Musk กล่าวว่าการใช้ Twitter นั้นสูงเป็นประวัติการณ์ในขณะที่เขายังคงนำเสนอแนวคิดใหม่ๆ สำหรับแอปต่อไป
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-09ฉันรู้สึกว่าเราต้องการคอลัมน์ประจำที่อุทิศให้กับแผนการสุ่มที่ Elon และทีมเทคโอเวอร์ Twitter ของเขาไล่ออกไป และผลกระทบที่ตามมา เนื่องจากมีแง่มุมและองค์ประกอบมากมายที่ไม่ใช่โพสต์ทั้งหมดภายในตัวมันเอง แต่น่าสนใจเช่น บันทึกด้านข้างของความโกลาหลในวงกว้างที่ Elon เรียกใช้ที่ Twitter HQ
ในขณะเดียวกัน หลายๆ อย่างก็เป็นแค่การพูดคุย มัสค์ซื้อทวิตเตอร์ด้วยเงิน 44 พันล้านดอลลาร์ ดังนั้นแน่นอนว่าเขาสามารถทำทุกอย่างที่เขาต้องการ และบันทึกและข่าวลือในช่วงแรกๆ เหล่านี้ก็เป็นเพียงแค่ไอเดียสุ่มๆ ที่อีลอนและเพื่อนๆ ของเขาใช้ร่วมกันเพื่อดูว่ามีอะไรเกิดขึ้นหรือไม่
บางทีมันอาจจะเกี่ยวข้องกัน หรือบางทีเราไม่เคยได้ยินอะไรเกี่ยวกับพวกเขาอีกเลย แต่ความจริงที่ว่าบางคำถามเหล่านี้เป็นคำถามที่น่าสนใจมากสำหรับพวกเราที่สังเกตแนวโน้มของโซเชียลมีเดียตลอดเวลา เพราะเรารู้ว่าอะไรจะเกิดขึ้น มาจากแต่ละสถานการณ์ และเหตุใดจึงไม่ดำเนินการกับแอปอื่น
เกร็ดเล็กเกร็ดน้อยล่าสุดจาก Chief Twit และสมองของเขาไว้วางใจคืออะไร? ต่อไปนี้คือภาพรวมคร่าวๆ ของบางสิ่งที่หลุดออกมาจากการประชุมภายในครั้งล่าสุด ซึ่งอาจชี้ให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้นในแอป
Elon กล่าวว่าการใช้ Twitter นั้นสูงเป็นประวัติการณ์ตั้งแต่เขาเข้ารับตำแหน่ง
ซึ่งเป็นไปได้ทั้งหมด – สำหรับการอ้างอิง การใช้งาน Twitter สูงสุดตลอดเวลาอยู่ที่ 336 ล้านคนต่อเดือนในไตรมาสที่ 1 ปี 2018
และแม้ว่า Twitter จะไม่เผยแพร่ข้อมูลผู้ใช้งานรายเดือนอีกต่อไป โดยเฉลี่ยแล้ว ปริมาณการใช้งานรายเดือนจะสูงกว่าจำนวนผู้ใช้งานรายวันประมาณ 44% โดยอิงจากสิ่งที่เราเห็นในแอปโซเชียลอื่นๆ
มันไม่แน่นอน แต่มันทำให้เราเข้าใจว่าตัวเลข DAU และ MAU โดยทั่วไปมีความสัมพันธ์กันอย่างไร
จำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานรายวันที่สร้างรายได้ของ Twitter ได้ ณ ไตรมาสที่ 2 ซึ่งเป็นครั้งสุดท้ายที่รายงานตัวเลขเหล่านี้คือ 238 ล้าน ซึ่งหากคุณเพิ่ม 44% จะสูงกว่า 340 ล้าน MAU ซึ่งดีกว่าเกณฑ์มาตรฐาน 336 ล้าน และเมื่อคุณเพิ่มการรายงานข่าวจำนวนมากเกี่ยวกับการเข้าซื้อกิจการของ Elon, ช่วงกลางเทอมของสหรัฐฯ, 'การพูดอย่างอิสระ' ที่กำลังจะกลับมา ฯลฯ ดูเหมือนว่าเป็นไปได้อย่างยิ่งที่การใช้ Twitter อาจแตะระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ตามที่ Elon กล่าว
การถือครองนั้นเป็นอีกเรื่องหนึ่งหรือไม่ แต่อย่างน้อยตาม Elon ผู้คนไม่ได้ละทิ้งแอพและมุ่งหน้าไปยัง Mastodon เป็นกลุ่ม อย่างน้อยก็ยังไม่ได้
นอกจากนี้ การดาวน์โหลด Mastodon เพิ่มขึ้น 1,847% ในสัปดาห์ที่แล้ว
จากรายได้ล่าสุดต่อข้อมูลผู้ใช้ Twitter อาจสูญเสียเงินจริงผ่านแพ็คเกจการตรวจสอบ Twitter Blue มูลค่า 8 ดอลลาร์
คณิตศาสตร์ที่นี่ทำให้สิ่งต่าง ๆ ซับซ้อนขึ้น - ตามข้อมูลภายใน ปัจจุบัน Twitter สร้างรายได้ประมาณ $12 ต่อผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเกี่ยวข้องกับจำนวนโฆษณาที่แต่ละคนแสดงในแอปเป็นหลัก แต่นั่นจะลดลงเหลือ $ 6 ต่อผู้ใช้ภายใต้แผน Twitter Blue ใหม่ของ Elon ซึ่งพร้อมกับการตรวจสอบจะรวม "โฆษณาครึ่งหนึ่ง" ไว้ด้วย
เห็นได้ชัดว่าเขาไม่ได้เรียกใช้องค์ประกอบนั้นผ่านนักบัญชีของ Twitter (หากพวกเขายังคงมีอยู่) เพราะเมื่อคุณคำนึงถึงค่าใช้จ่ายของ App และ Play Store ด้วย (33% ของการสมัครรับข้อมูล) Twitter จะนำเงินมาเพียง 5.36 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ที่ชำระเงิน ภายใต้โครงการ และหากคุณมีโฆษณาเพียงครึ่งเดียวที่พวกเขาเห็น ก็จะขาดทุนสุทธิ 0.44 ต่อผู้ติดตาม Twitter Blue และยิ่งมีคนสมัครมากขึ้น ตัวเลข ARPU โดยรวมของ Twitter ก็ยิ่งแย่ลงเท่านั้น
ฟังนะ มันเป็นเรื่องคณิตศาสตร์มาก และมีเกณฑ์การสมัครรับข้อมูลซึ่งสิ่งนี้เหมาะสมและสมเหตุสมผลทางการเงิน ในขณะเดียวกันก็ลดการพึ่งพาโฆษณาของ Twitter ด้วย
แต่นั่นก็เป็นอีกเรื่องที่น่ากังวล...
จากข้อมูลเชิงลึกภายใน เวอร์ชันปัจจุบันของ Twitter Blue มีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ประมาณ 100,000 รายเท่านั้น
นั่นคือประมาณ 0.04% ของฐานผู้ใช้ทั้งหมดของ Twitter
แม้แต่การแก้ไขทวีตเพิ่มเติมก็ไม่ได้ช่วยส่งเสริมการลงชื่อสมัครใช้ และด้วยเหตุนี้เอง จึงเป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการว่าจะมีผู้คนจำนวนมากขึ้นที่ลงชื่อสมัครใช้รูปแบบใหม่นี้ ซึ่งมีกราฟิกขีดสีน้ำเงิน ถัดจากชื่อของคุณแต่ไม่มาก
แน่นอนว่านั่นอาจดูถูกดูแคลนผู้สนับสนุนที่กระตือรือร้นของ Elon ผู้ซึ่งยังคงปกป้องเขาด้วยความเข้มแข็งของพี่ใหญ่ที่คอยปกป้องทุกครั้งที่คุณกล้าที่จะตั้งคำถามกับอัจฉริยะของเขา
บางทีนั่นอาจจุดประกายให้มีการเสนอการสมัครรับข้อมูลของ Twitter มากขึ้น แต่ตัวเลขนี้ดูเหมือนจะไม่ได้หมายความว่ามีผู้ใช้จำนวนมากที่ยินดีจะจ่ายเงินเพื่อใช้แอพที่พวกเขาสามารถใช้ได้ฟรีเช่นกัน
สำหรับตอนนี้อย่างน้อย
แผนการใหญ่ของ Elon คือการบังคับให้ผู้คนจ่ายเงินเพื่อใช้แอพโดยการฝังทวีตจากผู้ใช้ที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ และบางทีในที่สุด จ่ายวอลล์แอพทั้งหมด
มัสค์กล่าวด้วยตัวเองในการประชุมของบารอนเมื่อสัปดาห์ที่แล้วเพื่อคนรวย
ตามมัสค์:
“ผลสุทธิก็คือ เมื่อเวลาผ่านไป ผู้ใช้ที่ได้รับการยืนยันมักจะอยู่ที่ด้านบนสุดของความคิดเห็นและการค้นหา และคุณจะไม่เห็นจริงๆ… คุณจะต้องเลื่อนไปไกลๆ เพื่อดูผู้ใช้ที่ไม่ได้รับการยืนยัน”
ซึ่งดูเหมือนว่าระบบระดับในตัวเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดกำลังพัฒนา - ผู้ที่สามารถจ่ายได้ สามารถมีส่วนร่วม ในขณะที่คนยากจนได้รับการปฏิบัติเช่นเดียวกับสแปมและบอท อาชญากรที่มีประสิทธิภาพในแอป
นอกเหนือจากความกังวลเชิงปรัชญาแล้ว แผนของมัสค์อาจขยายออกไปได้ไกลกว่านั้น โดยทีมการเปลี่ยนแปลงของมัสค์ยังหารือถึงข้อเสนอที่จะใส่ทวีตทั้งหมดไว้เบื้องหลังเพย์วอลล์ โดยที่ผู้คนสามารถใช้แอปได้เป็นจำนวนเงินหนึ่งในแต่ละเดือน ก่อนที่พวกเขาจะต้อง จ่าย.
อีกครั้ง ตรรกะที่นี่ดูเหมือนมีข้อบกพร่อง และตามที่ Josh Constine แห่ง SignalFire ระบุไว้ แพลตฟอร์มอื่นๆ ได้พิจารณารูปแบบการจ่ายเพื่อเล่นมาก่อน แต่มันแตกสลายเพราะลดคุณค่าผลิตภัณฑ์โฆษณาของคุณ
แต่ Elon มุ่งมั่นที่จะลดการพึ่งพาโฆษณาของบริษัท และในขณะที่ดูเหมือนไม่น่าเป็นไปได้ที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะจ่าย ข้อเสนอชี้ไปที่การคิดระยะยาวเกี่ยวกับการสร้างรายได้ของแอป
Twitter Blue ใหม่จะไม่มีการตรวจสอบยืนยันตัวตนในรูปแบบใดๆ
นี่เป็นข่าวลือและได้รับการยืนยันโดย Yoel Roth หัวหน้าฝ่ายความซื่อสัตย์ของ Twitter ซึ่งกล่าวว่าพวกเขาอาจเพิ่มการตรวจสอบในบางขั้นตอน
ในระยะยาว ฉันคิดว่าเราจำเป็นต้องลงทุนเพิ่มในการยืนยันตัวตนเพื่อเสริมการพิสูจน์ความเป็นมนุษย์ การยืนยันแบบชำระเงินเป็นสัญญาณที่แข็งแกร่ง (ไม่สมบูรณ์แบบ) ของความเป็นมนุษย์ ซึ่งช่วยต่อสู้กับบอทและสแปม แต่นั่นไม่ใช่สิ่งเดียวกับการยืนยันตัวตน
— Yoel Roth (@yoyoel) 8 พฤศจิกายน 2565
การยืนยันโดยไม่มีรูปแบบการตรวจสอบ ID จริง ๆ ดูเหมือนจะไม่ใช่การตรวจสอบเลย แต่ Twitter เรียกสิ่งนี้ว่า 'การตรวจสอบการชำระเงิน' ซึ่งเชื่อว่าจะทำลายปาร์ตี้ของบอทและสแกมเมอร์ด้วยการทำให้ค่าใช้จ่ายสูงเกินไปที่จะเสี่ยงกับกิจกรรมสแปมของพวกเขา
ในที่สุดมันจะเน้นบัญชีบอททั้งหมดเพราะเมื่อผู้ใช้จริงทุกคนจ่ายเงินจะเห็นได้ชัดว่าผู้ที่ไม่ได้ชำระเงินคือบอทและสแปมเมอร์
แน่นอนว่าขึ้นอยู่กับความจริงที่ว่าผู้ใช้ที่เป็นมนุษย์ทุกคนจะต้องจ่าย 8 ดอลลาร์สำหรับเครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน ซึ่งประวัติศาสตร์แนะนำว่าจะไม่เกิดขึ้นอีก แต่นั่นคือทฤษฎี ซึ่งนำไปสู่...
Elon ต้องการทำให้ Twitter เป็น 'แหล่งข้อมูลที่ถูกต้องที่สุดเกี่ยวกับโลก' ให้สอดคล้องกับสิ่งที่ชุมชนผู้ใช้มองว่าเป็นข้อเท็จจริง ไม่ใช่ใครอื่น
แผนการของเขาในการทำเช่นนี้คือการใช้บันทึกย่อ Birdwatch ของ Twitter ซึ่งเปลี่ยนชื่อเป็น 'หมายเหตุชุมชน' - เพื่อเพิ่มระดับการตรวจสอบและความรับผิดชอบทั่วไปจากผู้ใช้รายอื่น
แนวความคิดทั่วไปดูเหมือนจะเป็นเวอร์ชั่นที่ซับซ้อนมากขึ้นของการโหวตขึ้นและลงของ Reddit โดยที่ผู้ใช้เพิ่มบริบทให้กับข้อเท็จจริงที่ขัดแย้งกัน และนั่นทำให้ผู้ชมสามารถกลั่นกรองสิ่งที่เป็นจริงและสิ่งที่ไม่จริงของผู้ชมได้
ซึ่งเห็นได้ชัดว่า Elon คิดว่าจะน่าเชื่อถือมากกว่าสื่อกระแสหลัก ซึ่งเขามองว่าเป็นตัวแทนของการบิดเบือนข้อมูล (หรือ 'คำโกหกครั้งใหญ่' อย่างที่ Elon เพิ่งพูดถึงนักข่าวคนหนึ่ง)
ไม่รู้สิ แผนจำนวนมากเหล่านี้ขึ้นอยู่กับการรับจำนวนมาก ซึ่งอีกครั้ง ประวัติศาสตร์แสดงให้เราเห็นว่าไม่ใช่สิ่งที่น่าจะเกิดขึ้นจริงๆ แต่ชายคนนั้นใช้เงินไป 44 พันล้านดอลลาร์ ถ้าเขาต้องการขี่ด้วยการมองโลกในแง่ดีจนไม่ได้ผล นั่นเป็นสิทธิพิเศษของเขา
Elon ยังต้องการเปิดใช้งานการสร้างรายได้ของทุกสิ่ง โดยครีเอเตอร์จะได้รับส่วนแบ่งที่ดีกว่า 55-44 (ซึ่ง YouTube นำเสนอในปัจจุบัน)
การสร้างรายได้ของครีเอเตอร์สามารถกระตุ้นให้ผู้ใช้โพสต์บ่อยขึ้นได้อย่างแน่นอน ดังนั้น Twitter จึงควรสำรวจสิ่งนี้ และน่าสนใจที่จะเห็นว่ามีแผนจะอำนวยความสะดวกในการสร้างรายได้รูปแบบใหม่อย่างไร
นอกจากนี้ ผู้ใช้ Twitter ที่ได้รับการยืนยันในปัจจุบันไม่ต้องจ่ายเงินเพื่อรักษาเครื่องหมายสีน้ำเงินไว้
อาจจะ. นั่นคือสิ่งที่ปรากฏในบันทึกล่าสุดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง
เหล่านี้เป็นเพียงบางส่วนของตุ๊กตุ่นมากมายที่วนรอบการครอบครอง Twitter ของ Musk ในปัจจุบัน – และอีกครั้ง สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงความคิด เป็นเพียงข้อเสนอที่ได้รับการหยิบยกขึ้นมาเป็นหัวข้อของการสนทนา ซึ่งในฐานะ CEO ที่เข้ามา คุณจะ ดันไปรอบ ๆ เพื่อดูว่าแต่ละมุมเป็นไปได้อย่างไร
แต่พวกเขาจำนวนมากก็เข้าสู่สื่อ – ไม่ว่าจะผ่านการรั่วไหลภายในหรือจาก Elon และทีมการเปลี่ยนแปลงของเขาเอง ในแง่นี้ ข้อบกพร่องที่แท้จริงเพียงอย่างเดียวคือแนวโน้มของ Elon ที่จะทวีตทุกความคิดของเขานำไปสู่การเก็งกำไรจำนวนมาก แต่แล้วอีกครั้ง เมื่อคุณดูแผนภูมิการใช้งาน Twitter เหล่านั้น โดยที่แอปอยู่ในระดับสูงเป็นประวัติการณ์ บางทีการเก็งกำไรทั้งหมดอาจไม่ใช่สิ่งเลวร้ายสำหรับแอป
แต่โดยพื้นฐานแล้ว เราไม่รู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น และ Elon หรือใครก็ตามในทีมของเขาก็เช่นกัน เราสามารถคาดเดาอย่างมีการศึกษาโดยอิงจากประสบการณ์ที่ผ่านมา แต่ไม่มีใครสามารถพูดได้อย่างชัดเจนว่าสิ่งนี้หรือสิ่งนั้นจะ/จะไม่ได้ผล
อาจมีบางอย่างเกิดขึ้น อาจจะไม่ – และโดยส่วนตัวฉันสงสัยว่า Twitter จะโชคดีเหมือนตอนนี้ในเวลาหนึ่งปี หลังจากการทดลองหลายๆ อย่างในหลายๆ สิ่ง
แต่ยังจำเป็นต้องทำเงินได้อีกมาก และภายในนั้น Elon และทีมของเขาจำเป็นต้องโยนความคิดใหม่ๆ ที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง เพื่อดูว่าอะไรจะคงอยู่ต่อไป
กล่าวอีกนัยหนึ่งคาดว่าจะมีข้อเสนอที่น่าปวดหัวมากขึ้นซึ่งอาจหรือไม่มีความหมายอะไรเลย
นอกจากนี้ อดีตพนักงานของ Twitter ยังแบ่งปันเรื่องราวสยองขวัญเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาถูกขอให้ทำสิ่งต่างๆ เช่น สร้างรายได้จากข้อมูลของทุกคน หากคุณต้องการทราบว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากแอปต้องการเงินจริงๆ