ตัวอย่างการละเมิด HIPAA ที่คุณควรทราบ

ผลที่ตามมาจากการละเมิด HIPAA มักจะค่อนข้างรุนแรง หากมีผู้ฝ่าฝืนกฎความเป็นส่วนตัวของ HIPAA โดยไม่มีเจตนาร้ายใดๆ จะมีบทลงโทษทางแพ่ง: 100 ดอลลาร์ต่อการละเมิดโดยไม่รู้ตัว ขั้นต่ำ 1,000 ดอลลาร์สำหรับสาเหตุที่สมเหตุสมผล ขั้นต่ำ 10,000 ดอลลาร์หากมีการเพิกเฉยโดยเจตนาและจากนั้นแก้ไข และขั้นสุดท้ายขั้นต่ำคือ $ 50,000 สำหรับบุคคลที่กระทำโดยจงใจเพิกเฉยและเพิกเฉยต่อปัญหา การติดตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญ ค่าใช้จ่ายในการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบของ HIPAA อาจสูงกว่าที่คุณคาดไว้

การละเมิดกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสุขภาพไม่ใช่เรื่องตลก เป็นปัญหาที่ควรดำเนินการอย่างจริงจังที่สุด เนื่องจากกฎหมายเหล่านี้จัดทำขึ้นเพื่อปกป้องบุคคลไม่ให้นำข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของผู้ป่วยหรือของตนไปใช้ในทางที่ผิดหรือแสวงประโยชน์ ผลที่ตามมาของการละเมิดกฎหมายอาจรุนแรง ตั้งแต่ค่าปรับที่จัดการได้ไปจนถึงเงินจำนวนมากและโทษจำคุก เพื่อหลีกเลี่ยงภัยพิบัติดังกล่าว จำเป็นต้องรับทราบข้อมูลและปฏิบัติตามกฎระเบียบที่บังคับใช้ และคุณสามารถไป ที่ netsec.news/hipaa-compliance-checklist ต่อไปนี้คือตัวอย่างการละเมิด HIPAA บางส่วนดังต่อไปนี้

การเข้ารหัส

การเข้ารหัสเป็นเครื่องมือสำคัญในการปกป้องข้อมูล PHI จากการตกไปอยู่ในมือผู้ไม่หวังดี เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น องค์กรด้านการดูแลสุขภาพควรใช้แอปพลิเคชันการรับส่งข้อความที่เข้ารหัสและเพิ่มความปลอดภัยทางไซเบอร์อีกชั้นหนึ่ง สิ่งนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการสื่อสารใด ๆ ที่มีข้อมูลของผู้ป่วยนั้นปลอดภัยและสามารถเข้าถึงได้โดยบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

แฮ็ก

การแฮ็กเป็นภัยคุกคามที่ถูกต้องซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการละเมิด HIPAA หากไม่ได้รับการป้องกันอย่างเหมาะสม เพื่อต่อสู้กับความเสี่ยงนี้ องค์กรด้านการดูแลสุขภาพควรปรับปรุงซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ และเปลี่ยนรหัสผ่านตามนโยบายของบริษัทอย่างสม่ำเสมอ สิ่งนี้จะสร้างความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่งที่แฮ็กเกอร์อาจพบว่าเจาะเข้าไปได้ยาก นอกจากนี้ ควรมีการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับภัยคุกคามทางไซเบอร์เป็นประจำ

การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากพนักงาน (หรือใครก็ตาม) ควรได้รับการป้องกันผ่านระบบการอนุญาตและการยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับการเปิดเผยข้อมูล PHI ใด ๆ ที่ไม่ได้ใช้สำหรับการดำเนินงานด้านการรักษาพยาบาลหรือการชำระเงิน สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของผู้ป่วยยังคงได้รับการปกป้องจากใครก็ตามที่ไม่ได้รับอนุญาตให้ดู นอกจากนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามกฎระเบียบ เช่น HIPAA ซึ่งต้องได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนที่จะแบ่งปัน PHI ภายนอกบุคลากรที่ได้รับอนุญาต

การสูญหาย/การโจรกรรมของอุปกรณ์

ต้องหลีกเลี่ยงการสูญหายหรือถูกขโมยของอุปกรณ์ด้วยการป้องกันการเข้ารหัส เหตุการณ์ในปี 2560 ของ Lifespan เป็นเครื่องเตือนใจว่ากรณีเหล่านี้อาจร้ายแรงเพียงใดหากไม่ดำเนินการป้องกันไว้ก่อนอย่างเหมาะสม อุปกรณ์ทั้งหมดที่มีข้อมูล PHI ควรได้รับการเข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในกรณีที่สูญหายหรือถูกขโมย ควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำตามนโยบายของบริษัทที่นี่ด้วย

การแบ่งปันข้อมูลที่เป็นความลับ

การแบ่งปันข้อมูลที่เป็นความลับต้องเกิดขึ้นหลังประตูปิดโดยเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น กลยุทธ์วิศวกรรมสังคมที่แฮ็กเกอร์ใช้ทำให้เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องระมัดระวังต่อการละเมิดที่อาจเกิดขึ้นในโปรโตคอลความปลอดภัยที่นี่เช่นกัน องค์กรควรใช้นโยบายที่ห้ามการแบ่งปันข้อมูลที่เป็นความลับผ่านเครือข่ายที่ไม่ปลอดภัย (เช่น Wi-Fi สาธารณะ) นอกจากนี้ การสื่อสารทางอีเมลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลผู้ป่วยจะต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ HIPAA อย่างเคร่งครัดเกี่ยวกับการเข้ารหัส & ข้อกำหนดในการตรวจสอบสิทธิ์รวมถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอื่นๆ เช่น การจัดการรหัสผ่านที่รัดกุม & การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยทุกครั้งที่ทำได้

การกำจัดที่เหมาะสม:

การกำจัดเอกสาร/ไฟล์ PHI ที่ไม่จำเป็นอย่างเหมาะสมทั้งทางกายภาพ & ดิจิทัลเป็นสิ่งที่จำเป็น การเข้าถึงจากตำแหน่งที่ไม่ปลอดภัย (เช่น คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล) อาจส่งผลร้ายแรงเนื่องจากการดาวน์โหลดมัลแวร์ & กิจกรรมที่เป็นอันตรายอื่น ๆ ที่มีเป้าหมายเป็นโรงพยาบาลโดยเฉพาะ องค์กรควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ดิจิทัลทั้งหมดถูกลบอย่างถาวรโดยใช้เทคนิคการทำลายไฟล์อย่างปลอดภัย ควรทำลายเอกสารที่จับต้องได้ & กำจัดอย่างถูกวิธีด้วย

การเปิดเผย PHI โดยไม่ได้รับอนุญาต

การละเมิด HIPAA ทั่วไปอีกอย่างหนึ่งคือการเปิดเผย PHI โดยไม่ได้รับอนุญาต กรณีนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตให้ดู PHI เปิดเผยต่อบุคคลอื่น ตัวอย่างเช่น หากแพทย์เปิดเผยข้อมูลทางการแพทย์ของผู้ป่วยต่อเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ป่วย จะถือว่าเป็นการละเมิด

ขาดมาตรการรักษาความปลอดภัย:

การขาดมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอถือเป็นการละเมิด HIPAA ทั่วไปอีกประการหนึ่ง องค์กรด้านการดูแลสุขภาพต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ป่วย เช่น การเข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและการใช้การรับรองความถูกต้องด้วยหลายปัจจัย พวกเขายังต้องตรวจสอบระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อหาภัยคุกคามหรือช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น และดำเนินการแก้ไขทันทีหากจำเป็น ซึ่งอาจนำไปสู่การรั่วไหลของข้อมูลและเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยอื่นๆ ที่อาจทำให้ข้อมูลของผู้ป่วยตกอยู่ในความเสี่ยง

ขาดการฝึกอบรม

HIPAA ยังกำหนดให้หน่วยงานที่อยู่ภายใต้การดูแลต้องฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับวิธีปฏิบัติตามกฎหมาย อย่างไรก็ตาม หน่วยงานที่ครอบคลุมหลายแห่งไม่ดำเนินการดังกล่าว ซึ่งอาจส่งผลให้พนักงานไม่ตระหนักถึงความรับผิดชอบของตนภายใต้ HIPAA สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การที่พนักงานทำการละเมิดโดยไม่รู้ตัว

ไม่ปฏิบัติตามขั้นตอน

HIPAA กำหนดให้หน่วยงานที่ครอบคลุมต้องมีขั้นตอนในการ จัดการ PHI อย่างไรก็ตาม หน่วยงานที่ครอบคลุมหลายแห่งไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้ ซึ่งอาจนำไปสู่ความผิดพลาดที่อาจทำให้ข้อมูลของผู้ป่วยตกอยู่ในความเสี่ยง ตัวอย่างเช่น หากหน่วยงานที่ครอบคลุมไม่สามารถกำจัด PHI ได้อย่างถูกต้อง สิ่งนี้อาจนำไปสู่การเข้าถึงข้อมูลโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

การตอบโต้ต่อพนักงาน

HIPAA ห้ามไม่ให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องทำการตอบโต้พนักงานที่รายงานการละเมิด HIPAA หรือมีส่วนร่วมในการสืบสวนการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม หน่วยงานที่เกี่ยวข้องหลายแห่งตอบโต้พนักงานที่มีส่วนร่วมในกิจกรรมดังกล่าว

ความคิดสุดท้าย:

การปกป้อง PHI ขององค์กรของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาการปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น HIPAA และหลีกเลี่ยงบทลงโทษที่มีค่าใช้จ่ายสูงซึ่งเกี่ยวข้องกับการละเมิดความเป็นส่วนตัวหรือการละเมิดข้อมูล การดำเนินการเชิงรุก เช่น การเข้ารหัสข้อความและอุปกรณ์ที่มีข้อมูลผู้ป่วยที่ละเอียดอ่อนสามารถช่วยลดความเสี่ยงที่เกิดจากการโจมตีทางไซเบอร์ที่อาจเกิดขึ้นหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากพนักงานหรือบุคคลภายนอก การจัดการฝึกอบรมเป็นประจำเกี่ยวกับภัยคุกคามความปลอดภัยทางไซเบอร์ยังสามารถช่วยสร้างการรับรู้ในหมู่พนักงานในขณะที่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับแนวโน้มใหม่ & เทคนิคที่ใช้โดยผู้ประสงค์ร้ายในปัจจุบัน

ด้วยส่วนผสมที่ลงตัวของโซลูชันทางเทคโนโลยี & นโยบายองค์กรที่นำมาใช้ - ควบคู่ไปกับการปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด - องค์กรด้านการดูแลสุขภาพสามารถลดโอกาสที่ประสบกับการละเมิดโปรโตคอลความปลอดภัยของระบบได้อย่างมากในเวลาใดก็ตาม คำนึงถึงเคล็ดลับเหล่านี้เมื่อออกแบบโครงสร้างพื้นฐานความปลอดภัยทางไซเบอร์ขององค์กรของคุณ เพื่อให้คุณสามารถปกป้องข้อมูลด้านสุขภาพของผู้ป่วยต่อไปได้โดยไม่ต้องกลัว