บทบัญญัติการกำหนดเป้าหมายโฆษณาล่าสุดของ TikTok สะท้อนให้เห็นถึงแรงกดดันด้านรายได้ที่เพิ่มขึ้นในแอป

สิ่งนี้ทำให้เกิดความสงสัยในหมู่สื่อสังคมออนไลน์และนักวิเคราะห์ความเป็นส่วนตัวอย่างแน่นอน

วันนี้ TikTok ได้เริ่มแสดงการแจ้งเตือนใหม่ในแอปให้ผู้ใช้ในยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ โดยแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายการเก็บรวบรวมข้อมูล

ดังที่คุณเห็นในตัวอย่างเหล่านี้ที่แชร์โดย Matt Navarra ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียว่า TikTok กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการใช้ข้อมูลของผู้คนภายในระบบกำหนดเป้าหมายโฆษณา

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง TikTok อธิบายว่า:

“ หากคุณอายุ 18 ปีขึ้นไปและอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ TikTok กำลังทำการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายว่าจะใช้กิจกรรมบน TikTok ของคุณเพื่อปรับแต่งโฆษณาของคุณอย่างไร ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ บริษัทต่างๆ เช่น TikTok ต้องมีพื้นฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลของคุณ ในอดีต TikTok ขอให้คุณ "ยินยอม" ให้ใช้กิจกรรมบน TikTok และกิจกรรมนอก TikTok เพื่อให้บริการโฆษณาในแบบของคุณ ตั้งแต่วันที่ 13 กรกฎาคม พ.ศ. 2565 TikTok จะใช้ "ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย" เป็นพื้นฐานทางกฎหมายในการใช้กิจกรรมบน TikTok เพื่อปรับแต่งโฆษณาของผู้ใช้ที่อายุ 18 ปีขึ้นไป"

สังเกตเครื่องหมายจุลภาคกลับด้านรอบ 'ยินยอม' ดูเหมือนธงสีแดงในตัวเอง

โดยพื้นฐานแล้ว TikTok บอกว่าหากคุณไม่เคยยินยอมให้มีโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลในอดีต ซึ่ง TikTok ต้องอนุญาตตามข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของสหภาพยุโรป ในไม่ช้าคุณจะได้รับรูปแบบโฆษณาที่ปรับเปลี่ยนในแบบของ คุณตามกิจกรรมในแอปของคุณ . ดูเหมือนว่า TikTok จะใช้เทคนิคเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาให้สูงสุด แม้แต่ผู้ใช้ที่เลือกไม่ใช้การกำหนดเป้าหมายส่วนบุคคล

ซึ่งไม่น่าแปลกใจ ฉันเดา แต่มันชี้ให้เห็นถึงแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นภายใน TikTok ในการเริ่มทำเงินจริงจากแอพ ซึ่งอาจส่งผลให้มีการแสดงโฆษณาต่อผู้ใช้มากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

ในขณะที่ Twitter ยังคงอยู่ในบริเวณขอบรกของความเป็นเจ้าของ และ Meta กำลังเปลี่ยนแหล่งทรัพยากรไปสู่การผลักดัน metaverse มากขึ้นเรื่อย ๆ ดูเหมือนว่า TikTok จะเป็นแพลตฟอร์มเดียวในวิถีขาขึ้นที่ชัดเจนด้วยจำนวนการใช้งานที่เพิ่มขึ้น มากขึ้น ค่าโฆษณาที่เข้ามา และโปรแกรมใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อใช้ประโยชน์จากการเติบโตของอีคอมเมิร์ซและ Creator Economy

อย่างน้อยตอนนี้ TikTok ก็มีผู้ชนะที่ชัดเจนในแวดวงโซเชียลมีเดียใช่ไหม?

อาจจะไม่มากเท่าที่คุณคิด

ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ByteDance เจ้าของ TikTok เผชิญกับความท้าทายใหม่ๆ ซึ่งรวมถึงการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลและอัลกอริธึมในประเทศจีน

ตามหนังสือพิมพ์เซาท์ไชน่ามอร์นิ่งโพสต์:

“ เช่นเดียวกับบริษัทเทคโนโลยีของจีนหลายแห่ง แนวโน้มการเติบโตของผลกำไรในตลาดภายในประเทศของ ByteDance ยังคงถูกบดบังด้วยกฎระเบียบที่เข้มงวด รัฐบาลกลางได้ล่วงล้ำมากขึ้นในการควบคุมเนื้อหาวิดีโอสั้น กฎหมาย ใหม่ ที่ควบคุมการใช้อัลกอริธึมการแนะนำ มีผลบังคับใช้ในเดือนมีนาคม ”

หน่วยงานกำกับดูแล CCP รู้สึกหงุดหงิดมากขึ้นที่ไม่สามารถครอบครองเนื้อหาภายในแอปเหล่านี้ได้ ได้พยายามใช้การควบคุมมากขึ้น ซึ่งได้ขยายไปยังแหล่งรายได้หลักทั้งหมดของ ByteDance

การตรวจสอบด้านกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้นนั้นได้กวาดล้างมูลค่า ByteDance ไปแล้ว 100 พันล้านดอลลาร์ ส่งผลให้บริษัทต้องพิจารณาการขายออก การตัดพนักงาน และอื่นๆ อีกมากในขณะที่ดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาเรือ

แรงกดดันดังกล่าวได้ขยายไปสู่ ​​TikTok ซึ่งนอกเหนือจากการเปลี่ยนแปลงการใช้ข้อมูลใหม่เหล่านี้แล้ว ยังต้องการบังคับใช้นโยบายสไตล์ที่เน้นจีนเป็นศูนย์กลางมากขึ้นในแง่ของสิ่งที่คาดหวังจากพนักงานและเนื้อหาที่อนุญาตในแอป

Joshua Ma ผู้บริหาร ByteDance ซึ่งเคยร่วมงานกับทีม U K eCommerce ของ TikTok เพิ่งถูกบังคับให้ต้องยืนหยัดหลังจากพยายามกำหนดเงื่อนไขการทำงานที่ยากลำบากให้กับพนักงาน เพื่อเร่งการขยายตัว

ตามที่รายงานโดย The Financial Times:

“การเปิดตัวฟีเจอร์การช็อปปิ้งแบบสตรีมสดของ TikTok ในสหราชอาณาจักรทำให้เกิดการอพยพพนักงานจากทีมอีคอมเมิร์ซในลอนดอน พนักงานบางคนบ่นถึงวัฒนธรรมองค์กรที่ก้าวร้าว โดยมีเป้าหมายและความคาดหวังที่ไม่สมจริงซึ่งขัดกับแนวปฏิบัติการทำงานของชาวอังกฤษ พนักงานกล่าวว่าพวกเขาต้องทำงานมากกว่า 12 ชั่วโมงต่อวันบ่อยครั้ง โดยเริ่มตั้งแต่เช้าเพื่อรองรับการโทรกับจีน และสิ้นสุดสายเนื่องจากการสตรีมสดประสบความสำเร็จมากขึ้นในตอนเย็น โดยมีการเฉลิมฉลองการทำงานล่วงเวลาในการสื่อสารภายใน สมาชิกบางคนในทีมอีคอมเมิร์ซถูกลบออกจากบัญชีลูกค้าหลังจากลางานประจำปี”

Ma ยังระบุด้วยว่าเขา 'ไม่เชื่อ' ในการลาคลอดซึ่งรายงานโดย The Financial Times และทำให้เกิดปัญหาอื่นในด้านเนื้อหาโดยบังเอิญ จากนั้น TikTok รายงานว่า กำลังพิจารณาที่จะเซ็นเซอร์คำหลักดังกล่าว เป็น 'Financial Times', 'Joshua Ma', 'maternity' และ 'toxic' บนแพลตฟอร์มเพื่อลดผลกระทบของรายงาน Financial Times

TikTok บอกว่าการแบนนี้ไม่เคยถูกนำมาใช้ แต่เน้นย้ำถึงข้อกังวลพื้นฐานในแนวทางของ TikTok โดยที่สัญชาตญาณแรกของผู้บริหารบางคนอย่างน้อยก็พยายามปิดปากคำวิจารณ์และความขัดแย้ง

และคุณต้องสมมติว่าอย่างน้อยบางส่วนของสิ่งนี้ขยายจากแรงกดดันที่มีต่อสำนักงานใหญ่ปักกิ่งของบริษัท

นโยบายการใช้ข้อมูลใหม่นี้มีความเกี่ยวข้องอย่างไรนั้นไม่ชัดเจน แต่ด้วย TikTok ยังคงมีส่วนร่วมเพียงหนึ่งในสามของรายได้โดยรวมของ ByteDance แม้ว่าจะเข้าถึงได้ทั่วโลก คุณสามารถจินตนาการได้ว่า ByteDance จะกระตือรือร้นที่จะบีบเงินสดออกจากแอพมากขึ้น - และเร็วกว่านั้น มากกว่าในภายหลัง

ซึ่งยังคงเป็นความท้าทาย ByteDance ประสบความสำเร็จด้านรายได้อย่างมากกับ TikTok เวอร์ชันภาษาจีน (เรียกว่า 'Douyin') โดยการนำการผสานรวมอีคอมเมิร์ซมาใช้ ซึ่งได้แรงหนุนหลักจากการค้าขายแบบสตรีมสดในจีนเป็นหลัก

จากข้อมูลของ ByteDance ผู้สร้างเนื้อหาและโฮสต์สตรีมมิงแบบสดมากกว่า 20 ล้านคน กำลังสร้างรายได้จากแอปของตน โดย รายได้จากการช้อปปิ้งสดทั้งหมดในตลาดจีนจะ สูงถึง 423 พันล้านดอลลาร์ ในปีนี้ นั่นเป็นมากกว่า GDP ทั้งหมดของไอร์แลนด์

แต่การปราบปรามของ CCP ก็ส่งผลกระทบต่อองค์ประกอบนี้เช่นกัน ด้วยการผลักดันให้ใหญ่ขึ้นเพื่อจับผู้มีอิทธิพลที่ไม่ได้รับภาระภาษี ซึ่งส่งผลกระทบต่อสตรีมมิงสตรีมในท้องถิ่นจำนวนมากแล้ว

นอกจากนี้ แบรนด์จำนวนมากขึ้นกำลังพิจารณาความสัมพันธ์ของพวกเขากับสตรีมเมอร์ (เนื่องจากอินฟลูเอนเซอร์ต้องการข้อเสนอที่น่าดึงดูดมากขึ้นเรื่อยๆ) และสัญญาณบ่งชี้ว่าภาคธุรกิจที่กำลังเฟื่องฟูกำลังจะเกิดขึ้น ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อ ByteDance อีกครั้ง

นอกจากนี้ยังไม่ดีสำหรับการผลักดันแบบเดียวกันกับ TikTok แม้จะได้รับความนิยม แต่ TikTok ยังคงพัฒนากระบวนการทางธุรกิจที่เป็นธรรมมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องที่เกี่ยวกับการทำให้แน่ใจว่าดาวเด่นจะได้รับค่าตอบแทน TikTok คาดว่าจะสร้างรายได้จากโฆษณาประมาณ 11.6 พันล้านดอลลาร์ในปีนี้ แต่ก็ยังไม่มีวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแจกจ่ายให้กับครีเอเตอร์ ซึ่งท้ายที่สุดแล้ว หลายคนอาจมองข้ามไปที่ YouTube และ Instagram แทน

TikTok กำลังทำงานในเรื่องนี้ตามที่ระบุไว้ แต่จุดสนใจหลักอย่างที่เป็นอยู่ในประเทศจีนคือการค้าแบบสตรีมสด ซึ่งหวังว่าจะกลายเป็นห่านทองคำในภูมิภาคตะวันตกเช่นกัน แต่ยังไม่เป็นเช่นนั้น และกระแสของจีนจำนวนมากไม่ได้แปลไปยังตลาดอื่น ๆ ในอดีต – และอาจเป็นไปได้ว่าผู้สร้าง TikTok ต้องการรับเงินสำหรับการสร้างวิดีโอซึ่งพวกเขาไม่สามารถทำได้บน TikTok แต่พวกเขา ได้ผ่านโปรแกรมพันธมิตรของ YouTube

จะเห็นครีเอเตอร์จำนวนมากขึ้นที่หมดความสนใจในแพลตฟอร์มและนำผู้ชมไปด้วยหรือไม่ นั่นคือสิ่งที่ฆ่า Vine ในที่สุด และมันยังคงเป็นไปได้อย่างแท้จริงสำหรับ TikTok เช่นกัน นั่นเป็นเหตุผลที่ TikTok หมดหวังที่จะกลับเข้าไปในอินเดียซึ่งมันยังคงถูกห้าม ในขณะที่มันต้องการใช้ตัวเลือกโฆษณาและเครื่องมือเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มปริมาณรายได้ให้สูงสุดในขณะที่สามารถทำได้

โดยพื้นฐานแล้ว เมื่อดูในขอบเขตที่กว้างขึ้น คุณจะเห็นว่าความกดดันที่เพิ่มขึ้นบน ByteDance ส่งผลต่อ TikTok อย่างไร และมีแนวโน้มว่าจะบังคับให้ผลักดันเครื่องมือสร้างรายได้ต่างๆ ไปข้างหน้า รวมทั้งโฆษณามากขึ้น ซึ่งมีความเสี่ยงอย่างมากต่อการเติบโต ศักยภาพ.

นั่นไม่ได้หมายความว่า TikTok กำลังจะออกไป ห่างไกลจากมัน แต่มีสัญญาณอยู่ที่นั่นและมีข้อกังวลที่คุณอาจไม่ทราบเมื่อดูตัวเลขการเติบโตของมันแยกกัน

อาจมีวิธีแก้ไข - บางที TikTok อาจถูกขายออกและดำเนินการเป็นนิติบุคคลแยกต่างหาก หรือบางทีตัวเลือกทางการค้าอาจเป็นที่นิยมและเอื้อต่อโอกาสทางธุรกิจที่ใหญ่ขึ้นสำหรับแอป

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณสามารถคาดหวังให้เห็นการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมในแอปเมื่อแรงกดดันเพิ่มขึ้นในธุรกิจหลัก