กลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้า 12 อันดับแรก
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-11การสร้างโอกาสในการขายอสังหาริมทรัพย์เป็นกระบวนการที่ไม่มีวันสิ้นสุด อาจต้องใช้เวลาพอสมควรในการจ่ายค่าคอมมิชชั่นของคุณหลังจากการทำธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ ลูกค้าใหม่บางรายอาจตัดสินใจไม่ซื้อหรือขายหลังจากทำงานร่วมกับคุณเป็นเวลาสองสามสัปดาห์หรือหลายเดือนในบางครั้ง ด้วยเหตุนี้เองที่นายหน้าจำเป็นต้องมุ่งเน้นความพยายามทางการตลาดในการดึงดูดลูกค้าใหม่
ด้วยช่องทางมากมายที่ดึงดูดลูกค้าที่หลากหลาย คุณสามารถสร้างลีดที่หลากหลายได้อย่างรวดเร็ว การวิจัยวิธีการทางการตลาดจำนวนมากเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อเรียนรู้วิธีกระตุ้นการสร้างลูกค้าเป้าหมาย
ความก้าวหน้าของคุณในฐานะนายหน้าขึ้นอยู่กับความสามารถของคุณในการสร้างโอกาสในการขายในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ คุณควรคิดถึง:
- ความแตกต่างระหว่างการอ้างอิงจากเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานและจากการตลาดทางอินเทอร์เน็ตแบบออร์แกนิก
- ความกลมกลืนระหว่างการใช้กลยุทธ์ทางการตลาด เช่น การจ่ายต่อคลิก (PPC) โซเชียลมีเดีย และการได้รับรายชื่อที่เชื่อถือได้
- วิธีค้นหาลีดจากผู้ขายที่มีแรงจูงใจสำหรับผู้ซื้อที่เหมาะสม
- วิธีจับคู่ Probate Lead ที่เต็มใจกับผู้ให้กู้เอกชน
- วิธีเพิ่มการมองเห็นและเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทางไปรษณีย์โดยตรงให้กลายเป็นลูกค้าของบริการออนไลน์ (หรือออฟไลน์)
1. เปิดบ้านเสมือนจริง
อย่างที่เราทุกคนทราบกันดีว่า Virtual is the new normal ทุกอย่างค่อยๆ เคลื่อนเข้าสู่โลกออนไลน์ ทุกวันนี้ องค์กรในทุกภาคส่วนพยายามที่จะเข้าถึงได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส ดังนั้นจึงเป็นความจริงในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์เช่นกัน หนึ่งในเครื่องมือใหม่ล่าสุดที่ใช้โดยผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์ในปัจจุบันคือบ้านเปิดเสมือน จากนั้นคุณจะได้มุมมองแถวหน้าของโครงการอสังหาริมทรัพย์ที่กำลังพัฒนา คุณเพียงแค่ต้องถ่ายภาพอาคารหรือบ้าน และด้วยความช่วยเหลือของเอฟเฟกต์การออกแบบภายในและเครื่องมือแก้ไขการแสดงละครเสมือนจริง คุณสามารถดูผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปบนหน้าจอของคุณได้อย่างรวดเร็ว
ทุกวันนี้ มีบริการจัดบ้านเสมือนจริงที่ยอดเยี่ยมมากมาย สามารถใช้สิ่งเหล่านี้ได้ตามความต้องการของบริษัทของคุณ การสร้างลีดด้านอสังหาริมทรัพย์อาจได้รับประโยชน์จากการแสดงละครเสมือนจริงที่แข็งแกร่ง ขึ้นอยู่กับความต้องการของบริษัทของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจถูกนำไปใช้ การแสดงละครเสมือนจริงที่มีประสิทธิภาพอาจเป็นประโยชน์ในการสร้างลีดด้านอสังหาริมทรัพย์
2. ก้าวสู่ดิจิทัล
ความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของธุรกิจใดๆ ไม่มีที่ว่างสำหรับความหละหลวมที่นี่ และหากทำเช่นนั้น อาจเป็นอันตรายต่อบริษัทของคุณ การใช้ซอฟต์แวร์ CRM ด้านอสังหาริมทรัพย์สามารถช่วยให้คุณก้าวผ่านแต่ละระดับของช่องทางการขายพร้อมกับผู้มีแนวโน้มที่ดีขึ้น
นอกจากนี้ การใช้เทคโนโลยีที่ล้ำสมัยและเกิดขึ้นใหม่ เช่น บริการ VoIP และแชทบอทด้านอสังหาริมทรัพย์สามารถเป็นประโยชน์สำหรับโครงสร้างโดยรวมของบริษัทอสังหาริมทรัพย์ของคุณตลอดจนการพัฒนาผู้นำด้านอสังหาริมทรัพย์
3. ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อพัฒนาแบรนด์ของคุณ
ทุกวันนี้ เป็นไปไม่ได้ที่จะพูดเกินจริงถึงข้อดีของการมีสื่อโซเชียลที่ไร้ที่ติสำหรับองค์กรทุกประเภท ดังนั้น แม้ว่าคุณจะทำงานให้กับบริษัทอสังหาริมทรัพย์และมีสถานะทางโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่ง จะทำให้จำนวนลีดที่มายังบริษัทของคุณเพิ่มขึ้นอย่างมาก
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้งานบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียต่างๆ รวมถึง Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn และอื่นๆ นอกจากนี้ คุณยังสามารถจัดกำหนดการโซเชียลมีเดียเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานโซเชียลมีเดียของคุณได้อย่างมีนัยสำคัญ เข้าถึงได้ ผลิตสื่อที่มีส่วนร่วม และจัดการกับตลาดเป้าหมายของคุณ อย่าลืมว่าการสร้างโอกาสในการขายที่สูงขึ้นสำหรับอสังหาริมทรัพย์นั้นสัมพันธ์กับการปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดียที่ดีขึ้น มีความเกี่ยวข้องกันในสัดส่วนโดยตรง
4. ปรับแต่งองค์ประกอบของการบริการลูกค้า
วิธีที่ดีที่สุดในการรับประกันว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมคือการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณส่งจดหมายข่าวให้กับลูกค้าเป็นประจำซึ่งรวมถึงข่าวที่สำคัญที่สุดในภาคธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ อย่างไรก็ตาม การออกแบบจดหมายข่าวทั้งหมดนั้นขาดการปรับแต่งและค่อนข้างทั่วไป อัตราการเปิดอีเมลทางการตลาดต่ำอาจเป็นผลมาจากสิ่งนี้ เป้าหมายคือการเน้นย้ำถึงคุณค่าของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในทุกส่วนของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของคุณ เพื่อเพิ่มโอกาสในการสร้างโอกาสในการขายด้านอสังหาริมทรัพย์ที่คุ้มค่า
5. การใช้งานของเว็บไซต์สามารถสร้างความแตกต่างได้
สินทรัพย์ดิจิทัลที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งสำหรับธุรกิจในปัจจุบันคือเว็บไซต์ของตน ฉันขอโทษที่ต้องพูด แต่ถ้าคุณไม่มีเว็บไซต์ที่ได้รับการดูแลอย่างดีและใช้งานง่าย แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่ในเกมจริงๆ และอาจส่งผลลบอย่างมากต่อแผนธุรกิจและความพยายามของคุณ
เว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับ SEO เป็นสิ่งจำเป็นหากคุณต้องการเพิ่มการเข้าชมและสร้างโอกาสในการขายคุณภาพสูง ถึงเวลาที่จะต้องพิจารณารับมันหากคุณยังไม่ได้ทำ ความสามารถในการสร้างลีดด้านอสังหาริมทรัพย์ของคุณสามารถเพิ่มเป็นสองเท่าด้วยเว็บไซต์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมและใช้งานง่าย
6. เฉลิมฉลองลูกค้าที่พึงพอใจบนโซเชียลมีเดีย
เป้าหมายที่นี่คือการแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายอื่นๆ เห็นว่าคุณประสบความสำเร็จในการปิดธุรกิจด้วยลูกค้าใหม่ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความแข็งแกร่งของบริษัทของคุณ การใช้ Facebook, LinkedIn และ Instagram ให้เป็นประโยชน์สามารถโน้มน้าวใจลูกค้าที่มุ่งหวังที่อบอุ่นและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ทำงานร่วมกับคุณเป็นการลงทุนที่คุ้มค่า พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะใช้คุณเป็นตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ของพวกเขาหลังจากที่พวกเขาเห็นใบหน้าที่พึงพอใจทั้งหมดที่คุณจัดการด้วย
เมื่อบรรลุข้อตกลงแล้ว คุณอาจนึกถึงการจัดงานเครือข่ายแบบเปิดเล็กๆ ความต้องการของลูกค้าควรพิจารณาเมื่อคุณตัดสินใจที่จะจัดงานเลี้ยงขึ้นบ้านใหม่ คุณไม่จำเป็นต้องลงน้ำ เพียงแค่จัดงานเล็กๆ น้อยๆ อย่างรวดเร็ว และเรียบง่าย
7. จัดเวิร์กช็อปสำหรับผู้ซื้อครั้งแรก
การสัมมนาพร้อมไกด์จะช่วยคุณในการตัดสินใจเลือกที่ถูกต้องเพื่อให้แน่ใจว่าการขายจะราบรื่นในราคาที่ดีที่สุด ไม่ว่าคุณจะอยู่ในกระบวนการซื้อบ้านหรือขายบ้าน
โอกาสในการขายที่มีมูลค่าสูงสามารถทำได้โดยการเลือกการสตรีมวิดีโอสดหรือการประชุมแบบตัวต่อตัว นอกจากนี้ อาจเข้าถึงได้และมีเหตุผลมากกว่าการใช้บริการเว็บสำหรับขายอสังหาริมทรัพย์ทั้งหมด (อย่าลืมแสดงความขอบคุณต่อแหล่งอ้างอิงของคุณด้วยข้อความที่เขียนด้วยลายมือ การ์ด หรือของขวัญเล็กๆ น้อยๆ)
8. ตรวจสอบรายชื่อเก่า
อย่าลืมตรวจสอบโพสต์ที่หมดอายุซึ่งคุณไม่สามารถขายได้เป็นระยะ บางครั้งการแสดงรายการอสังหาริมทรัพย์เหล่านี้ต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ (ก่อนหน้านี้) จะทำให้พวกเขากลายเป็นลูกค้าที่พึงพอใจ (ปัจจุบัน) รายการเหล่านี้ยังสามารถซื้อขายกับนายหน้ารายอื่น ๆ ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างโอกาสในการขายที่มีต้นทุนต่ำ
9. สร้างสัมพันธ์ในงานอื่นที่ไม่ใช่อสังหาริมทรัพย์
เชื่อมต่อกับลูกค้าที่เป็นไปได้จากธุรกิจที่หลากหลายในกิจกรรมที่ไม่เกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ คุณไม่มีทางรู้ว่าเมื่อใดที่ทนายความต้องการสำนักงานใหม่ หรือเมื่อนักกอล์ฟอาจกำลังค้นหาบ้านพักตากอากาศแห่งใหม่ พิจารณาสถานที่แต่ละแห่งเป็นโอกาสในการสร้างเครือข่าย
10. การใช้คำติชมของลูกค้าที่ดี
บทวิจารณ์และคำรับรองจากลูกค้าเป็นงานที่ยอดเยี่ยมในการสร้างชื่อเสียงของคุณโดยปล่อยให้ผลลัพธ์ของคุณเป็นตัวของตัวเอง
สร้างภาพยนตร์ที่มีความคิดเห็นของผู้บริโภค โพสต์คำนิยมบนเครือข่ายอสังหาริมทรัพย์ยอดนิยม และสร้างหน้าบทวิจารณ์บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อสำรวจตัวเลือกภายในและภายนอก
นอกจากนี้ยังสามารถจัดทำโครงการอ้างอิงเพื่อให้ลูกค้าปัจจุบันทำหน้าที่เป็นทูตสำหรับคุณภายในเครือข่ายของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ คุณอาจใช้ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมจากลูกค้าของคุณเพื่อมีบทบาทในการประชาสัมพันธ์ครั้งใหญ่โดยบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับพวกเขา!
11. การใช้การแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฐานข้อมูลของคุณ
แม้ว่าผู้รับจดหมายข่าวและอีเมลส่งเสริมการขายอื่นๆ ของคุณส่วนใหญ่จะอยู่ในระบบของคุณแล้วในฐานะลีด การจัดกลุ่มตามเกณฑ์ที่แตกต่างกันจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับฐานข้อมูลของคุณและช่วยในการสร้างโอกาสในการขาย การแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายสามารถช่วยได้
คุณสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณโดยใช้เกณฑ์ต่อไปนี้:
- ไม่ว่าพวกเขาจะ "ร้อนแรง" หรือ "เย็นชา" (พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหา ไซต์ โซเชียลมีเดีย ฯลฯ ของคุณมากแค่ไหน)
- สถิติประชากร หรือดีกว่านั้น บุคลิกของผู้ซื้อ
- การดำเนินการเฉพาะ เช่น เข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณหรือดาวน์โหลด e-guide
ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถปรับแต่งทุกแง่มุมของการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ รวมถึงอีเมล สื่อการศึกษา และประเภทและความถี่ของการสื่อสารกับลูกค้า
โอกาสในการขายที่เยือกเย็นอาจได้รับประโยชน์มากกว่าจากการถูกทิ้งให้อยู่ในอีเมลในขณะที่ลีดที่ร้อนแรงจะต้องใช้ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสมมากขึ้นเพื่อให้พวกเขาเคลื่อนไหว คุณจะบรรลุผลลัพธ์มากขึ้นในขณะที่ใช้ความพยายามหรือเวลาน้อยลง หากคุณมุ่งเน้นการทำการตลาดผ่านการแบ่งกลุ่มลูกค้าที่มีแนวโน้มว่าจะซื้อมากที่สุด
12. พิมพ์ต่อไปบนกระดาษ!
อาจดูเหมือนว่าการตลาดกำลังเคลื่อนไหวแบบออนไลน์อย่างสมบูรณ์ และแผนการสร้างความสนใจในตัวสินค้าควรเน้นที่องค์ประกอบขาเข้าและเทคโนโลยีเป็นส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม การรักษาองค์ประกอบดั้งเดิมไว้ในกลยุทธ์ไฮเทคของคุณนั้นมีข้อดีอยู่บ้าง! คิดถึงการพิมพ์อะไรบางอย่าง โปสการ์ด "เพิ่งจดทะเบียน" และ "เพิ่งขาย" นามบัตร และบางครั้งแม้แต่ใบปลิวก็ดูสะดุดตาได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเจ้าของบ้านสูงอายุ
ในท้ายที่สุด การทำความรู้จักกับพื้นที่ที่พวกเขาทำงาน ขาย และพัฒนาธุรกิจในท้องถิ่นอาจเป็นประโยชน์สำหรับตัวแทน
ลองวางกลยุทธ์การดูแลลูกค้าเป้าหมายเพื่อเพิ่ม ROI ของกิจกรรมเหล่านี้!
- สนับสนุนกิจกรรมในบริเวณใกล้เคียงเช่นเทศกาลสวนสาธารณะหรือการแสดงของโรงเรียน
- ช่วยวางแผนงานการกุศลหรืออาสาสมัคร
- ปาฐกถาที่วิทยาลัยชุมชนในประเด็นความสามารถ
- โฮสต์พอดคาสต์ (หากกองทุนอนุญาต) ดำเนินการตามการรายงานข่าวของสื่อท้องถิ่นโดยนำเสนอแนวคิดให้กับนักข่าวที่อยู่ใกล้เคียง และซื้อกลุ่มโฆษณาทางวิทยุหรือโทรทัศน์
บริษัทสร้างโอกาสในการขายด้านอสังหาริมทรัพย์ที่ดีที่สุดจะนำเสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์ หากคุณกำลังพยายามหาลูกค้าเป้าหมายสำหรับผู้ซื้อบ้านใหม่ โอกาสในการขายจากผู้ขาย หรือเพียงแค่ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับการสร้างโอกาสในการขายทั้งหมด:
- การสร้างลีดเป็นขั้นตอนที่ท้าทาย
- ต้องใช้เวลามาก
- มีลูกค้าเป้าหมายและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอยู่ทุกที่
- คุณต้องสร้างเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง
- มุ่งเน้นไปที่โอกาสในการขายอสังหาริมทรัพย์ที่ได้รับการยืนยันชั่วขณะหนึ่ง