John (00:00): เฮ้ นี่ John ก่อนที่เราจะเริ่ม ฉันมีของขวัญให้คุณสำหรับการเป็นผู้ฟังที่น่าทึ่งมากทุกวันนี้ใครๆ ก็พูดถึง AI แต่ส่วนใหญ่เกี่ยวกับยุทธวิธี เราได้สร้างชุดข้อความแจ้งที่เราใช้เพื่อสร้างกลยุทธ์ และคุณสามารถรับได้ฟรี เพียงไปที่ dtm.world/freeprompts แล้วคว้าของคุณ ตอนนี้. มาเริ่มกันเลย.

(00:29): สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่ตอนอื่นของ Duct Tape Marketing Podcastนี่คือจอห์น แจนท์สช์ แขกของฉันวันนี้คือลิซ เอลทิง เธอเป็นผู้ก่อตั้งและซีอีโอของมูลนิธิ Elizabeth Elting Foundation ซึ่งเป็นผู้ประกอบการและผู้นำทางธุรกิจ ฉันไม่รู้ว่าพวกเขาโยนคำนี้ไปให้ฉัน Lingo, ไฟล์, ผู้ใจบุญและสตรีนิยม Liz เป็นผู้ก่อตั้งบริษัทโซลูชั่นภาษาที่ใหญ่ที่สุดใน TransPerfect World โดยมีรายได้มากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์และมีสำนักงานในกว่า 100 เมืองทั่วโลก เราจะพูดถึงหนังสือเล่มล่าสุดของเธอ dream Big and Win แปล Passion Into Purpose และ Create a Billion Dollar Business ลิซ ยินดีต้อนรับสู่การแสดง

ลิซ (01:08): ขอบคุณมาก จอห์นฉันตื่นเต้นมากที่ได้อยู่ที่นี่

จอห์น (01:12): เราจะเข้าเรื่องหนังสือเล่มนี้กัน แต่ฉันอยากย้อนเวลากลับไปสักหน่อย เพราะฉันคิดว่ามันเกี่ยวข้องกับคุณในการเขียนหนังสือเล่มนี้อะไรทำให้คุณเริ่มต้น TransPerfect

ลิซ (01:21): ฉันชอบภาษามาโดยตลอดฉันหมายถึงภาษาอังกฤษแล้วก็ภาษาต่างๆ ฉันมีโอกาสอาศัยอยู่ในต่างประเทศหลายประเทศ โปรตุเกสตอนที่ฉันยังเด็ก จากนั้นไปแคนาดาเมื่ออายุ 10 ขวบจนเรียนมหาวิทยาลัย จากนั้นฉันก็เรียนปีแรกในสเปน และทำงานในเวเนซุเอลา และเรียนได้สี่คน ภาษาต่างๆ ดังนั้นภาษาโปรตุเกส สเปน ฝรั่งเศส และละตินจึงชอบภาษาต่างๆ ไปโรงเรียน ตัดสินใจเรียนวิชาเอกภาษา และไม่รู้ว่าจะทำอะไรกับมันดี นั่นเป็นข้อกังวลเพราะฉันใช้งานได้จริงมาก แต่สุดท้ายฉันก็ได้งานทำหลังจากฝึกงานในเวเนซุเอลาได้ไม่นาน ซึ่งเป็นช่วงที่เรียนจบวิทยาลัยได้ไม่นาน แต่ฉันได้งานในบริษัทแปลในช่วงปลายทศวรรษ 1980 และงานดังกล่าวก็ใหญ่ที่สุดในโลกในตอนนั้น มีคนประมาณ 90 คน และฉันก็รู้ว่า ว้าว ช่างเป็นวิธีที่สวยงามมากในการผสมผสานภาษาและธุรกิจ และเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการทำ

(02:13): ฉันอยู่ที่นั่นสามปีตอนแรกฉันอยู่ในฝ่ายผลิต จากนั้นฉันก็ย้ายไปฝ่ายขาย และฉันคิดว่า ช่างเป็นอุตสาหกรรมที่ยอดเยี่ยมและเป็นอุตสาหกรรมที่จำเป็นจริงๆ แต่ฉันคิดว่ามันสามารถทำได้ดีกว่านี้ ฉันเห็นช่องว่างที่แท้จริงระหว่างสิ่งที่ลูกค้าต้องการและสิ่งที่มีอยู่ในอุตสาหกรรม กลับไปโรงเรียน รับปริญญาโทสาขาบริหารธุรกิจจาก NYU และจบการเงินได้ไม่นาน รู้สึกเหมือนว่าฉันต้องลองด้านการเงินเพียงเพราะฉันสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทสาขาบริหารธุรกิจจาก NYU และนั่นคือสิ่งที่ผู้คนจาก YU ทำ 70% ของสาขาวิชาเอกเป็นสาขาวิชาการเงิน และฉันก็ลองแล้วลองดู หลังจากนั้นไม่นานหลังจากหกสัปดาห์ ฉันก็จากไป และคิดว่า ว้าว ฉันชอบอุตสาหกรรมการแปล และฉันก็คิดว่าจะทำได้ดีกว่านี้ได้อย่างไร และการเงินนี้ไม่เหมาะกับฉัน ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงตัดสินใจทันทีว่า โอเค ฉันจะเริ่ม TransPerfect และมีเป้าหมายจริงๆ คือการสร้างบริษัทโซลูชั่นภาษาที่ใหญ่ที่สุดในโลก ขณะนั้นมีบริษัทอื่นๆ ประมาณ 10,000 แห่ง นั่นคือสิ่งที่ฉันทำ แต่พวกมันก็ตัวเล็ก พวกเขาเป็นแม่และป๊อป

จอห์น (03:15): ผมจะถามคุณแบบนั้นยังไงซะคุณก็ตอบไปครึ่งทางแล้ว ดังนั้นฉันจะปล่อยให้คุณพูดจริง ๆ แต่คุณเริ่มคิดจริง ๆ แล้วหรือว่าฉันสามารถทำสิ่งที่ยิ่งใหญ่ขนาดนี้ได้ หรือก็แค่แบบว่า เฮ้ ฉันสามารถทำได้ดีกว่านี้หรือเปล่า?

ลิซ (03:26): ใช่ ไม่ มันเป็นคำถามที่ดีเพราะคุณไม่มีทางรู้ว่าคุณจะทำมันได้ใหญ่แค่ไหนแต่ฉันคิดว่าสิ่งที่ฉันคิดก็คือ อย่างที่ฉันพูดไป มีบริษัทแปล 10,000 แห่งในปี 1992 ตอนที่เราเริ่มต้น แต่จริงๆ แล้วพวกเขาเป็นบริษัทที่เริ่มต้นและดำเนินการโดยนักแปลที่มีความสามารถมหาศาล แต่พวกเขายุ่งอยู่กับงานแปล ดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถขยายบริษัทของตนได้ ฉันก็เลยคิดว่าถ้าจะทำสิ่งนี้ ฉันอยากให้มันแตกต่างและดีขึ้น และที่สำคัญที่สุด ฉันแค่คิดว่าถ้าฉันจะไม่ใช้ MBA นั้นแล้วยอมเสี่ยง ฉันคงล้มละลาย และนั่นคือเป้าหมายอย่างแน่นอน

จอห์น (04:05): ฉันชอบถามคำถามนี้กับผู้ประกอบการเสมอหลายครั้งที่พวกเขาสามารถมองกระจกมองหลังเพื่อตอบคำถามนี้ได้ แต่บทเรียนที่ยากที่สุดที่คุณได้เรียนรู้หรือต้องเรียนรู้ในการเติบโตคืออะไร? แน่นอนว่าหลายๆ คนมีเงินไม่ถึงล้านดอลลาร์ ไม่ต้องพูดถึงศูนย์อีกเลย บทเรียนที่ยากที่สุดมีอะไรบ้าง?

ลิซ (04:23): ได้เรียนรู้อะไรมากมายทำผิดหลายอย่าง.. ในยุคแรกๆ เราทำงานอย่างหนักในการขายและเพิ่งรู้ว่าเราต้องขาย เราจำเป็นต้องนำรายได้มาให้เร็วที่สุด เราไม่มีเงินทุน เราก็สามารถทำเช่นนั้นได้ในระดับหนึ่ง และนั่นก็ยอดเยี่ยมมาก เรานำธุรกิจเข้ามา ดังนั้นเราจึงจำเป็นต้องจ้างงานอย่างรวดเร็ว และนำบางคนที่ยอดเยี่ยม จริงๆ แล้วบางคนก็น่าทึ่ง แล้วก็บางคนที่ไม่ค่อยดีเข้ามา แต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือเราทำงานหนักมากในการขายจนมีงานมากเกินไปเพราะเราสามารถหาคนได้เร็วเท่านั้น ย้อนกลับไปในช่วงต้นยุค 90 หรือกลางยุค 90 ผู้คนไม่อยากทำงานให้กับสตาร์ทอัพ เราไม่มีชื่อใหญ่ เราเป็นบริษัทเล็กๆ ที่มีงานเยอะ มีชั่วโมงทำงานบ้าๆ บอๆ และเราถามผู้คนมากมาย และเราคิดว่า โอเค เราจะจ่ายโบนัสให้พวกเขา

(05:12): เราจะจ่ายเงินให้พวกเขามากขึ้น แล้วพวกเขาจะดึงเงินนั้นคืนมาแต่สมัยนั้นเรามีรายได้เยอะมาก เราสูญเสียผู้คนไปมากมายเพราะคุณไม่สามารถทำสิ่งนั้นกับผู้คนได้ไม่ว่าคุณจะจ่ายเงินให้พวกเขาเท่าไรก็ตาม พวกเขาต้องการชีวิตของพวกเขา และเราเรียนรู้อย่างรวดเร็วว่าเราต้องปรับขนาดอย่างระมัดระวัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเรากำลังพยายามเติบโต แต่เรายังต้องแน่ใจว่าเราได้นำคนที่เหมาะสมเข้ามาด้วย จากนั้นเราก็ให้สถานการณ์ที่สมเหตุสมผลแก่พวกเขา ดังนั้นเราจึงเรียนรู้จากสิ่งนั้นเพื่อตั้งค่ากะการทำงานโดยทั่วไป เรามีสิ่งที่เราเรียกว่า T หนึ่ง T สอง และ T สามกะที่แตกต่างกัน เพื่อให้ผู้คนไม่ได้ทำงานตลอดทั้งคืน นอกจากนี้เรายังเปิดสำนักงานอื่นๆ ในเขตเวลาที่แตกต่างกัน และเรามีโซนเวลาเหล่านั้นครอบคลุมโซนเวลาอื่น และในที่สุดก็ถึงวันชดเชย แต่เราพบวิธีแก้ไขแล้ว แต่เรามีรายได้จำนวนมากในช่วงแรกๆ เนื่องจากสถานการณ์

John (06:03): ฉันคิดว่าธุรกิจส่วนใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเติบโตอย่างรวดเร็ว ฉันหมายความว่าคุณไม่เคยบริหารบริษัทขนาดนั้น ดังนั้นคุณจึงกำลังเรียนรู้จากงานและฉันคิดว่านั่นเป็นพื้นที่ที่ทำให้ธุรกิจจำนวนมากจม ฉันหมายถึงส่วนการบริหารคนน่าจะเป็นส่วนที่ยากที่สุดเมื่อคุณเติบโตอย่างรวดเร็วใช่ไหม

ลิซ (06:20): ใช่.และฉันคิดว่ามันเป็นส่วนที่ยากที่สุดไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นใช่ไหม? ฉันหมายถึง ใช่ เมื่อคุณเติบโตอย่างรวดเร็ว เพราะสุดท้ายแล้ว ฉันหมายถึง เราเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่เราทำเช่นนี้มา 26 ปี หรือจริงๆ แล้ว ฉันทำสิ่งนี้มา 26 ปีแล้ว ตอนนั้นไม่ได้รู้สึกเร็วขนาดนั้น แต่เราไม่สามารถนำคนดีเข้ามาได้ เราไม่สามารถดึงดูดคนเข้ามาได้เร็วพอ และเราก็ไม่รู้ว่าจะจัดการเวลาของพวกเขาอย่างไร แต่คุณพูดถูก คุณถูก. เมื่อคุณเติบโตอย่างรวดเร็วมันยาก แต่ฉันคิดว่าการค้นหา พัฒนา และรักษาคนเก่งไว้เป็นส่วนที่ยากที่สุดของทุกธุรกิจ ฉันแน่ใจว่าคุณได้ยินสิ่งนั้นและคุณก็รู้ว่าเราได้ยินมันตลอดเวลา นั่นเป็นสิ่งที่ยากที่สุด

จอห์น (07:00): คุณเป็นเหมือนคนในยุคก่อนอินเทอร์เน็ต ซึ่งเป็นยุคก่อนเศรษฐกิจโลก ดังนั้นคุณจึงต้องการผู้คนจากทั่วโลก และพวกเขาก็หาไม่ได้ง่ายเหมือนทุกวันนี้คุณไม่มีตลาดที่คุณสามารถหาซื้อได้ ฉันอยากรู้ว่า ไวลีย์เป็นผู้จัดพิมพ์หนังสือเล่มนี้ของคุณใช่ไหม นั่นถูกต้องใช่ไหม? พวกเขา

ลิซ (07:15): อาเรทำ

จอห์น (07:15): ฉันจำได้ไหม?ใช่. มีการทะเลาะวิวาทกันเรื่องชื่อเรื่องบ้างไหม? และเหตุผลที่ฉันถามก็คือ มีบางคนที่ความคิดในการสร้างธุรกิจมูลค่าพันล้านดอลลาร์นั้นไม่ได้เกิดขึ้นบนโต๊ะด้วยซ้ำ คุณมีบ้างไหม ฉันแค่อยากรู้ว่าคุณได้พูดคุยกับบรรณาธิการของคุณเกี่ยวกับชื่อนั้นหรือไม่?

ลิซ (07:33): ใช่ เราทำแล้วเพราะฉันคิดว่าคุณพูดถูก หลายๆ คนคิดว่า นั่นอยู่นอกขอบเขตของความเป็นไปได้ ทำไมฉันต้องกังวลด้วย? และหนังสือเล่มนี้เหมาะสำหรับทุกคนอย่างแน่นอน เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการสร้างบริษัทล้านบริษัท 5 ล้านบริษัท และ 10 ล้านบริษัท เราทำอย่างนั้น แต่ฉันคิดว่าในที่สุดเราก็ใส่มันลงไปเพราะเราต้องการแสดงให้เห็นว่า คุณทำได้ คุณสามารถฝันใหญ่ได้ ฉันหมายถึง ฝันใหญ่มาก และคุณสามารถสร้างบริษัทที่มีมูลค่านับพันล้านดอลลาร์ได้ และฉันพยายามแบ่งปันบทเรียนที่ฉันเรียนรู้จากสิ่งที่ฉันทำและหลายสิ่งที่ฉันทำผิด แล้วคุณจะไปถึงจุดนั้นได้ และเป็นการสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนตระหนักว่าพวกเขาสามารถเอื้อมคว้าดวงดาวได้ และพวกเขาก็สามารถทำได้สำเร็จ ดังนั้น

จอห์น (08:17): ความคิด ฝันใหญ่ และชนะและอาจทำเงินได้มากกว่าที่คุณทำอยู่ทุกวันนี้อาจไม่สร้างแรงบันดาลใจใช่ไหมขวา. มีหนังสือมากมายที่พูดถึงความฝันอันยิ่งใหญ่ ฉันคิดว่าสิ่งหนึ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับหนังสือของคุณมากคือมีเพียงไม่กี่เล่มเท่านั้นที่มีองค์ประกอบและชนะ เพราะในระดับหนึ่ง มันง่ายที่จะฝันใหญ่ใช่ไหม แล้วคุณจะก้าวข้ามความฝันได้อย่างไร?

ลิซ (08:43): ใช่มั้ย?และฉันดีใจมากที่คุณพูดแบบนั้น เพราะบางคนรู้สึกเหมือนไม่อยากพูดถึงชัยชนะ การชนะเป็นคำพูดที่ไม่ดี แต่สำหรับพวกเราหลายๆ คน เรามีการแข่งขันสูงมาก และถ้าเราทำมัน เรากำลังเล่นเพื่อชัยชนะ และนั่นคือสิ่งที่มีไว้สำหรับใคร แต่คำตอบคือมันง่ายที่จะฝัน ความฝันที่ไร้เป้าหมาย มีกำหนดเวลา เป็นเพียงความปรารถนาใช่ไหม? ฉันหมายถึง มันเป็นเรื่องของเป้าหมายที่มีกำหนดเวลา และฉันพูดถึงเรื่องนั้นมากมายในหนังสือเกี่ยวกับเป้าหมายรายวัน เรามีสิ่งต่างๆ เช่น โทรออก 300 ครั้งต่อวันและส่งจดหมายออกไป 300 ฉบับ และบางทีตอนนี้อาจเป็นอีเมล แต่ทุกวันและไม่ปล่อยให้วันผ่านไปโดยไม่ทำสิ่งเหล่านั้นเป็นระยะเวลานาน และฉันก็ทำมันตอนที่ฉันก่อตั้งบริษัท และเรามีพนักงานขายทุกคนทำและยึดถือพวกเขา

(09:34): นั่นคือตัวอย่างของเป้าหมายที่มีกำหนดเวลา ที่เราต้องปฏิบัติตามจริงๆอีกตัวอย่างหนึ่งคือเมื่อเราคิดว่า โอเค เราต้องขยายสิ่งนี้ไปอีกระดับหนึ่ง โดยพื้นฐานแล้ว เรากำหนดเป้าหมายรายไตรมาสว่าเราจะเปิดสำนักงานเมื่อใด และเราพูดว่า โอเค คิวหนึ่ง ซานฟรานซิสโก คิวสองแอตแลนต้า คิวสาม วอชิงตัน ดีซี คิวสี่ชิคาโก แล้วเราก็บังคับตัวเองให้ทำ เราไม่ได้ให้ตัวเองออก และดูเหมือนว่าจะเป็นเรื่องยากจริงๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่มีเงินทุน แต่โดยพื้นฐานแล้วเราจ้างทีละคน พวกเขาจำเป็นต้องบรรลุเป้าหมายการขาย จากนั้นจึงสามารถเพิ่มบุคคลและอื่นๆ ได้ แต่ใช่ ฉันคิดว่าเป้าหมายที่มีกำหนดเวลาเป็นกุญแจสำคัญ และนั่นคือสิ่งที่ผู้คนจำนวนมากไม่ต้องการทำ แต่ถ้าคุณทำอย่างนั้น ฉันคิดว่ามันสำคัญมาก

จอห์น (10:20): ฉันคิดว่ามีคนที่ไม่ใช่ผู้ประกอบการที่เข้าใจผิดว่าผู้ประกอบการทุกรายเป็นเพียงผู้กล้าเสี่ยงเท่านั้นฉันจะทำให้กรณีที่มันเสี่ยงกว่าที่จะทำงานเก้าถึงห้าโมงสำหรับใครบางคน แต่ฉันหมายถึงว่าเพราะคุณรับความเสี่ยงใหญ่ พูดคุยสักหน่อยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณคิดว่าบทบาท ความสมดุล หรือความสำคัญของความเสี่ยง

ลิซ (10:43): ใช่ไม่คุณพูดถูก และฉันเห็นด้วยกับคุณ อาจมีความเสี่ยงมากกว่าหากคุณทำงานให้กับคนอื่น เพราะว่าคุณตกอยู่ภายใต้ความเมตตาของพวกเขา ถูกตัอง. คุณจะได้เจ้านายคนไหน คุณไม่รู้ว่าเจ้านายจะถามคุณว่าอะไร คุณไม่รู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับบริษัท บริษัทหลายแห่งปิดกิจการ เลิกจ้างพนักงาน ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม ใช่ แม้ว่าคุณจะสามารถควบคุมชะตากรรมของคุณเองได้ หากคุณยอมรับสิ่งที่บางคนอาจมองว่ามีความเสี่ยง และฉันเห็นด้วยกับคุณ มันไม่ใช่ความเสี่ยง หากบังเอิญมันไม่ได้ผล คุณได้เรียนรู้มากมายระหว่างทางและจากนั้นคุณก็สามารถเริ่มต้นสิ่งใหม่ๆ ได้ หรือถ้าไม่อยากจริงๆ ก็กลับไปใช้ชีวิตในบริษัทได้ แต่ฉันเห็นด้วยกับคุณ ฉันคิดว่ามันเป็นความเสี่ยงมากกว่าที่จะไม่ทำ

จอห์น (11:26): ฉันแน่ใจว่าคนที่จะอ่านหนังสือเล่มนี้จะพูดว่า โอเค ฉันควรจะฝันใหญ่ แต่ฉันจะต้องทำอะไรเพื่อเริ่ม Google ครั้งถัดไปหรือฉันจะหาไอเดียสำหรับเรื่องใหญ่ของฉันได้ที่ไหน?

ลิซ (11:37): ใช่และฉันชอบคำถามนั้นหรือแบบนั้น ใช่ เพราะฉันรู้สึกว่าคุณไม่ควรสับสนระหว่างการเป็นนักประดิษฐ์กับการเป็นผู้ประกอบการ หรือการเป็นผู้ประกอบการกับการเป็นนักประดิษฐ์ โดยพื้นฐานแล้ว คุณสามารถประสบความสำเร็จอย่างมากในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และนั่นคือสิ่งที่เราทำอย่างแน่นอน ดังที่ผมได้กล่าวไว้ มีบริษัทอื่นอีกกว่า 10,000 แห่งกำลังดำเนินการดังกล่าวอยู่ แต่แนวคิดคือการทำให้ดีขึ้นและแตกต่างออกไป และมีวิธีต่างๆ มากมายในการทำเช่นนั้น ไม่ว่าจะเป็นแบบเร่งด่วนมากขึ้น ลดความเร็วลง ไม่ว่าจะเน้นการบริการมากขึ้น เอาใจลูกค้าจริงๆ ไม่ว่าจะด้วยการปรากฏตัวในระดับโลก ไม่ว่าจะเป็นการสร้างร้านค้าแบบครบวงจร ฉันหมายความว่ามีหลายวิธีที่จะทำ และฉันคิดอยู่เสมอว่า Steve Jobs ทำสิ่งนี้กับ iPhone ได้อย่างไร เดิมทีเป็น Blackberry ซึ่งมีปัญหาอยู่บ้าง หน้าจอก็ไม่ใหญ่จนเกินไป ฉันหมายถึงว่ามีปัญหาหลายประการ และเขาต้องการให้มันสามารถทำอะไรได้มากกว่าแค่การใช้อีเมล ประเด็นก็คือ ใช่ ฉันคิดว่ามันเป็นวิธีที่ดีกว่า เพราะมีหลายอย่างที่ยังทำอยู่ แต่ก็ไม่ได้ทำดีเท่าที่ควร และมันกำลังค้นหาช่องโหว่นั้น กำลังค้นหาปัญหานั้นเพื่อแก้ไข

จอห์น (12:50): ดังนั้นคลื่นลูกใหม่ของเทคโนโลยีจึงอาจนำเสนอความท้าทายสำหรับธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นแล้วฉันอยากจะบอกว่าธุรกิจการแปลกำลังมีวิวัฒนาการเล็กน้อยเพราะ AI แล้วคุณจะแนะนำคนอื่นอย่างไร ในบางกรณี มันอาจทำให้พวกเขาเสียกำไร ในกรณีอื่นๆ มันจะทำให้พวกมันต้องหมุนไปพร้อมกัน ฉันหมายถึง คุณมองโลกที่เปลี่ยนแปลงไปเพื่อเปลี่ยนทิศทางหรือคิดอย่างไรว่าคุณต้องเปลี่ยนแปลงบริษัทอย่างไร

ลิซ (13:25): พูดตรงๆ และคุณคงรู้เรื่องนี้ แต่ฉันขายไปเมื่อห้าปีที่แล้ว แต่ถึงกระนั้น

จอห์น (13:31): ใช่ ฉันใช้สิ่งนั้นเป็นตัวอย่างโอ้,

ลิซ (13:33): ใช่ไม่ ไม่ อย่างแน่นอน เพราะการแปลด้วยเครื่องกลายเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งต่างๆ ในช่วงที่ฉันทำงานในอุตสาหกรรมนี้ และคุณพูดถูกจริงๆ สิ่งที่เราทำคือเราพยายามรวมมันเข้าไปด้วยวิธีใดก็ตามที่อาจเป็นประโยชน์ได้ ไม่ว่าจะเป็นการแปลด้วยเครื่อง เครื่องมือสำหรับแมว และตอนนี้ก็เป็น AI และฉันแน่ใจว่าพวกเขากำลังใช้มันให้เกิดประโยชน์และทำให้มันเป็นประโยชน์ แต่อีกส่วนหนึ่งที่เราทำ และผมแนะนำให้ทำ นั้นเป็นการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา และแน่นอนว่าเราทำได้โดยเริ่มต้นจากบริษัทที่แทบจะไม่มีเทคโนโลยีเลย เพราะในปี 1992 คุณแทบไม่สามารถปรับโหมดอะไรได้เลย ฉันหมายความว่าไม่มีเทคโนโลยี มันบ้ามาก แต่ระหว่างทาง เราได้รวมเอาเทคโนโลยีเข้าด้วยกันจริงๆ แต่ในด้านอื่นๆ เราได้เริ่มแผนกการแก้ปัญหาการดำเนินคดี เราเริ่มต้นแผนกโซลูชั่นการจัดหาพนักงาน เราสร้างโซลูชั่นเทคโนโลยี

(14:27): และฉันคิดว่าจุดนั้นคือคุณได้ฐานลูกค้า และทำงานกับบริษัทขนาดใหญ่เหล่านี้ และคุณเห็นว่าพวกเขาต้องการอะไรอีก จากนั้นคุณจะเห็นว่ามีความต้องการอะไรบ้างเมื่อเวลาผ่านไป และคุณ เพียงแค่สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ต่อไปเพื่อฐานลูกค้าของคุณดังนั้นเราจึงยังคงทำงานร่วมกับลูกค้ารายเดิมต่อไป ฉันหมายถึงบริษัทขนาดใหญ่ระดับโลก แต่พวกเขาต้องการสิ่งอื่น และเป็นการคาดเดาความต้องการของลูกค้าก่อนที่พวกเขาจะรู้ว่าตนมี เป็นนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง และฉันคิดว่านั่นคือสิ่งที่เราทำตลอด 26 ปีที่ทำงานกับบริษัท แต่ฉันคิดว่าฉันแน่ใจว่านั่นคือสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ตอนนี้ และสิ่งที่ผู้ประกอบการที่ยิ่งใหญ่ทุกคนและ C e O ผู้ยิ่งใหญ่ทุกคนกำลังทำอยู่

จอห์น (15:03): ใช่ ฉันหมายถึง ไม่มีคำถามขายให้กับผู้ที่ไว้วางใจคุณอยู่แล้วง่ายกว่าการออกไปค้นหาบริษัทใหม่หรือธุรกิจใหม่ อย่างแน่นอน. ตามที่ผู้คนอาจระบุไว้ในคำนำ ในคำนำของคุณ ส่วนแรกจะพูดถึงรากฐานของคุณ ดังนั้นการทำบุญจึงเป็นความหวัง เป้าหมาย หรือผลข้างเคียงที่มีความสุขจากสิ่งที่เกิดขึ้นในใจคุณเสมอไป?

ลิซ (15:26): ฉันคิดว่ามันเป็นเป้าหมายเสมอฉันเรียนรู้ตั้งแต่เนิ่นๆ ว่าฉันต้องการช่วยเหลือผู้คน ฉันชอบช่วยเหลือผู้คน ฉันหมายถึง ฉันทำงานอาสาสมัคร พวกเราหลายคนทำ แต่ในช่วงปีที่ฉันเป็นผู้ประกอบการ ฉันไม่มีเวลาเหมือนผู้ประกอบการรายอื่นๆ ที่คุณแทบไม่มีเวลาให้กับบริษัทและครอบครัว แค่นั้นเอง ดังนั้นฉันจึงคิดว่าในที่สุดเมื่อฉันมีเวลามากขึ้น ฉันจะมุ่งเน้นไปที่ปัญหาต่างๆ และฉันเห็นปัญหาต่างๆ ฉันเห็นปัญหาเกี่ยวกับผู้หญิง และวิธีการปฏิบัติต่อผู้หญิง วิธีปฏิบัติต่อประชากรชายขอบ หรือผู้คนจากชุมชนชายขอบได้รับการปฏิบัติ และปัญหาอื่นๆ ทุกประเภท และยิ่งฉันทำมันนานเท่าไร ฉันก็ยิ่งมองเห็นปัญหาต่างๆ มากขึ้น ตั้งแต่โรคหัวใจ มะเร็ง ความหิวโหย ไปจนถึงความปลอดภัยของปืน ตอนนี้ฉันคิดว่า โอเค ฉันมีแผนตั้งแต่เนิ่นๆ และฉันจะบอกคุณบางส่วนว่าทำไมฉันถึงมีแผน

(16:22): สิ่งหนึ่งที่เกิดขึ้นกับฉันเมื่อฉันอายุ 14 ปี มันเป็นเหตุการณ์สำคัญในชีวิตของฉันมันเป็นชีวิตที่เปลี่ยนแปลง ฉันถูกรถชน ฉันกำลังเดินข้ามถนนในรัฐเวอร์มอนต์ และพลิกคว่ำ มีกะโหลกศีรษะร้าว และหมดสติไปสามวัน พ่อแม่ไม่คิดว่าฉันจะตื่น แล้วพวกเขาก็คิดว่า โอเค ถ้าเธอตื่นขึ้นมา เธอคงจะสมองถูกทำลายอย่างรุนแรง พูดไม่ได้ เดินไม่ได้ หรืออะไรสักอย่าง หรือทั้งสองอย่าง อย่างไรก็ตาม หลังจากผ่านไปสามวัน ฉันโชคดีที่ออกจากอาการโคม่าได้ แต่มีอีกคนที่ได้รับบาดเจ็บแบบเดียวกัน ฉันจึงได้รู้ว่า โอ้พระเจ้า ฉันคือผู้โชคดี ฉันต้องทำบางสิ่งที่สำคัญที่นี่ ฉันก็อาจสูญเสียชีวิตไปได้อย่างง่ายดายเช่นกัน และแน่นอนว่า ฉันโชคดีที่มีพ่อแม่ที่สนับสนุนการศึกษาและสนับสนุนฉันผ่านเรื่องนั้น และสามารถเป็นผู้ประกอบการที่จ้างคนที่น่าทึ่งได้ ฉันหมายความว่าในที่สุดเราก็มีทีมที่น่าทึ่งที่สร้างบริษัทของเราขึ้นมาได้จริงๆ ฉันจึงเป็นหนึ่งในผู้โชคดี ตอนนี้ฉันกำลังพยายามช่วยเหลือผู้คนที่ไม่ได้มาจากสถานการณ์ที่พวกเขาสามารถรับการศึกษาได้ ดังนั้นจงทำงานหนักเพื่อช่วยเหลือทางการเงิน หรือพยายามสนับสนุนให้ผู้คนเป็นผู้ประกอบการ หรือฉันพยายามช่วยในทุกด้านที่ฉันโชคดีกว่า และบางคนไม่มีเลย นั่นคือความคิด

จอห์น (17:40): พูดสักหน่อย คุณเริ่มพูดถึงเรื่องนี้นิดหน่อย แต่คุณเห็นไหมว่าการเป็นผู้หญิงที่ทำในสิ่งที่คุณทำนั้นเป็นข้อได้เปรียบหรือเสียเปรียบ?

ลิซ (17:51): ฉันคิดว่า

จอห์น (17:51): ฉันมีลูกสาวสี่คน นั่นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมฉันถึงตั้งคำถามแบบนั้น เพราะฉันชอบที่คุณคิดเลขที่,

ลิซ (17:57): อย่างแน่นอนฉันคิดว่าเหตุผลที่กระตุ้นให้ฉันเริ่มต้นบริษัทที่ฉันละทิ้งไป ฉันพยายามจะทำตามคำตอบของฉัน ฉันรู้ว่าคนเราไม่มีเวลาทั้งวัน แต่เมื่อตอนที่ฉันอยู่ที่บริษัทอื่น หลังจากที่เรียน MBA ได้ไม่นาน ซึ่งฉันกำลังทดลองเรียนด้านการเงิน ฉันก็เป็นเพียงผู้หญิงคนเดียว และสิ่งแรกที่เกิดขึ้นคือเมื่อใดก็ตามที่โทรศัพท์ดัง ผู้ชายทุกคนจะตะโกนโทรศัพท์ให้ลิซ เพราะว่าฉันเป็นผู้หญิงคนนั้น และฉันก็รู้ได้อย่างรวดเร็วว่า โอเค บรรยากาศนั้นไม่เหมาะกับฉัน มันให้ความรู้สึกทางเพศที่นั่น เมื่อหลายปีที่ผ่านมา ในฐานะผู้ประกอบการ และในฐานะ CEO หรือ Co ce O ใช่ มันยากในหลายๆ ด้าน การเป็นผู้หญิง ผู้คนมักคิดว่าคู่ของฉันเป็นซีอีโอเมื่อครั้งแรก พบกับเราเมื่อเราเพิ่งเดินเข้ามาและฉันเป็นผู้ช่วยของเขาเพราะฉันเป็นผู้หญิง

(18:48): แล้วฉันก็รู้สึกว่าเมื่อเราขยายบริษัท ฉันคิดว่ามันอาจยากสำหรับผู้หญิง เพราะเมื่อผู้หญิงเข้มแข็ง พวกเขาจะถูกมองว่าใจร้ายในขณะที่ผู้ชายแข็งแกร่ง พวกเขากลับถูกมองว่าเป็นผู้นำที่ยิ่งใหญ่ ฉันรู้สึกบางอย่างอย่างแน่นอน แล้วฉันเดาว่าปัญหาอื่นที่ฉันเห็นไม่มากจนส่งผลกระทบต่อฉันเมื่อเวลาผ่านไปเพราะฉันอยู่ในตำแหน่งผู้นำนั้น แต่ผู้หญิงคนอื่น ๆ ที่ฉันเห็นในบริษัทอื่น บางครั้งในบริษัทของเรา ฉันคิดว่าพวกเธอไม่ได้รับการปฏิบัติเสมอไป ในแบบที่พวกเขาควรจะเป็น ดังนั้นฉันคิดว่า โอเค เมื่อฉันทำสิ่งนี้เสร็จแล้ว ฉันจะช่วยเหลือและสนับสนุนพวกเขา เพราะในหลายๆ บริษัท และในหลายส่วนของโลก และในการเมืองและตลอดทั่วทั้งโลก อาจเป็นเรื่องที่ยากขึ้นสำหรับผู้หญิง และนั่นคือเหตุผลที่ฉันมุ่งเน้นไปที่มัน และสิ่งมหัศจรรย์สำหรับลูกสาวของคุณก็คือสิ่งนี้ ในยุค 90 เราไม่ได้มีกลุ่มมากนัก กลุ่มสตรีสนับสนุน

(19:40): ตอนนี้ที่บริษัทต่างๆ ในที่สุดเราก็มีกลุ่มผู้หญิงที่บริษัทของเรา เราก็เริ่มต้นขึ้นมามีกลุ่มเครือข่ายที่น่าทึ่งมากมายภายนอกที่ผู้หญิงสนับสนุนผู้หญิง และผู้ชายที่ยอดเยี่ยมบางคนก็สนับสนุนผู้หญิงเช่นกัน และดีขึ้นมาก แต่เรายังมีหนทางไป และฉันคิดว่าสำหรับลูกสาวของคุณ สิ่งสุดท้ายก็คือพวกเขาอาจพบกับสถานการณ์ที่ยอดเยี่ยม มีบริษัทดีๆ มากมาย แต่ฉันก็คิดว่ามันดีเหมือนกันเวลาที่ผู้หญิงไปเริ่มต้นบริษัทของตัวเอง และพวกเธอสามารถสร้างสภาพแวดล้อมในฝันของตัวเองได้ ดังนั้นฉันจึงเป็นผู้แสดงเรื่องนี้อย่างมากเช่นกัน

จอห์น (20:11): ผมจะคุยสักหน่อยหนึ่งในนั้นได้เริ่มต้นและขายบริษัทแห่งหนึ่งไปแล้ว และอีกแห่งหนึ่งคือ หนึ่งในอีกบริษัทหนึ่งของฉันบริหารบริษัทของฉันจริงๆ ดังนั้นโอ้

ลิซ (20:20): เอ้ย.โอ้ว้าว. พวกเขาเป็นผู้ประกอบการแล้ว

จอห์น (20:24): และมาก

ลิซ (20:24): คนที่ประสบความสำเร็จ

จอห์น (20:26): ฉันชอบสิ่งนั้น

ลิซ (20:27): พวกเขาไม่จำเป็นต้องจัดการกับปัญหาเหล่านี้ หรือ

จอห์น (20:30): หวังว่าจะไม่เป็นเช่นนั้น แต่ลิซ

ลิซ (20:32): ว้าว ขอบคุณนะฉันบอกว่าคุณมีลูก ฉันไม่คิดว่าพวกเขาจะโตพอที่จะทำเช่นนั้น คุณอายุยังน้อยอยู่มาก

ยอห์น (20:38): สำหรับพวกเขาฉันมีหลานเจ็ดคน โอ้พระเจ้า

ลิซ (20:41): คุณประสบความสำเร็จมากค่อนข้างมากกว่าที่ฉันมี

John (20:43): ฉันจะไม่ไปที่นั่น แต่ลิซ ฉันขอบคุณมากที่คุณมาชมการแสดงในวันนี้คุณต้องการบอกคนอื่นว่าพวกเขาสามารถติดต่อคุณได้ที่ไหนหรือหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับงานของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งมูลนิธิ จากนั้นหยิบสำเนาของ Dream Big and Win ออกมาอย่างชัดเจน

ลิซ (20:57): โอ้ ขอบคุณขอบคุณมากจอห์น ใช่ ดังนั้นเว็บไซต์ของฉันคือ https://lizelting.com/ และเว็บไซต์ของฉันคือ https://www.elizabetheltingfoundation.org จากนั้นหนังสือ Dream Big and Win ก็สามารถซื้อได้ที่ Amazon ดังนั้นจงฝันให้ยิ่งใหญ่และชนะ Liz Elting, Amazon, Barnes และ Noble หรือร้านค้าปลีกที่คุณต้องการ แต่ใช่แล้ว ขอบคุณมากนะจอห์น นี่วิเศษมาก

จอห์น (21:21): ฉันขอขอบคุณที่คุณสละเวลาสักครู่ และหวังว่าเราคงพบกับวันเหล่านี้บนท้องถนน

ลิซ (21:26): โอ้ นั่นคงจะน่าทึ่งมากพูดคุยกับคุณเยี่ยมมาก และพูดคุยกับทุกคนได้ดีมาก