โมเดลธุรกิจคืออะไร? ความหมาย คำอธิบาย และตัวอย่างมากกว่า 30+ ตัวอย่าง

โมเดลธุรกิจ. สองคำนี้ถูกใช้โดยนักวิชาการ ปรมาจารย์ด้านธุรกิจ และผู้ประกอบการ แต่จริงๆ แล้วโมเดลธุรกิจคืออะไรกันแน่?

วิธีง่ายๆ ในการคิดว่าธุรกิจคืออะไร คือการคิดในสามส่วน:

1. คุณกำลังสร้างอะไร – คุณสามารถสร้างสิ่งที่ลูกค้าต้องการซื้อได้ ไหม – ความเป็นไปได้
2. คุณไปตลาดและขายให้ใคร ทำไมพวกเขาต้องการซื้อมัน? - ความปรารถนา
3. รูปแบบรายได้ – ต้นทุนในการผลิตและทำการตลาดเท่าไหร่ และเราจะทำได้เท่าไหร่ – ทำกำไรได้หรือไม่? - ความมีชีวิต

การสร้างและจับมูลค่าคือ – คุณผลิตอะไร (สร้างมูลค่า) และลูกค้ายินดีจ่ายเท่าไหร่ (จับมูลค่า)

คุณค่าที่นำเสนอคือวิธีที่คุณอธิบายและสื่อสารกับลูกค้าว่ามีอะไรอยู่ในนั้นสำหรับพวกเขา - เหตุใดพวกเขาจึงควรซื้อ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โมเดลธุรกิจหมายถึงกิจกรรมทั้งหมดที่คุณทำในบริษัท และพันธมิตรที่คุณใช้ เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และวิธีที่คุณจัดจำหน่ายและทำการตลาดให้กับลูกค้าของคุณ

โดยพื้นฐานทั้งหมดนี้คือรูปแบบรายได้ นั่นคือ วิธีที่คุณทำเงินหลังจากที่คุณได้ชำระค่าสินค้า พนักงาน และทรัพยากรและกิจกรรมอื่นๆ

ตอนนี้อย่ากังวลมากเกินไปเกี่ยวกับคำจำกัดความของรูปแบบธุรกิจ ฉันได้รวมตัวอย่างมากมาย รวมทั้งแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจและใช้งานได้

เอาล่ะ.

หากคุณไม่ชัดเจนเกี่ยวกับแนวคิดทางธุรกิจ รูปแบบธุรกิจของคุณ คนอื่นจะไม่ลงทุนในธุรกิจของคุณ

โมเดลธุรกิจช่วยให้คุณแสดงอย่างชัดเจน ว่าชิ้นส่วนของธุรกิจของคุณมารวมกัน เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ลูกค้าจะซื้อและช่วยให้คุณทำกำไรได้อย่างไร

เหตุใดรูปแบบธุรกิจจึงมีความสำคัญ

โมเดลธุรกิจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากกว่าในการแข่งขัน เนื่องจากเป็นการยากสำหรับคู่แข่งในการคัดลอกรูปแบบธุรกิจ แต่การคัดลอกผลิตภัณฑ์หรือบริการค่อนข้างง่าย

หากคุณกำลังเริ่มต้นธุรกิจใหม่และต้องการดึงลูกค้าทันที คุณต้องมีรูปแบบธุรกิจที่ไม่มีใครเทียบได้

ในทำนองเดียวกัน หากคุณจัดการธุรกิจอยู่แล้วแต่จำเป็นต้องเติบโต วิธีที่มีประสิทธิภาพในการเริ่มต้นแนวคิดของคุณคือการมุ่งเน้นที่ การสร้างรูปแบบธุรกิจของคุณใหม่

ในบทความนี้ ผมจะแนะนำคุณเกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจและวิธีการสร้างโมเดลธุรกิจ คู่มือง่ายๆ นี้จะช่วยให้คุณ เชี่ยวชาญศิลปะและวิทยาศาสตร์ในการออกแบบโมเดลธุรกิจของคุณเอง

นี่คือเหตุผลที่การสร้างแบบจำลองทางธุรกิจได้รับความนิยมอย่างมาก โมเดลธุรกิจช่วยให้คุณใช้แนวคิดทางธุรกิจและคิดอย่างลึกซึ้ง สำรวจตัวเลือกต่างๆ แล้ว เลือกโซลูชันที่ดีที่สุด

ทางออกที่ดีที่สุดคืออะไร? ตามหลักการแล้ว เราต้องการธุรกิจที่มีคุณลักษณะเฉพาะ ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม ซึ่งผู้อื่นไม่สามารถคัดลอกได้ง่าย ในบทความนี้ เราจะมาดูกัน ว่าเหตุใดโมเดลธุรกิจบางรูปแบบจึงประสบความสำเร็จมากกว่ารูปแบบอื่นๆ

มาดูกันดีกว่าว่าโมเดลธุรกิจคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

อธิบายรูปแบบธุรกิจ

โมเดลธุรกิจคือกรอบงานในการทำความเข้าใจ ออกแบบ และทดสอบแนวคิดทางธุรกิจของคุณ เป็นวิธีที่เป็นระบบในการระบุวิธีที่คุณสามารถสร้างรายได้พร้อมทั้งสร้างมูลค่าให้กับลูกค้าของคุณ

ไม่มีคำจำกัดความว่ารูปแบบธุรกิจคืออะไร

ในแวดวงวิชาการ โมเดลธุรกิจถูกมองว่าเป็นแนวคิดที่ขาดความชัดเจน หลายคนถึงกับคิดว่ามันไม่ควรเป็นหัวข้อเดี่ยวและงานวิจัย อันที่จริง สิ่งหนึ่งที่นักวิชาการเห็นพ้องต้องกันคือไม่มีคำจำกัดความเดียวว่าอะไรคือรูปแบบธุรกิจ

อย่างไรก็ตาม ในโลกแห่งความเป็นจริง โมเดลธุรกิจถูกใช้โดยผู้คนหลายแสนคน ปัจจุบันได้กลายเป็น หนึ่งในกองกำลังที่ทรงพลังที่สุดสำหรับการเปลี่ยนแปลง และก่อให้เกิดการเคลื่อนไหว

ปัจจุบันผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ใช้การออกแบบโมเดลธุรกิจเพื่อกำหนดแนวคิดและเปลี่ยนให้เป็นธุรกิจที่เจริญรุ่งเรือง แต่ไม่ใช่แค่ผู้ประกอบการเท่านั้นที่ได้รับประโยชน์

องค์กรขนาดใหญ่ สถาบันของรัฐ และแบรนด์ต่าง ๆ ได้ใช้ แนวทางรูปแบบธุรกิจเพื่อเปลี่ยนแปลง วิธีดำเนินการและปรับโครงสร้างใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า

การควบคุมพลังของการ สร้างแบบจำลองธุรกิจ ได้กลายเป็นความจำเป็นในการแข่งขันเมื่อการเปลี่ยนแปลงเพิ่มขึ้น

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ความนิยมของรูปแบบธุรกิจได้ก่อให้เกิดกรอบการสร้างแบบจำลองทางธุรกิจที่แตกต่างกันมากมาย บางส่วนนั้นก้าวไปไกลกว่าความกังวลปกติในการออกแบบธุรกิจ และพิจารณาประเด็นต่างๆ เช่น ความยั่งยืนและเศรษฐกิจหมุนเวียน

กรอบรูปแบบธุรกิจเหล่านี้และรูปแบบธุรกิจอื่นๆ ครอบคลุมอยู่ในคู่มือนี้

ไม่ว่าคุณจะเป็นสตาร์ทอัพหรือผู้บริหารในแบรนด์องค์กรขนาดใหญ่ การควบคุมพลังของโมเดลธุรกิจและนวัตกรรมโมเดลธุรกิจถือเป็นทักษะที่สำคัญ

ใครเป็นคนสร้างโมเดลธุรกิจ?

รากฐานของแนวคิดโมเดลธุรกิจสามารถสืบย้อนไปถึงปี 1954 เมื่อ Peter Drucker (Drucker, P. (1954) นิยามรูปแบบธุรกิจที่ดีว่าเป็นรูปแบบหนึ่งที่ตอบคำถามต่อไปนี้:
ใครคือลูกค้า?
ลูกค้าให้คุณค่ากับอะไร?
เราจะทำเงินได้อย่างไร?
ตรรกะทางเศรษฐกิจพื้นฐานที่อธิบายวิธีที่เราสามารถมอบคุณค่าให้กับลูกค้าด้วยต้นทุนที่เหมาะสมคืออะไร

บทความวิชาการเรื่องแรกที่ใช้ "รูปแบบธุรกิจ" ในชื่อบทความเขียนขึ้นในปี 1960! ¹ นักการศึกษา อิเล็กตรอน และโมเดลธุรกิจ: ปัญหาในการสังเคราะห์ จีเอ็ม โจนส์. การทบทวนบัญชี, 35 (4) (1960), pp. 619-626

ตั้งแต่นั้นมาหลายคนได้พยายามที่จะกำหนดรูปแบบธุรกิจคืออะไร ตัวอย่างเช่น Michael Lewis ในหนังสือ New, New Thing ของเขากล่าวว่ามันคือ: “…คุณวางแผนที่จะทำเงินอย่างไร” นอกจากนี้ ในหนังสือเล่มนี้ เขายังกล่าวถึง รูปแบบธุรกิจ ว่าเป็น "คำศัพท์ทางศิลปะ"

Joan Magretta อธิบาย รูปแบบธุรกิจว่าเป็นเรื่องราวที่ช่วยให้ผู้คนเข้าใจว่าบริษัททำอะไรและทำอย่างไร

แต่บางทีโพสต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดและมักใช้ความเข้าใจว่าโมเดลธุรกิจคืออะไร มาจาก Osterwalder และ Pigneur ผู้สร้าง Business Model Canvas ผืนผ้าใบรูปแบบธุรกิจคือการแสดงภาพของธุรกิจที่แบ่งออกเป็น 9 ส่วน

หัวใจของรูปแบบธุรกิจคือการนำเสนอคุณค่า คุณค่าคือวิธีที่คุณสร้างมูลค่าให้กับลูกค้ากลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง ส่วนอื่นๆ ของโมเดลธุรกิจนั้นเกี่ยวกับทรัพยากรที่คุณต้องการ วิธีที่คุณจะเข้าถึงลูกค้าของคุณ และวิธีที่บริษัทดึงดูดให้พวกเขาจ่ายตามมูลค่าและแปลงการชำระเงินเหล่านั้นให้เป็นกำไร

คุณค่าที่นำเสนอเป็นตัวกำหนด WHY ทำไมลูกค้าถึงซื้อโซลูชันของคุณ มีอะไรในนั้นสำหรับพวกเขา? พวกเขาได้รับประโยชน์อย่างไร?

ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้และอื่น ๆ เมื่อคุณอ่านต่อ

การออกแบบโมเดลธุรกิจที่ดีคือ 'ศิลปะ' …. โอกาสจะมากขึ้นหากผู้ประกอบการและผู้จัดการมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในความต้องการของผู้ใช้และเป็นผู้ฟังที่ดีและเรียนรู้ได้อย่างรวดเร็ว

David Teece - นักวิชาการและผู้ประกอบการ

โมเดลธุรกิจไม่ใช่อะไร

ธุรกิจไม่ใช่แผนและไม่ใช่กลยุทธ์ กลยุทธ์เกี่ยวข้องกับเป้าหมายระยะยาวและแผนปฏิบัติการที่ออกแบบมาเพื่อบรรลุเป้าหมาย ในทางกลับกัน แผนธุรกิจมุ่งเน้นไปที่วิธีการใช้กลยุทธ์

3.1 โมเดลธุรกิจไม่ใช่กลยุทธ์ทางธุรกิจ

ธุรกิจไม่ใช่แผนและไม่ใช่กลยุทธ์ ² โมเดลธุรกิจ: มันคืออะไรและไม่ใช่' การวางแผนระยะยาว DaSilva, CM และ Trkman, P. (2014) .

โมเดลธุรกิจเกี่ยวข้องกับการออกแบบธุรกิจของคุณเพื่อ:

• ตอบสนองความต้องการของลูกค้า (เสนอสิ่งที่พวกเขาต้องการซื้อ)
• สร้างกระแสรายได้จากการขาย
• สร้างธุรกิจที่มีความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างยั่งยืน กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ ไม่สามารถทำซ้ำได้ง่ายๆ
• ให้โอกาสในการเติบโต

โดยพื้นฐานแล้ว การใช้โมเดลธุรกิจจะช่วยให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้ดีขึ้น

สำหรับธุรกิจที่จัดตั้งขึ้น จะช่วยปรับปรุงวิธีที่ทีมตัดสินใจเกี่ยวกับอนาคตของธุรกิจ

สำหรับสตาร์ทอัพจะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถกำหนดโซลูชั่นที่ดีที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและในขณะเดียวกันก็สามารถสร้างผลกำไรได้ เมื่อใดก็ตามที่ฉันใช้กับผู้ประกอบการ พวกเขาก็จะได้รับความเข้าใจอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับทางเลือกของตนและวิธีที่พวกเขาต้องการประกอบธุรกิจเข้าด้วยกัน

โมเดลธุรกิจไม่เหมือนกับกลยุทธ์ แม้ว่าหลายคนคิดว่าคล้ายกัน โมเดลธุรกิจเกี่ยวข้องกับบริษัท ในขณะที่กลยุทธ์คำนึงถึงสภาพแวดล้อมโดยรวมที่บริษัทดำเนินการอยู่

กลยุทธ์ทางธุรกิจเป็นตัวกำหนดว่าบริษัทจะดำเนินการในตลาดใด จะลงทุนอะไร และจะแข่งขันอย่างไร เป้าหมายของกลยุทธ์นี้คือการพัฒนา ความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างยั่งยืน

ทำไม คุณไม่ต้องการที่จะแกะสลักธุรกิจที่ยอดเยี่ยมเพียงเพื่อจะพบว่าอีกหนึ่งปีต่อมามีธุรกิจอื่นหรือหลายธุรกิจที่ขโมยลูกค้าของคุณไปทั้งหมด ซึ่งมักจะปรับปรุงแนวคิดเริ่มต้นของคุณ

ความได้เปรียบทางการแข่งขันของคุณนั้นสัมพันธ์กันเสมอ มันไม่แน่นอน สิ่งที่ฉันหมายถึงคือทุกอย่างเปลี่ยนแปลง เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าคุณเป็นศาลเตี้ยและระบุวิธีที่คุณสามารถปรับตัวธุรกิจของคุณในขณะที่คนอื่นไล่ตามและแข่งขันเพื่อธุรกิจของคุณ

ธุรกิจที่บรรลุผลการปฏิบัติงานที่เหนือกว่าเมื่อเทียบกับคู่แข่งรายอื่นในอุตสาหกรรมเดียวกันหรือค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมมีความ ได้เปรียบทางการแข่งขัน

กลยุทธ์ทางธุรกิจจะแนะนำให้คุณเลือกรูปแบบธุรกิจหนึ่งรูปแบบ ซึ่งเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแข่งขันในตลาดของคุณ

3.2 โมเดลธุรกิจไม่ใช่แผนธุรกิจ

มีแผนสองประเภทที่แตกต่างกันซึ่งมักจะสับสน

• แผนธุรกิจ – ความตั้งใจของบริษัทในการนำกลยุทธ์ไปใช้
• แผนยุทธศาสตร์ – วิธีการที่ frim จะแข่งขันโดยพิจารณาจากทรัพยากร ความสามารถ และการเปลี่ยนแปลงของสิ่งแวดล้อม

แผนธุรกิจ จะใช้เมื่อเริ่มต้นธุรกิจ เน้นว่าธุรกิจจะใช้กลยุทธ์ของตนอย่างไร แผนประกอบด้วยวัตถุประสงค์ กลยุทธ์ และงบประมาณที่ชัดเจน

แผนกลยุทธ์เป็นแผน ระยะยาว โดยปกติ 3 ถึงห้าปี แผนกลยุทธ์จัดลำดับความสำคัญของทรัพยากร (เวลา เงิน ผู้คน) โดยมีเป้าหมายเพื่อขยายธุรกิจและผลกำไรสุทธิ กำหนดวิสัยทัศน์โดยรวมและแนวทางที่ครอบคลุมสำหรับนักลงทุนและผู้อื่น

การวางแผนเชิงกลยุทธ์จะประเมินทางเลือกในอนาคต ทิศทางของธุรกิจ ตลาดใดที่จะลงทุน/ปลด ทรัพยากรใดที่จำเป็น...

ในทางตรงกันข้าม กรอบโมเดลธุรกิจ ใช้เพื่อประเมินความเป็นไปได้ของแนวคิดทางธุรกิจอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การสร้างมูลค่าไปจนถึงวิธีการจับมูลค่าในตลาด

อีกวิธีหนึ่งในการควบคุมพลังของการสร้างแบบจำลองทางธุรกิจที่มักใช้น้อยเกินไปคือการสร้างแบบจำลองของคู่แข่งและตลาดโดยรวม เพื่อค้นหารูปแบบธุรกิจที่โดดเด่นในตลาด และเพื่อค้นหาภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นจากรูปแบบธุรกิจใหม่ เช่น สร้างขึ้นโดยสตาร์ทอัพ

การสร้างแบบจำลองตลาดและการทำความเข้าใจตรรกะที่โดดเด่นในตลาดเป็นส่วนสำคัญในการพัฒนารูปแบบธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง

ในประเด็นสุดท้าย ความเข้าใจผิดอื่นๆ ทำให้รูปแบบธุรกิจสับสนกับกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาด แผนทางการเงิน การวางตำแหน่งแบรนด์...สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นองค์ประกอบทั้งหมดของกลยุทธ์ทางธุรกิจที่กว้างขึ้น

3.3 โมเดลธุรกิจคือกรอบงาน เครื่องมือ และแบบจำลองทางจิต

ไม่ว่ารูปแบบธุรกิจใดจะถูกเลือกในที่สุด ก็ต้องผ่านการทดสอบ โมเดลธุรกิจไม่ค่อยประสบความสำเร็จ "นอกกรอบ" และต้องได้รับการปรับแต่ง การพิจารณาคุณค่าเป็นเรื่องหนึ่ง เป็นการผลักดันผลิตภัณฑ์/บริการเข้าสู่ตลาดและดูว่าลูกค้าจะจ่ายเงินจริงหรือไม่

อันที่จริง การเริ่มต้นธุรกิจอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจก่อนที่จะเปิดใช้งานเพื่อเป็นเครื่องมือสร้างผลกำไร นี่เป็นส่วนหนึ่งของปรัชญาเบื้องหลังการเริ่มต้นแบบลีน

แน่นอนว่าบริษัทที่โตแล้วต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่แตกต่างออกไป

4. เหตุใดโมเดลธุรกิจจึงมีความสำคัญ

โมเดลธุรกิจนำเสนอศักยภาพในการ สร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน สร้างผลตอบแทนที่ดีขึ้น และปรับปรุงการระบุตัวตนและการพัฒนาโอกาสทางนวัตกรรม นั่นคือผลประโยชน์ที่ยาก

ประโยชน์ที่อ่อนนุ่มคือทีมผู้บริหารระดับสูงและผู้ประกอบการพัฒนาความเข้าใจร่วมกันของแนวคิดกว้างๆ สำรวจทางเลือกต่างๆ และตัดสินใจร่วมกัน

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ประกอบการหรือผู้บริหาร โมเดลธุรกิจจะช่วยให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับแนวคิดทางธุรกิจได้ดีขึ้น กรอบรูปแบบธุรกิจช่วยให้คุณสามารถรวบรวมชิ้นส่วนของธุรกิจอย่างมีเหตุมีผล ดูว่าพวกเขาเข้ากันได้อย่างไร จากนั้นจึงตัดสินใจเกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจที่เหมาะสมที่สุดสำหรับกลยุทธ์และตำแหน่งทางการตลาด

หากคุณมองว่าตลาดและบริษัทเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา คุณตระหนักดีว่าไม่ใช่เทคโนโลยีที่ขัดขวางตลาด แต่เป็นโมเดลธุรกิจที่เทคโนโลยีใหม่สร้างขึ้นซึ่งทำให้เกิดการหยุดชะงัก

Gary Fox

4.1 ประโยชน์ของการใช้แบบจำลองทางธุรกิจ

โมเดลธุรกิจบังคับให้คุณต้องพิจารณาวิธีหาเงิน

ที่มา: Teece และ Linden

หลังจากทำงานในบริษัทต่างๆ มากมาย ฉันได้เห็นพลังของการใช้โมเดลธุรกิจเพื่อช่วยจัดโครงสร้างทีมและสำรวจแนวคิดทางธุรกิจ

แน่นอนว่ามีกรอบงานที่แตกต่างกันสำหรับการสร้างแบบจำลองทางธุรกิจ ดังนั้นส่วนหนึ่งของการเริ่มต้นกระบวนการคือการปรับกรอบการทำงานที่คุณรู้สึกสบายใจ

• หากคุณเป็นสตาร์ทอัพ เราขอแนะนำให้คุณใช้ Lean Startup Canvas
• หากคุณเป็นธุรกิจที่มั่นคง ฉันขอแนะนำ Business Model Canvas
• หากคุณเป็นกิจการเพื่อสังคม ลองใช้ The Flourishing Business Canvas หรือ Moonfish Circular Business Model

ไม่ว่าคุณจะเลือกขั้นตอนใดในขั้นแรก เพื่อให้ได้มาซึ่งความชัดเจนและความเข้าใจในแนวคิดโดยรวม และองค์ประกอบของแบบจำลองมีส่วนช่วยในการออกแบบธุรกิจโดยรวมอย่างไร

ฉันได้แสดงประโยชน์บางประการของการใช้โมเดลธุรกิจไว้ด้านล่าง (ในกรณีที่คุณไม่เชื่อ)

4.2 ความเข้าใจร่วมกันและแบบจำลองทางจิต

ธุรกิจเป็นระบบที่ซับซ้อนของชิ้นส่วน และบ่อยครั้งที่ผู้คนเข้าใจบางส่วนดีกว่าส่วนอื่นๆ

ในองค์กรขนาดใหญ่ คุณมักจะมีแผนกต่างๆ หน่วยธุรกิจที่แยกย้ายกันไปตามภูมิศาสตร์ และชุดของโครงการการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ที่ดำเนินไปในคราวเดียว

ธุรกิจทั้งหมดเหล่านี้สร้างระบบธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เปลี่ยนส่วนหนึ่งและมักจะส่งผลกระทบในส่วนอื่นๆ ของธุรกิจ โดยไม่ทราบว่าธุรกิจสามารถออกจากรูปแบบธุรกิจเดิมได้ แต่ผู้บริหารอาจยังคงใช้แบบจำลองทางความคิดแบบเก่าเกี่ยวกับวิธีการทำงานของระบบ

ดังคำกล่าวขานที่มีชื่อเสียงว่า “แผนที่ไม่ใช่อาณาเขต” ³ Alfred Korzybski (1958) คำพูดที่โด่งดัง: “แผนที่ไม่ใช่อาณาเขต” .

ทีมผู้บริหารการทำงานล่วงเวลาอาจสูญเสียการติดต่อกับวิธีที่ชิ้นส่วนเหล่านี้สร้าง ส่งมอบ และเก็บมูลค่าไว้ นี่คือที่มาของการทำความเข้าใจรูปแบบธุรกิจ

โมเดลธุรกิจช่วยลดความซับซ้อนและให้แนวทางที่มีโครงสร้างในการตัดสินใจ ⁴ Martins, LL, Rindova, VP, & Greenbaum, BE 2015 การปลดล็อกคุณค่าที่ซ่อนอยู่ของแนวคิด: แนวทางการรับรู้สู่นวัตกรรมรูปแบบธุรกิจ วารสารผู้ประกอบการเชิงกลยุทธ์, 9: 99–117. .

นอกจากนี้ โมเดลธุรกิจยังช่วยให้ผู้คนเข้าใจภาพรวมและแชร์แบบจำลองทางความคิดทั่วไปเกี่ยวกับวิธีการทำงานของธุรกิจ ⁵ Massa, L. , Tucci, C. , Afuah, A., 2016 การประเมินที่สำคัญของการวิจัยแบบจำลองธุรกิจ อเคด. จัดการ. แอน. http://dx.doi.org/10.5465/annals.2014.072 พงศาวดาร 2014.0072.:1 .

4.2 โอกาสในการสำรวจแนวคิดที่เป็นนวัตกรรม

บ่อยครั้งที่ทีมจะสร้างพอร์ตโฟลิโอของแนวคิดที่จำเป็นต้องตรวจสอบความถูกต้องว่าควรค่าแก่การไล่ตามหรือไม่ แม้ว่าคุณอาจต้องค้นคว้าเพิ่มเติม แต่ก็เป็นวิธีที่รวดเร็วในการกำจัดความคิดที่ไม่ดีออกไป

เมื่อเวลาผ่านไป ธุรกิจจะมีการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานหลายอย่าง นี่อาจเป็นผลจากความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์และโปรแกรมการเปลี่ยนแปลงทั่วไปที่มากขึ้น อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มักจะเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจโดยพื้นฐาน

การใช้แนวทางธุรกิจ ทีมผู้บริหารระดับสูงสามารถปรับเปลี่ยนความเข้าใจในธุรกิจและตำแหน่งในการแข่งขันได้

โมเดลธุรกิจเปลี่ยนไปในตลาด

สำหรับบริษัทที่จัดตั้งขึ้นซึ่งหมายถึงการวิเคราะห์รูปแบบธุรกิจที่โดดเด่นในตลาด ระบุความเชื่อที่สนับสนุนและรักษาไว้ จากนั้นจึงกำหนดโครงสร้างใหม่ว่าจะรวมองค์ประกอบต่างๆ อย่างไรเพื่อสร้างโอกาสมูลค่าใหม่

กรอบรูปแบบธุรกิจนำเสนอวิธีการสำรวจว่าธุรกิจสามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ได้อย่างไร การคิดเชิงนวัตกรรมมาจากการรวมองค์ประกอบต่างๆ ของรูปแบบธุรกิจเข้าด้วยกัน อีกวิธีที่มีประโยชน์ในการสำรวจโมเดลธุรกิจใหม่ๆ คือการนำโมเดลธุรกิจจากอุตสาหกรรมอื่นมาประยุกต์ใช้ในตลาดของคุณ ตัวอย่างเช่น สิ่งที่จะเทียบเท่ากับ Uber ในตลาดของคุณหรือรูปแบบธุรกิจของ Amazon

4.3. สร้างความได้เปรียบที่ยั่งยืน

ความได้เปรียบทางการแข่งขันของบริษัทในวันพรุ่งนี้จะไม่ขึ้นอยู่กับ
ผลิตภัณฑ์และกระบวนการ แต่ในรูปแบบธุรกิจ

โมเดลธุรกิจ Navigator – Oliver Gassmann, Karolin Frankenberger, Michaela Csik

ไม่ใช่ทุกรูปแบบธุรกิจจะสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันและจะไม่ยั่งยืน เทคโนโลยีดิจิทัลและรูปแบบองค์กรที่คล่องตัวมากขึ้นช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถคัดลอกโมเดลธุรกิจที่ประสบความสำเร็จได้ อย่างไรก็ตาม ความได้เปรียบของผู้เสนอญัตติรายแรกสามารถนำไปสู่การเติบโตอย่างรวดเร็วและการครอบงำของตลาด ⁶ Markides, C. และ Sosa, L. (2013) 'ผู้บุกเบิกและข้อดีของผู้เสนอญัตติรายแรก: ความสำคัญของโมเดลธุรกิจ', การวางแผนระยะยาว , 46(4), หน้า 325–334. ดอย: https://doi.org/10.1016/j.lrp.2013.06.002. .

มันไม่ได้นำความคิดใหม่มาที่ยากนัก มันกำลังกำจัดสิ่งเก่า

จอห์น เมย์นาร์ด เคนส์

ในส่วนอื่น ฉันจะพูดถึงสิ่งที่ทำให้โมเดลธุรกิจประสบความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม การระบุศักยภาพความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างยั่งยืนภายในรูปแบบธุรกิจจะต้องเป็นเกณฑ์หนึ่งในการคัดเลือกหลัก

4.4 เชื่อมต่อลูกค้ากับการนำเสนอคุณค่า

ธุรกิจที่ยิ่งใหญ่เริ่มต้นที่ลูกค้าและทำงานย้อนกลับ ในขณะที่ธุรกิจที่อ่อนแอเริ่มต้นด้วยผลิตภัณฑ์ โมเดลธุรกิจให้ความสำคัญกับความเข้าใจลูกค้าและสร้างคุณค่า นั่นเป็นเหตุผลที่ Osterwalder และ Pigneur ได้ผลิตหนังสือ Value Proposition Canvas ในเวลาต่อมา

สตาร์ทอัพไม่ล้มเหลวเพราะขาดผลิตภัณฑ์ พวกเขาล้มเหลวเพราะขาดลูกค้าและรูปแบบธุรกิจที่ทำกำไรได้

Steve Blank

มีสตาร์ทอัพจำนวนมากที่ล้มเหลวและความพยายามขององค์กรก็ล้มเหลว การวิจัยพบว่า สาเหตุหลักประการหนึ่งคือการไม่เข้าใจลูกค้า ประโยชน์ของการใช้โมเดลธุรกิจคือการให้ความสำคัญกับคุณค่า จากผืนผ้าใบที่นำเสนอคุณค่าไปจนถึงกลุ่มลูกค้า จากนั้นเพื่อทดสอบว่ามีรูปแบบผลกำไรที่ใช้งานได้จริงหรือไม่

5. ทำไมบางโมเดลธุรกิจจึงประสบความสำเร็จมากกว่า

การออกแบบรูปแบบธุรกิจที่ดีกว่าคู่แข่งคือเป้าหมายหลักของคุณ

แต่ความแตกต่างในระยะยาวจากคู่แข่งทำให้ผลิตภัณฑ์และบริการยากขึ้น

คุณค่าเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ เป็นการยากพอๆ กันที่จะได้เปรียบในการแข่งขันจากข้อเสนอมูลค่ามหาศาลเพียงอย่างเดียว และบ่อยครั้งที่มันให้สิทธิ์แก่คุณในการแข่งขันเท่านั้น

คุณจะสร้างคูน้ำรอบธุรกิจของคุณด้วยรูปแบบธุรกิจที่เหนือกว่าได้อย่างไร โมเดลธุรกิจที่แข็งแกร่งใช้ Business Model Mechanics เพียงตัวเดียวหรือหลายตัวเพื่อสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันที่ยากจะเอาชนะได้

บทบาทของกลยุทธ์ทางธุรกิจคือการเลือกที่ปรับมูลค่าธุรกิจระยะยาวให้เหมาะสมสำหรับผู้ถือหุ้น ธุรกิจเป็นเครื่องมือที่ช่วยวิเคราะห์วิธีการ

5.1 การปกป้องโมเดลธุรกิจของคุณ

การออกแบบรูปแบบธุรกิจของคุณปกป้องคุณจากการแข่งขันได้อย่างไร? คูน้ำคืออะไร?

การค้นหา 'คูน้ำที่สามารถป้องกันได้' เป็นหนึ่งในเป้าหมายหลักในการสร้างและเลือกรูปแบบธุรกิจ

ตัวอย่างที่ 1: แม้ว่าจะเป็นที่รู้จักกันดีในการขายฮาร์ดแวร์ เช่น iPhone, iPad และ Mac ซอฟต์แวร์ IOS และระบบนิเวศขนาดใหญ่ของนักพัฒนาแอปพลิเคชันที่สร้างคลังแอปที่ผู้คนใช้เพื่อปรับแต่งโทรศัพท์ของตน

ตัวอย่างที่ 2: โมเดลธุรกิจของ Amazon อิงจากโครงสร้างพื้นฐานระดับโลกที่มีขนาดใหญ่อย่างเหลือเชื่อ ซึ่งปัจจุบันเป็นอุปสรรคใหญ่สำหรับผู้อื่น นอกจากนี้ Amazon ยังใช้โครงสร้างพื้นฐานนี้เพื่อพัฒนาโมเดลธุรกิจอื่นๆ เช่น AWS

ประเมินความสมบูรณ์ของรูปแบบธุรกิจปัจจุบันของคุณและจะป้องกันได้ดีเพียงใด คุณสามารถปกป้องตำแหน่งของคุณได้ดีแค่ไหน?

5.2 ต้นทุนการสับเปลี่ยน

ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนคืออะไร?

ต้นทุนการเปลี่ยนคือต้นทุนที่ลูกค้าได้รับเมื่อเปลี่ยนแบรนด์ ซัพพลายเออร์ หรือผลิตภัณฑ์ คนส่วนใหญ่คิดว่าการเปลี่ยนค่าใช้จ่ายเป็นเงิน แต่ก็อาจเป็นได้ทั้งเวลา ระดับของความพยายาม และอุปสรรคทางจิตใจ

ต้นทุนการเปลี่ยนอาจมีนัยสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจกับธุรกิจ การเปลี่ยนซัพพลายเออร์ทำให้เกิดความเสี่ยงที่จะกระทบต่อการดำเนินธุรกิจตามปกติ และมักเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงอย่างลึกซึ้งในกระบวนการภายใน บ่อยครั้ง ธุรกิจจะต้องเสียค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการฝึกอบรม ตัวอย่างเช่น ธุรกิจเปลี่ยนซอฟต์แวร์บัญชี

ลูกค้าของคุณเปลี่ยนไปใช้ข้อเสนอของบริษัทอื่นมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

ตัวอย่างที่ 1: Facebook หลายคนลงทุนกับ Facebook อย่างหนัก พวกเขาอัปโหลดรูปภาพมาหลายปี (มักจะเชื่อมโยงกับความทรงจำ) และเชื่อมโยงกับแวดวงเพื่อน (ข้อความและการอัปเดต) นอกจากนี้ยังสามารถรับข่าวสารและข้อมูลอัปเดตจากหลากหลายแบรนด์และกลุ่มความสนใจ สิ่งเหล่านี้แสดงถึงอุปสรรคในการเปลี่ยนสูง ในขณะที่บางคนอาจใช้แพลตฟอร์มอื่นด้วย แต่หลายคนจะไม่เปลี่ยนโดยสิ้นเชิงและละทิ้ง Facebook

ตัวอย่างที่ 2: ตัวอย่างที่โด่งดังที่สุด อย่างน้อยก็จนกระทั่งเมื่อเร็วๆ นี้คือธนาคาร คนส่วนใหญ่จะย้ายบ้านบ่อยกว่าที่พวกเขาจะเปลี่ยนธนาคาร ทำไม ความยุ่งยากและความยากลำบากที่เกี่ยวข้องก่อนหน้านี้ทำให้ใช้เวลานานและยากลำบากมาก เหตุผลที่เป็นตัวอย่างที่ดีคือตอนนี้คู่แข่งได้เปิดใช้งานการเปลี่ยนให้ง่ายขึ้น ดังนั้นจึงลดคูเมืองลง

คุณจะเพิ่มต้นทุนการเปลี่ยนของลูกค้าหรือลดคูเมืองคู่แข่งเพื่อขโมยส่วนแบ่งการตลาดได้อย่างไร

5.3 ความสามารถในการปรับขนาด

คุณสามารถเติบโตรูปแบบธุรกิจของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายเพียงใดโดยไม่มีอุปสรรคสำคัญ

คุณคงคุ้นเคยกับวิธีที่โซเชียลเน็ตเวิร์กอย่าง Facebook ขยายธุรกิจของพวกเขาแล้ว ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มดิจิทัล ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มผู้ใช้จึงต่ำ สิ่งนี้เรียกว่าต้นทุนส่วนเพิ่ม

ธุรกิจแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Airbnb, Uber, eBay, Alibaba และ Google สามารถปรับขนาดและกลายเป็นธุรกิจระดับโลกได้

แพลตฟอร์มดิจิทัลเป็นรูปแบบธุรกิจที่ปรับขนาดได้มากที่สุด สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นในแง่ของจำนวนพนักงานที่สัมพันธ์กับฐานผู้ใช้และการหมุนเวียน ตัวอย่างเช่น ก่อนที่จะขายให้กับ Facebook WhatsApp มีผู้ใช้ประมาณ 400 ล้านคน แต่มีพนักงานเพียง 60 คนเท่านั้น

ในทางตรงกันข้าม ผู้ค้าปลีกที่ต้องพึ่งพาสถานที่ตั้งจริงนั้นจ้างคนหลายพันคนและไม่สามารถขยายขนาดได้ง่ายเนื่องจากการแข่งขันสำหรับสถานที่ค้าปลีกชั้นนำ

ส่วนใดของโมเดลธุรกิจของคุณที่สามารถปรับขนาดได้และส่วนใดที่ไม่สามารถปรับขนาดได้ ชิ้นส่วนที่ปรับขนาดได้สามารถเปลี่ยนเป็นโซลูชันใหม่สำหรับลูกค้าที่มีอยู่หรือเคยเสี่ยงเข้าสู่ตลาดใหม่ได้หรือไม่?

5.4 รายได้เทียบกับการใช้จ่าย

คุณสร้างรายได้ก่อนที่จะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการผลิตและนำเสนอคุณค่าของคุณให้กับลูกค้าหรือไม่?

โดยทั่วไปแล้ว โมเดลธุรกิจประเภทนี้จะเปิดใช้งานผ่านการปรับแต่ง เทคโนโลยีใหม่ๆ ที่เพิ่มขึ้นช่วยให้สามารถสร้างผลิตภัณฑ์แบบโมดูลาร์ได้มากขึ้น

ตัวอย่าง:

• รองเท้าและเสื้อผ้า – คุณสามารถสั่งซื้อกางเกงยีนส์ Levi แบบสั่งทำพิเศษและรองเท้า Nike แบบปรับแต่งได้
• แล็ปท็อปหรือพีซี – Dell มีช่วงของช่วงที่ปรับแต่งได้เอง ทันเวลา และปรับแต่งได้
• วิตามิน – สุขภาพส่วนบุคคลด้วยวิตามินที่ทำขึ้นเพื่อคุณ

คุณจะมีรายได้มากขึ้นก่อนใช้จ่ายได้อย่างไร?

5.5 รายได้ประจำ

คนที่มีรายได้ประจำต้องชนะการทำธุรกรรมอย่างต่อเนื่อง (การขายครั้งเดียว) นี่คือหลักการที่อยู่เบื้องหลังโมเดลธุรกิจการสมัครสมาชิกและความสำเร็จของบริษัทสมาชิกเช่น Spotify, Amazon Prime และ Netflix

สำหรับบริษัท Software as a Service (Saas) ให้นึกถึง Microsoft และ Adobe ตลาดได้เปลี่ยนไปใช้รูปแบบการสมัครรับข้อมูลซึ่งมีรากฐานมาจากต้นทุนการทำธุรกรรมตามเวอร์ชันใหม่สำหรับซอฟต์แวร์ของตน

คุณสามารถเปลี่ยนส่วนหนึ่งส่วนใดของธุรกิจของคุณให้เป็นรูปแบบการสมัครรับข้อมูลและสร้างกระแสรายได้ที่เกิดขึ้นประจำได้หรือไม่?

5.6 คนอื่นทำงาน

โมเดลธุรกิจของคุณดึงดูดลูกค้าหรือบุคคลที่สามเพื่อสร้างมูลค่าให้กับคุณ (ฟรี) มากน้อยเพียงใด

ตัวอย่างที่ 1: เครือข่ายโซเชียลมีเดียจำนวนมากพึ่งพาการผลิตและการแบ่งปันเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) เพื่อขับเคลื่อนรูปแบบธุรกิจของพวกเขา การโฆษณาเป็นตัวสร้างรายได้หลักสำหรับ YouTube แต่เนื้อหาของผู้ใช้ ซึ่งบางครั้งเป็นแบรนด์ เป็นแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังการดึงดูดผู้ชมที่เต็มใจจะดูโฆษณา

ตัวอย่างที่ 2: IKEA เปลี่ยนตลาดเฟอร์นิเจอร์โดยให้ลูกค้าประกอบเฟอร์นิเจอร์เอง ทั้งหมดที่ IKEA ต้องทำคือผลิตเฟอร์นิเจอร์ในลักษณะที่ทำให้ประกอบง่าย ความสำคัญเท่าเทียมกันคือการใช้พื้นที่ค้าปลีกซึ่งมีการออกแบบพื้นที่ เช่น ห้องนั่งเล่น พื้นที่รับประทานอาหาร และห้องนอน โดยใช้เฟอร์นิเจอร์

คุณจะทำให้คนอื่นทำงานให้คุณมากขึ้นได้อย่างไร?

5.7 การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างต้นทุนแผ่นดินไหว

คุณจะเปลี่ยนโครงสร้างต้นทุนของคุณให้แตกต่างอย่างมากหรือดีกว่าคู่แข่งได้อย่างไร?

ตัวอย่างที่ 1: จนถึง Whatsapp บริษัทโทรคมนาคมพึ่งพาการสร้างรายได้จากข้อความ SMS เป็นอย่างมาก ไม่เพียงแค่นั้น แต่มักจำกัดจำนวนข้อความที่คุณสามารถส่งได้

อย่างชาญฉลาด Whatsapp ตระหนักถึงโอกาสในการส่งข้อความฟรีโดยใช้การเชื่อมต่อมือถือหรือ Wi-Fi ของโทรศัพท์ โดยพื้นฐานแล้ว Whatsapp ใช้โครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่ของผู้ให้บริการเพื่อให้บริการ

ตัวอย่างที่ 2: ผู้ฝึกสอน Nike มักทำจากชิ้นส่วน 30-40 ชิ้น จากนั้นจึงเย็บเข้าด้วยกันในร้านขายเสื้อผ้าราคาถูก ไม่เพียงแต่จะใช้แรงงานมากเท่านั้น แต่ยังรวมถึงซัพพลายเออร์และโลจิสติกส์อีกจำนวนมากด้วย จากนั้น Nike ใช้ 'วิศวกรรมความแม่นยำระดับไมโคร' เพื่อสร้างรองเท้า Flyknit ส่วนบนทั้งหมดของรองเท้าทำจากผ้าถักชิ้นเดียว สิ่งนี้ช่วยลดต้นทุนการผลิตและการขนส่ง ไม่เพียงแค่นั้น แต่รองเท้าโดยรวมยังเบากว่าและให้ประสิทธิภาพที่ดีกว่าสำหรับผู้ใช้

คุณจะปฏิวัติโครงสร้างต้นทุนของคุณมากกว่าแค่การตัดแต่งได้อย่างไร คุณทราบหรือไม่ว่ามีคู่แข่งที่อาจขัดขวางรูปแบบธุรกิจของคุณด้วยโครงสร้างต้นทุนที่แตกต่างกันโดยพื้นฐานแล้ว สิ่งที่คุณจะเปลี่ยนเป็นต้นทุนผันแปรได้?

6. อธิบายรูปแบบธุรกิจบนผืนผ้าใบ

ทั้งเก้าส่วนร่วมกันสร้างตรรกะทางธุรกิจที่ร่างการตัดสินใจเกี่ยวกับส่วนต่างๆ ของธุรกิจและวิธีที่พวกเขามารวมกันเพื่อสร้างรูปแบบธุรกิจ

1. กลุ่มลูกค้า
2. ข้อเสนอที่มีค่า
3. ช่อง
4. ลูกค้าสัมพันธ์
5. แหล่งรายได้
6. กิจกรรมหลัก
7. แหล่งข้อมูลสำคัญ
8. ความร่วมมือที่สำคัญ
9. โครงสร้างต้นทุน

การทำให้สิ่งนี้ง่ายขึ้นทำให้เรามีสามกล่อง

• ความเป็นไปได้ – เราจะจัดระเบียบทรัพยากรเพื่อสร้างมูลค่าได้อย่างไร
• ความปรารถนา – ใครคือลูกค้าของเรา และข้อเสนอของเราเหมาะสมกับความต้องการของพวกเขาอย่างไร?
• ความอยู่ รอด - นี่เป็นโอกาสที่สร้างผลกำไรหรือไม่?

เพื่อทำความเข้าใจวิธีใช้ผืนผ้าใบรูปแบบธุรกิจ – ดูคำแนะนำของฉันและคำแนะนำทีละขั้นตอน

7. ทางเลือกผ้าใบรูปแบบธุรกิจ

7.1 ผืนผ้าใบธุรกิจเฟื่องฟู

นักวิจัยชาวแคนาดาได้แยกโครงสร้าง Business Model Canvas และประกอบใหม่โดยเพิ่มมิติของการคิดอย่างยั่งยืน พวกเขาโต้แย้งว่าองค์ประกอบพื้นฐานทั้ง 9 ประการของ Business Model Canvas ช่วยให้บริษัท "ทำได้ดี" แต่การจะ "ทำดี" ได้นั้น จำเป็นต้องมีคำถามอีก 5 ข้อ

เพื่อให้บริษัททำผลงานที่ "ดี" และ "ดี" ได้เพิ่มคำถามอีกเพียงห้าคำถามลงในผืนผ้าใบรูปแบบธุรกิจที่มีอยู่ 9 แบบซึ่งส่งผลให้มีโครงสร้างใหม่ 16 แบบของ Flourishing Business Model Canvas ที่คำนึงถึงเศรษฐกิจ สังคมและสิ่งแวดล้อม ส่วนประกอบสำคัญคือการสร้างร่วมกันและการทำลายล้างร่วมกัน ความสัมพันธ์ ช่องทาง ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ผู้มีบทบาทในระบบนิเวศ ความต้องการ การเป็นหุ้นส่วน การกำกับดูแล ทรัพยากร กิจกรรม หุ้นทางชีวฟิสิกส์ บริการระบบนิเวศ เป้าหมาย ผลประโยชน์และต้นทุน

7.2 กรอบความคิดที่ลื่นไหลสำหรับธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ

The BMF sets the focus on a company's values, therefore it depicts the value proposition for the customer, but as well the architecture and the value chain. Unlike other BMF it as well shows the internal values of the company. In each building block except the revenue model, the BMF explores different aspects of the value creation.

7.3 Business Model Navigator

The Business Model Navigator framework focuses on answering four associated questions:

• who is the target customer?
• what do you offer to the customer?
• how is the value proposition created?
• why does the business model generate profit?

7.4 The Lean Startup Canvas

One of the reasons for the success of the business model canvas is that it provides a framework and structure to guide though.t – ⁷ Martins, LL, Rindova, VP, & Greenbaum, BE (2015). Unlocking the hidden value of concepts: A cognitive approach to business model innovation. Strategic Entrepreneurship Journal, 9, 99–117.

Many entrepreneurs have struggled with the Business Model Canvas because assumes that an organisation exists. For this reason, Ash Maurya created the Lean Startup Canvas. The Lean Canvas promises an actionable and entrepreneur-focused business plan. It focuses on problems, solutions, key metrics and competitive advantages.

For more details take a look at how to use the Lean Startup Canvas.

7.5 โมเดลธุรกิจวงกลมของ Moonfish

เครื่องมือสร้างแบบจำลองธุรกิจนี้อิงตาม Business Model Canvas ของ Osterwalder & Pigneur และแผนภาพระบบเศรษฐกิจหมุนเวียนของมูลนิธิ Ellen MacArthur แสดงวงจรต่างๆ ของการบำรุงรักษา การขายต่อ การผลิตซ้ำ และการรีไซเคิล กรอบงานใช้หลังจากสัญลักษณ์อินฟินิตี้เพื่อเน้นกระบวนการต่อเนื่องของธุรกิจหมุนเวียน (ไม่สิ้นสุด) รอบที่เล็กลงต้องใช้เวลา เงิน และพลังงานน้อยลง คุณค่าของเศรษฐกิจหมุนเวียนนั้นฝังอยู่ในแต่ละวัฏจักรทั้งสี่

8. นวัตกรรมโมเดลธุรกิจคืออะไร?

นวัตกรรมรูปแบบธุรกิจเป็นแนวคิดที่ใช้ในการค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการสร้างมูลค่าและผลกำไรโดยการเปลี่ยนแปลงความสามารถ ไม่มีคำจำกัดความที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปของนวัตกรรมรูปแบบธุรกิจซึ่งทำให้ยากต่อการวิเคราะห์และวัดผลการวิจัย ⁸ สิบห้าปีเกี่ยวกับนวัตกรรมรูปแบบธุรกิจ: เรามาไกลแค่ไหน และเราควรไปที่ไหน Foss, NJ, & Saebi, T. (2017). วารสารการจัดการ , 43 (1), 200–227.

วิธีง่ายๆ ในการคิดเกี่ยวกับนวัตกรรมโมเดลธุรกิจคือกระบวนการและผลลัพธ์

8.1 กระบวนการสร้างนวัตกรรมรูปแบบธุรกิจ

ในช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลง ผู้เรียนจะได้รับแผ่นดินเป็นมรดก ในขณะที่ผู้เรียนรู้พบว่าตัวเองมีอุปกรณ์ที่สวยงามที่จะจัดการกับโลกที่ไม่มีอยู่อีกต่อไป

Eric Hoffer

อายุเฉลี่ยของบริษัท S&P 500 ลดลงจากเกือบ 60 ปีในปี 1950 เหลือน้อยกว่า 20 ปีในปัจจุบัน

เทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ช่วยให้ผู้ประกอบการสร้างรูปแบบธุรกิจใหม่ที่ขัดขวางตลาด สำหรับบริษัทที่จัดตั้งขึ้น ไม่ว่าจะปรับตัวหรือตาย องค์กรขนาดใหญ่กำลังถูกโจมตีจากทุกด้านในขณะที่สตาร์ทอัพสร้างโมเดลธุรกิจใหม่ที่แยกห่วงโซ่คุณค่าออก

นวัตกรรมรูปแบบธุรกิจมุ่งเน้นไปที่การเสริมสร้างความได้เปรียบและการสร้างมูลค่าโดยการเปลี่ยนแปลงพร้อมกันและสนับสนุนร่วมกันทั้งต่อคุณค่าขององค์กรที่มีต่อลูกค้าและรูปแบบการดำเนินงานพื้นฐาน ในระดับแบบจำลองการดำเนินงาน จุดเน้นอยู่ที่วิธีการขับเคลื่อนความสามารถในการทำกำไร ความได้เปรียบในการแข่งขัน และการสร้างมูลค่าผ่านการตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีการนำเสนอคุณค่า:

• ที่เล่นตามห่วงโซ่คุณค่า
• ต้องใช้รูปแบบต้นทุนใดเพื่อสร้างผลตอบแทนที่น่าดึงดูด
• โครงสร้างองค์กรและความสามารถใดที่จำเป็นต่อความสำเร็จ

กระบวนการสร้างนวัตกรรมรูปแบบธุรกิจมุ่งเน้นไปที่วิธีที่บริษัทต่างๆ สามารถเปลี่ยนจากรูปแบบธุรกิจที่มีอยู่ไปเป็นรูปแบบธุรกิจใหม่ได้ ซึ่งไม่เหมือนกับการสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ แม้ว่าอาจเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการก็ตาม

กระบวนการสร้างนวัตกรรมทางธุรกิจเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจเลือกเชิงกลยุทธ์โดยพิจารณาจากการวิเคราะห์ตลาดและความสามารถภายใน

โอกาสที่สามารถสำรวจได้คือ:

• โอกาสในการเติบโตของ White Space – การระบุโอกาสลูกค้าใหม่ทั้งหมดด้วยรูปแบบธุรกิจใหม่ที่เปลี่ยนแปลงแนวการแข่งขัน เช่น ดาวอังคารย้ายเข้าสู่อาหารสัตว์เลี้ยงแล้วซื้อโรงพยาบาลสัตว์เลี้ยง
• สร้างมูลค่าด้วยแนวคิดใหม่ – พัฒนารูปแบบธุรกิจเชิงนวัตกรรมที่เปลี่ยนแปลงได้ซึ่งตอบสนองงานที่ลูกค้าต้องการเพื่อให้สำเร็จลุล่วงอย่างมีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และผลกำไรมากขึ้น
• ประสบความสำเร็จในการเข้าสู่ตลาดเกิดใหม่ – กำหนดรูปแบบธุรกิจใหม่ซึ่งตระหนักถึงความต้องการเฉพาะของผู้บริโภคในตลาดเหล่านี้ที่ไม่ได้รับการตอบสนองอย่างมีกำไรและมีประสิทธิภาพ เช่น Go Pro ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการเติบโตของโดรนและกล้องพกพา
• สร้างระบบ กฎเกณฑ์ และตัวชี้วัด ใหม่ – ควบคุมวิธีใหม่ๆ ในการจัดระเบียบและเปิดตัวกิจการใหม่ด้วยโมเดลธุรกิจที่เป็นนวัตกรรมใหม่

ไม่เหมือนกับนวัตกรรมประเภทอื่น การเปลี่ยนแปลงรูปแบบธุรกิจจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงหลักการพื้นฐานที่สนับสนุนการดำเนินธุรกิจ อย่างไรก็ตาม นวัตกรรมส่วนใหญ่จะเป็นแบบค่อยเป็นค่อยไป เช่น นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ ซึ่งการปรับปรุงเทคโนโลยีมักจะรวมอยู่ในการอัปเดตผลิตภัณฑ์เป็นประจำ เพื่อเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพหรือลดต้นทุน

นวัตกรรมรูปแบบธุรกิจเปลี่ยนวิธีการสร้าง ส่งมอบ และจับมูลค่าด้วยการสร้างตรรกะที่โดดเด่นของธุรกิจขึ้นมาใหม่

โดยพื้นฐานแล้ว มันสามารถแบ่งออกเป็นสี่ขั้นตอนที่เข้าใจง่าย ซึ่งดัดแปลงมาจาก Lean Startup และหนังสือติดตามของเขา The Startup Way

#1. การค้นพบลูกค้า – ระบุกลุ่มลูกค้าที่มีปัญหาและตั้งสมมติฐานที่สนับสนุนปัญหาของพวกเขา

• โปรไฟล์ลูกค้าและเซ็กเมนต์
• กำหนดลักษณะของพวกเขา – ข้อมูลประชากร จิตวิทยา และพฤติกรรม
• ระบุคำชี้แจงปัญหาที่ชัดเจน
• กำหนดงานที่จะทำ – ผลลัพธ์ ความเจ็บปวด และผลกำไร

ดูผ้าใบสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้

#2. ปัญหาและแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม – พัฒนาแนวทางแก้ไขปัญหาที่พวกเขาต้องจ่าย มีกำไรและยั่งยืน

• ระบุวิธีแก้ปัญหาที่ลูกค้าเผชิญ
• นำเสนอคุณค่าที่ชัดเจน
• ยาแก้ปวด – วิธีแก้อาการปวดเบื้องต้น
• รับผู้สร้าง – มูลค่าเพิ่มที่โซลูชันของคุณมอบให้เมื่อเปรียบเทียบกับทางเลือกอื่น
• ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันของคุณ
• ข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรมคืออะไร?

#3. Product Market Fit – ตรวจสอบช่องทางที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงได้สำหรับการขายและการส่งมอบโซลูชัน

• ระบุว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณจะรับรู้ถึงโซลูชันของคุณได้อย่างไร
• คุณจะสื่อสารแบรนด์และวางตำแหน่งโซลูชันอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง
• วิธีที่คุณจะมอบประสบการณ์ลูกค้าโดยรวม – รวมถึงการสนับสนุนหลังการซื้อและกลยุทธ์การเก็บรักษา
• ระบุต้นทุนในการได้มาและมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า

#4. โครงสร้างและมาตราส่วน – ทรัพยากรและโครงสร้างเพื่อรองรับการปรับขนาดของการดำเนินงาน

• ทรัพยากรที่จำเป็น คน เวลา เงิน
• กำหนดกระบวนการที่สำคัญ
• การคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญาเพื่อฝึกความคิด
• พันธมิตรเพื่อรักษาและเติบโตแบบอย่าง

กระบวนการสร้างนวัตกรรมรูปแบบธุรกิจสามารถทำได้หลายวิธี ตราบใดที่หลักการทางธุรกิจที่ดียังคงไม่เสียหาย หลักการทางธุรกิจที่ดีเหล่านี้กำหนดกรอบโดยหลักการทางธุรกิจหลักสี่ประการ:

• Customer Value Proposition : สร้างคุณค่าใหม่ไม่ซ้ำใครให้กับลูกค้า
• รูปแบบกำไร : ทำกำไร
• ทรัพยากรหลัก : รักษาความปลอดภัยทรัพยากรที่จำเป็นในการนำเสนอคุณค่าของลูกค้า และ
• กระบวนการสำคัญ : ระบุกระบวนการทางธุรกิจหลักที่จำเป็นในการนำเสนอคุณค่า

คิดว่าทั้งสี่ด้านนี้เป็นกรอบรูปสำหรับกระบวนการสร้างนวัตกรรมรูปแบบธุรกิจ ซึ่งขึ้นอยู่กับบริษัทที่จะลงสีรูปภาพภายในกรอบ

8.2 ผลลัพธ์ของนวัตกรรมโมเดลธุรกิจ

นวัตกรรมรูปแบบธุรกิจ อธิบายถึงการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานในวิธีที่บริษัทส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้า ไม่ว่าจะผ่านการพัฒนาแหล่งรายได้ใหม่หรือช่องทางการจัดจำหน่าย

มีกรณีศึกษาและตัวอย่างมากมายที่แสดงให้เห็นว่าผู้เข้าแข่งขันรายใหม่ได้ท้าทายและมักจะเข้ามาแทนที่บริษัทที่มีอยู่เดิมอันเป็นผลมาจากรูปแบบธุรกิจที่เป็นนวัตกรรมใหม่

งานวิจัยส่วนใหญ่ชี้ให้เห็นถึงการสร้างนวัตกรรมรูปแบบธุรกิจว่า:

• การปรับปรุงผลกำไรของบริษัท ⁹ ผลกระทบของการเป็นนายหน้าความรู้เกี่ยวกับความแตกต่างของประสิทธิภาพในแบบจำลองธุรกิจ การตัดสินใจของผู้บริหาร, 50, 1649–1660.
• การปรับปรุงในการเติบโตและส่วนแบ่งการตลาด
• การปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการดำเนินงานและการล็อคอินของลูกค้า
• การลดต้นทุนและความยืดหยุ่นเชิงกลยุทธ์
• ใช้ประโยชน์จากโอกาสทางการตลาดและผลิตภัณฑ์/บริการใหม่อย่างรวดเร็ว
• เปลี่ยนจากต้นทุนคงที่เป็นต้นทุนผันแปร

9. เหตุใดนวัตกรรมโมเดลธุรกิจจึงมีความสำคัญ

องค์กรที่ถูกขังอยู่ในรูปแบบธุรกิจที่โดดเด่นกำลังตกอยู่ในอันตรายจากการมีชะตากรรมที่คล้ายคลึงกันกับโกดัก บริษัทที่ครั้งหนึ่งเคยประสบความสำเร็จคือบริษัทยักษ์ใหญ่ในสมัยนั้น คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 90 ของฟิล์ม และร้อยละ 85 ของยอดขายกล้อง อย่างไรก็ตาม Kodak มองว่าตัวเองไม่สามารถแตะต้องได้ อีกทั้งมองว่าธุรกิจหลักอยู่ในธุรกิจภาพยนตร์และเคมีภัณฑ์

ไม่น่าเชื่อว่าตอนนี้วิศวกรของพวกเขา Steven Sasson ได้สร้างกล้องดิจิตอลตัวแรกขึ้นมา! ผู้บริหารกังวลว่ากล้องดิจิทัลจะแย่งชิงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่และแหล่งรายได้หลัก ดังนั้นพวกเขาจึงละเลยโอกาสทางธุรกิจ เป็นผลให้คู่แข่งยึดส่วนแบ่งการตลาดอย่างรวดเร็วและต่อมา Kodak ถูกบังคับให้ยื่นฟ้องล้มละลาย

นวัตกรรมรูปแบบธุรกิจที่ล้มเหลวจำนวนมากเกี่ยวข้องกับการแสวงหาโอกาสที่ดูเหมือนจะสอดคล้องกับรูปแบบธุรกิจในปัจจุบันของบริษัท

ในทางตรงกันข้าม บริษัทต่างๆ เช่น Uber, Airbnb และ Xiaomi สามารถครองอุตสาหกรรมของตนได้เนื่องจากรูปแบบธุรกิจที่เป็นเอกลักษณ์

The Economist Intelligence Unit (2012) สำรวจผู้บริหารระดับสูงกว่า 4,000 คนทั่วโลกเกี่ยวกับนวัตกรรม ผลการวิจัยเน้นว่าผู้บริหารคาดหวังรูปแบบธุรกิจใหม่ที่จะให้ประโยชน์ในระยะยาว ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์และบริการใหม่

10. ทำไมโมเดลธุรกิจดิจิทัลเป็นตัวเปลี่ยนเกม

เทคโนโลยีเคยเป็นแบบโลคัล เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่เคยตั้งอยู่ในบริษัท และเปิดใช้งานการแชร์ไฟล์รอบ ๆ อาคาร ถึงกระนั้นก็ยังมีปัญหากับการแบ่งปันข้อมูลระหว่างแผนกต่าง ๆ เนื่องจากพวกเขาใช้ซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ที่แตกต่างกัน

กรอไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วสู่วันนี้และการประมวลผลแบบคลาวด์ โครงสร้างพื้นฐานระดับโลก (AWS, Google…) หน่วยการสร้างดิจิทัลแบบแยกส่วน และการเชื่อมต่อระหว่างกันที่ง่ายดายผ่าน API ได้ปลดปล่อยโมเดลธุรกิจใหม่จำนวนมากอย่างไม่น่าเชื่อ

10.1 รูปแบบธุรกิจดิจิทัลเปลี่ยนแปลงอย่างไร

นี่เป็นงานวิจัยระดับปริญญาเอกของฉันและสิ่งที่ฉันหลงใหลอย่างเห็นได้ชัด

ก่อนอื่น เรามาสำรวจโมเดลธุรกิจดิจิทัลที่มีอยู่ในปัจจุบันและวิธีที่เทคโนโลยีดิจิทัลเปิดใช้งานโมเดลเหล่านี้กัน ฉันจะอธิบายสิ่งนี้ด้วยตัวอย่าง

พิจารณาว่าเทคโนโลยีดิจิทัลเปลี่ยนแปลงระบบ โครงสร้าง กิจกรรม ตลอดจนกระบวนการอย่างไร ตัวอย่างเช่น ช่องทางดิจิทัลเปลี่ยนวิธีการเข้าสู่ตลาด ซึ่งจะส่งผลต่อวิธีการสร้างมูลค่าให้กับลูกค้าของคุณในภายหลัง

ตัวอย่างที่ 1: ช่องทางการขายปลีก ผู้ค้าปลีกออนไลน์ เช่น อาลีบาบาและอเมซอน ได้เปลี่ยนวิธีที่ผู้คนหาแหล่งหรือซื้อสินค้า ผู้ค้าปลีกหลายรายไม่สามารถปรับตัวและล้มละลายได้ ซึ่งรวมถึงบริษัทดังๆ เช่น ห้างค้าปลีกยักษ์ใหญ่อย่าง Toys'R'Us, Claire's และ RadioShack และอื่นๆ อีกมากมาย

ตัวอย่างที่ 2: การปรับแต่งจำนวน มาก : เทคโนโลยีดิจิทัลช่วยให้ผู้บริโภคสามารถออกแบบและปรับแต่งผลิตภัณฑ์ ดำเนินกิจกรรมการกระจายไมล์สุดท้ายผ่านเทคโนโลยี เช่น การพิมพ์ 3 มิติ

ตัวอย่างที่ 3: ผู้ช่วยดิจิทัล : เทคโนโลยีที่ใช้ AI เช่น Echo ของ Amazon และ Google Home กำลังเปลี่ยนวิธีที่ผู้บริโภคค้นหา โต้ตอบ และใช้ผลิตภัณฑ์และบริการโดยพื้นฐาน

ตัวอย่างที่ 4: อุตสาหกรรม 4 . เซนเซอร์, AI, หุ่นยนต์ และเทคโนโลยีระบบอัตโนมัติอื่นๆ มาบรรจบกันเพื่อเปลี่ยนแปลงธุรกิจทั่วทั้งห่วงโซ่คุณค่า

10.2 วิธีคิดที่มีประโยชน์เกี่ยวกับโมเดลธุรกิจดิจิทัล

10.2.1 ยืดหยุ่นได้ (ผลิต เปลี่ยนแปลง แจกจ่าย)

วงการเพลงได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิงเมื่อดนตรีเปลี่ยนจากการบันทึกทางกายภาพมาเป็นดิจิทัล อันเป็นผลมาจากการแปลงเป็นดิจิทัล ดนตรีได้ย้ายเพลงจากการถูกจำกัดทางกายภาพและพันด้วยแผ่นไวนิลให้เป็นชุดของตัวเลข (ศูนย์และหนึ่ง)

• แทนที่จะไปที่ร้านแผ่นเสียงเพื่อซื้ออัลบั้ม คุณสามารถซื้ออัลบั้มได้จากอุปกรณ์จำนวนเท่าใดก็ได้และผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Apple Music, Google Play
• การกระจายเพลงดิจิทัลหมายความว่าคุณสามารถแจกจ่ายเพลงได้อย่างอิสระในทันทีและทั่วโลกโดยเสียค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยในการจัดจำหน่ายอัลบั้มจริง
• มีแอพจำนวนเท่าใดก็ได้เพื่อเล่นเพลงบนอุปกรณ์หลายเครื่อง
• แทนที่จะเป็นเจ้าของเพลง คุณสามารถเช่าเพลงเป็นการสมัครรับข้อมูลและเข้าถึงอัลบั้มนับพัน (Spotify)
• โรงรถหรือห้องนั่งเล่นของคุณไม่จำเป็นสำหรับการจัดเก็บหลายร้อยอัลบั้มอีกต่อไป คุณสามารถใช้เครื่องเล่นดิจิตอล (สมาร์ทโฟน อุปกรณ์สวมใส่ iPod)

ดิจิทัลแยกรูปแบบ (กายภาพ) ออกจากฟังก์ชัน (สิ่งที่ทำ) ตัวอย่าง เพลงไม่ผูกกับอัลบั้มอีกต่อไป หนังสือสามารถซื้อออนไลน์และดูบนแอพ Kindle หรือเครื่องเล่น eBook อื่น ๆ ภาพยนตร์สามารถสตรีมได้ตามต้องการแทนที่จะอยู่ใน DVD ตอนนี้เงินสดเปลี่ยนเป็น NFC (ไร้สาย) การชำระเงิน (Apple Pay)…

10.2.2 การแยกแยะ (ตัดคนกลางออก)

การตัดเลเยอร์ของการจัดการหรือเลเยอร์ภายในอุตสาหกรรมออกจะช่วยประหยัดต้นทุนได้จำนวนมาก นั่นเป็นเหตุผลที่ cryptocurrencies (aka blockchain) สัญญาว่าจะเป็นผู้เปลี่ยนเกม แทนที่จะต้องใช้ธนาคาร พวกเขาสัญญาว่าจะสามารถโอนเงินระหว่างคู่สัญญาได้โดยตรง

Disintermediation สามารถทำงานในลักษณะอื่นได้ เช่นเดียวกับกรณีของ Homejoy ที่ปิดตัวลงในปี 2015 Homejoy เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงคนทำความสะอาดบ้านกับเจ้าของบ้าน ลองนึกภาพว่าคุณจ้างคนทำความสะอาดบ้านจาก Homejoy และพอใจกับบริการนี้ คุณจะกลับไปที่ Homejoy เพื่อจ้างคนเดิมอีกครั้งจริงหรือ? มีแรงจูงใจเพียงเล็กน้อยที่จะกลับไปที่แพลตฟอร์ม นอกจากนี้ หลังจากได้รับลูกค้าเพียงพอจากแพลตฟอร์มเพื่อเติมเต็มตารางเวลาแล้ว คนทำความสะอาดบ้านก็ไม่ต้องการแพลตฟอร์มนั้นอีกต่อไป นี่เป็นปัญหาที่ทำให้ Homejoy ถึงวาระ

10.2.2. MODULARITY (รีคอมไบน์และรีมิกซ์สิ่งต่างๆ)

การรวมตัวกันใหม่เป็นหัวใจสำคัญของนวัตกรรม

คุณสามารถรวมอะไรเพื่อสร้างแหล่งที่มาของมูลค่าใหม่หรือเพื่อเปลี่ยนกระบวนการ? การรวมตัวกันใหม่ในโลกทางกายภาพนั้นยาก แต่ในโลกดิจิทัล คุณสามารถรวมสิ่งต่าง ๆ ได้มากมาย

ตัวอย่าง: Remix Uber – เปลี่ยนบ้านเป็นเรือและคุณมี

10.2.3. GENERATIVITY (ผู้คนแบ่งปันสิ่งต่าง ๆ ทำงานร่วมกันและแยกมัน)

ตัวอย่างเช่น นักพัฒนาสามารถใช้ Google Maps API เพื่อแทรกลิงก์ไปยังแผนที่ที่ระบุเส้นทางการขับขี่บนเว็บไซต์เพื่อแก้ปัญหาการนำทาง นักพัฒนาใหม่อาจใช้แอปเดียวกันและเพิ่มคุณสมบัติใหม่ เช่น การพบเห็นของตำรวจหรือคำเตือนการก่อสร้างเพื่อแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกัน (ของการหลีกเลี่ยงกับดักความเร็ว) วิวัฒนาการแต่ละครั้งรวมเอาความทรงจำของสิ่งที่ผ่านไปแล้วด้วยคู่ของการแก้ปัญหาที่แตกต่างกันใหม่

10.2.4 ผลิตภัณฑ์ทางกายภาพและเซ็นเซอร์ดิจิตอล

โมเดลธุรกิจดิจิทัลใหม่จะท้าทายบริษัทที่ดำรงตำแหน่ง เนื่องจากต้องเผชิญกับรูปแบบธุรกิจเดิมและปัญหาที่เกี่ยวข้องในการเปลี่ยนไปใช้ตรรกะทางธุรกิจแบบใหม่

โดยปกติผู้ดำรงตำแหน่งหน้าที่จะถูกบังคับให้จัดการกับความขัดแย้งและการแลกเปลี่ยนระหว่างวิธีการทำธุรกิจที่มีอยู่และใหม่ ¹⁰

ในหลายกรณี ดิจิทัลจะต้องมีการออกจากสถานะที่เป็นอยู่และนำไปสู่ความล้มเหลวของรูปแบบธุรกิจที่มีอยู่ ¹⁰ โมเดลธุรกิจ, กลยุทธ์ทางธุรกิจและนวัตกรรม, DJ Teece, Long Range Planning, 43 (2–3) (2010), pp. 172-194.

10.2 เทรนด์ดิจิทัลและนวัตกรรมโมเดลธุรกิจดิจิทัล

10.3 วิธีค้นพบโมเดลธุรกิจดิจิทัล

การสร้างโมเดลธุรกิจดิจิทัลใหม่มีสี่ขั้นตอน ได้แก่ การค้นพบ การพัฒนา การแพร่กระจาย และการประเมินผลกระทบ

1. การระบุผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่
2. รื้อโครงสร้างโมเดลธุรกิจ และ
3. การค้นพบการกำหนดค่าใหม่

10.3.1. ระบุผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่

ประการแรก ผลิตภัณฑ์และบริการจากภายในตลาดเป้าหมายต้องได้รับการระบุและกำหนดจากมุมมองของลูกค้า ต้องเข้าใจข้อเสนอที่ตรงกับลูกค้า จากนั้นบันทึกผลิตภัณฑ์และบริการที่มีรูปแบบธุรกิจคล้ายคลึงกัน การจับตัวเลือกที่หลากหลายสำหรับการออกแบบโมเดลธุรกิจมีความสำคัญมากกว่าการบรรลุภาพรวมตลาดที่ละเอียดถี่ถ้วน เนื่องจากนวัตกรรมดิจิทัลมักเป็นการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการที่ไม่ใช่ดิจิทัล จึงต้องรวมนวัตกรรมที่ไม่ใช่ดิจิทัลไว้ด้วย

10.3.2. ถอดรหัสรูปแบบธุรกิจ

ประการที่สอง ส่วนประกอบโมเดลธุรกิจของผลิตภัณฑ์และบริการที่ระบุจะต้องถูกย่อยสลายโดยใช้วิธีการสร้างอนุกรมวิธาน ¹¹ วิธีสำหรับการพัฒนาอนุกรมวิธานและการประยุกต์ใช้ในระบบสารสนเทศ”, Nickerson, RC, Varshney, U. และ Muntermann, J. ( 2013) European Journal of Information Systems, ฉบับที่. 22 ฉบับที่ 3 หน้า 336-359

ลักษณะทั่วไปของผลิตภัณฑ์และบริการที่เลือกจะถูกระบุและจัดกลุ่มเป็นมิติข้อมูล สุดท้าย อนุกรมวิธานที่ได้จะถูกแสดงเป็นภาพเป็นเมทริกซ์ที่แสดงรายการมิติต่างๆ ของปัญหาและความหลากหลายของค่าที่เป็นไปได้สำหรับการแก้ปัญหา

10.3.3. ค้นพบการกำหนดค่าใหม่

สามารถใช้เมทริกซ์ผลลัพธ์เพื่อระบุความธรรมดาและความแตกต่างระหว่างโมเดลธุรกิจได้ ความคล้ายคลึงกันที่สำคัญที่สุดเกี่ยวข้องกับคุณค่าที่นำเสนอ เนื่องจากเป็นการเปิดเผยว่าข้อเสนอใดแข่งขันกันเพื่อลูกค้ากลุ่มเดียวกัน

11. โมเดลธุรกิจมีกี่ประเภท?

ดูบทความถัดไปของฉันสำหรับรายการสุดยอดของประเภทโมเดลธุรกิจและตัวอย่างสำหรับรายการตัวอย่างทั้งหมดและวิธีควบคุมพลังของประเภทเหล่านี้เพื่อสร้างโมเดลธุรกิจใหม่ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ในตอนนี้ ฉันได้ระบุรูปแบบเหล่านี้เหมือนกับที่คนอื่นๆ ส่วนใหญ่ทำ แต่มีวิธีคิดที่ดีกว่ามากเกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจ – ฉันจะแสดงให้คุณเห็นในเร็วๆ นี้

จำนวนรูปแบบธุรกิจที่ใช้ได้กับทุกธุรกิจกำลังเปลี่ยนไปเนื่องจากเทคโนโลยีดิจิทัล แน่นอนว่ามีตัวอย่างและบางกรณีของรูปแบบธุรกิจบางประเภท และฉันระบุสิ่งนี้ไว้ในตัวอย่าง

มีโมเดลธุรกิจแบบกว้างๆ บางส่วนที่มีป้ายกำกับ ปัญหาก็คือว่าบ่อยครั้งป้ายเหล่านี้ เช่น รูปแบบการสมัคร ไม่ได้กำหนดความสำเร็จและประสิทธิภาพของธุรกิจจริงๆ

ธุรกิจจำนวนมากมีป้ายกำกับรูปแบบธุรกิจหลายแบบ ตัวอย่างเช่น Spotify:

• แพลตฟอร์มหลายด้าน
• ใช้บริการสมัครสมาชิก
• เสนอการเชื่อมต่อแบบเพียร์ทูเพียร์
• รุ่นฟรีเมียม
• การโฆษณา

ตัวอย่างโมเดลธุรกิจ

11.1 รูปแบบธุรกิจ (A – Z)

1. โฆษณา – สื่อสิ่งพิมพ์ออนไลน์ส่วนใหญ่ เช่น Forbes สร้างรายได้จากโฆษณาบนเว็บไซต์ของตน
2. Affiliate Marketing Business Model – ถูกใช้โดยบริษัทซอฟต์แวร์ ผู้ผลิต และไซต์อีคอมเมิร์ซหลายแห่ง (รวมถึง Amazon) พันธมิตรโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับผู้ชมและเมื่อซื้อจะได้รับค่าคอมมิชชั่น
3. โมเดลธุรกิจแบบเอเจนซี่ – นี่คือที่ที่บริษัทต่างๆ จ้างธุรกิจภายนอกให้กับตัวแทนที่ดำเนินการบริการในนามของพวกเขา ตัวอย่าง ได้แก่ เอเจนซี่โฆษณา เช่น BBDO, TBWA ตลอดจนกิจกรรมเอาท์ซอร์ส การขายตรง การขายทางโทรศัพท์...
4. Aggregator Business Model – เป็นที่ที่บริษัทรวบรวมผู้ให้บริการภายในกลุ่มเฉพาะ แล้วขายบริการของตนภายใต้แบรนด์ของตนเอง เงินจะได้รับเป็นค่าคอมมิชชั่น ตัวอย่าง – Uber, Airbnb, Oyo
5. Attention Merchant Business Model – ขึ้นอยู่กับหลักการของ 'การดึงดูดความสนใจ' โดยปกติแล้วจะออนไลน์ แล้วใช้สิ่งนี้เพื่อสร้างรายได้จากธุรกิจ ตัวอย่าง ได้แก่ การเพิ่มขึ้นของอินฟลูเอนเซอร์ที่พวกเขาได้กลายเป็นแบรนด์ในสิทธิของตนเองและสร้างรายได้จากความสนใจผ่านการเป็นสปอนเซอร์และการจ่ายเงินให้กับพันธมิตร
6. บล็อคเชน – บล็อคเชนเป็นบัญชีแยกประเภทดิจิทัลที่ไม่เปลี่ยนรูปและกระจายอำนาจ บล็อกเชนสามารถตัดพ่อค้าคนกลางออก เช่น ธนาคาร และให้บริการธุรกรรมแบบเพียร์ทูเพียร์ blockchain เปิดโอกาสรูปแบบธุรกิจใหม่ ๆ มากมายเนื่องจากแนวทางการกระจายอำนาจ โมเดลที่ใช้ blockchain ไม่ได้เป็นเจ้าของหรือตรวจสอบโดยหน่วยงานเดียว แต่ทำงานแบบ peer-to-peer และบันทึกทุกอย่างลงในบัญชีแยกประเภทแบบกระจายอำนาจแบบดิจิทัล
7. อิฐและปูน - อิฐและปูนหมายถึงอาคารทางกายภาพที่เป็นเจ้าของให้เช่าหรือเช่า ธุรกิจจำนวนมากเช่นเครือโรงแรมมีเงินทุนจำนวนมากผูกติดอยู่กับทรัพย์สินทางกายภาพ ทั้งร้านค้าปลีก ร้านอาหาร และธุรกิจอื่นๆ อีกมากมาย
8. Bricks-and-clicks – อิฐและคลิกเป็นการผสมผสานระหว่างช่องทางจริงและออนไลน์ โดยปกติ ผู้ค้าปลีกหลายรายย้ายไปออนไลน์ ร้านขายของชำ – Tesco, Walmart และแบรนด์แฟชั่น – Apple, Ted Baker ดำเนินการร้านค้าทางกายภาพทั้งสองแห่งเพื่อขายสินค้าออนไลน์ ที่น่าสนใจคือ Amazon ซึ่งเริ่มต้นทางออนไลน์ได้เปิดเป็นหน้าร้านจริงซึ่งอาจเป็นภัยคุกคามสำคัญต่อผู้ค้าปลีกหลายราย
9. โมเดลเครื่องเงินสดสำหรับธุรกิจ - นี่คือช่วงเวลาที่การชำระเงินให้กับซัพพลายเออร์นานกว่าเมื่อธุรกิจเก็บเงินจากลูกค้า กล่าวอีกนัยหนึ่ง บริษัท ได้รับเงินก่อนที่จะต้องชำระค่าสินค้าที่ขาย ตัวอย่างเช่น Amazon ใช้เวลา 82 ก่อนหลังจากได้รับสินค้าก่อนที่จะจ่ายเงินให้กับซัพพลายเออร์ แต่โดยเฉลี่ยแล้วสินค้าจะขายภายใน 36 วันนับจากสต็อก
10. รูปแบบธุรกิจ การให้คำปรึกษา – การให้คำปรึกษาเป็นภาคธุรกิจหลักที่มีบริษัทต่างๆ เช่น Accenture, McKinsey, Deloitte, Bain และอื่นๆ อีกมากมาย บริษัทเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่ทักษะและความรู้เฉพาะทาง ซึ่งมักจะอยู่ในแนวดิ่งของอุตสาหกรรม องค์กรช่วยเหลือของพวกเขานำทางการเปลี่ยนแปลง พัฒนากลยุทธ์ จัดการการควบรวมกิจการ และบริการอื่นๆ อีกมากมาย
11. Crowdsourcing – เกี่ยวข้องกับการทำให้ 'ฝูงชน' มักเป็นสาธารณะเพื่อช่วยสนับสนุนโครงการ แพลตฟอร์ม Crowdsourcing มีหลายประเภท – บางส่วนมีไว้สำหรับสังคมและบางประเภทเน้นที่การช่วยเหลือการเริ่มต้นเท่านั้น บริษัทที่พึ่งพาคราวด์ฟันด์คือวิกิพีเดีย มีเครื่องมือคราวด์ฟันดิ้งอื่นๆ มากมายที่ผู้ประกอบการสามารถใช้ได้
12. ใบอนุญาตข้อมูล / การขายข้อมูล – บริษัท เช่น Twitter และ Facebook อนุญาตให้บุคคลที่สามเข้าถึงแพลตฟอร์มของตน ธุรกิจอื่นๆ ที่ทำงานเกี่ยวกับการออกใบอนุญาต ได้แก่ บริษัทที่สร้างใบอนุญาตสิทธิบัตรของตนให้กับบริษัทที่ใช้ทรัพย์สินทางปัญญาในกระบวนการผลิต
13. โมเดลธุรกิจขายตรง – การขายตรงมักเกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ ซึ่งการซื้อบริการและผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนเริ่มต้นจากหลายพันถึงล้านดอลลาร์ พนักงานขายเป็นส่วนสำคัญของการได้มาซึ่งลูกค้าและการพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าต่อไป
14. Direct to Customer Business Models – อุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภคมีพื้นฐานมาจากการจำหน่ายและการขายผลิตภัณฑ์ให้กับผู้บริโภค ตรงข้ามกับธุรกิจ อย่างไรก็ตาม บริษัทอย่าง Hp ถูกขัดขวางในตลาดแล็ปท็อปและพีซีที่บ้านเมื่อ Dell ขายให้กับผู้บริโภคโดยตรง Hp ได้ดำเนินธุรกิจโดยขายให้กับผู้บริโภคผ่านร้านค้าปลีกขนาดใหญ่
15. ผู้ จัดจำหน่าย – มีผู้จัดจำหน่ายหลายร้อยรายที่ทำหน้าที่เป็นพ่อค้าคนกลาง เนื่องจากเทคโนโลยีก้าวหน้าไป บทบาทของผู้จัดจำหน่ายหลายรายจึงเปลี่ยนไป อันที่จริงแล้ว ตอนนี้อาลีบาบามีความเชื่อมโยงโดยตรงระหว่างซัพพลายเออร์และผู้ขาย และได้ตัดความต้องการผู้จัดจำหน่ายจำนวนมากออกไป ธุรกิจจำนวนมากจ้างการจัดจำหน่ายไปยังผู้เชี่ยวชาญ (มักเรียกว่าบริษัทโลจิสติกส์)
16. Dropshipping - เป็นรูปแบบธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีร้านค้าออนไลน์ตั้งขึ้นเพื่อขายสินค้าจากบริษัทอื่น อย่างไรก็ตาม ไม่เคยซื้อหุ้น แต่เมื่อมีการสั่งซื้อแล้ว จะถูกส่งไปยังผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่าย ซึ่งจะเป็นผู้ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ตัวอย่างนี้คือ Aliexpress ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มอาลีบาบา
17. โมเดลธุรกิจอีคอมเมิร์ซ – โมเดล ธุรกิจอีคอมเมิร์ซเป็นการยกระดับรูปแบบธุรกิจอิฐและปูนแบบดั้งเดิม เน้นขายสินค้าโดยการสร้างร้านค้าบนเว็บบนอินเทอร์เน็ต
18. รูปแบบธุรกิจเฉพาะกลุ่มเพื่อการศึกษา – ความสะดวกในการผลิตหลักสูตรทำให้ผู้ประกอบการจำนวนมากตั้งหลักสูตรออนไลน์ภายในตลาดเฉพาะเพื่อให้ความรู้แก่ผู้อื่น แพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น Udemy ได้สร้างตลาดสำหรับนักการศึกษาออนไลน์ด้วย
19. โมเดลธุรกิจแฟรนไชส์ ​​– ตลาดแฟรนไชส์มีขนาดใหญ่มาก การดำเนินงานแฟรนไชส์สร้างธุรกิจและทำหน้าที่เป็นพิมพ์เขียวสำหรับการดำเนินงาน พิมพ์เขียวนี้ซื้อหรือเช่าแล้ว ธุรกิจเดิมทำหน้าที่เป็นส่วนการตลาดและการขายของการดำเนินงานเพื่อช่วยให้แฟรนไชส์พัฒนาและเติบโต ตัวอย่าง ได้แก่ McDonalds, Papa John's, Starbucks และ Pizzahut
20. Freemium Business Model – ธุรกิจจำนวนมากรู้ว่าคุณมีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้นหากคุณลองใช้ผลิตภัณฑ์ของตน โดยทั่วไปแล้ว ข้อมูลนี้มีไว้สำหรับธุรกิจ Software as a Service (SaaS) ที่นำเสนอฟีเจอร์เวอร์ชันที่ลดขนาดลง เพื่อให้คุณได้ดูว่ามันเหมาะสมกับความต้องการของคุณหรือไม่ ตัวอย่าง: Canva.
21. โมเดลธุรกิจรายได้ที่ซ่อนอยู่ ตามชื่อที่แนะนำโมเดลธุรกิจนี้เกี่ยวข้องกับวิธีซ่อนเร้นที่ธุรกิจทำเงินได้ หรืออย่างที่คุณคิด ตัวอย่าง ได้แก่ Google และ Facebook ซึ่งทั้งคู่ใช้โมเดลธุรกิจของตนจากรายได้จากการโฆษณาทั้งหมด ทุกครั้งที่ลูกค้าดูหรือคลิกโฆษณา พวกเขาจะเรียกเก็บเงินจากธุรกิจที่โฆษณา
22. โมเดลธุรกิจข่าวด่วน – Twitter เป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กใช้เพื่อติดตามข่าวสารต่างๆ มากขึ้น ดังนั้น Facebook มันเป็น 'ในขณะนี้' มากขึ้น แพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น InShorts ยังใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ด้วย ดังนั้นจึงสร้างข้อเสนอและรูปแบบที่มีคุณค่าที่แตกต่างกัน
23. ผู้ผลิต -ผู้ผลิตทำผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปจากวัตถุดิบ จากนั้นพวกเขาจะขายให้กับลูกค้าโดยตรงหรือขายให้กับบุคคลที่สาม ผู้ผลิตรถยนต์ผลิตรถยนต์และจำหน่ายรถยนต์ผ่านตัวแทนจำหน่ายรถยนต์
24. การ ตลาดแบบเครือข่าย – หรือการตลาดหลายระดับเกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่มีโครงสร้างแบบพีระมิดของผู้คนที่ขายผลิตภัณฑ์ของบริษัท โมเดลดำเนินการตามค่าคอมมิชชันโดยที่ผู้เข้าร่วมจะได้รับค่าตอบแทนเมื่อใด โมเดลธุรกิจการตลาดแบบเครือข่ายใช้หลักการตลาดแบบตรงและแบบขายตรงซึ่งไม่มีร้านค้าปลีกแต่เสนอขายไปยังตลาดเป้าหมายโดยผู้เข้าร่วมโดยตรง ตลาดถูกแตะโดยทำให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างพีระมิดที่พวกเขาทำเงินโดยการขายสินค้ามากขึ้นและรับคนบนเรือมากขึ้น
25. ตลาดออนไลน์ – ตลาดออนไลน์รวบรวมผู้ขายต่างๆ ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว จากนั้นจึงแข่งขันกันเองเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์/บริการเดียวกันในราคาที่แข่งขันได้ ตลาดสร้างแบรนด์ด้วยปัจจัยต่างๆ เช่น ความไว้วางใจ การส่งมอบบ้านฟรีและ/หรือตรงเวลา ผู้ขายที่มีคุณภาพ ฯลฯ และรับค่าคอมมิชชันจากการขายทุกครั้งที่ดำเนินการบนแพลตฟอร์ม ตัวอย่าง – อเมซอน, อาลีบาบา
26. โมเดลธุรกิจหลายแบรนด์ – บริษัทต่างๆ ในปัจจุบันต้องการให้บริการคนทุกประเภท เพื่อที่จะรักษาจุดประสงค์นี้ บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องมีแบรนด์ทุกประเภทที่สอดคล้องกับลูกค้าทุกประเภท ไม่ใช่ทุกคนที่จะซื้อรองเท้า Puma ดังนั้นร้านค้าปลีกหลายแห่งจึงเริ่มเก็บหลายแบรนด์ไว้ในร้านเดียวกันเพื่อให้ผู้ใช้มีทางเลือกและผู้ค้าปลีกสามารถมีธุรกิจได้ ไลฟ์สไตล์และ Pantaloons เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนที่เป็นไปตามกลยุทธ์โมเดลธุรกิจหลายแบรนด์
27. โมเดลธุรกิจแพลตฟอร์มหลายด้าน – โมเดลธุรกิจ ประเภทนี้ทำหน้าที่เป็นพ่อค้าคนกลางที่มองไม่เห็น ซึ่งรับประกันการทำธุรกรรมที่ราบรื่นยิ่งขึ้นในการปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย ตัวอย่างที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งคือ LinkedIn เครือข่ายโซเชียลธุรกิจเป็นผู้นำตลาดอย่างไม่ต้องสงสัยในแพลตฟอร์มซึ่งช่วยให้ผู้หางานและบริษัทสามารถโต้ตอบ "ทางสังคม" ใน "ความรู้สึกทางธุรกิจ"
28. นิกเกิลและค่าเล็กน้อย – ในรุ่นนี้ ผลิตภัณฑ์พื้นฐานที่มอบให้กับลูกค้ามีความอ่อนไหวต่อต้นทุนมาก และด้วยเหตุนี้จึงกำหนดราคาให้ต่ำที่สุด สำหรับบริการอื่น ๆ ที่มาพร้อมกับมันจะมีการเรียกเก็บค่าบริการจำนวนหนึ่ง ตัวอย่าง – สายการบินต้นทุนต่ำทั้งหมด
29. โมเดลธุรกิจตามการบอกรับสมาชิกแบบออนดีมานด์ –
30. โมเดลธุรกิจหนึ่งต่อหนึ่ง – ตัวอย่างที่ดีที่สุดคือรองเท้า TOMS ที่แจกรองเท้าหนึ่งคู่ให้กับเด็กๆ ทั่วโลก ซึ่งไม่สามารถซื้อรองเท้าทุกคู่ที่จำหน่ายได้ การย้ายครั้งนี้ทำให้บริษัทมีกำไรและยั่งยืนมาอย่างยาวนาน โดยเป็นการปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์ในจิตใจของผู้คน ด้านที่ไม่แสวงหากำไรของธุรกิจนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างรายได้
31. รูปแบบธุรกิจแบบ Peer to Peer – เศรษฐกิจแบบ P2P เป็นเศรษฐกิจแบบกระจายอำนาจทางอินเทอร์เน็ตที่ทั้งสองฝ่ายโต้ตอบกันโดยตรงเพื่อซื้อหรือขายสินค้าหรือทำธุรกรรมโดยไม่มีการแทรกแซงจากบุคคลที่สาม ตัวเร่งปฏิกิริยา P2P เป็นแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้เหล่านี้พบปะกัน ตัวอย่างของแพลตฟอร์ม P2P ได้แก่ Craigslist, OLX, Airbnb เป็นต้น
32. ความเป็นส่วนตัวในรูปแบบธุรกิจ – ความเป็นส่วนตัวได้กลายเป็นความต้องการที่สำคัญที่สุดในช่วงเวลาที่ผ่านมาและด้วยวิวัฒนาการของเทคโนโลยี ด้วยการรวบรวมของ Google และ Facebook ใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกันทุกคนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของพวกเขา ในแง่นี้ ธุรกิจจำนวนมากเริ่มมีการพัฒนาซึ่งทำให้ผู้ใช้สามารถควบคุมความเป็นส่วนตัวได้ดีกว่าธุรกิจที่ได้รับความนิยม ตัวอย่างฟรีเกี่ยวกับข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวของ Google เครื่องมือค้นหาเช่น duckduckgo ได้เริ่มพัฒนาซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถควบคุมข้อมูลและการนำทางส่วนตัวได้ Duckduckgo ทำเงินผ่านสมาคมและจากการขายคำหลักในท้องถิ่น ความเป็นส่วนตัวได้กลายเป็นโมเดลธุรกิจสำหรับ duckduckgo หรือไม่
33. โมเดลธุรกิจรายได้จากมีดโกนและใบมีด – ในรูปแบบธุรกิจมีดโกนและใบมีด บริษัททำให้ผลิตภัณฑ์ของลูกค้ามีความภักดีและขายอุปกรณ์เสริมที่เกี่ยวข้องในราคาพิเศษ สิ่งนี้สามารถเปรียบเทียบได้กับมีดโกนและใบมีดโกน โดยที่ใบมีดโกนเป็นการซื้อครั้งเดียว แต่ใบมีดนั้นเป็นการซื้ออย่างต่อเนื่อง และด้วยเหตุนี้บริษัทจึงรับประกันรายได้ที่คงที่โดยการกำหนดราคาใบมีดในราคาระดับพรีเมียม
34. ผู้ค้าปลีก – ผู้ค้าปลีกขายโดยตรงต่อสาธารณะหลังจากซื้อผลิตภัณฑ์จากผู้จัดจำหน่ายหรือผู้ค้าส่ง ตัวอย่าง – อเมซอน เทสโก้
35. รูปแบบธุรกิจรายได้จากมีดโกนและใบมีดแบบย้อนกลับ – ตามชื่อที่แนะนำ นี่คือประเภทของรูปแบบธุรกิจที่ตรงกันข้ามกับรูปแบบอื่นๆ ที่กล่าวถึง Apple เรียกเก็บเงินสูงมากสำหรับผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ เหตุใดจึงให้เพลงบน iTunes สำหรับแอปใน Appstore ด้วยต้นทุนที่ต่ำมาก ซึ่งเป็นการซื้ออย่างต่อเนื่อง ดังนั้นในกรณีของ Apple การซื้อแบบครั้งเดียวจึงมีราคาแพงกว่าการซื้อแบบปกติซึ่งอันที่จริงแล้วเป็นโมเดลธุรกิจ Reversed Razor และ Blade นี่เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ช่วยให้ Apple เติบโตและกลายเป็นบริษัทที่มีมูลค่าหลายล้านล้านเหรียญ
36. SAAS, IAAS, PAAS – หลายบริษัทเริ่มให้บริการซอฟต์แวร์ แพลตฟอร์ม และโครงสร้างพื้นฐานเป็นบริการ โมเดลธุรกิจ 'เป็นบริการ' ทำงานบนหลักการของการจ่ายเงินตามที่คุณไป โดยที่ลูกค้าชำระเงินสำหรับการใช้งานซอฟต์แวร์ แพลตฟอร์ม และโครงสร้างพื้นฐานดังกล่าว เขาจ่ายสำหรับสิ่งที่เขาใช้และคุณลักษณะมากมายที่เขาใช้และไม่ใช่สำหรับสิ่งที่เขาไม่มี
37. โมเดลธุรกิจแบบสมัครสมาชิก – สมมติว่ามีหลักสูตรราคา $10 และคุณขายหลักสูตรนั้นให้กับ 10 คน คุณจะได้รับเงิน $100 เป็นเวลาหนึ่งเดือน เดือนหน้าคุณจะต้องหาผู้ซื้อรายใหม่สำหรับหลักสูตรนี้โดยที่จะไม่มีรายได้ แทนที่จะแปลงหลักสูตรนี้เป็นรูปแบบธุรกิจแบบสมัครสมาชิก นักศึกษาสามารถมอบส่วนหลักสูตรให้กับนักเรียนได้ในราคา $3 ต่อเดือน ด้วยวิธีนี้สำหรับสมาชิก 10 ราย คุณจะมีรายได้คงที่ $30 ในเดือนต่อๆ ไป และในขณะที่ผู้ใช้ยังคงเพิ่มรายได้เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ Amazon Prime และ Netflix ใช้โมเดลธุรกิจที่คล้ายคลึงกัน
38. โมเดลธุรกิจเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น – โมเดลธุรกิจ ประเภทนี้ใช้ได้กับเนื้อหาของผู้ใช้ทั้งหมด ผู้คนเข้ามาที่เว็บไซต์เหล่านี้เพื่อทราบข้อมูลและข้อมูลนั้นมาจากบุคคลอื่นเอง ตัวอย่างที่ดีที่สุดคือ Quora ซึ่งเรียกว่าไซต์ Social QnA แนวคิดนี้มาจากวิกิพีเดียที่ผู้ใช้ใช้ความรู้เพื่อแก้ไขบทความบางบทความและแบ่งปันความสามารถของตนให้ผู้อื่นอ่าน บล็อกเป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของโมเดลธุรกิจเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

12. สรุปและคะแนนที่สามารถดำเนินการได้

นี่เป็นบทความยาว ดังนั้นฉันจะสรุปประเด็นสำคัญและประเด็นที่คุณสามารถดำเนินการได้

• วิธีใช้ผ้าใบโมเดลธุรกิจ
• ตัวอย่างโมเดลธุรกิจ Uber
• Spotify ตัวอย่างโมเดลธุรกิจ