การออกแบบเว็บไซต์กับเนื้อหาเว็บ: อะไรสำคัญสำหรับการแปลงที่สูงขึ้น

เผยแพร่แล้ว: 2023-04-21

เว็บไซต์ของคุณต้องดึงดูดและเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้าอย่างแน่นอน คุณไม่จำเป็นต้องให้เราบอกคุณว่ามันสำคัญต่อการอยู่รอดในโลกดิจิทัลในปัจจุบันอย่างไร

เมื่อคุณต้องการปรับปรุงเว็บไซต์ คุณอาจพบว่าตัวเองกำลังตั้งคำถามว่า "ควรให้ความสำคัญกับสิ่งใดก่อนดี การออกแบบที่ยอดเยี่ยมหรือสำเนาที่ชาญฉลาด" แม้ว่าการหาจุดสมดุลที่ผสมผสานสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองอย่างเข้าด้วยกันมักจะเป็นเรื่องท้าทาย แต่มันก็คุ้มค่ากับความพยายาม

การออกแบบเป็นสิ่งแรกที่ผู้เยี่ยมชมสังเกตเห็นเมื่อมาถึงไซต์ธุรกิจของคุณ รูปภาพมีค่าแทนคำพูดนับพันคำอย่างที่พวกเขาพูด และการออกแบบที่สะอาดตาและทันสมัยจะช่วยแสดงแบรนด์ของคุณและคุณค่าที่คุณนำเสนอได้ เนื้อหาที่น่าสนใจคือสิ่งที่ทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมและรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ กระตุ้นให้พวกเขาหยุดกระบวนการขาย การเล่าเรื่องที่ยอดเยี่ยมไม่สามารถถูกแทนที่ได้

หากคุณกำลังพยายามเลือกข้างในการออกแบบเว็บกับการโต้วาทีเนื้อหาเว็บ ต่อไปนี้เป็นปัจจัยที่ควรพิจารณา

การออกแบบเว็บไซต์และเนื้อหาเว็บทำงานร่วมกัน

อันดับแรก ตัวอย่างของการออกแบบเว็บไซต์และเนื้อหาเว็บที่ทำงานร่วมกัน

ดูโฮมเพจนี้สำหรับเว็บไซต์ของ Software Equity Group ที่เราเพิ่งออกแบบใหม่

หน้าแรกของ SEG ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการออกแบบเว็บไซต์ Kuno Creative

หรือเว็บไซต์ที่เราเพิ่งออกแบบสำหรับ Big Bolt

หน้าแรกของ Big Bolt ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการเว็บไซต์ Kuno Creative

หรือเว็บไซต์ปรับปรุงใหม่ของ Kredit:

หน้าแรกของ Kredit การออกแบบเว็บไซต์ Kuno ที่ประสบความสำเร็จ

นี่เป็นเพียงตัวอย่างเล็ก ๆ น้อย ๆ จากทั้งหมดที่แสดงประเด็นสำคัญบางประการเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันของการออกแบบเว็บไซต์และเนื้อหา ในตัวอย่างเหล่านี้ ให้สังเกตว่า:

  1. องค์ประกอบภาพ เช่น ฟอนต์ สี โลโก้ และรูปภาพ ช่วยขยายประสบการณ์ของแบรนด์และกระตุ้นอารมณ์ความรู้สึกของมนุษย์
  2. สถาปัตยกรรมและเมนูมีความทันสมัยและใช้งานง่ายเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะใช้งานเว็บไซต์ได้ง่าย
  3. คำกระตุ้นการตัดสินใจนั้นโดดเด่นและใช้ภาษาที่แม่นยำและชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่าการแปลงจะไม่สะดุด
  4. การคัดลอกและการส่งข้อความของเว็บไซต์จะสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับปัญหาและลำดับความสำคัญของพวกเขา โดยสอดคล้องกับสภาวะทางอารมณ์และกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ

ดังนั้น คุณจะหาสมดุลที่เหมาะสมขององค์ประกอบการออกแบบและเนื้อหาที่โน้มน้าวใจสำหรับไซต์ของคุณเองได้อย่างไร

คุณเห็นอะไร

ผู้คนโดยรวมแล้วเป็นภาพ สมองของมนุษย์สามารถประมวลผลภาพได้เร็วกว่าข้อความถึง 60,000 เท่า หากการออกแบบของคุณไม่ตรงประเด็นทันทีที่เปิดหน้าเว็บ แสดงว่าคุณสื่อสารข้อความไม่ทันแล้ว

ดังที่กล่าวไว้ว่า รูปภาพและวิชวลอื่น ๆ ไม่สามารถถ่ายทอดข้อความได้อย่างสมบูรณ์ นั่นคืองานของคำที่เขียน

เนื้อหาสื่อถึงสิ่งที่คุณต้องการให้ผู้ใช้รู้เกี่ยวกับแบรนด์ บริการของคุณ และวิธีที่คุณสามารถช่วยเหลือพวกเขาได้ โดยจะแนะนำผู้ใช้อย่างค่อยเป็นค่อยไปเกี่ยวกับการดำเนินการขั้นสุดท้ายที่คุณต้องการให้ดำเนินการ เช่น การซื้อ การพูดคุยกับตัวแทนขาย การดาวน์โหลดเนื้อหา และอื่นๆ

ผู้เชี่ยวชาญพูด

เดวิด โอกิลวี่ บิดาแห่งการโฆษณาสมัยใหม่ ยอมรับถึงภาวะกลืนไม่เข้าคายไม่ออกของการสร้างสมดุลที่เหมาะสมระหว่างการออกแบบและการคัดลอก แม้ว่าเขาจะให้คุณค่ากับภาพลักษณ์ที่สมบูรณ์แบบเป็นอย่างมาก แต่สำเนาที่ทรงพลังของเขาได้เติมชีวิตชีวาให้กับโฆษณาของเขา

Ogilvy ได้คิดค้นสูตรการออกแบบโฆษณา 5 ขั้นตอนง่ายๆ เพื่อสร้างโฆษณาที่ประสบความสำเร็จสูงสุดของเขา การวิจัยยืนยันกระบวนการของ Ogilvy และแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ดูโฆษณา (และหน้าเว็บ) ตามลำดับต่อไปนี้:

  1. ภาพ
  2. คำอธิบายภาพ
  3. พาดหัว
  4. สำเนา
  5. ลายเซ็น

หนึ่งในแคมเปญที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของโอกิลวี่ ซึ่งแคมเปญนี้สำหรับโรลส์-รอยซ์ ใช้หลักการ 5 ประการต่อไปนี้:

ตัวอย่างคลาสสิกของ David Ogilvy ในการออกแบบโฆษณาห้าขั้นตอน

แม้ว่าคุณอาจโต้แย้งว่าแนวทางนี้อาจใช้ได้ผลในยุคของโฆษณาสิ่งพิมพ์ แต่ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา นักออกแบบเว็บไซต์พบว่าหลักการของ Ogilvy เป็นจริงในโลกออนไลน์พอๆ กับออฟไลน์ ลองวิเคราะห์โฆษณานี้เพื่อดูว่าเป็นไปตามหลักการออกแบบเว็บไซต์ในปัจจุบันหรือไม่:

ช็อตผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่น (กา) พร้อมคำบรรยาย (กา) และพาดหัวที่กลายเป็นตำนาน (กา) โฆษณานี้ได้รับเครดิตสำหรับความสำเร็จของโรลส์-รอยซ์ในสหรัฐอเมริกา แม้ว่าสำเนาจะยาว แต่จะมีสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย (กาเครื่องหมาย) และโฆษณาลงท้ายด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน (กาเครื่องหมาย) ที่มุมขวาล่างของหน้า ซึ่งเป็นส่วนสุดท้ายของหน้าที่ผู้อ่านทั่วไปจะมอง

การแต่งงานที่มีความสุขของการออกแบบและเนื้อหา

ไม่ว่าคุณจะสร้างเว็บไซต์ตั้งแต่เริ่มต้นหรือออกแบบใหม่เพื่อการแปลงที่ดีขึ้น ปฏิสัมพันธ์พื้นฐานระหว่างการออกแบบและเนื้อหาไม่สามารถพูดเกินจริงได้

นำด้วยกลยุทธ์

เริ่มต้นด้วยการขุดลึกเข้าไปในเส้นทางของผู้ซื้อและลักษณะเฉพาะของกลุ่มเป้าหมายเพื่อทำความเข้าใจความต้องการ ความท้าทาย และความต้องการของพวกเขาอย่างลึกซึ้ง การออกแบบที่สวยงามที่สุดและสำเนาที่เขียนอย่างดีจะไม่ประสบความสำเร็จในการกระตุ้นให้เกิด Conversion หากมันไม่ได้สื่อสารกับผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงของคุณ และวางตำแหน่งธุรกิจของคุณให้เป็นผู้แก้ปัญหาของพวกเขา

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณควรทำงานร่วมกับส่วนอื่น ๆ ของความพยายามทางการตลาดของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาและกลยุทธ์สื่อแบบชำระเงิน

นอกจากนี้ ให้ใช้วิธีการที่เป็นระบบในการเพิ่มประสิทธิภาพโดยการวัดและติดตามข้อมูล เช่น การแปลง เพื่อระบุพื้นที่ของโอกาส

ออกแบบ (และร่าง) สำหรับอุปกรณ์ทั้งหมด

การออกแบบเว็บไซต์บนมือถือ เป็นพื้นฐานสำหรับทั้งประสบการณ์ของผู้ใช้และ SEO

ประการแรก ผู้คนกำลังตัดสินใจซื้อจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนมากขึ้นเรื่อยๆ ตัวเลขนั้นชัดเจน: ประมาณ 75% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ บอกว่าพวกเขาเคยซื้อของโดยใช้โทรศัพท์เท่านั้น สำหรับทั้งเว็บไซต์ B2C และ B2B เว็บไซต์ที่เหมาะกับมือถือจะสนับสนุนประสบการณ์โดยรวมของผู้ใช้และขับเคลื่อนความพยายามในการขายของคุณ

ยิ่งไปกว่านั้น Google รวบรวมข้อมูลไซต์ใหม่เวอร์ชันมือถือแทนเวอร์ชันเดสก์ท็อปสำหรับการจัดทำดัชนี ซึ่งหมายความว่าหากคุณเปิดเว็บไซต์ที่ไม่ได้ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ การค้นหาโดย Google จะทำได้ยากขึ้น

ขึ้นอยู่กับ: บางครั้งการออกแบบ บางครั้งเนื้อหา

แล้วนั่นทำให้คุณสับสนในการออกแบบหรือเนื้อหาตรงไหน?

หากคุณเลือกได้เพียงข้อเดียว คำตอบนั้นขึ้นอยู่กับความต้องการเร่งด่วนที่สุดของคุณในขณะนั้น

หากเว็บไซต์ของคุณช้า ไม่ติดอันดับใน Google หรือเป็นเว็บที่ห่วยแตก ให้เริ่มที่การออกแบบเว็บ หากเว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่และเห็นปริมาณการเข้าชมที่สม่ำเสมอ แต่เกิด Conversion ช้า เนื้อหาคือคำตอบ

อย่างไรก็ตาม ในการขับเคลื่อนความสำเร็จที่แท้จริง คุณต้องนำทั้งสองอย่างมารวมกัน

ตาของคุณแล้ว

ในฐานะเอเจนซีด้านการตลาดดิจิทัลที่ให้บริการเต็มรูปแบบ Kuno Creative ได้รวบรวมทีมนักออกแบบ นักพัฒนา นักข่าวแบรนด์ ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO นักวางกลยุทธ์การตลาดอัตโนมัติ และอื่นๆ อีกมากมายเพื่อสร้างเว็บไซต์ที่สร้างความต้องการ จุดประกายความสุข และกระตุ้นการแปลง

ด้วย Kuno คุณไม่จำเป็นต้องเลือกระหว่างการออกแบบที่ยอดเยี่ยมหรือเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม คุณสามารถมีได้ทั้งสองอย่าง นัดหมายปรึกษากับเราวันนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

ออกแบบเว็บไซต์