ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ 6 อันดับแรก

การตลาดเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับธุรกิจใดๆ หากความพยายามทางการตลาดของคุณเป็นไปในทิศทางที่ถูกต้อง จะช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และอัตรา Conversion ของคุณได้ นักการตลาดทำสิ่งต่างๆ มากมายตั้งแต่การวางกลยุทธ์เนื้อหา การรวบรวมและดูแลลูกค้าเป้าหมาย การจัดการข้อมูลลูกค้า การสร้างแคมเปญโฆษณา การจัดกำหนดการงาน และอื่นๆ อีกมากมาย

งานทั้งหมดนี้ต้องใช้เวลาและพลังงานอย่างมาก แม้ว่าคุณต้องการประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการขาย คุณสามารถใช้เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติเพื่อนำงานที่น่าเบื่อเหล่านี้ไปใช้ระบบอัตโนมัติได้

ในปี 2564 บริษัทประมาณ 51% ใช้เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ และสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการขายได้ 14.5%

80% ของนักการตลาดเห็นโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น และ 77% เห็นว่าอัตรา Conversion ของพวกเขาเพิ่มขึ้น

สถิติทั้งหมดนี้แสดงให้เราเห็นว่าคุณควรใช้เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติในธุรกิจของคุณ แม้ว่าการค้นหาเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่สมบูรณ์แบบซึ่งตรงกับความต้องการของธุรกิจของคุณจะเป็นงานที่ยาก ไม่ต้องกังวลเราอยู่ที่นี่เพื่อช่วย

ในบทความนี้ เราจะบอกคุณถึง 6 เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุด

• HubSpot Marketing Hub
• Oracle Eloqua
• Pardot
• SendinBlue
• EngageBay
• แคมเปญที่ใช้งานอยู่

HubSpot Marketing Hub

เมื่อคุณนึกถึงเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ HubSpot คุณนึกถึงเป็นอันดับแรก เครื่องมือนี้มีชื่อเสียงอย่างมากในตลาด การใช้เครื่องมือนี้จะทำให้เวิร์กโฟลว์ธุรกิจทั้งหมดของคุณคล่องตัวขึ้นในที่เดียว ไม่จำเป็นต้องสลับไปมาระหว่างซอฟต์แวร์อื่น!

การใช้โปรแกรมแก้ไขภาพที่ใช้งานง่าย คุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์เป้าหมายสำหรับแคมเปญอีเมลหรือการเดินทางหลายขั้นตอน การแบ่งกลุ่มขั้นสูงช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่ากลุ่มเป้าหมายใดจะลงทะเบียนในเวิร์กโฟลว์ใดและเมื่อใด

ราคา:

• เริ่มต้น - $45/เดือน
• มืออาชีพ - $800/เดือน
• องค์กร - $3,200/เดือน

เครื่องมือนี้มอบเทมเพลตอีเมลที่ปรับแต่งได้ให้คุณ ซึ่งคุณสามารถใช้เขียนอีเมลส่วนบุคคลได้โดยไม่ต้องใช้ทักษะในการเขียนโค้ด ทำให้แคมเปญอีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ สร้างลีดเพิ่มเติม และย้ายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าลงช่องทางต่อไป ในการส่งอีเมลไปยังผู้ที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม HubSpot จะให้ทริกเกอร์ เงื่อนไข และพารามิเตอร์การดำเนินการมากมายแก่คุณ

HubSpot เป็นมากกว่าระบบอีเมลอัตโนมัติแบบเดิม และมอบเครื่องมือทั้งหมดให้คุณซึ่งคุณสามารถให้คะแนนลีด หมุนเวียนลูกค้าเป้าหมายสู่การขาย ตั้งค่าเว็บฮุค และถ่ายโอนข้อมูลจากทีมหนึ่งไปยังอีกทีมหนึ่งโดยอัตโนมัติ

ทีมของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติหากผู้ใช้ดำเนินการสำคัญ เช่น การตั้งคำถามทางธุรกิจในฟอรัมของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้ทีมของคุณส่งข้อความถึงผู้ใช้ได้อย่างรวดเร็วและแปลงพวกเขาเป็นลูกค้า

HubSpot ยังมีชุดเครื่องมือ SEO และบล็อกให้ คุณอีกด้วย คุณสามารถตั้งค่าแคมเปญแบบหยด จัดการโซเชียลมีเดียของคุณ สร้างแชทสดที่ขับเคลื่อนด้วยอัล และสร้างแบบฟอร์มและแลนดิ้งเพจได้ในที่เดียว เครื่องมือนี้ทำงานร่วมกับโซลูชัน HubSpot อื่น ๆ ซึ่งทำให้เป็นข้อตกลงที่ยอดเยี่ยม

คุณยังจะได้รับสิทธิ์เข้าถึง HubSpot Academy ซึ่งคุณสามารถเรียนรู้วิธีใช้เครื่องมือนี้อย่างมีประสิทธิภาพและง่ายดาย อย่างที่คุณเห็น HubSpot เป็นเครื่องมือทางการตลาดอัตโนมัติที่เป็นตัวเอก

Oracle Eloqua

Oracle Eloqua เป็นเครื่องมือทางการตลาดแบบ all-in-one ซึ่งคุณสามารถดูแลลีดของคุณ รับการวิเคราะห์โดยละเอียด ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ และจัดการแคมเปญการตลาด B2B ข้ามช่องทาง แบ่งกลุ่มผู้ใช้ของคุณตามการเข้าชมเว็บ คุณลักษณะเฉพาะ ความสนใจ และภูมิศาสตร์

สร้างแคมเปญอย่างง่ายดายโดยใช้ตัวแก้ไขการลากและวาง รับสถิติเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ใช้ทำบนเว็บไซต์ของคุณแบบเรียลไทม์ ใช้ข้อความ SMS เพื่อส่งการแจ้งเตือนกิจกรรม อัปเดตผลิตภัณฑ์ หรือรับคำติชม

ราคา:

• พื้นฐาน - $2,000/เดือน
• มาตรฐาน - $4,000/เดือน

คะแนนลูกค้าเป้าหมายจะได้รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์ในหลายแคมเปญตามโปรไฟล์ลูกค้า เพื่อคะแนนนำที่แม่นยำ เครื่องมือจะวิเคราะห์กิจกรรมล่าสุดของผู้ใช้และปรับคะแนนแบบเรียลไทม์

Oracle Eloqua มี Al ในตัวซึ่งแนะนำสิ่งที่คุณควรทำสำหรับผู้ติดต่อแต่ละราย ค้นหาผลิตภัณฑ์และเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดของคุณ ใช้คะแนนการมีส่วนร่วมในบัญชีของ Eloqua ค้นหาผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมมากที่สุด

ทำให้แคมเปญอีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ปรับปรุงหัวเรื่องโดยใช้คำแนะนำ Al และหาเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล สร้างอีเมล แลนดิ้งเพจ และแบบฟอร์มที่ตอบสนองโดยไม่จำเป็นต้องเรียนรู้โค้ด HTML บันทึกบล็อกของเนื้อหาที่คุณใช้บ่อย เพื่อใช้ในแคมเปญในอนาคต

สร้างเนื้อหาแบบไดนามิกสำหรับหน้า Landing Page และอีเมลที่ปรับและปรับแต่งข้อความตามรูปแบบพฤติกรรมและตำแหน่งของผู้ใช้ หลังจากเปิดตัวแคมเปญแล้ว ให้วิเคราะห์เมตริก เช่น การเปิดอีเมล การคลิกผ่าน การส่งแบบฟอร์ม และอื่นๆ

เพื่อช่วยแบรนด์ของคุณในการเพิ่มยอดขาย Eloqua จะระบุและจัดลำดับความสำคัญของบัญชีระดับบนสุดซึ่งแสดงโอกาสในการซื้อสูงโดยอัตโนมัติ รับสถิติโดยละเอียดบนแดชบอร์ดของคุณและวิเคราะห์เมตริกการใช้งาน เช่น กิจกรรม API จำนวนมาก กิจกรรม CRM ดั้งเดิม การส่งอีเมล การส่งแบบฟอร์ม การดูหน้าเว็บ และอื่นๆ อีกมากมาย ตรวจสอบและเปรียบเทียบแคมเปญทั้งหมดของคุณ

Pardot

หากคุณอยู่ในธุรกิจ B2B Pardot by Salesforce เป็นเครื่องมือทางการตลาดอัตโนมัติที่สมบูรณ์แบบ การใช้เครื่องมือนี้ คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและเพิ่มรายได้ของคุณ Pardot ให้การแจ้งเตือนการขายแบบเรียลไทม์ การติดตามกิจกรรมของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และการติดตามแคมเปญการขาย

การใช้ตัวแก้ไขการลากและวาง คุณสามารถสร้างหน้า Landing Page และแบบฟอร์มได้ รับโอกาสในการขายที่ทำกำไรได้สูงโดยใช้ฟังก์ชันการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติของ Pardot ใส่งานการตลาดและการขายทั่วไปของคุณบนระบบอัตโนมัติ

ราคา:

• การเติบโต - $1,250/เดือน
• บวก - $2,500/เดือน
• ขั้นสูง - $4,000/เดือน

สร้างแคมเปญแบบไดนามิกที่ปรับให้เข้ากับกิจกรรมของลูกค้าแต่ละรายและสัญญาณการซื้อ และขับเคลื่อนพวกเขาต่อไปในช่องทางการขาย การใช้การแจ้งเตือนการขายและการมอบหมายในตัวทำให้ทีมขายของคุณสามารถติดต่อผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้ในเวลาที่เหมาะสม

แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณตามความต้องการและส่งอีเมลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมโดยใช้โปรแกรมแก้ไขอีเมลที่ใช้งานง่ายของ Pardot แพลตฟอร์มนี้มีเครื่องมือวิเคราะห์สแปมในตัวที่จะตรวจสอบสำเนาอีเมลของคุณเทียบกับตัวกรองสแปมทั่วไป

ปรับแต่งสำเนาอีเมลของคุณตามคะแนน เกรด ตำแหน่ง อุตสาหกรรม และงานของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณยังสามารถทำการทดสอบ A/B ทางอีเมลเพื่อทำความเข้าใจว่าเนื้อหาใดของคุณตรงใจผู้ชมเป้าหมายของคุณมากกว่า

รายงานภาพช่วยให้คุณวิเคราะห์ ROI ของแคมเปญและช่วยให้คุณเพิ่มความพยายามทางการตลาดได้สูงสุด การใช้รายงานการมีส่วนร่วมและวงจรชีวิตจะช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพการขายและวิเคราะห์ว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณติดอยู่ที่ช่องทางใด

SendinBlue

เมื่อใช้ SendinBlue คุณจะสามารถดำเนินการทางการตลาดที่น่าเบื่อทั้งหมดได้โดยอัตโนมัติ จับลูกค้าเป้าหมาย แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ และส่งข้อความที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมโดยใช้อีเมลและ SMS

คุณสามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์และสร้างชุดของกฎที่ทริกเกอร์การดำเนินการที่คุณต้องการดำเนินการสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ ซึ่งรวมถึงส่งอีเมลและ SMS โดยอัตโนมัติ จัดระเบียบรายชื่อติดต่อในรายการต่างๆ และอัปเดตฐานข้อมูลของคุณในแบบเรียลไทม์ ให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติและดำเนินการทดสอบแยก A/B

ราคา:

• Lite - $ 25 / เดือน
• พรีเมียม - $65/เดือน

ตั้งค่า CRM ในเวลาไม่นาน และอัปโหลดข้อมูลทั้งหมดที่คุณมีเกี่ยวกับผู้ติดต่อของคุณโดยตรงไปยังโปรไฟล์ผู้ติดต่อของ CRM สร้างและมอบหมายงานให้กับเพื่อนร่วมทีมของคุณและกำหนดเส้นตายโดยใช้ CRM

สร้างหน้า Landing Page และแบบฟอร์มที่กำหนดเองโดยไม่ต้องมีทักษะการเขียนโค้ดใดๆ เลือกจากเทมเพลตอีเมลที่ตอบสนองมากกว่า 40 แบบและแก้ไขอีเมลของคุณอย่างง่ายดายโดยใช้ตัวแก้ไขแบบลากและวาง ปรับแต่งสำเนาอีเมลของคุณโดยเพิ่มชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าลงในข้อความ

คุณยังสามารถใช้แอตทริบิวต์ฐานข้อมูลผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเพื่อทำให้อีเมลของคุณมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณรู้ว่าผู้ติดต่อรายใดรายหนึ่งชอบสีเหลือง คุณสามารถแสดงภาพผลิตภัณฑ์ต่างๆ โดยมีสีเหลืองเป็นพื้นหลังได้

แบ่งกลุ่มรายชื่อผู้ติดต่อของคุณตามความชอบของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า การมีส่วนร่วมก่อนหน้าหรือประวัติการซื้อ และลักษณะทางเศรษฐกิจสังคมหรือภูมิศาสตร์ คุณสามารถอัปเดตรายชื่อผู้ติดต่อของคุณโดยอัตโนมัติตามการกระทำที่ผู้ติดต่อของคุณทำบนเว็บไซต์และอีเมลของคุณ

รับสถิติการตลาดทางอีเมลโดยละเอียดและการใช้ Al ในตัวเพื่อค้นหาเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลไปยังผู้รับแต่ละราย ดูว่าผู้รับของคุณโต้ตอบกับอีเมลของคุณอย่างไรโดยใช้ฟังก์ชันแผนที่ความหนาแน่นของอีเมล

ส่งแคมเปญการตลาดทาง SMS จำนวนมากไปยังผู้ติดต่อของคุณได้โดยตรงจากฐานข้อมูลของคุณ คุณยังสามารถส่งการยืนยันคำสั่งซื้อทาง SMS ของธุรกรรม การอัปเดตการจัดส่ง การรีเซ็ตรหัสผ่าน และอื่นๆ อีกมากมาย

ติดตั้งกล่องแชทบนเว็บไซต์ของคุณและตอบคำถามของผู้ใช้ผ่าน Sendinblue Chat Inbox คุณยังสามารถดูได้ว่าผู้ใช้อยู่ในหน้าใดของเว็บไซต์นั้นโดยตรงจากช่องแชท คุณสามารถใช้เครื่องมือโฆษณา Facebook ภายใน SendinBlue ได้โดยตรง

EngageBay

เครื่องมือส่วนใหญ่ในรายการนี้มุ่งเน้นไปที่การทำการตลาดและการขายแบบอัตโนมัติ แต่ EngageBay จะทำให้ระบบสนับสนุนของคุณเป็นแบบอัตโนมัติเช่นกัน สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถให้บริการหลังการขายที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าของคุณ

คุณสามารถตั้งค่าซอฟต์แวร์แชทสดบนเว็บไซต์ของคุณได้ เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้เริ่มแชท ทีมขายของคุณจะได้รับแจ้งทันที ค้นหาตั๋วทั้งหมดจากลูกค้าของคุณบนแดชบอร์ดของคุณ คุณตั้งค่าการตอบกลับมาตรฐานสำหรับตั๋วได้ สร้างกลุ่มสนับสนุนตามแผนกหรือทักษะ และนำตั๋วสนับสนุนของคุณไปยังกลุ่มสนับสนุนที่เหมาะสม

ราคา:

• พื้นฐาน - $11.99/เดือน
• การเติบโต - $39.99/เดือน
• โปร - $79.99/เดือน

จากการแชทสด คุณสามารถค้นหาตำแหน่งของลูกค้า จำนวนหน้าที่เยี่ยมชม และเวลาที่ใช้บนเว็บไซต์ รับสถิติอันทรงพลังเกี่ยวกับตั๋วสนับสนุน และทำความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณกำลังประสบปัญหาใดอยู่บ้าง

การใช้ CRM ของ EngageBay คุณสามารถส่งลีดจากการตลาดไปยังทีมขาย ทำให้เวิร์กโฟลว์และการป้อนข้อมูลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ จัดกำหนดการประชุม สร้างการติดตามสำหรับลีดแต่ละราย และทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้น

ทุกการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณ เช่น อีเมล การโทร และการประชุม จะได้รับการบันทึกไว้ในระบบโดยอัตโนมัติและนำเสนอในรูปแบบไทม์ไลน์

การใช้เครื่องมือสร้างภาพแบบลากและวาง คุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์การตลาดและการขายได้ ให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติตามการเปิดอีเมล การคลิกลิงก์ การเข้าชมเว็บไซต์ ฯลฯ

สร้างแคมเปญอีเมลแบบหยดและปรับแต่งอีเมลด้วยชื่อผู้ติดต่อ บริษัท ที่ตั้ง ความสนใจ และอื่นๆ รับการแจ้งเตือนเมื่อผู้ใช้เปิดอีเมลของคุณหรือคลิกลิงก์ที่ต้องการและมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณในเวลาที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มอัตราการแปลง

สามารถสร้างหน้า Landing Page และแบบฟอร์มได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุช ตั้งค่าป๊อปอัปบนเว็บไซต์ของคุณและแสดงให้ลูกค้าเห็นเมื่อพวกเขากำลังจะออกจากเว็บไซต์

แบ่งกลุ่มรายชื่อลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติตามสิ่งที่พวกเขาทำหรือไม่ทำ แท็กลูกค้าตามรูปแบบพฤติกรรมและเรียกใช้แคมเปญการตลาดส่วนบุคคลที่ชาญฉลาด

แคมเปญที่ใช้งานอยู่

หากคุณกำลังมองหาการทำการตลาดผ่านอีเมลแบบอัตโนมัติโดยเฉพาะ Active Campaign นั้นเหมาะสำหรับคุณ เครื่องมือส่วนใหญ่ในรายการนี้จะช่วยคุณในการทำให้แคมเปญอีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ แต่ Active Campaign จะนำการตลาดผ่านอีเมลไปอีกระดับ

Active Campaign ช่วยให้คุณส่งอีเมลได้หลากหลายถึงลูกค้าของคุณ: อีเมลออกอากาศ อีเมลที่เรียกใช้ อีเมลเป้าหมาย อีเมลธุรกรรม อีเมลตามกำหนดการ และระบบตอบกลับอัตโนมัติของอีเมล

ราคา:

• Lite - $ 29 / เดือน
• บวก - $49/เดือน
• มืออาชีพ - $149/เดือน

การใช้ตัวแก้ไขการลากและวาง คุณสามารถสร้างแคมเปญอีเมลที่สวยงามได้ภายในไม่กี่นาที แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณตามความสนใจส่วนตัว หน้าที่งาน สถานที่ทางภูมิศาสตร์ การเยี่ยมชมเว็บไซต์ การคลิกอีเมล ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ ผลการทดสอบ และเวลาตั้งแต่การซื้อครั้งล่าสุด

คุณสามารถเพิ่มแท็กลงในรายการของคุณได้โดยอัตโนมัติตามหน้าหรือลิงก์ที่พวกเขาคลิกบนเว็บไซต์หรืออีเมลของคุณ

ตั้งค่าแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของคุณและรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า การตั้งค่า และอื่นๆ ผ่านฟิลด์มาตรฐานและกำหนดเอง แสดงแบบฟอร์มในเวลาที่เหมาะสมตามรูปแบบพฤติกรรมและความสนใจของผู้ใช้ คุณสามารถทำให้ลำดับอีเมลเป็นแบบอัตโนมัติ เพื่อให้ทันทีที่กรอกแบบฟอร์ม ลูกค้าจะได้รับชุดอีเมลที่จะเลี้ยงดูพวกเขาให้ซื้อสินค้าของคุณ

ส่งอีเมลส่วนบุคคลพร้อมข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า เช่น ชื่อ เมือง ความชอบ ประวัติการซื้อ และอื่นๆ อีกมากมาย Active Campaign มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลถึง 6 วิธีเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณจะส่งไปยังกล่องจดหมายของสมาชิก

เพื่อให้บรรลุความสามารถในการส่งอีเมลสูงสุด เครื่องมือจะตรวจสอบและลบที่อยู่อีเมลที่ไม่ได้ใช้งานโดยอัตโนมัติ มีระบบอัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้าและแคมเปญการมีส่วนร่วมอีกครั้งที่ช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เครื่องมือนี้มีตัวตรวจสอบสแปมในตัวเช่นกัน

คุณสามารถส่งอีเมลแบบ double-opt-in ให้กับลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดายเพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงผู้ที่สนใจเท่านั้นที่จะเพิ่มลงในรายชื่ออีเมลของคุณ แจ้งทีมของคุณเพื่อติดตามลูกค้าเป้าหมายที่มีมูลค่าสูง

บทสรุป

ดังที่คุณเห็นว่าเครื่องมือทั้งหมดจะช่วยคุณในการทำงานอัตโนมัติ แต่คุณไม่ควรเลือกซอฟต์แวร์แบบสุ่ม ทำความเข้าใจความต้องการทางธุรกิจ งบประมาณ และความเชี่ยวชาญทางเทคนิคของคุณ แล้วคุณจะพบเครื่องมือที่เหมาะสมในไม่ช้า เนื่องจากเครื่องมือส่วนใหญ่มาพร้อมกับการทดลองใช้ฟรี คุณจึงสามารถใช้ทดสอบได้ก่อน และเมื่อพอใจแล้ว คุณสามารถซื้อได้

คำถามที่พบบ่อย

การตลาดอัตโนมัติและ CRM แตกต่างกันอย่างไร

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดช่วยให้คุณสร้างและให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และทำให้แคมเปญดิจิทัลของคุณทำงานอัตโนมัติและดำเนินการทางการตลาดทางอีเมล ในทางกลับกัน CRM ช่วยให้คุณติดตามลีดและแปลงเป็นลูกค้า

การใช้การตลาดอัตโนมัติโดยทั่วไปคืออะไร?

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติส่วนใหญ่จะใช้ในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย ทำการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ การโพสต์บนโซเชียลมีเดีย และเพิ่มอัตราการแปลงในท้ายที่สุด