8 วิธีในการตอกย้ำการทำงานร่วมกันบนโซเชียลมีเดียภายในทีมการตลาดของคุณ

การทำงานร่วมกันบนโซเชียลมีเดียกับทีมการตลาดของคุณเปรียบเสมือนกับโรงเรียนอนุบาล คุณต้องการรักษาความสงบ แต่คุณถูกดึงไปคนละทางอยู่ตลอดเวลา

หากคุณไม่ระวัง มันสามารถกลายเป็นฟรีสำหรับทุกคนได้อย่างรวดเร็ว โดยทุกคนทำงานอย่างอิสระและโพสต์อะไรก็ได้ที่พวกเขาต้องการ สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ความไม่สอดคล้องและความสับสนสำหรับผู้ชมของคุณ

การเกิดขึ้นของการทำงานจากระยะไกลทำให้สถานการณ์มีความท้าทายมากยิ่งขึ้น การศึกษาหลายชิ้นแสดงให้เห็นข้อเท็จจริงนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ของผู้ปฏิบัติงานด้านการสื่อสาร ซึ่งปฏิสัมพันธ์ของพวกเขากลายเป็นแบบนิ่งและเงียบงันมากขึ้น

ปัญหาคือพนักงานจำนวนมากบ่นเกี่ยวกับความยากลำบากในการแบ่งปันข้อมูลในบริบทนี้

แล้วคุณจะทำอย่างไร?

กุญแจสู่ความสำเร็จในการทำงานร่วมกันบนโซเชียลมีเดียคือการรวมศูนย์กระบวนการอนุมัติ

เราจะสอนคุณถึงแปดขั้นตอนสู่ความสำเร็จด้านล่าง

แต่แรก…

การทำงานร่วมกันบนโซเชียลมีเดียคืออะไร?

การทำงานร่วมกันบนโซเชียลมีเดีย พูดง่ายๆ ก็คือการทำงานร่วมกันบนโซเชียลมีเดีย ใครที่คุณทำงานด้วยจะกำหนดประเภทของการทำงานร่วมกันบนโซเชียลมีเดียที่คุณมี เหล่านี้รวมถึง:

• ภายนอก: ในกรณีนี้ คุณกำลังทำงานร่วมกับแบรนด์อื่น แบ่งปันผู้ชม และวางแผนกลยุทธ์ร่วมกันเพื่อดึงดูดตลาดที่ใหญ่ขึ้น ดังนั้น การทำงานร่วมกันบนโซเชียลมีเดียภายนอกจึงกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดบนโซเชียลมีเดีย
• ภายใน: ในกรณีนี้ เราหมายถึงความร่วมมือในระดับทีมหรือบริษัทสำหรับโครงการโซเชียลมีเดียของคุณ การทำงานร่วมกันในโซเชียลมีเดียภายในหมายถึงหมวดหมู่ย่อยของการโต้ตอบของทีมการตลาดที่สามารถรวมทุกอย่างตั้งแต่การพัฒนากลยุทธ์ร่วมกันไปจนถึงการสร้างและดูแลเนื้อหา

คู่มือนี้กล่าวถึงการทำงานร่วมกันประเภทที่สอง โดยเฉพาะภายในทีมการตลาดของคุณ

การจัดการกับข้อผิดพลาดทั่วไปในการทำงานร่วมกันบนโซเชียลมีเดีย

การทำงานร่วมกันบนโซเชียลมีเดียมักเป็นปัญหาเมื่อคุณไม่ได้วางแผนและจัดระเบียบอย่างเหมาะสม ต่อไปนี้เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปบางประการที่ขัดขวางความพยายามของคุณ และวิธีแก้ไข:

ขาดโครงสร้าง

ปัญหา: สมาชิกในทีมการตลาดของคุณไม่ทราบบทบาทของตน

• โพสต์/ข้อความของพวกเขาทับซ้อนกัน
• ทุกคนถือว่าคนอื่นจะจัดการงานเฉพาะ

วิธีการแก้:

• กำหนดบทบาทและงานที่ชัดเจน
• ลำดับชั้นที่ราบรื่น
• ปรับปรุงการสื่อสารในแนวนอนและแนวตั้ง

การไม่ยอมรับระบบอัตโนมัติ

ปัญหา: นักการตลาดบางคนลังเลที่จะใช้ระบบอัตโนมัติเพราะพวกเขารู้สึกว่ามันทำให้ความเป็นส่วนตัวหายไป

วิธีการแก้:

• ใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อกำหนดเวลาและเผยแพร่เนื้อหา
• ใช้ซอฟต์แวร์เพื่อจัดการกิจกรรมของทีม (เช่น โพสต์ ห่วงโซ่ความคิดเห็น)

ลักษณะดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นของการมีส่วนร่วมของลูกค้าทำให้แม้แต่นักการตลาดที่รอบรู้ที่สุดก็ยังเป็นนักเทคโนโลยีอยู่ในขณะนี้ ดังที่แสดงในภาพด้านบน 81% ขององค์กรด้านการตลาดใช้เครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาด/การจัดการการเดินทาง ดังนั้นจึงยิ่งตอกย้ำความสำคัญของมัน | แหล่งที่มา

กองขึ้น

ปัญหา: คนในทีมการตลาดของคุณไม่ทราบบทบาทที่ชัดเจน ดังนั้นพวกเขาจึงส่งต่อความรับผิดชอบซึ่งกันและกัน ดังนั้นงานในมือของคุณจึงเติบโต

โซลูชั่น:

• มอบหมายบทบาทให้ทุกคนและกำหนดตารางเวลาที่ชัดเจน
• ตรวจสอบงานในมือ
• ประเมินปัญหาที่เกิดขึ้นและหาทางแก้ไขที่เหมาะสม

การสื่อสารผิดพลาด

ปัญหา: ทีมการตลาดของคุณแบ่งปันข้อมูลได้ไม่ดีนัก

วิธีแก้ไข: ค้นหาแหล่งที่มาของการสื่อสารที่ผิดพลาดของคุณ อาจเป็นการขาดความคาดหวัง การกำหนดเป้าหมาย หรือซอฟต์แวร์การสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมของคุณสามารถสื่อสารได้อย่างราบรื่นบนแพลตฟอร์มเฉพาะ
• ให้ทุกคนมีความชัดเจนในบทบาทของตน
• ตรวจสอบกับทีมของคุณเป็นประจำเพื่อให้ทุกคนมีความเข้าใจตรงกัน

Cisco ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการรับรองว่าจะไม่มีการสื่อสารผิดพลาดโดยการมีหน้าเว็บเดียวที่มีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด | แหล่งที่มา

เคล็ดลับ: คำตอบสำหรับปัญหาทั้งหมดของคุณคือกระบวนการอนุมัติโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ นั่นหมายความว่าไม่มีใครในทีมของคุณโพสต์แบบสุ่มโดยไม่ผ่านกระบวนการที่กำหนดไว้อย่างดีก่อน

ด้วยกระบวนการอนุมัตินี้ สมาชิกในทีมการตลาดของคุณจะเข้าใจบทบาทของตนและปฏิบัติตามลำดับชั้นก่อนที่จะส่งข้อความออกไป

ดังนั้น :

• คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อความที่ขัดแย้งกันและการตอบกลับที่ไม่ถูกกาลเทศะได้
• ทีมของคุณส่งข้อความถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าน้อยลง
• การสื่อสารทางโซเชียลมีเดียของคุณสอดคล้องกันมากขึ้น
• คุณกำลังเสียเวลาและทรัพยากรน้อยลง

ตอนนี้ มาดูกันว่าคุณจะรับประกันการทำงานร่วมกันบนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร้รอยต่อด้วยเคล็ดลับทั้งแปดข้อนี้

1. ตั้งเป้าหมาย

ก่อนอื่นคุณต้องตั้งเป้าหมาย เป้าหมายเหล่านี้จะต้อง:

• สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ
• เฉพาะเจาะจงและเหมาะสมสำหรับแต่ละทีมขนาดเล็กภายในทีมการตลาดของคุณ
• ชัดเจนสำหรับสมาชิกแต่ละคน
• แยกเป็นเป้าหมายที่ชัดเจน

แต่ละทีมควรรู้ว่าคาดหวังอะไรจากพวกเขา ที่สำคัญพวกเขาควรเข้าใจลำดับของงานของพวกเขา

ต่อไปนี้คือลักษณะของกระบวนการตั้งเป้าหมายสำหรับทีมการตลาดของคุณ:

2. กำหนดกระบวนการและแนวทางการใช้โซเชียลมีเดีย

หลังจากที่คุณกำหนดเป้าหมายทั่วไปแล้ว คุณต้องมีกฎและแนวทางเฉพาะสำหรับแต่ละเป้าหมาย นั่นหมายความว่าคุณต้องการให้ทุกคนทราบแผนงานที่พวกเขาจะปฏิบัติตามเพื่อทำงานให้เสร็จ

คุณต้องการชี้แจงสิ่งต่อไปนี้:

• ทีมใดจะเริ่มโครงการก่อน
• พวกเขาจะส่งบอลให้ใครและคาดหวังอะไรจากพวกเขา
• กำหนดเวลาสำหรับแต่ละทีมที่เล็กกว่า/คน
• กระบวนการประเมินและตรวจสอบ
• กำหนดการโดยรวม
• ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าเป้าหมายของคุณคือสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดียหนึ่งโพสต์ ทีมของคุณจะต้องทราบสิ่งต่อไปนี้:

• ใครจะเป็นผู้กำหนดแนวคิดกลยุทธ์สำหรับโพสต์นั้น และเมื่อใด
• ใครจะรับกระบวนการสร้างสรรค์และควรเสร็จสิ้นเมื่อใด
• พวกเขาควรจะร่วมมือกับทีมใด
• พวกเขาจะนำเสนอผลงานที่สร้างเสร็จแล้วให้ใคร (เช่น ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ลูกค้า เป็นต้น)
• กระบวนการตรวจสอบดำเนินการอย่างไรและการอนุมัติเป็นอย่างไร
• วิธีการโพสต์จะเกิดขึ้น
• ใครจะตรวจสอบโพสต์นั้นและตอบกลับ
• ใครจะเป็นผู้ตรวจสอบ KPI (เช่น อัตราการมีส่วนร่วม ความคิดเห็น การแชร์ การถูกใจ)
• ใครจะติดตามความสำเร็จของโพสต์นี้และเป็นอย่างไรในแคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่
• ใครจะเป็นผู้เปลี่ยน/แก้ไขโพสต์หากไม่เป็นไปตามที่คาดไว้

3. กำหนดบทบาท

ส่วนด้านบนนำเราไปสู่ข้อสังเกตที่สำคัญข้อหนึ่ง:

คุณไม่สามารถสร้างกระบวนการที่ชัดเจนสำหรับทุกคนได้ เว้นแต่คุณจะมีบทบาทที่ชัดเจนสำหรับสมาชิกในทีมของคุณทั้งหมด

โดยปกติแล้ว ทีมการตลาดที่เกี่ยวข้องกับโซเชียลมีเดียจะมีบุคคลดังต่อไปนี้:

• ผู้จัดการโซเชียลมีเดียผู้ดูแล: ผู้จัดการโซเชียลมีเดียทำให้แน่ใจว่าทุกคนทำงานร่วมกับทีมของตนได้สำเร็จ พวกเขายังทำวิจัยทั่วไปและมอบหมายงาน
• ผู้สร้างเนื้อหา ผู้บังคับใช้: ผู้สร้างเนื้อหาจะได้รับข้อมูลสรุป ทำให้ฟันเฟืองสร้างสรรค์ทำงานเพื่อค้นคว้าและส่งมอบเนื้อหาที่จำเป็น
• ผู้จัดการชุมชน ตัวเชื่อมต่อ ผู้จัดการชุมชนจัดการความสัมพันธ์กับชุมชน พวกเขาเกี่ยวข้องกับการสื่อสารและการประชาสัมพันธ์ รวมถึงกิจกรรมและการบริการลูกค้าบางส่วน พวกเขายังเป็นหูของทีมการตลาดของคุณ โดยใช้ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ชั้นยอดในการรับฟังทางสังคม
• นักวิเคราะห์ ผู้ตรวจสอบ: นักวิเคราะห์จะตรวจสอบผลลัพธ์ของกิจกรรมของทีมการตลาดของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าความพยายามนั้นได้ผล นักวิเคราะห์จัดทำรายงานความคืบหน้าพร้อมข้อมูลเชิงลึกเชิงปฏิบัติเพื่อจัดระเบียบแคมเปญที่ผิดพลาดใหม่ และวางแผนแคมเปญที่ประสบความสำเร็จมากขึ้นในอนาคต

4. ทำให้ทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกัน

เมื่อคุณกำหนดกระบวนการและบทบาทหลักแล้ว ก็ถึงเวลาที่ทุกคนในทีมการตลาดของคุณค้นหาว่าพวกเขาควรทำอะไร

ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนรู้บทบาทของตนและควรทำงานให้สำเร็จอย่างไร:

สร้างคู่มือสไตล์โซเชียลมีเดีย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความของคุณเชื่อมโยงกันและสอดคล้องกัน คู่มือสไตล์โซเชียลมีเดียช่วยให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณมีหนึ่งเสียง บุคลิกเดียว และค่านิยมชุด เดียว

มิฉะนั้น บริษัทของคุณจะดูไม่เป็นมืออาชีพ วุ่นวาย และไม่น่าเชื่อถือ

คู่มือสไตล์โซเชียลของ Starbucks สำหรับสหรัฐอเมริกาและแคนาดา | แหล่งที่มา

ตั้งค่าปฏิทินโซเชียลมีเดียของคุณ

การมีปฏิทินโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งสำคัญเนื่องจาก:

• ทุกคนรู้กำหนดเวลาสำหรับงานของตน
• กลุ่มเป้าหมายและลูกค้าของคุณได้รับข้อความที่ชัดเจนและต่อเนื่องจากฝั่งของคุณ
• คุณสามารถตอบคำถามหรือข้อเสนอแนะได้ทันท่วงที
• คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ได้อย่างสะดวกสบายและมีประสิทธิภาพบนโซเชียลมีเดีย

ตัวอย่างปฏิทินโซเชียลมีเดีย 30 วัน | แหล่งที่มา

ตั้งค่าการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

คุณต้องการให้แน่ใจว่าทุกคนรู้ว่าควรพูดคุยกับใครโดยตรงและเพื่อจุดประสงค์ใดเพื่อให้งานของพวกเขาบรรลุผลสำเร็จ ซึ่งจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและทรัพยากร

ตัวอย่างเช่น:

อย่างที่คุณเห็น สมาชิกในทีมแต่ละคนรู้ว่าพวกเขาควรคุยกับใคร ทั้งในแนวตั้งและแนวนอน

นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้เขียนเนื้อหาไม่ได้พูดคุยกับผู้จัดการฝ่ายการตลาดหรือนักวิเคราะห์โดยตรง ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรสำหรับทุกคนในการทำงานได้ทันเวลา

5. ทำงานร่วมกับทีมอื่น ๆ

หลังจากสร้างการสื่อสารในทีมตั้งแต่กระบวนการไปจนถึงคำแนะนำสไตล์และการซิงค์แล้ว ก็ถึงเวลาตั้งค่าการสื่อสารกับทีมอื่นๆ

ทีมอื่น ๆ เหล่านี้คือใคร?

แผนกไอทีของคุณสามารถเป็นหนึ่งในทีมเหล่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณโฟกัสที่โซเชียลมีเดีย ทีมไอทีมีความสำคัญ ตั้งแต่การแก้ไขข้อบกพร่องไปจนถึงการเพิ่มประสิทธิภาพและดูแลจัดการเนื้อหาสำหรับแพลตฟอร์มต่างๆ

จากนั้นมีทีมขาย

ช่องทางโซเชียลมีเดียจำนวนมากได้รวมคุณสมบัติการช็อปปิ้ง ตั้งแต่ร้านค้า Instagram ไปจนถึง Shopify การซิงโครไนซ์และการซื้อโดยตรงจากโพสต์ของคุณ โลกทั้งใบคือหอยนางรมของคุณ

และถ้าทีมการตลาดของคุณเล่นโซเชียลมีเดีย คุณต้องการให้พวกเขา:

• เล็บทั้งหมดนั้น
• ทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพกับแผนกที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ซึ่งหนึ่งในนั้นคือทีมขายของคุณ

แต่จากตัวอย่างคุณลักษณะการช็อปปิ้งและเพจที่เกี่ยวข้องนี้ ทีมการตลาดของคุณจะต้องทำงานร่วมกับ:

• ทีมไอที
• ฝ่ายบริการลูกค้า
• การวิเคราะห์และการวิจัย
• และอาจจะมากกว่านั้น

ข้อควร จำ: คุณต้องใช้โปรโตคอล ผู้คน และกฎสำหรับการโต้ตอบทั้งหมด

6. กระบวนการอนุมัติและข้อเสนอแนะหลายระดับ

ตอนนี้คุณมีการสื่อสาร บทบาท และงานที่กำลังดำเนินอยู่ ผู้คนกำลังทำงานของตนอย่างมีประสิทธิภาพ

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากเสร็จสิ้น?

พวกเขาส่งงานเพื่อขออนุมัติและมีขั้นตอนสำหรับสิ่งนั้นด้วย

กฎเหล่านี้ไม่ได้มีไว้เพื่อประโยชน์ของตนเองเท่านั้น พวกเขาปรับปรุงการทำงานของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพ มิฉะนั้น คุณจะพบคำติชมที่ล่าช้าและไม่สมบูรณ์

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่องานทั้งทีมของคุณล่าช้า?

ไม่ใช่แค่ช่วงพักดื่มกาแฟพิเศษที่น้อยลงและวันที่สั้นลงเท่านั้น มันไม่เกี่ยวกับเงินที่คุณเสียไปด้วยซ้ำ

มันเกี่ยวกับการพลาดโอกาส

เพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งนั้น:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนรู้ว่าควรขออนุมัติจากใคร แท็กคนที่เหมาะสม
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ที่รับผิดชอบในการอนุมัติ/คำติชมมีกำหนดเวลาที่แน่นอน
• ทำให้การแจ้งเตือนเป็นไปโดยอัตโนมัติก่อนถึงกำหนด (เช่น หนึ่งวันก่อนหน้า)

คุณยังสามารถทำให้การสื่อสารและกระบวนการอนุมัติทั้งหมดเป็นไปโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น คุณลักษณะใหม่ล่าสุดของ SocialPilot ช่วยให้คุณสามารถแสดงความคิดเห็นในแต่ละโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่คุณสร้าง โดยแท็กสมาชิกในทีมที่ต้องการ

นั่นคือวิธีที่คุณสามารถขอความคิดเห็น ขอความคิดเห็น หรือดูว่าคุณสามารถเผยแพร่โพสต์ได้หรือไม่ ง่ายกว่าการส่งอีเมล ให้คนอื่นเปิดไฟล์แนบ หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์อื่นๆ

เริ่มทดลองใช้ 14 วันของคุณ

7. การตั้งเวลา/การทำงานอัตโนมัติ

ใช้เครื่องมือการทำงานอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงการจัดกำหนดการด้วย สามารถทำได้ง่ายเพียงแผ่นงาน Excel หรือโซลูชันซอฟต์แวร์อย่าง SocialPilot เครื่องมือกำหนดเวลา ที่ทีมการตลาดของคุณสามารถเข้าถึงได้

โดยพื้นฐานแล้ว คุณต้องการให้ทีมของคุณมีสิ่งต่อไปนี้:

• มุมมองแบบองค์รวมของงานและกำหนดเวลาของทั้งทีม
• มุมมองส่วนบุคคลของงานและกำหนดเวลาของสมาชิกแต่ละคน

เคล็ดลับ: อนุญาตให้สมาชิกในทีมเผยแพร่งานล่วงหน้า โดยทำเครื่องหมายในช่องทุกครั้งที่ทำงานเสร็จ ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถส่งงานนี้ต่อไปในช่องทาง โดยแจ้งให้สมาชิกในทีมคนต่อไปทราบว่าต้องดำเนินการต่อ

คุณยังสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติ:

• งานที่เกิดซ้ำ (เช่น โพสต์)
• การสร้างและอนุมัติโพสต์โซเชียลมีเดียล่วงหน้า (เช่น ก่อนช่วงเวลาหรือวันหยุดที่เฉพาะเจาะจง)

8. การอัปเดตภายในเป็นประจำ

เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของทีมของคุณจะเปลี่ยนแปลงทุกสัปดาห์ ดังนั้นผู้คนจึงต้องการการอัปเดตล่าสุดเพื่อปรับเปลี่ยนงานของตน

คุณยังต้องการการอัปเดตเกี่ยวกับสิ่งต่อไปนี้:

• คำแนะนำและกฎใหม่
• กระบวนการที่เปลี่ยนแปลง
• เครื่องมือที่คุณรวมเข้ากับกระบวนการของคุณ
• บทบาทและกำหนดเวลา
• สิ่งอื่นที่อาจเกิดขึ้นและส่งผลกระทบต่องานของพวกเขา

สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ที่:

• บันทึกการเปลี่ยนแปลงเมื่อมีผล
• ส่งการแจ้งเตือนไปยังสมาชิกในทีมที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ
• แก้ไขอัลกอริทึมกระบวนการอนุมัติโดยอัตโนมัติเพื่อไม่ให้ผู้คนปฏิบัติตามกฎที่ล้าสมัย

สรุปแล้ว

หลังจากอ่านคำแนะนำเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันบนโซเชียลมีเดียแล้ว เรามั่นใจว่าคุณมีชุดเครื่องมือที่นำไปใช้ได้จริงที่คุณต้องการ ตามคำแนะนำของเรา ทีมการตลาดของคุณจะทำงานร่วมกันเหมือนความฝัน

จำไว้ว่าคุณต้องมีแผนและกระบวนการเฉพาะสำหรับทุกสิ่ง

นั่นเป็นวิธีที่คุณหลีกเลี่ยงการเสียเวลา ทรัพยากร และพนักงานไปกับงานที่ซ้ำซ้อน ดังนั้น ใช้ประโยชน์จากเครื่องมืออัตโนมัติที่ดีที่สุดสำหรับทีมของคุณ

อย่างที่คุณได้เห็น SocialPilot มีโซลูชันมากมายที่ปลายนิ้วของคุณ

SocialPilot ช่วยให้ตั้งเวลาและเผยแพร่ได้อย่างราบรื่นบนช่องทางโซเชียลมีเดียที่สำคัญทั้งหมด นอกจากนี้ คุณจะได้รับมุมมองจากมุมสูงของกลยุทธ์และการดำเนินการทั้งหมดของคุณด้วยปฏิทินที่ใช้งานง่ายของเรา ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันของเราช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับทีมของคุณ ทำให้คุณสามารถกำหนดบทบาทและความรับผิดชอบที่ชัดเจนได้