เคล็ดลับ 10 อันดับแรกในการตรวจจับและลบซอฟต์แวร์สอดแนมโทรศัพท์ (สปายแวร์)

หมายเหตุบทความ: บทความนี้ “เคล็ดลับ 10 อันดับแรกในการตรวจจับและลบซอฟต์แวร์สอดแนมโทรศัพท์ (สปายแวร์)” เผยแพร่ครั้งแรกเมื่อวันที่ 28 มีนาคม 2017 เราได้อัปเดตบทความนี้ครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 4 พฤษภาคม 2020 พร้อมข้อมูลใหม่

ทุกวันนี้ สมาร์ทโฟนเป็นมากกว่าอุปกรณ์ที่ใช้ในการสื่อสาร อุปกรณ์เหล่านี้เป็นอุปกรณ์ที่มีความซับซ้อนซึ่งจัดเก็บข้อมูลที่ทรงพลัง เป็นส่วนตัว และละเอียดอ่อนของเจ้าของ ตั้งแต่ภาพถ่ายไปจนถึงเอกสาร ข้อมูลต่างๆ ที่อยู่ในโทรศัพท์มือถือนั้นมีมากมายมหาศาล ไม่น่าแปลกใจที่อุปกรณ์พกพากลายเป็นเป้าหมายหลักของแฮ็กเกอร์และอาชญากรไซเบอร์ กลายเป็นเรื่องสำคัญมากสำหรับผู้ใช้โทรศัพท์มือถือที่จะต้องตระหนักถึงภัยคุกคามทางไซเบอร์และการแจ้งเตือนเพื่อให้แน่ใจว่าความปลอดภัยของพวกเขาจะไม่ถูกบุกรุก

ซอฟต์แวร์สอดแนมโทรศัพท์มือถือ (เช่น สปายแวร์ วิกิ ) ได้กลายเป็นหนึ่งในภัยคุกคามที่ยิ่งใหญ่ที่สุดต่อความเป็นส่วนตัวของข้อมูลมือถือและการทำงานของโทรศัพท์มือถือของคุณ แอปเหล่านี้สามารถเข้าถึงข้อความ อีเมล ประวัติการโทร ตำแหน่ง และยังสามารถบันทึกการโทรของคุณได้ในบางกรณี

ทุกวันนี้ แอปเหล่านี้สามารถติดตั้งได้อย่างง่ายดายบนโทรศัพท์ของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ หรือบ่อยกว่านั้น คุณติดตั้งแอปเหล่านี้โดยที่ไม่มีความรู้เกี่ยวกับฟังก์ชันทั้งหมดของแอป ที่กล่าวว่า การรู้เกี่ยวกับการมีอยู่ของสปายแวร์และวิธีลบสปายแวร์นั้นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ใช้ปลายทางทุกคน

วิธีการตรวจหาซอฟต์แวร์สอดแนมมีอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ?

คู่มือนี้จะช่วยคุณเรียกใช้สปายแวร์ทั่วไป ทำความเข้าใจสัญญาณเตือนและวิธีลบสปายแวร์ออกจากอุปกรณ์ของคุณ สัญญาณอาจแตกต่างกันไปตามสปายแวร์ต่างๆ และสัญญาณบางอย่างอาจสังเกตได้ยาก ต่อไปนี้คือการเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันในโทรศัพท์ของคุณซึ่งอาจเป็นตัวบ่งชี้ว่ามีสปายแวร์อยู่ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ:

แนะนำสำหรับคุณ: คำแนะนำที่ยอดเยี่ยม 10 ข้อเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับเว็บไซต์ของคุณ!

1. การรีสตาร์ทและปิดระบบอย่างกะทันหัน

อุปกรณ์ของคุณปิดลงระหว่างแอปพลิเคชันที่กำลังทำงานอยู่หรือไม่? โดยปกติแล้ว โทรศัพท์ของคุณควรเริ่มหรือปิดเครื่องเมื่อคุณสั่งให้ทำเช่นนั้นเท่านั้น อย่างไรก็ตาม เมื่อรีบูตเครื่องหรือปิดเครื่องโดยไม่ได้รับคำสั่งหรือการอนุญาตจากคุณ มีความเป็นไปได้ที่จะมีสปายแวร์อยู่ในนั้น เช่นเดียวกับการติดตั้งซอฟต์แวร์พีซี การติดตั้งแอปพลิเคชันที่อาจส่งผลต่อคำสั่งและการควบคุมระบบของคุณอาจต้องรีสตาร์ท

สิ่งนี้ไม่ควรเกิดขึ้นกับอุปกรณ์พกพาหลังจากการติดตั้งแอพ และเป็นสัญญาณสีแดง เป็นไปได้ว่ามีคนเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณจากระยะไกลโดยไม่ได้รับอนุญาต หากบุคคลนั้นสามารถรีบูตอุปกรณ์จากระยะไกลได้ พวกเขาสามารถทำเกือบทุกอย่างกับโทรศัพท์ของคุณได้

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณแสดงสัญญาณของกิจกรรมเมื่ออยู่ในโหมดสแตนด์บายหรือไม่ มองหาสัญญาณเช่นหน้าจอสว่างขึ้นในโหมดสแตนด์บายหรืออุปกรณ์ส่งเสียงดังขณะอยู่ในโหมดสแตนด์บาย

2. การเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันในช่วงอายุการใช้งานของแบตเตอรี่

เป็นเวลาหลายปีที่ทราบว่าสปายแวร์ทำให้แบตเตอรี่โทรศัพท์หมดอย่างรุนแรง หากจู่ๆ แบตเตอรี่ของโทรศัพท์เริ่มหมดเร็วกว่าที่เคยเป็น อาจไม่ได้เกิดจากอายุของแบตเตอรี่หรือการใช้งานหนักเมื่อเวลาผ่านไป นี่อาจเป็นตัวบ่งชี้ถึงสปายแวร์หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการใช้งานของคุณหรือจำนวนแอพที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง

ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณร้อนขึ้นหรือไม่แม้ในขณะที่คุณไม่ได้ใช้งาน อาจเป็นเพราะแอปสปายแวร์ทำงานในพื้นหลัง สปายแวร์ส่วนใหญ่ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานในพื้นหลังและไม่สามารถตรวจจับได้ง่าย โทรศัพท์ที่ร้อนเกินไปเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนของกิจกรรมสอดแนมในโทรศัพท์ของคุณ

3. เสียงพื้นหลังในการโทร

สปายแวร์มือถือบางตัวมีคุณสมบัติที่สามารถฟังและบันทึกการโทรของคุณได้ เป็นผลให้คุณอาจได้ยินเสียงแปลก ๆ ได้ยินคนคุยกันในระยะไกล หรือพบเสียงรบกวนที่ไม่เป็นธรรมชาติเมื่อคุณพูดคุยโดยใช้โทรศัพท์ของคุณ เป็นเรื่องดีที่จะใช้โทรศัพท์เครื่องอื่นและทดสอบว่าเป็นปัญหาเครือข่ายหรือไม่ หากมีเพียงโทรศัพท์ของคุณเท่านั้นที่แสดงพฤติกรรมนี้ หรือหากเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในการโทร แสดงว่าอาจมีสปายแวร์อยู่ในโทรศัพท์ของคุณ

เครือข่ายโทรศัพท์ในปัจจุบันมีการเชื่อมต่อที่เสถียรและสัญญาณแรง ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องปกติที่จะได้ยินเสียงแปลก ๆ หรือเสียงพื้นหลังเมื่อคุณอยู่ในสาย หากคุณได้ยินเสียงรบกวนหรือเสียงพูดคุยระยะไกลที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับบุคคลที่คุณกำลังคุยด้วย แสดงว่าสายของคุณจะถูกบันทึกและสอดแนม

4. การใช้ข้อมูลสูง

แม้ว่าสิ่งนี้จะเปลี่ยนแปลงอย่างช้าๆ แต่สปายแวร์บางตัวจะส่งบันทึกเข้าและออกจากโทรศัพท์ของคุณ และใช้ข้อมูลของคุณจนหมดในกระบวนการ ซอฟต์แวร์ประเภทนี้มักจะนำโทรศัพท์ของคุณไปยังเว็บไซต์แปลก ๆ อื่น ๆ เมื่อคุณใช้ข้อมูลหรือใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์สปายแวร์คุณภาพต่ำยังใช้ข้อมูลจำนวนมากเพื่อถ่ายโอนข้อมูลที่รวบรวมจากอุปกรณ์ของคุณ

คุณอาจไม่สามารถมองเห็นแอปสปายแวร์ขั้นสูงทางเทคโนโลยีบนโทรศัพท์ได้หากมีการเปลี่ยนแปลงการใช้ข้อมูลมือถือ อาจเป็นเรื่องยากที่จะสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงของการใช้ข้อมูลในปัจจุบัน เนื่องจากแอปได้รับการแก้ไขให้ใช้ข้อมูลจำนวนน้อยลง แต่คุณยังคงสามารถตรวจพบได้หากคุณมีความกระตือรือร้นเพียงพอ การมีแอปทำงานหรือรีเฟรชในพื้นหลังอาจทำให้ข้อมูลหมดโดยไม่ได้ตั้งใจ ไม่ว่าจะเป็นจากสปายแวร์หรือไม่ก็ตาม

ไม่อนุญาตให้ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพจากแหล่งอื่นใดนอกจากร้านแอพอย่างเป็นทางการ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับอุปกรณ์ Android เนื่องจากมาพร้อมกับการตั้งค่าที่อนุญาตให้ติดตั้งแอปภายนอก Google Play Store แม้แต่ในแอพ iOS ก็ไม่จำเป็นต้องเจลเบรคอุปกรณ์เพื่อติดตั้งสปายแวร์ มีแอพที่อนุญาตให้ติดตั้งมัลแวร์บนอุปกรณ์

5. ข้อความแปลก ๆ และการแจ้งเตือน

คุณได้รับข้อความโซเชียลมีเดีย ข้อความ หรืออีเมลที่แปลกหรือผิดปกติหรือไม่? คุณได้รับข้อความที่มีลิงก์หรือไฟล์แนบหรือไม่ สปายแวร์บางตัวใช้ข้อความเพื่อส่งคุณสมบัติคำสั่งเพื่อกำหนดค่าบนโทรศัพท์ของคุณ ข้อความเหล่านี้มักจะมีสัญลักษณ์และตัวเลขแปลกๆ นี่เป็นสัญญาณของซอฟต์แวร์สอดแนมในโทรศัพท์ของคุณ

อย่าคลิกลิงก์ใดๆ หรือดาวน์โหลดไฟล์แนบจากข้อความที่คุณไม่สามารถเชื่อถือได้ มันถูกเรียกว่าฟิชชิงและเป็นวิธีที่พบได้บ่อยที่สุดที่สปายแวร์จะเข้าสู่อุปกรณ์ของคุณ การโจมตีแบบฟิชชิ่งส่วนใหญ่ออกแบบมาเพื่อจับเหยื่อโดยไม่รู้ตัว พวกเขาพยายามหลอกล่อผู้ใช้ด้วยลิงก์หรือเรียกใช้งานซอฟต์แวร์ในการดาวน์โหลดไฟล์แนบ หากคุณตรวจพบหรือมีเหตุให้เชื่อได้ว่ามีสปายแวร์ในโทรศัพท์ของคุณ คุณควรลบสปายแวร์ออกทันที

จะลบซอฟต์แวร์สอดแนมโทรศัพท์ของคุณได้อย่างไร

หากคุณพบสัญญาณใดๆ ข้างต้นบนอุปกรณ์มือถือของคุณ สัญญาณดังกล่าวควรส่งเสียงเตือน อุปกรณ์มือถือของคุณอาจติดสปายแวร์ที่ติดตามกิจกรรมโทรศัพท์ของคุณหรือรวบรวมข้อมูลของคุณหรือทั้งสองอย่าง

เมื่อคุณเข้าใจสัญญาณเตือนที่บ่งบอกถึงสปายแวร์แล้ว ต่อไปคุณต้องรู้วิธีจัดการกับมัน ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถลบสปายแวร์นั้นได้

คุณอาจชอบ: 10 เครื่องมือทำความสะอาด Mac แบบเสียเงินที่ควรค่าแก่การลงทุน

1. ถอนการติดตั้ง

ดูที่แดชบอร์ดของอุปกรณ์และหาวิธีถอนการติดตั้ง คุณอาจพบแอปในโทรศัพท์ที่คุณไม่ได้ดาวน์โหลดเอง นอกจากนี้ ให้นึกถึงแอปที่คุณดาวน์โหลดครั้งล่าสุด หลังจากนั้นคุณเริ่มประสบปัญหาสปายแวร์ บางครั้ง แอปสปายแวร์อาจถูกติดตั้งในแอปอื่นๆ ดังนั้น คุณอาจต้องลบแอปที่อาจนำสปายแวร์เข้ามา

แอพบางตัวอาจถูกซ่อนไว้ ไม่มีไอคอน หรือหาได้ยาก ดังนั้นจึงควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญหากคุณสงสัย ตรวจสอบรายการแอพที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ รายการนี้สามารถเข้าถึงได้ในส่วนการตั้งค่า มองหาแอปที่มีชื่อหรือคำตลกๆ เช่น สายลับ โทรจัน และอื่นๆ

2. อัปเดตระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณ

การอัปเดตโทรศัพท์ของคุณเป็นระบบปฏิบัติการล่าสุดสามารถช่วยคุณกำจัดสปายแวร์ในโทรศัพท์ของคุณได้ การดำเนินการนี้อาจแก้ไขช่องโหว่ที่สปายแวร์กำลังใช้อยู่หรือรีเซ็ตการอนุญาตแอป อย่างไรก็ตาม คุณควรแน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลที่สำคัญที่สุดของคุณก่อนที่จะดำเนินการนี้

3. รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

นี่เป็นมาตรการที่รุนแรง แต่มีประโยชน์อย่างยิ่ง ซึ่งเกี่ยวข้องกับการรีเซ็ตโทรศัพท์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ซึ่งมักเรียกว่าการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ในระบบปฏิบัติการมือถือแทบทั้งหมด สามารถพบได้ในการตั้งค่าของอุปกรณ์ น่าเสียดาย แม้ว่ามันจะกำจัดสปายแวร์ แต่มันจะลบทุกอย่างอื่น ๆ ในอุปกรณ์ของคุณด้วย

การสังเกตแอปที่จำเป็นและสำรองข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญสำหรับโซลูชันนี้ ควรใช้ตัวเลือกนี้เป็นทางเลือกสุดท้ายเสมอ โปรดจำไว้ว่ามันจะลบแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณ หากคุณเลือกที่จะทำเช่นนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณที่คุณไม่ต้องการสูญเสีย

4. ลบไฟล์ที่ได้รับผลกระทบด้วยตนเอง

หากคุณทราบไฟล์ที่ติดตั้งไว้ การลบออกด้วยตนเองเป็นทางเลือกหนึ่ง คุณต้องมีความกระตือรือร้นเนื่องจากคุณสามารถลบไฟล์ที่ไม่ถูกต้องได้อย่างง่ายดาย ซอฟต์แวร์มักจะซ่อนอยู่และยากที่จะค้นหาเพียงแค่ดูที่แอปพลิเคชันของคุณอย่างรวดเร็ว และน่าจะไม่มี 'สปายแวร์' ในชื่อไฟล์ ใช้เวลาของคุณและตรวจสอบไฟล์ที่ได้รับผลกระทบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณลบไฟล์ที่ถูกต้องหากคุณเลือกใช้วิธีแก้ปัญหานี้

5. ลบ Jailbreak (iPhones)

การเจลเบรก iPhone ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตั้งแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามและการแก้ไข ตลอดจนเข้าถึงระบบไฟล์ของ iPhone ด้วยเหตุนี้ การรักษาความปลอดภัยให้แอปพลิเคชันทั้งหมดที่ตรวจสอบโดย Apple จึงถูกข้ามไป การลบการเจลเบรคทำให้คุณต้องอัปเดตระบบปฏิบัติการ แต่ไฟล์อาจยังคงอยู่หากไม่ถอนการติดตั้งผ่าน Cydia ก่อน เช่นเดียวกับโทรศัพท์รุ่นอื่นๆ อย่าลืมสำรองข้อมูลและอัปเดตระบบปฏิบัติการ iPhone ผ่าน iTunes หากต้องการ อุปกรณ์สามารถเจลเบรคได้อีกครั้งในอนาคต

คุณอาจชอบ: การประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ & เคล็ดลับการจัดการสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

บทสรุป

โดยสรุป ผู้ใช้สามารถหลีกเลี่ยงสปายแวร์ได้ด้วยความขยันหมั่นเพียรในการอนุญาตแอปพลิเคชันและติดตั้งแอพ ในทำนองเดียวกัน พวกเขาสามารถป้องกันการติดตั้งแอปเหล่านี้โดยบุคคลอื่นได้โดยใช้การล็อกรหัสผ่าน และบอกได้ว่ามีเมื่อใดผ่านตัวบ่งชี้ สำหรับผู้ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีมากขึ้น ไซต์หลายแห่งสามารถให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแนวโน้มล่าสุดของมัลแวร์และสปายแวร์ อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่โทรศัพท์มือถือของคุณติดสปายแวร์ ขั้นตอนข้างต้นสามารถช่วยในการกำจัดสปายแวร์ได้

“เมื่อคุณพบว่าอุปกรณ์ของคุณถูกสอดแนม คุณอาจตกใจและกังวล ด้วยคดีอาชญากรรมทางไซเบอร์ที่เพิ่มขึ้น ไม่มีอะไรต้องตกใจ ปลอดภัยไว้ก่อนดีกว่าเสียใจเสมอ!” – ตามที่ securitygliators.com กล่าวถึงในบทความล่าสุดของพวกเขา

ดังนั้น จงตื่นตัวและมองหาตัวบ่งชี้ของซอฟต์แวร์สอดแนมที่อยู่ในโทรศัพท์หรืออุปกรณ์สมาร์ทใดๆ ของคุณเสมอ