบบ
- เพิ่มความภักดีต่อแบรนด์
- การวางแผนความพยายามในการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ
- นำหน้าเทรนด์อยู่เสมอ
- การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์จากการวิจัยการตลาดระดับมืออาชีพที่มีคุณภาพ
- การระบุความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ
- การปรับปรุงประสิทธิภาพบรรทัดล่างสุดด้วยการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
- คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับหน่วยงานวิจัยตลาดคืออะไร
- หน่วยงานวิจัยตลาดคืออะไร?
- เหตุใดบริษัทจึงใช้หน่วยงานวิจัยตลาด
- การวิจัยตลาด 4 ประเภทคืออะไร?
- วัตถุประสงค์หลัก 4 ประการของการวิจัยตลาดคืออะไร?
- บทสรุป
ทำความเข้าใจเกี่ยวกับบทบาทของหน่วยงานวิจัยตลาด
การเป็นพันธมิตรกับหน่วยงานวิจัยตลาดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์อย่างรอบรู้และเข้าใจลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น หน่วยงานเหล่านี้เสนอบริการที่หลากหลาย รวมถึงการสัมภาษณ์ การให้คำปรึกษา การประชุมเชิงปฏิบัติการ การสนทนากลุ่ม และการรณรงค์สำรวจ
เหตุใดข้อมูลลูกค้าจึงมีความสำคัญต่อกลยุทธ์ทางธุรกิจ
ข้อมูลเป็นแกนหลักของกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ด้วยการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความชอบและความต้องการของลูกค้าของคุณผ่านการโต้ตอบในชีวิตจริง เช่น การซื้อของลึกลับหรือแบบสำรวจ คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่ขับเคลื่อนกระบวนการตัดสินใจ สิ่งนี้ช่วยปรับแต่งผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
วิธีการปฏิสัมพันธ์ในชีวิตจริงที่หน่วยงานวิจัยตลาดใช้
หน่วยงานวิจัยตลาดใช้วิธีการต่าง ๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลจากผู้บริโภคโดยตรง การซื้อของลึกลับเป็นเทคนิคยอดนิยมที่นักวิจัยสวมรอยเป็นลูกค้าประจำเพื่อประเมินคุณภาพบริการและรวบรวมความคิดเห็นโดยตรงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือประสบการณ์ วิธีการทั่วไปอื่นๆ ได้แก่ การสัมภาษณ์แบบเห็นหน้าหรือจัดการสนทนากลุ่ม ซึ่งให้ข้อมูลเชิงคุณภาพเกี่ยวกับรูปแบบพฤติกรรมผู้บริโภค
ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน เครื่องมือขั้นสูงอย่างแพลตฟอร์มการสำรวจออนไลน์ของ Pollfish ช่วยเสริมแนวทางดั้งเดิมเหล่านี้ด้วยการจับความรู้สึกผู้บริโภคผ่านช่องทางต่างๆ พร้อมกัน สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจมีมุมมองแบบองค์รวมเกี่ยวกับจิตใจของกลุ่มเป้าหมาย ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้พวกเขานำหน้าในตลาดที่มีการแข่งขันสูง
โพสต์นี้ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของบริษัทวิจัยตลาดในภาพรวมขององค์กรในปัจจุบัน
เหตุใดการวิจัยตลาดจึงมีความสำคัญสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่
การเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่อาจเป็นความท้าทายที่น่ากลัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน นั่นเป็นเหตุผลที่การวิจัยตลาดเป็นเครื่องมือสำคัญในการกำหนดความสำเร็จที่เป็นไปได้และความมีชีวิตของข้อเสนอใหม่ของคุณ
การวิจัยตลาดกำหนดกลยุทธ์การสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์อย่างไร
การวิจัยตลาดอย่างละเอียดถี่ถ้วนช่วยให้ธุรกิจเข้าใจกลุ่มเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น รวมถึงความต้องการ ความชอบ และพฤติกรรมการซื้อ ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้แจ้งกลยุทธ์การสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์โดยเน้นสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวเมื่อเทียบกับคู่แข่ง ตัวอย่างเช่น หากคุณพบว่าลูกค้าให้ความสำคัญกับความยั่งยืน คุณอาจพิจารณารวมคุณสมบัติที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเข้ากับการออกแบบของคุณ
การตรวจสอบข้อมูลประชากรสำหรับผลิตภัณฑ์/บริการใหม่
การวิจัยตลาดยังเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ข้อมูลทางประชากร เช่น กลุ่มอายุ ระดับรายได้ และที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ ด้วยการใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น ซอฟต์แวร์สร้างโอกาสในการขาย LeadFuze ธุรกิจต่างๆ สามารถระบุได้ว่ากลุ่มประชากรใดมีแนวโน้มที่จะสนใจผลิตภัณฑ์/บริการใหม่ของตนมากที่สุด สิ่งนี้ช่วยปรับแต่งความพยายามทางการตลาดสำหรับกลุ่มเฉพาะ ซึ่งนำไปสู่แคมเปญที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นพร้อมอัตราการแปลงที่สูงขึ้น
โดยสรุป การทำวิจัยตลาดอย่างครอบคลุมก่อนเปิดตัวผลิตภัณฑ์/บริการใหม่ใดๆ จะช่วยลดความเสี่ยงและเพิ่มโอกาสสูงสุดในการบรรลุการเติบโตของยอดขายที่ต้องการเมื่อเวลาผ่านไป โปรดจำไว้ว่าความรู้คือพลังในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนความสำเร็จทางธุรกิจ
สร้างความได้เปรียบ: ความสำคัญของการวิจัยตลาดปกติ
ทุกวันนี้ บริษัทต่างๆ ที่ต้องการความได้เปรียบในการแข่งขันจำเป็นต้องทำการวิจัยตลาดอยู่บ่อยครั้ง ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับการแข่งขันของคุณและเผยให้เห็นว่าบริษัทของคุณเป็นอย่างไร การทำความเข้าใจว่าลูกค้าที่คุณต้องการมีมุมมองต่อบริษัทของคุณอย่างไรเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่หวังจะก้าวไปข้างหน้า
การใช้เครื่องมือดิจิทัลเพื่อการวิจัยตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ
เครื่องมือดิจิทัลได้ปฏิวัติการวิจัยตลาด พวกเขานำเสนอความสามารถในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลตามเวลาจริงซึ่งวิธีการแบบดั้งเดิมไม่สามารถจับคู่ได้ ตัวอย่างเช่น Google Analytics ช่วยให้คุณติดตามการเข้าชมเว็บไซต์และพฤติกรรมของผู้ใช้ ในขณะที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook และ Twitter ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความรู้สึกและแนวโน้มของลูกค้า
ทำความเข้าใจการรับรู้ตราสินค้าผ่านการสำรวจอย่างสม่ำเสมอ
สิ่งสำคัญของการได้เปรียบในการแข่งขันคือการทำความเข้าใจว่าผู้บริโภครับรู้แบรนด์ของคุณอย่างไร วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการบรรลุเป้าหมายนี้คือการทำแบบสำรวจเป็นประจำโดยใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น SurveyMonkey แบบสำรวจเหล่านี้สามารถช่วยวัดระดับความพึงพอใจของลูกค้า ระบุจุดที่ต้องปรับปรุง และวัดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด
แต่ทำไมหยุดอยู่ที่นั่น? ก้าวไปสู่อีกระดับด้วย LeadFuze – ซอฟต์แวร์สร้างความสนใจในตัวสินค้าที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อจุดประสงค์ในการขาย โดยจะระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อาจสนใจสิ่งที่คุณนำเสนอโดยพิจารณาจากพฤติกรรมออนไลน์หรือความชอบของพวกเขา
ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากทรัพยากรเหล่านี้รวมกันแล้วนำไปสู่การสร้างกลยุทธ์ที่จะทำให้ธุรกิจใด ๆ ได้เปรียบเหนือการแข่งขัน ซึ่งจะเป็นการปรับปรุงประสิทธิภาพกำไรอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์/บริการใหม่หรือปรับปรุงสิ่งที่มีอยู่ โปรดจำไว้ว่า: ความรู้คือพลัง
ทวีต: ได้เปรียบในการแข่งขันด้วยเครื่องมือดิจิทัล เช่น Google Analytics และ LeadFuze เพื่อการวิจัยตลาดที่มีประสิทธิภาพ ทำความเข้าใจการรับรู้ของแบรนด์ผ่านการสำรวจอย่างสม่ำเสมอ #LeadGeneration #SalesProspecting #MarketingInsights คลิกเพื่อทวีต
แนวทางสมัยใหม่เพื่อการวิจัยตลาดที่มีประสิทธิภาพ
ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน วิธีการวิจัยตลาดแบบดั้งเดิมอาจไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่ต้องการเสมอไป นั่นเป็นเหตุผลที่วิธีการสมัยใหม่เกิดขึ้นโดยใช้เทคโนโลยีและวิธีการที่เป็นนวัตกรรมเพื่อรวบรวมข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภค
การใช้แพลตฟอร์มการสำรวจแบบมัลติฟังก์ชั่นสำหรับการรวบรวมข้อมูลที่ครอบคลุม
แนวทางที่แนะนำในการวิจัยตลาดที่มีประสิทธิภาพนั้นเกี่ยวข้องกับการใช้แพลตฟอร์มสำรวจอเนกประสงค์ เช่น แพลตฟอร์มการสำรวจออนไลน์ของ Pollfish แพลตฟอร์มเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นและรวบรวมข้อมูลประเภทต่างๆ ผ่านรูปแบบคำถามต่างๆ นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติขั้นสูง เช่น การวิเคราะห์ตามเวลาจริง การกำหนดเป้าหมายผู้ตอบตามข้อมูลประชากรหรือพฤติกรรม และการสร้างรายงานอัตโนมัติ สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจได้รับความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับตลาดเป้าหมายและตัดสินใจอย่างชาญฉลาด
ติดตามพฤติกรรมผู้บริโภคในกลุ่มต่างๆ
นอกจากการสำรวจแล้ว วิธีการสมัยใหม่อื่นๆ ยังรวมถึงการติดตามพฤติกรรมผู้บริโภคในกลุ่มต่างๆ สิ่งนี้สามารถทำได้โดยใช้เครื่องมือดิจิทัล เช่น Google Analytics หรือข้อมูลเชิงลึกของโซเชียลมีเดีย ซึ่งให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับการโต้ตอบของผู้ใช้กับแบรนด์ของคุณทางออนไลน์
เครื่องมือดิจิทัลช่วยให้คุณติดตามตัวบ่งชี้ต่างๆ เช่น การเข้าชมไซต์ การดูหน้าเว็บ อัตราตีกลับ และอัตราส่วนการแปลง นอกจากนี้ยังช่วยในการระบุแนวโน้มเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งสามารถแจ้งกลยุทธ์ทางการตลาดในอนาคตได้
ผสมผสานแนวทางสมัยใหม่เพื่อข้อมูลเชิงลึกที่สมบูรณ์
การผสมผสานแนวทางที่ทันสมัยเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากหลายแหล่งและหลายมุม ด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคนิคเหล่านี้ บริษัทต่างๆ สามารถทำการวิจัยตลาดอย่างละเอียดถี่ถ้วนและแม่นยำ ซึ่งจะขับเคลื่อนกระบวนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ ซึ่งนำไปสู่การเติบโตและความสำเร็จอย่างมากภายในตลาดของตนเมื่อเวลาผ่านไป
อย่าพึ่งพาวิธีการที่ล้าสมัยในการวิจัยตลาด โอบรับพลังของเทคโนโลยีและวิธีการที่เป็นนวัตกรรมใหม่เพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขันในภูมิทัศน์ทางธุรกิจในปัจจุบัน
ประโยชน์ของการศึกษาการตลาดอย่างเป็นระบบ
การมีส่วนร่วมในการศึกษาการตลาดอย่างเป็นระบบเป็นการดำเนินการที่ชาญฉลาดสำหรับธุรกิจใดๆ ประโยชน์มีมากมายและมีส่วนช่วยในการเติบโตและความสำเร็จขององค์กรที่มีความคิดก้าวหน้า
เพิ่มความภักดีต่อแบรนด์
การศึกษาความภักดีต่อตราสินค้าเป็นประจำจะช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้น ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า คุณสามารถสร้างข้อเสนอและประสบการณ์ที่เหมาะกับความต้องการของลูกค้ามากขึ้น ซึ่งนำไปสู่ความภักดีที่เพิ่มขึ้น สิ่งนี้นำไปสู่ความภักดีต่อแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้น เนื่องจากลูกค้ารู้สึกว่าบริษัทของคุณเข้าใจและเห็นคุณค่า
การวางแผนความพยายามในการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ
การวิจัยตลาดให้ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคที่มีค่าซึ่งสามารถแจ้งกลยุทธ์การโฆษณาได้ เมื่อเข้าใจสิ่งที่ดึงดูดใจกลุ่มประชากรที่คุณต้องการ คุณจะออกแบบโฆษณาที่มีผลกระทบซึ่งดึงดูดพวกเขาได้โดยตรง ซึ่งไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพของโฆษณาแต่ละรายการเท่านั้น แต่ยังเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนสำหรับค่าโฆษณาให้สูงสุดอีกด้วย
เครื่องมือต่างๆ เช่น คุณลักษณะการทดสอบโฆษณาของ SurveyMonkey ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถทดสอบแนวคิดโฆษณาต่างๆ ได้ก่อนที่จะเผยแพร่จริง ซึ่งช่วยให้มั่นใจว่ามีการใช้ทรัพยากรอย่างชาญฉลาด
นำหน้าเทรนด์อยู่เสมอ
การศึกษาด้านการตลาดอย่างเป็นระบบช่วยให้ธุรกิจนำหน้าเทรนด์ภายในพื้นที่ตลาดของตนได้ พวกเขาให้ข้อมูลตามเวลาจริงเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงความต้องการของผู้บริโภคหรือรูปแบบอุตสาหกรรมที่เกิดขึ้นใหม่ ซึ่งสามารถนำมาใช้ในเชิงรุกมากกว่าเชิงรับ
การมีส่วนร่วมในกิจกรรมการวิจัยตลาดที่สอดคล้องกันช่วยให้องค์กรสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลจริงแทนการสันนิษฐาน ซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่การเติบโตทางธุรกิจอย่างยั่งยืนเมื่อเวลาผ่านไป
“เร่งการเติบโตของธุรกิจด้วยการศึกษาการตลาดอย่างเป็นระบบ เพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ วางแผนโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ และก้าวล้ำนำเทรนด์ โดยทั้งหมดนี้ได้รับการสนับสนุนจากข้อมูลแบบเรียลไทม์ #MarketResearch #BusinessGrowth” คลิกเพื่อทวีต
การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์จากการวิจัยการตลาดระดับมืออาชีพที่มีคุณภาพ
ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์มีความสำคัญต่อการบรรลุความสำเร็จ หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลประกอบคือ การใช้ประโยชน์จากการวิจัยการตลาดระดับมืออาชีพที่มีคุณภาพซึ่งจัดทำโดยหน่วยงานวิจัยตลาดที่มีชื่อเสียง
การระบุความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ
การศึกษาด้านการตลาดที่ดำเนินการอย่างดีสามารถเปิดเผยความคิดเห็นของลูกค้าที่ไม่รู้จักมาก่อนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คำติชมนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าชื่นชอบและจุดที่ต้องปรับปรุง ตัวอย่างเช่น การใช้ซอฟต์แวร์อย่าง SurveyMonkey ธุรกิจต่างๆ สามารถรวบรวมความคิดเห็นโดยตรงจากกลุ่มเป้าหมายได้แบบเรียลไทม์
การปรับปรุงประสิทธิภาพบรรทัดล่างสุดด้วยการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
การรวบรวมข้อมูลจากตลาดไม่เพียงช่วยให้เข้าใจความต้องการของลูกค้า แต่ยังส่งผลดีต่อผลลัพธ์ทางการเงินโดยรวมเมื่อเวลาผ่านไป ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลนี้ บริษัทต่างๆ สามารถเปิดเผยแนวโน้มและข้อมูลเชิงลึกที่ทำให้พวกเขาสามารถปรับกลยุทธ์เพื่อคาดการณ์พฤติกรรมของตลาดในอนาคตได้
ด้วยการทำความเข้าใจข้อมูลประชากรและความชอบของลูกค้า ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างแคมเปญการตลาดที่ปรับให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของตน ตลอดจนพัฒนาผลิตภัณฑ์/บริการที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคเฉพาะกลุ่ม ซึ่งจะนำไปสู่ความสำเร็จที่มากขึ้น ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแคมเปญโฆษณาที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น และพัฒนาผลิตภัณฑ์/บริการที่ดีขึ้นซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการ/ความชอบของผู้บริโภคเฉพาะ ซึ่งนำไปสู่การเติบโตและความสำเร็จอย่างมากภายในพื้นที่ตลาดที่เกี่ยวข้อง
ปัจจัยนำเข้าทั้งหมดเหล่านี้มีส่วนช่วยในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่จำเป็นต่อการบรรลุเป้าหมายขององค์กร ในขณะเดียวกันก็ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยรวมอย่างมากเมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้น การลงทุนทรัพยากรและเวลาในการดำเนินการศึกษาด้านการตลาดระดับมืออาชีพที่ครอบคลุมควรถือเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การเติบโตขององค์กรที่มีแนวคิดก้าวหน้า
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับหน่วยงานวิจัยตลาดคืออะไร
หน่วยงานวิจัยตลาดคืออะไร?
หน่วยงานวิจัยตลาดเป็นมืออาชีพในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับตลาดเป้าหมายเพื่อช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจเชิงกลยุทธ์อย่างชาญฉลาด
เหตุใดบริษัทจึงใช้หน่วยงานวิจัยตลาด
บริษัทต่างๆ ใช้หน่วยงานวิจัยตลาดเพื่อความเชี่ยวชาญในการรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่ถูกต้องเพื่อเป็นแนวทางในการพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจ ความพยายามในการสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ และการวางแผนโฆษณา
การวิจัยตลาด 4 ประเภทคืออะไร?
- การวิจัยหลัก: รวบรวมโดยตรงจากแหล่งข้อมูลผ่านการสำรวจหรือการสัมภาษณ์
- การวิจัยทุติยภูมิ: ข้อมูลที่รวบรวมจากแหล่งข้อมูลที่มีอยู่ เช่น รายงานหรือบทความ
- การวิจัยเชิงปริมาณ: การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงตัวเลขด้วยวิธีการทางสถิติ
- การวิจัยเชิงคุณภาพ: การศึกษาเชิงตีความโดยเน้นที่เหตุผลและแรงจูงใจพื้นฐาน
วัตถุประสงค์หลัก 4 ประการของการวิจัยตลาดคืออะไร?
- ระบุโอกาส: ค้นพบพื้นที่ใหม่สำหรับการเติบโต
- การทำความเข้าใจผู้บริโภค: เข้าใจความต้องการ ความต้องการ พฤติกรรม ฯลฯ ของลูกค้า
- การวิเคราะห์การแข่งขัน: การประเมินจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส ภัยคุกคาม (SWOT) ภายในอุตสาหกรรมของคุณ
- การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล: การใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อขับเคลื่อนทางเลือกเชิงกลยุทธ์
หน่วยงานวิจัยตลาดไม่ควรสับสนกับหน่วยงานวิจัยตลาดอื่นๆ และควรพิจารณาราคาหรือค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการจ้างหน่วยงานวิจัยตลาดก่อนตัดสินใจ
บทสรุป
หน่วยงานวิจัยตลาดรวบรวมข้อมูลลูกค้าเพื่อแจ้งกลยุทธ์ทางธุรกิจ โดยใช้วิธีการโต้ตอบในชีวิตจริงและเครื่องมือดิจิทัลเพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขันโดยการทำความเข้าใจการรับรู้แบรนด์และติดตามพฤติกรรมผู้บริโภคในกลุ่มต่างๆ
ข้อมูลประชากรสำหรับผลิตภัณฑ์/บริการใหม่จะได้รับการตรวจสอบเพื่อมีอิทธิพลต่อกลยุทธ์การสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ ในขณะที่การศึกษาด้านการตลาดอย่างเป็นระบบสามารถเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานด้านล่างผ่านการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ตามการวิจัยทางการตลาดระดับมืออาชีพที่มีคุณภาพ
ควรหลีกเลี่ยงความคิดเห็นหรือประสบการณ์ส่วนตัวและหัวข้อที่ไม่เกี่ยวข้องซึ่งไม่ได้กล่าวถึงในโครงร่าง
ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการตรวจสอบการขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติหรือไม่?
LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาลีดในอุดมคติ รวมถึงข้อมูลการติดต่อแบบเต็ม
ใช้ตัวกรองต่างๆ เพื่อหาโอกาสในการขายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจง แต่คุณสามารถค้นหาทุกคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้:
- บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือการธนาคาร
- ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
- ที่ใช้เงินกับ AdWords
- ใครใช้ Hubspot
- ที่กำลังเปิดรับสมัครงานช่วยด้านการตลาด
- กับบทบาทผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล
- ที่เพิ่งเข้ามาทำหน้าที่นี้ได้ไม่ถึง 1 ปี
หรือค้นหาบัญชีหรือโอกาสในการขายเฉพาะ
LeadFuze ช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับบุคคลเฉพาะ หรือแม้แต่ค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับพนักงานทุกคนในบริษัท
คุณสามารถอัปโหลดรายชื่อบริษัททั้งหมดและค้นหาทุกคนในแผนกเฉพาะของบริษัทเหล่านั้นได้ ลองใช้ LeadFuze เพื่อดูว่าคุณสามารถสร้างโอกาสในการขายโดยอัตโนมัติได้อย่างไร