TikTok สำหรับธุรกิจ: คู่มือฉบับสมบูรณ์ที่คุณต้องการ เริ่มต้นวันนี้

เผยแพร่แล้ว: 2022-05-25

คุณอาจรู้จัก TikTok ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มสำหรับเทรนด์การเต้นตลกๆ สำหรับ Gen Z แต่การมองดูแอปนี้ให้ละเอียดยิ่งขึ้น แสดงให้เห็นถึงพลังที่เข้าถึงได้ไกลกว่าวัยรุ่นที่เดินบนดวงจันทร์ แบรนด์ใหญ่ๆ อย่าง ESPN, ELF Cosmetics และ Duolingo ได้ย้ายเข้าสู่แพลตฟอร์ม โดยทำการตลาดกับกลุ่มประชากรพันปีของแอปที่เติบโตขึ้นเรื่อยๆ นอกเหนือจาก Gen Z ซึ่งเป็นฐานของ TikTok ที่เป็นที่รู้จัก

ไม่ว่าบริษัทของคุณจะขนาดไหน คุณก็สามารถควบคุมพลังของเนื้อหาแบบสั้น ให้ความรู้ มีพลัง และทันสมัยบนแพลตฟอร์มยอดนิยมนี้ เพื่อเพิ่มการเข้าถึงของคุณโดยใช้ TikTok สำหรับธุรกิจ !

คู่มือฉบับสมบูรณ์ที่คุณต้องการ เริ่มต้นใช้งาน TikTok สำหรับธุรกิจของคุณวันนี้

สรุป

  • TikTok สำหรับธุรกิจคืออะไร?
  • เริ่มต้นใช้งาน TikTok สำหรับธุรกิจของคุณ
    • #1 การตั้งค่าบัญชีของคุณ
    • #2 ดูก่อน
    • #3 สร้าง
  • เคล็ดลับและเทคนิค TikTok
    • #1 ทำวิดีโอให้สั้น
    • #2 เขียนคำบรรยายสั้นๆ ที่น่าสนใจ
    • #3 โพสต์ในเวลาที่เหมาะสม
    • #4 โพสต์เป็นประจำ
    • #5 โต้ตอบกับผู้ชมของคุณ
  • คำถามที่พบบ่อย
    • จะมั่นใจได้อย่างไรว่าการลงทุนใน TikTok นั้นคุ้มค่า?
    • ฉันจัดการผลิตภัณฑ์หรือบริการที่กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มประชากรที่มีอายุมากกว่า มีที่บน TikTok สำหรับบริษัทของฉันหรือไม่?
    • ฉันสามารถนำเนื้อหาจาก IG Reels และ YouTube Shorts มาใช้ใหม่โดยโพสต์ไปยัง TikTok เพื่อให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้นได้หรือไม่
  • ขับเคลื่อนความสำเร็จของคุณบน TikTok

โลโก้-2 TikTok สำหรับธุรกิจคืออะไร?

TikTok for Business เป็นอีกด้านของ TikTok ที่ออกแบบมาสำหรับบริษัทเชิงพาณิชย์โดยเฉพาะ บัญชี TikTok เริ่มต้นได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ส่วนบุคคล หรือตามที่ TikTok เรียกพวกเขาว่าครีเอเตอร์

ประสบการณ์การใช้งานแอปโดยรวมสำหรับธุรกิจและผู้สร้างเกือบจะเหมือนกัน แต่บัญชีธุรกิจอนุญาตให้มีฟังก์ชันเพิ่มเติมเฉพาะสำหรับผู้ใช้เชิงพาณิชย์ คุณสามารถสลับบัญชีของคุณระหว่างสองตัวเลือกในภายหลัง ดังนั้นจึงไม่ต้องกดดัน แต่คุณจะต้องพิจารณาว่าคุณต้องการบัญชีธุรกิจหรือไม่

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจและคุณจะโพสต์เหมือนตัวคุณเอง อาจมีตัวตนที่มีอิทธิพลต่อแบรนด์ แต่ไม่ใช่ในฐานะบริษัทของคุณ บัญชีผู้สร้างส่วนบุคคลอาจดีที่สุด TikTok มีแนวโน้มที่จะชอบบัญชีของผู้สร้างในอัลกอริธึม ดังนั้นหากคุณไม่ต้องการบัญชีธุรกิจ บัญชีผู้สร้างอาจเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากคุณหรือทีมของคุณโพสต์บน TikTok ในฐานะองค์กร TikTok สำหรับธุรกิจก็เหมาะสำหรับคุณอย่างแน่นอน ในฐานะบัญชีธุรกิจ คุณสามารถลงทะเบียนธุรกิจและแสดงลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบริษัทในโปรไฟล์ของคุณได้ คุณสามารถตั้งโปรแกรมตอบกลับข้อความ สร้างโฆษณา และเข้าถึงแหล่งข้อมูลเฉพาะทางได้ TikTok ยังกำจัดเสียงที่ไม่ได้รับการอนุญาตเพื่อการใช้งานเชิงพาณิชย์ ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องรักษาความปลอดภัยใบอนุญาตของคุณเอง

ตอนนี้เราได้กล่าวถึงเฉพาะของ TikTok สำหรับธุรกิจแล้ว และอะไรที่ทำให้แตกต่างจากบัญชีครีเอเตอร์ส่วนบุคคล ก็ได้เวลาเริ่มต้นตั้งค่าบัญชีของคุณแล้ว!

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง:

1) การตลาด TIKTOK: คู่มือฉบับสมบูรณ์
2) วิธีที่จะทำให้ TIKTOK ของคุณเติบโตอย่างเป็นธรรมชาติ
3) วิธีค้นหาและใช้ประโยชน์จากไมโครอินฟลูเอนเซอร์บน TIKTOK

เริ่มต้นใช้งาน TikTok สำหรับธุรกิจของคุณ

การตั้งค่าบัญชีโซเชียลมีเดียใหม่อาจเป็นส่วนที่ดีที่สุดหรือแย่ที่สุดของกระบวนการก็ได้ ขึ้นอยู่กับว่าคุณมองอย่างไร ในอีกด้านหนึ่ง มีรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ มากมายที่ต้องจำไว้สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ ซึ่งอาจดูล้นหลาม ในทางกลับกัน มันคือจุดเริ่มต้นของการเดินทางครั้งใหม่ที่น่าตื่นเต้น และเป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ!

CTA_SET_SOCIALLYIN-04

#1 การตั้งค่าบัญชีของคุณ

บัญชีโซเชียลมีเดียใหม่ทุกบัญชีเริ่มต้นในลักษณะเดียวกัน: ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน แต่คุณจะทำอย่างไรหลังจากที่คุณได้ทำตามขั้นตอนแรกแล้ว? ขั้นตอนการตั้งค่าบัญชีของ TikTok จะช่วยให้คุณแก้ไขฟิลด์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด: ชื่อ ชื่อผู้ใช้ รูปโปรไฟล์ ฯลฯ

คุณยังสามารถแก้ไขโปรไฟล์ของคุณได้ในภายหลัง ดังนั้น แม้ว่าคุณจะไม่ได้รับการดูแลทั้งหมดในขั้นตอนแรกนี้ ให้เข้าไปข้างในและกรอกข้อมูลทั้งหมดให้ครบถ้วน ประวัติของคุณเป็นส่วนสำคัญของ SEO สำหรับโปรไฟล์ของคุณ รวมคำหลักที่เกี่ยวข้อง เน้นเฉพาะกลุ่มของคุณในตลาดที่กว้างขึ้น และแท็กตำแหน่งของคุณตามเมืองและรัฐ TikTok ยังอนุญาตให้คุณเชื่อมโยงบัญชี Instagram และ YouTube ของคุณ ดังนั้นหากคุณมีบัญชีบนแพลตฟอร์มเหล่านั้นอยู่แล้ว อย่าอาย!

คุณยังต้องระบุหมวดหมู่หรือความสนใจของบริษัทของคุณด้วย TikTok จะใช้สิ่งนี้เพื่อเริ่มต้น For You Page (“FYP”) ของคุณ แต่ยังช่วยให้อัลกอริทึมของพวกเขาจับคู่วิดีโอของคุณกับ FYP ของผู้ใช้รายอื่น

#2 ดูก่อน

เมื่อพูดถึง FYP ก่อนที่คุณจะลองทำวิดีโอ ให้ใช้เวลาและเลื่อนดู TikTok ถูกต้อง ถ้ามีคนมาหาคุณในที่ทำงานและถามว่าทำไมคุณถึงดู TikTok ตลอดเวลา คุณต้องบอกความจริงกับพวกเขา: มันคือการวิจัย!

คุณจะต้องทำความคุ้นเคยกับประเภทของเนื้อหาที่กำลังผลิต โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่เคยใช้แอปนี้มาก่อน คุณจะต้องทราบแนวโน้มเพื่อให้สามารถนำไปใช้กับเนื้อหาของคุณได้

เสียง แฮชแท็ก ฟิลเตอร์ และแม้แต่แนวคิดเบื้องหลังวิดีโอก็สามารถกลายเป็นเทรนด์ได้ หลายคนจำ "Ice Bucket Challenge" สำหรับ ALS ที่ได้รับความนิยมบน Facebook เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา กระแสความนิยมดังกล่าวเกิดขึ้นได้ทุกวันบน TikTok และธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสเหล่านั้นที่ไม่เพียงแต่สร้างความสัมพันธ์ได้เท่านั้น แต่ยังเพิ่มจำนวนการดูและการมีส่วนร่วมด้วย

#3 สร้าง

เมื่อคุณทำวิจัยเสร็จแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มสร้างวิดีโอของคุณเอง! โปรดทราบว่า TikTok เป็นแพลตฟอร์มออร์แกนิกสูงและเป็นแหล่งเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมากมาย แม้ว่าคุณอาจถูกล่อลวงให้อัปโหลดเนื้อหาที่ได้รับการดูแลจัดการอย่างดีจาก Instagram หรือใช้ฟุตเทจระดับมืออาชีพจากการถ่ายทำโฆษณาครั้งล่าสุดของคุณ แพลตฟอร์มนี้จะทำงานได้ดีกว่าสำหรับคุณหากคุณเพียงแค่ใช้ iPhone และไฟวงแหวน

คุณจำการดูทั้งหมดที่คุณทำได้ไหม ใช้สิ่งนั้นเป็นแรงบันดาลใจเมื่อคุณเริ่มสร้าง คุณอาจไม่เข้าใจว่าทำไมคนอายุน้อยถึงเจอเรื่องตลก แต่ยิ่งคุณใช้เวลาน้อยลงในการพยายามคิดให้ออกและยิ่งใช้เวลากับมันมากเท่าไหร่ ธุรกิจของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น คุณจะต้องเต็มใจที่จะก้าวออกนอกกรอบและทำเรื่องตลกที่อาจดูไม่เข้าท่าสำหรับคุณเพื่อที่จะดึงดูดผู้ชมของคุณบน TikTok

เนื่องจากอัลกอริธึมสนับสนุนผู้โพสต์ทั่วไป คุณจึงต้องพร้อมที่จะโพสต์เป็นจำนวนมาก เพื่อให้ง่ายขึ้น ผู้ใช้จำนวนมากจำนวนมากจึงสร้างแบทช์เพื่อลดเวลาที่ใช้ในการเตรียมการต่อวิดีโอ คุณอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนชุดให้สะดวก แต่การสร้างวิดีโอสองสามรายการในคราวเดียวและบันทึกลงในฉบับร่างสามารถช่วยปรับปรุงกระบวนการของคุณได้

เคล็ดลับและเทคนิค TikTok

วิดีโอสองสามรายการแรกของคุณควรตอบคำถามสำคัญเกี่ยวกับคุณและแบรนด์ของคุณ

คุณอาจต้องการเริ่มต้นด้วยการแนะนำหรือวิดีโอ "เกี่ยวกับเรา" ซึ่งคุณแบ่งปันข้อมูลสรุปสั้นๆ เกี่ยวกับบริษัทของคุณ การเข้าสู่เทรนด์ TikTok ในช่วงต้นของบัญชีจะแสดงให้เห็นประเภทของเนื้อหาสนุก ๆ ที่คุณจะสร้างขึ้นในอนาคต และวิดีโอเพื่อการศึกษาเกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณจะให้คุณค่าแก่ผู้ดู

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องจำไว้ก็คือใน TikTok "อัลกอริทึม" เป็นราชา ไม่ว่าคุณจะทำอะไร คุณจะต้องคอยติดตามการเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมเพื่อให้ธุรกิจของคุณปรากฏต่อหน้าลูกค้าใหม่ ด้านล่างนี้คือจุดเริ่มต้นที่ดี:

#1 ทำวิดีโอให้สั้น

TikTok อนุญาตให้วิดีโอมีความยาวสูงสุด 3 นาที แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ชอบวิดีโอที่มีความยาว 15 และ 30 วินาที ใช้วิดีโอ 60 วินาทีเท่าที่จำเป็น

#2 เขียนคำบรรยายสั้นๆ ที่น่าสนใจ

และเพิ่มแฮชแท็ก! ทั้งเนื้อหาคำอธิบายภาพและแฮชแท็กสามารถค้นหาได้ในแอป ดังนั้นให้คิดว่าเป็นพื้นที่สำหรับ SEO

#3 โพสต์ในเวลาที่เหมาะสม

หลังจากที่คุณสร้างวิดีโอสองสามรายการที่มีการถูกใจและได้รับผู้ติดตามไม่กี่รายการแล้ว ให้ใช้การวิเคราะห์ในตัวเพื่อช่วยคุณกำหนดเวลาที่ดีที่สุดที่จะโพสต์ การโพสต์เมื่อผู้ชมของคุณไม่ได้เล่นบน TikTok หมายความว่าวิดีโอของคุณมีโอกาสน้อยที่จะสร้าง FYP

#4 โพสต์เป็นประจำ

วิดีโอของคุณจะหลุดออกจาก FYP หากคุณไม่ได้โพสต์บ่อย คุณจะต้องโพสต์วันละสามครั้งจึงจะได้รับความสนใจ

#5 โต้ตอบกับผู้ชมของคุณ

บัญชีธุรกิจที่ดีที่สุดบางบัญชีบน TikTok เชื่อมต่อกับผู้ใช้อย่างตั้งใจ ทีมกีฬาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับวิดีโอของเด็กน่ารักที่สวมเสื้อแข่ง และบางบริษัทจะเสนอให้ส่งผลิตภัณฑ์ให้ครีเอเตอร์ฟรีหลังจากที่พวกเขาโพสต์เกี่ยวกับประสบการณ์ที่ไม่ดีกับคู่แข่งรายหนึ่ง การโต้ตอบประเภทนี้ไม่เพียงแต่ได้รับคะแนนบราวนี่ แต่ยังช่วยส่งเสริมบัญชีของคุณอีกด้วย

CTA สำหรับอีเมล

รายได้จากโฆษณาและผู้มีอิทธิพล

การใช้โฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพในทุกรูปแบบจะนำบัญชี TikTok for Business ของคุณไปสู่อีกระดับ

มีหลายวิธีที่ TikTok จัดการกับโฆษณา

  • โฆษณามุมมอง ด้านบน นี่คือโฆษณาที่ปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้เปิดแอป ไม่สามารถข้ามได้ในทันที
  • โฆษณาในฟีด เหล่านี้เป็นโฆษณาสั้นๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างวิดีโอใน FYP พวกเขาสามารถข้ามได้
  • ความท้าทายของแบรนด์และแฮชแท็ก บริษัทต่างๆ สามารถสนับสนุนความท้าทายและแฮชแท็กที่ TikTok ส่งเสริมให้ผู้ใช้ได้ เมื่อผู้ใช้แตะที่แฮชแท็ก จะนำพวกเขาไปยังหน้า Landing Page ที่เน้นย้ำถึงความท้าทายของแบรนด์
  • เนื้อหาที่ได้รับการส่งเสริม บัญชีธุรกิจสามารถชำระเงินเพื่อโปรโมตวิดีโอของตนได้

แบรนด์ยังสามารถพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้สร้างสำหรับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ มีหลายวิธีที่บริษัทสามารถเจรจาสัญญาประเภทนี้กับผู้มีอิทธิพล แต่บ่อยครั้งที่ผู้มีอิทธิพลให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์โดยเสนอรหัสส่วนลด

สิ่งนี้จะกระตุ้นการเข้าชมผลิตภัณฑ์ของคุณและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ การค้นหาผู้มีอิทธิพลเพื่อทำงานด้วยเป็นกระบวนการ แต่มีเครื่องมือสำหรับธุรกิจต่างๆ เพื่อปรับปรุงกระบวนการ รวมถึงฐานข้อมูลออนไลน์และเอเจนซี่โซเชียลมีเดีย

คำถามที่พบบ่อย

จะมั่นใจได้อย่างไรว่าการลงทุนใน TikTok นั้นคุ้มค่า?

เช่นเดียวกับการลงทุนด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดีย การวัด ROI จะขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ การวิเคราะห์ในตัวของแอปจะติดตามการติดตาม การชอบ และการดู และตัวจัดการโฆษณาสามารถติดตามเมตริกหลัก เช่น การแสดงผลและ CTR Tiktok มี CPC ที่ถูกที่สุด แต่สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าใครคือผู้ชมของคุณและตระหนักว่าโฆษณา TikTok ไม่เหมาะสำหรับทุกคน

ฉันจัดการผลิตภัณฑ์หรือบริการที่กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มประชากรที่มีอายุมากกว่า มีที่บน TikTok สำหรับบริษัทของฉันหรือไม่?

อาจจะมี! เมื่อเวลาผ่านไป TikTok ก็เข้าถึงผู้ใช้มากขึ้นเรื่อยๆ ในช่วงอายุ 30 และ 40 ปี ตัวอย่างเช่น การเลี้ยงดูบุตรเป็นช่องทางที่สำคัญใน TikTok และมีบางบัญชียอดนิยมที่เน้นการผจญภัยในการดูแลญาติผู้สูงอายุ ในขณะที่แอพยังคงเป็นที่ชื่นชอบของคนหนุ่มสาว แต่การตลาดเชิงสร้างสรรค์สามารถดึงดูดความสนใจที่ดีจากผู้ใช้ที่ช่ำชอง!

ฉันสามารถนำเนื้อหาจาก IG Reels และ YouTube Shorts มาใช้ใหม่โดยโพสต์ไปยัง TikTok เพื่อให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้นได้หรือไม่

อัลกอริธึมของ TikTok นั้นชอบวิดีโอต้นฉบับ ดังนั้นจึงไม่แนะนำ เราเข้าใจแล้ว — มันอาจจะมีอะไรมากมายให้ติดตาม หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการจัดการสังคมของคุณ ให้จ้างหน่วยงานโซเชียลมีเดีย เช่น SociallyIn สามารถขจัดความเครียดออกจากกระบวนการได้

ขับเคลื่อนความสำเร็จของคุณบน TikTok

ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจจัดการบัญชี TikTok for Business ใหม่ด้วยตัวเองหรือจ้างผู้เชี่ยวชาญ ด้วยความคิดสร้างสรรค์เพียงเล็กน้อย คุณจะพบกับโอกาสใหม่ที่น่าตื่นเต้นมากมายสำหรับธุรกิจของคุณบน TikTok การตลาดบนโซเชียลมีเดียไม่เคยสนุกเท่านี้มาก่อน!

คุณมีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่? อย่าลังเลที่จะวางไว้ด้านล่าง!