จะเปิดร้านหนังสือออนไลน์ที่แข็งแกร่งได้อย่างไร วิธีง่ายๆ!

หนังสือเป็นสินค้าที่ต้องการมานานหลายศตวรรษ อินเทอร์เน็ตทำให้ร้านหนังสือแต่ละแห่งมีโอกาสออนไลน์ใหม่ๆ จากจุดเริ่มต้นของอินเทอร์เน็ตที่เฟื่องฟู เห็นได้ชัดว่าหนังสือจะครอบครองตลาดเฉพาะกลุ่มหนึ่งในอีคอมเมิร์ซ

ภาคการขายหนังสือจะเติบโตอย่างต่อเนื่องเนื่องจากรูปแบบที่สะดวก อายุการเก็บรักษาที่ไม่จำกัด ค่าขนส่งที่ไม่แพง การผลิตซ้ำดิจิทัลที่สร้างสรรค์ และนักเขียนขายดีที่เขียนเรื่องราวที่น่าทึ่ง ตราบเท่าที่หนังสือเป็นที่ต้องการสูง ผู้ประกอบการออนไลน์จะมีตลาดให้สำรวจอยู่เสมอ

คู่มือนี้ประกอบด้วยข้อมูลจากการกระตุ้นความคิดเกี่ยวกับศักยภาพของการขายหนังสือออนไลน์ ไปจนถึงการจัดร้านหนังสือออนไลน์ราคาประหยัด

ลักษณะและความท้าทายของตลาดร้านหนังสือออนไลน์

เช่นเดียวกับทุกอุตสาหกรรม ธุรกิจหนังสือเริ่มต้นด้วยการสำรวจตลาดและความรู้พื้นฐานว่าร้านหนังสือออนไลน์คืออะไร มันคุ้มค่าที่จะดูแต่ละความยากลำบาก ปัญหาบางอย่างจะคงอยู่เป็นเวลานาน ในขณะที่ปัญหาอื่นๆ ดูเหมือนจะจางหายไปเมื่อสาเหตุของปัญหาหายไปโดยสิ้นเชิง

แนะนำสำหรับคุณ: เคล็ดลับความปลอดภัยที่จำเป็น 6 อันดับแรกสำหรับเว็บไซต์ Magento E-commerce

คุณภาพ: ความกว้างของตลาด

แพลตฟอร์มขายหนังสือจะไม่มีวันเลิกกิจการ COVID-19 มีอิทธิพลเพียงเล็กน้อยต่ออุตสาหกรรมการขายหนังสือทั่วโลก ผู้ค้าปลีกได้รับการสนับสนุนให้พัฒนาร้านค้าออนไลน์อันเป็นผลมาจากการล็อกดาวน์ที่บังคับให้ผู้คนจำนวนมากต้องอยู่บ้าน

หลายคนมีความกังวลเกี่ยวกับการติดเชื้อไวรัสผ่านสิ่งประดิษฐ์ทางกายภาพ การชำระเงินแบบไร้สัมผัสและการจัดส่งแบบ door-to-door ดูเหมือนจะสามารถช่วยถ่วงดุลกับปัญหาดังกล่าวในอุตสาหกรรมหนังสือกระดาษได้ เมื่อขายหนังสือจากมือหนึ่งไปยังอีกมือหนึ่งที่ร้านหนังสือที่มีหน้าร้านจริง ผู้ค้าปลีกต้องระลึกไว้เสมอว่า เนื่องจากพฤติกรรมการซื้อทางออนไลน์ของลูกค้าทำให้ลูกค้าจำนวนมากอาจไม่สามารถกลับไปที่ร้านหนังสือที่มีหน้าร้านจริงได้

คุณภาพ: ความนิยมของ E-book

เทรนด์ใหม่ๆ ในธุรกิจหนังสือกำลังอยู่ในขั้นตอนของการสร้างทั้งการทำกิจวัตรแบบดิจิทัลทั้งหมดและขีดจำกัดการแพร่ระบาด เป็นที่เข้าใจได้ว่าทำไมยอดขายหนังสือกระดาษจึงลดลงอย่างช้าๆ ในขณะที่ยอดขาย e-book เพิ่มขึ้น คาดว่าระหว่างปี 2021 ถึง 2030 อุตสาหกรรม e-book จะเพิ่มขึ้น 11.7%

คุณภาพ: หนังสือกระดาษไม่มีที่สิ้นสุด

กระดาษที่พิมพ์จะไม่หายไปจากชั้นหนังสือ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงบางอย่างในอุตสาหกรรมหนังสือกระดาษนั้นเป็นไปได้ เศรษฐศาสตร์ของการพิมพ์ตามความต้องการกระตุ้นให้ผู้ผลิตยอมรับแนวคิดนี้

เฉพาะภาพยนตร์ฟอร์มยักษ์และสื่อการเรียนรู้เท่านั้นที่สามารถผลิตจำนวนมากบนกระดาษได้ในขณะนี้ การพิมพ์ตามความต้องการช่วยให้ผู้จัดพิมพ์หลีกเลี่ยงการหยุดเงินสดที่ใช้งานได้เนื่องจากค่าใช้จ่ายระยะยาวที่มีความเสี่ยง หนังสือสั่งทำพิเศษ ซึ่งอาจผลิตในจำนวนจำกัด เป็นอีกหนึ่งเทรนด์ที่เกิดขึ้นใหม่ เนื้อหาของหนังสือดังกล่าวออกแบบมาสำหรับลูกค้าโดยเฉพาะ ประกอบด้วยคำและกราฟิกส่วนบุคคล

ประเด็น: การละเมิดลิขสิทธิ์

ชาวเน็ตจำนวนมากถูกล่อลวงให้ดาวน์โหลดสำเนาหนังสือที่ละเมิดลิขสิทธิ์ เมื่อสำเนากระดาษแผ่นเดียวถูกแปลงเป็นดิจิทัลและเผยแพร่ฟรีทางอินเทอร์เน็ต งานพิมพ์ทั้งหมดดูเหมือนจะมีความเสี่ยงที่จะขายไม่ออก

เพื่อแก้ปัญหานี้ บรรณาธิการและผู้ค้าปลีกควรเปิดตัวโฆษณาที่กว้างขึ้นเพื่อแจ้งเตือนผู้ซื้อรายใหม่เกี่ยวกับสถานที่ที่พวกเขาอาจได้รับเวอร์ชันทางกฎหมายได้ง่าย ลิงก์ที่แชร์ได้ รหัส QR จดหมายข่าวทางอีเมล และเครื่องมือทางเทคโนโลยีที่ทันสมัยอื่นๆ มาช่วย เทคนิคทางการตลาด เช่น ลอตเตอรี่ การแจกจ่าย สำเนาลายเซ็น และวิธีการอื่นที่คล้ายคลึงกันอาจช่วยให้ผู้อ่านมองข้ามเวอร์ชันที่ผิดกฎหมายได้

ปัญหา: หนังสือในรูปแบบเสียง

ผู้คนจำเป็นต้องบริโภควัสดุในขณะเดินทางเพื่อให้ทันกับชีวิตประจำวันที่เร่งรีบ ผู้แต่ง ผู้จัดพิมพ์ และผู้จำหน่ายหนังสือเสียงควรใช้หนังสือเสียงเป็นวิธีใหม่ในการเข้าถึงผู้ชม หนังสือทุกเล่มควรมีเวอร์ชันเสียงเป็นผลพลอยได้ที่มีให้พร้อมกับรูปแบบอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม การผลิตหนังสือเสียงที่ดีสักเล่มนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม หนังสือสารคดีและวรรณกรรมเฉพาะทางมักไม่ค่อยมีในรูปแบบเสียง: คุณจะรู้สึกลำบากใจที่จะค้นหาหนังสือเรียนคณิตศาสตร์ระดับสูงในเวอร์ชันเสียง หนังสือเสียงสร้างความท้าทายให้กับอุตสาหกรรมหนังสือแบบดั้งเดิม แต่ไม่ควรสร้างความวิตกกังวลให้กับผู้ประกอบการร้านค้าออนไลน์

ประเด็น: กลยุทธ์ทางการตลาด

บริการบางอย่างช่วยให้คุณสามารถหาวิธีใหม่ๆ ในการเข้าถึงผู้อ่านจำนวนมากขึ้นได้ ผู้อ่านสามารถใช้ความคิดเห็นและบทสรุปที่โพสต์บนเว็บไซต์ดังกล่าวเพื่อพิจารณาว่าหนังสือตรงกับความสนใจของพวกเขาหรือไม่

นอกจากนี้ การให้ข้อมูลสั้น ๆ เกี่ยวกับหนังสือใหม่แต่ละเล่มอาจทำให้ผู้ชมทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจหนังสือ ผู้จำหน่ายหนังสืออาจใช้การวิจัยเพื่อค้นหาว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมสำหรับหนังสือแต่ละเล่ม ยิ่งคุณทุ่มเทให้กับการขายส่วนบุคคลให้กับผู้บริโภคมากเท่าไหร่ ผู้อ่านก็จะยิ่งห่างเหินจากตลาดเป้าหมายของคุณมากขึ้นเท่านั้น ทางเลือกคือวิธีการที่ร้านหนังสืออาจไปสู่ระดับถัดไป

การเปิดเผยหนังสือและนักเขียนจะเพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อขายผ่านร้านค้าปลีกออนไลน์ ต้องได้ราคาที่ต่ำกว่าและการบริการลูกค้าที่ดีกว่า ร้านค้าออนไลน์ของคุณอาจมีประสิทธิภาพดีกว่าร้านอื่นๆ ด้วยการรวมความสามารถที่ออกแบบมาอย่างดีเข้ากับบริการที่ใส่ใจลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

แนวโน้มตลาดร้านหนังสือออนไลน์

เนื่องจากอุตสาหกรรมหนังสือมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ เทรนด์สำคัญบางอย่างจึงต้องเกิดขึ้นระหว่างทาง

• สำหรับนักเขียน ผู้จัดพิมพ์ และร้านหนังสือ การรวม eBook/หนังสือเสียงเข้ากับฉบับกระดาษอาจเป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายที่มีศักยภาพ มีความก้าวหน้าทางดิจิทัลที่สามารถเข้าถึงได้เพื่อสร้างและเปิดตัวสำเนาอิเล็กทรอนิกส์ของหนังสือ
• บทวิจารณ์และบทสรุปทำหน้าที่เป็นอาหารเรียกน้ำย่อยที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้อ่านที่กำลังมองหาสิ่งพิมพ์ใหม่ แพลตฟอร์มสรุปยอดนิยมกำลังก้าวไปอีกขั้นโดยเปลี่ยนความร่วมมือของผู้เขียนเป็นหลักสูตรออนไลน์
• AI อาจช่วยผู้เผยแพร่และผู้ค้าปลีกในการติดตามพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพ
• การเผยแพร่ด้วยตนเองกำลังกลายเป็นวิธียอดนิยมอย่างรวดเร็วสำหรับนักเขียนหน้าใหม่ในการเผยแพร่ผลงานของตน ผู้เขียนจะมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการเผยแพร่ด้วยตนเอง เนื่องจากพวกเขาจะมีอิทธิพลมากกว่าในหลายๆ ปัจจัย เช่น การออกแบบกราฟิก บรรจุภัณฑ์ การตลาด
• สำนักพิมพ์อิสระขนาดเล็กมีหนังสือหลากหลายประเภทจากผู้แต่งที่หลากหลาย นักเขียนยอดนิยมหลายคนเลือกที่จะทำงานร่วมกับผู้จัดพิมพ์จากรายชื่อผู้จัดพิมพ์รายเล็กที่ขยายตัวอย่างรวดเร็ว

คุณอาจชอบ: 11 สิ่งที่ต้องรู้ก่อนเปิดตัวธุรกิจอีคอมเมิร์ซ!

ประวัติของ Amazon: จากร้านหนังสือออนไลน์สู่ทุกสิ่ง

ประวัติของ Amazon แสดงให้เห็นว่าเส้นทางสู่ร้านค้าที่ร่ำรวยที่สุดอาจเริ่มต้นจากเว็บไซต์ออนไลน์ที่เคยคิดว่าเป็นร้านหนังสือออนไลน์ราคาถูก

1. Amazon เริ่มให้บริการจัดส่งทั่วโลก ซึ่งถือว่าแปลกใหม่ในเวลานั้น ขายเกมคอมพิวเตอร์และเพลงมาตั้งแต่ปี 2541
2. เครื่องใช้ไฟฟ้า ของเล่น ของใช้ในบ้าน และซอฟต์แวร์ ถูกเพิ่มเข้าในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของ Amazon ในช่วงปี 2000
3. ด้วยการเปิดตัว Amazon Web Services ทำให้ Amazon กลายเป็นบริษัทเทคโนโลยี
4. Amazon Kindle e-reader เครื่องแรกเปิดตัวในปี 2550
5. Amazon Publishing Service เปิดตัวในปี 2554 เพื่อทำให้การจำหน่าย ebook มีประสิทธิภาพดีกว่าการขายหนังสือแบบดั้งเดิมอย่างรวดเร็ว

จะก้าวไปข้างหน้าในตลาดหนังสือโลกได้อย่างไร?

ผู้ขายหนังสือทุกรายคาดว่าจะใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่ได้รับการพิสูจน์โดยผู้เขียน ผู้จัดพิมพ์ และผู้จำหน่ายหนังสือที่ประสบความสำเร็จในอดีต

• บอกนักเขียนและร้านหนังสือเกี่ยวกับคำอธิบายสั้นๆ บทสรุป และบทวิจารณ์ เน้นไปที่สิ่งที่ทำให้ผู้ชมสนใจมากที่สุด ทำงานร่วมกับผู้บริโภคของคุณอย่างสม่ำเสมอ
• คุณไม่ควรลังเลที่จะโทรไปขอความช่วยเหลือจากผู้เขียน ผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดีย บล็อกเกอร์ ผู้วิจารณ์หนังสือ และบุคคลสำคัญอื่นๆ ที่สามารถมีอิทธิพลต่อการรับรู้ของผู้ชม พิจารณาว่าคุณอาจให้บริการแบบใดเพื่อแลกเปลี่ยนกับการที่พวกเขากระจายข่าวเกี่ยวกับร้านหนังสือของคุณ
• สร้างแคมเปญ SMS ที่เหมาะกับกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ อย่างน้อยสัปดาห์ละสองครั้ง อัปเดตบล็อกออนไลน์ของคุณด้วยโพสต์ใหม่ โพสต์วิดีโอสัมภาษณ์สั้นๆ กับผู้เขียนในช่อง YouTube ของคุณ
• อย่าพึ่งพาแพลตฟอร์มอื่นนอกจากร้านหนังสือออนไลน์ของคุณ ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อเพิ่มผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณโดยใช้โซเชียลมีเดีย หากคุณมุ่งความสนใจไปที่ทรัพยากรบนเว็บที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของคุณ สถานะออนไลน์ของคุณจะอ่อนแอ
• เครือข่ายโซเชียลมีเดียอาจเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์และประสบความสำเร็จในการโปรโมตธุรกิจของคุณ

จะสร้างร้านหนังสือออนไลน์บน Magento และ Shopware ได้อย่างไร?

ตอนนี้เราได้พิจารณารายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกิจหนังสือแล้ว เรามาพูดถึงการสร้างร้านหนังสือออนไลน์จริงๆ กันดีกว่า บางทีวิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุเป้าหมายนี้คือการใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเป้าหมายนี้ เช่น Magento และ Shopaware แน่นอนว่าการพัฒนา Magento นั้นต้องการความเชี่ยวชาญบางอย่าง ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะมองหาผู้จำหน่ายที่เชื่อถือได้ซึ่งเชี่ยวชาญด้านแพลตฟอร์มหรือหน่วยงาน Shopware

หากคุณสร้างร้านหนังสือออนไลน์ สถาปัตยกรรมเว็บไซต์ต่อไปนี้จะปรากฏขึ้นเกือบตามค่าเริ่มต้น:

• การเดินทางของลูกค้าของคุณผ่านร้านหนังสือออนไลน์ของคุณเริ่มต้นที่หน้าแรก มีเค้าโครงหน้าแรกหลายแบบ
• แค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์จะแสดงข้อเสนอทั้งหมดของคุณต่อผู้ชม มีองค์ประกอบสำคัญบางอย่างเกี่ยวกับหนังสือที่คุณขายที่นั่น เช่น ภาพหน้าปก เรื่องย่อ ขนาด ราคา ข้อมูลผู้แต่ง และอื่นๆ
• บทวิจารณ์ ความคิดเห็นของผู้อ่าน ข้อมูลการจัดส่ง ราคา และคูปองทั้งหมดสามารถพบได้ในหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์
• ผู้อ่านสามารถซื้อ e-book ด้วยตัวเลือก e-book
• ชำระเงินและตะกร้าสินค้าสร้างประสบการณ์โดยสรุปการกระทำทั้งหมดที่ผู้อ่านของคุณต้องทำเพื่อซื้อรถเข็น สามารถรวมบริการจัดส่งและช่องทางการชำระเงินได้ที่นี่
• ผู้บริโภคของคุณอาจปรับแต่งประสบการณ์ร้านหนังสือออนไลน์ของพวกเขาโดยให้ข้อมูลส่วนบุคคลในปริมาณเล็กน้อยแต่เหมาะสม ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณสร้างช่องทางการสื่อสารโดยตรงกับผู้ชมของคุณเพื่อเรียกใช้โปรแกรมส่งเสริมการขายที่เพิ่มการรักษาลูกค้า

เว็บไซต์ของคุณมีเลเยอร์แยกต่างหากสำหรับหน้าที่การดูแลระบบ:

• การจัดการคำสั่งซื้อช่วยให้เข้าถึงทุกสิ่งที่จำเป็นในการจัดการคำสั่งซื้อ รวมถึงการแก้ไขสถานะคำสั่งซื้อ การส่งข้อมูลไปยังผู้ใช้ การออกใบเรียกเก็บเงิน การจัดกำหนดการการจัดส่ง และการพัฒนาข้อเสนอพิเศษเฉพาะ
• การจัดการผลิตภัณฑ์ช่วยให้คุณควบคุมเนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ รวมถึงการสร้างหน้าใหม่และเปลี่ยนหน้าเก่า
• การจัดการลูกค้าช่วยคุณในการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นสำหรับร้านหนังสือออนไลน์ของคุณเพื่อให้ตรงกับความคาดหวังของกลุ่มเป้าหมายของคุณมากขึ้น
• บริการนี้นำเสนอตัวเลือกและการกำหนดค่าแบบสำเร็จรูปที่หลากหลายเพื่อให้คุณสามารถปรับแต่งร้านหนังสือออนไลน์ของคุณให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณได้
• คุณอาจกำหนดราคาที่แตกต่างกันสำหรับผู้บริโภคหรือกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน สามารถทำงานได้โดยอัตโนมัติโดยไม่จำเป็นต้องดำเนินการด้วยตนเอง

คุณอาจชอบ: วิธีเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการชำระเงินอีคอมเมิร์ซและลดการละทิ้งรถเข็น

คำสุดท้าย

ปัจจุบันผู้คนคุ้นเคยกับการซื้อของผ่านอินเทอร์เน็ต ตลาดหนังสือทั่วโลกถูกครอบงำด้วย e-books และหนังสือเสียง วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเข้าถึงผู้อ่านหนังสือจำนวนมากคือผ่านร้านค้าปลีกหนังสือออนไลน์ การสร้างร้านหนังสือออนไลน์ต้องใช้เวลา ความอดทน ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคและการตลาด เช่นเดียวกับสิ่งอื่นใด การสร้างร้านหนังสือออนไลน์ต้องใช้เวลา ความอดทน ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคและการตลาด แต่จากมุมมองทางธุรกิจ การดำเนินการอย่างถูกต้องจะคุ้มค่าอย่างยิ่ง

 บทความนี้เขียนโดย Jane Vyshnova Jane เป็น CEO และผู้ร่วมก่อตั้ง Dinarys GmbH ซึ่งเป็นหน่วยงานพัฒนาที่เชี่ยวชาญด้าน Magento และ Shopware กว่าทศวรรษที่เจนมีความเชี่ยวชาญด้านการจัดการและทำงานด้านไอทีมากว่า 8 ปีที่ผ่านมา คุณสามารถติดตามเธอได้ที่ LinkedIn