ช่องช้อปปิ้งออนไลน์ในสหราชอาณาจักร - ภาพรวมที่สมบูรณ์

ทำไมคนถึงซื้อของออนไลน์?

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้คนหันมาใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อซื้อสินค้ามากขึ้นเรื่อยๆ อันที่จริงในปี 2018 คน อังกฤษมากถึง 26% ซื้อออนไลน์อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง เพิ่มขึ้นเป็น 38% ในปี 2019 แต่อะไรคือสาเหตุหลักของพวกเขาในการซื้อสินค้าออนไลน์เมื่อเทียบกับที่ถนนคนเดิน?

ตามรายงานของ Global Online Consumer เหตุผลหลักที่ผู้คนหันมาซื้อของออนไลน์ก็เพื่อความสะดวก 58% ระบุว่าพวกเขาชอบตัวเลือกที่สามารถเลือกซื้อสินค้าได้ตลอดเวลาของวัน ในขณะที่อีก 40% เชื่อว่าช่วยประหยัดเวลาได้ นอกจากนี้ ผู้คนอีก 27% ยังพบว่าสะดวกที่จะซื้อทุกอย่างในที่เดียว

การกำหนดราคายังเป็นเหตุผลทั่วไปที่ผู้คนเลือกซื้อสินค้าออนไลน์บนถนนสูง โดยกว่าครึ่งถามว่าพวกเขาสนุกกับการเปรียบเทียบราคา อีก 46% ยังระบุด้วยว่ายอดขายออนไลน์ และโดยทั่วไปราคาที่ดีขึ้นทำให้พวกเขาเลือกซื้อสินค้าออนไลน์

คนอื่น ๆ ระบุว่าพวกเขาไม่ชอบช้อปปิ้งบนถนนสายหลักเป็นเหตุผลในการเลือกอีคอมเมิร์ซ ความสะดวกสบายที่ไม่ต้องไปร้านค้า หลีกเลี่ยงฝูงชน และหลีกเลี่ยงคิวชำระเงินเป็นสาเหตุบางประการที่เป็นตัวเลือกที่ดีกว่า

เหตุผลอื่นๆ ที่ผู้บริโภคระบุว่าเป็นเหตุผลในการซื้อสินค้าออนไลน์ ได้แก่:

• หลากหลาย
• จัดส่งฟรี
• ง่ายต่อการค้นหารายการ
• ความสามารถในการซื้อสินค้าที่ไม่ได้ขายในประเทศของตน
• ลดความเครียด
• ยกเลิกคำสั่งซื้อได้ง่ายขึ้น
• รีวิวเพียบ

กลับไปด้านบนของหน้า or

ค้นหาคู่ที่ใช่ของคุณ

เช่นเดียวกับการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสำหรับคุณ การค้นหาช่องทางที่เหมาะสมมักจะทำให้คุณมีคำถามมากมาย

หากคุณต้องการให้การขายทั้งหมดของคุณดำเนินการผ่านไซต์ของคุณเอง ตะกร้าสินค้า เช่น Shopify หรือ BigCommerce อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับคุณมากกว่าการขายในช่องทางเพิ่มเติม

แม้ว่าโดยทั่วไปจะไม่มีคำตอบที่ถูกและผิด แต่สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าเป้าหมายที่คุณต้องการคืออะไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าช่องทางที่คุณเลือกนั้นสอดคล้องกับเป้าหมายเหล่านั้น

ความประทับใจแรกพบ

เมื่อเรียกดูช่องใหม่เป็นครั้งแรก ให้พิจารณาประเภทธุรกิจของคุณและมองหาผู้ค้ารายอื่นที่ขายสินค้าเดียวกันกับคุณ หากคุณสังเกตเห็นว่าคู่แข่งโดยตรงของคุณจำนวนมากกำลังใช้ไซต์ อาจเป็นเพราะคุณกำลังพลาด

ในทางกลับกัน หากไม่มีผลิตภัณฑ์จำนวนมากเหมือนของคุณ แต่คุณคิดว่ามันอาจเป็นตลาดที่ยังไม่ได้ใช้ คุณอาจต้องครุ่นคิดถ้ามันคุ้มค่าที่จะทดลองกับมัน

ตัวอย่างเช่น หากคุณขายรองเท้า Amazon และ eBay ก็ใช้ได้ แต่อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุด ในกรณีนั้น ช่องที่เหมาะกับเสื้อผ้าอาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ

รายละเอียดและการขนส่ง

งบประมาณของคุณมีบทบาทสำคัญในการค้นหาช่องในอุดมคติของคุณด้วย บางคนเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการขายที่สูงกว่าคนอื่น ๆ แต่ข้อเสียนั้นสามารถชดเชยได้ด้วยความนิยมของช่อง

ตัวอย่างเช่น เป็นที่ทราบกันว่าค่าธรรมเนียมของ Amazon นั้นสูง แต่บ่อยครั้งที่ผู้ค้าเต็มใจที่จะรับมือกับพวกเขาโดยรู้ว่าผลิตภัณฑ์ของตนจะมองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น และทำให้มีโอกาสขายได้มากขึ้น

อีกตัวอย่างหนึ่งคือ Vinted แพลตฟอร์มมือสองซึ่งไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากผู้ขาย แต่ก็ขึ้นอยู่กับพวกเขาแล้วที่จะลงโฆษณาให้มากขึ้นเพื่อดึงดูดลูกค้าเข้าร้าน

ดังนั้น จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพิจารณาต้นทุนของแต่ละช่องทาง และเปรียบเทียบกับสิ่งที่เสนอเป็นการตอบแทน และสิ่งที่คุณสามารถจ่ายได้ ค้นหาว่าช่องนั้นมีค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือคุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามผลิตภัณฑ์ที่คุณขายแทน

นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมแล้ว วิธีที่คุณต้องการจัดการกับการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อและการจัดส่งของคุณเป็นปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณาเช่นกัน หากคุณดูแลเองทั้งหมด มันอาจจะถูกกว่าแต่ทำให้ผู้ซื้อต้องเสียค่าใช้จ่ายมากขึ้น และผลที่ตามมาก็คือปฏิเสธ มันอาจจะคุ้มค่าที่จะใช้กระบวนการเติมเต็มของแชนเนลเองในระยะยาว ขึ้นอยู่กับค่าใช้จ่ายของคุณ

บูรณาการ

เลือกช่องที่ตรงตามความต้องการและสะดวกต่อการนำทาง หากคุณพร้อมสำหรับความท้าทาย คุณก็สามารถเลือกช่องที่มีช่วงการเรียนรู้ที่ใหญ่ขึ้นได้

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการบางสิ่งที่ใช้เวลาน้อยลง ให้ตรวจสอบสิ่งต่างๆ เช่น ว่าจำเป็นต้องมีการเข้ารหัสหรือไม่ ใช้เวลานานเท่าใดในการตั้งค่าร้านค้าของคุณ และการสนับสนุนลูกค้าของพวกเขามีหน้าตาเป็นอย่างไร

ตรวจสอบความคิดเห็นของช่องเพื่อดูมุมมองที่ดีว่าผู้ขายจริงคิดอย่างไร ไซต์เช่น Trustpilot, Sitejabber และ Capterra (สำหรับซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง) เป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับบัญชีมือหนึ่ง โปรดทราบว่าบางครั้งไซต์เช่น Trustpilot เป็นกลุ่มความคิดเห็นเชิงลบที่เข้มข้น แต่ก็อาจเป็นประโยชน์ที่จะรับรู้ถึงแง่ลบทั้งหมดก่อนที่จะเริ่ม

ช่องใดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในสหราชอาณาจักร?

อีคอมเมิร์ซในสหราชอาณาจักรได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นี่เป็นเพียงบางส่วนของผู้เล่นหลักในตลาดในขณะนี้:

• อเมซอน
• อีเบย์
• Etsy
• ASOS
• มโนมโน
• ฟรูโก
  

กลับไปด้านบนของหน้า or

การเลือกช่องทางที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

การเลือกช่องทางการขายที่เหมาะสมจะเป็นส่วนหนึ่งของการกำหนดความสำเร็จของคุณในฐานะผู้ค้า บางช่องทางจะดีกว่าสำหรับธุรกิจบางประเภท ในขณะที่บางช่องทางจะเสนอราคาที่ดีกว่าหลังจากชำระค่าธรรมเนียมทั้งหมดแล้ว การขายผ่านหลายช่องทางสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่อาจดีกว่า ในขณะที่ธุรกิจขนาดเล็กอาจดีกว่าการใช้ช่องทางเดียว อย่างน้อยในตอนแรก แล้วแพลตฟอร์มใดเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

เรามาดูข้อดีและข้อเสียของช่องทางการช้อปปิ้งหลักในสหราชอาณาจักรกัน

อเมซอน

สรุป

Amazon เป็นช่องทางอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในสหราชอาณาจักร มีเกือบทุกอย่างที่คุณสามารถนึกได้ รวมทั้งชุดเครื่องนอนและแม้กระทั่งการจัดส่งของชำ ในฐานะแบรนด์ระดับโลกที่มีชื่อเสียง Amazon ได้รับความไว้วางใจอย่างสูงจากผู้ซื้อและผู้ขาย นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในสถานที่แรก ๆ ที่ชาวอังกฤษส่วนใหญ่ไปเมื่อซื้อออนไลน์ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ได้ทำให้การขายบน Amazon เป็นเรื่องง่าย มีการแข่งขันกันอย่างมากสำหรับผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ ทั้งหมดแย่งชิง ' กล่องซื้อ ' ที่เป็นเจ้าข้าวเจ้าของ

โฟกัสช่อง

Amazon ให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ที่ขาย คุณสามารถหาอะไรก็ได้ตั้งแต่ของเล่นไปจนถึงของชำ ทำให้แพลตฟอร์มนี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับหลาย ๆ คน และเหมาะสำหรับผลิตภัณฑ์พิเศษที่ไม่มีเลย

ราคา/ค่าธรรมเนียม

การกำหนดราคาใน Amazon ไม่จำเป็นต้องตรงไปตรงมาเสมอไป เนื่องจากค่าธรรมเนียมแยกกัน 3 ประเภท ประการแรก คุณต้องจ่ายเงินสำหรับ แผนการขาย ของคุณ ฟรีสำหรับแผนพื้นฐาน และ 25 ปอนด์ต่อเดือนสำหรับแผนระดับมืออาชีพ ในทั้งสองแผน คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการแนะนำ โดยทั่วไปจะอยู่ระหว่าง 8-15% ต่อการขายหนึ่งรายการ ขึ้นอยู่กับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของคุณ สุดท้ายมีค่าธรรมเนียมการดำเนินการตามตัวเลือก จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมนี้หากคุณเลือกใช้บริการ Fulfillment โดย Amazon ซึ่งบรรจุและจัดส่งตามคำสั่งซื้อของคุณ คุณสามารถคำนวณราคาขายบน Amazon ได้ ที่นี่

ใช้งานง่ายและบูรณาการ

ระดับความยาก: ปานกลาง

มีเหตุผลหลายประการที่ Amazon ได้รับความนิยมจากทั้งพ่อค้าและนักช้อป อินเทอร์เฟซ Seller Central ของพวกเขาค่อนข้างตรงไปตรงมา และคุณจะไม่ต้องกังวลกับค่าบำรุงรักษาเหมือนที่ทำกับไซต์ของคุณเอง

ในทางกลับกัน Amazon มีข้อกำหนดที่ค่อนข้างเข้มงวดเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการอนุมัติ และคุณยังต้องระวังข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้ค้าจำนวนมากพบเห็น แต่การมีฟีดผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมจะช่วยยกระดับการทำงานส่วนใหญ่ให้กับคุณ และการอัพเดทรายวันจาก DataFeedWatch จะทำให้รายการของคุณสดใหม่อยู่เสมอ

หากคุณได้ตัดสินใจเกี่ยวกับการขายบน Amazon แล้ว นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนที่สมบูรณ์เพื่อเริ่มต้นเส้นทางผู้ขายของคุณ

โปรแกรมความภักดี

ขออภัย Amazon ไม่อนุญาตให้คุณเพิ่มแผนความภักดีเมื่อขายในช่อง

ความพร้อมใช้งานของภาษา สกุลเงิน และสถานที่ตั้ง

เนื่องจาก Amazon มีเว็บไซต์แยกต่างหากสำหรับประเทศต่างๆ จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะเปลี่ยนภาษาและสกุลเงินโดยไม่ต้องไปที่เว็บไซต์ในเครือ อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์จะตรวจหาตำแหน่งของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่สามารถจัดส่งไปยังพื้นที่ปัจจุบันของคุณได้

ความไว้วางใจและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

Amazon เป็นแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ และอาจเป็นช่องทางอีคอมเมิร์ซที่น่าเชื่อถือที่สุด

ติดต่อและโซเชียลมีเดีย

หากคุณหรือลูกค้าของคุณมีปัญหาหรือข้อสงสัยใดๆ Amazon พร้อมให้ติดต่อผ่านโซเชียลมีเดียและ LiveChat โซเชียลมีเดียเข้าถึงได้ง่ายกว่า LiveChat อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณพบวิธีที่จะผ่านเข้าไปได้แล้ว Amazon ก็ตอบสนองและช่วยเหลือดีมาก

ช่องทางการชำระเงิน

Amazon เสนอวิธีการชำระเงินทั่วไป โดยรับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตเกือบทุกรูปแบบ นอกจากนี้ยังยอมรับ GooglePay

การคืนสินค้าและการยกเลิก

การคืนสินค้าและการยกเลิก ทำได้ง่ายกับ Amazon และปฏิบัติตามขั้นตอนที่เข้มงวดซึ่งปกป้องทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย Amazon ทำหน้าที่เป็นคนกลางระหว่างผู้บริโภคและผู้ขายสำหรับการคืนสินค้า/การยกเลิกที่ต้องการการคืนเงิน เพื่อให้แน่ใจว่าโซลูชันที่ยุติธรรมที่สุด คุณยังสามารถสื่อสารกับผู้บริโภคของคุณผ่านอีเมลภายใน Amazon

รายการสินค้าที่ต้องการ

Amazon ช่วยให้ลูกค้าสามารถบันทึกรายการสินค้าที่ต้องการได้ เพื่อให้สามารถซื้อได้ในภายหลัง

มีแอพ/มันเหมาะกับมือถือไหม?

Amazon มีแอพสำหรับทั้งมือถือและแท็บเล็ต นอกจากนี้ยังมีเว็บไซต์เวอร์ชันที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่อีกด้วย ทำให้การเรียกดูเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้บริโภค

ตรวจสอบความชัดเจน

บทวิจารณ์หาได้ง่ายเป็นพิเศษและค้นหาใน Amazon ลูกค้าจะไม่มีปัญหาในการแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และใช้บทวิจารณ์เพื่อถอดรหัสว่าแบรนด์ของคุณเชื่อถือได้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม ในการรับคำวิจารณ์ คุณจะต้องคลิกปุ่ม ' ร้องขอการตรวจสอบ ' หลังจากการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์

รูปภาพ/วิดีโอ

Amazon มี แนวทางเฉพาะสำหรับรูปภาพและวิดีโอ ซึ่งช่วยสร้างพื้นที่แข่งขันระหว่างผู้ขาย

ราคาขาย ค่าขนส่ง และภาษี

ราคาขายแสดงไว้อย่างชัดเจนใน Amazon โดยมีส่วนลดอยู่ถัดจากราคาเดิมในสีแบบอักษรที่โดดเด่น ภาษีใน Amazon UK รวมอยู่ในราคาจดทะเบียนแล้ว ตามที่กฎหมายของสหราชอาณาจักรกำหนด อย่างไรก็ตาม จะไม่มีการเพิ่มค่าจัดส่งก่อนการชำระเงิน มีการระบุไว้ข้างผลิตภัณฑ์ แต่จะไม่รวมอยู่ในผลรวมสุดท้ายจนกว่าลูกค้าจะชำระเงิน

อีเบย์

สรุป

อีเบย์เป็นอีกแพลตฟอร์มหนึ่งที่รู้จักกันดีทั่วโลกซึ่งมีฐานที่มั่นในสหราชอาณาจักร eBay ซึ่งเดิมเริ่มเป็นเว็บไซต์ประมูล ได้ขยายไปสู่ตลาดที่เต็มเปี่ยมด้วยตัวเลือกการขายทั้งแบบซื้อทันทีและแบบประมูล แม้ว่า รายการของ eBay จะยังคงพึ่งพาผู้ค้ารายอื่นในการขายสินค้าเนื่องจากแบรนด์ดังกล่าวไม่มีข้อเสนอของตัวเอง

หากคุณนึกถึงสินค้าชิ้นหนึ่งได้ มันอาจจะขายที่ไหนสักแห่งในระดับความลึกของ eBay

โฟกัสช่อง

eBay นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและมีผู้ขาย 1 ครั้งจำนวนมาก นอกจากนี้ยังเป็นทางเลือกทั่วไปสำหรับผู้ที่ขายสินค้ามือสอง

ราคา/ค่าธรรมเนียม

ค่าธรรมเนียมของ eBay แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังสร้างรายชื่อส่วนตัวหรือรายชื่อธุรกิจ สำหรับการคำนวณค่าธรรมเนียม คุณสามารถตรวจสอบ เครื่องคำนวณค่าธรรมเนียมของสหราชอาณาจักร

รายการส่วนตัวไม่มีค่าใช้จ่าย เว้นแต่คุณจะลงรายการมากกว่า 1,000 รายการ สำหรับแต่ละรายการมากกว่า 1,000 คุณจะถูกเรียกเก็บเงิน 35p คุณจะต้องจ่าย 10% ของการทำธุรกรรมขั้นสุดท้าย และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการอัปเกรดรายชื่อใดๆ

รายชื่อธุรกิจแตกต่างกันไปมากขึ้นอยู่กับการสมัครของคุณ ตัวเลือกรวมถึงการจ่ายเงินตามที่คุณขาย แพ็คเกจพื้นฐาน 25 ปอนด์ต่อเดือน แพ็คเกจพิเศษ 69 ปอนด์ และแพ็คเกจสมอ 399 ปอนด์

ใช้งานง่ายและบูรณาการ

ระดับความยาก: ง่าย - ปานกลาง

ต้องใช้การวางแผนเชิงกลยุทธ์และการวิจัยสินค้าที่คล้ายกับของคุณเพื่อที่จะขายบนอีเบย์ได้สำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้องทำความคุ้นเคยกับนโยบายของ eBay และให้แน่ใจว่าคุณมีเวลาติดตามรายชื่อของคุณ

คุณสามารถเริ่มต้นได้โดยการลงรายการฟรี 200 รายการต่อเดือนเท่านั้น (ขึ้นอยู่กับหมวดหมู่) จนกว่าคุณจะมีความรู้สึกที่ดีขึ้นว่าการทำกำไรของคุณเป็นอย่างไร

โปรแกรมความภักดี

ขออภัย คุณไม่สามารถเพิ่มแผนรางวัลของคุณเองไปยัง eBay ได้ในขณะนี้ ไซต์นี้มีรูปแบบการให้รางวัลเป็นของตัวเอง อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่เฉพาะผู้ขาย

ความพร้อมใช้งานของภาษา สกุลเงิน และสถานที่ตั้ง

เนื่องจากมีเว็บไซต์หลายแห่ง eBay.co.uk จึงถูกจำกัดให้ใช้ภาษาอังกฤษและเงินปอนด์อังกฤษ หากคุณต้องการเปลี่ยนสถานที่ คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังร้าน eBay ในประเทศนั้น

ความไว้วางใจและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

eBay เป็นแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและเป็นที่ยอมรับในสหราชอาณาจักรและทั่วโลก นอกจากนี้ยังใช้นโยบายความปลอดภัยหลายประการเพื่อให้แน่ใจว่าทั้งผู้ซื้อและผู้ขายยังคงปลอดภัย การทำธุรกรรมเองก็ได้รับการคุ้มครองโดยนโยบายเหล่านี้

ติดต่อและโซเชียลมีเดีย

การติดต่อ eBay นั้นตรงไปตรงมาและสามารถทำได้ผ่านวิธีการออนไลน์ต่างๆ บนเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดีย

ช่องทางการชำระเงิน

eBay ใช้ตัวเลือกการชำระเงินหลักส่วนใหญ่ ได้แก่ :

• บัตรเดบิต
• บัตรเครดิต
• PayPal
• เงินสด
• โอนเงินผ่านธนาคาร
• ตรวจสอบ
• บริการชำระเงินออนไลน์ (เช่น AllPay)

การคืนสินค้าและการยกเลิก

การคืนสินค้าและการยกเลิกทำได้ง่ายโดยใช้อีเบย์ คุณเพียงแค่เลือกตัวเลือกจากกล่องดรอปดาวน์ภายในส่วนคำสั่งซื้อ และกระบวนการก็จะเริ่มต้นขึ้น eBay ทำหน้าที่เป็นสื่อกลางระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายสำหรับการคืนสินค้าและการยกเลิก เพื่อให้แน่ใจว่าทุกธุรกรรมจะยุติธรรมที่สุดสำหรับทั้งสองฝ่าย

รายการสินค้าที่ต้องการ

eBay อนุญาตให้เพิ่มรายการในรายการสินค้าที่ต้องการและบันทึกไว้ในภายหลัง

มีแอพ/มันเหมาะกับมือถือไหม?

eBay มีทั้งเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่และแอป

ตรวจสอบความชัดเจน

บทวิจารณ์ค่อนข้างชัดเจนและเข้าถึงได้บนอีเบย์ ผู้ซื้อยังสามารถเขียนรีวิวให้กับผู้ขายได้ ซึ่งยังเป็นโอกาสที่ดีในการเริ่มต้นตัวเองเหนือคู่แข่ง นอกจากนี้ บทวิจารณ์ยังเป็นสื่อกลางโดย eBay ดังนั้นจึงไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะได้รับความคิดเห็นเชิงลบที่ไม่เป็นธรรม

รูปภาพ/วิดีโอ

รูปภาพมีพารามิเตอร์เฉพาะ บนอีเบย์ ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าการแข่งขันเป็นไปอย่างยุติธรรม และการลงรายการผลิตภัณฑ์เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด ขออภัย คุณไม่สามารถเพิ่มวิดีโอลงในส่วนรูปภาพของรายชื่อได้

ราคาขาย ค่าขนส่ง และภาษี

eBay แสดงรายการที่มีราคาขายควบคู่ไปกับราคาปกติ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าเห็นยอดส่วนลด นอกจากนี้ยังระบุส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์

การจัดส่งสินค้ามีความซับซ้อนมากขึ้นเล็กน้อยกับ eBay เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้มีตัวเลือกมากมาย รวมถึงการเก็บรวบรวม ดังนั้นการจัดส่งจะถูกเพิ่มในขั้นต่อไป แม้ว่าในบางครั้งจะมีการระบุไว้ก่อนหน้านี้ก็ตาม อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ควรทำให้ลูกค้าผิดหวัง เพราะพวกเขายังคงสามารถใช้บริการได้ฟรี

เช่นเดียวกับการซื้อของในสหราชอาณาจักร ภาษีรวมอยู่ในราคาของสินค้าแล้ว

สรุป

ASOS เป็นหนึ่งในช่องเสื้อผ้าที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในสหราชอาณาจักร ช่องทางนี้มีสองเวอร์ชันคือร้านค้าทั่วไปและตลาดกลาง ตลาดนี้มีเสื้อผ้า รองเท้า และเครื่องประดับมากมาย บางส่วนเป็นของใหม่และบางส่วนเป็นของใหม่

การขายบน ASOS นั้นง่ายมาก แม้ว่าค่าคอมมิชชั่นสำหรับการขายจะสูงกว่า

โฟกัสช่อง

ตลาด ASOS มุ่งเน้นไปที่การขายเสื้อผ้า เครื่องประดับ และรองเท้า

ราคา/ค่าธรรมเนียม

ค่าคอมมิชชั่น 20% ง่าย ๆ สำหรับทุกการขาย

ใช้งานง่ายและบูรณาการ

ระดับความยาก: ง่ายถ้ายอมรับ

การขายบน ASOS Marketplace รวมถึงการได้รับผู้จัดการบัญชีส่วนตัว ดังนั้น เมื่อคุณสมัครร้านบูติกและได้รับการยอมรับแล้ว การจัดการผลิตภัณฑ์ของคุณก็ค่อนข้างตรงไปตรงมา

เพื่อให้มีคุณสมบัติ คุณจะต้องขายการออกแบบของคุณเองหรือมีสินค้าวินเทจคุณภาพสูงที่แท้จริง (ปี 2000 และก่อนหน้า) นั่นทำให้การเข้าร่วมมีความพิเศษมากขึ้นเล็กน้อย แต่ถ้าคุณได้รับการยอมรับ นักช็อปจะรู้ว่าคุณเป็นแบรนด์ที่น่าไว้วางใจ

โปรแกรมความภักดี

ASOS ไม่มีโครงการสมาชิกอีกต่อไป หลังจากความล้มเหลวของ ASOS A-List

ความพร้อมใช้งานของภาษา สกุลเงิน และสถานที่ตั้ง

ASOS Marketplace มีให้บริการในหลายสกุลเงิน คุณยังสามารถเปลี่ยนภาษาได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด อย่างไรก็ตาม นี่ใช้ Google Translator ดังนั้นจึงยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ

ความไว้วางใจและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

ASOS เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้และปลอดภัย

ติดต่อและโซเชียลมีเดีย

แบรนด์สามารถเข้าถึงได้โดยช่องทางการติดต่อมาตรฐาน และตอบสนองต่อข้อซักถามทางโซเชียลมีเดียได้เป็นอย่างดี

ช่องทางการชำระเงิน

ASOS มีตัวเลือกการชำระเงินมากมาย รวมไปถึง:

• บัตรเครดิต
• บัตรเดบิต
• ApplePay
• ClearPay
• คลาร์นา
• PayPal

การคืนสินค้าและการยกเลิก

การคืนสินค้าและการยกเลิกทำได้อย่างง่ายดายผ่านทั้งเว็บไซต์และแอพ เพียงไปที่ส่วนคำสั่งซื้อ และคุณสามารถเริ่มกระบวนการได้ที่นั่น

รายการสินค้าที่ต้องการ

ASOS ใช้ส่วน 'ความรัก' แทนที่จะเป็นรายการสินค้าที่ต้องการ อย่างไรก็ตาม มีจุดประสงค์เดียวกัน

มีแอพ/มันเหมาะกับมือถือไหม?

ASOS มีแอพและเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา

ตรวจสอบความชัดเจน

บทวิจารณ์สามารถดูได้จากส่วนข้อเสนอแนะ แม้ว่าจะไม่ใช่วิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหา คุณต้องคลิกที่รายการก่อน

รูปภาพ/วิดีโอ

ASOS อนุญาตให้แสดงรูปภาพ ภาพ 360 และวิดีโอทั้งหมด อย่างไรก็ตาม รูปภาพต้องอยู่ภายใน พารามิเตอร์ บางอย่าง

ราคาขาย ค่าขนส่ง และภาษี

เช่นเดียวกับร้านค้าในสหราชอาณาจักรทั้งหมด ภาษีรวมอยู่ในราคาสินค้าแล้ว ราคาขายจะแสดงควบคู่ไปกับราคาปกติเพื่อเน้นความแตกต่างให้กับผู้บริโภค การจัดส่งจะถูกเพิ่มที่จุดชำระเงินเนื่องจากมีตัวเลือกที่แตกต่างกัน การจัดส่งแบบมาตรฐานภายในสหราชอาณาจักรนั้นฟรี

กลับไปด้านบนของหน้า or

มโนมโน

สรุป

ManoMano แบรนด์ฝรั่งเศสมีขนาดใหญ่ทั่วยุโรป และเปิดตัวในสหราชอาณาจักรเมื่อต้นปี 2559 ความเชี่ยวชาญใน DIY ปรับปรุงบ้าน และผลิตภัณฑ์ทำสวน ปัจจุบัน ManoMano มีผลิตภัณฑ์มากกว่า 4 ล้านรายการในตลาด

ไซต์มีทุกอย่างตั้งแต่อุปกรณ์ประปาไปจนถึงอุปกรณ์ดูแลสัตว์เลี้ยง ทำให้เหมาะสำหรับผู้ค้าส่วนใหญ่ที่ต้องการขายเครื่องใช้ในบ้านเกือบทุกชนิด

ManoMano ค่อนข้างใหม่ในวงการอีคอมเมิร์ซในสหราชอาณาจักร แต่แพลตฟอร์ม DIY ทำให้แน่ใจว่ามีตัวตนอยู่ อันที่จริง เมื่อเร็ว ๆ นี้ได้ผลักดันให้เข้าสู่สหราชอาณาจักรด้วยแคมเปญโฆษณาทางทีวี

โฟกัสช่อง

มโน มโน มุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ DIY และผลิตภัณฑ์ปรับปรุงบ้าน

ราคา/ค่าธรรมเนียม

ManoMano เรียกเก็บค่าธรรมเนียมผู้ขายรายเดือน 35 ยูโร

ใช้งานง่ายและบูรณาการ

ระดับความยาก: ง่ายถ้ายอมรับ

ManoMano เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่คุณต้องสมัครเพื่อเริ่มขาย ดังนั้น ก่อนที่คุณจะส่งคำขอ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคตตาล็อก นโยบายราคา และคุณภาพโดยรวมของผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในสภาพดี จากนั้นคุณสามารถใช้แบบสอบถามสั้น ๆ ของพวกเขาได้

DataFeedWatch สามารถให้การรวมช่องทางกับ ManoMano UK (พร้อมกับอีก 4 ประเทศ) ดังนั้นเมื่อคุณได้รับการยอมรับให้เป็นผู้จัดการฟีดผู้ขายและอัปเดตผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่เสมอก็เป็นเรื่องง่าย

โปรแกรมความภักดี

ในขณะนี้ ManoMano ไม่อนุญาตให้คุณเพิ่มแผนสมาชิกของคุณเอง

ความพร้อมใช้งานของภาษา สกุลเงิน และสถานที่ตั้ง

ขณะนี้ ManoMano ให้บริการในสกุลเงินปอนด์สเตอร์ลิงและยูโรเท่านั้น สกุลเงินพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงภาษาขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังใช้เว็บไซต์ในยุโรปใด ดังนั้นทั้งลูกค้าหรือผู้ขายจึงไม่สามารถควบคุมสกุลเงิน ภาษา หรือสถานที่ตั้งได้มากนัก

ความไว้วางใจและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

ManoMano เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ มีความปลอดภัยสูงสำหรับทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย

ติดต่อและโซเชียลมีเดีย

คุณสามารถติดต่อ Mano Mano ผ่านศูนย์ติดต่อบนเว็บไซต์ของพวกเขา แม้ว่านี่จะไม่ใช่วิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาเนื่องจากคุณต้องต่อสู้ผ่านคำถามที่พบบ่อยหลายข้อก่อน ดูเหมือนว่าโซเชียลมีเดียและ LiveChat จะเป็นตัวเลือกที่ง่ายกว่า

ช่องทางการชำระเงิน

ตัวเลือกการชำระเงินบน ManoMano นั้นจำกัดมากในขณะนี้ คุณสามารถชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารหรือผ่านบัตร (เครดิตหรือเดบิต)

การคืนสินค้าและการยกเลิก

การคืนสินค้าและการยกเลิกจะดำเนินการผ่านส่วน 'คำสั่งซื้อของฉัน' ลูกค้ามีเวลา 14 วันในการยกเลิกหรือคืนคำสั่งซื้อโดยไม่คำนึงถึงเหตุผลของพวกเขา

รายการสินค้าที่ต้องการ

เท่าที่เราทราบ ขณะนี้ ManoMano ไม่ได้เสนอรายการสินค้าที่ต้องการ

มีแอพ/มันเหมาะกับมือถือไหม?

ManoMano มีทั้งเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพาและแอพ

ตรวจสอบความชัดเจน

รีวิวหาได้ง่ายมากบนแพลตฟอร์ม โดยมีการให้คะแนนของลูกค้าอยู่ด้านล่างแต่ละผลิตภัณฑ์

รูปภาพ/วิดีโอ

ManoMano ไม่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายเกี่ยวกับรูปภาพ/วิดีโอ อย่างไรก็ตาม จากการดูรายการสินค้า จะเห็นได้อย่างชัดเจนว่ารูปภาพควรเน้นและเน้นที่ผลิตภัณฑ์ สามารถเป็นแบบสแตนด์อโลนหรือใช้งานอยู่ นอกจากนี้ รูปภาพต้องมีความชัดเจนและไม่มีคุณลักษณะและป้ายกำกับที่รบกวนสมาธิ

ราคาขาย ค่าขนส่ง และภาษี

ราคาขายจะแสดงพร้อมกับราคาปกติเพื่อให้ลูกค้ามีโอกาสเปรียบเทียบ ภาษีรวมอยู่ในราคาเดิม ค่าขนส่ง/จัดส่งแสดงไว้ข้างราคาด้วย ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์มาก

กลับไปด้านบนของหน้า or

ฟรูโก

สรุป

ตลาดทั่วโลกในสหราชอาณาจักร Fruugo เป็นธุรกิจที่เติบโตอย่างต่อเนื่องในเกมอีคอมเมิร์ซของอังกฤษ Fruugo มุ่งเน้นที่การทำให้การซื้อข้ามพรมแดนง่ายขึ้น โดยผู้ค้าปลีกจากทั่วโลกทั้งหมดขายในตลาดเดียวกัน ซึ่งทำให้ผู้ค้ามีลูกค้าจำนวนมากที่จะขายให้

แบรนด์ยังทำให้สกุลเงินและภาษาต่างๆ พร้อมใช้งานเพื่อให้ลูกค้าเรียกดูแพลตฟอร์มได้ง่ายขึ้น

โฟกัสช่อง

Fruugo มุ่งเน้นที่ผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภท ตั้งแต่อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ไปจนถึงเสื้อผ้า

ราคา/ค่าธรรมเนียม

Fruugo ระบุว่าจะเรียกเก็บ 15% ของมูลค่าตะกร้าของนักช้อป (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) พร้อมด้วยค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 2.35% ของมูลค่าธุรกรรม

ใช้งานง่ายและบูรณาการ

ระดับความยาก: ง่ายมาก

Fruugo ตั้งเป้าหมายที่จะทำให้การขายออนไลน์เป็นเรื่องง่ายที่สุดสำหรับผู้ค้าปลีกทุกราย เมื่อคุณตั้งค่าบัญชี คุณจะได้รับผู้จัดการเฉพาะเพื่อช่วยเหลือเมื่อคุณต้องการ

ในการเริ่มต้น คุณจะต้องมี GTIN สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ (หรือตัวระบุที่ไม่ซ้ำอื่น เช่น EAN/UPC/ISBN) การผสานรวมโดยตรงบางรูปแบบเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของคุณอัปเดตอยู่เสมอ และสามารถขายในต่างประเทศได้

หากคุณสร้างฟีดข้อมูลด้วย DataFeedWatch คุณจะสามารถตอบสนองความต้องการสองข้อแรกได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ คุณอาจต้องการดูคู่มือผู้ขาย Fruugo ของเราเพื่อดูภาพรวมที่ครอบคลุมมากขึ้น

โปรแกรมความภักดี

ในขณะที่สิ่งต่างๆ ดำเนินไป Fruugo ไม่ได้เสนอโอกาสในการเพิ่มรูปแบบความภักดี

ความพร้อมใช้งานของภาษา สกุลเงิน และสถานที่ตั้ง

Fruugo มีความยืดหยุ่นสูง และให้คุณเปลี่ยนภาษา สกุลเงิน และสถานที่ตั้งได้ทีละรายการ สิ่งนี้ทำให้ลูกค้ามีโอกาสสำคัญในการปรับเปลี่ยนวิธีดูรายชื่อให้เป็นแบบส่วนตัว ทำให้พวกเขาซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น

ภาษาที่หลากหลายของ Fruugo ทำให้พวกเขาแตกต่างจากคู่แข่งในเรื่องนี้

ความไว้วางใจและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

Fruugo เป็นแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้

ติดต่อและโซเชียลมีเดีย

Fruugo ให้บริการลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์

ช่องทางการชำระเงิน

ตัวเลือกการชำระเงินประกอบด้วย:

• บัตรเครดิต/เดบิต
• PayPal
• คลาร์นา

การคืนสินค้าและการยกเลิก

การคืนสินค้าและการยกเลิกจะต้องเสร็จสิ้นภายใน 14 วันหลังจากเริ่มซื้อ ซึ่งสามารถทำได้ผ่านส่วนคำสั่ง

ปัจจุบัน Fruugo ไม่อนุญาตให้ลูกค้าเพิ่มสินค้าใน 'wish list'

Fruugo มีแอพและเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา

ตรวจสอบความชัดเจน

Fruugo ไม่รวมบทวิจารณ์สำหรับผลิตภัณฑ์ของตน นี่อาจเป็นอุปสรรคสำหรับลูกค้าจำนวนมาก ดังนั้นควรพิจารณาเรื่องนี้ด้วย

รูปภาพ/วิดีโอ

Fruugo แนะนำรูปภาพขนาด 400px x 400px หรือใหญ่กว่า นอกจากนี้ยังต้องการให้แสดงภาพบนพื้นหลังสีขาว ขณะนี้ยังไม่ยอมรับวิดีโอ

ราคาขาย ค่าขนส่ง และภาษี

Fruugo ระบุราคาขายควบคู่ไปกับราคามาตรฐานเพื่อให้สามารถเปรียบเทียบได้ นอกจากนี้ยังระบุราคาจัดส่งเมื่อคุณคลิกที่ผลิตภัณฑ์ ภาษีรวมอยู่ในราคามาตรฐานแล้ว

กลับไปด้านบนของหน้า or

ความคิดสุดท้าย

มีรายการ ช่องทางอีคอมเมิร์ซ ที่เติบโตขึ้นเรื่อยๆ ให้เลือกในฐานะผู้ค้าในสหราชอาณาจักร และสิ่งนี้มักจะดูเหมือนค่อนข้างล้นหลามในฐานะผู้ขาย อย่างไรก็ตาม คุณไม่ได้ถูกจำกัดอยู่เพียงช่องเดียว โปรดจำไว้ว่า การได้รับประโยชน์สูงสุดจากการขายออนไลน์อาจหมายถึงการทดลองใช้หลายช่องทางและเปรียบเทียบคุณลักษณะของช่องทางเหล่านั้น

อย่าลืมจำไว้เสมอว่าธุรกิจของคุณต้องการอะไรจากช่อง และใช้เวลาในการเปรียบเทียบคุณลักษณะและผลลัพธ์ทั้งสองอย่าง การทำเช่นนี้จะทำให้คุณประสบความสำเร็จในการขาย

คุณอาจพบว่าน่าสนใจ:

• 6 ช่องทางอีคอมเมิร์ซของออสเตรเลียที่ดีที่สุดในการขาย