วิธีเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมด้วย Twitter Spaces

กำลังมองหาพื้นที่สำหรับแบรนด์ของคุณบน Twitter Spaces อยู่ใช่ไหม คู่มือนี้เหมาะสำหรับคุณ

Twitter Spaces เป็นวิธีใหม่ล่าสุดและดีที่สุดในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมออนไลน์อย่างมีความหมายในปัจจุบัน เครื่องมือทางการตลาดของ Twitter นี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถโฮสต์การสนทนาสดเฉพาะเสียงบนแอป เชื่อมโยงแบรนด์และผู้มีอิทธิพลกับผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้พลังของเสียงมนุษย์

ฟีเจอร์ล่าสุดจากโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่นี้ชวนให้นึกถึงแอพเครือข่ายออนไลน์ที่ใช้เสียงอย่างเดียวอย่าง Clubhouse แอพนี้เป็นเด็กที่ยอดเยี่ยมในบล็อกสำหรับการสนทนาด้วยเสียงสดในปี 2564 โดยคลับเฮาส์คลับสร้างสถานที่ที่ไม่เหมือนใครสำหรับการโต้ตอบออนไลน์

แต่ตอนนี้คือปี 2022 และในฐานะมืออาชีพด้าน การจัดการโซเชียลมีเดีย เป็นหน้าที่ของคุณที่จะต้องติดตามวิธีใหม่ล่าสุดและดีที่สุดในการเชื่อมต่อกับลูกค้าทางออนไลน์ เรียนรู้ที่จะจุดประกายการสนทนาสาธารณะเกี่ยวกับแบรนด์ อุตสาหกรรม และปัญหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณด้วยความช่วยเหลือจากคู่มือที่ครอบคลุมนี้บน Twitter Spaces

Twitter Space คืออะไร?

Twitter Spaces เป็นคุณสมบัติบนแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโฮสต์การสนทนาสดเฉพาะเสียงบน Twitter ได้ตลอดเวลา ผู้ใช้หรือในกรณีนี้ แบรนด์สามารถเลือกหัวข้อ โฮสต์ และรูปแบบของการสนทนาโดยรวม – ส่งเสริมประสบการณ์ดิจิทัลที่ไม่เหมือนใครและมีประสิทธิภาพ

ประชันกับคลับเฮาส์ “เด็กเท่”

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Spaces ชวนให้นึกถึงแอปเครือข่ายออนไลน์ที่ใช้เสียงอย่างเดียวคือ Clubhouse อย่างไรก็ตาม Twitter Spaces บดบังแอป Clubhouse เมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจากฟังก์ชันการทำงานที่ดีขึ้นและการเปิดตัวที่รวดเร็วขึ้นสำหรับตลาดผู้ใช้ Android

แอพ Clubhouse นั้นช้าด้วยการเปิดตัวอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรกับ Android ในปี 2564 ในขณะเดียวกัน Twitter มีอยู่แล้วเป็นแอพที่ใช้งานได้สำหรับผู้ใช้ iOS และ Android

เป็นผลให้ Spaces กลายเป็นเด็กใหม่ในบล็อก ให้ผู้ใช้ Twitter ฟังการสนทนาผ่านคุณสมบัตินี้ซึ่งมีให้ใน iOS และ Android ด้วย

แม้ว่าคุณลักษณะนี้ยังอยู่ในช่วงทดสอบ แต่ Twitter ได้เชิญผู้ใช้ให้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานผ่านบัญชี @TwitterSpaces ด้วย Spaces นั้น Twitter ได้สร้างเครื่องมือที่สามารถแข่งขันได้มากขึ้นเพื่อเอาชนะแอพ Clubhouse ในปี 2022

หลังจากการเพิ่มขึ้นของเนื้อหาที่เน้นเสียงเป็นหลัก ยักษ์ใหญ่ด้านโซเชียลมีเดียในขณะนี้ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ผสานรวมการจัดการโซเชียลมีเดียเข้ากับการสนทนาในชีวิตจริงผ่านฟีเจอร์ล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุดในปัจจุบัน

เหตุใดธุรกิจจึงควรโฮสต์ Twitter Spaces

Twitter Spaces เป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจต่างๆ ในการอำนวยความสะดวกในการมีส่วนร่วมในชีวิตจริงและประสบการณ์ของลูกค้าโดยใช้พลังเสียงของมนุษย์ ต่อไปนี้คือข้อดีบางประการของเครื่องมือสำหรับ Twitter สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด:

• สร้างการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ไม่ซ้ำใคร @UniversalPics เป็นเจ้าภาพ Space เพื่อเฉลิมฉลองการเปิดตัวละคร "Scott Pilgrim vs. The World" อีกครั้ง สิ่งนี้เชื่อมโยงแฟน ๆ กับผู้กำกับและนักแสดงของภาพยนตร์ สร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำสำหรับผู้ชม Twitter ของ Universal Pictures
• เข้าถึงความคิดเห็นของลูกค้าโดยตรง จัดการสนทนากลุ่มที่ใหญ่ที่สุดในโลกด้วยฟีเจอร์ของแอปนี้ ตัวอย่างเช่น @Xbox ได้รับคำติชมจากผู้ติดตามของพวกเขาที่แนะนำการเปิดใช้งานกลุ่มแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพอย่างสนุกสนานสำหรับคอนโซล Series X
• ขยายช่วงเวลาทางวัฒนธรรม การดำเนินกิจกรรมต่อไปยัง Spaces จะเป็นการขยายอิทธิพลของช่วงเวลาแห่งวัฒนธรรมสำหรับแบรนด์ของคุณ “#SuccessAnywhere After Party” โดย @salesforce ช่วยให้แบรนด์สามารถโต้ตอบกับผู้ชมได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เพื่อขยายประเด็นการพูดคุย และแบ่งปันเนื้อหาที่ไม่เข้ากับงานหลัก #SuccessAnywhere
• มีความสุข. ด้วยคุณสมบัติล่าสุดนี้ คุณสามารถอวดบุคลิกที่แท้จริงของแบรนด์ของคุณได้โดยการโฮสต์ Spaces แบบอินเทอร์แอคทีฟที่สนุกสนานสำหรับผู้ชม การเข้าถึงที่ไม่มีใครเทียบได้ช่วยให้คุณสร้างความสุขและส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์ในหมู่ลูกค้าในรูปแบบใหม่ได้ในปัจจุบัน

เมื่อเรียนรู้วิธีโฮสต์สถานที่ออนไลน์นี้สำหรับแบรนด์ของคุณ คุณจะมีโอกาสพิเศษในการส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่สนุกสนานและปลอดภัยสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ชมในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในปีนี้

พร้อมที่จะพบกับ Twitter Spaces จริงหรือไม่? อ่านต่อเพื่อค้นพบเพิ่มเติม

วิธีการเริ่มต้น Space

ตราบใดที่คุณมีบัญชี Twitter แบบสาธารณะอยู่แล้ว บุคคลหรือธุรกิจก็สามารถเริ่ม Space บน iOS หรือ Android ได้อย่างง่ายดาย ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อเริ่มการสนทนาด้วยเสียงแบบสดทางออนไลน์วันนี้

1. แตะไอคอน Spaces กดปุ่มเขียนบนไทม์ไลน์หน้าแรกของคุณค้างไว้ จากนั้นเลือกไอคอนที่ดูเหมือนกลุ่มจุดในรูปของเพชรเพื่อสร้าง Twitter Space ครั้งแรกของคุณ
2. ตั้งชื่อ Space ของคุณ เมื่อคุณใช้คุณลักษณะนี้ คุณจะเห็นตัวเลือกในการตั้งชื่อกิจกรรมของคุณ กำหนดบรรยากาศและอารมณ์โดยเลือกชื่อที่พูดถึงหัวข้อการสนทนาของคุณสำหรับกิจกรรม
3. ส่งเสริมการจัดงาน ให้ผู้ชมของคุณทราบเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณโดยแตะที่ไอคอนแบ่งปันและทวีตลิงก์ไปยัง Space สดเมื่อเริ่มต้น คุณยังสามารถตรึงประกาศทวีตของคุณไว้ที่โปรไฟล์ของแบรนด์เพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
4. เริ่มการสนทนาสดของคุณ ไมโครโฟนของอุปกรณ์จะปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น ดังนั้นอย่าลืมแตะเริ่มบน Space เมื่อคุณพร้อมที่จะเริ่มพูด ให้ผู้ฟังเข้าร่วมการสนทนาโดยปรับสิทธิ์ของ Speaker และเพิ่มเป็น Speakers สำหรับกิจกรรม
5. สิ้นสุดกิจกรรม ในฐานะเจ้าภาพ คุณสามารถสิ้นสุดกิจกรรมได้โดยแตะปุ่มออกที่ด้านบนขวาของหน้าจอ การดำเนินการนี้จะสิ้นสุดสำหรับทุกคนใน Space กิจกรรมของคุณอาจสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติหากพบว่าละเมิดกฎของ Twitter

ในห้าขั้นตอนง่ายๆ คุณจะสามารถโฮสต์แชทสนุกๆ กับผู้ชมในชีวิตจริง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และผู้ใช้ที่สนใจในนามของธุรกิจออนไลน์ของคุณ

คุณสมบัติที่ควรทราบ

นอกเหนือจากการโฮสต์สถานที่ดิจิทัลเพื่อการมีส่วนร่วมของผู้ชมที่ดีขึ้น Twitter Spaces ยังมีคุณสมบัติมากมายที่สามารถช่วยเพิ่มงานการจัดการโซเชียลมีเดียของคุณ ตรวจสอบรายการคุณสมบัติสั้น ๆ ที่ควรทราบ:

• การควบคุม สิทธิ์ของ ลำโพง ในฐานะเจ้าภาพ คุณมีอำนาจในการปรับเปลี่ยนสิทธิ์ของลำโพงสำหรับกิจกรรมดิจิทัลของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะควบคุมได้ว่าใครเป็นคนพูดระหว่างการสนทนาสด ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญเมื่อคุณโฮสต์ Spaces ขนาดใหญ่ สาธารณะ และน่าตื่นเต้นสำหรับแบรนด์ของคุณ
• การกำหนดผู้ ร่วม เป็น เจ้าภาพ หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการจัดงาน ให้กำหนดผู้ร่วมเป็นเจ้าภาพโดยแตะที่รูปโปรไฟล์ของผู้ใช้เพื่อเพิ่มพวกเขาเป็นผู้เป็นเจ้าภาพร่วมของคุณ คุณยังสามารถส่งข้อความถึงผู้ใช้ที่ไม่ได้อยู่ใน Space โดยตรงเพื่อกำหนดให้พวกเขาเป็นโฮสต์ร่วมได้ Twitter อนุญาตให้มีผู้ร่วมโฮสต์สูงสุดสองคนและลำโพงสูงสุด 11 คนพร้อมกัน
• การจัดตารางเวลาพื้นที่ ในฐานะเจ้าภาพ คุณสามารถกำหนดเวลาการสนทนาด้วยเสียงสดล่วงหน้าได้ 14 วัน และเปิดใช้งานการแจ้งเตือนในแอพเพื่อเตือนให้ผู้ชมทราบถึงกิจกรรมของคุณ
• การบันทึก Space เมื่อกิจกรรมถ่ายทอดสดแล้ว คุณสามารถสลับปุ่มพื้นที่บันทึกเพื่อบันทึกการสนทนาด้วยเสียงแบบสดได้ เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถเลือกจุดเริ่มต้นการบันทึกเพื่อตัดสัญญาณ Dead air ออกจากตอนเริ่มต้นของคลิปได้
• ทำให้การสนทนาสามารถเข้าถึงได้ ผู้ใช้ที่ฟังใน Space สามารถแตะปุ่มแสดงคำบรรยายเพื่อดูคำบรรยายสดอัตโนมัติ ซึ่งมีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อสำหรับผู้ใช้ที่มีปัญหาทางการได้ยิน

ตราบใดที่คุณรู้ว่าคุณต้องการพูดคุยเกี่ยวกับอะไร คุณลักษณะนี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับผู้คนจริงๆ และส่งเสริมความสัมพันธ์ที่แท้จริงที่สามารถคงอยู่ตลอดไปเพื่อประโยชน์ของแบรนด์ของคุณในระยะยาว

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดทั่วไปสำหรับการโฮสต์ Twitter Space

ตื่นเต้นที่จะใช้ฟีเจอร์โซเชียลมีเดียใหม่สำหรับการตลาดดิจิทัลของคุณหรือไม่? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบวิธีที่ดีที่สุดในการใช้เครื่องมือนี้เพื่อประโยชน์ของธุรกิจของคุณก่อน

ต่อไปนี้คือรายการแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดทั่วไปโดยย่อสำหรับมืออาชีพที่จะใช้เมื่อโฮสต์ Space สำหรับแบรนด์ของคุณจาก Ela Robles บริษัทพอดคาสต์สำหรับองค์กรระดับองค์กรที่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของผู้ชม:

1. เคล็ดลับสำหรับผู้ดูแล: ไม่เกี่ยวกับคุณ ผู้คนเพลิดเพลินกับ Twitter Spaces เนื่องจากความสามารถในการโต้ตอบและมีส่วนร่วมกับผู้พูดในแบบเรียลไทม์ ดังนั้นเชิญผู้ฟังและเพื่อนผู้พูดของคุณให้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของพวกเขาให้มากที่สุด เคล็ดลับหนึ่งเพื่อที่คุณจะได้ไม่จมอยู่ในการอภิปรายและลืมที่จะให้ผู้ฟังมีส่วนร่วม: มีโครงร่างและใส่เวลาสำหรับปฏิกิริยาของผู้ฟังทุกๆ 15 นาที

2. หลีกเลี่ยงศัพท์แสง หากคุณกำลังพูดในเชิงวิทยาศาสตร์หรือทางเทคนิคมากเกินไป อาจเป็นเรื่องยากที่จะติดต่อกับผู้ฟังของคุณ ซึ่งมีแนวโน้มมากที่สุดที่จะเข้าร่วม Twitter Space เพราะพวกเขาต้องการหัวข้อที่เข้าใจง่ายหรือเข้าใจง่าย พูดในเชิงสนทนาและอย่ากลัวที่จะทิ้งการอ้างอิงทางโซเชียลมีเดียหรือคำแสลงที่กำลังเป็นที่นิยม

3. เตรียมห้องสีเขียวสำหรับแขกของคุณ ไม่ใช่วิทยากรรับเชิญทุกคนจะคุ้นเคยกับรูปแบบนี้ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณต้องข้ามวิทยากรที่ยอดเยี่ยมไปเลือกผู้ที่มีคุณสมบัติน้อยกว่าแต่เข้าใจ Twitter มากกว่า ส่งคำเชิญของ Google Meet หรือ Zoom ให้ผู้เข้าร่วมที่ได้รับเชิญ 15 นาทีก่อน Twitter Space เพื่อแนะนำวิธีการเข้าร่วม และแชร์การช่วยเตือนเพื่อช่วยให้การสนทนาดำเนินต่อไป

4. คำขอลำโพงหน้าจอ สิ่งนี้สำคัญมาก—เราเคยได้ยินเรื่อง “Zoom-bombings” แต่ Twitter Spaces ถูกแย่งชิงได้ง่ายกว่า เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ผู้ที่มีเจตนาไม่ดีเข้าครอบครอง Space ของคุณ ให้ตรวจสอบโปรไฟล์ Twitter ของทุกคนที่ส่งคำขอเป็นวิทยากร มองหาการติดธงแดง: สแปม ไม่มีอะไรในโปรไฟล์ของพวกเขา บัญชีที่สร้างขึ้นใหม่ ชื่อผู้ใช้ที่มีตัวเลขจำนวนมากในตอนท้าย และหากทวีตล่าสุดของพวกเขาใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมหรือแสดงพฤติกรรมก้าวร้าว จะไม่เป็นอันตรายหากไม่ให้ใครพูดหากบัญชีของพวกเขาไม่ได้บอกคุณว่าปลอดภัย

5. เตรียมพร้อมสำหรับแอปที่จะ ผิดพลาด ยังมีข้อบกพร่องอีกมากที่แอปจะต้องดำเนินการ ดังนั้นอย่าตกใจหากมีปัญหาด้านเสียงสำหรับตัวคุณเองหรือลำโพงอื่นๆ หรือหากคุณถูกไล่ออกจากพื้นที่ เพียงแค่มีโฮสต์ร่วมคนที่สองเสมอเพื่อให้ Space ดำเนินต่อไปในขณะที่คุณพยายามกลับมา”

ประเด็นที่สำคัญ

ฟีเจอร์ Twitter สำหรับการตลาดล่าสุดนี้เป็นการประกาศกระแสคลื่นลูกใหม่ล่าสุดของเทรนด์การตลาดดิจิทัลในปี 2022 และปีต่อๆ ไป ก่อนที่คุณจะออกไปสำรวจเครื่องมือล่าสุดนี้สำหรับความต้องการในการจัดการโซเชียลมีเดีย อย่าลืมนึกถึงเคล็ดลับยอดนิยมเหล่านี้:

• การนัดหมาย ที่มี ความหมาย คือชื่อของเกม ด้วยการโฮสต์ Twitter Spaces ให้กับลูกค้าของคุณ คุณจะสามารถมีส่วนร่วมในการสนทนาที่มีความหมาย ซึ่งทำให้เกิดความภักดีที่ยั่งยืนระหว่างคุณและผู้ชมของคุณทางออนไลน์
• ดูแลจัดการ Spaces เชิงกลยุทธ์ จำไว้ว่าเครื่องมือนี้จะช่วยคุณกำหนดรูปแบบและจัดการการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ใช้คุณลักษณะนี้เพื่อประโยชน์ของคุณโดยทำให้แน่ใจว่า Space ของคุณสอดคล้องกับเป้าหมายทางการตลาดโดยรวมของคุณ
• อย่าเคาะจนกว่าคุณจะลอง อย่ากลัวที่จะเสี่ยงกับสิ่งที่ไม่รู้จักด้วย Twitter ล่าสุดสำหรับเครื่องมือทางการตลาด สำหรับทุกสิ่งที่คุณทราบ คุณลักษณะที่ใช้งานง่ายนี้จะคืนกำไรมหาศาลและกระตุ้นการมีส่วนร่วมในรูปแบบที่น่าตื่นเต้นสำหรับแบรนด์ของคุณในปีนี้

คุณเริ่มสำรวจแพลตฟอร์มและเครื่องมือเฉพาะเสียงสำหรับความพยายามในการดึงดูดผู้ชมของคุณหรือไม่? พวกเขาคืออะไรและเป็นอย่างไร? เราชอบที่จะแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกกับคุณทาง Facebook, Twitter หรือ LinkedIn

สำหรับเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติมเกี่ยวกับการวางกลยุทธ์สำหรับช่องหรือเครื่องมือใหม่ๆ บนโซเชียลมีเดีย อย่าลืมสมัครรับจดหมายข่าว Propelrr เพื่อให้ส่งตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณ