กฎหมายความเป็นส่วนตัวดิจิทัลของสหรัฐอเมริกา

เมื่อสหรัฐฯ จาม โลกก็เป็นหวัด ข้อความนี้เป็นจริงอย่างยิ่งในโลกของเทคโนโลยีดิจิทัล อเมริกาเป็นบ้านของบริษัทออนไลน์ชั้นนำและประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลกหลายแห่ง (แม้ว่าบางคนอาจแย้งว่าจีนกำลังย่ำอยู่กับที่) อย่างไรก็ตาม สิ่งหนึ่งที่ลูกพี่ลูกน้องชาวยุโรปของเราเป็นผู้นำคือความเป็นส่วนตัวทางดิจิทัล

GDPR เปลี่ยนวิธีที่โลกมองความเป็นส่วนตัว

หากคุณนึกย้อนไปถึงปี 2018 คุณจะจำได้ว่าสหภาพยุโรปเขย่าโลกทั้งใบด้วย กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) ได้อย่างไร

ในขณะนั้น GDPR มีลักษณะเฉพาะเนื่องจากเป็นข้อบังคับที่ครอบคลุมทั้งหมดซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของพลเมืองยุโรปโดยไม่คำนึงว่าพวกเขาจะแบ่งปันข้อมูลกับใครหรือที่ใด ข้อบังคับนี้หมายความว่าหากองค์กรของสหรัฐฯ ต้องการดำเนินการต่อในยุโรปหรือร่วมกับพลเมืองยุโรปไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม พวกเขาต้องปฏิบัติตาม GDPR

ไม่เหมือนกับข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวก่อนหน้านี้ GDPR ฟันฝ่าและมีน้ำหนักของคณะกรรมาธิการยุโรปในการเรียกเก็บค่าปรับจำนวนมหาศาลสำหรับการละเมิด

ทั่วโลกใช้เงินหลายล้านดอลลาร์และจำนวนชั่วโมงพนักงานนับไม่ถ้วนเพื่อประกันการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ในหลาย ๆ ด้าน การลงทุนนี้ช่วยทำความสะอาดแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจของ "Wild West" ที่ยังคงหลงเหลืออยู่ในภาคธุรกิจดิจิทัลที่สุกงอม แต่ยังไม่ได้รับการควบคุมเป็นส่วนใหญ่ ถึงกระนั้นก็ตาม บริษัทสหรัฐจำนวนนับไม่ถ้วนกลับทำผิดกฎ GDPR

ยังไม่คิดว่า GDPR จะมีผลบังคับใช้กับคุณใช่ไหม ตรวจสอบ รายการค่าปรับที่ใหญ่ที่สุดที่เรียกเก็บจากการไม่ปฏิบัติตาม - อ่านว่า "ใครเป็นใคร?" ของธุรกิจอเมริกันที่ยิ่งใหญ่ โดย Amazon, Meta (Facebook) และ Alphabet (Google) ครองสิบอันดับแรกของค่าปรับที่สำคัญที่สุด

โฉมหน้าการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายความเป็นส่วนตัวของสหรัฐอเมริกา

อาจเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่าก่อนที่จะมี GDPR นั้น สหรัฐฯ ได้ทำลายกระป๋อง (CAN-SPAM) ลงอย่างสิ้นเชิงในแง่ของความเป็นส่วนตัว

ในหลายๆ ทาง GDPR บังคับให้ธุรกิจของสหรัฐฯ จัดการการกระทำของตนโดยไม่จำเป็นต้องมีข้อบังคับของสหรัฐฯ แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าสหรัฐอเมริกาไม่ได้ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจัง ปัจจุบันมีกฎหมายความเป็นส่วนตัวหลายฉบับและกฎหมายอื่นๆ อีกหลายฉบับที่เริ่มใช้ทั่วสหรัฐอเมริกา อย่างไรก็ตาม เนื่องจากวิธีการที่แต่ละรัฐสร้างกฎหมาย กฎหมายเหล่านี้จึงมีความเชื่อมโยงน้อยกว่าหรือครอบคลุมทั้งหมดกว่า GDPR สำหรับธุรกิจที่ดำเนินการข้ามรัฐ อาจทำให้เกิดความสับสนได้

ส.ป.ก./ส.ป.ก

พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA) และ พระราชบัญญัติสิทธิความเป็นส่วนตัวแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (CPRA) ที่ตามมา ซึ่งจะบังคับใช้ในวันที่ 1 กรกฎาคม 2023 ได้รับการอธิบายว่าเป็นสิ่งที่ใกล้เคียงกับ GDPR มากที่สุด

CPRA สร้างขึ้นบนรากฐานที่กำหนดโดย GDPR ซึ่งวางรากฐานสำหรับกฎหลายข้อที่ไม่รวมอยู่ใน CCPA กฎเหล่านี้รวมถึง:

• การลดขนาดข้อมูล: การรวบรวมข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์เฉพาะ
• ข้อจำกัดวัตถุประสงค์: ทำให้มั่นใจว่าข้อมูลที่เก็บรวบรวมไม่สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใหม่และเข้ากันไม่ได้
• ข้อจำกัดในการจัดเก็บ: ทำให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่สามารถเก็บไว้ได้นานเกินความจำเป็น

GDPR ยังมีอิทธิพลต่อวิธีที่ CPRA จัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน (SPI) เช่น เชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อทางศาสนาหรือปรัชญา รสนิยมทางเพศ พันธุกรรม และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ

แม้จะมีความคล้ายคลึงกัน แต่ก็มีข้อแตกต่างที่สำคัญบางประการระหว่าง GDPR และ CPRA

GDPR ใช้กับองค์กรใดๆ ที่รวบรวมและประมวลผลข้อมูลจากพลเมืองของสหภาพยุโรป โดยไม่คำนึงถึงขนาดของบริษัท ที่ตั้ง หรือวัตถุประสงค์ นอกจากนี้ GDPR ยังไม่แยกความแตกต่างระหว่างข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกิจ

ในขณะเดียวกัน California Privacy Rights Act (CPRA) บังคับใช้เฉพาะกับธุรกิจที่รวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียและเป็นไปตามเกณฑ์ต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งข้อ:

• มีรายได้รวมต่อปีมากกว่า 25 ล้านเหรียญสหรัฐ
• ซื้อ ขาย หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคหรือครัวเรือนมากกว่า 100,000 รายต่อปี หรือ
• รับรายได้ต่อปี 50% ขึ้นไปจากการขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค

เมื่อเทียบกับ GDPR มีพื้นที่มากมายสำหรับธุรกิจที่จะบินภายใต้เรดาร์ของ CCPA/CCPR นี่อาจสะท้อนถึงทัศนคติที่ผ่อนคลายมากขึ้นสำหรับองค์กรในสหรัฐอเมริกาที่เข้าถึงและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อเปรียบเทียบกับยุโรป อย่างไรก็ตาม จาก การละเมิดข้อมูลระดับสูง หลายครั้งที่สร้างความไม่สะดวกให้กับพลเมืองสหรัฐฯ หลายพันคน ทัศนคติเหล่านี้เริ่มหละหลวมน้อยลง และรัฐอื่นๆ ของสหรัฐฯ กำลังก้าวเข้าสู่กระแสความเป็นส่วนตัว

พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลผู้บริโภคเวอร์จิเนีย (VCPDA)

รัฐบัญญัติคุ้มครองข้อมูลผู้บริโภคเวอร์จิเนีย (VCDPA) เป็นกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่คล้ายคลึงกับ CCPA/CPRA และ GDPR และเริ่มบังคับใช้ในวันที่ 1 มกราคม 2023

VCDPA ใช้กับธุรกิจที่ดำเนินธุรกิจในเวอร์จิเนียหรือกำหนดเป้าหมายเป็นผู้อยู่อาศัยในเวอร์จิเนียและเป็นไปตามข้อกำหนดเกณฑ์เฉพาะ ข้อกำหนดเหล่านี้รวมถึงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคเวอร์จิเนียอย่างน้อย 100,000 รายต่อปี หรือได้รับรายได้รวมมากกว่า 50% จากการขายข้อมูลส่วนบุคคล และการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคเวอร์จิเนียอย่างน้อย 25,000 รายต่อปี

ภายใต้ VCDPA ผู้บริโภคเวอร์จิเนียมีสิทธิ์ที่จะรู้ว่าข้อมูลส่วนตัวใดเกี่ยวกับพวกเขาที่ถูกรวบรวม สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล สิทธิ์ในการแก้ไขความไม่ถูกต้องในข้อมูลนั้น สิทธิ์ในการลบข้อมูลของพวกเขาในบางสถานการณ์ และสิทธิ์ในการ ยกเลิกการขายข้อมูลของตน

พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวโคโลราโด (CPA)

CPA กำหนดให้มีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 กรกฎาคม 2023

เช่นเดียวกับ CCPA/CPRA และ GDPR CPA ใช้กับธุรกิจที่ดำเนินธุรกิจในโคโลราโดหรือกำหนดเป้าหมายเป็นผู้อยู่อาศัยในโคโลราโดและเป็นไปตามข้อกำหนดเกณฑ์บางประการ ข้อกำหนดเหล่านี้รวมถึงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคโคโลราโดอย่างน้อย 100,000 รายต่อปี หรือได้รับรายได้รวมมากกว่า 50% จากการขายข้อมูลส่วนบุคคล และการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคโคโลราโดอย่างน้อย 25,000 รายต่อปี

อีกครั้งภายใต้ CPA ผู้บริโภคในโคโลราโดมีสิทธิ์ที่จะรู้ว่าข้อมูลส่วนตัวใดเกี่ยวกับพวกเขาที่ถูกรวบรวม สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการแก้ไขความไม่ถูกต้องในข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการลบข้อมูลส่วนตัวในบางสถานการณ์ และสิทธิ์ในการยกเลิกการขายข้อมูลส่วนบุคคลของตน

การเคลื่อนไหวที่เพิ่มขึ้นเพื่อความเป็นส่วนตัวที่มากขึ้นทั่วสหรัฐอเมริกา

แม้ว่า CCPA/CCPR, VCDPA และ CPA จะเป็นข้อบังคับในท้องถิ่นทั้งหมด แต่ก็มีการเคลื่อนไหวที่เพิ่มมากขึ้นซึ่งนำไปสู่การเพิ่มจำนวนรัฐที่ออกกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวซึ่งจะช่วยเชื่อมโยงจุดต่าง ๆ และสร้างพันธสัญญา "ระดับชาติ" ในการปกป้องความเป็นส่วนตัว

รัฐคอนเนตทิคัต ไอโอวา และยูทาห์ล้วนมีข้อบังคับที่จะบังคับใช้ในอีกสองปีข้างหน้า จากข้อมูลของ The International Association of Privacy Professionals (IAPP) tracker รัฐอื่นๆ อีกหลายแห่งกำลังอยู่ในขั้นตอนการออกกฎระเบียบ

อย่างไรก็ตาม มีกฎหมายความเป็นส่วนตัวของสหรัฐอเมริกาที่สืบทอดมาบางฉบับที่ข้ามเส้นแบ่งรัฐและปกป้องบุคคลในระดับรัฐบาลกลาง

HIPAA - กฎหมายของรัฐบาลกลาง

Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) เป็นกฎหมายของรัฐบาลกลางที่ประกาศใช้ในปี 1996 ซึ่งเกิดขึ้นก่อน GDPR และแม้กระทั่งการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างแพร่หลาย

HIPAA ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ความเป็นส่วนตัวและมาตรฐานความปลอดภัยในการปกป้องข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคลของผู้ป่วย กฎหมายกำหนดมาตรฐานระดับชาติสำหรับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง (PHI) และใช้กับแผนสุขภาพ ผู้ให้บริการด้านสุขภาพ และสำนักหักบัญชีด้านการดูแลสุขภาพที่ทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์บางอย่าง

ภายใต้ HIPAA หน่วยงานที่ได้รับการคุ้มครองจะต้องดำเนินการป้องกันเพื่อปกป้องความลับ ความสมบูรณ์ และความพร้อมใช้งานของ PHI การป้องกันเหล่านี้รวมถึงมาตรการด้านการบริหาร กายภาพ และทางเทคนิค เพื่อให้มั่นใจถึงความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของ PHI

HIPAA ยังให้สิทธิ์แก่บุคคลเกี่ยวกับ PHI ของตน รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึง PHI สิทธิ์ในการขอแก้ไข PHI ของตน และสิทธิ์ในการยื่นเรื่องร้องเรียนหากพวกเขาเชื่อว่าสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของตนถูกละเมิด

ธุรกิจมีปฏิกิริยาอย่างไร?

โดยรวมแล้ว ธุรกิจต่าง ๆ มีปฏิกิริยาเชิงบวกต่อกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อรู้ว่าเทรนด์นี้ไม่ได้หายไป หลายๆ บริษัทจึงปรับบริการของตนเพื่อสร้างความเป็นส่วนตัวในรูปแบบธุรกิจของตน เราได้เห็นการอัปเดต Mail Privacy Protection ของ Apple แล้ว และ Google กำลังคิดค้นวิธีการติดตามการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ใน GA4 ซึ่งเป็นการทำซ้ำล่าสุดของ Google Analytics

อย่างไรก็ตาม นี่อาจเป็นช่วงเวลาที่สับสนสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ไม่มีทรัพยากรในการติดตามและก้าวให้ทันกับข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลในแพลตฟอร์มเทคโนโลยีต่างๆ สำหรับธุรกิจเหล่านั้น เป็นเรื่องสมเหตุสมผลที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้าและอนาคตขององค์กรด้วยการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญที่สามารถช่วยให้พวกเขาปฏิบัติตามกฎระเบียบได้

เรียนรู้เพิ่มเติม

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดของ Emfluence สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวในปัจจุบันและที่กำลังจะมีขึ้นได้ โปรดติดต่อเราวันนี้ที่ [email protected]