Shopify การเข้าซื้อกิจการของ Delivery หมายถึงอะไรสำหรับการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ

อีคอมเมิร์ซเป็นภาคธุรกิจมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ คาดว่าจะมีสัดส่วนเกือบ 25% ของยอดขายปลีกทั่วโลกภายในปี 2568 และการแข่งขันยังคงทวีความรุนแรงขึ้น

Shopify ซึ่งเป็นผู้เล่นหลักในโซลูชันอีคอมเมิร์ซ เพิ่งเข้าซื้อกิจการของ Deliverr การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้ควรทำให้ Shopify สามารถแข่งขันกับโซลูชันการเติมเต็มที่สำคัญอื่นๆ เช่น Amazon ได้ อย่างน้อยนั่นก็เป็นเรื่องเดิมพัน

เพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่าการเข้าซื้อกิจการของ Deliverr ช่วยเสริมความสามารถในการดำเนินการของ Shopify ได้อย่างไร เราต้องพิจารณาถึงสิ่งที่แต่ละคนนำมาสู่ตารางและวิธีที่ความสามัคคีใหม่ของพวกเขาช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ค้า

ส่วนประกอบสำคัญของการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ

การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อคือกระบวนการที่ผู้ซื้อได้รับสินค้าที่ซื้อ นี้อาจดูเหมือนง่ายบนพื้นผิว แต่ต้องใช้การประสานงานบ้าง

การรับและการจัดเก็บสินค้าคงคลัง

การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่ประสบความสำเร็จผ่าน Shopify หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ จะเริ่มต้นด้วยตำแหน่งที่จัดเก็บสินค้าและวิธีจัดการสินค้าคงคลังนั้น ทุกสถานที่ตั้งแต่อู่ซ่อมรถของผู้ขายใน eBay ไปจนถึงศูนย์กระจายสินค้าระดับภูมิภาคของ Amazon จะต้องมีความปลอดภัย จัดระเบียบ และมีพนักงานที่ดี การจัดการสินค้าคงคลังมักจะเป็นตัวขับเคลื่อนประสิทธิภาพที่ใหญ่ที่สุดเพียงตัวเดียว แต่ละรายการในสินค้าคงคลังจะต้องถูกนับ ตรวจสอบความถูกต้อง ติดฉลาก และจัดเก็บอย่างมีเหตุผล

การเลือกและการบรรจุคำสั่งซื้อ

หลังจากสั่งซื้อสินค้าแล้ว จะต้องมีการระบุตำแหน่งและบรรจุหีบห่อเพื่อจัดส่ง ศูนย์กลางการจัดส่งอาจเป็นระบบที่ซับซ้อนขนาดใหญ่ที่มีระบบสินค้าคงคลังที่สลับซับซ้อน มนุษย์ เครื่องจักร หรือทั้งสองอย่างรวมกันต้องค้นหาตำแหน่งสิ่งของและบรรจุหีบห่อโดยทันที ยิ่งสามารถดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ได้เร็วเท่าใด ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่การดำเนินการตามการส่งมอบจะดำเนินไปอย่างราบรื่น

การส่งสินค้า

หากไม่มีขั้นตอนการจัดส่ง การดำเนินการตามคำสั่งซื้อก็ไม่สมบูรณ์ Shopify และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ มักพึ่งพาผู้ให้บริการ เช่น FedEx, UPS และ USPS

ไม่ว่าจะทางอากาศ ทางบก หรือทางทะเล ค่าใช้จ่ายในการขนส่งจะขึ้นอยู่กับน้ำหนัก ซึ่งมากกว่าน้ำหนักจริงหรือตามขนาด ค่าใช้จ่ายอาจแตกต่างกันไปตามตัวแปร เช่น ระยะทางและวิธีการ

ในขณะที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้โดยเด็ดขาด ทำความเข้าใจกับชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวทั้งหมดสำหรับสิ่งที่แพลตฟอร์มอย่าง Shopify ต้องการในข้อตกลงกับ Deliverr มีหลายอย่างที่อาจผิดพลาดได้กับการขนส่งเพื่อเติมเต็มคำสั่งซื้อ และการเข้าซื้อกิจการที่แข็งแกร่งสามารถบรรเทาปัญหาเหล่านี้บางส่วนได้

ความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามคำสั่ง

Shopify มีความรอบรู้ในสิ่งที่ก่อให้เกิดกระบวนการปฏิบัติตามที่มีประสิทธิภาพ คำสั่งซื้อต้องได้รับการจัดการอย่างถูกต้องเพื่อรักษาความพึงพอใจของลูกค้า ค่าใช้จ่ายจะต้องลดลงผ่านข้อตกลงกับผู้ให้บริการรายใหญ่ ระบบที่ควบคุมกระบวนการนี้จะต้องสามารถปรับขนาดให้เข้ากับธุรกิจได้ ความเร็วและความแม่นยำคือทุกสิ่งที่สามารถแข่งขันได้ในตลาดที่มีผู้คนพลุกพล่าน

แพลตฟอร์มหลักอย่าง Shopify เผชิญกับความท้าทายในการสร้างโซลูชันการเติมเต็มที่ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อขยายขนาด ระหว่างปี 2020 ถึง 2021 Shopify มีรายได้เพิ่มขึ้นเกือบสามเท่า โดยส่วนใหญ่ได้รับแรงหนุนจากผู้ค้าระดับองค์กรที่ต้องการช่องทางการขายตรงสู่ผู้บริโภคที่มีประสิทธิภาพ แต่เมื่อมีผู้ค้าจำนวนมากขึ้นที่ออนไลน์ด้วยความเร็วเช่นนี้ การเติมเต็มตามไม่ทันเสมอไป

ค่าขนส่ง

62% ของนักช็อปออนไลน์คาดหวังว่าสินค้าจะมาถึงภายใน 3 วันทำการ และการจ่ายเงินสำหรับการจัดส่งแบบเร่งด่วนไม่ใช่ทางเลือกสำหรับผู้บริโภคจำนวนมาก—สถิติที่น่าสังเกตอีกอย่างหนึ่งก็คือ 73% ของผู้ที่เริ่มกระบวนการจัดซื้อได้เปลี่ยนความคิด (การละทิ้งรถเข็นสินค้า) เนื่องจากราคาจัดส่ง

Shopify Fulfillment เผชิญกับต้นทุนที่สูงขึ้น แต่มีความเสี่ยงที่จะส่งผลกระทบต่อรูปแบบธุรกิจของพวกเขา หากพวกเขาส่งค่าใช้จ่ายเหล่านั้นไปให้ผู้บริโภคเร็วเกินไป

Need for Advanced Technology

มีจุดปวดอื่น ๆ ที่ต้องพิจารณาเช่นกัน การตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าเกี่ยวกับค่าขนส่งสามารถดึงดูดผู้ซื้อรายใหม่ได้ การรักษาธุรกิจของลูกค้าเหล่านี้จำเป็นต้องมีระบบที่ตอบสนองคำสั่งซื้อได้ทันท่วงที หลีกเลี่ยงการส่งสินค้าผิด และช่วยให้สามารถติดตามคำสั่งซื้อได้ สิ่งนี้ต้องการวิธีการที่ทันสมัยในการจัดส่งสำหรับ Shopify และคู่แข่ง

การจัดส่งล่าช้า

แล้วมีการเคลื่อนย้ายสินค้าจริง ความล่าช้าในการขนส่งทั่วโลกได้กลายเป็นปัญหาที่พบบ่อย อันที่จริง 43% ของธุรกิจปรับเปลี่ยนกลยุทธ์เพื่อชดเชยผลกระทบของความล่าช้าในการจัดส่ง

ความท้าทายด้านอีคอมเมิร์ซทั่วไปในพื้นที่นี้อาจรวมถึงสภาพอากาศ ที่ตั้งคลังสินค้า ระยะทางในการเดินทาง และปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเส้นทาง ประสบการณ์การจัดการสินค้าตามคำสั่งซื้อของ Shopify จะต้องแก้ไขปัญหาเหล่านี้ต่อไปเพื่อให้สามารถแข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ประโยชน์ของ ดีล Shopify-Deliverr

ป้อนเดลิเวอรี่ ข้อตกลงของ Shopify-Deliverr ช่วยให้หนึ่งในแพลตฟอร์มที่ใหญ่ที่สุดของตลาดใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญด้านลอจิสติกส์ของหนึ่งในสตาร์ทอัพด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่โดดเด่นของประเทศ

วิธีการทำงานของ Shopify เป็นหนึ่งในกุญแจสู่ความสำเร็จ ไม่เหมือนกับ Fulfillment by Amazon (FBA) ซึ่งแยกผู้ค้าออกจากเอกลักษณ์และการสร้างแบรนด์ที่ไม่เหมือนใคร Shopify ช่วยให้ผู้ขายใช้หน้าร้านดิจิทัลของตนเองและขายผ่านหลายช่องทาง Shopify Markets ทำให้ผู้ค้าขายได้ทุกที่ในโลกด้วยการแปลภาษา การแปลงสกุลเงิน และ SEO เฉพาะภูมิภาค

ตั้งแต่ปี 2017 การจัดส่งของ Deliverr เป็นเวลา 2 วันทำให้บริการของพวกเขาสามารถแข่งขันได้—และช่วยเสริม—กับแบรนด์ใหญ่อื่นๆ การจัดส่งที่รวดเร็วของพวกเขาเกิดขึ้นได้ด้วยการผสมผสานระบบซอฟต์แวร์ขั้นสูงและศูนย์กลางคลังสินค้าแบบกระจาย

เทคโนโลยีล้ำสมัยของ Deliverr พร้อมการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ สามารถช่วยในการพยากรณ์ความต้องการผลิตภัณฑ์ภายในภูมิภาคหนึ่งๆ สามารถใช้เพื่อวางตำแหน่งสินค้าคงคลังภายในเครือข่ายคลังสินค้าที่กว้างขวางเพื่อให้พร้อมใช้งานเมื่อมีความต้องการ ผลกระทบสุทธิมีจำนวนระยะทางน้อยลงในการย้ายผลิตภัณฑ์จากที่จัดเก็บไปยังลูกค้า

ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการซื้อกิจการของ Shopify-Deliverr

จากการดูโซลูชันการเติมเต็มของ Shopify และ Deliverr เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าการได้มาซึ่งเป็นประโยชน์ต่อบริการจัดส่งของพวกเขา

การจัดการสินค้าคงคลัง

เทคโนโลยีของ Deliverr พร้อมด้วยแมชชีนเลิร์นนิงและการวิเคราะห์ช่วยปรับปรุงความสามารถในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของ Shopify หนึ่งในนั้นคือการจัดการสินค้าคงคลัง ช่วยให้ผู้ค้าเป็นศูนย์กลางในการขนส่งสินค้าผ่านหลายช่องทาง

เทคโนโลยียังจัดวางสินค้าคงคลังให้ใกล้เคียงกับความต้องการ ทำให้มีระยะทางสั้นลงในการเดินทางไปยังจุดหมายปลายทาง ธุรกิจยังสามารถผสมผสานบริการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บ การขนส่งสินค้า และอื่นๆ เพื่อให้ได้โซลูชันที่ปรับแต่งและปรับขนาดได้มากขึ้น

สัญญาร้าน

ข้อตกลงที่เสร็จสมบูรณ์นี้ช่วยให้สามารถผสานรวม Shopify Fulfillment Network (SFN) และซอฟต์แวร์ลอจิสติกส์ของ Deliverr ได้ ฟีเจอร์ใหม่ที่เรียกว่า Shop Promise จะได้รับการสนับสนุนโดยระบบการวิเคราะห์และการปรับตัวนี้

Shop Promise เป็นป้ายสำหรับผู้ค้าที่จะแสดงซึ่งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการจัดส่งที่รวดเร็ว ราคาที่เรียบง่าย และนโยบายการคืนสินค้าที่ง่ายดาย สำหรับลูกค้า ป้ายนี้มีขึ้นเพื่อปลูกฝังความมั่นใจ สำหรับผู้ค้า ควรเป็นช่องทางในการเพิ่มยอดขาย และสำหรับ Shopify ก็โฆษณาความสามารถในการแข่งขันกับการจัดส่งแบบสองวันและวันถัดไปของ Amazon

เพิ่มความสามารถในการแข่งขัน

ความสามารถของ Shopify ในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้รับการปรับปรุงด้วยการมอบโซลูชันลอจิสติกส์แบบครบวงจรแก่ผู้ค้า โดยทั่วไปแล้ว โซลูชันที่สมบูรณ์ดังกล่าวจะต้องใช้บริการของบริษัทมากกว่าหนึ่งแห่ง เหมือนที่เคยเป็นก่อนการเข้าซื้อกิจการ ความสามารถที่เพิ่มขึ้นจากการได้มาซึ่งโซลูชันเหล่านี้ทำให้ได้เปรียบเหนือบางแพลตฟอร์มอย่างแน่นอนในขณะที่ปิดช่องว่างกับผู้อื่น

การแข่งขันต้องใช้กลยุทธ์

การเข้าซื้อกิจการของ Deliverr นั้นให้อำนาจการยิงในตลาดที่มีการแข่งขันสูง สิ่งนี้ช่วยเพิ่มความสามารถของ Shopify ในการจัดส่งได้มากน้อยเพียงใด เวลาเท่านั้นที่จะบอกได้ แน่นอนเราจะดู

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซกำลังเฟื่องฟู ด้วยการเติบโตดังกล่าว การมีกลยุทธ์ที่ชัดเจนและความสามารถในการปรับตัวเข้ากับตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย การเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์นั้น

หากหน้าร้านและโซลูชันการเติมเต็มของ Shopify เป็นตัวเลือกที่เหมาะสม Coalition Technologies สามารถช่วยคุณได้ เราได้ร่วมมือกับหลายแบรนด์เพื่อให้บริการที่ได้ผล

ติดต่อเราวันนี้และสัมผัสประสบการณ์ความเชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซของเรา