การควบคุมพลัง: การใช้ AI เพื่อการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ

คุณอยากรู้เกี่ยวกับความก้าวหน้าในแวดวงการตลาดดิจิทัลหรือไม่? มองไม่ไกลไปกว่า การใช้ AI สำหรับการตลาดดิจิทัล ลองนึกภาพสิ่งนี้ - ธุรกิจของคุณใช้ประโยชน์จากอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องอันทรงพลังเพื่อปรับแต่งเนื้อหา วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า และเปลี่ยนแปลงการโต้ตอบ มันไม่ใช่นิยายวิทยาศาสตร์ แต่เป็นความจริง

ลองนึกภาพแชทบอทที่ให้การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันหรือเครื่องมือ AI ที่สามารถสร้างโพสต์บล็อกที่น่าสนใจได้ จินตนาการถึงเทคโนโลยีการจดจำรูปภาพที่ช่วยยกระดับประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าของคุณด้วยการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันภายในไม่กี่วินาที นี่คือโฉมหน้าใหม่ของการตลาดที่มีประสิทธิภาพ!

เราจะสำรวจการพัฒนาที่น่าตื่นเต้นเหล่านี้ด้วยกัน โดยเจาะลึกทุกอย่างตั้งแต่การทำงานอัตโนมัติด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ ไปจนถึงการทำนายพฤติกรรมของลูกค้าโดยใช้เทคโนโลยีการเรียนรู้เชิงลึก ยึดมั่นในแน่น; มันจะเป็นการเดินทางที่กระจ่างแจ้ง! พร้อม?

สารบัญ:

• ทำความเข้าใจกับ AI ในการตลาดดิจิทัล
  • สัมผัสของมนุษย์ที่ได้รับการปรับปรุงโดยอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่อง
  • ผลกระทบแบบไดนามิกของการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ผ่านปัญญาประดิษฐ์
• พลังของ Chatbots ในการตลาดดิจิทัล
  • การรวบรวมข้อมูลผ่าน Chatbots
  • ปรับปรุงการบริการลูกค้าด้วย Chatbots
  • บทบาทของ ChatBots ในการส่งข้อความที่ตรงเป้าหมาย
• การใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อสร้างเนื้อหา
  • ข้อดีของการใช้ AI เพื่อสร้างเนื้อหา
  • ปัญญาประดิษฐ์บรรลุเป้าหมายนี้ได้อย่างไร?
• เทคโนโลยีการจดจำภาพขับเคลื่อนโดย AI
  • ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันได้อย่างง่ายดาย
  • เป็นมากกว่าความช่วยเหลือในการช้อปปิ้ง
• บทบาทของ AI ในระบบอัตโนมัติทางการตลาด
  • ทำงานอัตโนมัติด้วย AI ในการตลาดดิจิทัล
  • ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์สำหรับเนื้อหาส่วนบุคคล
  • Chatbots ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการสอบถามและการสนับสนุนลูกค้า
• อนาคตของแอปพลิเคชันระดับองค์กรพร้อมการบูรณาการ AI
  • บทบาทการพัฒนาของนักการตลาดในโลกที่ขับเคลื่อนด้วย AI
  • การรวม AI เข้ากับแอปพลิเคชันระดับองค์กร: ความชำนาญและเหตุผล
  • นอกเหนือจากการทำงานอัตโนมัติ: ประสบการณ์ในชีวิตจริงของลูกค้าได้รับการเปลี่ยนแปลง
• Quadrants ของการตลาด AI
  • แอปแมชชีนเลิร์นนิงแบบสแตนด์อโลน
  • แอปการเรียนรู้ของเครื่องแบบรวม
• คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้ Ai สำหรับการตลาดดิจิทัล
  • AI สามารถนำไปใช้ในการตลาดดิจิทัลได้อย่างไร?
  • ฉันสามารถใช้ AI เพื่อการตลาดได้หรือไม่?
  • AI จะเข้ามาแทนที่การตลาดดิจิทัลหรือไม่?
  • เครื่องมือ AI ที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดดิจิทัลคืออะไร?
• บทสรุป

ทำความเข้าใจกับ AI ในการตลาดดิจิทัล

การตลาดดิจิทัลพลิกโฉมอนาคตด้วยการบูรณาการปัญญาประดิษฐ์ (AI) รายงานของ Forbes เปิดเผยว่า 84% ขององค์กรการตลาดกำลังใช้หรือขยายการใช้ AI และการเรียนรู้ของเครื่อง เรามาเจาะลึกว่าเทคโนโลยีการเปลี่ยนแปลงนี้กำลังกำหนดรูปแบบการตลาดของเราใหม่อย่างไร

ประโยชน์ที่น่าทึ่งอย่างหนึ่งที่เราได้เห็นจากการใช้ AI ในการตลาดดิจิทัลคือความสามารถในการปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับผู้ที่มีแนวโน้มเป็นลูกค้า ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า รวมถึงประวัติการค้นหาและพฤติกรรมออนไลน์ AI สามารถสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งปรับให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคนโดยเฉพาะ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่มอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยให้การทำการตลาดของคุณประสบความสำเร็จมากขึ้นอีกด้วย

นอกเหนือจากการสร้างเนื้อหาแล้ว AI ยังมีบทบาทที่น่าสนใจอีกประการหนึ่งคือการเปลี่ยนแปลงวิธีที่นักการตลาดเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของตน การใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้เชิงลึกควบคู่ไปกับเทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ โมเดล AI สามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมตามปัจจัยต่างๆ เช่น ข้อมูลประชากร ความชอบ การโต้ตอบในอดีต ฯลฯ ทำให้ง่ายกว่าที่เคยในการปรับแต่งข้อความสำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ

สัมผัสของมนุษย์ที่ได้รับการปรับปรุงโดยอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่อง

เรามักจะได้ยินเกี่ยวกับแชทบอทเมื่อพูดถึงเครื่องมือ AI ที่ใช้ในบทบาทการบริการลูกค้า แต่มีความลึกมากกว่าที่นี่ การเรียนรู้เชิงลึกช่วยให้บอทเหล่านี้เพิ่มปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ด้วยการทำความเข้าใจและตอบสนองต่อคำถามที่ซับซ้อนอย่างชาญฉลาด ในขณะเดียวกันก็ให้การตอบสนองส่วนบุคคลในวงกว้าง โดยให้การสนับสนุนแบบเรียลไทม์ตลอดเวลา

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยังได้รับอิทธิพลอย่างมากจากความก้าวหน้าของปัญญาประดิษฐ์ เช่น เทคโนโลยีการจดจำรูปภาพที่ทำให้ระบบตรวจสอบอัตโนมัติสามารถตั้งค่าสถานะโพสต์ที่ไม่เหมาะสมได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้แน่ใจว่าพื้นที่ออนไลน์จะปลอดภัยยิ่งขึ้น

ผลกระทบแบบไดนามิกของการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ผ่านปัญญาประดิษฐ์

SEO เป็นอีกหนึ่งส่วนสำคัญที่ AI โดดเด่น ด้วยการทำงานอัตโนมัติ เช่น การวิจัยคำหลักและการเพิ่มประสิทธิภาพเมตาแท็ก นักการตลาดสามารถเพิ่มการมองเห็นในเครื่องมือค้นหาเช่น Google

ปริมาณข้อมูลที่แท้จริง ด้วยการใช้ประโยชน์จาก AI คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และกำหนดรูปแบบภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณอย่างมีกลยุทธ์ เทคโนโลยีนี้เป็นตัวเปลี่ยนเกมในโลกของการตลาดดิจิทัล

พลังของ Chatbots ในการตลาดดิจิทัล

Chatbots กำลังปฏิวัติโลกการตลาดดิจิทัล ทำหน้าที่เป็นตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยให้ความช่วยเหลือลูกค้าในการสอบถามข้อมูลและความต้องการการสนับสนุน ศักยภาพในการปรับปรุงปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ทำให้พวกเขาได้รับการขนานนามว่าเป็นช่องทางการตลาดใหม่ที่ดีที่สุดประจำปี 2560

การรวบรวมข้อมูลผ่าน Chatbots

หมดยุคแล้วที่คุณต้องรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมหรือความชอบของผู้ชมด้วยตนเอง ตอนนี้ แชทบอททำให้กระบวนการนี้ราบรื่นโดยการรวบรวมข้อมูลระหว่างการสนทนา

พวกเขาสามารถถามคำถามที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของผู้ใช้หรือพฤติกรรมการซื้อได้ เพื่อให้แน่ใจว่าการโต้ตอบแต่ละครั้งจะเพิ่มมูลค่ามากขึ้นสำหรับการสร้างและส่งมอบเนื้อหาส่วนบุคคลในอนาคต

ปรับปรุงการบริการลูกค้าด้วย Chatbots

ตัวอย่างที่ชัดเจนคือวิธีที่ธนาคารแห่งชาติออสเตรเลีย (NAB) เปิดตัวแชทบอทที่สามารถตอบคำถามได้มากกว่า 13,000 รูปแบบสำหรับคำถามมากกว่า 200 ข้อ แต่มันไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น แชทบอทไม่เพียงแต่ตอบคำถามเท่านั้น แต่ยังแนะนำผู้ใช้ตลอดการเดินทาง ทำให้พวกเขารู้สึกว่าได้รับการรับฟังและมีคุณค่าในทุกขั้นตอน

บทบาทของ ChatBots ในการส่งข้อความที่ตรงเป้าหมาย

เครื่องมือนี้ไม่ได้เป็นเพียงการรวบรวมข้อมูลหรือเสนอคำตอบเท่านั้น มันยังเป็นผู้ส่งสารที่เชี่ยวชาญอีกด้วย ด้วยการวิเคราะห์การโต้ตอบในอดีตและการใช้อัลกอริธึม AI สำหรับการวิเคราะห์ความรู้สึกและการแบ่งส่วนลูกค้า แชทบอทจะส่งข้อความที่ได้รับการปรับแต่งให้โดนใจ

ไม่ว่าจะแนะนำลูกค้าไปยังโพสต์บล็อกที่เกี่ยวข้องหรือนำเสนอแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลแบบไดนามิก บอทอัจฉริยะเหล่านี้รู้แน่ชัดว่าข้อความใดจะโดนใจลูกค้าแต่ละกลุ่มอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด

ใช่แล้ว ยอมแพ้ให้กับผู้ช่วยเสมือนผู้ไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยของเราที่ทำงานในขณะที่เรานอนหลับกันเถอะ พวกเขากำลังกำหนดกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลใหม่ และปรับโฉมประสบการณ์ของลูกค้าด้วยพลังพิเศษ: การให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ การตอบคำถามตลอด 24 ชั่วโมง การส่งข้อความที่ตรงเป้าหมาย และอื่นๆ อีกมากมาย Chatbots พร้อมที่จะอยู่ในแวดวงการตลาดดิจิทัล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง

การใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อสร้างเนื้อหา

ปัญญาประดิษฐ์กำลังกลายเป็นตัวเปลี่ยนเกมในการตลาดดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการสร้างเนื้อหา มันเหมือนกับการมีมือคู่พิเศษที่ไม่เคยเบื่อและคอยปั่นเนื้อหาที่มีคุณภาพออกมา

ข้อดีของการใช้ AI เพื่อสร้างเนื้อหา

ข้อดีประการหนึ่งคือปริมาณผลผลิตที่แท้จริง คุณรู้หรือไม่ว่า AI สามารถสร้างบทความ หัวเรื่องอีเมล และโฆษณาบนโซเชียลมีเดียได้ ใช่ มันทำทั้งหมดนี้ด้วยความสม่ำเสมอที่น่าทึ่ง ความมหัศจรรย์นั้นอยู่ในอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องซึ่งช่วยให้สามารถผลิตเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ชมเฉพาะของคุณ

ประโยชน์มีมากกว่าปริมาณ ด้วยความสามารถในการเรียนรู้เชิงลึกที่ผสมผสานเข้าด้วยกัน ปัญญาประดิษฐ์ได้เริ่มสร้างข้อความที่มี 'สัมผัสของมนุษย์' มากขึ้น วิธีนี้ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขาไม่ได้เพียงแค่โต้ตอบกับเทคโนโลยีเย็นเท่านั้น แต่ยังเป็นตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าในชีวิตจริงที่เข้าใจความต้องการของพวกเขาดีกว่าใครๆ

สิ่งนี้ทำให้การสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลเป็นเรื่องง่าย เนื่องจากเครื่องมือ AI ที่เชื่อถือได้ของคุณรู้ว่าลูกค้าแต่ละรายต้องการอะไรจากการโต้ตอบและความชอบในอดีต โดยไม่มีการคาดเดาใดๆ ทั้งสิ้น

ไม่น่าแปลกใจเลยที่นักการตลาดจำนวนมากกระโดดเข้าสู่กลุ่มนี้แล้ว การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการใช้ AI เพื่อปรับปรุงการสร้างเนื้อหาได้รับความนิยมเพียงใด โดยมากกว่า 80% กำลังใช้งานหรือขยายการใช้เทคโนโลยีดังกล่าว

ปัญญาประดิษฐ์บรรลุเป้าหมายนี้ได้อย่างไร?

คุณอาจถามว่าปัญญาประดิษฐ์บรรลุความสำเร็จนี้ได้อย่างไร คำตอบอยู่ที่การวิเคราะห์ข้อมูล เครื่องจักรอัจฉริยะเหล่านี้วิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลจากแหล่งต่างๆ เช่น บล็อก โพสต์ ส่วนความคิดเห็น ไปจนถึงการพูดคุยกันบนโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ แม้แต่การโต้ตอบของแชทบอทยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรูปแบบพฤติกรรมผู้บริโภคที่นักวิเคราะห์ที่เป็นมนุษย์พบว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะติดตามด้วยตนเอง เนื่องจากข้อจำกัดด้านขนาดขอบเขตที่กว้างขวางซึ่งมีอยู่ในวิธีการศึกษาแบบดั้งเดิม

เทคโนโลยีการจดจำภาพขับเคลื่อนโดย AI

การใช้ AI เพื่อการจดจำรูปภาพกำลังปฏิวัติการตลาดดิจิทัล ช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและมีส่วนร่วมมากขึ้น เครื่องมืออันซับซ้อนนี้กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราโต้ตอบกับลูกค้า ทำให้ประสบการณ์เป็นส่วนตัวและมีส่วนร่วมมากขึ้น

ประโยชน์หลักของการใช้ประโยชน์จาก AI สำหรับการจดจำรูปภาพอยู่ที่ความสามารถในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า สมมติว่าคุณกำลังซื้อรองเท้าผ้าใบทางออนไลน์ คุณมองเห็นรองเท้าผ้าใบคู่หนึ่งที่ถูกใจคุณ แต่น่าเสียดายที่ไม่มีสีที่คุณต้องการ จะดีกว่าไหมหากเว็บไซต์สามารถแนะนำสไตล์ที่คล้ายกันตามรูปภาพผลิตภัณฑ์ได้ นั่นคือสิ่งที่ซอฟต์แวร์จดจำรูปภาพสามารถทำได้ ช่วยให้ลูกค้าสามารถสำรวจสินค้าคงคลังจำนวนมหาศาล ปรับแต่งการเดินทางของพวกเขาไปพร้อมกัน

ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันได้อย่างง่ายดาย

เทคโนโลยีขั้นสูงนี้ทำงานเบื้องหลังได้อย่างมหัศจรรย์เช่นกัน ด้วยการสแกนภาพผลิตภัณฑ์หลายพันรายการภายในไม่กี่วินาที จึงสามารถให้คำแนะนำที่เหมาะกับความต้องการของแต่ละบุคคลได้ เทคโนโลยีนี้ใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้เชิงลึก ซึ่งเป็นชุดย่อยของการเรียนรู้ของเครื่อง ซึ่งช่วยให้เข้าใจรูปแบบและคาดการณ์เกี่ยวกับพฤติกรรมในอนาคตได้

นี่ไม่เพียงแต่หมายถึงการบริการที่ดีขึ้นสำหรับผู้บริโภค แต่ยังรวมถึงการจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ค้าปลีกอีกด้วย ชนะทั้งสองฝ่าย

เป็นมากกว่าความช่วยเหลือในการช้อปปิ้ง

แอปพลิเคชันเป็นมากกว่าการขายปลีกเช่นกัน ตัวอย่างเช่น บริษัทอสังหาริมทรัพย์ใช้เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมนี้เพื่อจับคู่ผู้ซื้อหรือผู้เช่าในอนาคตกับอสังหาริมทรัพย์โดยอิงจากภาพถ่ายที่พวกเขาชอบก่อนหน้านี้ จึงเปลี่ยนภาพนิ่งให้เป็นเครื่องมือค้นหาแบบไดนามิก

“กรณีการใช้งานไม่มีที่สิ้นสุด จากการปรับปรุงระบบรักษาความปลอดภัยและเพิ่มประสิทธิภาพการวินิจฉัยทางการแพทย์ ทั้งหมดนี้ต้องขอบคุณความก้าวหน้าในด้านปัญญาประดิษฐ์”

จากการวิจัยเมื่อเร็วๆ นี้ ประโยชน์เหล่านี้ก็ไม่มีใครสังเกตเห็นเช่นกัน: "ซอฟต์แวร์การจดจำรูปภาพสามารถปรับเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นแบบส่วนตัว และช่วยให้ลูกค้าค้นหาสินค้าที่คล้ายกันภายในสินค้าคงคลังของผู้ค้าปลีก" (งานวิจัยที่ 1) อย่างที่คุณเห็น AI ไม่ใช่แค่การกำหนดอนาคตของการตลาดดิจิทัลเท่านั้น มันกำลังสร้างผลกระทบอยู่ที่นี่แล้ว

นี่เป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นสำหรับนักการตลาดและลูกค้า ในขณะที่เทคโนโลยียังคงก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว ใครจะรู้ว่า AI บานไหนจะเปิดอีกบ้าง

บทเรียนสำคัญ:

โอบรับอนาคตด้วย AI : เทคโนโลยีการจดจำรูปภาพที่ขับเคลื่อนโดย AI กำลังเปลี่ยนแปลงการตลาดดิจิทัล ทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งเป็นส่วนตัวและมีส่วนร่วมมากขึ้น โดยแนะนำผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันตามรูปภาพที่คุณชอบ นอกเหนือจากการค้าปลีกแล้ว ยังช่วยให้ผู้ซื้ออสังหาริมทรัพย์สามารถจับคู่อสังหาริมทรัพย์กับอสังหาริมทรัพย์ผ่านการตั้งค่ารูปภาพได้อีกด้วย เนื่องจากเทคโนโลยีนี้มีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว เราจึงได้แต่จินตนาการถึงความเป็นไปได้อันไร้ขีดจำกัดที่รออยู่ข้างหน้า

บทบาทของ AI ในระบบอัตโนมัติทางการตลาด

ระบบการตลาดอัตโนมัติเป็นเรื่องเกี่ยวกับการลดความซับซ้อนของงานมาโดยตลอด แต่ด้วยการบูรณาการปัญญาประดิษฐ์ (AI) เราจะเห็นการก้าวกระโดดครั้งใหญ่ Think Persado ซึ่งเป็นเครื่องมือ AI ที่สร้างอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพการสร้างเนื้อหาสำหรับแคมเปญการตลาด

ในความเป็นจริง ความสามารถของ AI ในการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ได้ยกระดับความเป็นส่วนตัวไปอีกระดับหนึ่งโดยสิ้นเชิง ด้วยการใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมของลูกค้าในอดีต จึงสามารถส่งข้อความอีเมลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมได้

ทำงานอัตโนมัติด้วย AI ในการตลาดดิจิทัล

ข้อดีของการใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องคือความสามารถในการเรียนรู้จากข้อมูลในอดีต และคาดการณ์หรือตัดสินใจได้โดยไม่ต้องตั้งโปรแกรมไว้อย่างชัดเจน พวกเขากลายเป็นพันธมิตรเงียบๆ ของเรา ซึ่งช่วยให้เราทำงานประจำได้โดยอัตโนมัติ เช่น การตั้งเวลาโพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย หรือการส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมาย

ตอนนี้เรารู้มากขึ้นกว่าเดิมว่าจังหวะเวลาคือสิ่งสำคัญในการดึงดูดลูกค้าทางออนไลน์ การศึกษาชิ้นหนึ่งพบว่าบริษัทที่ใช้เนื้อหาแบบไดนามิกมียอดขายเพิ่มขึ้น 19% ด้วยอัลกอริธึมเหล่านี้ นักการตลาดจึงสามารถระบุตำแหน่งได้อย่างแม่นยำในความพยายามในการเข้าถึงโดยคาดการณ์เวลาส่งที่เหมาะสมที่สุดโดยพิจารณาจากประวัติการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์สำหรับเนื้อหาส่วนบุคคล

การวิเคราะห์ข้อมูลไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่จะเป็นอย่างไรหากคุณสามารถทำได้ทันที? ด้วยเทคโนโลยีการเรียนรู้เชิงลึกซึ่งเลียนแบบกระบวนการสมองของมนุษย์ เราจึงมีพลังนี้อยู่ที่ปลายนิ้วของเรา ช่วยตีความรูปแบบที่ซับซ้อนและให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการแบ่งส่วนลูกค้า ซึ่งเป็นการเปิดทางให้กับระบบการจัดส่งเนื้อหาที่มีความเป็นส่วนตัวสูง
นี่ไม่ได้หมายความว่ามนุษย์จะล้าสมัย ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับความก้าวหน้านี้ก็คือว่ามันทำงานร่วมกับเราได้ดีเพียงใด แทนที่จะมาแทนที่เราโดยสิ้นเชิง โดยเป็นการเพิ่มมูลค่าในส่วนที่เครื่องจักรเป็นเลิศ ในขณะเดียวกันก็เหลือพื้นที่สำหรับความคิดสร้างสรรค์และสัญชาตญาณในจุดที่พวกเขาไม่ได้ทำ

Chatbots ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการสอบถามและการสนับสนุนลูกค้า

Chatbots ซึ่งปัจจุบันเป็นส่วนสำคัญของเวทีการตลาดดิจิทัล ขับเคลื่อนโดย AI และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) เพื่อตอบคำถามและสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ขับเคลื่อนโดย AI และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) จึงสามารถจัดการข้อซักถามของลูกค้าและให้การสนับสนุนได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน สามารถตั้งโปรแกรมให้ตอบคำถามที่พบบ่อยได้ทันที ช่วยลดเวลารอของลูกค้า

ดำเนินต่อไป

อนาคตของแอปพลิเคชันระดับองค์กรพร้อมการบูรณาการ AI

ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ทางธุรกิจอย่างรวดเร็ว แต่มันไม่ได้เป็นเพียงเกี่ยวกับหุ่นยนต์แฟนซีหรือจินตนาการนิยายวิทยาศาสตร์อีกต่อไป

ปัจจุบัน 84% ของผู้บริหาร AI ทั่วโลกเห็นพ้องกันว่า “AI จะถูกรวมเข้ากับแอปพลิเคชันระดับองค์กรทั้งหมดภายในสามปี” นั่นเป็นเรื่องใหญ่มากสำหรับผู้ที่อยู่ในร่องลึกทุกวัน

บทบาทการพัฒนาของนักการตลาดในโลกที่ขับเคลื่อนด้วย AI

หมดยุคแล้วที่นักการตลาดต้องพึ่งพาสัญชาตญาณและประสบการณ์เพียงอย่างเดียว ตอนนี้พวกเขามี เครื่องมือ AI อันทรงพลังไว้ใช้แล้ว สิ่งเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือเก่าๆ เท่านั้น แต่ยังเป็นตัวช่วยที่ทรงพลังอย่างยิ่งที่พร้อมจะให้ข้อมูลเชิงลึกอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

เรากำลังพูดถึงการทำงานอัตโนมัติที่เคยใช้เวลาหลายชั่วโมงหรือหลายวัน ตัวอย่างเช่น การกรองข้อมูลลูกค้าสามารถทำได้ทันทีโดยใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่อง และอย่าลืมการสร้างเนื้อหา – ปัญญาประดิษฐ์สามารถช่วยสร้างโพสต์บล็อกที่น่าสนใจและการอัปเดตโซเชียลมีเดียที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การรวม AI เข้ากับแอปพลิเคชันระดับองค์กร: ความชำนาญและเหตุผล

ในตอนแรกอาจดูน่ากลัว การบูรณาการเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น ปัญญาประดิษฐ์ เข้ากับการปฏิบัติงานประจำวันอาจรู้สึกเหมือนกำลังพยายามใส่หมุดสี่เหลี่ยมลงในรูกลม แต่เชื่อเราเถอะ มันไม่จำเป็นต้องเป็นแบบนี้

กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเริ่มต้นด้วยการระบุส่วนที่ระบบอัตโนมัติจะให้ประโยชน์ที่สำคัญ ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านแชทบอท การเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลตามการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ หรือการจัดหาเนื้อหาส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีการเรียนรู้เชิงลึก

นอกเหนือจากการทำงานอัตโนมัติ: ประสบการณ์ในชีวิตจริงของลูกค้าได้รับการเปลี่ยนแปลง

แต่ไม่ใช่แค่การทำงานอัตโนมัติและการกระทืบตัวเลขเท่านั้น AI ยังสามารถมีบทบาทสำคัญในการยกระดับการสัมผัสของมนุษย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องรับมือกับปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า

คิดว่า AI เป็นตัวแทนขายที่เป็นมิตรและไม่เคยหลับใหล – สามารถจัดการข้อซักถามของลูกค้าได้ตลอดเวลา เสนอคำแนะนำเฉพาะบุคคลตามความต้องการเฉพาะของลูกค้า และแม้แต่คาดการณ์รูปแบบพฤติกรรมในอนาคตเพื่อปรับกลยุทธ์การตลาดให้เหมาะสม

พูดง่ายๆ ก็คือ หากธุรกิจต้องการรักษาความได้เปรียบในโลกที่มีการแข่งขันสูง จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องรวมปัญญาประดิษฐ์เข้ากับแอปพลิเคชันระดับองค์กรของตน มันไม่ใช่แค่ตัวเลือกอีกต่อไป แต่เป็นสิ่งที่จำเป็น

Quadrants ของการตลาด AI

ขอบเขตของการตลาดได้เห็นคลื่นแห่งการเปลี่ยนแปลงพร้อมกับการถือกำเนิดของปัญญาประดิษฐ์ สามารถระบุสี่ส่วนที่แตกต่างกันของ Marketing AI ได้ ซึ่งรวมถึงแอปการเรียนรู้ของเครื่องแบบสแตนด์อโลน โปรแกรมการเรียนรู้ของเครื่องที่ผสานรวม เครื่องมือทำงานอัตโนมัติแต่ละรายการ และบริการงานอัตโนมัติที่รวมไว้

แอปแมชชีนเลิร์นนิงแบบสแตนด์อโลน

แอปพลิเคชันแมชชีนเลิร์นนิงแบบสแตนด์อโลนคล้ายกับฮีโร่อิสระในหนังสือการ์ตูน เป็นเครื่องมือแบบพึ่งพาตนเองที่อัดแน่นไปด้วยพลังพิเศษสำหรับการตลาดดิจิทัล มีฟังก์ชันการทำงานเฉพาะตัวและทำงานได้โดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์หรือระบบเพิ่มเติม

โดยพื้นฐานแล้ว เครื่องมือเหล่านี้ใช้อัลกอริธึมที่ได้มาจากข้อมูลในอดีตเพื่อทำนายผลลัพธ์ในอนาคต เช่น ลูกคริสตัลของคุณเอง ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถคาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้าตามรูปแบบการซื้อในอดีตได้

แอปการเรียนรู้ของเครื่องแบบรวม

หากแอปพลิเคชันแบบสแตนด์อโลนเป็นฮีโร่แต่ละตัว ให้นึกถึงแอปพลิเคชันที่รวมเข้าด้วยกันเป็น The Avengers ซึ่งจะมีพลังมากกว่าเมื่อรวมกัน แอปพลิเคชันเหล่านี้ผสมผสานเข้ากับระบบที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่นเพื่อเพิ่มขีดความสามารถให้ดียิ่งขึ้น

ด้วยการบูรณาการดังกล่าวมาพร้อมกับความสะดวกสบาย แทนที่จะต้องสลับไปมาระหว่างหลายแพลตฟอร์ม คุณจะได้ทุกสิ่งภายใต้หลังคาเดียวกัน

แม้ว่าทั้งสองประเภทจะมีจุดแข็งและจุดอ่อน แต่ตัวเลือกระหว่างแอปแมชชีนเลิร์นนิงแบบสแตนด์อโลนและแบบรวมนั้นขึ้นอยู่กับความต้องการของแต่ละบุคคล หากคุณต้องการฟังก์ชันพิเศษ การใช้งานแบบสแตนด์อโลนอาจเป็นทางออกที่ดีที่สุด แต่หากความครอบคลุมที่ครอบคลุมคือสิ่งที่คุณต้องการ โซลูชันแบบครบวงจรอาจให้บริการคุณได้ดีขึ้น

โดยสรุป Marketing AI ได้เปลี่ยนรูปแบบแนวทางของเราในการใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลในยุคสมัยใหม่โดยสิ้นเชิง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้ Ai สำหรับการตลาดดิจิทัล

AI สามารถนำไปใช้ในการตลาดดิจิทัลได้อย่างไร?

AI สามารถเปลี่ยนการตลาดดิจิทัลได้โดยปรับปรุงการบริการลูกค้าด้วยแชทบอท สร้างเนื้อหาเฉพาะบุคคล และขับเคลื่อนการตลาดอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ฉันสามารถใช้ AI เพื่อการตลาดได้หรือไม่?

อย่างแน่นอน. คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อส่งเสริมกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณได้ ตั้งแต่การทำความเข้าใจลูกค้าให้ดีขึ้นไปจนถึงการปรับปรุงประสิทธิภาพงานต่างๆ เช่น การส่งอีเมล์

AI จะเข้ามาแทนที่การตลาดดิจิทัลหรือไม่?

ไม่ แต่มันจะกำหนดบทบาทใหม่ แม้ว่านักการตลาดจะไม่ถูกแทนที่ด้วยหุ่นยนต์ แต่พวกเขาจะต้องปรับตัวและเรียนรู้วิธีควบคุมพลังของเทคโนโลยีนี้

เครื่องมือ AI ที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดดิจิทัลคืออะไร?

เครื่องมือที่ "ดีที่สุด" จะแตกต่างกันไปตามความต้องการ ตัวเลือกอันดับต้นๆ ได้แก่ Persado สำหรับการสร้างเนื้อหา หรือ Chatfuel สำหรับการสร้างแชทบอทที่มีประสิทธิภาพ

บทสรุป

การใช้ AI สำหรับการตลาดดิจิทัลไม่ใช่เรื่องแปลกใหม่อีกต่อไป แต่เป็นสิ่งจำเป็น เป็นการปรับเปลี่ยนวิธีที่เราเข้าใจประสบการณ์ของลูกค้าและทำให้เราสามารถจัดหาเนื้อหาที่เหมาะกับแต่ละบุคคลได้

Chatbots ไม่ใช่แค่ผู้ช่วยเหลือเท่านั้น พวกเขาเป็นผู้รวบรวมข้อมูลและผู้ส่งสารที่รวมเป็นหนึ่งเดียว ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ อยู่เคียงข้างลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยตอบคำถามแบบเรียลไทม์

พลังของ AI เป็นมากกว่านั้น – เป็นศิลปินที่สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ สร้างบทความหรือหัวเรื่องอีเมลด้วยความแม่นยำ

และอย่าลืมบทบาทในฐานะผู้ช่วยนักช้อปส่วนตัวของคุณที่ใช้เทคโนโลยีการจดจำภาพเพื่อยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้ง!

สุดท้ายนี้ โปรดจำไว้ว่า: การเปิดรับ AI จะช่วยขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปข้างหน้า อย่าพลาดการปฏิวัติครั้งนี้ ถึงเวลายอมรับ AI และนำธุรกิจของคุณไปสู่อนาคต! เตรียมตัวให้พร้อมและดำดิ่งสู่โลกแห่งปัญญาประดิษฐ์อันน่าตื่นเต้นในการตลาดดิจิทัล!

ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการสำรวจการขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติหรือไม่?

LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาโอกาสในการขายในอุดมคติ รวมถึงข้อมูลการติดต่อแบบเต็ม

ผ่านตัวกรองที่หลากหลายเพื่อมุ่งความสนใจไปที่ลูกค้าเป้าหมายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจงมาก แต่คุณสามารถค้นหาทุกคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้:

• บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือการธนาคาร
• ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
• ที่ใช้จ่ายเงินกับ AdWords
• ใครใช้ Hubspot
• ที่ปัจจุบันมีตำแหน่งงานช่วยการตลาดอยู่
• ด้วยบทบาท HR Manager
• ที่ได้รับบทบาทนี้เพียงไม่ถึง 1 ปีเท่านั้น

เพียงเพื่อให้คุณมีความคิด

หรือค้นหาบัญชีหรือลูกค้าเป้าหมายเฉพาะ

LeadFuze ช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับบุคคลที่เฉพาะเจาะจง หรือแม้แต่ค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับพนักงานทุกคนในบริษัท


คุณยังสามารถอัปโหลดรายชื่อบริษัททั้งหมดและค้นหาทุกคนภายในแผนกเฉพาะของบริษัทเหล่านั้นได้ ลองดู LeadFuze เพื่อดูว่าคุณสามารถสร้างโอกาสในการขายแบบอัตโนมัติได้อย่างไร