ประสบการณ์ของผู้ใช้เป็นเรื่องเกี่ยวกับความประทับใจที่ผู้ใช้มีเมื่อเขาโต้ตอบกับบริษัทและผลิตภัณฑ์ของบริษัท สิ่งเหล่านี้จะนำมารวมกันในที่สุดและเพิ่มภาพลักษณ์ที่ผู้คนสร้างขึ้นในหัวของพวกเขาเกี่ยวกับบริษัท มีปัจจัยหลายประการเช่นกันเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลมีความพึงพอใจ Magento เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมที่ให้ผู้ค้าออนไลน์มีระบบตะกร้าสินค้าที่ยืดหยุ่น นอกจากนี้ยังนำเสนอเครื่องมือการตลาด การจัดการเนื้อหา การจัดการคำสั่งซื้อ การจัดการแค็ตตาล็อก และเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา

อัปเดตล่าสุด: เราเพิ่งเปิดตัวธีม Claue Multipurpose Magento 2 เวอร์ชัน 2.0 พร้อมการปรับปรุงประสิทธิภาพมากมายและคุณลักษณะพิเศษเฉพาะ ตรวจสอบชุดรูปแบบนี้เลย: Claue Magento Theme 2. 0

สาธิตสด

Claue – ธีม Magento 2&1 ที่สะอาดและเรียบง่ายเป็นเทมเพลตที่ยอดเยี่ยมสำหรับร้านอีคอมเมิร์ซที่ทันสมัยและสะอาดตา พร้อมด้วยเลย์เอาต์ของหน้าแรกมากกว่า 40 แบบและตัวเลือกมากมายสำหรับร้านค้า บล็อก พอร์ตโฟลิโอ เลย์เอาต์ตัวระบุตำแหน่งร้าน และหน้าที่มีประโยชน์อื่นๆ Claue เวอร์ชัน 2. 0 มาพร้อมกับคุณสมบัติพิเศษมากมาย ได้แก่ :

• อิงจากธีม Luma
• ตรงตามมาตรฐานทั้งหมดของ Magento Theme
• การปรับปรุงประสิทธิภาพที่สำคัญ
• เข้ากันได้กับส่วนขยายของบุคคลที่สามส่วนใหญ่
• เข้ากันได้อย่างสมบูรณ์กับ Magento 2.4.x

รุ่นขั้นสูงที่สองนี้แตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากรุ่นก่อน ดังนั้น หากคุณใช้ Claue เวอร์ชัน 1 และต้องการอัปเดตเป็น Claue เวอร์ชัน 2 คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ใหม่ได้เท่านั้น แทนที่จะอัปเดตจากเวอร์ชันเก่า เอาล่ะ กลับมาที่หัวข้อหลักกัน

เหตุใดประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) จึงสำคัญ

ทุกวันนี้ผู้คนช้อปปิ้งออนไลน์กันมากขึ้นกว่าเดิม ในขณะที่อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้น เจ้าของธุรกิจจำเป็นต้องเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคออนไลน์ตลอดจนนำประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดมาสู่พวกเขา

จุดสำคัญประการหนึ่งที่ควรพิจารณาคือการละทิ้งตะกร้าสินค้า เกิดขึ้นเมื่อผู้เยี่ยมชมออกจากไซต์ของคุณโดยไม่ทำการซื้อ นักช้อปออนไลน์เกือบ 70% จะละทิ้งตะกร้าสินค้าโดยไม่ซื้ออะไรเลย เป็นปัญหาใหญ่สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ซึ่งอาจแปลเป็นรายได้ที่สูญเสียไปนับพันในแต่ละปี

บล็อกที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับ Abandoned Shoppng Carts

• แนวทางลดตะกร้าสินค้าถูกทิ้ง
• ประโยชน์ของส่วนขยาย Magento 2 AJAX Cart Pro

AJAX Cart Pro สำหรับ Magento 2

ทำไมพวกเขาถึงจากไป? คำตอบสั้น ๆ คือประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่ดี ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่ดี (UX) ทำให้ผู้ใช้ละทิ้งไซต์ของคุณ ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดี (UX) ช่วยเพิ่มรายได้ผ่านการแปลงและการรักษาลูกค้า

จะสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีได้อย่างไร?

ความพยายามทางการตลาดไม่ใช่สิ่งเดียวที่กำหนดการมีส่วนร่วมของเว็บไซต์ โดยเฉพาะในพื้นที่ที่สามารถแข่งขันกับพื้นที่อีคอมเมิร์ซได้ ปฏิกิริยาของลูกค้ามีความสำคัญ ดังนั้น มุมมองของลูกค้าจึงมีความสำคัญที่ต้องพิจารณา มีหลายวิธีเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าทุกราย ต่อไปนี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้

ข้อมูลล่าสุด

ให้ปรับปรุงข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ หากเว็บไซต์มีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและแม่นยำที่สุดในเวลาเดียวกัน ลูกค้าจะมีความคิดเห็นในเชิงบวกต่อเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์หรือบริการทุกชิ้นควรมีรายละเอียดทั้งหมดหรือเกือบทั้งหมด ควรปฏิบัติตามแนวโน้มของตลาดโดยคำนึงถึงเนื้อหาและข้อกำหนด ฯลฯ จำเป็นต้องแสดงอยู่เสมอ

ลองใช้ส่วนขยายแท็บผลิตภัณฑ์สำหรับ Magento 2 – อนุญาตให้ผู้ดูแลระบบแก้ไขและเพิ่มแท็บได้ไม่จำกัดสำหรับหน้ารายละเอียดสินค้า

รายละเอียดสินค้าที่ยอดเยี่ยม

คำอธิบายของผลิตภัณฑ์มักจะเป็นสิ่งที่ผู้คนพร้อมเมื่อเลือกว่าจะซื้อสินค้าหรือไม่ คำอธิบายจะต้องเขียนในลักษณะที่สะดุดตา มันดูน่าดึงดูดและเน้นคุณภาพที่ดีทั้งหมดของผลิตภัณฑ์หรือบริการในขณะที่มองข้ามสิ่งไม่ดี ความสอดคล้องและความรัดกุมเป็นสิ่งสำคัญในกรณีนี้

เพื่อเน้นผลิตภัณฑ์ของคุณ ส่วนขยายที่โดดเด่นนี้ ช่วย สร้างเนื้อหาประเภทต่างๆ เช่น พอร์ตโฟลิโอ ข้อความรับรอง แกลเลอรี่ ข่าว Lookbook... และรูปแบบที่กำหนดเองอื่น ๆ อีกมากมายที่ความเร็วแสง แต่ทำได้อย่างง่ายดายในเวลาเดียวกัน

ระบบจัดการเนื้อหาขั้นสูง

ผลพวงหลังจากสร้างเนื้อหาหลังจากใช้ส่วนขยาย Advanced Content Manager

รูปภาพและวิดีโอ

โสตทัศนูปกรณ์เป็นเครื่องมือที่จำเป็นและมีประโยชน์มากที่สุดสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซที่ต้องพิจารณา สิ่งเหล่านี้ให้ภาพหรือวิดีโอเพื่อให้บุคคลนั้นดูเมื่อพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์นั้นเหมาะสำหรับพวกเขาหรือไม่ เนื่องจากไม่สามารถสัมผัสหรือดูสิ่งของได้ ตัวช่วยเหล่านี้จึงมีความสำคัญ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพหรือวิดีโอคุณภาพดีที่สุดเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง เพื่อให้ได้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น

มุมมองผลิตภัณฑ์ 360 องศา – ทั้งหมดใน Magento 2 Themes Collection โดย ArrowHiTech

ลองดูส่วนขยายวิดีโอผลิตภัณฑ์ Magento 1 ของเราเพื่อให้ผู้ซื้อของคุณสามารถดูวิดีโอผลิตภัณฑ์ที่มีความละเอียดสูงได้ ไลท์บ็อกซ์รองรับวิดีโอขนาดใหญ่

อนุญาตให้รีวิว

บทวิจารณ์ของลูกค้าเป็นวิธีให้คะแนนประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ บทวิจารณ์มีแนวโน้มที่จะทำให้แต่ละคนเชื่อถือผลิตภัณฑ์มากขึ้น และด้วยเหตุนี้จึงทำให้มีโอกาสมากขึ้นที่พวกเขาจะลงเอยด้วยการซื้อผลิตภัณฑ์ ยิ่งรีวิวบนเว็บไซต์มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น นอกจากนี้ยังจูงใจให้ธุรกิจมั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ของตนมีคุณภาพดีที่สุดเพื่อให้ได้รับคำวิจารณ์ที่ดีที่สุด

ภาพผลิตภัณฑ์ ส่วนขยายการส่งเสริมการขายสำหรับ Magento – วิธีเฉพาะในการเน้นภาพผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยรีวิวจริงจากลูกค้า

ส่วนเสริมบทวิจารณ์จริงสำหรับ Magento 2 – เฉพาะลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์เท่านั้นที่สามารถเขียนรีวิวสำหรับผลิตภัณฑ์นั้นได้

ลดความซับซ้อนของขั้นตอนการชำระเงินของคุณ

ขอเพียงปริมาณข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น และเลิกนิสัยการตลาดแบบเดิมในการเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม 'เผื่อไว้' หากแบบฟอร์มการชำระเงินของคุณทำให้ผู้ซื้อกลัว คุณจะไม่ได้รับรายละเอียดของพวกเขาอยู่ดี ขั้นตอนการชำระเงินเป็นขั้นตอนสุดท้ายในการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ มิฉะนั้นการละทิ้งตะกร้าสินค้าคุณต้องทำให้เร็วที่สุด มันตัดสินใจว่าคุณมีประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดีหรือดี

ส่วนขยาย One Step Checkout – ช่วยให้ไซต์ Magento ของคุณมีขั้นตอนการชำระเงินทั้งหมดในขั้นตอนเดียว

สร้างหน้า "ขอบคุณ" ที่ยอดเยี่ยม

ผู้ซื้อที่ซื้อและเข้าสู่หน้า "ขอบคุณ" ของคุณคือผู้เข้าชมที่มีค่าที่สุดในไซต์ของคุณ ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่พวกเขาที่หน้าขอบคุณเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาซื้อสินค้ามากขึ้นและรับประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น

ดูวิธีการรับความชื่นชมจากลูกค้ามากขึ้นของเรา

ทำให้เว็บไซต์ของคุณรวดเร็ว แม่นยำ และปราศจากข้อผิดพลาด

ผู้ใช้มีความอดทนและเวลาว่างที่จำกัด และไม่อยากเสียเวลาไปกับรายละเอียดที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เกี่ยวข้อง พวกเขาไม่ต้องการเริ่มต้นใหม่เพราะมีบางอย่างผิดพลาด

Claue – ธีม Magento 2 ที่ยอดเยี่ยมโดย ArrowHiTech

โดยสรุปแล้ว หากคุณมีไซต์อีคอมเมิร์ซ สิ่งที่ลูกค้าของคุณคิดเกี่ยวกับคุณเป็นสิ่งสำคัญ และในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูง แม้แต่ลูกค้าที่ไม่พอใจเพียงคนเดียวก็อาจเป็นอันตรายได้ ดังนั้นการปฏิบัติตามวิธีการที่ระบุไว้ข้างต้นรวมถึงวิธีอื่นๆ อีกหลายวิธีจึงเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้คุณรักษาประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีได้