วิธีใช้ประโยชน์จากการเติบโตของธุรกิจในปี 2020 ด้วยการอัปเดตยอดนิยมของ Amazon

Amazon มองหาวิธีที่จะทำให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นอยู่เสมอ ส่วนหนึ่งของกลยุทธ์นี้คือการตรวจสอบโครงสร้างการกำหนดราคาทุกปี

เริ่มต้นปี 2019 โดย Amazon ประกาศว่าพวกเขาจะอัปเดตค่าธรรมเนียม FBA การเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมนี้เป็นข่าวดีสำหรับผู้ขาย ไม่เพียงเพราะช่วยให้ประหยัดเงินได้ แต่ยังพิสูจน์ได้ว่า Amazon มุ่งมั่นที่จะใช้ประโยชน์จากบริการของตน

ทุกอย่างขึ้นอยู่กับ:

• น้ำหนัก,
• ขนาด,
• และประเภทของสินค้า

ในด้านบวก Amazon ได้ลดค่าธรรมเนียมการจัดเก็บระยะยาวและค่าธรรมเนียมการอ้างอิงสำหรับบางหมวดหมู่ ยิ่งไปกว่านั้น ค่าธรรมเนียมการจัดเก็บระยะยาวไม่ได้เริ่มต้นที่ 181 วันอีกต่อไป แต่เป็นที่ 365 วัน ผู้ขายมีเวลาเพิ่มอีก 6 เดือนก่อนที่พวกเขาจะถูกลงโทษสำหรับการจัดเก็บสินค้าคงคลังในคลังสินค้าของ Amazon

ข้อเสียสำหรับผู้ขาย คือค่าธรรมเนียมในการดำเนินการอาจเพิ่มขึ้นขึ้นอยู่กับขนาดหรือน้ำหนักของผลิตภัณฑ์ คำแนะนำคือการระบุสินค้าคงคลังที่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลง

คุณต้องตรวจสอบว่ามีผลกระทบต่อผลกำไรของธุรกิจของคุณหรือไม่และอย่างไร หากเป็นเช่นนั้น ผู้ขายที่กำลังเผชิญกับการเพิ่มขึ้นอาจพยายามลดขนาดหรือน้ำหนักบรรจุภัณฑ์เมื่อทำได้ พวกเขายังสามารถพิจารณาถึงสิ่งที่อาจลดลงมากกว่า 30% ในค่าธรรมเนียมการแนะนำ

ตอนนี้สินค้าราคาถูกมีอัตรากำไรจากการขายที่ดีขึ้น การขยายธุรกิจใน Amazon อาจเป็นไปได้ด้วยสินค้าราคาถูกที่ไม่สามารถทำกำไรได้จนถึงปี 2019

กลับไปด้านบนของหน้า or

คุณสมบัติ “จัดการการทดสอบของคุณ”

เครื่องมือที่เพิ่งประกาศเมื่อเร็ว ๆ นี้ช่วยให้ผู้ขายสามารถทดสอบเนื้อหา A+ ของตนได้ มีผล - ตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก

A+ คือคุณสมบัติเนื้อหา ซึ่งช่วยให้ผู้ขายสามารถเปลี่ยนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของ ASIN ที่มีตราสินค้าของตนได้ (ASIN คืออะไร) แนวคิดนี้ใช้ข้อความและรูปภาพที่หลากหลายเพื่อยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้ ด้วยมัลติมีเดียที่สมบูรณ์ คุณสามารถสร้างมุมมองผลิตภัณฑ์ที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น

ที่มา: Amazon Branding Service

จากข้อมูลของ Amazon “การทดลองสามารถช่วยคุณค้นหาเนื้อหา A+ ที่ดีที่สุดสำหรับรายการของคุณในทางสถิติ ปรับปรุงเนื้อหาในอนาคต และช่วยเพิ่มยอดขาย” ไม่จำเป็นต้องใช้เวลาหลายเดือนในการทดสอบกลยุทธ์การตลาดผลิตภัณฑ์ต่างๆ อีกต่อไป เมื่อใช้การทดสอบ A/B คุณสามารถเปรียบเทียบเนื้อหาสองเวอร์ชันพร้อมกันได้

เครื่องมือแสดงผลในแดชบอร์ดอย่างง่าย ช่วยให้เข้าใจว่าเนื้อหา A+ เวอร์ชันใดที่ตรงใจลูกค้าของ Amazon มากกว่า

การเลือกรูปภาพที่เหมาะสมและ UVP จะเพิ่มการแปลงในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ การเพิ่มรายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องช่วยให้ลูกค้าเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์มีไว้เพื่ออะไร ตอบโจทย์ข้อกังวลของลูกค้าได้ทันท่วงที ส่งผลให้ผลตอบแทนลดลง ผู้ขายที่เชี่ยวชาญซึ่งใช้ประโยชน์จากเครื่องมือนี้จะได้รับประโยชน์ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงของ Amazon

เพื่อให้มีสิทธิ์จัดการการทดสอบของคุณ คุณต้องมีบทบาทตัวแทนแบรนด์ในการลงทะเบียนแบรนด์ ต้องมี ASIN ที่มีสิทธิ์อย่างน้อยหนึ่งรายการพร้อมเนื้อหา A+ ที่เผยแพร่แล้ว ต้องเป็นของแบรนด์ของคุณและต้องมีการเข้าชมสูง หากเป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านั้น Amazon สามารถให้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นในเชิงสถิติสำหรับการทดสอบ A/B จากนั้นคุณสามารถตั้งค่าเนื้อหา A+ เวอร์ชันที่สองได้ ใช้ ASIN เดียวกันและรับการอนุมัติเนื้อหาของคุณก่อนส่งการทดสอบของคุณ

กลับไปด้านบนของหน้า or

ตัวเลือกการโฆษณาใหม่บน Amazon

ปีนี้การโฆษณาบน Amazon มีคุณลักษณะมากมายและใช้งานง่ายกว่าเมื่อก่อน ในปี 2019 พวกเขาได้เพิ่มคุณสมบัติใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุน ซึ่งช่วยให้ผู้ขายมีเครื่องมือมากขึ้นในการเรียกใช้แคมเปญการตลาดแบบชำระเงินที่ซับซ้อน ผู้ขายสามารถใช้คุณลักษณะเหล่านี้เพื่อพัฒนากลยุทธ์เพื่อเอาชนะคู่แข่งและเพิ่ม ROI ทางการตลาดให้สูงสุด

คุณลักษณะการเสนอราคาและการกำหนดเป้าหมายใหม่ช่วยให้ผู้ค้าปลีกมีโอกาสเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญมากขึ้น เป็นวิธีควบคุมตำแหน่งที่โฆษณาจะปรากฏ วิธีกำหนดเป้าหมาย และวิธีการเสนอราคาได้มากขึ้น

การเสนอราคาแบบไดนามิก

Amazon ใช้การเสนอราคาแบบไดนามิกมาโดยตลอด จนถึงตอนนี้ ทางเลือกเดียวที่เป็นไปได้คือเสนอราคา "ลงเท่านั้น" ปีนี้พวกเขาอนุญาตให้ตั้งราคาเสนอไว้ที่ค่าเริ่มต้น "ลงเท่านั้น"

ด้วยการเสนอราคาแบบไดนามิก Amazon จะปรับราคาเสนอของคุณตามความน่าจะเป็นของการขาย

ตอนนี้ผู้ขายสามารถใช้กลยุทธ์/ตัวเลือกการเสนอราคาต่อไปนี้:

• ลงเท่านั้น
• ขึ้นลง
• หรือกลยุทธ์ คงที่

ที่มา: sellics.com

การเสนอราคาคงที่หมายความว่าการเสนอราคาแบบไดนามิกถูกปิดใช้งานและราคาเสนอยังคงเหมือนเดิม Amazon ใช้ราคาเสนอเริ่มต้นเสมอ Amazon จะเพิ่มหรือลดราคาเสนอของคุณขึ้นอยู่กับว่าคลิกมีแนวโน้มที่จะทำให้เกิด Conversion อย่างไร

• การเพิ่มสูงสุด 100% สำหรับตำแหน่งที่ด้านบนของผลการค้นหา
• สำหรับตำแหน่งอื่นๆ ทั้งหมด Amazon จะเพิ่มราคาเสนอของคุณสูงถึง 50%
• เฉพาะข้อความค้นหาที่ไม่น่าจะทำให้เกิด Conversion มากนักเท่านั้นที่จะลดราคาเสนอเป็น 0

ขอแนะนำโดยทั่วไปให้ลดกลยุทธ์การเสนอราคาลงเท่านั้น การขึ้น/ลงอาจทำให้อัตรา Conversion สูงขึ้น แต่อาจมีต้นทุนต่อคลิกและ ACoS เพิ่มขึ้น

กลุ่มเป้าหมายสำหรับแคมเปญอัตโนมัติ

แคมเปญอัตโนมัติช่วยให้ Amazon วางโฆษณาในหน้าการค้นหาและผลิตภัณฑ์ได้ มันเกิดขึ้นโดยที่ผู้ขายไม่ได้ระบุการกำหนดเป้าหมาย แม้ว่าจะเป็นวิธีที่ดีในการให้ Amazon ทำการวิจัยคำหลัก แต่ก็อาจกลายเป็นแคมเปญที่ไม่มีประสิทธิภาพด้วยการควบคุมเพียงเล็กน้อยว่าโฆษณาจะแสดงที่ใด

ขณะนี้ แคมเปญอัตโนมัติมีกลุ่มเป้าหมายแล้ว หมายถึงราคาเสนอที่แตกต่างกันสำหรับ:

• ปิดการแข่งขัน
• จับคู่หลวม
• สารทดแทน
• และอาหารเสริม

ผู้ขายสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ตามประสิทธิภาพของกลุ่มเหล่านี้ ควรพิจารณาเปิดตัวแคมเปญอัตโนมัติแบบเก่าด้วยกลุ่มเป้าหมายใหม่อีกครั้ง

คุณสามารถดูวิธีสร้างแคมเปญกำหนดเป้าหมายอัตโนมัติสำหรับผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนได้อย่างมีประสิทธิภาพใน 7 ขั้นตอนง่าย ๆ

การกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์

ก่อนหน้านี้ คุณลักษณะนี้มีให้เฉพาะผู้ขายในโฆษณาแบบดิสเพลย์ผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ตอนนี้ ผู้ขายยังสามารถใช้ประโยชน์และขยายการแสดงตนได้อีกด้วย

เป็นโอกาสที่จะทำได้มากกว่าแค่การเสนอราคาคำหลัก ผู้ขายสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามหมวดหมู่ ASIN บทวิจารณ์ ราคา และแบรนด์ หากใช้อย่างถูกต้อง อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแสดงโฆษณาต่อผู้ชมที่เหมาะสม ด้วยการกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์ เข้าถึงผู้ซื้อได้ง่ายขึ้นเมื่อพวกเขาเรียกดูหน้ารายละเอียดและกรองผลการค้นหาสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะที่คล้ายกับของคุณ

หลังจากตั้งค่าแล้ว โฆษณาจะแสดงในผลการค้นหาและในวงล้อโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนบนหน้าผลิตภัณฑ์

การกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์ทำให้คุณสามารถเลือกคุณลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกับผลิตภัณฑ์ในโฆษณาของคุณ ควรใช้กลยุทธ์นี้และเข้าถึงผู้ซื้อในขณะที่พวกเขากำลังเรียกดูหน้ารายละเอียดและหมวดหมู่ หรือเมื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ใน Amazon

การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา

โฆษณาแบรนด์ที่สนับสนุนควรจะได้รับคุณลักษณะเพิ่มเติมบางอย่างที่ยังอยู่ในช่วงเบต้า ตอนนี้เราสามารถตรวจสอบการปรับปรุงที่สำคัญน้อยกว่าแต่ยังคงน่าสนใจ

การอัปเดตนี้เป็นตัวเลือกสำหรับ Amazon ในการเลือกภาพโฆษณา ทางเลือกขึ้นอยู่กับสิ่งที่อยู่ในหน้า Landing Page ของคุณและสิ่งที่มีแนวโน้มที่จะทำให้เกิด Conversion มากที่สุด ในทางทฤษฎี การปล่อยให้ Amazon ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการโฆษณาของคุณอาจช่วยได้ อย่างไรก็ตาม บางครั้งดูเหมือนว่าจะได้ผลสำหรับ Amazon ไม่ใช่ผู้ขาย

การทดสอบ A/B จะดีกว่าเสมอ เราขอแนะนำให้ตรวจสอบคุณลักษณะนี้กับแคมเปญที่คุณเลือกรายการด้วยตัวเอง

อย่าลืมปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสองสามข้อเมื่อทำการทดสอบ:

• ตั้งค่าหลายแคมเปญให้ทำงานพร้อมกัน
• เปลี่ยนตัวแปรทีละตัว
• ทำการทดสอบอย่างน้อย 2 สัปดาห์
• ระบุเกณฑ์การชนะตามเป้าหมายธุรกิจของคุณและการตั้งค่าการทดสอบ

ที่มา: Amazon Advertising

ขอปุ่มตรวจสอบ

Amazon กำลังจะเลิกติดต่อกับลูกค้าผ่านระบบส่งข้อความระหว่างผู้ซื้อ-ผู้ขาย เมื่อเร็วๆ นี้พวกเขาได้ลบส่วนต่างๆ เช่น นามสกุลและที่อยู่สำหรับจัดส่งออกด้วย

ปุ่ม “ขอรับการตรวจสอบ” ยังเกี่ยวข้องกับการรักษาการสื่อสารระหว่างผู้ซื้อ-ผู้ขายไว้ภายในองค์กรอีกด้วย

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการขอคำวิจารณ์จากผู้ซื้อของคุณนั้นคุ้มค่ากับความพยายาม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณต้องการดูว่าคุณสามารถสร้างรีวิวได้เร็วแค่ไหน เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การจดจำว่าผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีบทวิจารณ์ใน Amazon นั้นไม่ดึงดูดผู้ซื้อ สำหรับแบรนด์ บทวิจารณ์เป็นหนึ่งในไม่กี่วิธีในการสร้างความเท่าเทียม ค่อนข้างเป็นไปได้ที่คำขอมาจาก Amazon ลูกค้าจะกระตือรือร้นที่จะตอบกลับมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม มีภัยคุกคาม เนื่องจากผู้ขายจำนวนมากขึ้นตระหนักและใช้ปุ่มนี้มากเกินไป อาจทำให้ประสิทธิภาพลดลง

กลับไปด้านบนของหน้า or

ความคิดสุดท้าย

เมื่อลมกรดปี 2019 สิ้นสุดลง เราสามารถพูดได้ว่ามีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญมากมาย แม้ว่าจะมีอุปสรรคปรากฏขึ้น ผู้ขายและผู้ขายจำนวนมากก็ต้องปรากฏตัวและมองเห็นได้บน Amazon

ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อความสำเร็จและครอบคลุมพื้นฐานทั้งหมดเป็นสิ่งสำคัญ การทำความเข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงล่าสุดส่งผลต่อธุรกิจของคุณในปี 2020 อย่างไรจึงเป็นสิ่งจำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณต้องการปรับและรักษายอดขายของคุณ