แนวโน้มล่าสุดที่ประเมินค่าต่ำที่สุดในผลิตภัณฑ์การขายที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่คุณต้องรู้

การขายแบบ B2B กำลังเปลี่ยนกระบวนทัศน์ด้วยการถือกำเนิดของข้อมูลและเทคโนโลยีการวิเคราะห์ ซึ่งได้พัฒนากระบวนการขายจากการดำเนินการตามสัญชาตญาณของลำไส้ไปสู่วิธีการ ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เพื่อผลลัพธ์ที่วัดได้ นำไปสู่การได้มาซึ่งลูกค้าที่ดีขึ้น การเปลี่ยนแปลงที่ทำให้วงจรการขายสั้นลงและปูทางสำหรับการเติบโตของรายได้ที่สูงขึ้นสำหรับ บริษัท B2B

ผู้สังเกตการณ์ในอุตสาหกรรมระบุว่า 95% ของบริษัทที่เลือกใช้แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล แม้ว่าจะเป็นเพียงการสร้างโอกาสในการขายเท่านั้น ก็พบว่าการปิดดีลเพิ่มขึ้นอย่างน่าทึ่ง แนวทางการขายที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้รวมการตลาดและการขายเข้าด้วยกันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ชัดเจนและทั่วถึง

ข้อมูลที่รวบรวมในช่วงเวลาหนึ่งโดยพิจารณาจากพฤติกรรมของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า รูปแบบการซื้อ และความสนใจที่สำคัญของพวกเขาโดยฟังก์ชันทางธุรกิจต่างๆ สามารถเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าได้

ในสถานการณ์ที่การขายและการตลาดมีพลวัตมากขึ้น ข้อมูลข่าวกรองการขาย ได้รับความสำคัญอย่างยิ่ง ประกอบด้วยข้อมูลของผู้มีอำนาจตัดสินใจ โครงสร้างการรายงานขององค์กร การเงิน งบประมาณ การเติบโตแบบปีต่อปี การริเริ่มของบริษัท การเคลื่อนย้ายบุคคล เทคโนโลยีที่ติดตั้ง ("กลุ่มเทคโนโลยี") และคุณลักษณะการคาดการณ์ ทั้งหมดนี้เกือบจะเป็นแบบเรียลไทม์

แต่ข้อมูลของคุณจะสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่คุณต้องการได้ดีเพียงใด? ต่อไปนี้คือคำถามที่เกี่ยวข้องซึ่งจะช่วยคุณประเมินคุณภาพของข้อมูล B2B ของคุณ

ธุรกิจของคุณสร้างลีดที่ผ่านการรับรองหรือไม่?

คุณภาพของลูกค้าเป้าหมายนั้นพิจารณาจากตำแหน่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ายืนอยู่ในแผนผังองค์กร ความรู้เกี่ยวกับตำแหน่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายแม้ว่าโอกาสในการขายจะมืดมนก็ตาม นอกจากนี้ยังช่วยเสริมสร้างความเป็นผู้นำและช่วยให้ทีมขายสร้างความสัมพันธ์ทั่วทั้งองค์กรเป้าหมาย

มีทีมงานทั้งหมดในองค์กรที่ทุ่มเทเพื่อค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เหมาะสม การตลาดเนื้อหา, SEO, การโฆษณา, แคมเปญอีเมล, กิจกรรม และแบบฝึกหัดการสร้างรายชื่อเป็นหนึ่งในวิธีการมากมายในการรับลีดที่มีคุณภาพได้อย่างรวดเร็วและกระตุ้นความพยายามในการสร้างลูกค้าเป้าหมายอื่นๆ

ข้อมูลของคุณตรงตามพารามิเตอร์คุณภาพที่จำเป็นหรือไม่

ข้อมูลเป็นส่วนสำคัญของข้อมูลการขาย ข้อมูลย่อยอาจบิดเบือนหมายเลข ROI ส่งข้อความที่ไม่ถูกต้อง และทำให้พนักงานขายโทรหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ไม่ถูกต้อง 30% ของข้อมูลคิดเป็นข้อมูลที่ไม่ได้ใช้หรือไม่ได้ผล และเราจำเป็นต้องป้องกันปรากฏการณ์นี้

ต่อไปนี้คือคุณสมบัติข้อมูลอันดับต้นๆ ที่คุณควรมองหาเมื่อใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการขายและการตลาด

• ความ สมบูรณ์: บันทึกมีความสมบูรณ์ที่สุดหรือไม่?
• เอกลักษณ์: ไม่มีบันทึกซ้ำ
• ความทันเวลา : ข้อมูลมีความใกล้เคียงเรียลไทม์หรือไม่?
• ความถูกต้อง: ข้อมูลเป็นไปตามรูปแบบทั่วไปหรือไม่
• ความถูกต้อง: ข้อมูลถูกต้องหรือไม่?
• ความ สอดคล้อง: ไวยากรณ์ของข้อมูลเหมือนกันในเร็กคอร์ดที่คล้ายคลึงกันหรือไม่?

ข้อมูลของคุณกำหนดบุคลิกของลูกค้าในอุดมคติหรือไม่?

บุคลิกของลูกค้าในอุดมคติคือหัวใจสำคัญของช่องทางการขายและรายได้ มันต้องเกิดจากข้อมูลและไม่รับรู้ความคิดเห็น ข้อมูลประจำตัวของลูกค้าที่แจ้งกลายเป็นรากฐานสำหรับกลยุทธ์ที่เฉียบแหลม

การใช้ประโยชน์จากข่าวกรองการขายไม่เพียงแต่ช่วยในการระบุตัวตนที่ถูกต้อง แต่ยังรวมถึงการพัฒนากลยุทธ์การได้มาซึ่งลูกค้าที่มุ่งเน้นซึ่งสอดคล้องกับ ICP ที่อิงตามข้อมูล

คุณใช้สแต็คเทคโนโลยีของคุณเพื่อปรับปรุงการแปลงหรือไม่?

กองเทคโนโลยีเป็นข้อมูลที่มีค่าที่สุดที่บริษัทสามารถใช้เพื่อปรับปรุงการแปลงการขาย

กองเทคโนโลยีที่มีข้อมูลความตั้งใจช่วยให้พนักงานขายเข้าถึงผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม ข้อมูลความตั้งใจเป็นข้อมูลเกือบเรียลไทม์เกี่ยวกับกิจกรรมบนเว็บของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เช่น การค้นหาและการดาวน์โหลด ข้อมูลความตั้งใจที่ผสานรวมกับปัญญาประดิษฐ์ (AI) และอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องสามารถช่วยวิเคราะห์ข้อมูลในอดีตเพื่อให้บริบทที่ดีขึ้นและการคาดการณ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้น

แนวโน้มล่าสุดในการขายที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

• ทีมขายและการตลาดมีข้อมูลให้มากขึ้นกว่าเดิม
• เพิ่ม ROI ด้วยการมีส่วนร่วมเฉพาะตัวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งนำไปสู่การตลาดที่เอาใจใส่มากขึ้น
• ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลได้ก้าวไปไกลกว่าข้อมูลประชากรสำหรับการวางแผนและการกำหนดเป้าหมาย
• ด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่เป็นผู้นำ ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลกำลังอยู่ในขั้นตอนการพัฒนาข้อมูลประวัติคุณภาพสูงเพื่อขยายการใช้งานความสามารถของ AI

การพัฒนาล่าสุดได้พิสูจน์แล้วว่าบริษัทและทีมขายของพวกเขาพิจารณาว่าตนเองขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมี ROI และประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้นมาก ด้วยกลยุทธ์การขายที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล คุณจะได้รับ:

• ข้อความที่มีประสิทธิภาพ
• มาตรการที่มุ่งเน้น
• การมองเห็นไปป์ไลน์ที่ดีขึ้น
• อัตราการแปลงช่องทางที่สูงขึ้น
• สร้างรายได้เร็วขึ้น

บริษัทมีข้อมูลที่มีค่า อย่างไรก็ตาม อาจมีการรักษาความปลอดภัยหรืออัปเดตเป็นประจำ บริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังเปลี่ยนไปใช้ระบบจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่เข้าถึงได้และปลอดภัยยิ่งขึ้น

พื้นที่ B2B กำลังเฟื่องฟูด้วยข้อมูลดิจิทัล เมื่อทีมการตลาดและการขายได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและวิเคราะห์ผ่านช่องทางการขาย ทีมขายของคุณควรทราบวิธีใช้งาน

การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล จะช่วยให้ทีมขายของคุณตัดสินใจได้ดีขึ้นและกำหนดเมตริกที่เหมาะสม จนกว่าคุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงทั้งหมดจากข้อมูลของคุณ ข้อมูลนั้นก็ไร้ค่า หากคุณมีเทคนิคการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงกลยุทธ์อยู่แล้ว คุณสามารถเพิ่มไปป์ไลน์การขายของคุณได้อย่างรวดเร็ว คุณต้องทำให้กระบวนการทางการตลาดและการขายของคุณง่ายขึ้นและทำให้เป็นระบบอัตโนมัติ

เน้นที่ลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรอง

โอกาสในการขายที่มีคุณภาพเพียงไม่กี่รายการมีประสิทธิภาพมากกว่ารายชื่อลูกค้าเป้าหมายที่ไม่มีคุณสมบัติครบถ้วน การติดต่อ CXO ดีกว่าผู้รับเหมาหลายราย

ด้วยการตลาดแบบกำหนดเป้าหมายที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล คุณสามารถส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังลูกค้าเป้าหมายที่ถูกต้อง ซึ่งจะมีศักยภาพที่สำคัญมากขึ้นในการเป็นผู้มีแนวโน้มที่ร้อนแรงในระยะยาว

ติดตามโอกาสในการขายของคุณสำหรับการปิดดีลด่วน

เมื่อคุณจับลีดและรับข้อมูลทั้งหมดแล้ว คุณต้องติดตามเพื่อให้มันร้อนแรงและแอคทีฟอยู่เสมอ ยิ่งคุณติดตามโอกาสในการขายได้เร็วเท่าไร คุณก็จะได้พวกเขาในช่องทางการขายและเส้นทางสู่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้เร็วเท่านั้น

การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจะช่วยให้คุณส่งอีเมลติดตามผลตามเป้าหมาย นำพวกเขาไปยังหน้า Landing Page ที่กำหนดเป้าหมายด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดผู้นำของคุณในวิธีที่ดีที่สุด ด้วยวิธีนี้ คุณจะเห็นอัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และวงจรการขายของคุณเพิ่มขึ้นอย่างมาก

เปลี่ยนโฉมธุรกิจของคุณด้วยการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย

ไม่ควรเก็บลีดไว้ว่าง พวกเขากลายเป็นคนไม่เคลื่อนไหว เย็นชา และสุดท้ายก็อยู่เฉยๆ ดังนั้น คุณต้องนำพวกเขาเข้าสู่กระบวนการดูแลลูกค้าเป้าหมายและติดตามพวกเขาเพื่อกำหนดว่าใกล้จะซื้อแค่ไหน

ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์มากในเรื่องนี้ เนื่องจากจะช่วยให้คุณมีความคิดที่ดีว่ากระบวนการขายที่ใด ลีดและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณอยู่ที่ไหน และพร้อมสำหรับการสนทนาด้านการขายหรือไม่

ด้วยการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล คุณจะได้รับข้อมูลดังกล่าวและอีกมากมาย คุณสามารถศึกษารูปแบบพฤติกรรม กลยุทธ์การซื้อ และการเคลื่อนไหวอื่นๆ ของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือลูกค้าได้อย่างชัดเจน

วิเคราะห์ข้อมูลการขายของคุณ

ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน ทีมขายไม่สามารถทำงานหรือตัดสินใจโดยอาศัยลางสังหรณ์ ความรู้สึกนึกคิด เพียงการคาดการณ์ หรือการคาดเดา ดังนั้น ทีมขายจึงต้องการการวิเคราะห์ที่มีแต่ข้อมูลเท่านั้นที่สามารถให้ได้

ประโยชน์ที่แท้จริงของแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลคือข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการขาย ช่องทางการขาย เป็นแหล่งที่ดีที่สุดเพื่อกำหนดว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือลูกค้ารายใดควรติดต่อ เมื่อใด และอย่างไร นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าจะใช้ช่องทางใดในการเข้าถึงช่องทางเหล่านั้น รับรายได้เท่าใด และแม้แต่คาดการณ์โอกาสในการขาย: อัตรา Conversion

บทสรุป

สุดท้าย แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลช่วยให้ทีมขายมีคุณสมบัติในการคัดเลือกลีดที่ดีขึ้น รับรองประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น และการรักษาลูกค้าที่สูงขึ้นหลังการปิดการขาย