จะใช้การออกแบบเว็บไซต์และการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาเพื่อการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2023-05-30จำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่เพิ่มมากขึ้นทำให้บริษัทของคุณมีโอกาสได้รับชื่อเสียงและโชคลาภอย่างไร้ขีดจำกัด ในแต่ละวันที่ผ่านไป พื้นที่เสมือนจริงที่ไม่เหมือนใครแห่งนี้ยังคงได้รับความสนใจจากผู้สร้างเนื้อหา แบรนด์ และอื่นๆ อีกมากมายที่วางแผนจะแสดงผลิตภัณฑ์และบริการของตนต่อผู้ชมทั่วโลก ดังนั้น ผู้ประกอบการหน้าใหม่เช่นคุณจึงมีโอกาสที่ดีในการทำให้ความฝันเป็นจริงด้วยการเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนออนไลน์ที่มีชีวิตชีวา
แล้วคุณจะทิ้งความประทับใจไว้ได้นานได้อย่างไร? ด้วยความช่วยเหลือของส่วนต่อประสานเว็บไซต์ที่เน้นการออกแบบที่ไร้รอยต่อและเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสม ทั้งสองอย่างจะช่วยส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ดังนั้น สำหรับผู้ที่หลงทางและไม่แน่ใจว่าควรขอคำแนะนำจากที่ไหนดี บล็อกนี้อาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการ
- การออกแบบเว็บและการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา: ปัจจัยสำคัญสองประการ
- จะปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ได้อย่างไรและปัจจัยใดบ้างที่ส่งผลต่อสิ่งนี้
- 1. รูปแบบการออกแบบ
- 2. ความเร็วของเว็บไซต์
- 3. เว็บไซต์ที่เหมาะกับมือถือ
- 4. เนื้อหาที่จับต้องได้
- 5. การถอดความ
- 6. เนื้อหามัลติมีเดีย
- 7. หลักฐานทางสังคม
- 8. คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)
- 9. การนำทางที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้คล่องตัว
- ได้เวลาทำงาน!
การออกแบบเว็บและการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา: ปัจจัยสำคัญสองประการ
การออกแบบเว็บและการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหามีความสัมพันธ์แบบบูรณาการร่วมกัน ในกรณีที่การออกแบบเว็บไซต์มีความสำคัญต่อความสวยงาม การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาจะช่วยดึงดูดการเข้าชมมายังไซต์ของคุณมากขึ้น ทำให้สามารถเข้าถึงและมองเห็นได้มากขึ้น ทั้งสองอย่างนี้ต้องพึ่งพาอาศัยกัน และคุณต้องซิงค์ทั้งสองด้านเพื่อให้ทำงานร่วมกันเพื่อคว้าแจ็คพอต
SEO ที่ยอดเยี่ยมจะช่วยให้คุณทำงานได้ดีขึ้นและปรับปรุงอันดับของคุณ ซึ่งจะทำให้เนื้อหาของคุณถูกบริโภคมากขึ้น การออกแบบเว็บไซต์ที่ไร้ที่ติจะช่วยจัดระเบียบข้อมูลทั้งหมด ปรับปรุงการจัดอันดับหน้า และช่วยให้คุณรักษาตำแหน่งสูงสุดใน SERPs ได้
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้สำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ
จะปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ได้อย่างไรและปัจจัยใดบ้างที่ส่งผลต่อสิ่งนี้
ตอนนี้คุณทราบแล้วว่าคุณต้องทุ่มเทให้กับการออกแบบเว็บและการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา คุณสามารถลองปรับปรุงจุดต่อไปนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับเว็บไซต์ของคุณ
1. รูปแบบการออกแบบ
คุณไม่ควรลดความสำคัญของหน้าเว็บที่ออกแบบมาอย่างดี หน้าเว็บที่มีโครงสร้างดีและสวยงามจะดึงดูดผู้เข้าชมได้มากขึ้น รูปภาพคุณภาพสูงยังมีพลังในการสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมเมื่อพูดถึงการสร้างแบรนด์ ความไว้วางใจของผู้บริโภคจะหนุนเสริมเมื่อพวกเขาเริ่มเชื่อมโยงรูปภาพกับแบรนด์ของคุณ อันที่จริงแล้ว พวกเขาจะเริ่มแชร์และโปรโมตเว็บไซต์ของคุณ
นอกจากนี้ ให้ลดการใช้ศัพท์แสงทางเทคนิคให้เหลือน้อยที่สุด เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าใจและเกี่ยวข้องกับเพจของคุณ คุณทราบหรือไม่ว่าการใช้คำฟุ่มเฟื่อยมากเกินไปส่งผลดีต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ โปรแกรมรวบรวมข้อมูลเว็บของเครื่องมือค้นหาทำงานได้ดีเมื่อเนื้อหามีข้อมูลมากมาย คล่องตัว ตรงไปตรงมา และเป็นต้นฉบับ 100%
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้คำนึงถึงประเด็นสำคัญต่อไปนี้ในขณะที่ออกแบบเค้าโครงเว็บ:
- รักษาการออกแบบให้สอดคล้องกับสีสม่ำเสมอ
- ทำให้เนื้อหามีส่วนร่วมและเหนียวแน่น
- วิชวลเลย์เอาต์ของคุณควรถูกกำหนดอย่างถูกต้อง
- ผู้ใช้ควรรู้สึกสบายใจเมื่อเข้าชมไซต์ของคุณ
2. ความเร็วของเว็บไซต์
ตามหลักการแล้ว เว็บไซต์ของคุณควรใช้เวลา 1 ถึง 3 วินาทีในการโหลด การศึกษาพบว่าผู้ชมหมดความสนใจและแสดงการตอบสนองที่ไม่น่าพอใจหากมีการหน่วงเวลามากกว่า 4 วินาทีในด้านความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ การออกแบบและโครงสร้างของเว็บไซต์ของคุณจะส่งผลโดยตรงต่อการตอบสนองและความเร็วในการโหลด
คุณสามารถใช้เคล็ดลับต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าหน้าเว็บของคุณตอบสนองเพียงพอและเปิดได้เร็ว:
- ย่อและบีบอัดไฟล์ CSS และ JS ของคุณ
- อัปเกรดไซต์ของคุณให้เป็นเครือข่ายที่ดีขึ้นและเร็วขึ้น
- ปรับปรุงส่วนสำคัญของเว็บไซต์
- ใช้โซลูชันการแคช
- บีบอัดรูปภาพของคุณเป็นรูปแบบที่จะลดภาระของเซิร์ฟเวอร์
- เพิ่มแท็กชื่อที่เกี่ยวข้อง คำอธิบายเมตา และแท็ก alt เสริมด้วยคำหลักที่แนบมากับรูปภาพเพื่อช่วยให้โปรแกรมรวบรวมข้อมูลเว็บเข้าใจเนื้อหา
3. เว็บไซต์ที่เหมาะกับมือถือ
คนชอบที่จะได้รับข้อมูลในระหว่างการเดินทาง เมื่อโลกดิจิทัลเปลี่ยนจากเดสก์ท็อปเป็นโทรศัพท์มือถือ ความต้องการเว็บไซต์ที่ทำงานได้ดีบนอุปกรณ์พกพาจึงกลายเป็นสิ่งที่โดดเด่น ลูกค้าจำนวนมากใช้สมาร์ทโฟนเพื่อเข้าถึงไซต์ ดังนั้นจึงเหมาะสมที่จะทำให้เว็บไซต์ของคุณเป็นมิตรกับมือถือ คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้ด้วยกราฟิกบนเว็บที่ยืดหยุ่นและส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ที่ทำงานได้ดีบนอุปกรณ์ที่มีหน้าจอขนาดเล็ก
นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:
- คุณสามารถใช้เทมเพลตสำเร็จรูปสำหรับมือถือได้
- คุณสามารถลดการใช้ภาพเคลื่อนไหวและป๊อปอัปได้
- คุณสามารถหลีกเลี่ยงการอัปโหลดภาพที่มีน้ำหนักมาก
4. เนื้อหาที่จับต้องได้
ตอนนี้ใครไม่ชอบเนื้อหาที่เข้าใจง่ายและสวยงาม? การเสริมเว็บไซต์ของคุณด้วยภาพที่น่าดึงดูดจะทำงานเป็นตัวเปลี่ยนเกม คุณสามารถทำให้มันน่าสนใจได้โดยการเพิ่มรูปภาพ ภาพเคลื่อนไหว และอินโฟกราฟิกคุณภาพสูง เว็บไซต์ของคุณต้องดึงดูดความสนใจเพื่อให้คุณสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมการออกแบบภาพที่สื่อถึงแบรนด์ของคุณ และระวังอย่าอัปโหลดภาพสต็อก
คุณยังสามารถตอบสนองผู้ชมที่ “มีปัญหาการได้ยิน” ของคุณโดยใช้การถอดเสียงเพื่อแปลงไฟล์เสียงของคุณเป็นข้อความ (ตามที่อธิบายเพิ่มเติมในส่วนถัดไปของบทความนี้) วิธีนี้ทำให้คุณสามารถใช้เนื้อหาที่มีคำหลักจำนวนมากสำหรับโปรแกรมรวบรวมข้อมูลเว็บเพื่อสร้างดัชนีเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย หากคุณมีวิดีโอ YouTube คุณสามารถทำให้น่าสนใจยิ่งขึ้นได้โดยการเพิ่มคำบรรยาย
ดูเพิ่มเติมที่: 5 ปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการมีส่วนร่วมของวิดีโออีคอมเมิร์ซ
5. การถอดความ
“การถอดเสียงได้ปฏิวัติวิธีการที่ธุรกิจเข้าถึงการสร้างเนื้อหา ไม่เพียงแต่สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินเท่านั้น แต่รวมถึงคนอื่นๆ ด้วย โดยจะแปลงเนื้อหาเสียงและวิดีโอให้อยู่ในรูปแบบลายลักษณ์อักษร ทำให้เนื้อหาของคุณมีความครอบคลุม เข้าถึงได้ และบริโภคได้ง่ายขึ้น” – จากบทสัมภาษณ์ล่าสุดของ Mindaugas Caplinskas ผู้ประกอบการแบบอนุกรม ตลอดจนผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ GoTranscript
ตัวอย่างเช่น ผู้คนอาจชอบอ่านข้อความถอดเสียงเมื่ออยู่ในสภาพแวดล้อมที่ไวต่อเสียง เครื่องมือค้นหายังชอบเนื้อหาที่เป็นข้อความซึ่งช่วยเพิ่มการมองเห็นไซต์ของคุณ การถอดเสียงมีผลกระทบเชิงบวกทางอ้อมต่อ SEO ของคุณ เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถรวมคำหลักได้อย่างเป็นธรรมชาติ ซึ่งจะเป็นการเพิ่มอันดับ SERP ของคุณ
นอกจากนี้ การถอดเสียงวิดีโอยังมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น หากเว็บไซต์ของคุณมีเนื้อหาวิดีโอ การถอดเสียงจะทำให้ค้นหาได้และอ่านผ่านๆ ได้ ซึ่งช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ผู้ใช้ที่ชอบอ่านมากกว่าดูวิดีโอสามารถเข้าใจเนื้อหาได้ดีขึ้น
มีหลายวิธีในการใช้การถอดความสำหรับไซต์ของคุณ:
- การถอดเสียงพอดคาสต์: หากคุณมีพอดคาสต์ การถอดเสียงจะช่วยเพิ่มการเข้าถึงของคุณได้ ผู้ที่ชื่นชอบการอ่านสามารถเข้าถึงเนื้อหาได้ และเครื่องมือค้นหาจะจัดทำดัชนีเนื้อหาได้ง่ายขึ้น ทำให้ค้นพบเนื้อหาได้มากขึ้น
- การถอดเสียงวิดีโอ: ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว การถอดเสียงทำให้เนื้อหาวิดีโอของคุณเข้าถึงได้สำหรับผู้ชมจำนวนมากขึ้น ผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยิน ผู้ที่อยู่ในสภาพแวดล้อมที่ไวต่อเสียง หรือผู้ที่ชื่นชอบการอ่านล้วนได้รับประโยชน์จากสิ่งนี้
- การถอดความเหตุการณ์สด: การถอดความเหตุการณ์สด เช่น การสัมมนาผ่านเว็บหรือการอภิปรายแบบกลุ่มสามารถช่วยคุณปรับเปลี่ยนเนื้อหา รวมทั้งเสนอให้กับผู้ที่ไม่สามารถเข้าร่วมได้
การถอดความเป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการเพิ่มการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และการจัดอันดับ SEO
6. เนื้อหามัลติมีเดีย
การใช้เนื้อหามัลติมีเดียเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการรักษาการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ประเภทเนื้อหาที่หลากหลาย เช่น วิดีโอ พอดแคสต์ อินโฟกราฟิก และแบบทดสอบเชิงโต้ตอบสามารถทำให้เว็บไซต์ของคุณน่าดึงดูดยิ่งขึ้น ผู้บริโภคสมัยใหม่ชื่นชมเนื้อหาที่หลากหลาย มันรองรับรูปแบบการเรียนรู้ที่หลากหลายและทำให้เว็บไซต์ไม่หยุดนิ่ง
เนื้อหาวิดีโอมีประสิทธิภาพเป็นพิเศษ จากรายงานของ HubSpot ผู้บริโภคกว่า 54% ต้องการดูเนื้อหาวิดีโอเพิ่มเติมจากแบรนด์ที่พวกเขาสนับสนุน ดังนั้น การรวมเนื้อหาวิดีโอเข้ากับไซต์ของคุณจึงสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ได้อย่างมาก คุณสามารถสร้างวิดีโออธิบาย การสาธิตผลิตภัณฑ์ ข้อความรับรองจากลูกค้า หรือฟุตเทจเบื้องหลังเพื่อมอบคุณค่าและสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ชมของคุณ
อย่างไรก็ตาม อย่าลืมสร้างความสมดุลระหว่างเนื้อหามัลติมีเดียกับเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร วิดีโอและรูปภาพมีความน่าสนใจ แต่เนื้อหาที่เป็นข้อความยังคงมีความสำคัญต่อ SEO ถ่ายทอดเนื้อหามัลติมีเดียของคุณเพื่อรับสิ่งที่ดีที่สุดจากทั้งสองโลก ยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้และการมองเห็น
7. หลักฐานทางสังคม
อีกหนึ่งกลยุทธ์สำคัญในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้คือการรวมหลักฐานทางสังคม บทวิจารณ์ผู้ใช้ การให้คะแนน กรณีศึกษา ข้อความรับรอง และการรับรองจากอุตสาหกรรมสามารถเสริมความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณได้ พวกเขาสร้างความมั่นใจให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ลดความลังเลที่จะมีส่วนร่วม
การศึกษาพบว่าผู้บริโภคเกือบ 90% เชื่อถือรีวิวออนไลน์พอๆ กับคำแนะนำส่วนบุคคล ดังนั้น การขอความเห็นจากลูกค้าและแสดงให้เด่นชัดบนไซต์ของคุณจึงเป็นเรื่องสำคัญ คุณยังสามารถก้าวไปอีกขั้นด้วยการแสดงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เช่น รูปภาพหรือวิดีโอของลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งนี้ไม่เพียงทำหน้าที่เป็นหลักฐานทางสังคมเท่านั้น แต่ยังส่งเสริมชุมชนรอบ ๆ แบรนด์ของคุณ ส่งเสริมการมีส่วนร่วมเพิ่มเติม
8. คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)
CTA ที่น่าสนใจคือจุดสูงสุดของความพยายามในการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ของคุณ กระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการตามที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครรับจดหมายข่าว ซื้อสินค้า ดาวน์โหลดทรัพยากร หรือแบ่งปันเนื้อหาของคุณบนโซเชียลมีเดีย
CTA ควรมีความชัดเจน กระชับ และเน้นการดำเนินการ ควรโดดเด่นสะดุดตาและวางไว้อย่างมีกลยุทธ์ทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณ – ที่ส่วนท้ายของบล็อกโพสต์ ภายในหน้าแรก บนหน้าผลิตภัณฑ์ ฯลฯ นอกจากนี้ ปรับแต่ง CTA ของคุณตามเส้นทางของผู้ใช้ ผู้เยี่ยมชมครั้งแรกอาจต้องการ CTA ที่แตกต่างกัน (เช่น “เรียนรู้เพิ่มเติม”) เมื่อเทียบกับผู้เยี่ยมชมที่กลับมา (เช่น “ซื้อเลย”)
9. การนำทางที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้คล่องตัว
การนำทางที่ได้รับการปรับปรุงให้ประโยชน์ต่อเมตริกการมีส่วนร่วมโดยลดอัตราตีกลับให้น้อยที่สุดและเพิ่มเวลาเฉลี่ยที่ผู้ใช้ใช้ในเพจของคุณ คุณสามารถทำให้เว็บไซต์ของคุณเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้นโดยทำให้เข้าถึงได้ภายในสามคลิกและให้ฟังก์ชันการค้นหาที่ง่ายดาย
ที่เกี่ยวข้อง: จะปรับเปลี่ยนเนื้อหาอย่างไรเพื่อให้มีส่วนร่วมมากขึ้น
ได้เวลาทำงาน!
คุณกำลังวางแผนที่จะใช้การจัดอันดับ SEO ทั่วไปเพื่อการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่ดีขึ้นและสร้างรายได้หรือไม่? ข้อควรจำ: การออกแบบเว็บและการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาสร้างหรือทำลายแบรนด์ของคุณ การปรับปรุงทั้งสองอย่างนี้จะทำให้คุณได้รับคะแนนบราวนี่เพิ่มอย่างไม่ต้องสงสัย! คุณยังหลงทางอยู่ไหม? ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญและมุ่งเน้นไปที่วิธีที่เครื่องมือค้นหามองแบรนด์ของคุณและรับรู้ เริ่มตอนนี้เพื่อเหนือกว่าที่เหลือ!