5 การเปลี่ยนแปลงการตลาดวิดีโอหลังโควิด

การแพร่ระบาดได้คร่าชีวิตผู้คนไปมากมายและพบว่าได้กำหนดพฤติกรรมใหม่ของผู้บริโภค เนื่องจากคนส่วนใหญ่ใช้เวลาในการเลื่อนดูโทรศัพท์มือถือหรือทำงานบนแล็ปท็อป อินเทอร์เน็ตจึงทำหน้าที่เป็นหน้าต่างเพื่อดูว่าทุกคนรับมือและปรับตัวอย่างไรกับวิถีใหม่

การเข้าสู่ดิจิทัลทั้งหมดเป็นเพียงอนาคตที่หลายคนตั้งตารอจนกว่าทุกอย่างจะดำเนินไปเร็วกว่าที่คาดไว้และวางแผนไว้ ดังนั้น โมเดลธุรกิจและกลยุทธ์ทางการตลาดมากมายของธุรกิจขนาดใหญ่และธุรกิจสตาร์ทอัพจึงเปิดรับการแปลงเป็นดิจิทัลด้วยความเร็วที่น่าประทับใจ ทุกคนรวมตัวกันในพื้นที่ดิจิตอล

การตลาดวิดีโอมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร

การตลาดวิดีโอได้รับการสังเกตว่ามีการเติบโตอย่างน่าอัศจรรย์ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ ธุรกิจและหน่วยงานด้านการผลิตวิดีโอจำนวนมากได้ใช้ประโยชน์จากความต้องการนี้ คุณสามารถดูวิธีที่เอเจนซีตอบสนองต่อความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับการตลาดผ่านวิดีโอ

ยังคงสงสัยว่าอนาคตของการตลาดวิดีโอมีลักษณะอย่างไร ต่อไปนี้คือการเปลี่ยนแปลงสำคัญ 5 ประการที่กำหนดวิธีที่นักการตลาดเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์และบริการกับผู้บริโภคผ่านเนื้อหาวิดีโอท่ามกลางการแพร่ระบาดและหลังจากนั้น

แนะนำสำหรับคุณ: 8 วิธีที่การตลาดดิจิทัลสามารถช่วยองค์กรไม่แสวงหากำไรได้

1. วิดีโอในปัจจุบันเป็นสิ่งจำเป็น

ก่อนเกิดโควิด-19 วิดีโอยังทำหน้าที่เป็นโค้ชหรือครูส่วนตัวเมื่อผู้คนต้องค้นหาหัวข้อที่ไม่คุ้นเคยทางออนไลน์หรือหากต้องทำงานใหม่ด้วยกระบวนการที่ไม่รู้จัก เมื่อโรคระบาดแพร่ระบาดไปทั่วโลก การบริโภควิดีโอเป็นที่ต้องการมากขึ้น

บทช่วยสอนวิดีโอช่วยให้บุคคลจำนวนมากค้นพบงานอดิเรกใหม่ ๆ และทักษะการจ้างงาน บางคนพบว่าตัวเองเปิดตัวธุรกิจขนาดเล็กเป็นผล

หลายคนพบว่าวิดีโอสูตรอาหารสามารถดูดซับได้ง่ายกว่าการอ่านบล็อก วิดีโอฟิตเนสเป็นหัวใจสำคัญของการออกกำลังกายที่บ้าน เพราะผู้ชื่นชอบการออกกำลังกายไม่สามารถออกไปยิมหรือวิ่งข้างนอกได้ เนื้อหาวิดีโอนำเสนอหัวข้อที่หลากหลายตั้งแต่การตกแต่งบ้าน DIY การลดความเครียด การทำงานที่บ้าน และความคลั่งไคล้การเต้นใหม่ๆ

ก่อนหน้านี้ นักการตลาดถือว่าวิดีโอเป็นเพียงหนึ่งในตัวเลือกมากมายสำหรับการทำการตลาดกับผู้คน ส่วนใหญ่แล้ว สิ่งเหล่านี้ไม่ได้มีความสำคัญเป็นอันดับแรกด้วยซ้ำ เพราะรูปภาพและคำบรรยายเป็นสิ่งที่ต้องทำตามปกติ และดูเหมือนจะเป็นเส้นทางที่ง่ายกว่า กลยุทธ์นี้เปลี่ยนไปเมื่อพวกเขาเห็นว่าวิดีโอดึงดูดความสนใจและงบประมาณของผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด ขณะนี้นักการตลาดจำนวนมากกำลังมองหาวิธีสร้างกระแสด้วยกลยุทธ์การตลาดวิดีโอที่แข็งแกร่ง

วิดีโอกำลังได้รับความได้เปรียบเหนือรูปแบบการสื่อสารการตลาดประเภทอื่นๆ ผู้คนจำนวนมากขึ้นดูเหมือนจะชอบสิ่งเหล่านี้มากกว่าเนื้อหาประเภทต่างๆ การดูเป็นสิ่งที่เชื่อได้สำหรับผู้คน เนื่องจากวิดีโอช่วยให้พวกเขาได้รับข้อมูลอย่างรวดเร็วและง่ายดาย นอกจากนี้ แม้แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดทั่วโลกยังสังเกตว่าวิดีโอเป็นเนื้อหาประเภทที่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ดีที่สุด

2. ไหวพริบและความคิดสร้างสรรค์ในการผลิตวิดีโอ

วิดีโอเคยใช้เวลาและงบประมาณสูง ไม่น่าแปลกใจที่นักการตลาดพยายามจำกัดการสร้างวิดีโอ เว้นแต่จะใช้สำหรับแคมเปญที่กว้างขวาง การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ยิ่งใหญ่ หรือการเคลื่อนไหวครั้งใหญ่เพื่อการกุศลที่สนับสนุนโดยองค์กร

อย่างไรก็ตาม การระบาดใหญ่เผยให้เห็นว่าวิดีโอต้องการความคิดสร้างสรรค์มากขึ้นเมื่อเทียบกับงบประมาณจำนวนมาก มันสั่งให้แบรนด์สร้างวิดีโอทันทีด้วยสิ่งที่พวกเขามีก่อนที่จะเสียผู้ชมไป ทีมงานผู้กำกับ โปรดิวเซอร์ และตากล้องที่มีระบบแสงสีเสียงระดับมืออาชีพกลายเป็นสิ่งไม่จำเป็น

รูปลักษณ์ดั้งเดิมของการผลิตเนื้อหาวิดีโอได้เปลี่ยนไปใช้การตั้งค่าที่ผ่อนคลายมากขึ้น เช่น วิดีโอมือสมัครเล่นที่เปิดโอกาสให้มีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น อาจดูเหมือนทุกคนเป็นเพียงวิดีโอบล็อก (vlogging) แต่สิ่งนี้ทำให้แบรนด์ของคุณมีความถูกต้องมากขึ้น ตราบใดที่คุณมีรายการตรวจสอบที่ต้องปฏิบัติตาม วิดีโอที่มีงบประมาณต่ำของคุณจะไม่ดูเหมือนโฆษณาส่งเสริมการขายที่ผู้คนคิดว่าสร้างความรำคาญให้กับกิจกรรมออนไลน์ของพวกเขา ซึ่งมักจะซ่อนหรือข้ามไป วิดีโอเหล่านี้ไม่เหมือนการขายแต่เป็นการพูดคุยกับลูกค้า ยิ่งการสื่อสารแบบสบายๆ มากเท่าไหร่ แบรนด์ก็ยิ่งมีความเห็นอกเห็นใจ เข้าถึงได้ และมีความเป็นมนุษย์มากขึ้นเท่านั้น ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้สูงที่ลูกค้าจะต้องการเชื่อมต่อกับมัน

“เมื่อสื่อสังคมออนไลน์กลายเป็นหนึ่งในสถานที่พบปะกลาง เนื่องจากการออกไปข้างนอกและการมีปฏิสัมพันธ์แบบเห็นหน้ากันกลายเป็นข้อจำกัดที่สำคัญ ธุรกิจต่างๆ จึงใช้ประโยชน์จากศักยภาพที่มี สำหรับแบรนด์แล้ว นี่เป็นโอกาสที่จะได้รู้จักและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของพวกเขา ดูเหมือนว่าพวกเขาจะพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อปรนเปรอความกระหายของผู้ชมสำหรับความบันเทิง ข้อมูล และการเชื่อมต่อจากภาพยนตร์หรือสารคดีในรูปแบบยาวไปจนถึงเนื้อหาเรียลไทม์ที่รับประทานได้ ด้วยเหตุนี้ผู้คนจำนวนมากจึงพัฒนาความอดทนในการบริโภคเนื้อหาวิดีโอ” – ดังที่ Brian Zippin เจ้าของ Zipinmedia ได้อธิบายไว้ในบทสัมภาษณ์ล่าสุดของเขา

คุณอาจชอบ: การใช้ UTM Links ในการตลาดดิจิทัล: คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้น!

3. วิดีโอแบบเรียลไทม์หรือแบบโต้ตอบ

เป็นไปได้มากว่าพนักงานส่วนใหญ่ยังคงทำงานจากที่บ้านแม้ว่าจะผ่านไปหนึ่งปีแล้วนับตั้งแต่ COVID-19 เริ่มขึ้น นอกจากนี้ยังอาจเป็นไปได้ที่พวกเขาปรับสตรีมวิดีโอแบบสดเพื่อพักจากงานกองพะเนินของวัน

สถานการณ์นี้เป็นพลังของเนื้อหาตามเวลาจริง—มันสามารถช่วยให้โต้ตอบได้สำเร็จ มันแปลไปสู่ผู้ชมที่มีส่วนร่วมมากขึ้นและความผูกพันกับแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้น มีตัวเลือกมากมายสำหรับเว็บไซต์สตรีมมิงแบบสดสำหรับช่องต่างๆ ที่รองรับนักเรียน นักศึกษา นักธุรกิจ หรือนักเล่นเกม เว็บไซต์โซเชียลมีเดียมักจะอยู่บนสุดของแพลตฟอร์มยอดนิยม

ในแง่ของการสร้างรายได้ รูปแบบพื้นฐานที่สุดของสิ่งนี้คือการขายสดที่คุณเห็นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แต่ยังมีอะไรมากกว่านั้นด้วยการแนะนำวิดีโอที่ซื้อได้

วิดีโอที่ซื้อได้คือเนื้อหาประเภทหนึ่งที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอได้แบบเรียลไทม์ มันเกือบจะเหมือนโบรชัวร์ แต่อยู่ในรูปแบบวิดีโอที่มีธีม เรื่องราว และการเล่าเรื่อง ลูกค้าสามารถดูตัวเลือกทั้งหมดพร้อมรายละเอียดสินค้าได้ เช่นเดียวกับการขายสินค้าบนเว็บไซต์ ฟีเจอร์นี้ไม่ต้องการให้พวกเขาออกจากแพลตฟอร์มปัจจุบันที่โฮสต์วิดีโอ

เป็นไปได้มากว่าวิดีโอที่ซื้อได้จะทำหน้าที่เป็นเครื่องมือการขายสมัยใหม่ที่สะดวกสำหรับลูกค้า พวกเขาสามารถตรวจสอบรายการที่เห็นในวิดีโอได้อย่างรวดเร็ว ด้วยการช้อปปิ้งออนไลน์และอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ผู้คนจำนวนมากจึงชื่นชอบความสะดวกสบายในการซื้อสินค้าผ่านหน้าจอมือถือและรอให้สิ่งเหล่านี้มาถึง ปรากฏการณ์นี้จะเกิดขึ้นอีกระยะหนึ่ง ในกรณีนี้ วิดีโอที่ขายในรูปแบบอินเทอร์แอคทีฟจะได้รับความนิยมอย่างมาก

4. วิดีโอ SEO

การทำให้เนื้อหาของคุณติดอันดับในการค้นหาของ Google นั้นยากขึ้นกว่าเมื่อสามปีที่แล้ว ปัจจุบัน มีเนื้อหามากมายที่ปรับให้เหมาะกับ Google หรือเครื่องมือค้นหาเพื่อสร้างดัชนีและแสดงเป็นผลการค้นหา เว็บไซต์ที่เป็นผู้บุกเบิกการสนทนาในหัวข้อเฉพาะและใช้ประโยชน์จากพลังของ SEO มักจะได้เปรียบมากที่สุด

เมื่อมีการเผยแพร่วิดีโอ นักการตลาดสามารถขยายแท็บวิดีโอในเครื่องมือค้นหาเพื่อให้ปรากฏที่ด้านบนสุด เนื้อหาสามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นกว่าที่พวกเขาพยายามจัดอันดับในหน้าการค้นหาทั่วไป

หากคุณกำลังคิดที่จะปรับวิดีโอของคุณให้เหมาะสมสำหรับการค้นหา ต่อไปนี้คือปัจจัยบางประการที่คุณอาจต้องการพิจารณา

• เลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมตามวัตถุประสงค์ของคุณ ลองคิดดู: คุณแค่พยายามเพิ่มการมองเห็นของแบรนด์ หรือคุณตั้งเป้าไปที่การแปลงยอดขาย
• คุณต้องจัดแพ็คเกจวิดีโอของคุณให้ดียิ่งขึ้นด้วยภาพขนาดย่อส่วนบุคคล และตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อและคำอธิบายมีคำหลักที่เกี่ยวข้อง
• สุดท้าย คุณอาจเพิ่มการถอดเสียงเพื่อให้ค้นหาได้มากขึ้นเนื่องจากข้อความเพิ่มเติม อนาคตกำลังมุ่งสู่เนื้อหาวิดีโอที่สามารถค้นหาได้มากขึ้น

5. AI และการตลาดวิดีโอ

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในด้านการตลาดใช้เทคโนโลยีเพื่อทำการตัดสินใจโดยอัตโนมัติตามข้อมูลที่วิเคราะห์และรวบรวมจากความพยายามทางการตลาด ปัญญาประดิษฐ์และแมชชีนเลิร์นนิงสามารถคาดการณ์การเคลื่อนไหวครั้งต่อไปของลูกค้าและปรับเปลี่ยนตามนั้น โดยใช้เครื่องมือ AI และอัลกอริทึม คุณสามารถตรวจสอบพฤติกรรมการท่องเว็บและปรับปรุงวิธีการที่นักการตลาดเข้าถึงวงจรชีวิตลูกค้าแต่ละรายได้อย่างง่ายดาย กลยุทธ์นี้จะช่วยให้คุณศึกษาและรู้จักลูกค้าของคุณมากขึ้น ซึ่งนำไปสู่การทำการตลาดเฉพาะบุคคล

การตลาดเฉพาะบุคคลมีความสำคัญอย่างยิ่งในทุกวันนี้ และในไม่ช้า การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมากเกินไปจะเป็นคำหลักของคนยุคนี้ ในขณะที่หมกมุ่นอยู่กับกิจกรรมออนไลน์ นักการตลาดสามารถแสดงโฆษณาต่อผู้ชมที่เคยค้นหาหรือซื้อผลิตภัณฑ์เดียวกัน ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง หรือแม้แต่ประเภทของส่วนลดหรือของแถม จากการวิจัยส่วนใหญ่ ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หลังจากดูวิดีโอมากกว่าแค่อ่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นั้น

พลังของการตลาด AI ได้รับการสังเกตว่ามีประสิทธิภาพในตลาดอสังหาริมทรัพย์ระดับหรู การลงทุนในวิดีโอ AI สร้างผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงกว่าเมื่อเทียบกับการลงทุนในการถ่ายภาพแบบดั้งเดิม ปัญญาประดิษฐ์สามารถระบุห้องพักแต่ละห้องในที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก รูปแบบ การออกแบบ และพื้นที่ของแต่ละห้อง และแม้แต่มุมมองทางอากาศของที่พัก นอกจากนี้ยังติดตามว่าผู้ใช้รีวิวสถานที่ให้บริการจากห้องใดที่พวกเขาไปเยี่ยมชมและพักที่ไหนนานที่สุด การสังเกตพฤติกรรมเหล่านี้สามารถช่วยให้ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์จับคู่ความต้องการของลูกค้ากับข้อเสนอและเน้นคุณสมบัติที่ดีที่สุดที่ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากที่สุด

ปัจจุบันปัญญาประดิษฐ์เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดวิดีโอ ซึ่งตอนนี้การรวบรวมข้อมูลและ ROI นั้นห่างไกลจากความเป็นจริง อาจเป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในอนาคตของการตลาดวิดีโอ

คุณอาจชอบ: 5 เคล็ดลับในการส่งเสริมกลยุทธ์การตลาดของธุรกิจของคุณ

ความคิดสุดท้าย

พวกเขากล่าวว่าช่วงความสนใจของคนทั่วไปอยู่ที่ 8 วินาทีเท่านั้น การตลาดผ่านวิดีโอสามารถท้าทายสิ่งนี้ได้หากทำอย่างถูกต้อง พลังของมันขึ้นอยู่กับความเกี่ยวข้องของเนื้อหาและรูปแบบที่เหมาะกับตลาดเป้าหมายอย่างไร

หลังโควิด รูปแบบวิดีโอใหม่อาจเกิดขึ้นและพัฒนาไปเรื่อยๆ การเปลี่ยนแปลงเช่นรายการข้างต้นอาจหลีกเลี่ยงไม่ได้ อย่างไรก็ตาม คำถามยังคงอยู่: คุณและทีมการตลาดของคุณมีความคล่องตัวเพียงใดในการปรับตัวให้เข้ากับความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับการตลาดวิดีโอนี้