วิธีดำเนินการตรวจสอบการตลาดดิจิทัล

หากคุณเป็นเหมือนเจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ คุณกลัว การตรวจสอบการตลาดดิจิทัล เช่น การไปพบทันตแพทย์

ไม่ว่าคุณจะอยู่ใน B2B หรือ B2C ความคิดที่จะมองความพยายามทางการตลาดของแบรนด์อย่างไม่หยุดยั้งนั้นน่ากลัว การเผชิญหน้ากับหูดของบริษัทคุณไม่ใช่เรื่องดี ดังนั้นคุณจึงอยากที่จะก้าวไปข้างหน้าอย่างเต็มที่โดยไม่ต้องหยุดเพื่อดูว่าสิ่งต่างๆ เป็นอย่างไร

แต่การทำเช่นนั้นจะทำให้บริษัทของคุณเสียหาย คุณจะสูญเสียทรัพยากรอันล้ำค่าทั้งหมดที่คุณลงทุนในบริษัทของคุณไปตลอดกาล และจุดประกายความโกรธเคืองของนักลงทุนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ความคิดที่น่ากลัวใช่มั้ย?

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรทำการตรวจสอบการตลาดดิจิทัลไม่ช้าก็เร็ว

ช่วยให้คุณหยุดชั่วขณะ ทดสอบความคืบหน้าหรือขาดความคืบหน้า คุณระบุจุดแข็ง จุดอ่อน ความท้าทาย และโอกาสในการเติบโตของแบรนด์ จากนั้นคุณจะแก้ไขหลักสูตรและทำให้ธุรกิจของคุณดำเนินต่อไป คุณลดโอกาสของความล้มเหลวและเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ

โพสต์นี้จะแสดงให้คุณเห็นทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบการตลาด

มาเริ่มกันเลย.

การตรวจสอบการตลาดคืออะไร และเมื่อใดที่คุณอาจต้องการดำเนินการ

การตรวจสอบการตลาดคือการประเมินเชิงลึกอย่างเป็นระบบของกลยุทธ์ทางการตลาด ระบบ เป้าหมาย และประสิทธิภาพของบริษัทของคุณ โดยพิจารณาจากปัจจัยภายในและภายนอก

การตรวจสอบที่ดีจะแนะนำแผนปฏิบัติการเพื่อยกระดับผลการปฏิบัติงานของบริษัท

ต่อไปนี้คือสถานการณ์สมมติสี่สถานการณ์ที่คุณควรเรียกใช้การตรวจสอบการตลาด:

1. คุณต้องการเปิดธุรกิจใหม่

เมื่อคุณเริ่มธุรกิจใหม่ การตรวจสอบการตลาดเป็นสิ่งที่ประเมินค่าไม่ได้ ช่วยให้คุณประเมินสิ่งที่คุณทำและต่อต้านคุณ คุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการวางตำแหน่งธุรกิจของคุณเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสที่มีอยู่ คุณปรับใช้ทรัพยากรอย่างชาญฉลาดและลดความเสี่ยงในการสูญเสียการลงทุนของคุณ

2. คุณต้องการที่จะแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่

เพื่อเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จเมื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ เป็นการดีที่สุดที่จะทดสอบความพยายามทางการตลาดและภูมิทัศน์ของคุณก่อน คุณจะเลือกช่องทางและข้อความที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่

3. คุณได้ซื้อธุรกิจที่มีอยู่แล้ว

เมื่อใดก็ตามที่บริษัทเปลี่ยนมือ ถือเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการวิจารณ์กิจกรรมทางการตลาด ในฐานะเจ้าของใหม่ ใช้ผลการตรวจสอบเพื่อสร้างความสำเร็จในอดีตของแบรนด์และอุดช่องว่างเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น หรือคุณอาจเห็นว่าการรีแบรนด์เป็นหนทางเดียวที่จะก้าวไปข้างหน้า

4. คุณติดอยู่หรือสิ่งต่าง ๆ ไม่ทำงาน

ไม่เป็นไรที่จะยอมรับมัน ธุรกิจของคุณอาจติดขัด สิ่งต่าง ๆ ไม่ได้ผลตามที่คาดไว้ เมื่อวงล้อการตลาดของคุณหมุนไป ก็ถึงเวลาตรวจสอบกลยุทธ์ของคุณ คุณจะค้นพบวิธีการแก้ปมและทำให้องค์กรของคุณเจริญรุ่งเรือง

ไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไร สิ่งหนึ่งที่ชัดเจน: การตรวจสอบการตลาดควรเป็นส่วนหนึ่งของเวิร์กโฟลว์การตลาดเชิงกลยุทธ์ของคุณ

อะไรคือลักษณะของการตรวจสอบการตลาดที่แข็งแกร่ง?

การตรวจสอบการตลาดที่มั่นคงซึ่งให้ผลลัพธ์นั้นมีหลายแง่มุม

ต้องเป็น:

• โครงสร้าง การตรวจสอบของคุณควรเป็นระบบ ไม่ใช่แบบสุ่ม มีกระบวนการหรือเทมเพลตที่พิสูจน์แล้วเพื่อปฏิบัติตาม มิฉะนั้น คุณจะพลาดองค์ประกอบที่สำคัญ
  
• หมดจด. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตรวจสอบของคุณครอบคลุมส่วนประสมทางการตลาดและความพยายามทั้งหมดของคุณ ครอบคลุมกลยุทธ์เนื้อหา การตลาดผ่านอีเมล การตลาดโซเชียลมีเดีย การตลาด SEO และการวิเคราะห์คู่แข่ง
  
• เป็นอิสระ แม้จะเป็นไปได้ที่จะทำการตรวจสอบภายใน แต่เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้เชิญบุคคลที่สามให้ดำเนินการตรวจสอบ เมื่อคุณทำการตรวจสอบ คุณหลบเลี่ยงคำถามที่ยากและอยู่ใกล้เกินกว่าที่จะเห็นข้อบกพร่องบางอย่าง พรรคอิสระมีวัตถุประสงค์มากกว่า ฝ่ายบริหารควรให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่และให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการค้นพบที่แท้จริง
  
• ปกติ. การตรวจสอบการตลาดไม่ควรเกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว หากคุณทำการตรวจสอบการตลาดของคุณเป็นกิจกรรมที่ทำครั้งเดียวแล้วลืมไปเลย ในที่สุดคุณก็จะเลิกติดตามเพราะไม่มีระบบการตรวจสอบ ให้รวมการตรวจสอบเข้ากับแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์ของคุณแทน เพื่อให้คุณทำเป็นระยะ ไม่ใช่เพื่อเป็นเครื่องมือในการดับเพลิง
  
• บริบท ธุรกิจของคุณไม่ได้ดำเนินการในสุญญากาศ การตรวจสอบการตลาดที่เข้มงวดจะประเมินสภาพแวดล้อมที่ธุรกิจของคุณดำเนินการ ปัจจัยดังกล่าวมาจากปัจจัยภายใน เช่น ประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญ หรือเทคโนโลยี ปัจจัยภายนอก เช่น สถานที่ การเปลี่ยนแปลงทางการเมือง-กฎหมาย สภาพสังคม-วัฒนธรรม หรือคู่แข่งที่แข็งแกร่งก็เข้ามาเกี่ยวข้องด้วย

6 เหตุผลที่ควรทำการตรวจสอบการตลาดดิจิทัล

ทำไมคุณต้องทำการประเมินการตลาด? คุ้มค่ากับเวลาและการลงทุนทางการเงินหรือไม่?

มีประโยชน์หลักอย่างน้อยหกประการที่จะเป็นแรงบันดาลใจให้คุณทำการตรวจสอบครั้งแรก (หรือครั้งถัดไป) ของคุณ:

1. ระบุคอขวดและจุดอ่อน

ไม่ว่าคุณจะทำได้ดีแค่ไหน ก็ยังมีช่องว่างให้พัฒนาอยู่เสมอ การตรวจสอบเผยให้เห็นคอขวดและจุดอ่อนทั้งหมดในระบบของคุณที่ขัดขวางการเติบโต เมื่อคุณกำจัดอุปสรรคทั้งหมดได้แล้ว คุณก็จะปูทางไปสู่การเติบโต

2. พบโอกาสในการเติบโตที่ไม่ได้ใช้

หากคุณเป็นเหมือนเจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ คุณอาจจะนั่งอยู่บนเหมืองทองคำ มีตลาดใหม่พร้อมซื้อที่คุณสามารถสำรวจได้ คุณสามารถเติมเต็มช่องว่างที่คู่แข่งของคุณขาดหายไป หรือรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์/บริการบางอย่างเพื่อผลกำไรที่มากขึ้น การตรวจสอบที่ดีจะทำให้คุณมองเห็นโอกาสทั้งหมดเหล่านี้ที่ใช้ประโยชน์ได้

3. สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัท

คุณสามารถหมกมุ่นอยู่กับการดำเนินธุรกิจในแต่ละวันจนคุณลืมเป้าหมายหลักของคุณ การตรวจสอบอย่างต่อเนื่องจะเตือนคุณถึงเมตริกดาวเหนือของบริษัทคุณ คุณจะได้ไม่หลงทาง

4. ปลุกจิตวิญญาณของทีมคุณอีกครั้ง

เมื่อคุณขายสินค้าเป็นเวลานาน คุณจะมองไม่เห็นความฉลาดของมัน ไม่มีอะไรเตือนคุณถึงความยอดเยี่ยมของผลิตภัณฑ์ของคุณมากไปกว่าการตรวจสอบ คุณตกหลุมรักบริษัทและผลิตภัณฑ์ของคุณอีกครั้ง เหนือสิ่งอื่นใด จำความยิ่งใหญ่ของคุณว่าทำไม

5. สร้างจุดแข็งของคุณ

เป็นธุรกิจที่คุณมีมากสำหรับคุณ บางทีคุณอาจมีประวัติการทำงานที่กว้างขวางเพื่อให้ผู้คนไว้วางใจคุณอย่างไม่มีเงื่อนไข บางทีกลยุทธ์ของคุณอาจไม่ตรงกัน หรือคุณเป็นนวัตกรรมใหม่ ผลิตภัณฑ์ของคุณมีความสดใหม่และน่าตื่นเต้นอยู่เสมอ การตรวจสอบเผยให้เห็นจุดแข็งของคุณ เพื่อให้คุณรวมตำแหน่งของคุณในตลาด

6. เพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของคุณ

การตรวจสอบบังคับให้คุณละทิ้งสิ่งที่ใช้ไม่ได้และยึดติดกับสิ่งที่ใช้ได้ผล การกำจัดกลอุบายที่โง่เขลาทำให้คุณสามารถบันทึกและมอบหมายทรัพยากรในที่อื่นได้ คุณแนะนำกลยุทธ์ใหม่เพื่อสนับสนุนพื้นที่ที่มีผลงานไม่ดี สิ่งนี้ไม่เพียงแค่เพิ่มประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่ม ROI ของคุณในระยะยาวอีกด้วย

นี่คือกล่องเครื่องมือตรวจสอบการตลาดของคุณ

Winston Churchill พูดถูก คุณต้องมีเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อให้งานเสร็จ

ต่อไปนี้คือรายการเครื่องมือที่เป็นประโยชน์ที่จะช่วยคุณทำการตรวจสอบการตลาดอย่างละเอียด

เครื่องมือฟรี

• Google Analytics และ Google Search Console สำหรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเข้าชมและเว็บไซต์
• เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google และ Ubersuggest สำหรับการเลือกคำหลักและการพิจารณา
• Google Page Insights และ GTmetrix สำหรับการคำนวณและแก้ไขปัญหาความเร็วหน้า
• Screamingfrog สำหรับการตรวจสอบ SEO ทางเทคนิค

เครื่องมือที่ต้องชำระเงิน

• เครื่องมือวิเคราะห์เนื้อหาสำหรับการวิเคราะห์เนื้อหาเชิงลึก
• Awario, Brand Search และ Hootsuite สำหรับการวิเคราะห์ความเชื่อมั่นในแบรนด์
• Ahrefs และ SEMrush สำหรับ SEO ที่ครอบคลุม
• Spyfu สำหรับวิเคราะห์คำหลักที่ทำกำไรได้มากที่สุดของคู่แข่ง

ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม คุณพร้อมที่จะทำการตรวจสอบโดยไม่ต้องเสียเวลาไปกับการรวบรวมและเปรียบเทียบข้อมูลด้วยตนเอง

วิธีดำเนินการตรวจสอบการตลาดดิจิทัลใน 5 ขั้นตอน

#1. กำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดที่สำคัญของคุณ

ขั้นแรก ตัดสินใจเลือกเมตริกที่คุณต้องการเน้น Google Analytics เพียงอย่างเดียวสามารถติดตามเมตริกได้มากกว่า 200 รายการ

ดังนั้นการจำกัดสิ่งที่คุณต้องการวัดให้แคบลงจึงเป็นสิ่งสำคัญ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือวิเคราะห์อื่นๆ อีกนับไม่ถ้วนที่คุณอาจใช้อยู่

ถ้าคุณลองวัดทุกอย่าง คุณจะท่วมท้น เพื่อไม่ให้คุณจมอยู่กับข้อมูล ให้ลดตัวชี้วัดของคุณให้เหลือเพียงไม่กี่เรื่อง

ถามตัวเอง:

• หากมีคนขอให้ฉันเลือกเมตริกหนึ่งตัวเพื่อให้ทราบถึงธุรกิจของฉัน ฉันจะเลือกเมตริกใด
• ตัวชี้วัดใดที่บ่งบอกถึงสุขภาพหรือความเจ็บป่วยของธุรกิจของฉันได้อย่างรวดเร็ว
• ตัวชี้วัดสามอันดับแรกสำหรับแต่ละช่องทางการตลาดของฉันคืออะไร
• เป้าหมายของฉันคืออะไร: ต่อไตรมาส ปี หรือช่อง

เมื่อคุณตั้งเป้าหมายและเมตริกแล้ว ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

#2. รวบรวมข้อมูลประสิทธิภาพ

ประการที่สอง รวบรวมข้อมูลจากทุกช่องทางของคุณ

คุณอาจถามตัวเองว่าคุณได้รับสถิติจากที่ใด

• ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ จดอัตราตีกลับ เวลาพัก เวลาโหลดหน้าเว็บ อัตราการเลือกรับ และอัตราการคลิกผ่าน จำนวนลูกค้าที่มุ่งหวังกลายเป็นลูกค้าที่ซื้อ ให้คะแนนประสบการณ์ผู้ใช้ไซต์ของคุณด้วย

• ประสิทธิภาพของอีเมล สำหรับอีเมล ให้บันทึกอัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และอัตราการยกเลิกการสมัคร อีเมลของคุณกำหนดเป้าหมายที่ส่วนต่างๆ ของรายการหรือคุณกำลังใช้กลยุทธ์ที่เหมาะกับทุกคนหรือไม่

• ประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดีย สำหรับโซเชียลมีเดียจะรวบรวมไลค์ แชร์ และอัตราการคลิกผ่าน คุณกำลังเพิ่มพลังของสังคมแบบจ่ายเงินให้สูงสุดหรือไม่? คุณกำลังแยกจุดสนใจด้วยการอยู่ทุกที่หรือนำเสนอในที่ที่ผู้ชมของคุณอยู่เท่านั้น?

มีหมายเลขสำคัญทั้งหมดหรือไม่?

ยอดเยี่ยม.

ถึงเวลาแล้วที่จะเปรียบเทียบผลลัพธ์ของคุณกับเป้าหมายและตัวชี้วัดหลักของคุณ เป็นไงบ้างสบายดีไหม ชั่งน้ำหนักตัวเองกับมาตรฐานอุตสาหกรรม คุณพอใจกับความก้าวหน้าของคุณหรือต้องการดึงถุงเท้าการตลาดของคุณขึ้นมา?

ไม่ว่าในกรณีใด ให้ใส่ใจข้อความในข้อมูลของคุณเพราะตัวเลขไม่ได้โกหก

#3. วัดกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ

ถัดไป ให้คะแนนแนวทางการตลาดเนื้อหาของคุณ

ฉันแปลกใจที่แม้ว่าการตลาดขาเข้าจะเติบโตเต็มที่ แต่เพียง 41% ของแบรนด์ B2B เท่านั้นที่มีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่เป็นเอกสาร

ส่วนที่เหลือ?

สมมติว่าพวกเขากำลังปีกมัน

ที่กล่าวว่า ทบทวนกลยุทธ์ของคุณแล้วตรวจสอบ:

• คำสำคัญ – คุณกำหนดเป้าหมายคำหลักที่ถูกต้องหรือไม่?
• ประเภทเนื้อหา – เนื้อหาประเภทใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์ การสร้างลูกค้าเป้าหมาย หรือการสร้างลิงก์
• การจับคู่การเดินทางของผู้ซื้อเนื้อหา – คุณเขียนเนื้อหาสำหรับขั้นตอนเฉพาะของการเดินทางของลูกค้าหรือไม่
• การจัดจำหน่าย – ช่องทางการจัดจำหน่ายเนื้อหาของคุณมีประสิทธิภาพหรือไม่?
• SEO – จดอัตราตีกลับ เวลาพัก เวลาในการโหลดหน้าเว็บ อัตราการเลือกเข้าร่วม และอัตราการคลิกผ่าน จำนวนลูกค้าที่มุ่งหวังกลายเป็นลูกค้าที่ซื้อ ให้คะแนนประสบการณ์ผู้ใช้ไซต์ของคุณด้วย SEO ในหน้า SEO นอกหน้าและ SEO ด้านเทคนิคของคุณตรงประเด็นหรือไม่?
• ลิงค์ – มีเสีย สแปม หรือลิงค์จากเว็บไซต์ที่ไม่เกี่ยวข้องหรือไม่?
• ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสู่ลูกค้าเป้าหมาย - คุณจะลดการออกจากงานได้อย่างไรเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากลายเป็นลูกค้าเป้าหมายและเมื่อลูกค้าเป้าหมายกลายเป็นลูกค้า
• หลังการซื้อ – วิธีที่ดีที่สุดที่คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางของคุณเพื่อให้ลูกค้าซื้อมากขึ้นและอยู่กับแบรนด์ของคุณได้นานขึ้น เช่น เพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า
• โซเชียลมีเดีย – คุณได้รับค่าสังคมฟรีหรือจ่ายเงินที่ไหน?

ด้วยเนื้อหาของคุณ คำถามสำคัญคือ: สอดคล้องกับเป้าหมายของคุณหรือไม่? เนื้อหาที่ทรงพลังที่ได้รับผลลัพธ์จะถูกซิงโครไนซ์กับเป้าหมายของคุณ เนื้อหาที่จัดแนวสูงทำงานได้ดี เนื้อหาที่จัดแนวไม่ดีจะทำงานได้ไม่เต็มที่ตามที่แสดงโดยเมทริกซ์นี้จากสถาบันการตลาดดิจิทัล

เป้าหมายในการประเมินกลยุทธ์เนื้อหาของคุณคืออะไร

เพื่อระบุและเสียบรอยรั่วในช่องทางของคุณ ยิ่งกว่านั้นเพื่อคว้าผลไม้ที่อยู่ต่ำ

#4. ประเมินแนวการแข่งขัน

หลังจากนั้น เนื่องจากธุรกิจของคุณมีอยู่ในบริบทเฉพาะ คุณจึงต้องชั่งน้ำหนักสภาพแวดล้อมการแข่งขันด้วย คู่แข่งไม่เพียงแต่บริษัทที่กำหนดเป้าหมายไปยังตลาดเดียวกันกับคุณเท่านั้น แต่ยังครอบคลุมถึงสภาวะแวดล้อมที่อาจขัดขวางหรือช่วยเหลือแบรนด์ของคุณ

ซึ่งรวมถึง:

• กลยุทธ์ของคู่แข่ง – อะไรใช้ได้ผลสำหรับพวกเขา? คุณสามารถคัดลอกและปรับแต่งเพื่อประโยชน์ของคุณได้หรือไม่?
• ช่องว่างของคู่แข่ง – มีพื้นที่ว่างที่คู่แข่งไม่ให้คุณหาประโยชน์หรือไม่?
• เครื่องมือ ของคู่แข่ง – คู่แข่งของคุณใช้เครื่องมืออะไร?
• การ พิจารณา ทางวัฒนธรรม - มีแนวโน้มทางสังคมทั้งด้านบวกและด้านลบหรือไม่ คุณสามารถยกระดับหรือตอบโต้ได้หรือไม่?
• การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย – มีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายที่ขัดขวางธุรกิจของคุณหรือไม่? คุณสามารถนำทางได้ดีที่สุดแค่ไหน?

คุณไม่สามารถควบคุมกองกำลังภายนอกเหล่านี้ได้ทั้งหมด แต่คุณสามารถจัดการหรือใช้ประโยชน์สูงสุดจากมันได้

#5. ตรวจสอบข้อความและตำแหน่งของคุณ

สุดท้าย นักการตลาดส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับคุณลักษณะและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของตน

พวกเขาไม่ให้ความคิดเพียงพอในการส่งข้อความและการวางตำแหน่ง การส่งข้อความคือวิธีที่คุณสื่อสารคุณค่าไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ การวางตำแหน่งกำลังสร้างความประทับใจที่ดีต่อแบรนด์ของคุณในใจของลูกค้า ดังนั้นพวกเขาจึงเลือกคุณเหนือคู่แข่งของคุณ

บางครั้งคุณอาจมีผลิตภัณฑ์ที่เป็นตัวเอก แต่ล้มเหลวเนื่องจากการส่งข้อความและการวางตำแหน่งที่ไม่ดี

สำหรับการส่งข้อความ ให้ตรวจสอบสองสิ่ง:

1. มุ่งเน้นลูกค้า

การสื่อสารของคุณหันหน้าเข้าหรือออกข้างนอกหรือไม่? การส่งข้อความควรแสดงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณโดยใช้ภาษาของลูกค้า และต้องมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของพวกเขาเพื่อให้สอดคล้องกับพวกเขา

2. ความสม่ำเสมอ

ข้อความของคุณเหมือนกันในทุกช่องทางหรือไม่? ยิ่งผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าและลูกค้าคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณมากเท่าใด พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้นเท่านั้น การสร้างตราสินค้าที่ไม่สอดคล้องกันทำให้เกิดความไม่ลงรอยกันและความสับสนในวิธีที่ลูกค้าสัมผัสถึงแบรนด์ของคุณตามที่ Lucid Press ระบุไว้

ในแง่ของการวางตำแหน่งแบรนด์ ให้ตรวจสอบสัญญาณชีพสองประการ:

1. ข้อเสนอที่มีค่า

คุณค่าของคุณระบุคุณค่าของผลประโยชน์ที่คุณนำเสนออย่างชัดเจนหรือไม่? และมันสร้างความเจ็บปวดให้กับลูกค้าอย่างเฉียบพลันหรือไม่? สุดท้ายนี้ คุณแตกต่างจากข้อเสนอของคู่แข่งหรือไม่?

2. ข้อเสนอขายที่ไม่ซ้ำ (USP)

USP ของคุณให้คำมั่นสัญญาที่แข็งแกร่ง เป็นรูปธรรม และน่าจดจำหรือไม่? สั้นๆ คมๆ และหวานๆ คนจำง่ายมั้ย?

ประเด็นที่สำคัญ

โดยสรุป ฉันรู้ว่าการตรวจสอบการตลาดดิจิทัลดูเหมือนเป็นงานหนัก และก็เป็นเช่นนั้น แต่มันก็คุ้มค่า

สุดท้ายนี้ สรุปได้ 3 อย่างคือ

1. ระบุและปิดช่องว่างในกลยุทธ์ของคุณ
2. ละทิ้งสิ่งที่ใช้ไม่ได้และยอมรับสิ่งที่ใช้ได้ผล
3. ระดมความคิดใหม่ๆ และใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของคุณ

ปรับให้เหมาะสมสำหรับการเติบโต เพิ่ม ROI ของคุณผ่านการตรวจสอบการตลาดอย่างทันท่วงที