เคล็ดลับในการเพิ่มประสิทธิภาพแค็ตตาล็อกสินค้าของคุณให้เชี่ยวชาญใน Instagram Shopping
เผยแพร่แล้ว: 2022-09-01เหตุใด Instagram จึงเป็นสถานที่ที่มีคุณค่าในการมุ่งเน้นความสนใจด้านอีคอมเมิร์ซของคุณ
- ในแต่ละเดือน มีบัญชี 130 ล้านบัญชีแตะที่โพสต์ช็อปปิ้งเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
- Instagram ได้เพิ่มคุณสมบัติใหม่ๆ ที่น่าตื่นเต้นอยู่เสมอ เช่น เทคโนโลยีความจริงเสริม ทำให้สามารถทดลองใช้ผลิตภัณฑ์แบบเสมือนจริงได้
เรียนรู้วิธีใช้ประโยชน์จากพลังของ Instagram Shopping เพื่อให้คุณสามารถโน้มน้าวเบราว์เซอร์ให้ซื้อข้อเสนอของคุณได้โดยไม่ต้องคิดเลย
ช้อปปิ้ง Instagram
วิธีตั้งค่าร้าน Instagram
แคตตาล็อกสินค้าบน Facebook (โดยใช้ Shopify หรือ BigCommerce) และเชื่อมต่อกับ Instagram
คุณจะใช้แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับแต่งอย่างเหมาะสมได้อย่างไร? ใช้ประโยชน์จาก Instagram Shopping
บทสรุป
ช้อปปิ้ง Instagram
การช็อปปิ้งบน Instagram เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของโซเชียลคอมเมิร์ซ เปิดตัวในปี 2560 ได้กำหนดวิธีที่ผู้บริโภคคิดเกี่ยวกับการซื้อผ่านแอพ 36% ของคนในสหรัฐอเมริกากล่าวว่าพวกเขาคิดว่าการช้อปปิ้งเป็นงานอดิเรก และ 70% ของผู้เลือกซื้อกล่าวว่าพวกเขาหันไปใช้ Instagram เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ใหม่ และทำไมพวกเขาถึงไม่ทำล่ะ? เนื้อหาที่เหมาะกับความสนใจของพวกเขากำลังรออยู่แค่เพียงปลายนิ้วสัมผัส
คุณเคยเดินผ่านตู้โชว์หน้าต่างและภาพที่สวยงามจนคุณต้องเข้าไปข้างในและดูเพิ่มเติมหรือไม่? นี่คือเทียบเท่าเสมือน ผู้ซื้อสามารถซื้อได้โดยตรงจากภาพถ่ายและวิดีโอที่โพสต์โดยผู้ค้าปลีก หนึ่งในสามของเรื่องราวที่ 'มีคนดูมากที่สุด' มาจากธุรกิจต่างๆ และผลสำรวจในสหรัฐฯ พบว่า 46% ของผู้ที่ใช้เรื่องราวกล่าวว่าพวกเขากำลังทำการซื้อทางออนไลน์มากขึ้นด้วยเหตุนี้
คุณลักษณะการช็อปปิ้งของ Instagram ช่วยให้คุณสามารถให้ลูกค้าของคุณเข้าถึงสินค้าที่พวกเขาจะชอบได้โดยตรงโดยการเพิ่มแท็กในโพสต์และเรื่องราวของคุณ เช่นเดียวกับการแท็กเพื่อนในรูปภาพของคุณ แท็กช้อปปิ้งบน Instagram จะปรากฏบนโพสต์ของคุณหลังจากที่ผู้เลื่อนแตะบนรูปภาพของคุณ ตัวเลือกนี้จะถูกระบุด้วยไอคอนถุงช้อปปิ้งขนาดเล็กที่มุมล่างซ้ายของโพสต์ของคุณ หรือตำแหน่งที่คุณวางแท็กไว้ในเรื่องราวของคุณ
ในอดีต หากผู้ค้าปลีกต้องการนำผู้ติดตามไปยังผลิตภัณฑ์ พวกเขาจำเป็นต้องใช้วลี 'Link in bio' ที่น่าอับอายในขณะนี้ ซึ่งหมายความว่านักช้อปที่อยากรู้อยากเห็นจะต้องออกจากโพสต์และค้นหาลิงก์ในส่วนบนสุดของโปรไฟล์ของเพจ เพื่อความพึงพอใจของผู้ค้าปลีก การเคลื่อนไหวเพิ่มเติมนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไป
กลับไปด้านบนสุดของหน้า หรือ ดาวน์โหลด The Ultimate Google Merchant Center Handbook
วิธีตั้งค่าร้าน Instagram
ตอนนี้สำหรับขั้นตอนแรกที่สำคัญ - ตั้งค่าร้านค้า Instagram ของคุณ!
ขั้นตอนที่หนึ่ง : หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ ให้เริ่มต้นด้วยการแปลงบัญชี Instagram ของคุณเป็นโปรไฟล์ธุรกิจ ใช้เวลาเพียงนาทีเดียว
คุณสามารถทำได้โดยไปที่การตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ > 'บัญชี' > และเลือก 'เปลี่ยนเป็นบัญชีธุรกิจ' ที่ด้านล่างของหน้า ยืนยันอีกครั้งที่ข้อความป๊อปอัป
ขั้นตอนที่สอง : Instagram เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มผลิตภัณฑ์ Facebook ดังนั้น คุณจะต้องอัปโหลดข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ Facebook คุณสามารถใช้แพลตฟอร์ม Shopify หรือ Bigcommerce เพื่อทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น ตั้งค่าและปรับแต่งฟีด Facebook ของคุณใน DataFeedWatch - นี่คือเวลาที่คุณสามารถตั้งกฎเกณฑ์ทั้งหมดว่าต้องการให้ผลิตภัณฑ์ของคุณปรากฏอย่างไร เราจะพูดถึงเรื่องนี้ต่อไปในอีกสักครู่
ขั้นตอนที่สาม : สร้างร้านค้าบนบัญชี Facebook ของคุณ เมื่อสร้างร้านค้าใหม่ ให้เลือก 'อีคอมเมิร์ซ - ผลิตภัณฑ์' จากนั้นเลือกตัวเลือก 'เชื่อมต่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ' ในหน้าถัดไป
ขั้นตอนที่สี่ : เวลาส่งบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบ Instagram ขอแนะนำว่าโดยปกติจะใช้เวลาประมาณสองสามวัน ในบางกรณีอาจนานกว่านี้เล็กน้อย
ขั้นตอนที่ห้า : คุณได้รับการแจ้งเตือนว่าคุณได้รับการอนุมัติ เยี่ยมมาก! ไปที่การตั้งค่า Instagram ของคุณและเปิดคุณสมบัติการช็อปปิ้ง ถึงเวลาที่จะได้เห็นการทำงานหนักทั้งหมดของคุณได้ผลและเริ่มติดแท็กผลิตภัณฑ์ในโพสต์ของคุณ
กลับไปด้านบนสุดของหน้า หรือ ดาวน์โหลด The Ultimate Google Merchant Center Handbook
แคตตาล็อกสินค้าบน Facebook (โดยใช้ Shopify หรือ BigCommerce) และเชื่อมต่อกับ Instagram
เราได้กล่าวถึงการตั้งค่าฟีดของคุณโดยสังเขป และตามที่สัญญาไว้ เราจะเจาะลึกลงไปอีกที่นี่การเพิ่มประสิทธิภาพฟีดเป็นส่วนสำคัญในการจัดแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณทางออนไลน์ คุณสามารถใช้ DataFeedWatch เพื่อสร้างกฎที่เปลี่ยนแปลงเวลา สถานที่ และลักษณะที่โฆษณาของคุณจะปรากฏ ยิ่งข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณเกี่ยวข้องกับข้อความค้นหาหรือความสนใจของนักช้อปมากเท่าใด ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะมีคนเห็นมากขึ้นเท่านั้น
ที่เกี่ยวข้อง : Facebook Product Catalog Optimization
ช่องทางต่างๆ มีข้อกำหนดฟีดที่แตกต่างกันเพื่อเริ่มโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณ การใช้ DataFeedWatch ช่วยขจัดการคาดเดาออกจากสมการ ขณะตั้งค่าฟีดของคุณ ให้เลือก 'Facebook' เป็นเอาต์พุต ข้อกำหนดทั้งหมดจะแสดงรายการ ดังนั้นคุณจะประหยัดเวลาและไม่ต้องเสียเวลาตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะได้รับการอนุมัติหรือไม่
นี่คือรายการช่องที่ต้องกรอกสำหรับ Instagram Shopping:
- รหัส - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์แต่ละรายการของคุณมีตัวระบุที่ไม่ซ้ำกัน
- ความพร้อมใช้งาน - โฆษณาเฉพาะรายการที่มีให้
- สภาพ - (ใหม่/ตกแต่งใหม่/มือสอง)
- คำอธิบาย
- ลิงค์รูปภาพ - ใช้ภาพถ่ายไลฟ์สไตล์คุณภาพสูง ตรวจสอบกรณีศึกษาของเราเกี่ยวกับวิธีหลีกเลี่ยงความเหนื่อยล้าจากโฆษณาด้วย Facebook
- ลิงค์ - นี่จะเป็นลิงค์ไปยังรายการจากร้านค้า Shopify หรือ BigCommerce ของคุณ
- ชื่อเรื่อง - ขึ้นอยู่กับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ คุณอาจต้องการปรับโครงสร้างชื่อให้เหมาะสมแตกต่างกัน
- ราคา - แสดงทั้งราคาเดิมและราคาลด หากสินค้ามีส่วนลด
- ยี่ห้อ
มาดูวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพฟีดของคุณกัน:
สร้างชื่อที่มีประสิทธิภาพโดยการรวมคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุด เราจะใช้โครงสร้างสำหรับเครื่องแต่งกายในตัวอย่างนี้
หากคุณมีข้อมูล เช่น เพศ สี และประเภทผลิตภัณฑ์ในร้านค้าของคุณ คุณสามารถแทรกข้อมูลดังกล่าวในชื่อของคุณได้อย่างง่ายดาย หากไม่ คุณสามารถสร้างแอตทริบิวต์ฟีดเพิ่มเติมเหล่านี้ได้เสมอโดยใช้กฎใน "ช่องภายใน" ของ DataFeedWatch และเพิ่มลงในฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณ
หากคำในชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ใช่ตัวพิมพ์ใหญ่ คุณสามารถเปลี่ยนได้ง่ายหากต้องการให้อยู่ในชื่อของคุณ คลิกที่ 'แก้ไขค่า' จากนั้น 'เพิ่มทุน' ใต้ 'ประเภทการแมป' การดำเนินการนี้จะเพิ่มอักษรตัวพิมพ์ใหญ่ที่จุดเริ่มต้นของทุกคำที่ยาวกว่าตัวเลขที่ตั้งไว้ที่คุณเลือก
หลีกเลี่ยงการคลิกโดยเปล่าประโยชน์และพลาดโอกาสในการขายโดยทำให้แน่ใจว่าคุณเป็นเพียงโฆษณาสินค้าที่คุณมีในสต็อก ขั้นแรก ตั้งค่า 'ความพร้อมจำหน่ายสินค้า' เพื่อแสดงว่าสินค้านั้น 'มีในสต็อก' หรือ 'หมดสต็อก'
จากนั้นไปที่แท็บ "รวม/ยกเว้นผลิตภัณฑ์" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยกเว้นสินค้าที่ไม่พร้อมใช้งานจากฟีดของคุณ ทางที่ดีควรตั้งค่าฟีดของคุณให้รีเฟรชทุกวันเพื่อให้กฎเหล่านี้อัปเดตอยู่เสมอ
คุณอาจต้องเพิ่มฟิลด์เพิ่มเติม เช่น ขนาดและสีสำหรับสินค้าในส่วน 'ฟิลด์ตัวเลือก' ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย เป็นการดีที่จะอธิบายที่นี่ให้มากที่สุด ค้นหารายการช่องที่ต้องกรอกและช่องที่ไม่บังคับทั้งหมดได้ที่นี่
กลับไปด้านบนสุดของหน้า หรือ ดาวน์โหลด The Ultimate Google Merchant Center Handbook
คุณจะใช้แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับแต่งอย่างเหมาะสมได้อย่างไร? ใช้ประโยชน์จาก Instagram Shopping
ใช้ประโยชน์สูงสุดจากการมีอยู่ของ Instagram Shopping คุณลักษณะใดต่อไปนี้จะให้บริการคุณได้ดีที่สุดและอย่างไร
โพสต์ที่ซื้อได้
โพสต์ที่ผสมผสานสไตล์และสินค้าของร้านค้าของคุณเข้าด้วยกันเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเปลี่ยนผู้สังเกตการณ์ทั่วไปให้กลายเป็นผู้ซื้อ ภาพแต่ละภาพสามารถถือแท็กช้อปปิ้งได้สูงสุด 5 แท็ก สิ่งนี้มีประโยชน์หากคุณขายเครื่องแต่งกายหรือของใช้ในครัวเรือน แท็กลุคแบบเต็มสำหรับชุดหรือแต่ละรายการในห้องที่ออกแบบอย่างเต็มรูปแบบ ต้องการแสดงมากขึ้น? สร้างโพสต์แบบหมุนแทนเพื่อแท็กรายการได้สูงสุด 20 รายการ
ชำระเงินอินสตาแกรม
การชำระเงินของ Instagram เป็นคุณสมบัติที่น่าตื่นเต้นในผลงาน ขณะนี้เป็นเพียงการทดสอบเบต้าในสหรัฐอเมริกา แต่ในไม่ช้าผู้ซื้อของคุณจะได้สัมผัสกับระบบการชำระเงินแบบเนทีฟอย่างสมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถซื้อสินค้าของคุณได้โดยไม่ต้องออกจากแอป
มันจะเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับผู้ค้าปลีกทุกราย เนื่องจากการทำให้ผู้ซื้อผ่านขั้นตอนพิเศษไม่เป็นประโยชน์สำหรับทุกคน คอยดูการเปิดตัวฟีเจอร์นี้ในวงกว้าง!
ช้อปปิ้ง Instagram ในส่วนสำรวจ
ทุกวัน มีบัญชี 200 ล้านบัญชีเข้าเยี่ยมชมส่วน 'สำรวจ' ของ Instagram นี่คือที่ที่ผู้คนมาค้นพบเนื้อหาจากบัญชีที่ยังไม่ได้ติดตาม รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณและใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของพวกเขา หากคุณไม่มีผู้ติดตามจำนวนมาก ที่นี่คือที่สำหรับคุณ อัลกอริทึมของ Instagram จะจัดลำดับความสำคัญของโพสต์สำหรับผู้ใช้ตามเนื้อหาที่พวกเขาสนุกกับการโต้ตอบด้วย
ดึงดูดลูกค้าในอนาคตให้ติดตามบัญชีของคุณโดยใช้รูปภาพและวิดีโอคุณภาพสูงที่น่าสนใจ บางทีพวกเขาอาจไม่พร้อมที่จะซื้อในขณะนี้ ไม่มีปัญหา พวกเขาสามารถบันทึกผลิตภัณฑ์ของคุณและเยี่ยมชมในภายหลัง
เรื่องน่าซื้อ
การโพสต์ภาพถ่ายและวิดีโอแบบอินเทอร์แอกทีฟในเรื่องราวของคุณเป็นวิธีที่น่าสนใจในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ เช่นเดียวกับโพสต์ทั่วไป คุณสามารถแท็กสินค้าในสตอรี่เพื่อให้ซื้อสินค้าได้
คุณสามารถทำสิ่งต่างๆ ได้ที่นี่ เช่น เพิ่มโพล แบบทดสอบ หรือกล่องคำถาม ทำไมไม่ลองแสดงผลิตภัณฑ์ในสองสีที่ต่างกันและเพิ่มแบบสำรวจเพื่อดูว่าชอบสีใดมากที่สุด คุณจะให้โอกาสผู้ดูโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณไปพร้อมกับรับข้อมูลเชิงลึกไปพร้อมๆ กัน
เคล็ดลับ: สร้างไฮไลท์หลายรายการสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละประเภทที่คุณขาย พวกเขาจะแสดงที่ด้านบนสุดของโปรไฟล์ของคุณและจะเป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วสำหรับคนที่คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณ เรื่องราวจะมองเห็นได้ตลอด 24 ชั่วโมง แต่คุณสามารถเพิ่มเรื่องราวเหล่านี้ไปยังไฮไลท์ของคุณได้หลังจากหมดอายุเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้
กลับไปด้านบนสุดของหน้า หรือ ดาวน์โหลด The Ultimate Google Merchant Center Handbook
บทสรุป
เมื่อคุณคุ้นเคยกับการทำงานภายในของการตั้งค่า Instagram Shopping สำหรับธุรกิจของคุณแล้ว คุณก็พร้อมที่จะเริ่มต้นแล้ว
โปรดจำไว้ว่า การมีแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นให้ใช้เวลาในการเพิ่มประสิทธิภาพฟีดของคุณ เมื่อคุณแน่ใจว่าทุกอย่างดูดีและไม่มีข้อมูลหรือข้อผิดพลาดที่ขาดหายไป คุณสามารถส่งบัญชีของคุณไปที่ Instagram
Instagram คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับเนื้อหาที่ดึงดูดสายตา ลองใช้ฟีเจอร์ Story ต่างๆ กัน และเพิ่มสติกเกอร์ ตั้งค่าโพล และจัดเรียงองค์ประกอบทั้งหมดได้ตามต้องการ
อ่านต่อไปที่แนะนำ: วิธีที่จะไม่ขายบน Instagram: 12 ข้อผิดพลาดทั่วไป & วิธีหลีกเลี่ยงพวกเขา
กลับไปที่ด้านบนของหน้า