TikTok Live Shopping สำหรับมือใหม่: มันทำงานอย่างไร & จะเริ่มต้นที่ไหน?

TikTok Live Shopping คืออะไร?

TikTok Live Shopping เป็นรูปแบบ การโฆษณาออนไลน์ที่เปิดตัวโดย TikTok ในปลายปี 2021 ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถแสดงผลิตภัณฑ์ของตนแบบเรียลไทม์ผ่านกิจกรรมสตรีมสด

การช้อปปิ้งสดช่วยให้ผู้ค้าปลีกโต้ตอบกับผู้ชมและมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดื่มด่ำโดยไม่ต้องออกจากแอพ TikTok การสตรีมสดแบบอินเทอร์แอคทีฟนี้ช่วยสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและความตื่นเต้นให้กับผู้ชม ซึ่งนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นและอาจเพิ่มยอดขายได้ ผู้เข้าร่วมกิจกรรมสดเหล่านี้มีโอกาสที่จะซื้อผลิตภัณฑ์โดยตรงพร้อมกับมีส่วนร่วมกับแบรนด์

การช้อปปิ้งสดบน TikTok ได้รับการออกแบบให้ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย คุณไม่จำเป็นต้องเป็นอัจฉริยะด้านเทคโนโลยีเพื่อสำรวจแพลตฟอร์มนี้ ด้วยขั้นตอนง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน คุณก็สามารถตั้งค่าเซสชันการช็อปปิ้งแบบเรียลไทม์ของคุณเอง และเริ่มเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ ได้

ความร่วมมือระหว่าง TikTok และ Shopify มีบทบาทสำคัญในการช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ใช้ประโยชน์จาก TikTok Live Shopping เพื่อขายให้กับผู้บริโภคโดยตรง ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ตั้งค่า TikTok Shop ได้ง่ายขึ้น และใช้ประโยชน์จากฐานผู้ใช้จำนวนมหาศาลของแพลตฟอร์ม

การช็อปปิ้งสตรีมสดของ TikTok ทำงานอย่างไร

เช่นเดียวกับฟีเจอร์การช็อปปิ้งสตรีมสดยอดนิยมบนแพลตฟอร์ม อย่าง Instagram และ Amazon Live TikTok Live Shopping ช่วยให้คุณแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณและสาธิตฟีเจอร์ต่างๆ ได้ในแบบเรียลไทม์

เมื่อคุณแสดงผลิตภัณฑ์แต่ละรายการระหว่างสตรีมสด หมุดที่เกี่ยวข้องกับสินค้านั้นจะปรากฏบนหน้าจอ เมื่อผู้ชมเห็นผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจ พวกเขาสามารถแตะหมุดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์นั้นได้ การดำเนินการนี้จะเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นโดยตรงภายในแอป TikTok ซึ่งจะทำให้ประสบการณ์การช้อปปิ้งคล่องตัวยิ่งขึ้น ไม่จำเป็นต้องนำทางไปยังเว็บไซต์ภายนอกหรือออกจากแอป!

แต่จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ดูของคุณไม่ต้องการตัดสินใจซื้ออย่างรวดเร็ว ไม่ต้องห่วง. หากพวกเขาต้องการสำรวจรายการแนะนำทั้งหมดก่อนตัดสินใจซื้อ พวกเขาสามารถรอจนกว่าสตรีมสดจะสิ้นสุด เมื่อการถ่ายทอดสดสิ้นสุดลง พวกเขาจะสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่จัดแสดงได้อย่างง่ายดายโดยแตะที่ไอคอนตะกร้าสินค้า จากนั้นพวกเขาสามารถเลือกสินค้าที่ต้องการซื้อได้อย่างรอบคอบ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้พบคู่ที่สมบูรณ์แบบของคุณ

ประโยชน์ของการใช้ Live Shopping บน TikTok

เมื่อพูดถึง TikTok Live Shopping มีประโยชน์สำคัญหลายประการที่ทำให้เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ ดูหัวข้อย่อยเหล่านี้เพื่อทำความเข้าใจข้อดีที่ชัดเจน:

• การเข้าถึงที่เพิ่มขึ้น

ใช้ประโยชน์จากฐานผู้ใช้จำนวนมหาศาลของ TikTok และเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นสำหรับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณ ปัจจุบัน TikTok เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เติบโตเร็วที่สุด โดยมี ผู้ใช้มากกว่า 1.5 พันล้านคน

• การโต้ตอบแบบเรียลไทม์

มีส่วนร่วมกับผู้ชมแบบเรียลไทม์ระหว่างการสตรีมสด ตอบคำถาม และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น ด้วยเครื่องมือช็อปปิ้งสดของ TikTok คุณสามารถแชร์ลิงก์แบบไดนามิกไปยังผลิตภัณฑ์และบริการของคุณได้

• ประสบการณ์ที่ดื่มด่ำ

มอบประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบโต้ตอบและดื่มด่ำแก่ผู้ชมของคุณ โดยนำเสนอคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ผ่านการสาธิตสด ในระหว่างนี้ คุณสามารถแสดงวิธีใช้หรือใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือในหมู่ลูกค้าเป้าหมายในอนาคตของคุณ

• การพัฒนาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

ติดตามเทรนด์การช้อปปิ้งสตรีมสด TikTok TikTok ช่วยให้ทุกคนตั้งแต่ธุรกิจขนาดใหญ่ไปจนถึงแบรนด์ขนาดเล็กสามารถถ่ายทอดสดและขายสินค้าได้ คุณสามารถขายสินค้าได้หลากหลายบนแอป ตั้งแต่ตุ๊กตาสัตว์และพวงกุญแจ ไปจนถึงอุปกรณ์แต่งหน้าและเคสโทรศัพท์ ผลกระทบของ TikTok ต่อการตัดสินใจซื้ออีคอมเมิร์ซและผู้บริโภคนั้นชัดเจน

#tiktokmadethembuyit | ติ๊กต๊อก

• เพิ่มศักยภาพในการขาย

ใช้ประโยชน์จากความตื่นเต้นและความเร่งด่วนของการช้อปปิ้งสดเพื่อเพิ่มยอดขาย ด้วยความสามารถในการเสนอส่วนลดพิเศษหรือข้อเสนอในเวลาจำกัดระหว่างการสตรีมสด คุณควรใช้ประโยชน์จากกำลังซื้อของ Generation Z ซึ่งคิดเป็น 60% ของฐานผู้ใช้ของ TikTok จากการสำรวจพบว่า 40% ของสมาชิกรุ่นนี้ ได้ซื้อสินค้าพร้อมดูสตรีมสดบนโซเชียลมีเดีย

• การจัดซื้อที่คล่องตัว

ช่วยให้ผู้ชมเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในรถเข็นได้ด้วยการแตะง่ายๆ เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการช็อปปิ้งโดยไม่ต้องใช้แพลตฟอร์มหรือแอปภายนอก ปรับปรุงกระบวนการซื้อโดยให้ผู้ชมเรียกดูรายการเด่นทั้งหมดเมื่อสิ้นสุดสตรีมสด ทำให้ง่ายต่อการเลือกและซื้อสินค้าภายในแอป

ข้อกำหนดสำหรับการช้อปปิ้งสดบน TikTok

แพลตฟอร์มนี้มีข้อกำหนดบางประการที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อสตรีมสดบน TikTok:

ข้อกำหนดด้านอายุ

หากต้องการถ่ายทอดสดบน TikTok โดยทั่วไปคุณจะต้องมีอายุอย่างน้อย 16 ปี TikTok จะดึงข้อมูลที่ป้อนระหว่างการตั้งค่าเริ่มต้นเพื่อระบุอายุของคุณ

ข้อกำหนดของผู้ติดตาม

มีข้อกำหนดผู้ติดตามขั้นต่ำ 1,000 คนจึงจะสามารถถ่ายทอดสดบน TikTok ได้

หลักเกณฑ์ของชุมชน

ในฐานะผู้สร้างเนื้อหา การปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ชุมชนของ TikTok ถือเป็นสิ่งสำคัญ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าสตรีมสดของคุณยังคงเป็นมิตร ปลอดภัย ให้ความเคารพ และเชิญชวนสำหรับผู้ชมทุกคน

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือแพลตฟอร์มและข้อกำหนดอาจมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะอ้างอิงแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการหรือข้อมูลล่าสุดจาก TikTok เองสำหรับข้อกำหนดล่าสุด

ฟีเจอร์ TikTok Live Shopping

TikTok มีเครื่องมือมากมายที่จะช่วยให้เนื้อหาการช้อปปิ้งสดของคุณน่าดึงดูด อย่ามองข้ามคุณสมบัติต่อไปนี้:

พิธีกร

TikTok ช่วยให้คุณสามารถเชิญผู้ดูแลที่สามารถช่วยรักษาทิศทางของการสนทนาหรือนำเสนอมุมมองที่แตกต่าง ผู้ดำเนินรายการมีบทบาทสำคัญในการจัดการความคิดเห็นของผู้ชม โดยลดการกลั่นแกล้งบนอินเทอร์เน็ตและการคุกคามที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการสตรีมสดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การเพิ่มผู้ดูแลเป็นกระบวนการง่ายๆ ที่ประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

• ยืนยันว่าคุณและผู้ดำเนินรายการที่เลือกติดตามกันและกันบน TikTok
• ที่ด้านขวาของหน้าจอ ให้ค้นหา ไอคอนการตั้งค่า
• เข้าถึงส่วนผู้ดูแลโดยแตะที่ส่วนนั้น จากนั้นคลิกที่ ไอคอนเครื่องหมายบวก เพื่อเริ่มการเพิ่มผู้ดูแล
• ป้อนชื่อผู้ดูแลที่คุณเลือกในช่องค้นหาแล้วคลิก เพิ่ม เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

แขกรับเชิญถ่ายทอดสด

TikTok นำเสนอฟีเจอร์ที่น่าตื่นเต้นในการเชิญแขกมาสตรีมแบบสด ซึ่งทำให้แตกต่างจากเจ้าภาพร่วมและผู้ดำเนินรายการ ในบริบทนี้ แขกเข้าร่วมการถ่ายทอดสด แทนที่จะโฮสต์การถ่ายทอดสดของตนเอง พวกเขาเสนอมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์ให้กับผู้ชม

เพื่อให้มีสิทธิ์เป็นแขก บุคคลต้องมีคุณสมบัติตามเกณฑ์ที่กำหนด รวมถึงการมีผู้ติดตามบน TikTok อย่างน้อย 1,000 คน เมื่อแขกที่สนใจต้องการเข้าร่วมเซสชั่นถ่ายทอดสดของคุณ พวกเขาจะต้องขออนุญาต และเมื่อคุณอนุมัติ พวกเขาก็จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของการถ่ายทอดสดของคุณโดยปรากฏบนหน้าจอของคุณเป็นรูปขนาดย่อ

เชิญแขกเข้าร่วมสตรีมสดของคุณ | TikTok (ที่มา: Hubspot)

ร่วมเป็นเจ้าภาพ

นี่เป็นอีกหนึ่งฟีเจอร์ TikTok Live Shopping ที่ยอดเยี่ยม คุณเชิญผู้ร่วมจัดรายการให้เข้าร่วมสตรีมสดและให้ข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญหรือข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ขายแก่ผู้ชมได้ ตัวอย่างเช่น แบรนด์เครื่องสำอางสามารถเชิญช่างแต่งหน้ามาสาธิตวิธีใช้และใช้ผลิตภัณฑ์ของตนได้

หากต้องการเริ่มต้นทำงานร่วมกับเจ้าภาพร่วมและดำเนินการสตรีมมิงแบบสดร่วมกับพวกเขาในแอปให้ประสบความสำเร็จ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณและพิธีกรร่วมที่คุณเลือกติดตามกันและกันบน TikTok
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทั้งคู่ถ่ายทอดสดพร้อมกันเพื่อซิงโครไนซ์การออกอากาศของคุณ
• ค้นหาไอคอนอินฟินิตี้ทางด้านซ้ายของหน้าจอ ไอคอนนี้ทำหน้าที่เป็นช่องทางในการเชิญผู้อื่นเข้าร่วมสตรีมสดของคุณ
• กรอกชื่อเจ้าภาพร่วมของคุณในช่องที่กำหนด จากนั้นคลิกที่ปุ่ม เชิญ
• เมื่อผู้ร่วมจัดของคุณยอมรับคำเชิญ คุณทั้งคู่จะถูกแสดงเคียงข้างกันบนหน้าจอ เพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบเรียลไทม์ที่น่าดึงดูดใจ อย่างไรก็ตาม คุณแต่ละคนจะเห็นความคิดเห็นบนหน้าจอของคุณเองเท่านั้น และไม่เห็นความคิดเห็นของกันและกัน

ฟิลเตอร์/เอฟเฟกต์

เช่นเดียวกับวิดีโอ TikTok มาตรฐาน เครื่องมือสร้างสรรค์ของ TikTok ช่วยให้คุณเปลี่ยนรูปลักษณ์ของคุณได้ ตั้งแต่การขยายดวงตาไปจนถึงการมีผิวที่เรียบเนียนยิ่งขึ้น นอกจากนี้คุณยังมีพลังในการปรับรูปหน้าของคุณเพื่อเพิ่มความสนุกสนานและเป็นส่วนตัว

นอกจากนี้ยังมีพื้นหลังหน้าจอสีเขียว ช่วยให้คุณกำหนดบรรยากาศที่สมบูรณ์แบบสำหรับการถ่ายทอดสดของคุณได้อย่างง่ายดาย

ฟิลเตอร์และเอฟเฟ็กต์ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มปัจจัยด้านความบันเทิงเท่านั้น แต่ยังมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าดึงดูดและดื่มด่ำสำหรับทั้งผู้สร้างเนื้อหาและผู้ชม

ตัวอย่างของเอฟเฟกต์ TikTok | TikTok (ที่มา: Wondershare)

ถามตอบ

TikTok Live Stream Shopping นำเสนอเครื่องมือคำถามและคำตอบ (ถามตอบ) ที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณระหว่างการสตรีมสด เมื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันถามตอบ คุณจะสามารถตอบคำถามของผู้ชมได้อย่างรวดเร็วในส่วนความคิดเห็นของการถ่ายทอดสด

คำถามเหล่านี้ถูกแยกออกเป็นแผงเฉพาะภายในแชทสตรีมของคุณได้อย่างสะดวก เพื่อให้สามารถระบุและตอบได้อย่างง่ายดาย การเปิดใช้งานฟีเจอร์การช็อปปิ้งสดของ TikTok นี้เป็นกระบวนการที่ไม่ซับซ้อน:

• เริ่มต้นด้วยการนำทางไปที่ การตั้งค่าและหน้าความเป็นส่วนตัว ของคุณ
• จากนั้นเลือก ผู้สร้าง จากนั้นเลือกตัวเลือก ถามตอบ
• สุดท้าย เปิดใช้งานฟังก์ชันถาม & ตอบโดยแตะปุ่ม เปิดถาม & ตอบ

ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้สร้างเนื้อหาสามารถส่งเสริมการโต้ตอบที่มีความหมายและให้คำตอบแบบเรียลไทม์สำหรับคำถามของผู้ชม ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบเรียลไทม์โดยรวม

ดำเนินช่วงถามตอบระหว่างสตรีมสดของ TikTok | ติ๊กต๊อก

สร้างสตรีมสดบน TikTok ทีละขั้นตอน

นี่คือขั้นตอนในการสร้างการถ่ายทอดสดบน TikTok:

1. เปิดแอป TikTok

ลงชื่อเข้าใช้แอพ TikTok และบัญชีของคุณ

2. คลิกที่ไอคอนบวก +

เพียงแตะไอคอนสัญลักษณ์เพิ่มเติม (+) ที่อยู่ตรงกลางด้านล่างของหน้าจอ เหมือนกับกระบวนการสร้างวิดีโอปกติ

การสร้างกิจกรรมสดของ TikTok | ติ๊กต๊อก (ที่มา: Business Insider )

3. เลือกตัวเลือกสด

ที่ด้านล่างของหน้าจอกล้อง คุณจะเห็นตัวเลือกต่างๆ เช่น "สร้าง" "อัปโหลด" และ "ถ่ายทอดสด" แตะที่ตัวเลือก สด

4. ตั้งค่าสตรีมสดของคุณ

ก่อนที่จะถ่ายทอดสด คุณสามารถเพิ่มชื่อให้กับสตรีมสดของคุณได้ (สูงสุด 32 อักขระ) เพื่อให้ผู้ติดตามของคุณทราบว่าเกี่ยวกับอะไร คุณยังสามารถเพิ่มแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องและเลือกการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณได้ คุณสามารถถ่ายทอดสดแบบสาธารณะหรือตั้งค่าเป็น เฉพาะเพื่อน หรือ กำหนดเอง

5. เพิ่มภาพหน้าปก

คุณมีตัวเลือกในการตั้งค่าภาพหน้าปกสำหรับสตรีมแบบสดของคุณ นี่จะเป็นภาพที่ผู้คนเห็นเมื่อสตรีมสดของคุณไม่ได้ใช้งาน คุณสามารถถ่ายภาพหรือเลือกจากแกลเลอรี่ของคุณ

6. เริ่มสตรีมสดของคุณ

หลังจากตั้งค่ารายละเอียดสตรีมสดแล้ว ให้แตะปุ่ม ถ่ายทอดสด เพื่อเริ่มการถ่ายทอดสด

ถ่ายทอดสดบน TikTok | TikTok (ที่มา: ภายหลัง)

7. โต้ตอบกับผู้ชมของคุณ

ขณะถ่ายทอดสด คุณสามารถดูความคิดเห็นของผู้ชมและโต้ตอบกับผู้ชมของคุณได้แบบเรียลไทม์ คุณยังสามารถรับของขวัญเสมือนจริงจากผู้ชมได้อีกด้วย

8. สิ้นสุดการสตรีมสดของคุณ

เมื่อคุณพร้อมที่จะสิ้นสุดการสตรีมแบบสด ให้แตะปุ่ม เสร็จสิ้น คุณจะมีตัวเลือกในการบันทึกสตรีมสดของคุณลงในอุปกรณ์ของคุณหรือลบออก สตรีมสดของคุณจะปรากฏเป็นวิดีโอปกติในโปรไฟล์ของคุณหลังจากสิ้นสุด

จะกำหนดเวลากิจกรรมสตรีมสดของ TikTok ได้อย่างไร?

การวางแผนและกำหนดตารางเวลาสำหรับการถ่ายทอดสดของคุณล่วงหน้าจะทำให้คุณได้รับผลประโยชน์อันมีค่าจาก การมีเวลาเพิ่มเติมในการโปรโมตการออกอากาศของคุณ และเตรียมการอย่างละเอียด

การมองการณ์ไกลนี้ช่วยให้คุณสร้างความคาดหวังในหมู่ผู้ชม ปรับแต่งเนื้อหาของคุณ และให้แน่ใจว่าทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่นเมื่อช่วงเวลาสำคัญมาถึง

1. เปิดแอปพลิเคชั่น TikTok บนอุปกรณ์ของคุณ

ลงชื่อเข้าใช้แอพ TikTok และบัญชีของคุณ

2. ค้นหาและคลิกปฏิทิน TikTok ของคุณ

แตะที่ไอคอนปฏิทินซึ่งอยู่ที่มุมขวาบนของหน้าจอ

กำหนดการถ่ายทอดสด TikTok | ติ๊กต๊อก

3. สร้างกิจกรรมสดของ TikTok

บนหน้ากำหนดการที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกตัวเลือกเพื่อ สร้างกิจกรรม

4. ระบุรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับกิจกรรมสตรีมสดที่กำลังจะมาถึง

ระบุข้อมูล เช่น ชื่อเหตุการณ์ เวลาเริ่มต้น และคำอธิบาย โปรดทราบว่าชื่อกิจกรรมของคุณไม่ควรยาวเกิน 32 อักขระ ในขณะที่คำอธิบายของคุณสามารถยาวได้ถึง 200 อักขระ

โปรดทราบว่า TikTok กำหนดให้คุณต้องกำหนดเวลากิจกรรมล่วงหน้าอย่างน้อยสองชั่วโมงจึงจะได้รับการยอมรับ

สร้างกิจกรรมสตรีมสด Tiktok | ติ๊กต๊อก

5. รอการอนุมัติ

เมื่อคุณป้อนข้อมูลที่จำเป็นแล้ว TikTok จะตรวจสอบการส่งกิจกรรมของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำในตอนนี้คือรออย่างอดทนเพื่อให้แอปอนุมัติกิจกรรมของคุณ กระบวนการนี้อาจใช้เวลาตั้งแต่ไม่กี่วินาทีไปจนถึงหนึ่งชั่วโมง

เมื่อได้รับการอนุมัติ กิจกรรมตามกำหนดการของคุณจะปรากฏบนโปรไฟล์ของคุณโดยอัตโนมัติ ทำให้ผู้ติดตามและผู้ดูของคุณสามารถเข้าถึงได้

จะตั้งค่าโฆษณา TikTok Live Shopping ได้อย่างไร?

โฆษณา Live Shopping เป็นฟีเจอร์บน TikTok ที่ให้คุณแสดงและขายผลิตภัณฑ์ของคุณระหว่างการสตรีมสด สตรีมเมอร์แบบสดรวมถึงตัวคุณ สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนและให้โอกาสผู้ชมซื้อผลิตภัณฑ์ได้แบบเรียลไทม์โดยไม่ต้องออกจากแอป

ฟีเจอร์ LIVE Shopping Ads โดย TikTok มีให้บริการแล้วในร้านค้า TikTok ทุกแห่ง

ขั้นตอนการตั้งค่าโฆษณา Live Shopping เกี่ยวข้องกับการเลือกโฆษณา Live Shopping เป็นประเภทโฆษณา การเลือกข้อมูลประจำตัว - บัญชี TikTok เพื่อเป็นตัวแทนของธุรกิจในโฆษณา เลือกร้านค้าที่ต้องการโปรโมต และตั้งค่ากลุ่มโฆษณาให้เสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อตั้งค่าโฆษณา Live Shopping มีดังนี้

1. เชื่อมต่อร้านค้า TikTok ของคุณกับบัญชีโฆษณาของคุณ:

• ในศูนย์ผู้ขาย ให้เชื่อมต่อบัญชีโฆษณาของคุณ (คุณสามารถเชื่อมต่อได้มากกว่าหนึ่งบัญชี) เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา คุณสามารถอ่านวิธีการนี้ได้ใน หน้าช่วยเหลือ ของ TikTok

การเชื่อมต่อ TikTok Shop กับบัญชี Tiktok | ติ๊กต๊อก

• อีกทางหนึ่ง ในศูนย์ธุรกิจ คุณสามารถ ขอเข้าถึง ร้าน TikTok หนึ่งร้านหรือหลายแห่งเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาได้

2. เริ่มแคมเปญใหม่

• เข้าถึงตัวจัดการโฆษณา TikTok และสร้างแคมเปญใหม่
• ในหน้าการสร้างแคมเปญ เลือก การขายผลิตภัณฑ์ เป็นวัตถุประสงค์และแหล่งที่มาของผลิตภัณฑ์ TikTok Shop
• ตั้งค่าแคมเปญที่เหลือให้เสร็จสิ้น

การเลือกวัตถุประสงค์การขายสำหรับแคมเปญ TikTok Live Shopping | ติ๊กต๊อก

3. ตั้งค่ากลุ่มโฆษณา

• เลือก โฆษณา Shopping สด เป็นประเภทโฆษณา
• เลือก ข้อมูลประจำตัว ซึ่งเป็นบัญชี TikTok ที่แสดงถึงธุรกิจของคุณในโฆษณา

ในฐานะครีเอทีฟโฆษณาของคุณ คุณสามารถเลือกสตรีมสด TikTok ของคุณเองหรือสตรีมสดที่ได้รับอนุญาตจากผู้สร้างรายอื่นได้

• เลือกร้านค้าที่คุณต้องการโฆษณา
• ตั้งค่ากลุ่มโฆษณาให้เสร็จสิ้น รวมถึงตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายและรายละเอียดกำหนดการ

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดเป้าหมาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกอายุ: 18+ ขอแนะนำให้รักษาขนาดกลุ่มเป้าหมายของคุณ ให้กว้างพอสมควร

เมื่อตั้งค่าตารางเวลาของคุณ อย่าลืมป้อนวันที่และ เวลา เริ่ม ต้น และสิ้นสุดของแคมเปญโฆษณา TikTok ของคุณ ซึ่งสอดคล้องกับเซสชันสด

การตั้งค่ากลุ่มโฆษณาแคมเปญ TikTok Live Shopping | ติ๊กต๊อก

4. สร้างโฆษณา TikTok Live Shopping ของคุณ

• คลิก ถ่ายทอดสดแบบเรียลไทม์ เพื่อใช้สตรีมสดสำหรับโฆษณาของคุณ

การสร้างโฆษณาการช็อปปิ้งแบบเรียลไทม์ | ติ๊กต๊อก

• หรือคุณสามารถเลือก วิดีโอเดียว เป็นโฆษณาของคุณได้ วิดีโอนี้จะนำผู้ดูไปยังสตรีมสดของคุณเมื่อคลิก อาจเป็นโพสต์ TikTok ที่เป็นของข้อมูลประจำตัวที่เลือกหรือวิดีโอที่อัปโหลดในตัวจัดการโฆษณา TikTok

การสร้างโฆษณาการช็อปปิ้งแบบเรียลไทม์ - วิดีโอเดียว | ติ๊กต๊อก

• ตั้งค่าโฆษณาที่เหลือให้เสร็จสิ้น แล้วคลิก ส่ง

ไอเดียสำหรับกิจกรรมช้อปปิ้งสด

อย่างที่คุณเห็น การสร้างกิจกรรม TikTok แบบสดนั้นค่อนข้างง่าย อย่างไรก็ตาม การสร้างรายการสดให้ประสบความสำเร็จนั้นยากกว่ามาก ต้องใช้ความคิดที่ดีที่สามารถกระตุ้นความสนใจของผู้ชมและโน้มน้าวให้พวกเขาตัดสินใจซื้อได้

ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางส่วนที่คุณสามารถใช้สำหรับแคมเปญการช้อปปิ้งสดบน TikTok:

การสาธิตผลิตภัณฑ์

สร้างวิดีโอที่ให้ความรู้และสร้างแรงบันดาลใจแก่ผู้ดู ซึ่งหมายถึงการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณที่ใช้งานจริง เช่น วิธีการทำงานหรือสิ่งที่ทำให้พวกเขาพิเศษ นี่เป็นวิธีที่สนุกและน่าดึงดูดในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ ตอบคำถามของพวกเขา และให้พวกเขาได้ดูสิ่งที่คุณขายอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น นอกจากนี้คุณยังสามารถเสนอข้อเสนอพิเศษระหว่างสตรีมสดเพื่อกระตุ้นให้ผู้คนซื้อได้อีกด้วย

ตัวอย่างเช่น ในฐานะผู้ลงโฆษณาอุปกรณ์ในครัว คุณสามารถแสดงให้เห็นว่าคุณปรุงอาหารโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างไร

ข้อเสนอที่มีเวลาจำกัด

สร้างความรู้สึกเร่งด่วนและความพิเศษโดยเสนอโปรโมชั่นหรือส่วนลดในเวลาจำกัดเฉพาะในระหว่างการถ่ายทอดสดของคุณ วิธีนี้สามารถกระตุ้นให้ผู้ดูทำการซื้อทันทีและช่วยกระตุ้นยอดขาย

ช่วงถามตอบ

โต้ตอบกับผู้ชมของคุณโดยตรงโดยจัดช่วงถามตอบระหว่างสตรีมสดของคุณ เปิดใช้ฟีเจอร์ถามตอบเพื่อระบุและตอบคำถามของผู้ดูได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งจะช่วยสร้างประสบการณ์ที่น่าดึงดูดและโต้ตอบได้สำหรับผู้ชมของคุณ

TikTok ช่วงถามตอบ | ติ๊กต๊อก

เบื้องหลังชีวิต

ผู้คนชอบที่จะดูเบื้องหลังบริษัทของคุณ แสดงวัฒนธรรมบริษัทของคุณ พาผู้ชมไปถ่ายภาพ หรือแสดงให้พวกเขาดูกระบวนการผลิต การใช้แนวทางที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นโดยการถ่ายทำโดยตรงจากโทรศัพท์ของคุณสามารถทำให้ประสบการณ์ที่สมจริงและน่าดึงดูดยิ่งขึ้น

โปรแกรมวาไรตี้

รวมแบรนด์ต่างๆ เข้าด้วยกันในงานสตรีมสดงานเดียว รูปแบบนี้สามารถดึงดูดการเข้าชมจำนวนมากโดยการสร้างตลาดกลาง ศูนย์กลางการสตรีมวิดีโอ และสถานที่จัดคอนเสิร์ตทั้งหมดในสตรีมสดที่เดียว

ความร่วมมือของผู้มีอิทธิพล

ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ TikTok ยอดนิยมที่มีเนื้อหาสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ ด้วยการร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ คุณสามารถเข้าถึงฐานแฟนตัวยงของพวกเขา และใช้อิทธิพลของพวกเขาในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณระหว่างการสตรีมสด สิ่งนี้สามารถกระตุ้นการมีส่วนร่วมและยอดขายได้มากขึ้น

ความร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ของ TikTok | TikTok (ที่มา: ไฟแนนเชียลไทมส์)

แจกสินค้า

จัดงานแจกผลิตภัณฑ์ระหว่างสตรีมสดของคุณเพื่อสร้างความตื่นเต้นและจูงใจให้ผู้ดูเข้าร่วม เลือกผู้ชมที่โชคดีตามจำนวนที่กำหนดและประกาศผู้ชนะระหว่างการถ่ายทอดสด ทำให้เป็นประสบการณ์เชิงโต้ตอบและมีส่วนร่วม

การสำรวจความคิดเห็นและการท้าทายแบบโต้ตอบ

รวมองค์ประกอบเชิงโต้ตอบ เช่น แบบสำรวจและความท้าทายเพื่อให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วม ขอให้ผู้ดูโหวตว่าผลิตภัณฑ์ใดที่พวกเขาชอบหรือสนับสนุนให้พวกเขาเข้าร่วมในชาเลนจ์สนุกๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่สร้างความตื่นเต้นเท่านั้น แต่ยังช่วยรวบรวมความคิดเห็นอันมีค่าจากผู้ชมของคุณอีกด้วย

โปรดจำไว้ว่ากุญแจสำคัญในการช้อปปิ้งสตรีมสดของ TikTok ที่ประสบความสำเร็จคือการสร้างประสบการณ์เชิงโต้ตอบและมีส่วนร่วมที่ดึงดูดความสนใจของผู้ชมของคุณ ใช้ความคิดสร้างสรรค์และคิดนอกกรอบเพื่อทำให้สตรีมแบบสดของคุณโดดเด่นได้ตามสบาย

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อความสำเร็จในการช็อปปิ้งสตรีมสดของ TikTok

เพื่อให้บรรลุความสำเร็จกับ TikTok Live Shopping ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางส่วนที่คุณควรพิจารณา:

1. วางแผนกิจกรรมของคุณ

การเตรียมตัวเป็นสิ่งสำคัญ สร้างสคริปต์หรือโครงร่างเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะติดตามและดึงดูดผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ใช้โอกาสนี้ระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและขจัดความกังวลใจ นี่จะทำให้คุณมีโอกาสมากขึ้นในการรักษาความสนใจของผู้ฟังและพวกเขาจะอยู่นานขึ้น

2. ค้นหาเวลาที่ใช้งานของผู้ชมของคุณ

การทำความเข้าใจว่าเมื่อใดที่ผู้ชมของคุณใช้งาน TikTok มากที่สุดจะช่วยให้คุณกำหนดเวลาสตรีมสดในเวลาที่เหมาะสมที่สุด คุณสามารถใช้การวิเคราะห์ TikTok หรือดำเนินการสำรวจความคิดเห็นเพื่อกำหนดช่วงเวลาที่ต้องการของผู้ดูได้

3. โปรโมตสตรีมสดของคุณ

สร้างความตื่นเต้นให้กับกิจกรรมการช็อปปิ้งแบบเรียลไทม์โดยการสร้างตัวอย่างวิดีโอหรือโพสต์โปรโมตสตรีมที่กำลังจะมาถึง ด้วยวิธีนี้ ผู้ชมของคุณจะรออย่างใจจดใจจ่อ ใช้ฟีเจอร์วิดีโอที่เกี่ยวข้องของ TikTok เพื่อจัดทำตัวอย่างและลิงก์ไปยังกิจกรรมของคุณ แชร์ลิงก์ผ่านข้อความส่วนตัวหรือบนโปรไฟล์ของคุณเพื่อดึงดูดผู้ชม

4. ทำความคุ้นเคยกับฟีเจอร์ของ TikTok

ใช้เวลาในการเรียนรู้และใช้คุณสมบัติต่างๆ ที่มีให้ในระหว่างการถ่ายทอดสดของคุณ ซึ่งรวมถึงการใช้ฟิลเตอร์ เอฟเฟกต์ ฟีเจอร์กล้องพลิก การเชิญผู้ร่วมจัดหรือผู้ดูแล การเพิ่มช่วงถามตอบ การเชิญแขกให้เข้าร่วมสตรีมสดของคุณ และอื่นๆ อีกมากมาย!

5. มีส่วนร่วมและจูงใจผู้ชมของคุณ

ในระหว่างสตรีมแบบสด ให้ส่งเสริมให้ผู้ดูมีส่วนร่วมโดยขอให้พวกเขาทิ้งอิโมจิ ให้หัวใจ หรือแสดงความคิดเห็น การมีส่วนร่วมนี้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพอัลกอริทึมของสตรีมแบบสดและเพิ่มการมองเห็นต่อผู้ชมในวงกว้าง ให้คุณค่าแก่ผู้ชมผ่านความรู้ สิ่งจูงใจ หรือข้อเสนอสุดพิเศษระหว่างกิจกรรมช็อปปิ้งแบบเรียลไทม์

ที่มา: Linkedin

6. วิเคราะห์ประสิทธิภาพ

หลังจากการสตรีมสดแต่ละครั้ง ให้ตรวจสอบการวิเคราะห์ที่จัดทำโดย TikTok รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจำนวนผู้ชม เพิ่มผู้ติดตาม และดูสตรีมสดที่บันทึกไว้ ใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรใช้ได้ผลดี และปรับปรุงกิจกรรมการช็อปปิ้งแบบเรียลไทม์ในอนาคต

กรณีศึกษาการช้อปปิ้งสดของ TikTok

Wayfair ผู้ค้าปลีกออนไลน์ร่วมมือกับ Goat Agency เพื่อสำรวจศักยภาพของการช้อปปิ้งแบบเรียลไทม์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram และ TikTok ความท้าทายคือการมีส่วนร่วมของผู้ชมและมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อแบบเรียลไทม์

สิ่งที่พวกเขาทำ: Goat Agency เลือกอินฟลูเอนเซอร์ 12 คนจากแหล่งรวมขนาดใหญ่เพื่อจัดการถ่ายทอดสดที่น่าสนใจซึ่งนำเสนอผลิตภัณฑ์ของ Wayfair และโต้ตอบกับผู้ชม สตรีมสดเหล่านี้ได้รับการโปรโมตผ่านแคมเปญแบบออร์แกนิกและแบบเสียค่าใช้จ่ายนานหนึ่งสัปดาห์บน Instagram และ TikTok เพื่อเข้าถึงผู้ชมที่ไม่ซ้ำใคร

นอกจอ ผู้มีอิทธิพลได้รับการแนะนำให้รู้จักกับแบรนด์ วิสัยทัศน์ และผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาจะแสดง

ผลลัพธ์: ด้วยการมอบประสบการณ์ผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่มและการโต้ตอบ Wayfair ตั้งเป้าที่จะนำสิ่งใหม่ ๆ และน่าตื่นเต้นมาสู่ผู้ชม แคมเปญนี้แสดงให้เห็นถึงพลังของการตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์ การค้าขายสด และการช้อปปิ้งสดในการกระตุ้นการมีส่วนร่วม การรับรู้ถึงแบรนด์ และการเพิ่มยอดขาย

เป็นตัวเลข:

• ดูวิดีโอ 11.4 ล้านครั้ง
• การเล่นวิดีโอ 24.6 ล้านครั้ง
• การมีส่วนร่วมสตรีมสดมากกว่า 76,000 ครั้ง

ผลการศึกษากรณีศึกษาของ TikTok Live Shopping | หน่วยงานแพะ

สรุป

หากคุณกำลังมองหาวิธีใหม่ที่น่าสนใจในการขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ TikTok Live Shopping อาจเป็นเพียงคำตอบ เทรนด์ใหม่ของ TikTok ที่น่าตื่นเต้นนี้ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ของตนในสภาพแวดล้อมจริงและโต้ตอบกับผู้ชมได้โดยตรง สร้างประสบการณ์ผู้บริโภคที่ดื่มด่ำและแท้จริง

เช่นเดียวกับเทคโนโลยีใหม่ๆ สิ่งสำคัญคือต้องใช้เวลาในการเรียนรู้และทดลองวิธีการต่างๆ เพื่อค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ เราขอแนะนำให้คุณแบ่งปันความคิดและประสบการณ์ของคุณกับการช้อปปิ้งสด และสร้างชุมชนเกี่ยวกับเครื่องมือใหม่ที่น่าตื่นเต้นนี้ต่อไป

ดังนั้น ทำไมไม่ลองใช้ TikTok Live Shopping และค้นพบด้วยตัวเองว่ามันจะปฏิวัติกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างไร

อ่านบทความอื่น ๆ ของเราที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อ:

สุดยอดคู่มือการโฆษณา TikTok ปี 2023

จะใช้โฆษณา TikTok Shopping ในปี 2023 ได้อย่างไร [คำแนะนำสำหรับผู้จัดการ]

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเพื่อใช้ Live Shopping บนแพลตฟอร์ม TikTok หรือไม่?

ไม่เลย! การช้อปปิ้งสดบน TikTok ได้รับการออกแบบมาให้เข้าถึงได้โดยผู้ใช้ทุกคน โดยไม่คำนึงถึงความเชี่ยวชาญทางเทคนิคของพวกเขา แพลตฟอร์มนี้มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย คุณสมบัติที่ใช้งานง่าย และเอกสารประกอบที่ชัดเจนเพื่อแนะนำคุณตลอดกระบวนการ การทำความคุ้นเคยเล็กน้อยจะช่วยให้คุณกำหนดเวลาสตรีมแบบสด เลือกผลิตภัณฑ์ที่จะแสดง และมีส่วนร่วมกับผู้ชมแบบเรียลไทม์ได้อย่างง่ายดาย แม้ว่าคุณจะไม่ใช่ผู้ใช้เทคโนโลยีที่มีประสบการณ์ก็ตาม

ฉันจะติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญ TikTok Live Shopping ได้อย่างไร

หากต้องการติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญ Live Shopping ของคุณ ให้ใช้การวิเคราะห์จาก TikTok คุณสามารถเข้าถึงเมตริกต่างๆ เช่น การดู การมีส่วนร่วม และคอนเวอร์ชัน เพื่อวัดประสิทธิภาพของสตรีมแบบสดของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดตามรายได้จากการขายและการได้มาซึ่งลูกค้าผ่านโค้ดติดตามเฉพาะหรือลิงก์เฉพาะที่แพลตฟอร์มมอบให้

TikTok Live Shopping มีประโยชน์ต่อธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ของฉันอย่างไร

การช้อปปิ้งสดบน TikTok มอบสิทธิประโยชน์มากมายสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ ประการแรก เป็นแพลตฟอร์มที่ดื่มด่ำและโต้ตอบได้สำหรับการนำเสนอผลิตภัณฑ์แก่ผู้ชมจำนวนมากที่มีส่วนร่วม ประการที่สอง ช่วยให้สามารถโต้ตอบกับผู้ชมแบบเรียลไทม์ ส่งเสริมความรู้สึกของการเชื่อมโยงและความน่าเชื่อถือ สุดท้ายนี้ ความสะดวกในการซื้อในแอปทำให้กระบวนการซื้อคล่องตัวขึ้น ซึ่งนำไปสู่การซื้อที่รวดเร็ว