กฎหมายความเป็นส่วนตัวคืออะไร และบริษัทสตาร์ทอัพควรตระหนักมากกว่านี้หรือไม่

เมื่อกฎหมายมีอำนาจมากขึ้น ธุรกิจบางแห่งมักจะถูกจับได้ว่าไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลใหม่ แม้ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงมากมายตั้งแต่มีการสร้าง GDPR ก็ตาม

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: เหตุใดสำนักงานกฎหมายจึงต้องการซอฟต์แวร์การจัดการคดี

กฎหมายความเป็นส่วนตัวมีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องเนื่องจากปัจจัยหลายประการ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะการโจมตีทางออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นและการใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนขององค์กรในทางที่ผิด ท้ายที่สุด ผู้คนต้องการควบคุมข้อมูลที่คุณจัดเก็บเกี่ยวกับพวกเขาอย่างสมบูรณ์ เมื่อไม่เป็นเช่นนั้น สิ่งต่าง ๆ อาจเปลี่ยนไปอย่างน่าเกลียดอย่างรวดเร็ว

อย่ารอช้า เพราะในบทความนี้ เราจะพูดถึงในเชิงลึกว่ากฎหมายความเป็นส่วนตัวคืออะไร และเหตุใดบริษัทต่างๆ จึงควรให้ความสำคัญกับกฎหมายเหล่านี้มากขึ้น

กฎหมายความเป็นส่วนตัวคืออะไร?

กฎหมายความเป็นส่วนตัวเป็นเนื้อหาของกฎหมายที่จัดเก็บ ควบคุม และใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน รวมถึงข้อมูลด้านสุขภาพส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงิน ซึ่งหน่วยงานของรัฐสามารถเก็บรวบรวม องค์กร หรือแม้แต่บุคคล

นับตั้งแต่มีการจัดตั้งหน่วยงานควบคุมความเป็นส่วนตัวของข้อมูลทั่วโลก เช่น GDPR และ CCPA กฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลก็มีบทบาทสำคัญในการดำเนินงานขององค์กร น่าเสียดายที่หลายองค์กรไม่ค่อยทราบเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่าง GDPR และ CCPA มากนัก อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน คู่มือนี้บน Osano.com มีข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมายเกี่ยวกับ GDPR เทียบกับ CCPA ท้ายที่สุด คุณควรทราบความแตกต่างดีกว่าที่จะสับสนว่าหน่วยงานกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวใดมีความสำคัญต่อองค์กรของคุณ!

เหตุใดกฎหมายความเป็นส่วนตัวจึงมีความสำคัญ

ถามตัวเองว่าจุดประสงค์หลักของการเริ่มต้นของคุณคืออะไร? บางทีคุณอาจพบวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับลูกค้าของคุณ หรือบางทีคุณอาจสร้างแอปพลิเคชันใหม่ที่คุณต้องการให้ผู้คนใช้ หรือแม้แต่เว็บไซต์ใหม่ที่ดึงดูดการเข้าชมจำนวนมากมาที่ไซต์ของคุณ

ไม่ว่าคุณจะต้องตอบคำถามนี้อย่างไร การปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญเสมอ ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจำเป็นต้องคำนึงถึงผลทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องอยู่เสมอ นอกจากนี้ อย่าลืมว่าเกือบทุกธุรกิจมีส่วนร่วมในการประมวลผลข้อมูลทางธุรกิจ

อ่านเพิ่มเติม: ใครคือนายหน้าศุลกากร? บริการของพวกเขาแพงแค่ไหน?

กฎหมายความเป็นส่วนตัวให้ความสำคัญกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

การหลีกเลี่ยงการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลทำให้ชื่อเสียงของบริษัทและลูกค้าทั้งหมดของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการสร้าง GDPR ผู้บริโภคสามารถควบคุมวิธีการใช้และรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของตนโดยรัฐบาลได้อย่างสมบูรณ์

California Consumer Privacy Act (CCPA) เป็นนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลฉบับแรกที่สร้างขึ้นในสหรัฐอเมริกา CCPA ก่อตั้งขึ้นครั้งแรกในแคลิฟอร์เนีย ปกป้องลูกค้าทุกรายที่ดำเนินธุรกิจภายในเขตแดนแคลิฟอร์เนียหรือมีรายได้ทั่วโลกมากกว่า 25 ล้านดอลลาร์ โดยรวบรวมข้อมูลจากผู้คนเกือบ 100,000 คน ครัวเรือนที่มีรายได้มากกว่า 50% จากการขายข้อมูลภายใต้ CCPA จะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

• แจ้งเตือนผู้ใช้หากมีการแชร์ข้อมูลหรือขายให้กับองค์กรบุคคลที่สาม
• ให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการควบคุมอย่างสมบูรณ์และความสามารถในการแก้ไขข้อมูลที่รวบรวมและจัดเก็บ อนุญาตให้ผู้ใช้เลือกว่าต้องการอัปเดตหรือลบข้อมูลของตนหรือไม่
• อธิบายประเภทของข้อมูลที่ถูกรวบรวมและสิ่งที่สามารถทำได้กับข้อมูลประเภทนั้น
• อนุญาตให้ผู้ใช้จำกัดความถี่ในการติดต่อจากองค์กรของคุณหรือแม้แต่บุคคลที่สาม

คุณอาจถามว่า CCPA ครอบคลุมใครบ้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจทั้งหมดที่ดำเนินการภายในพรมแดนแคลิฟอร์เนีย หรือแม้แต่บริษัทที่ตั้งอยู่ในยุโรปแต่อยู่ภายในพรมแดนแคลิฟอร์เนีย

อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่าแต่ละประเทศมีกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของตนเอง ตัวอย่างเช่น GDPR เป็นผู้ควบคุมความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสหภาพยุโรป อย่างไรก็ตาม ท้ายที่สุดแล้ว คุณยังคงต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในพื้นที่ของคุณ

ข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลถูกนำมาใช้อะไรบ้างเมื่อบริษัทของคุณเติบโตขึ้น

เมื่อองค์กรเติบโตขึ้น มีสิ่งสำคัญบางประการที่ควรพิจารณา เช่น:

• กระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการปกป้องข้อมูลจะต้องมีโครงสร้างและจัดทำเป็นเอกสารอย่างดี คุณสามารถพิจารณาจ้าง DPO เพื่อช่วยเหลือคุณ ได้ ตลอดเวลา
• การนัดหมายการปกป้องข้อมูลสามารถควบคุมได้โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกหรือพนักงานภายใน
• องค์กรทั้งหมดต้องปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและปฏิบัติตามข้อบังคับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล กรณีเดียวกันนี้ใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่ผู้สมัครปฏิเสธ

อ่านเพิ่มเติม: John Saviignano กล่าวถึงเส้นทางอาชีพสำหรับ CPA ใหม่

วัตถุประสงค์ของกฎหมายความเป็นส่วนตัว

ธุรกิจเกือบทั้งหมดต้องรวบรวมจำนวนมาก กฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลนั้นยอดเยี่ยมในการบรรลุวัตถุประสงค์หลายประการ และบางส่วนได้แก่:

• การจำกัดจำนวนข้อมูลส่วนบุคคลที่ธุรกิจสามารถรวบรวมได้
• การจำกัดวิธีที่ธุรกิจสามารถจัดเก็บและแบ่งปันข้อมูลของคุณ
• ตั้งกฎว่าธุรกิจของคุณสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างไร

อย่างไรก็ตาม นี่หมายความว่ากฎหมายความเป็นส่วนตัวเกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางธุรกิจต่อไปนี้:

• การตลาดทางตรง
• วิจัยการตลาด
• แอปพลิเคชั่นรวบรวมข้อมูล
• โฆษณาส่วนบุคคล

สร้างแผนที่ถนนความเป็นส่วนตัวของคุณ

เมื่อใดก็ตามที่คุณเริ่มต้นธุรกิจใหม่ จะมีแผนที่มากมายให้ใช้งาน เช่น แผนที่ผลิตภัณฑ์ แผนที่การตลาด และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม อย่าลืมแผนที่ความเป็นส่วนตัวของคุณ นี่คือขั้นตอนต่อไปนี้ที่คุณควรปฏิบัติตามเพื่อตั้งค่า:

ขั้นตอนที่ 1: สร้างมันขึ้นมา

การสร้างโปรแกรมความเป็นส่วนตัวของข้อมูลอาจไม่ใช่เรื่องง่าย ถึงกระนั้นก็มีราคาย่อมเยากว่าและทำได้ง่ายกว่าเมื่อเริ่มต้นโครงสร้างพื้นฐานเมื่อเทียบกับการวางลงในระบบที่มีอยู่

นี่คือจุดที่สตาร์ทอัพมักมีข้อได้เปรียบมากที่สุดและช่วยให้คุณปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติและข้อบังคับล่าสุดของอุตสาหกรรมเพื่อให้แน่ใจว่าระบบของคุณสอดคล้องกับการอัปเดตความเป็นส่วนตัวของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ แน่นอน คุณสามารถจ้าง Fractional Privacy Officer (FPO) ที่สามารถให้คำแนะนำคุณเกี่ยวกับขั้นตอนที่ต้องดำเนินการต่อไปได้

ขั้นตอนที่ 2: รู้จักงานของคุณ

คุณไม่สามารถปกป้องผู้ใช้ของคุณได้หากคุณไม่รู้ว่าคุณเก็บข้อมูลไว้ที่ไหนและทำไม ดังนั้นจึงเป็นประโยชน์สำหรับคุณในการทำแบบฝึกหัดการแมปข้อมูลที่คุณติดตามบันทึกข้อมูลผ่านระบบของคุณ

เมื่อปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติเหล่านี้ คุณจะรู้ว่าคุณกำลังรวบรวมข้อมูลที่ถูกต้องหรือไม่ บุคคลที่เหมาะสมมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลนี้หรือไม่ และคุณกำลังแบ่งปันข้อมูลกับใคร นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่าคุณจำเป็นต้องทราบเสมอว่ากฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลใดบ้างที่บังคับใช้กับธุรกิจของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: 7 เคล็ดลับในการจัดการเงินของคุณระหว่างการเปลี่ยนอาชีพ

ขั้นตอนที่ 3: ลงมือทำให้สำเร็จก่อนที่จะเป็น

หลังจากที่คุณทราบว่ากฎหมายความเป็นส่วนตัวของคุณมีผลบังคับอย่างไรและคุณโต้ตอบกับข้อมูลของลูกค้าอย่างไร คุณสามารถเริ่มตั้งค่าต่อไปนี้:

• ตั้งค่ารูปแบบสิทธิ์ขั้นต่ำ: โมเดลสิทธิ์ขั้นต่ำจะให้ข้อมูลจำนวนขั้นต่ำแก่พนักงานในการทำงานให้สำเร็จ แต่พนักงานเหล่านั้นมีสิทธิในการตรวจสอบข้อมูลมากกว่า ดังนั้นวิธีนี้จึงช่วยลดการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้ตั้งใจและโอกาสในการละเมิดข้อมูลภายในได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• นโยบายรหัสผ่าน: รหัสผ่านที่รัดกุมคือสิ่งที่จะทำให้คุณหมดปัญหา นอกจากนี้ มักจะมีการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้งเพื่อป้องกันการละเมิดและการเปิดรับภัยคุกคามจากภายนอก อย่างไรก็ตาม คุณสามารถพิจารณารวมการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยสำหรับกระบวนการเข้าสู่ระบบ
• จัดเตรียมการฝึกอบรมภายใน: การละเมิดภายในสามารถเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ แต่สิ่งที่สำคัญที่ต้องพิจารณาคือการสอนทีมของคุณว่าพวกเขาสามารถหลีกเลี่ยงภัยคุกคามจากภายนอกได้อย่างไร ท้ายที่สุด การคลิกที่ไม่ถูกต้องเพียงครั้งเดียวก็เปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้
• อัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณเสมอ: หากคุณไม่อัปเดตซอฟต์แวร์ที่ปกป้องคุณจากการละเมิดทางออนไลน์ คุณกำลังทำให้บริษัทของคุณและข้อมูลที่เก็บไว้ทั้งหมดตกอยู่ในความเสี่ยง
• เข้ารหัสข้อมูลของคุณ: ข้อมูลที่จัดเก็บของคุณมีความเสี่ยงอยู่เสมอ ดังนั้นโปรดเข้ารหัสข้อมูลนั้นตลอดเวลา

ขั้นตอนที่ 4: ห้ามขายข้อมูลโดยไม่ได้รับการอนุมัติจากลูกค้า

มีองค์กรจำนวนมากเกินไปที่ขายข้อมูลส่วนตัวโดยไม่ได้แจ้งให้ลูกค้าทราบ แต่สิ่งนี้มีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเนื่องจากกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้นที่กำหนดโดย GDPR และหน่วยงานกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวอื่นๆ

มีค่าปรับจำนวนมากที่คุณจะต้องชำระหากคุณไม่ปฏิบัติตามกฎเหล่านี้ เมื่อพิจารณาถึงสิ่งนี้แล้ว ในอนาคต องค์กรต่างๆ อาจถูกแบนจากการขายข้อมูลผู้บริโภคให้กับพันธมิตรโดยสิ้นเชิง สำหรับการอ้างอิง Google กำลังพิจารณาเลิกใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามในปลายปี 2566!

สตาร์ทอัพของคุณได้รับโอกาสอะไรบ้างจากกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูล?

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว การไม่ปฏิบัติตามความเป็นส่วนตัวของข้อมูลมีแต่จะทำให้บริษัทของคุณเสี่ยง หากคุณกังวลอย่างมากเกี่ยวกับกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลตั้งแต่เริ่มต้นการเริ่มต้นใช้งาน คุณจะมีข้อดีดังต่อไปนี้:

• กฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่ดีสามารถใช้เป็นอาร์กิวเมนต์สำรองได้ หากมือของคุณสะอาด คุณก็ไม่ต้องกังวลกับการละเมิดใดๆ
• กฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่ดีส่งเสริมความไว้วางใจและนำไปสู่การเพิ่มรายได้
• ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลอาจเป็นอุปสรรคและความล่าช้าในบางครั้งสำหรับนักลงทุน

ห่อทุกอย่างขึ้น

นั่นคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับกฎหมายความเป็นส่วนตัวและความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ หน่วยงานกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวของข้อมูลมีความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับการควบคุมที่ลูกค้ามีต่อข้อมูลของพวกเขา ดังนั้น จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นอยู่เสมอ

เราทราบดีว่าโลกออนไลน์กำลังหนาแน่นไปด้วยผู้ใช้รายใหม่ในแต่ละเดือน ซึ่งยังเปิดประตูใหม่ๆ ให้ผู้โจมตีออนไลน์เข้ามา สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือรับประกันความปลอดภัยสำหรับผู้บริโภคและข้อมูลของพวกเขา

เกี่ยวกับผู้เขียน:

Tony Ademi เป็นเนื้อหา SEO และนักเขียนคำโฆษณาอิสระ เขาอยู่ในอุตสาหกรรมการเขียนมาสามปีแล้วและสามารถเขียนบทความที่ปรับให้เหมาะกับ SEO ได้หลายร้อยบทความ นอกจากนี้เขายังเขียนบทความที่ติดอันดับ 1 ใน Google ความกังวลหลักของโทนี่เมื่อเขียนบทความคือการทำวิจัยอย่างละเอียดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้อ่านมีส่วนร่วมจนจบ