การใช้ Blockchain ในการค้าปลีก: นี่คือวิธีการทำ
เผยแพร่แล้ว: 2021-08-03อุตสาหกรรมค้าปลีกกำลังไปได้สวยก่อนปี 2020 แต่แล้วการระบาดของโคโรนาไวรัสก็แผ่ขยายไปทั่วโลก ทำให้ร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงหลายแห่งต้องปิดตัวลง ส่งผลกระทบต่อห่วงโซ่อุปทานและขัดขวางการขาย ทันใดนั้น ธุรกิจต้องเผชิญกับความท้าทายอย่างมากเกี่ยวกับความปลอดภัยของพนักงานและลูกค้า และเดาว่าใครสามารถประสบความสำเร็จในช่วงวิกฤต? บริษัทที่นำเทคโนโลยีบล็อกเชนมาใช้ ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซอย่าง Walmart และ Amazon เป็นผู้นำและแสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีบล็อคเชนมีประโยชน์อย่างไรต่อธุรกิจค้าปลีก ลักษณะที่เป็นนวัตกรรมใหม่สามารถช่วยในการจัดเก็บข้อมูล สัญญา การชำระเงิน การจัดการห่วงโซ่อุปทาน ฯลฯ ดังนั้นหากคุณต้องการแปลงเป็นดิจิทัลและขยายธุรกิจค้าปลีกของคุณในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนเหล่านี้ ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มบูรณาการบล็อกเชนเข้ากับระบบของคุณ และคุณสามารถเริ่มต้นด้วยการดูคู่มือนี้ ซึ่งเราจะครอบคลุมข้อมูลสำคัญทั้งหมดเกี่ยวกับการใช้บล็อคเชนในการค้าปลีก ฟังดูเข้าท่า? ไปเลย.
โปรแกรมความภักดี – ตอนนี้ผ่านเทคโนโลยีบล็อคเชน
โปรแกรมความภักดีที่ผู้คนรวบรวมคะแนนที่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์และบริการเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจค้าปลีกในการดึงดูดลูกค้าให้เข้ามามีส่วนร่วม แต่น่าเสียดายที่โปรแกรมเหล่านี้มักตกเป็นเป้าหมายของพวกหลอกลวง วิธีหนึ่งในการลดการบุกรุกคือการบันทึกข้อตกลงตามสัญญาในบัญชีแยกประเภทหรือที่เรียกว่าบล็อคเชน โดยสรุป หมายความว่าทุกธุรกรรมมี "พยาน" ต่อสาธารณะ เนื่องจากฐานข้อมูลจะถูกแชร์พร้อมกันระหว่างสถาบัน เว็บไซต์ และอื่นๆ นอกจากนี้ ธุรกรรมแต่ละรายการในฐานข้อมูลจะได้รับการประทับเวลา ทั้งหมดนี้ทำให้การรักษาความปลอดภัยการทำธุรกรรมง่ายขึ้น
แต่ข้อดีของเทคโนโลยีบล็อคเชนต่อผู้บริโภคทั่วไปล่ะ? คนส่วนใหญ่เลิกใช้โปรแกรมความภักดีเพราะต้องใช้เวลามากเกินไปในการรวบรวมคะแนนให้เพียงพอสำหรับรางวัล โชคดีที่บล็อคเชนทำให้ผู้ใช้สามารถแลกคะแนนสะสมได้ทันที เพราะมันช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการแลกเปลี่ยนในหลายโปรแกรมและผู้ค้าปลีก
การรับชำระเงินใน Crypto
ในปี 2014 Overstock ผู้ค้าปลีกออนไลน์ของอเมริกาเริ่มรับ Bitcoin เป็นการชำระเงิน ก้าวไปข้างหน้าสู่ปี 2564 และผู้ค้าปลีกทั้งรายใหญ่และรายย่อยกำลังทดลองใช้การชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลต่างๆ อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก cryptocurrencies มีความผันผวนสูง (ราคาสามารถเพิ่มขึ้นหรือลดลงอย่างมากในทันที) ผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่จึงใช้วิธีการชำระเงินแบบเดิม แต่ผู้ประกอบการที่มีความคิดก้าวหน้าสามารถเห็นศักยภาพมหาศาลที่ยังไม่ได้นำมาใช้ที่นี่ การรองรับผู้ที่สะดวกสบายในการใช้เทคโนโลยีบล็อคเชนและสกุลเงินดิจิทัลสามารถเปิดแหล่งรายได้เพิ่มเติมที่ร่ำรวย ดังนั้น หากคุณยินดีที่จะทดลอง การเริ่มต้นรับเงินเสมือนในธุรกิจของคุณค่อนข้างง่าย สิ่งที่คุณต้องทำคือค้นหาบริการที่มีปุ่ม "ชำระเงินด้วย Bitcoin" ในหน้าชำระเงินของคุณ Coinbase, Coingate และ CoinsBank เป็นเกตเวย์ที่มีชื่อเสียงที่สุดบางส่วน
ติดตามห่วงโซ่อุปทานผ่าน Blockchain
บล็อกเชนในธุรกิจค้าปลีกมักใช้ในการติดตามผลิตภัณฑ์ในห่วงโซ่อุปทาน ความโปร่งใสของห่วงโซ่อุปทานเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้บริโภคยุคใหม่ โดยไม่คำนึงถึงเฉพาะของผลิตภัณฑ์ ในปี 2564 ทุกคนกังวลว่าผลิตภัณฑ์ของตนมาจากไหนและการผลิตเป็นไปตามหลักจริยธรรมหรือไม่ หากคุณไม่สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับที่มาของสินค้าของคุณได้ ลูกค้าของคุณมักจะได้รับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันจากคู่แข่งของคุณ นอกจากนี้ ในโลกของสินค้าฟุ่มเฟือย ห่วงโซ่อุปทานที่โปร่งใสทำหน้าที่เป็นเครื่องพิสูจน์ว่าสินค้านั้นไม่ใช่ของปลอม วิธีที่ง่ายที่สุดในการเริ่มต้นติดตามผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านเทคโนโลยีบล็อคเชนแห่งอนาคตคืออะไร? คุณสามารถลองใช้ Blockchain ที่จัดการโดย Amazon เป็นบริการที่ช่วยให้คุณเริ่มสร้างเครือข่ายบล็อคเชนโดยไม่ต้องคิดเกี่ยวกับค่าใช้จ่าย และสิ่งที่ยอดเยี่ยมก็คือ เมื่อคุณเพิ่มจำนวนแอปพลิเคชันในเครือข่าย Amazon จะปรับขนาดเครือข่ายโดยอัตโนมัติ
Blockchain ทำให้แผนการช็อปปิ้งสะดวกยิ่งขึ้นสำหรับผู้บริโภค
ผู้บริโภคทุกคนให้ความสำคัญกับความสะดวกสบาย และโลกของเทคโนโลยีบล็อกเชนที่มีสัญญาอัจฉริยะและชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมนั้นสมบูรณ์แบบสำหรับการตอบสนองความต้องการของนักช้อปที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ นี่คือตัวอย่าง: สมมติว่ามีคนกำลังมองหาของขวัญคริสต์มาสสำหรับทั้งครอบครัว บริษัทเทคโนโลยีบล็อคเชนสามารถช่วยบุคคลดังกล่าวสร้างโครงการผ่านสัญญาอัจฉริยะได้ ความปรารถนาในของขวัญแต่ละชิ้นจะเป็นองค์ประกอบที่แยกจากกันในโครงการ และผู้ค้าปลีกสามารถส่งข้อเสนอของตนสำหรับของขวัญแต่ละชิ้นได้ เมื่อผู้บริโภคเลือกผลิตภัณฑ์ สัญญาอัจฉริยะจะจัดการรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการชำระเงินและการจัดส่ง หลังจากทำการซื้อแล้ว ลูกค้าสามารถนอนพักและรอให้พัสดุมาถึงได้ ลองนึกภาพความได้เปรียบทางการแข่งขันที่คุณจะได้รับจากการจัดหาโครงการดังกล่าวให้กับลูกค้าของคุณ
สัญญาผลิตภัณฑ์ด้วย Blockchain
สัญญาอัจฉริยะยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในหมู่ซัพพลายเออร์อีกด้วย คุณสามารถใช้เพื่อตั้งค่าสัญญาผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเหตุการณ์สำคัญพร้อมสัญญาการชำระเงินเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนในห่วงโซ่อุปทาน ทำไมการจัดเรียงแบบนั้นถึงดี? เพราะมันทำให้ซัพพลายเออร์มีเหตุผลที่ดีในการเร่งการจัดส่ง ในขณะเดียวกันก็ต้องรักษามาตรฐานคุณภาพสูง ทั้งหมดนี้ช่วยให้ผู้ค้าปลีกลดต้นทุนในห่วงโซ่อุปทานบางส่วนและเพิ่มผลกำไรโดยรวม
สัญญาที่ชาญฉลาดคืออะไร
ถึงตอนนี้ คุณอาจสงสัยว่า smart contract คืออะไร? คุณสามารถคิดได้ว่าเป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่สามารถเปิดใช้งานเหตุการณ์เฉพาะได้โดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น การชนะในสล็อตไม่มีเงินฝากชนะคาสิโนออนไลน์ด้วยเงินจริงสามารถกำหนดการจ่ายเงินทันที นอกจากนี้ สัญญาอัจฉริยะที่ใช้ blockchain เพื่อตรวจสอบข้อตกลงระบุว่าใครสามารถดำเนินการกับข้อมูลบางประเภทได้ ตัวอย่างเช่น เฉพาะผู้รับเท่านั้นที่สามารถรายงานหมายเลขซีเรียลที่ไม่ตรงกันได้ ผู้ส่งไม่สามารถทำเช่นนั้นได้
Blockchain ปกป้องจากแฮกเกอร์
ธุรกิจค้าปลีกจัดการเงินเป็นจำนวนมากทุกวันและกลายเป็นเป้าหมายของแฮ็กเกอร์บ่อยครั้ง อาชญากรไซเบอร์อาจพยายามขโมยเงินจากบริษัทต่างๆ แต่จะแย่กว่านั้นหากพวกเขาได้รับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของลูกค้า เหตุการณ์ดังกล่าวทำให้ชื่อเสียงของบริษัทเสียหาย ส่งผลให้บริษัทสูญเสียลูกค้าจำนวนมาก และรายได้อาจลดลง ในกรณีที่แย่กว่านั้น การละเมิดข้อมูลอาจทำให้องค์กรต้องเลิกกิจการ แต่ต้องขอบคุณความสามารถของเทคโนโลยีบล็อกเชนในการปกป้องและรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ เราจึงรู้สึกปลอดภัยมากขึ้นอีกครั้ง มันทำให้การละเมิดความปลอดภัยเป็นไปไม่ได้เพราะข้อมูลถูกกระจายไปทั่วเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ ความถูกต้องของบันทึกได้รับการตรวจสอบบ่อยครั้ง ดังนั้นการพยายามแฮ็คระบบจะถูกตรวจพบและหยุดทันที
บทสรุป
Bitcoin สามารถช่วยให้คุณเอาชนะความท้าทายมากมายในธุรกิจค้าปลีก เทคโนโลยีใหม่นี้สามารถเพิ่มโปรแกรมความภักดีของคุณ รับลูกค้าเพิ่มเติมที่จะสนุกกับการจ่ายเป็นสกุลเงินดิจิทัล ปกป้องคุณจากแฮกเกอร์ และอีกมากมาย และส่วนที่ดีที่สุดก็คือ ไม่ว่าเราจะใช้โซลูชั่นบล็อกเชนต่างๆ ที่ใด ก็มีโอกาสที่จะเร่งกระบวนการทางธุรกิจและเพิ่มรายได้ของคุณ เริ่มบูรณาการบล็อกเชนเข้ากับธุรกิจของคุณในปีนี้ มีโอกาสมากมายมหาศาลในโลกของ crypto เชื่อใจเรา: หากคุณมองย้อนกลับไป 20 ปีนับจากนี้ ดูเหมือนจะเป็นการตัดสินใจที่ยอดเยี่ยม Blockchain คืออนาคตของธุรกิจค้าปลีก
ความเสี่ยงด้านเทคโนโลยีบล็อคเชนที่ผู้คนควรรู้คืออะไร? หรือบัญชีแยกประเภทมีการป้องกันแฮ็กเกอร์อย่างสมบูรณ์หรือไม่ แบ่งปันความคิดของคุณในความคิดเห็น
เกี่ยวกับผู้เขียน
Chris Delgado เป็นผู้ประกอบการออนไลน์และเป็นคนที่กระตือรือร้นในการเข้ารหัสลับ เขาชอบโซลูชั่นบล็อคเชนที่โปร่งใสซึ่งเสนอให้กับกระบวนการทางธุรกิจและวางแผนที่จะพัฒนาแพลตฟอร์มที่ใช้บล็อคเชนสำหรับร้านอีคอมเมิร์ซแห่งต่อไปของเขา