Sales Lead คืออะไร? คู่มือการเติบโตของธุรกิจ

เคยรู้สึกเหมือนกำลังตามล่าหาสมบัติและมองหาหม้อทองคำที่ยากจะเข้าใจหรือไม่? นั่นคือความรู้สึกที่แท้จริงในโลกธุรกิจที่ค้นหา โอกาสในการขาย พวกเขาคือนักเก็ตทองคำที่สัญญาว่าจะมีความเจริญรุ่งเรืองและเติบโต แต่จริงๆ แล้วโอกาสในการขายคืออะไร?

การดูเบื้องหลังม่านนี้เผยให้เห็นว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซ่อนตัวอยู่ที่นั่น ซึ่งเป็นผู้ที่เคยแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแต่ยังไม่ได้ทำการซื้อ การคว้า "โอกาสทอง" เหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่หวังจะช่วยเพิ่มผลกำไร

โพสต์นี้สัญญาว่าจะไม่เพียงแต่จะไขปริศนาเกี่ยวกับโอกาสในการขาย ตั้งแต่ลูกค้าที่เย็นชาและอบอุ่นไปจนถึงลูกค้าเป้าหมายที่พร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลง แต่ยังติดอาวุธให้กับคุณด้วยกลยุทธ์เชิงปฏิบัติ เช่น การใช้การตลาดบนโซเชียลมีเดียและแคมเปญอีเมลอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นมากกว่าแค่การสร้างโอกาสในการขาย โดยดำดิ่งลงสู่การจัดการผู้ติดต่ออันมีค่าเหล่านั้นอย่างมีประสิทธิภาพผ่านเครื่องมือ CRM

อย่าเพิ่งไปไหน เรากำลังจะเริ่มต้นแล้ว!

สารบัญ:

• การทำความเข้าใจความสำคัญของโอกาสในการขาย
  • บทบาทของผู้นำการขายในการเติบโตของธุรกิจ
  • การแยกความแตกต่างระหว่างโอกาสในการขายประเภทต่างๆ
• กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการรับโอกาสในการขาย
  • การใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างโอกาสในการขาย
  • การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายที่มีประสิทธิภาพ
• ศิลปะและวิทยาศาสตร์ของโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
  • การสร้างบุคลิกภาพของผู้ซื้อเพื่อการรับรองลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ
  • การแยกความแตกต่างระหว่างสายเย็น สายอุ่น และสายร้อน
  • บทบาทของระบบการตลาดอัตโนมัติในคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมาย
• บทบาทสำคัญของการจัดการลูกค้าเป้าหมายการขาย
  • ใช้ประโยชน์จาก CRM การขายเพื่อการจัดการลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ
  • ทำให้การตลาดอัตโนมัติเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณ
  • การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขาย – เกมที่น่าเล่น
• กลยุทธ์ในการแปลงโอกาสในการขายให้เป็นลูกค้า
  • แคมเปญอีเมลส่วนบุคคลสำหรับการแปลงลูกค้าเป้าหมาย
  • ใช้ประโยชน์จากการทดลองใช้ฟรี
• เพิ่มความสำเร็จสูงสุดจากโอกาสในการขายของคุณ
  • การจัดความพยายามทางการตลาดและการขายเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
  • การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อความเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จ
• สำรวจโอกาสในการขายเฉพาะอุตสาหกรรม
  • ทำความเข้าใจโอกาสในการขายในอสังหาริมทรัพย์
  • โอกาสในการขายในอีคอมเมิร์ซ: ความท้าทายที่ไม่เหมือนใคร
  • อุตสาหกรรม B2B: พลังแห่งเครือข่าย
• คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโอกาสในการขายคืออะไร
  • ตัวอย่างโอกาสในการขายคืออะไร?
  • คุณจะได้รับโอกาสในการขายได้อย่างไร?
  • โอกาสในการขายที่ดีคืออะไร?
  • โอกาสในการขายมีอีกชื่อหนึ่งว่าอะไร?
• บทสรุป

การทำความเข้าใจความสำคัญของโอกาสในการขาย

โอกาสในการขายเป็นส่วนสำคัญของทุกธุรกิจ พวกเขาคือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และอาจกลายมาเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินด้วยการเอาใจใส่มากขึ้นอีกเล็กน้อย

บทบาทของผู้นำการขายในการเติบโตของธุรกิจ

โอกาสในการขายที่สม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเติบโตของธุรกิจอย่างต่อเนื่อง บุคคลเหล่านี้อยู่ในขั้นตอนต่างๆ ภายในช่องทางการขายของคุณ โดยแต่ละคนเสนอโอกาสในการเปลี่ยนใจเลื่อมใสไม่ซ้ำใคร

สถิติหลัก: นักการตลาด 53% ใช้งบประมาณมากกว่าครึ่งหนึ่งในการสร้างโอกาสในการขาย สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่เข้ามาสู่กระบวนการขายของคุณอย่างต่อเนื่องมีความสำคัญเพียงใด

การแยกความแตกต่างระหว่างโอกาสในการขายประเภทต่างๆ

ลูกค้าเป้าหมายไม่ได้ถูกสร้างขึ้นเท่ากันทั้งหมด การทำความเข้าใจสิ่งนี้สามารถสร้างความแตกต่างใน Conversion ที่ประสบความสำเร็จได้ โดยทั่วไปเราจะจัดหมวดหมู่เป็นเย็น อุ่น และร้อน ตามระดับการมีส่วนร่วมและความพร้อมในการซื้อ

• โอกาสในการขายที่เย็นจัด: แสดงความสนใจบ้างแต่ยังไม่พร้อมที่จะซื้อ
• โอกาสในการขายที่อบอุ่น: คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณและกำลังพิจารณาซื้อ
• Hot Leads พร้อมตัดสินใจซื้อทันที

เป้าหมายของธุรกิจขนาดเล็กของคุณควรเปลี่ยนธุรกิจขนาดเล็กให้เป็นธุรกิจที่อบอุ่น จนกระทั่งในที่สุดธุรกิจขนาดเล็กจะเปลี่ยนจากสถานะลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ไม่ว่าจะเป็น MQL หรือ SQL ให้เป็นผู้ซื้อจริง เช่น ลูกค้าที่ชำระเงิน แต่นี่ไม่ใช่กระบวนการข้ามคืน ต้องใช้ความพยายามทางการตลาดเชิงกลยุทธ์ เช่น แคมเปญอีเมลส่วนบุคคลและการโต้ตอบผ่านแชทสด

การมีระบบการจัดการลูกค้าเป้าหมายสามารถเป็นประโยชน์อย่างมากในการจัดระเบียบลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้ ช่วยให้คุณสามารถติดตามการเดินทางของพวกเขาจากการเป็นเพียงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปสู่การเป็นลูกค้าที่มีคุณค่า รับรองว่ายอดขายจะไม่หลุดลอยไป

เพียงเพื่อทำลายมันให้คุณ:

กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการรับโอกาสในการขาย

การได้รับโอกาสในการขายอย่างต่อเนื่องถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกธุรกิจ แต่คุณจะสร้างการเชื่อมต่อที่มีคุณค่าเหล่านี้ได้อย่างไร? เรามาเจาะลึกกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วบางส่วน เช่น การตลาดบนโซเชียลมีเดีย แคมเปญการตลาดผ่านอีเมล และการใช้แบบฟอร์มการติดต่อ

การใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างโอกาสในการขาย

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมอบขุมทองสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ด้วยการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและการโต้ตอบกับผู้ติดตามของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนแฟนๆ ให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายได้ มีวิธีมากมายในการดึงดูดความสนใจและกระตุ้นให้ผู้คนแสดงความสนใจในสิ่งที่คุณนำเสนอ ตั้งแต่การตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณบน Twitter ไปจนถึงการโฮสต์แชทสดบน Facebook

ด้วยการค้นคว้าและทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย คุณสามารถสร้างข้อความที่พวกเขาจะตอบกลับในเชิงบวกได้ เครื่องมือสร้างความสนใจในตัวสินค้าจะมีประโยชน์ในการทำความเข้าใจไดนามิกนี้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายที่มีประสิทธิภาพ

การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นหนึ่งในวิธีสร้างโอกาสในการขายที่ทรงพลังที่สุดในปัจจุบัน เมื่อทำอย่างถูกต้อง ไม่เพียงแต่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถติดต่อได้โดยตรง แต่ยังปรับแต่งการสื่อสารของตนตามข้อมูลลูกค้าที่รวบรวมจากแหล่งต่างๆ เช่น แบบฟอร์มลงทะเบียนหรือประวัติการเข้าชมเว็บไซต์

เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพในการสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมผ่านความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมล โปรดจำสิ่งสำคัญสองประการ: มอบเนื้อหาเพิ่มมูลค่าที่สอดคล้องกับปัญหาของผู้รับ; ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกการสื่อสารจะช่วยรักษาความสัมพันธ์ที่นำไปสู่การเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าที่ชำระเงินในที่สุด

หมายเหตุ: สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่รู้สึกหนักใจกับกระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ไม่ต้องกังวล มีเครื่องมือที่ช่วยปรับปรุงทุกอย่างตั้งแต่การรวบรวมลูกค้าเป้าหมายขั้นพื้นฐานผ่านการส่งแบบฟอร์มติดต่อไปจนถึงการดูแลแต่ละบุคคลจนกระทั่งพวกเขากลายเป็นลูกค้าเป้าหมายที่อบอุ่นพร้อมที่จะแปลง

ตัวอย่างเช่น Salesmate CRM ให้ทดลองใช้ฟรีและได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับกระบวนการขายทั้งหมด ด้วยการใช้ทรัพยากรเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะสามารถเปลี่ยนโอกาสในการขายให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้มากขึ้น ซึ่งขับเคลื่อนความสำเร็จในธุรกิจของคุณ

ศิลปะและวิทยาศาสตร์ของโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

การระบุโอกาสในการขายของคุณไม่เพียงพอ เพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จ คุณต้องเข้าใจศิลปะและวิทยาศาสตร์ที่อยู่เบื้องหลังโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

การสร้างบุคลิกภาพของผู้ซื้อเพื่อการรับรองลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ

การสร้างลักษณะผู้ซื้อโดยละเอียดสามารถช่วยแยกแยะระหว่างลูกค้าเป้าหมายที่เย็น อบอุ่น และร้อนแรงได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการระบุลักษณะเฉพาะ เช่น ปัญหาหรือความต้องการที่สอดคล้องกับสิ่งที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณนำเสนอ

ทีมการตลาดของคุณควรมุ่งเน้นที่การสร้างโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ ประกอบด้วยข้อมูลประชากร ข้อมูลจิตวิทยา และรูปแบบพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มธุรกิจของคุณ

ตัวตนของผู้ซื้อที่ถูกต้องช่วยให้คุณมีความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่าใครมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน ตัวอย่างเช่น มีเพียง 25% ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคุณสมบัติตามตลาดเท่านั้นที่จะเปลี่ยนเป็นการขาย

การแยกความแตกต่างระหว่างสายเย็น สายอุ่น และสายร้อน

เพื่อให้มีคุณสมบัติเป็นลูกค้าเป้าหมายอย่างมีประสิทธิผล เราต้องแยกแยะความแตกต่างระหว่างลูกค้าเป้าหมายประเภทต่างๆ ได้แก่ ลีดเย็น (ผู้ที่ไม่รู้เกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ) ลีดที่อบอุ่น (แสดงความสนใจอยู่บ้าง) แต่ยังไม่พร้อมซื้อ) และลีดร้อน (ที่เกือบจะพร้อมซื้อ)

• โอกาสในการขายที่เย็นชา: ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้อาจไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณมาก่อน พวกเขาไม่ได้พิจารณาที่จะซื้อจากคุณในขณะนี้ ประเภทนี้เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในช่องทางการขายของเรา
• โอกาสในการขายที่อบอุ่น: บุคคลเหล่านี้แสดงความสนใจในสิ่งที่คุณขายผ่านการกระทำต่างๆ เช่น ติดตามบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณหรือสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมล อบอุ่นหมายความว่าพวกเขามีส่วนร่วมกับเราอย่างแข็งขัน ทำให้พวกเขากลายเป็นเป้าหมายหลักในการดูแลแคมเปญ
• Hot Leads : พวกเขาได้ดำเนินการนอกเหนือจากการแสดงความสนใจ คนเหล่านี้รู้ปัญหาของพวกเขาดีและคิดว่าเราอาจเป็นวิธีแก้ปัญหา ซึ่งหมายความว่าพวกเขาอยู่ห่างเพียงไม่กี่ก้าวจากการเป็นลูกค้า

มันไม่ได้เกี่ยวกับการสะสมโอกาสในการขายให้ได้มากที่สุด เป็นการดึงดูดผู้ที่เหมาะกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และมีศักยภาพที่จะเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้ในที่สุด

บทบาทของระบบการตลาดอัตโนมัติในคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมาย

ระบบการตลาดอัตโนมัติเป็นตัวเปลี่ยนเกม มันสามารถปรับปรุงการดำเนินงานของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพ และเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดของคุณ แต่เป็นมากกว่าซอฟต์แวร์ แต่เป็นกลยุทธ์

บทบาทสำคัญของการจัดการลูกค้าเป้าหมายการขาย

การเติบโตของธุรกิจมักจะรู้สึกเหมือนเป็นการเล่นกล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องจัดการโอกาสในการขาย การมีระบบสำหรับการจัดการโอกาสในการขายไม่เพียงแต่สำคัญเท่านั้น แต่ยังจำเป็นอีกด้วย

ใช้ประโยชน์จาก CRM การขายเพื่อการจัดการลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ

CRM การขายที่แข็งแกร่งทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยที่เชื่อถือได้ของคุณ ติดตามการโต้ตอบกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และทำให้แน่ใจว่าไม่มีใครตกหลุมพราง แต่มันทำมากกว่านั้น

ลองจินตนาการถึงการมีผู้ติดต่อไม่จำกัด ข้อเสนอไม่จำกัด และไปป์ไลน์ไม่จำกัดเพียงปลายนิ้วสัมผัสด้วย Salesmate CRM เหมือนกับการเปลี่ยนความวุ่นวายให้เป็นความสามัคคี โดยทุกสิ่งได้รับการจัดระเบียบอย่างประณีตและเข้าถึงได้ง่าย

เมื่อใช้อย่างมีประสิทธิภาพ CRM การขายที่แข็งแกร่ง เช่น Salesmate จะกลายเป็นส่วนอันล้ำค่าของการจัดการลูกค้าเป้าหมายตามทีม แนวทางนี้ช่วยให้คุณกระจายงานในหมู่สมาชิกในทีมของคุณตามจุดแข็งของพวกเขา ขณะเดียวกันก็รักษาความสม่ำเสมอในประสบการณ์ของลูกค้าผ่านจุดติดต่อต่างๆ

กลยุทธ์การทำงานร่วมกันประเภทนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมแต่ละคนจะได้รับการเลี้ยงดูอย่างเหมาะสมโดยบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม คุณรู้ไหมว่าพวกเขาพูดอะไร: การทำงานเป็นทีมทำให้ความฝันเป็นจริง

ทำให้การตลาดอัตโนมัติเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณ

คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติ แต่คุณยอมรับความมหัศจรรย์ของระบบอัตโนมัติแล้วหรือยัง? ด้วยระบบการตลาดอัตโนมัติที่ผสานรวมเข้ากับกระบวนการของคุณ งานต่างๆ เช่น การติดตามผลทางอีเมล หรือการมอบหมายลูกค้าเป้าหมายจะกลายเป็นเรื่องง่ายดายและสนุกสนานอีกด้วย สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยประหยัดเวลาอันมีค่า แต่ยังช่วยให้สามารถปรับเปลี่ยนส่วนบุคคลได้ในวงกว้าง ซึ่งเป็นตัวเปลี่ยนเกมอย่างแท้จริงเมื่อเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขาย – เกมที่น่าเล่น

เราทุกคนรักเกม และใครล่ะที่ไม่ชอบชัยชนะ? ศิลปะอยู่ที่การเพิ่มประสิทธิภาพทุกขั้นตอนของกระบวนการขายทั้งหมดของคุณ ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกไปจนถึงการปิดข้อตกลง เพื่อเพิ่ม Conversion สูงสุดโดยไม่ต้องใช้ทรัพยากรมากเกินไปหรือเสียบอลไปพร้อมกัน

การจัดการลูกค้าเป้าหมายไม่ใช่แค่การสร้างลูกค้าเป้าหมายเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการดูแลและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าประจำอีกด้วย โปรดจำไว้ว่าเป้าหมายไม่ใช่การรวบรวมโอกาสในการขายเพื่อการรวบรวม มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการค้นหาผู้ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ—ผู้ที่จะเปลี่ยนจากผู้ใช้ทดลองใช้ฟรีเป็นลูกค้าที่ชำระเงินในที่สุด

ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม การจัดการโอกาสในการขายจึงกลายเป็นเรื่องง่าย สิ่งสำคัญคือการใช้ทรัพยากรเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ

กลยุทธ์ในการแปลงโอกาสในการขายให้เป็นลูกค้า

การเปลี่ยนโอกาสในการขายให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงินไม่ใช่เรื่องมหัศจรรย์ แต่ต้องใช้กลยุทธ์ที่เชี่ยวชาญ การทำขนมปังให้อร่อยนั้นเหมือนกับวิทยาศาสตร์ คุณต้องได้ส่วนประกอบทั้งหมดให้ถูกต้อง

แคมเปญอีเมลส่วนบุคคลสำหรับการแปลงลูกค้าเป้าหมาย

แคมเปญอีเมลเป็นองค์ประกอบหนึ่งที่สามารถทำให้สูตร 'คอนเวอร์ชั่นลูกค้า' ของคุณโดดเด่น แต่ไม่ใช่แค่อีเมลเท่านั้นที่จะช่วยได้ แต่ต้องปรับให้เหมาะกับความต้องการและความสนใจของผู้รับแต่ละรายด้วย ตัวอย่างเช่น Salesmate นำเสนอเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสร้างอีเมลดังกล่าว

เมื่อปรับเปลี่ยนแคมเปญอีเมลในแบบของคุณ ให้คิดถึงลีดของคุณในฐานะบุคคลที่มีจุดบกพร่องและความปรารถนาเฉพาะตัว ข้อความทั่วๆ ไปอาจถูกละเลย แต่ข้อความที่ตรงเป้าหมายซึ่งจัดการกับปัญหาเฉพาะอาจส่งผลกระทบถึงบ้าน

พลังของการติดตามผลอย่างทันท่วงทีเป็นอีกปัจจัยสำคัญในกระบวนการนี้ คุณรู้ไหมว่าการติดตามผลบนเว็บหรือโซเชียลมีเดียภายใน 5 นาทีทำให้มีโอกาสมากขึ้นเก้าเท่าที่ลูกค้าเป้าหมายจะเปลี่ยนเป็นการขาย ดังนั้นเวลาคือทุกสิ่ง

ใช้ประโยชน์จากการทดลองใช้ฟรี

หากอีเมลส่วนบุคคลคือแป้งของเรา การเสนอให้ทดลองใช้ฟรีก็ถือเป็นยีสต์ของเรา ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญแต่มักถูกมองข้ามในการแปลงโอกาสในการขายให้เป็นลูกค้า การทดลองใช้ฟรีทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้รับประสบการณ์ตรงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยที่พวกเขาไม่ต้องเสี่ยงอะไรล่วงหน้า นี่คือวิธีที่ Salesmate ให้คุณทดลองใช้ก่อนซื้อ

ช่วงทดลองใช้งานช่วยให้ลีดดูว่าสิ่งที่คุณนำเสนอนั้นตรงกับความต้องการและความต้องการของพวกเขาอย่างสมบูรณ์แบบหรือไม่ เหมือนกับการลองสวมรองเท้าก่อนซื้อ เมื่อพวกเขาตระหนักดีว่าข้อเสนอของคุณมีประโยชน์เพียงใด การเปลี่ยนจากการเป็นเพียงความสนใจ (ลูกค้าเป้าหมาย) ไปสู่ความมุ่งมั่น (ลูกค้าที่ชำระเงิน) จะกลายเป็นขั้นตอนที่เล็กลงมาก

โปรดจำไว้ว่า ลีดแต่ละคนคือโอกาสที่จะได้ไม่เพียงแต่ลูกค้าเท่านั้น แต่ยังเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์อีกด้วย ปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างดี ตอบคำถามของพวกเขาทันทีและตรงไปตรงมา และรักษาความสัมพันธ์นั้น ก่อนที่คุณจะรู้ตัว โอกาสในการขาย 'แป้ง' ของคุณจะเพิ่มขึ้นจนกลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินได้อย่างสมบูรณ์แบบ

เพิ่มความสำเร็จสูงสุดจากโอกาสในการขายของคุณ

แต่การใช้ประโยชน์สูงสุดจากสิ่งเหล่านั้นต้องใช้ความพยายามอย่างมีสมาธิ เพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จ คุณต้องเพิ่มศักยภาพในการขุดทองเหล่านี้ให้สูงสุดโดยปรับการขายและการตลาดของคุณให้สอดคล้องกัน

การจัดความพยายามทางการตลาดและการขายเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

เพื่อการแปลงลีดที่ดีที่สุด การตลาดและการขายจะต้องทำงานร่วมกันอย่างกลมกลืน พวกเขาจำเป็นต้องเข้าใจเป้าหมายของกันและกันและร่วมมือกันอย่างใกล้ชิดในเรื่องกลยุทธ์ เมื่อทั้งสองทีมพูดภาษาเดียวกัน พวกเขาสามารถแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า ซึ่งจะช่วยปรับแต่งความพยายามในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

การศึกษาพบว่าธุรกิจที่มีแผนกที่สอดคล้องกันมีอัตราการเติบโตต่อปี 20% ในขณะที่ธุรกิจที่ไม่มีแผนกมีอัตราการเติบโตลดลง 4% ดังนั้นมันจึงไม่ใช่แค่มีของดีเท่านั้น การจัดตำแหน่งอาจเป็นกุญแจสำคัญในการก้าวไปข้างหน้า

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการจัดแนวนี้มีความสำคัญเพียงใด: บริษัทที่ฝ่ายขายและการตลาดทำงานร่วมกันสามารถปิดข้อตกลงได้ในอัตราที่สูงกว่า ซึ่งดีกว่าคู่แข่งที่มีความสอดคล้องน้อยกว่าถึง 67% และให้ฉันบอกคุณบางอย่าง - ถ้าคุณเป็นเหมือนฉัน ฉันพนันได้เลยว่า "ดีกว่า" ก็ฟังดูค่อนข้างดีในตอนนี้

ขั้นตอนต่อไปหลังจากได้รับโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ? เลี้ยงดูพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายที่อบอุ่นซึ่งในที่สุดจะเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน เราจะทำอย่างนั้นได้อย่างไร? ด้วยการใช้เทคโนโลยีอย่างชาญฉลาด

การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อความเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จ

เราอยู่ในยุคที่มีซอฟต์แวร์สำหรับทุกสิ่ง แม้แต่การเปลี่ยนความเย็นก็ทำให้ร้อนหรือร้อนอย่างเห็นได้ชัด เครื่องมือต่างๆ เช่น ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล HubSpot สามารถช่วยทำให้อีเมลส่วนบุคคลเป็นแบบอัตโนมัติตามพฤติกรรมของลูกค้า และ CRM ที่แข็งแกร่งเช่น Salesmate สามารถปรับปรุงกระบวนการขายทั้งหมดให้มีประสิทธิภาพ มั่นใจได้ว่าไม่มีลูกค้าเป้าหมายตกลงไปในรอยแตก

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ: ธุรกิจที่เชี่ยวชาญด้านการดูแลลูกค้าเป้าหมายสามารถดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่พร้อมสำหรับการขายเพิ่มขึ้น 50% และเดาอะไร? พวกเขาทำเช่นนี้ด้วยต้นทุนต่อโอกาสในการขายที่ลดลงถึง 33% ชัดเจนมาก เทคโนโลยีไม่ได้เป็นเพียงเพื่อนของคุณ แต่ยังเป็นนักบินของคุณอีกด้วยเมื่อเป็นเรื่องของการส่งเสริมความสำเร็จ

สำรวจโอกาสในการขายเฉพาะอุตสาหกรรม

อุตสาหกรรมต่างๆ มีวิธีดึงดูดและจัดการโอกาสในการขายที่ไม่เหมือนใคร ตั้งแต่อสังหาริมทรัพย์ไปจนถึงอีคอมเมิร์ซ แต่ละภาคส่วนมีแนวทางเฉพาะในการสร้างโอกาสในการขาย

ทำความเข้าใจโอกาสในการขายในอสังหาริมทรัพย์

อุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์อาศัยโอกาสในการขายในท้องถิ่นเป็นอย่างมาก ไม่ว่าคุณจะขายที่อยู่อาศัยหรือพื้นที่เชิงพาณิชย์ สถานที่ตั้งของผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ดังนั้น กลยุทธ์ต่างๆ เช่น โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์จึงมีประสิทธิภาพเป็นพิเศษที่นี่

ความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณจะช่วยปรับปรุงความพยายามเหล่านี้ให้ดียิ่งขึ้น การรู้จุดปวดและความต้องการช่วยให้นักการตลาดสามารถสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคุณภาพสูงซึ่งมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน

แพลตฟอร์ม CRM การขาย เช่น Salesmate ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ นำเสนอคุณสมบัติที่แข็งแกร่งสำหรับการรวบรวมและดูแลลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมดังกล่าวอย่างมีประสิทธิภาพ

โอกาสในการขายในอีคอมเมิร์ซ: ความท้าทายที่ไม่เหมือนใคร

บริษัทอีคอมเมิร์ซเผชิญกับความยากลำบากในแง่ของการสร้างโอกาสในการขาย ที่นี่ แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลส่วนบุคคลมีบทบาทสำคัญเนื่องจากมีข้อมูลผู้ซื้อออนไลน์จำนวนมาก

การใช้กลยุทธ์การแบ่งส่วนขั้นสูงช่วยให้ธุรกิจไม่เพียงแต่ดึงดูดลูกค้าใหม่เท่านั้น แต่ยังกำหนดเป้าหมายใหม่ให้กับลูกค้าที่มีอยู่ด้วยคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ปรับให้เหมาะสมตามประวัติการเข้าชมหรือการซื้อในอดีต ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้ซื้อซ้ำ

อุตสาหกรรม B2B: พลังแห่งเครือข่าย

ในอุตสาหกรรม B2B เช่น บริการซอฟต์แวร์หรือบริษัทที่ปรึกษา ระบบเครือข่ายมีบทบาทสำคัญในการสร้างโอกาสในการขายที่อบอุ่น ซึ่งเป็นผู้ที่แสดงความสนใจในระดับหนึ่งแล้ว การโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บหรือการเข้าร่วมการประชุมมักจะประสบผลสำเร็จโดยการเสนอโอกาสในการมีปฏิสัมพันธ์ส่วนตัวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

การติดต่อแบบส่วนตัวนี้เป็นปัจจัยสำคัญในการเคลื่อนย้ายลีดที่อบอุ่นเหล่านี้ลงในช่องทางการขาย และในที่สุดก็เปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลีดยอดนิยม นั่นคือผู้ที่พร้อมจะซื้อ การใช้ระบบ B2B CRM ช่วยปรับปรุงกระบวนการนี้โดยการจัดเตรียมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและเครื่องมือการจัดการที่สำคัญให้กับทีม

แต่ละอุตสาหกรรมมีแนวทางเฉพาะของตนเองในการสร้างและรักษาโอกาสในการขาย การทำความเข้าใจข้อมูลเฉพาะเหล่านี้สามารถช่วยให้ธุรกิจปรับกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโอกาสในการขายคืออะไร

ตัวอย่างโอกาสในการขายคืออะไร?

โอกาสในการขายอาจเป็นผู้ที่กรอกแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ของคุณโดยแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

คุณจะได้รับโอกาสในการขายได้อย่างไร?

คุณสามารถสร้างโอกาสในการขายผ่านกลยุทธ์ต่างๆ เช่น การตลาดบนโซเชียลมีเดีย แคมเปญอีเมล และการโฮสต์สัมมนาผ่านเว็บ

โอกาสในการขายที่ดีคืออะไร?

โอกาสในการขายที่ดีจะแสดงความสนใจอย่างแท้จริงต่อข้อเสนอของคุณ และมีอำนาจและงบประมาณในการตัดสินใจซื้อ

โอกาสในการขายมีอีกชื่อหนึ่งว่าอะไร?

โอกาสในการขายมักใช้แทนกันได้กับ 'โอกาสในการขาย' อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปแล้วจะอยู่ในกระบวนการแปลงเพิ่มเติม

บทสรุป

การไขปริศนาของ “สิ่งที่นำไปสู่การขาย” ก็เหมือนกับการค้นหาแผนที่ขุมทรัพย์ ลูกค้าเป้าหมายตั้งแต่เย็นจนถึงร้อน พวกเขาคือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณที่รอให้คุณมีส่วนร่วม

คุณได้ค้นพบแล้วว่าการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียและอีเมลสามารถเป็นเครื่องมืออันทรงพลังในการสร้างผู้ติดต่ออันมีค่าเหล่านี้ได้อย่างไร มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้างการเชื่อมโยง การสร้างความผูกพัน และการพัฒนาความผูกพันกับผู้ที่อาจเป็นลูกค้า

เรายังเจาะลึกถึงการจัดการลูกค้าเป้าหมายอีกด้วย – วิธีที่เครื่องมือ CRM สามารถจัดระเบียบสิ่งต่าง ๆ ในขณะที่รักษาทีมของคุณให้เป็นไปตามแผน นั่นคือสิ่งที่ต้องเปลี่ยนโอกาสในการขายให้กลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงินอย่างภักดี

ทุกอุตสาหกรรมมีลักษณะเฉพาะเมื่อกล่าวถึงโอกาสในการขาย อสังหาริมทรัพย์หรืออีคอมเมิร์ซ การทำความเข้าใจสิ่งนี้จะช่วยปรับแต่งกลยุทธ์ให้ดียิ่งขึ้นไปอีก!

นี่คือจุดที่เราแยกทางกัน: ด้วยความรู้ที่อยู่ในมือและการเติบโตที่อยู่ไม่ไกลเกินเอื้อม! มารับโอกาสทองเหล่านั้นกันเถอะ!

ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการสำรวจการขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติหรือไม่?

LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาโอกาสในการขายในอุดมคติ รวมถึงข้อมูลการติดต่อแบบเต็ม

ผ่านตัวกรองที่หลากหลายเพื่อมุ่งความสนใจไปที่ลูกค้าเป้าหมายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจงมาก แต่คุณสามารถค้นหาทุกคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้:

• บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือการธนาคาร
• ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
• ที่ใช้จ่ายเงินกับ AdWords
• ใครใช้ Hubspot
• ที่ปัจจุบันมีตำแหน่งงานช่วยการตลาดอยู่
• ด้วยบทบาท HR Manager
• ที่ได้รับบทบาทนี้เพียงไม่ถึง 1 ปีเท่านั้น

เพียงเพื่อให้คุณมีความคิด

หรือค้นหาบัญชีหรือลูกค้าเป้าหมายเฉพาะ

LeadFuze ช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับบุคคลที่เฉพาะเจาะจง หรือแม้แต่ค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับพนักงานทุกคนในบริษัท


คุณยังสามารถอัปโหลดรายชื่อบริษัททั้งหมดและค้นหาทุกคนภายในแผนกเฉพาะของบริษัทเหล่านั้นได้ ลองดู LeadFuze เพื่อดูว่าคุณสามารถสร้างโอกาสในการขายแบบอัตโนมัติได้อย่างไร