เทรนด์การตลาดใหม่ของจีนคืออะไร?

ภูมิทัศน์ทางการตลาดของจีนกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วและสร้างแนวโน้มของอุตสาหกรรมทั่วโลก บทความนี้จะสำรวจกลยุทธ์เฉพาะที่ถูกนำมาใช้ในประเทศจีน ซึ่งรวมถึงอีคอมเมิร์ซแบบสตรีมสดและอีคอมเมิร์ซบนโซเชียล ด้วยการวิเคราะห์แนวโน้มเหล่านี้และผลกระทบต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคและการโต้ตอบระหว่างแบรนด์กับลูกค้า เราให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าสำหรับนักการตลาดที่สำรวจภูมิประเทศใหม่นี้

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: วิธีการเริ่มต้น บริษัท เริ่มต้นในประเทศจีน

ไม่ว่าคุณจะเป็นมืออาชีพที่ช่ำชองหรือใหม่กับตลาดจีน การสำรวจนี้จะนำเสนอมุมมองเชิงลึกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมกับหนึ่งในฐานผู้บริโภคที่ใหญ่ที่สุดในโลก เข้าร่วมกับเราในการเดินทางที่น่าสนใจผ่านแนวโน้มการตลาดที่เกิดขึ้นใหม่ของจีนซึ่งกำลังเปลี่ยนแปลงอนาคตของการตลาดทั่วโลก

คุณสมบัติของการตลาดจีน

ในขณะที่โลกหันไปสู่โลกดิจิทัล การพัฒนาแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพในจีนหมายถึงการปรับเปลี่ยนและกำหนดขอบเขตของการค้าใหม่ นำเสนอการผสมผสานที่น่าสนใจของกลยุทธ์แบบดั้งเดิมและนวัตกรรม การสำรวจว่าจีนทำการตลาดอย่างไร เผยให้เห็นเมทริกซ์ที่ซับซ้อนของการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคและกลยุทธ์การสื่อสารแบรนด์ที่ปรับให้เข้ากับกระแสจีนที่กำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

ในโลกของการตลาดออนไลน์ที่พัฒนาอย่างต่อเนื่องในจีน มีการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจนจากวิธีการที่เน้นแบรนด์เป็นหลักไปสู่วิธีการแบบองค์รวมที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้น เทรนด์ใหม่ในประเทศจีนนี้ให้ความสำคัญกับอีคอมเมิร์ซบนโซเชียลอย่างมาก โดยผสานรวมการช้อปปิ้งออนไลน์เข้ากับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ครอบคลุมและดื่มด่ำ การใช้ประโยชน์จากแนวโน้มที่ใหญ่ที่สุดของการตลาดออนไลน์ การสตรีมสดได้กลายเป็นเครื่องมืออันทรงพลังในการสร้างสภาพแวดล้อมการช็อปปิ้งแบบโต้ตอบ ซึ่งเปลี่ยนโฉมหน้าของการตลาดดิจิทัลในจีนอย่างมาก

แนวโน้มของจีนยังแสดงให้เห็นถึงแรงผลักดันที่สำคัญต่อการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ปัญญาประดิษฐ์และข้อมูลขนาดใหญ่มีบทบาทสำคัญในการตลาดดิจิทัลในจีน ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถดูแลจัดการประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ทำนายพฤติกรรมผู้บริโภค และปรับกลยุทธ์ทางการตลาดให้เหมาะสม

ภูมิทัศน์ด้านการตลาดออนไลน์ของจีนถูกครอบงำโดยบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง WeChat และ Alibaba ซึ่งมีแพลตฟอร์มที่ครบวงจรและกว้างขวางซึ่งมอบโอกาสที่ไม่มีใครเทียบได้สำหรับการเปิดเผยแบรนด์และการมีส่วนร่วมกับลูกค้า แพลตฟอร์มเหล่านี้ได้ปฏิวัติแนวคิดของการตลาดออนไลน์ในจีนด้วยการผสานรวมบริการต่างๆ อย่างไร้รอยต่อ เช่น การส่งข้อความ การช้อปปิ้ง การชำระเงิน และอื่นๆ ไว้ในที่เดียวกัน

อ่านเพิ่มเติม: ประโยชน์ของ Warrior Mini 2 Compact EDC Tactical Flashlight

หนึ่งในแง่มุมที่โดดเด่นที่สุดของเทรนด์ใหม่ในประเทศจีนคือการยอมรับอย่างรวดเร็วของผลิตภัณฑ์ที่กำลังเป็นที่นิยมในจีนผ่านการขายผ่านสตรีมมิงแบบสด สิ่งนี้มีผลกระทบโดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ชนบท สร้างความสัมพันธ์ทางชีวภาพระหว่างแบรนด์ในเมืองและผู้บริโภคในชนบท และกำลังกลายเป็นเทรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในการตลาดออนไลน์

โดยสรุป ธรรมชาติของการตลาดจีนแบบไดนามิกและหลากหลาย ประกอบกับการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้อย่างรวดเร็ว แสดงถึงกระบวนทัศน์ใหม่ของการปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภค การบรรจบกันของเทคนิคการตลาดแบบดั้งเดิมและนวัตกรรมก่อให้เกิดรากฐานของระบบนิเวศทางการตลาดที่มีชีวิตชีวาของจีน และกำหนดมาตรฐานสำหรับอนาคตของการตลาดระดับโลก

เหตุใดจีนจึงเป็นตลาดเป้าหมายสูงเช่นนี้

ตลาดจีนมีความน่าสนใจสูงเนื่องจากขนาด กำลังซื้อ และความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ด้วยจำนวนประชากรมากกว่าหนึ่งพันล้านคนของจีนและเมืองระดับล่างที่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว ธุรกิจต่างๆ จึงมีฐานลูกค้าจำนวนมากในการกำหนดเป้าหมาย รายได้ที่เพิ่มขึ้นช่วยผลักดันวัฒนธรรมและความต้องการของผู้บริโภค การปฏิวัติดิจิทัลของจีนช่วยขับเคลื่อนเศรษฐกิจออนไลน์ที่เฟื่องฟู รวมถึงการตลาด อีคอมเมิร์ซ และฟินเทค ความชอบทางวัฒนธรรมที่ไม่เหมือนใครสร้างโอกาสสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งเอง ดึงดูดธุรกิจทั่วโลกที่ต้องการการเติบโตและความหลากหลาย จีนเป็นตลาดที่มีแนวโน้มสดใสเนื่องจากขนาด ความมั่งคั่ง นวัตกรรม และความโดดเด่นทางวัฒนธรรม

ความชอบของผู้บริโภคชาวจีนและแนวโน้มของผู้บริโภคในประเทศจีนในปี 2566

ในปี 2023 เทรนด์ของผู้บริโภคในจีนยังคงพัฒนาไปตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีของประเทศ การเปลี่ยนแปลงทางสังคม และรูปแบบการใช้ชีวิตที่เปลี่ยนไป

แนวคิดการค้าปลีกใหม่

เทรนด์สำคัญคือแนวคิด "การค้าปลีกแบบใหม่" ซึ่งเป็นการผสานประสบการณ์ออนไลน์ ออฟไลน์ และโลจิสติกส์เข้าด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ ซึ่งนำเสนอการช็อปปิ้งที่สะดวกสบายและเป็นส่วนตัว รูปแบบการค้าปลีกแบบผสมผสานนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นหนึ่งเดียวแก่ลูกค้า ไม่ว่าลูกค้าจะเลือกซื้อสินค้าที่ไหนหรืออย่างไร

นอกจากนี้ จำเป็นต้องทราบส่วนแบ่งการตลาดที่เพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในภาคการค้าปลีกของจีน ร้านค้าอีคอมเมิร์ซเช่น Tmall และ Taobao นั้นสะดวกสำหรับลูกค้าชาวจีน เนื่องจากชาวจีนมีส่วนร่วมอย่างมากกับการแปลงเป็นดิจิทัล นอกจากนี้ แพลตฟอร์มเหล่านี้ยังรวมฟีเจอร์โซเชียลมีเดียของจีน (เช่น Taobao ให้บริการ Taobao Live) และมอบโอกาสในการโฆษณาดิจิทัล

การบริโภคสีเขียว

แนวโน้มที่โดดเด่นอีกประการหนึ่งคือการเพิ่มขึ้นของการบริโภคสีเขียว ผู้บริโภคชาวจีนเริ่มตระหนักถึงความยั่งยืนมากขึ้น และกำลังมองหาผลิตภัณฑ์และแบรนด์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมซึ่งแสดงความรับผิดชอบต่อสังคม การเปลี่ยนแปลงนี้เห็นได้ชัดในภาคส่วนต่างๆ เช่น แฟชั่น ความงาม อาหารและเครื่องดื่ม ซึ่งผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ปราศจากความโหดร้าย และผลิตภัณฑ์จากพืชกำลังได้รับความสนใจ

สุขภาพและความกินดีอยู่ดี

อีกทั้งเทรนด์รักสุขภาพก็เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด เมื่อต้องเผชิญกับผลกระทบของวิกฤตสุขภาพทั่วโลก ผู้บริโภคชาวจีนได้เพิ่มความมุ่งมั่นต่อความเป็นอยู่ที่ดี โดยแสดงให้เห็นถึงความสนใจที่เพิ่มขึ้นในด้านสมรรถภาพทางกาย การเลือกรับประทานอาหารออร์แกนิก และบริการด้านสุขภาพจิต มากกว่าที่เคย ความตระหนักรู้เกี่ยวกับสุขภาพโดยรวมของพวกเขาได้กลายเป็นตัวขับเคลื่อนพฤติกรรมการบริโภคที่ทรงพลัง

อีคอมเมิร์ซสตรีมสด

สุดท้ายนี้ การเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องของอีคอมเมิร์ซแบบสตรีมสดเป็นสิ่งที่มองข้ามไม่ได้ ประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบอินเทอร์แอกทีฟนี้ขับเคลื่อนโดยผู้มีอิทธิพลและผู้นำความคิดเห็นคนสำคัญ ช่วยให้ผู้ซื้อและผู้ขายมีปฏิสัมพันธ์แบบเรียลไทม์ ช่วยให้ตัดสินใจซื้อได้ทันที

อ่านเพิ่มเติม: 4 เคล็ดลับเพื่อเพิ่มโอกาสในการได้รับการอนุมัติส่วนบุคคล

การพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัล: เทรนด์การตลาดดิจิทัลที่สำคัญในจีนปี 2023 คืออะไร

ตลาดผู้บริโภคในจีนแผ่นดินใหญ่ในปี 2566 แสดงให้เห็นถึงความก้าวหน้าไปสู่ความเป็นผู้ใหญ่และความหลากหลาย โดยมีความโน้มเอียงที่ชัดเจนต่อแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืน ความใส่ใจในสุขภาพ และประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบดิจิทัลที่รวมเป็นหนึ่งเดียว ในทำนองเดียวกัน ปี 2023 เป็นการประกาศถึงช่วงเวลาแห่งวิวัฒนาการที่ลึกซึ้งในภูมิทัศน์ของการตลาดดิจิทัลในจีน ซึ่งโดดเด่นด้วยการบรรจบกันของนวัตกรรมทางเทคโนโลยี ประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ปรับแต่งได้ และการเชื่อมต่อทางสังคมที่ปรับปรุงดีขึ้น

โซเชียลคอมเมิร์ซ

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของจีนเป็นส่วนสำคัญของตลาดดิจิทัลของจีน และการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเป็นส่วนสำคัญที่สุดของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ปัจจุบัน แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยม เช่น WeChat และ Douyin กำลังรวมประสบการณ์การช็อปปิ้งเข้ากับสภาพแวดล้อมโซเชียลมีเดีย

เมื่อพูดถึง WeChat นั้นมีคุณสมบัติมากมายตั้งแต่การส่งข้อความเสียงและการสนทนาทางวิดีโอไปจนถึงตัวเลือกแถบค้นหา การสร้างชุมชน ฯลฯ ไม่เพียงแต่เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์เท่านั้น แต่ยังให้โอกาสในการเปิดตัวบัญชีอย่างเป็นทางการและพัฒนา WeChat โปรแกรมขนาดเล็กสำหรับสร้างร้านค้าและเชื่อมต่อตัวเลือกการชำระเงินผ่านมือถือผ่าน WeChat Pay

ช้อปปิ้งออนไลน์ผ่านแอพ WeChat

ดังนั้น กลยุทธ์การตลาดที่ประสบความสำเร็จในประเทศจีนจึงต้องอาศัยแพลตฟอร์มเหล่านี้มากขึ้นในการดึงดูดลูกค้า โดยใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่เกี่ยวข้องที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและคำแนะนำจากเพื่อน

เศรษฐกิจมือถือ

จากข้อมูลของ CNNIC ชาวเน็ตจีนประมาณ 99.6% ใช้อินเทอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์พกพา ในขณะที่มีเพียง 33.3% เท่านั้นที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเดสก์ท็อป ทุกวันนี้ ทราฟฟิกส่วนตัวในจีนมุ่งไปที่บริการมือถือเป็นหลัก โดยเฉพาะโซเชียลมีเดีย ซึ่งทำให้ช่องทางโซเชียลมีเดียมีความสำคัญต่อการโปรโมต ในขณะเดียวกันการโปรโมตเครื่องมือค้นหาก็มีประโยชน์ แต่ก็ได้รับความนิยมน้อยลง

ดังนั้น การสร้างเว็บไซต์ของคุณและโฆษณาบน Baidu (เสิร์ชเอ็นจิ้นที่ได้รับความนิยมสูงสุดในจีน) จึงไม่ใช่เรื่องสำคัญสำหรับแคมเปญโฆษณาออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม Baidu มีแอพพลิเคชั่นยอดนิยมมากมาย (เช่น Baidu Zhidao – Quora เวอร์ชั่นภาษาจีน) ที่สามารถใช้สำหรับการตลาดเนื้อหาและการวิจัยคำหลัก

สตรีมสด

อีคอมเมิร์ซแบบสตรีมสดยังคงครองกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล รูปแบบนี้ไม่เพียงช่วยให้เกิดการโต้ตอบแบบเรียลไทม์ระหว่างผู้บริโภคและแบรนด์เท่านั้น แต่ยังสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าดึงดูดและน่าดึงดูดซึ่งมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อในทันที

ปัญญาประดิษฐ์ (เอไอ)

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และข้อมูลขนาดใหญ่เป็นพลังแห่งการเปลี่ยนแปลงในด้านการตลาดดิจิทัล ธุรกิจต่างๆ กำลังควบคุมพลังของ AI เพื่อให้คำแนะนำที่ปรับให้เหมาะกับคุณ ปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้า และเพิ่มความคล่องตัวในการริเริ่มทางการตลาด บทบาทของการวิเคราะห์ข้อมูลผู้บริโภคมีความสำคัญเท่าเทียมกัน โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับรูปแบบผู้บริโภค ความโน้มเอียง และการเปลี่ยนแปลงของตลาด ข้อมูลที่สมบูรณ์นี้ช่วยให้บริษัททั้งจีนและต่างประเทศสามารถปรับกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายและความพยายามในการแบ่งกลุ่มได้อย่างละเอียด ทำให้มั่นใจได้ว่าแคมเปญการตลาดจะแม่นยำและประสบความสำเร็จมากขึ้น

ผู้นำความคิดเห็นหลัก (KOLs)

นอกจากนี้ บทบาทของผู้นำความคิดเห็นหลัก (KOL) ซึ่งโดยทั่วไปจะเป็นผู้มีอิทธิพลทางสื่อสังคมออนไลน์และไอคอนทางวัฒนธรรม จะถูกยกระดับขึ้นในปี 2566 ด้วยฐานผู้ติดตามจำนวนมากและการรับรู้ถึงความถูกต้อง KOL จึงมีผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค ทำให้ผู้มีอิทธิพล การตลาดเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล

นอกจากนี้ บริษัทต่างชาติสามารถทำงานร่วมกับผู้บริโภคที่มีความคิดเห็นหลัก ซึ่งก็คือผู้มีอิทธิพลชาวจีนซึ่งเป็นผู้บริโภคทั่วไปที่มีสถานะทางออนไลน์ที่สำคัญและความสามารถในการโน้มน้าวการตัดสินใจซื้อของผู้อื่นผ่านความคิดเห็นและคำแนะนำของพวกเขา

เนื้อหาวิดีโอสั้น

การเพิ่มขึ้นของเนื้อหาวิดีโอแบบสั้นได้เปลี่ยนพลวัตของการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค แบรนด์จีนและต่างประเทศกำลังใช้วิดีโอสั้นบนแพลตฟอร์มต่างๆ มากขึ้น เช่น Douyin (เทียบเท่ากับ TikTok ของจีน) และ Kuaishou ซึ่งเป็นที่นิยมในเมืองระดับล่าง สำหรับการเล่าเรื่องและโปรโมตผลิตภัณฑ์เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวจีนที่ใช้มือถือเป็นอันดับแรก

เทรนด์ปี 2023 เหล่านี้เน้นให้เห็นถึงภูมิทัศน์ทางดิจิทัลที่กำลังพัฒนาของจีน และเน้นย้ำถึงความสำคัญของการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคม การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และประสบการณ์ที่ดื่มด่ำในด้านการตลาดดิจิทัล

เข้าสู่ตลาดจีนได้อย่างไร?

การเข้าสู่ตลาดจีนจำเป็นต้องมีแผนที่ครอบคลุมโดยอิงจากความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับประเพณีท้องถิ่น แนวโน้มของผู้บริโภค และสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนสำคัญที่ต้องพิจารณา:

1. การวิจัยตลาด: การทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงของตลาดเป็นสิ่งสำคัญ ระบุคู่แข่งที่มีศักยภาพ วิเคราะห์แนวโน้มของผู้บริโภค และทำความเข้าใจความแตกต่างทางวัฒนธรรมที่อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณ ปรับแต่งผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้ตรงกับความต้องการและความชอบเฉพาะของผู้บริโภคชาวจีน
2. การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: ประเทศจีนมีชุดข้อบังคับทางธุรกิจและกรอบกฎหมายของตนเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณปฏิบัติตาม โดยเฉพาะในด้านต่างๆ เช่น การจดทะเบียนธุรกิจ ทรัพย์สินทางปัญญา ภาษี และข้อบังคับด้านอีคอมเมิร์ซ
3. การเป็นหุ้นส่วนในท้องถิ่น: การเป็นพันธมิตรกับบริษัทในท้องถิ่นสามารถเป็นจุดเริ่มต้นที่มีประโยชน์ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดที่ประเมินค่าไม่ได้และความช่วยเหลือในการนำทางแนวกฎระเบียบที่ซับซ้อน พันธมิตรในท้องถิ่นยังสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับผู้บริโภคชาวจีน
4. สถานะดิจิทัล: สร้างสถานะดิจิทัลที่แข็งแกร่ง ภูมิทัศน์ทางดิจิทัลของจีนนั้นมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว โดยมีแพลตฟอร์มเช่น WeChat, Douyin และ Alibaba ที่โดดเด่น พัฒนากลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่แข็งแกร่งซึ่งปรับแต่งให้เหมาะกับแพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
5. การปรับตัวตามวัฒนธรรม: เคารพและเข้าใจวัฒนธรรมจีนและพฤติกรรมผู้บริโภค ซึ่งอาจจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนข้อความทางการตลาด การสร้างแบรนด์ หรือแม้แต่การออกแบบผลิตภัณฑ์ให้เหมาะกับรสนิยมและความชอบในท้องถิ่นมากขึ้น
6. ฝ่ายบริการลูกค้า: ผู้บริโภคชาวจีนมีความคาดหวังสูงในการบริการลูกค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถให้บริการหลังการขายที่ยอดเยี่ยมและมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาษาจีนกลาง
7. ปรับข้อเสนอของคุณให้เข้ากับท้องถิ่น: พิจารณาปรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้เข้ากับรสนิยม ความชอบ และความต้องการของท้องถิ่น ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการปรับเปลี่ยนคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ บรรจุภัณฑ์ หรือแม้แต่กลยุทธ์ด้านราคา

โปรดจำไว้ว่าความสำเร็จในตลาดจีนจะไม่เกิดขึ้นชั่วข้ามคืน ต้องใช้ความอดทน ความอุตสาหะ และความเต็มใจที่จะเรียนรู้และปรับตัว

อ่านเพิ่มเติม: การละเมิดความเป็นส่วนตัวของ Alexa และ Ring จะทำให้ Amazon มีมูลค่า 30 ล้านเหรียญ

อะไรทำให้แนวทางการตลาดของจีนแตกต่างจากของอเมริกา?

วิธีการทำการตลาดของจีนแตกต่างอย่างมากจากสหรัฐอเมริกาและประเทศทางตะวันตกอื่นๆ บางประเทศ สาเหตุหลักมาจากความแตกต่างในบริบทของวัฒนธรรมท้องถิ่น ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี และพฤติกรรมผู้บริโภคที่แตกต่างกัน

อันดับแรกและสำคัญที่สุด แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในจีน เช่น WeChat และ Douyin มีการบูรณาการและมัลติฟังก์ชั่นมากกว่าแพลตฟอร์มในอเมริกา แพลตฟอร์มเหล่านี้รวมเครือข่ายสังคมออนไลน์ อีคอมเมิร์ซ ระบบการชำระเงิน และอื่น ๆ ไว้ในระบบนิเวศเดียว ทำให้บริษัทจีนสามารถดำเนินแคมเปญการตลาดแบบองค์รวมได้ ในทางกลับกัน บริษัทอเมริกันมักจะดำเนินการผ่านหลายแพลตฟอร์ม เนื่องจากสภาพแวดล้อมทางดิจิทัลแบ่งส่วนมากขึ้น

ประการที่สอง บทบาทของการตลาด KOL ในประเทศจีนนั้นมีอิทธิพลมากกว่าผู้มีอิทธิพลในอเมริกาอย่างมาก ในประเทศจีน KOL มักจะมีส่วนร่วมในการขายแบบสตรีมสด ซึ่งขับเคลื่อนธุรกรรมอีคอมเมิร์ซโดยตรง ในขณะที่ในอเมริกา การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์มักจะเน้นที่การรับรู้ถึงแบรนด์และความเกี่ยวข้องมากกว่า

นอกจากนี้ การตลาดดิจิทัลในจีนยังให้ความสำคัญกับแนวทางที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก เนื่องจากการเจาะตลาดสมาร์ทโฟนในจีนสูง ในทางตรงกันข้าม ในขณะที่บริษัทในสหรัฐอเมริกาให้ความสำคัญกับการตลาดบนมือถือ พวกเขายังคงให้ความสำคัญกับการโต้ตอบบนเดสก์ท็อป

ประการสุดท้าย บริษัทจีนกำลังนำเทคโนโลยีเกิดใหม่มาใช้อย่างรวดเร็ว เช่น AI และข้อมูลขนาดใหญ่สำหรับการตลาดส่วนบุคคลและการบริการลูกค้า ซึ่งมักจะเร็วกว่าบริษัทอเมริกันหลายแห่ง

บทสรุป

การทำความเข้าใจแนวโน้มและกลยุทธ์ทางการตลาดของจีนเป็นโอกาสอันโดดเด่นสำหรับแบรนด์ต่างประเทศที่ต้องการเข้าสู่หรือขยายตลาดอันกว้างใหญ่นี้ การหลอมรวมของเทคโนโลยี วัฒนธรรม และแนวโน้มของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปในจีนทำให้เกิดสภาพแวดล้อมที่สดใสและท้าทายสำหรับนักการตลาด ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ให้บทเรียนล้ำค่าแก่ธุรกิจทั่วโลก โดยเน้นความสามารถในการปรับตัว การยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง และการรวมเทคโนโลยีเป็นองค์ประกอบสำคัญในการกำหนดอนาคตของการตลาดในยุคดิจิทัล